С начала 2020 года в Управление Роспотребнадзора по СПб (руководитель Башкетова Н. С.) поступило 3 моих обращения по вопросу нарушения прав потребителя ООО «Лидер» (производство мебели). В Роспотребнадзор можно подать жалобу только посредством электронного документа на сайте Роспотребнадзора через специальную форму заявки или по электронной почте.
Часто задаваемые вопросы
Время в Санкт-Петербурге – 06:20. Вы можете позвонить по номеру +7 812 764-49-74 и уточнить режим работы. С середины ноября Роспотребнадзор зафиксировал в Петербурге рост заболеваемости острыми респираторными инфекциями: коронавирусом, а также ОРВИ, не включая грипп. На начало августа 2023 года в Санкт-Петербурге зарегистрировано 88 случаев заболеваемости корью с лабораторным подтверждением, что составляет показатель 1,6 на 100 тыс. населения.
В Петербурге бывшая чиновница Роспотребнадзора предстанет перед судом за взяточничество
Неверно указаны реквизиты юридического лица, на которое жалуются. Если указывается только адрес или только название, Роспотребнадзор не сможет провести проверку, потому что существует вероятность ошибки и проверки не той организации. Не представлены доказательства нарушения прав потребителя — чеки, фотографии, свидетельства очевидцев и так далее. Не соблюден претензионный порядок в некоторых случаях.
То есть жалующийся не попытался сначала решить вопрос с исполнителем, а сразу пошел в Роспотребнадзор. Если вам отказали, можно попытаться выяснить, в чем причина, исправить неточности и обратиться с жалобой еще раз. Роспотребнадзор приходит к предпринимателю с внеплановой проверкой Что делает Роспотребнадзор при поступлении жалобы?
Если все требования подачи жалобы соблюдены и имеются соответствующие законные основания, Роспотребнадзор вправе провести контрольные надзорные мероприятия, например контрольную закупку или выездную проверку. Если подтверждается несоблюдение требований законодательства, юридическое лицо ждет наказание. Что грозит предпринимателю, если жалоба подтвердится Если представители Роспотребнадзора приходят к выводу, что жалоба правомерна и действительно есть нарушения, к нарушителю могут быть применены следующие меры: Предупреждение.
Приостановление деятельности до 90 дней. Лишение свободы для ответственных лиц. Два последних пункта — серьезная угроза для бизнеса в целом и тех, кто отвечает за его работу.
Поэтому риск подобных наказаний может стать существенным аргументом для того, чтобы ваши требования были удовлетворены.
Вся эта антисанитария беспокоит горожан — сервис «Наш Санкт-Петербург» кишит требованиями провести дезинфекцию в местах общего пользования в разных районах города. Однако существует и еще один способ достучаться до местной администрации, чтобы наверняка решить проблему. Кто виноват и что делать? Если грызуны или насекомые расплодились в подъездах, лифтах или на лестничных клетках, нужно обратиться в управляющую компанию.
Для этого нужно составить претензию в двух экземплярах, которую лучше подкрепить подписями других жителей дома.
Недостатком товара, работы или услуги считается их несоответствие требованиям, предусмотренным законом, либо условиям договора между продавцом и покупателем, либо целям, для которых товар, работа или услуга обычно используется. Покупателю продали сломанный телевизор — значит, условия договора нарушены, поскольку покупатель заплатил за рабочий. Можно жаловаться в Роспотребнадзор. В договоре прописано, что покупатель заплатил именно за сломанный телевизор, — значит, жалобу Роспотребнадзор не примет.
Тут ничего не нарушено: покупатель знал, за что платил. Если в продуктовом магазине грязно, по прилавку бегают тараканы, а продавцы без санитарных книжек — это тоже создает угрозу жизни и здоровью граждан, а значит, можно жаловаться в Роспотребнадзор. Преамбула закона «О защите прав потребителей» Как написать жалобу в Роспотребнадзор Способы подачи жалобы. Как именно обращаться в Роспотребнадзор, гражданин вправе решать самостоятельно. Вариантов несколько: лично, через форму на сайте, обычной или электронной почтой.
