В лабораторной службе «Хеликс» опровергли информацию об утечке данных клиентов в результате хакерской атаки. Об этом сообщает РИА Новости. С сентября 2022 года на бланках результатов анализов Лабораторной службы Хеликс появился валидационный QR-код, подтверждающий их подлинность. «Хеликс» получила новый международный сертификат стандартов качества лабораторной диагностики CAP.
Запустили медицинскую услугу нового поколения
Это рекордный показатель расширения территориальной представленности Компании в России за 9 месяцев. Вся розничная сеть «Хеликс» состоит из более чем 600 диагностических центров в России и Казахстане. Общее количество собственных точек в сети «Хеликс» выросло в 2 раза по сравнению с прошлым годом и на сегодняшний день составляет 51 Центр.
Для предотвращения утечки в дальнейшем компания предприняла несколько мер, в том числе сброс всех паролей в личных кабинетах розничных и корпоративных клиентов, рассказал руководитель отдела информационной безопасности "Хеликс" Александр Луганский. По его словам, внутри сети также усилены политики безопасности, настроен дополнительный мониторинг, ведется постоянная работа над минимизацией риска возможных утечек. По итогам расследования компанией будет принято решение о необходимости обращения в правоохранительные органы", - сказал он.
В открывшемся поле введите адрес электронной почты и суть проблемы. Затем нажмите кнопку, чтобы отправить форму. В ближайшее время с вами свяжется специалист отдела технической поддержки. Вы получите ответ по электронной почте. Бывают ситуации, когда письмо активации не пришло. В этом случае вы можете выбрать один из предложенных вариантов: Перейдите в свой почтовый ящик и обновите его. Если вы по-прежнему не получаете ответа, проверьте папку со спамом. Если первый вариант не помог, воспользуйтесь формой «Запросить пересмотр активационного письма». Эту ссылку можно найти в поле регистрации. Вы должны предоставить адрес электронной почты, на который будет отправлено электронное письмо с инструкциями по активации личной учетной записи. Вход в личный кабинет Хеликс Чтобы авторизоваться в системе Хеликс, нужно выполнить следующее: Зайти на официальный сайт по ссылке www. В верхнем информационном блоке с правой стороны нажать на кнопку «Личный кабинет клиента». Здесь с правой стороны в верхнем углу предлагается заполнить форму для авторизации. Ввести электронный адрес и пароль. Нажать на кнопку «Перейти в мой личный кабинет». Также предлагается авторизоваться в ЛК лаборатории Хеликс через социальные сети. Если имеется учетная запись в Вконтакте, ФейсБуке или на сервисах Гугл, то можно ими воспользоваться, чтобы ускорить процесс входа. Отдельно предлагается авторизоваться в ЛК врачам, которые работают в диагностических центрах. Их функционал и особенности использования персонального раздела отличаются, добавлено много дополнительных профессиональных опций. Здесь так же, как и в прошлой инструкции, вводят e-mail и пароль. Затем надо кликнуть на кнопку для входа. А чтобы авторизоваться корпоративным клиентам или организациям, им необходимо войти в личный кабинет Helix365. Как восстановить пароль Иногда пароль от личного кабинета теряется, и клиент не может зайти в аккаунт. В таком случае предлагается несколько вариантов: Необходимо еще раз проверить все данные. Возможно, при наборе допущена неточность или использована ошибочная раскладка клавиатуры. Если эти меры не помогли, то можно переходить к следующему шагу. Пароль, полученный при регистрации, можно поискать в электронной почте. Возможно, письмо с подтверждением сохранилось в паке «Входящие» или «Удаленные». Если и этот вариант не помог решить проблему, то можно переходить к следующему этапу. На главной странице находим ссылку для входа в личный кабинет. Откроется поле для выполнения авторизации. Здесь расположена ссылка «Забыли пароль? Появится поле, где следует написать адрес электронной почты, указанный при создании личного кабинета. Именно туда и придет письмо с новым паролем. При необходимости полученная комбинация может быть изменена в настройках личного кабинета. Потерянный пароль можно легко восстановить. Однако рекомендуется запомнить или записать его. В дальнейшем это значительно упростит процедуру авторизации, не придется тратить время на восстановление данных. Функциональные возможности личного кабинета Зарегистрировавшись на сайте, клиент лабораторной службы может через личный кабинет: Оформлять предварительный заказ на интересующий анализ. Получать результаты проведенных медицинских исследований. Просматривать статус проведения анализов.
Они обнаружили записи о людях, которые никогда не были клиентами «Хеликс». По их мнению, это может быть база данных клиентов других организаций, которые ранее сталкивались с хакерскими атаками. Компания продолжает активное расследование инцидента и сотрудничает с соответствующими подразделениями Федеральной службы безопасности РФ.
Лабораторная служба Helix запускает мастер-франшизу в восьми странах СНГ
ИТ-команде "Хеликс" удалось остановить распространение "шифровальщика" в сервисах компании, в результате чего только часть данных оказалась зашифрована. Я про Хеликс ничего плохого сказать не могу, а вот в Инвитро генетику на мутации гемостаза сдала аж 10 июня, и до сих пор нет результата. Как рассказали «Невским Новостям» в «Хеликсе», разница между первыми и вторыми результатами тестов составляет от 36 до 210 дней. Медицинский Центр «Helix»: консультация узких специалистов, сдача анализов, диагностика (УЗИ, ЭКГ), косметология. Девочки,а кто сдавал с Спб в лаборатории Хеликс кровь на ХГЧ?Через сколько по времени пришли результаты(сдавала до 12 утра)По идее должны придти до. Лабораторная служба Helix увеличила сроки готовности анализов до 7 дней в Москве, предупреждая клиентов задним числом.
«Хеликс» создаст сеть автоматов для сдачи анализов за 5 млрд рублей
Под брендом «Лабораторная служба Хеликс» открыто более 500 Диагностических центров и Лабораторных пунктов более чем в 200 городах России и Казахстана. Лабораторная служба Хеликс выполняет медицинские анализы по международным стандартам. Для получения точных результатов анализов L7 сотрудничает с лабораторией Helix.
Хеликс запустил проверку подлинности результатов анализов по QR-коду
В итоге у «Хеликса» есть все шансы закрепиться на иностранном рынке, резюмировал Лисовский. В лабораторных службах Helix с 20 по 27 ноября 2023 года проходит "Черная пятница 2023". Директор лабораторного производства «Хеликс» Наталья Каплина отмечает. Второй дамп состоит из 4,99 млн строк с данными пользователей, зарегистрированных в онлайн-системе «Хеликса».
Здоровая весна
Об этом говорят в исследовании компании. Об этом сообщает «ГЛАС. Много антител, считают специалисты, связано с тем, что у пожилых иммунная система в течение жизни сталкивалась с антигенами много-много раз. Также выяснили, что у мужчин антитела вырабатываются больше всего на 45-е сутки, у женщин — на 180-е.
Очевидно, что в стране сложная эпидемиологическая ситуация, но компания никак не информирует клиентов о новых сроках до сдачи анализов — никаких упоминаний об этом вы не найдете ни на сайте, ни в диагностическом центре.
Служба поддержки работает медленно, использует тактику умолчания и обещает все сделать "завтра". Чтобы узнать реальные сроки приходится вступать в переписку с отделом по контролю качества клиентского обслуживания.
К началу 2023 года средний чек для заказов через новый сервис в 1,5 раза превышал средний чек в лабораторной рознице.
Чаще сервисом пользуются молодые люди от 18 до 34 лет, в среднем в один заказ клиенты добавляют три анализа. Заказ и оплата медицинских анализов доступны в мобильном приложении Helix Express. После этого по QR-коду в ближайшем Лабомате можно получить контейнеры для биоматериала.
Отслеживайте изменения показателей прямо в вашем смартфоне. Хеликс сотрудничает со всеми ключевыми страховыми компаниями. Делитесь Картой с близкими, друзьями и знакомыми. Рекомендации и полезные заметки от Хеликс представлены на главной странице.