Лично при посещении ведомства. Личный визит к чиновникам и устное обращение допустимы, но придется записаться на прием. Это не самый эффективный и быстрый способ решить проблему — приходится узнавать приемные часы, запись может быть на несколько недель вперед, иногда приходится стоять в очереди. Такой способ подойдет тем, кто принципиально не пользуется электронными сервисами и сайтом госуслуг. Через официальный сайт.
Самый надежный и быстрый способ пожаловаться на что угодно — электронное обращение через электронную приемную Роспотребнадзора. Ведомство зарегистрирует обращение моментально, и потерять такую жалобу нереально. Так выглядит электронная форма обращения граждан через сайт регионального управления Роспотребнадзора. Ее нужно заполнить и отправить На указанную заявителем электронную почту придет уведомление о том, что обращение принято. Останется дождаться результата его рассмотрения Обращение через сайт попадет в центральный аппарат, а дальше все зависит от того, что указано в жалобе.
Если решение вопроса в компетенции региональных подразделений — его направят туда. Пересылка занимает время. Рассмотрение можно ускорить, если пожаловаться напрямую в региональное управление. Управления Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации Заказным письмом с уведомлением о получении.
Фонд борьбы с коррупцией» ФБК , «Альянс врачей» - некоммерческие организации, выполняющие функции иноагентов.
Общественное движение «Штабы Навального» включено Росфинмониторингом в перечень организаций и физических лиц, в отношении которых имеются сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму.
Роспотребнадзор расследует причину заболевания корью студентов СПбГУ
Заполнив все поля, отправьте претензию и ожидайте ответа. При личной встрече Вы можете отнести жалобу и лично в ближайшее отделение Роспотребнадзора. Принципы составления жалобы остаются теми же самыми, разница в том, что вы совершаете личный визит. Кроме того, вы можете отправить обращение в Роспотребнадзор по почте. Учтите, что в этом случае нужно оформлять письмо с уведомлением о вручении, чтобы было доказательство вашего обращения в Роспотребнадзор. Анонимная жалоба Анонимные жалобы Роспотребнадзор рассматривать не будет.
Они не могут служить основанием для внеплановой проверки. Если вы хотите пожаловаться, но не желаете сообщать свои личные данные, обратитесь на горячую линию — так вы сможете оставить претензию анонимно. Порядок и сроки рассмотрения Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента ее регистрации! Если вы указали свои контактные данные, вам дадут письменный ответ относительно решения о проверке или доложат о ее результатах. Если потребитель получает отказ от Роспотребнадзора Роспотребнадзор может отказать по различным объективным причинам, которые мы уже упоминали.
Неверно указаны реквизиты юридического лица, на которое жалуются. Если указывается только адрес или только название, Роспотребнадзор не сможет провести проверку, потому что существует вероятность ошибки и проверки не той организации. Не представлены доказательства нарушения прав потребителя — чеки, фотографии, свидетельства очевидцев и так далее.
Отмечается, что на территории города зарегистрированы случаи острой кишечной инфекции среди «лиц, употреблявших готовую кулинарную продукцию АО «Грин Бокс», приобретённую дистанционным способом посредством сервиса «Самокат» ООО «Умный ритейл» ». В связи с этим управление Роспотребнадзора незамедлительно начало санитарно-эпидемиологические расследования в отношении вышеуказанных лиц. Отмечается, что в ходе проверки производственных помещений АО «Грин Бокс» были выявлены грубые нарушения установленных требований законодательства.
Районные суды Санкт-Петербурга зарегистрировали первые иски от физлиц, отравившихся продукцией Greenbox из «Самоката» Статьи редакции В сентябре 2023 года из-за некачественной еды от Greenbox пострадало больше 270 человек. Госорганы приняли к производству три иска, сообщила объединённая пресс-служба судов Санкт-Петербурга. Истец Елена, у которой диагностировали острый энтерит, потребовала от АО «Грин Бокс» работает под брендом Greenbox выплатить ей 210 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда и ещё 10 тысяч рублей за расходы на юридические услуги. Надежда, которой поставили диагноз «острый гастроэнтерит», сначала пыталась урегулировать спор с АО «Грин Бокс» в досудебном порядке.
Также сейчас в отношении женщины рассматривают ещё одно уголовное дело. Её подозревают в совершении аналогичного преступления. Читайте также.