Как получить результат
В лабораторных службах Helix с 20 по 27 ноября 2023 года проходит "Черная пятница 2023". В 2019 г. «Хеликс» первой в СНГ получила международный сертификат стандартов качества лабораторной диагностики Коллегии американских патологов (англ. Медицинский Центр «Helix»: консультация узких специалистов, сдача анализов, диагностика (УЗИ, ЭКГ), косметология.
"Хеликс" предупредила о задержке выдачи результатов анализов из-за хакерской атаки
Ранее в соцсетях сообщили об утечке персональных данных клиентов, предположительно, лаборатории «Хеликс» в свободный доступ. Отмечается, что в файле содержится более семи миллионов строк информации, среди которых ФИО, номера телефонов, адреса электронной почты, даты рождения и другое. Также руководитель Центра кибербезопасности F.
Есть у меня такая привычка, приезжать везде пораньше. Не смотря на то, что до желанного открытия оставалось еще двадцать пять минут, народу уже хватало около дверей в этот медицинский центр. Кто в маске, кто в респираторе, а некоторые просто завязали лицо шарфом или платком. Дистанция между людьми совершенно не соблюдается, они выстрились живой очередью к входу в медцентр. Кто кашляет, кто чихает, кто сморкается. Как то все нерадостно и страшновато. Однако я надела маску, заняла очередь и отошла подальше от этой толпы. Стояла во дворе, в переулочке, и наблюдала, как моя очередь подойдет, что б в нужный момент подскочить к двери.
Стояла я в этом переулочке около 50 минут и изрядно замерзла. Отойти погреться не получалось, поскольку очередь можно прошлепать, и тогда все мои старания пропадут зазря. К тому же, друзья, хочу напомнить, что этот анализ я ждала целую неделю. Так что бросать дело на полдороге не хотелось. Наконец то мужчина, за которым я заняла очередь, подошел к заветной двери "Хеликс". Пришлось мне подойти тоже, и проклиная все на свете, смешаться с очередью. Лабораторная служба "Хеликс", стоит ли обращаться за анализом на коронавирус? Честно говоря, второй раз я бы не рискнула, глядя на эту разношорстную толпу у двери в "Хелекс". Видимо, у меня упрямство победило. Устала, замерзла и очумела.
Историю анализа вы сразу же увидите в своем личном пространстве. Где код Инз Инвитро? Для просмотра результатов лабораторных исследований в «Личном кабинете» при отсутствии регистрации в Личном кабинете Участника Акции необходимо ввести 9-значный код ИНЗ, который напечатан на чеке.
Источник Лабораторная служба Хеликс уже более 20 лет занимается проведением медицинских анализов. Все процедуры выполняются в соответствии с международными стандартами. Все это может гарантировать оперативные сроки проведения и максимально точные результаты.
Пациенты могут узнать результаты исследований в режиме онлайн. Однако данный сервис доступен только зарегистрированным пользователям. Для использования сайта Хеликс нужно создать личный кабинет и войти в него.
Регистрация личного кабинета Настроить личный кабинет на официальном сайте Helix довольно просто. Пользователь должен зарегистрироваться и выполнить хотя бы одно задание в этой медицинской лаборатории. Этапы создания личного кабинета в системе Helix: Откройте главную страницу официального сайта, который находится по адресу www.
При первом посещении рекомендуется ознакомиться с основными разделами сайта, которые помогут вам сориентироваться в системе в будущем. В правом верхнем углу есть две ссылки: «Личный кабинет клиента» и «Личный кабинет врача». Выберите первый вариант.
Откроется новая страница с полем авторизации и полем регистрации справа. Выберите нижнюю форму регистрации. Система попросит вас ввести свой адрес электронной почты в первой строке.
Затем нажмите кнопку «Создать мой личный профиль». Обратите внимание, что, продолжая процесс регистрации, вы даете согласие на обработку персональных данных. В течение нескольких минут вы получите электронное письмо с вашими регистрационными данными.
Есть альтернативный способ создать личный кабинет. Подходит для тех пользователей, у которых есть страничка в социальных сетях: В поле регистрации есть ссылка, предлагающая создать учетную запись с помощью ВКонтакте, Facebook и Google Account. Необходимо выбрать подходящий вариант.
Для этого нажмите на значок с логотипом социальной сети. Откроется поле, где вам уже нужно ввести информацию о своем аккаунте в выбранной социальной сети. Вам просто нужно нажать кнопку, чтобы подтвердить процедуру.
Все данные из социальной сети будут автоматически использованы при регистрации на сайте Helix. Ниже находится ссылка, которая используется в случае возникновения проблем при регистрации. Вам следует нажать на слово «Написать».
В открывшемся поле введите адрес электронной почты и суть проблемы. Затем нажмите кнопку, чтобы отправить форму. В ближайшее время с вами свяжется специалист отдела технической поддержки.
Вы получите ответ по электронной почте. Бывают ситуации, когда письмо активации не пришло. В этом случае вы можете выбрать один из предложенных вариантов: Перейдите в свой почтовый ящик и обновите его.
Если вы по-прежнему не получаете ответа, проверьте папку со спамом. Если первый вариант не помог, воспользуйтесь формой «Запросить пересмотр активационного письма». Эту ссылку можно найти в поле регистрации.
Вы должны предоставить адрес электронной почты, на который будет отправлено электронное письмо с инструкциями по активации личной учетной записи. Вход в личный кабинет Хеликс Чтобы авторизоваться в системе Хеликс, нужно выполнить следующее: Зайти на официальный сайт по ссылке www.
Со своей стороны мы не зафиксировали утечку данных, а информация, фрагменты которой получила наша IT-команда и которую кибермошенники называют базой «Хеликс», вызывает сомнения в достоверности, так как там присутствуют записи о людях, которые никогда не были клиентами «Хеликс», — заявили в лабораторной службе. По мнению компании, это может быть база данных клиентов других организаций, которые ранее подвергались хакерским атакам.
"Хеликс" предупредила о задержке выдачи результатов анализов из-за хакерской атаки
Они обнаружили записи о людях, которые никогда не были клиентами «Хеликс». По их мнению, это может быть база данных клиентов других организаций, которые ранее сталкивались с хакерскими атаками. Компания продолжает активное расследование инцидента и сотрудничает с соответствующими подразделениями Федеральной службы безопасности РФ.
Для того чтобы проверить подлинность результата анализа, достаточно навести камеру мобильного телефона на QR-код, указанный на распечатанном бланке. При считывании кода формируется специальная уникальная ссылка, которая ведет на страницу для проверки результатов на официальном сайте Хеликс.
Вся информация о клиенте отражена в закодированном формате, позволяющем установить личность клиента и достоверность результата, но не дающем доступа к персональным данным. Кроме того, на открывшейся странице находится электронная версия результата лабораторного исследования, доступная для скачивания.
Врачи высокой квалификации.
Все просто, плюс в письме будет вся инструкция.
Далее перейдите в раздел «Мои данные», где нужно указать ваш номер и ФИО. После этого перезагрузите страничку и перейдите в раздел «Мои заказы», где следует нажать на «Загрузить результаты заказа». Дальше вводите присланный в sms код. После этого в табличке «Оформленные заказы» появятся все ваши результаты. Для постоянных клиентов этой лаборатории такое приложение будет достаточно полезным.
Мобильное приложение «Хеликс Клиент» Помимо вышеуказанных онлайн-способов имеются и другие варианты отслеживания: через личное обращение в любой филиал службы, либо через курьерскую доставку подробности на 8-800-700-03-03. Пришло смс от Labhresults LabResults , но анализы не сдавались Если вы стали получать такие сообщения, но по факту не обращались в медицинские учреждения скорее всего произошла ошибка при вводе чужого номера. Такое бывает нередко и ничего страшного в этом нет.