В торговых центрах Ленобласти потребителям напомнит о правах Роспотребнадзор
Отказ в принятии жалобы любым надзорным ведомством в нашей стране обусловлен нарушением гражданами порядка подачи таких жалоб и на основании закона. Как правильно подать жалобу в Роспотребнадзор по Санкт-Петербургу или Ленинградской области На территории Санкт-Петербурга работает Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу, а на территории Ленинградской области — Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области. Подавать свою жалобу вы должны по месту нахождения предприятия торговли или услуг, на которое хотите пожаловаться за какое-либо нарушение. Их полномочия заключаются в наложении штрафов на субъектов хозяйственной деятельности за выявленные правонарушения, в том числе по жалобам граждан.
Вместе с тем, 27 и 28 ноября в Ледовом дворце Санкт-Петербурге прошли концерты репера Басты, вызвавшие огромные резонанс из-за большого количества людей, пришедших на мероприятия, игнорируя санитарные нормы, введенные в связи с распространением COVID-19, о чем написали очевидцы в соцсетях. В комитете по культуре Санкт- Петербурга сообщили ранее в понедельник, что поведение концерта Басты 27 ноября было согласовано в рамках действующих регламентирующих документов. Необходимым требованием является наличие у зрителя СИЗ и проверка термометрии на входе", - отметили в комитете.
Фото: Neva.
Сезон фонтанов, наконец, открыт. Запуск наипопулярнейшего фонтана «Самсон, раздирающий пасть льва» на Большом каскаде успешно состоялся после вступительной речи директора ГМЗ Роман Коврикова под «Гимн Великому городу» Рейнгольда Глиэра. Первым гостям парка в этом сезоне он пожелал благополучия, здоровья, любви и хороших выходных.
В связи с этим управление Роспотребнадзора незамедлительно начало санитарно-эпидемиологические расследования в отношении вышеуказанных лиц. Отмечается, что в ходе проверки производственных помещений АО «Грин Бокс» были выявлены грубые нарушения установленных требований законодательства. В отношении АО «Грин Бокс» был составлен протокол о временном запрете деятельности с 8 сентября 2023 года.
Роспотребнадзор открыл «горячую линию» для петербургских туристов
Тогда коллективные жалобы в Роспотребнадзор отправили сотрудники двух организаций, расположенных в бизнес-центре. Толку никакого. Получен аналогичный ответ. Суть проста: нельзя прессовать малый бизнес. Мельника и содержало просьбу принять меры прокурорского реагирования как к владельцам точки общепита, так и к региональному Роспотребнадзору, который не смог решить не самую сложную проблему. Со стороны городской прокуратуры мы встретили понимание: ну почему десятки людей должны постоянно страдать от запахов? От прокуратуры в адрес регионального Роспотребнадзора было отправлено требование о проведении внепланового контрольного мероприятия. Теперь нам пришел ответ от прокуратуры, где сказано, что "по результатам проверочных мероприятий выявлены нарушения санитарно-эпидемиологического законодательства, в том числе, согласно экспертному заключению, система вентиляции не соответствует требованиям действующего законодательства".
Бывшая сотрудница Роспотребнадзора в Санкт-Петербурге предстанет перед судом за получение взяток В Петербурге бывшая сотрудница Роспотребнадзора обвиняется в получении взятки и превышении должностных полномочий. Фото: pxhere В Петербурге завершено расследование уголовного дела в отношении женщины 49-летней петербурженки, которая раньше работала Роспотребнадзоре, сообщила пресс-служба СК по городу. Женщину обвиняют в получении взятки и превышение должностных полномочий.
Она отметила, что с начала пандемии в городе было выявлено более миллиона случаев заражения. Ирина Катаева: «Эпидемиологическая ситуация в Санкт-Петербурге крайне тяжелая. Коэффициент распространения составляет 1,54.
В 1999 году был принят новый Федеральный закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», который не только уточнил редакцию основных положений закона 1991 года, но и включил в себя ряд принципиальных положений, которые ранее регулировались подзаконными актами.
Санитарно-эпидемиологический надзор стал основным средством достижения санитарно-эпидемиологического благополучия, механизм, с помощью которого решаются насущные проблемы охраны здоровья населения. Государственная инспекция по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей Госторгинспекция была образована в 1993 году при Комитете Российской Федерации по торговле, с тех пор многократно переходила из подчинения одного органа другому, а в 2000 году стала структурным подразделением Министерства экономического развития и торговли Российской Федерации. Полномочия Госторгинспекции с 1993 года не изменялись и включали в себя государственный контроль за соблюдением норм и правил торговли и общественного питания, порядком применения цен по отдельным группам товаров, качеством и безопасностью товаров народного потребления, а также деятельность по искоренению злоупотреблений в торговле, общественном питании и недопущению поступлений на потребительский рынок недоброкачественных товаров. В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 21 мая 2012 г. Теги: роспотребнадзор, жалоба, претензия. Какие лекарства от простуды Вы применяете?
Пучковский: порядка 20% жалоб в Роспотребнадзор приходится на маркетплейсы
| Роспотребнадзор расследует причину заболевания корью студентов СПбГУ | АиФ Санкт-Петербург | В Санкт-Петербурге экс-сотрудница Роспотребнадзора обвиняется в получении взяток и превышении должностных полномочий. |
| Роспотребнадзор запустит Марафон консультаций | В Петербурге складывается крайне сложная ситуация с коронавирусом, заявила сегодня на пресс-конференции замначальника отдела эпидемиологического надзора городского управления Роспотребнадзора Ирина Катаева. |
Пучковский: порядка 20% жалоб в Роспотребнадзор приходится на маркетплейсы
| Роспотребнадзор начал расследование после вспышки кори в СПбГУ | Рейтинг: Санкт-Петербург, ул. Суворовский проспект, д.65 11:00-19:00. Управление Роспотребнадзора в Адмиралтейском Василеостровском Центральном районах, (СПб). |
| Как написать жалобу в Роспотребнадзор | Советы экспертов | Пучковский: порядка 20% жалоб в Роспотребнадзор приходится на маркетплейсы. |
| Роспотребнадзор назвал ситуацию с COVID-19 в Петербурге крайне тяжелой // Новости НТВ | Петербургское управление Роспотребнадзора будет проводить проверки соблюдения новых норм вакцинации, которые вводятся по постановлению главного санитарного врача города Натальи Башкетовой. |
| Власти Петербурга рассказали, как жалобы горожан делают Петербург чище - МК Великий Новгород | телефон горячей линии, официальный сайт и другие контакты. |
Написать жалобу в Роспотребнадзор в 2023 году
Роспотребнадзор Санкт-Петербург: адреса и телефоны, режим работы. Чтобы подать жалобу в Роспотребнадзор, необходимо соблюсти претензионный порядок. Ранее «Ъ-СПб» писал, что студентов нескольких факультетов Санкт-Петербургского государственного университета перевели на дистант из-за выявленных случаев кори в вузе.
Роспотребнадзор расследует причину заболевания корью студентов СПбГУ
В Петербурге экс-сотрудницу Роспотребнадзора оштрафовали на 900 тысяч рублей за взятки. Санкт-Петербург, Стремянная улица, 19. Роспотребнадзор сократил число рассмотренных жалоб покупателей и пользователей услуг в Петербурге из-за ужесточения направленного на защиту бизнеса законодательства. В Роспотребнадзор можно подать жалобу только посредством электронного документа на сайте Роспотребнадзора через специальную форму заявки или по электронной почте. Пучковский: порядка 20% жалоб в Роспотребнадзор приходится на маркетплейсы. Рейтинг: Санкт-Петербург, ул. Суворовский проспект, д.65 11:00-19:00. Управление Роспотребнадзора в Адмиралтейском Василеостровском Центральном районах, (СПб).
Роспотребнадзор запустит Марафон консультаций
В случае необходимости направления жалобы на нарушения в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей Вы можете заполнить в электронном виде « Форму обращений граждан » Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу. Нажимая на кнопку «Отправить», Вы даете согласие на обработку Центром персональных данных, содержащихся в Вашем обращении. Пожалуйста, помните, что на обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной контактной информацией отправителя, Центр не сможет дать ответ.
Сетевое издание «МК в Великом Новгороде» mk-novgorod.
Санкт-Петербург, Ул.
Также был введен масочный режим и бесконтактная термометрия во всех медучреждениях. В транспорте должен был быть усилен режим дезинфекции. Материалы по теме:.
Также, без рассмотрения останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Фамилия, Имя, Отчество обязательно Пожалуйста, заполните адрес на который вы ходите получить ответ: Адрес электронной почты.