«СберМаркет» совместно с исследовательским агентством «Русопрос» провел опрос среди россиян и выяснил, как меняется отношение жителей страны к сервисам доставки продуктов и какие появились новые потребительские привычки в связи с развитием рынка онлайн-доставки. Вы доплачиваете только за доставку продуктов до дверей вашего дома или офиса. Сервис доставки продуктов и сопутствующих товаров "Сбермаркет" вышел в 83 субъекта России, запустившись, таким образом, по всей стране. В ближайшие месяцы доставка из «Вкусно – и точка» через СберМаркет станет доступна еще в 50 городах России», — прокомментировала Анастасия Кудрявцева, директор по развитию ресторанов в СберМаркете.
Сбербанк запустил сервис доставки продуктов из магазинов
Зарегистрируйтесь в личном кабинете, выберите продуктовый магазин и можете приступать к покупкам. Товары виртуального гипермаркета рассортированы по категориям, как и в реальном магазине. Чтобы добавить позицию в заказ, можно воспользоваться поиском или перейти в группу и выбрать товар, исходя из наличия и стоимости. В СберМаркете можно заказать свежую рыбу, макароны, выпечку, растительные продукты, готовые блюда.
После того, как корзина сформирована нужно выбрать доступный интервал для доставки. Если товара не окажется на полке, сборщик позвонит и уточнит замену на другую позицию. Сервис доставки поможет значительно сэкономить время на поездках в магазин и покупке продуктов домой или офис.
Уже с первого заказа СберМаркет начинает начислять баллы, которыми можете оплачивать будущие заказы. Высокие оценки пользователей, быстрая доставка до квартиры и пунктуальные курьеры делают сервис привлекательным для жителей Москвы, Санкт-Петербурга, Уфы, Новосибирска, Ростова-на-Дону.
Возврат оформляется в течение 7 календарных дней с момента покупки. По истечение 14 дней, покупатель обращается сервисный центр, который указан в гарантийном талоне товара, если гарантийный срок от производителя позволяет это сделать. Для получения более точной информации о доступных магазинах, необходимо указать свой адрес. Существует стандарт, по которому сервис работает с клиентом: Клиента оповещают о статусе заказа с помощью СМС, сообщений на e-mail. За полчаса до получения груза клиенту отправляют контакты водителя, доставляющего заказ. За 15 минут поступит звонок от курьера, который уточнит все данные и оповестит о скором прибытии. Доставка из гипермакретов занимает от 1 часа.
Перевозка из магазинов у дома занимает от 20 минут. Сервис дарит бесплатную доставку для всех, кто в первый раз пользуется услугами магазина «СберМаркет». Бонусные рубли накапливаются с покупок в экосистеме Сбер.
Москва, ул. Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21.
По данным за февраль 2022 года, сервис осуществляет доставку более чем из 120 торговых сетей. Среди них — Metro , « Лента », « Ашан », « Магнит » и другие [10]. Рэнкинги[ править править код ] В 2021 году «Сбермаркет» обогнал Х5 Group в рейтинге крупнейших продуктовых онлайн-ритейлеров, по данным аналитической компании Infoline, и стал лидером рынка e-grocery в России [11]. СберМаркет получил награду в номинации «Бренд в онлайне: Развитие бренда» как компания, которая лучше других смогла увеличить прямой трафик на сайт [12]. В апреле 2021 рекламный кейс «СберМаркета» и агентства Artics получил «Серебро» Tagline Awards 2020—2021 в номинации «Лучшее использование programmatic-технологий» [13].
«СберМаркет» запустил бесплатную доставку из ресторанов во всех городах-миллионниках страны
Да и выбор, честно говоря, совсем скудный, гораздо хуже, чем в некоторых других городах. То же самое касается и овощей: в моем городе я почему-то не могу заказать даже и 1 кг. Мне доступна сетка весом в 2,5 кг. Другие овощи вообще минимум по 5 кг. То есть получается при наличии выбора, выбора оказывается и нет по сути. И такой еще нюанс, который мне не понравился. Даже если с самого начала указать свой город и даже улицу с номером дома, все равно изначально показывается весь ассортимент со всех городов.
Только после попытки добавить желаемый продукт в корзину, выходит надпись, что цены изменились, поэтому нужно обновить страницу. А вот после обновления большинство товаров пропадают и остаются только те, которые доступны именно в вашем городе. Неужели нельзя это обновление сделать автоматическим после указания адреса, чтобы люди не тратили время на просмотр товара, который им не доступен. Как видите, изначально ассортимент телятины был побольше, чем стал после обновления. Да и вообще совсем другой. Единственное, что меня порадовало, так это цены на детское питание.
На сайте Сбермаркет оно оказалось гораздо дешевле, чем где бы то ни было. Но только до определенной даты. Пока я собирала заказ вверху страницы все время присутствовала информация о доступных интервалах доставки. На ближайший интервал я уже не успевала, поэтому он сменился следующим.
Однако сейчас, по его словам, он решил временно отказаться от использования приложения. По его оценкам, с учетом общего повышения цен на продукты заказывать еду на дом стало заметно дороже.
Житель заявил, что бесплатная доставка была единственной причиной для оформления подписки. Доставщик «Сбермаркета» в Красноярске анонимно рассказал «ПМ», что некоторые клиенты «прощаются» с сервисом. Причиной называют отмену бесплатных доставок. Другой доставщик анонимно рассказал, что за апрель месяц число заказов уменьшалось дважды — в первый раз после повышения цен на экспресс-доставку с 70 до 130 рублей. После этого вместо 100-110 заказов в день стало поступать около 80.
Извинялись потом правда и промокод давали. Но не об этом. Вчера со мной произошла забавная ситуация. Позвонил мне сборщик, сказал, мол крыльев куриных от той фирмы нет, давай от другой положу. Говорю "да без Б, лишь бы свежие были, клади". Спустя 10 минут снова захожу на сайт, а там: "Ыыыыыыыы" только и смогла красноречиво подумать я. Позвала мужа, ткнула пальцем в экран. Проржались на тему того, что "щас привезут фуру крыльев и на участке выгрузят". Скинула скрин в ВК маме с надписью "а ты просила в Перекрестке не покупать, потому что там дорого. Может всё таки Перекресток? Поржали и с мамой.
Он рискованный, но сейчас время для экспериментов, и, если хватит терпения, он будет одним из самых прибыльных для инвесторов», — считает партнер DataInsight Федор Вирин. В конце июля Сбербанк и Mail. Ru Group объявили о планах создать совместное предприятие в сфере еды и транспорта стоимостью свыше 100 млрд руб. Интернет-холдинг внесет в него сервиcы доставки еды Delivery Club и заказа такси «Ситимобил», а также средства в размере 7,7 млрд руб. В случае выполнения Delivery Club и «Ситимобил» ряда KPI в течение года вклад партнеров может быть увеличен на 18,1 млрд руб. С 2018 года у Сбербанка есть еще один проект в сфере электронной коммерции — вместе с «Яндексом» банк развивает на базе «Яндекс. Маркет» маркетплейсы «Беру!
СберМаркет запустил доставку продуктов и канцелярских товаров для юрлиц
Функциональность у приложения довольно широкая, включая заказ продуктов и готовой еды из ресторанов, однако исчезла возможность подключения подписки «Сбер Прайм» и получения бонусов «СберСпасибо». Сбербанк запустил сервис доставки продуктов в 31 городе России. При чем доставкой продуктов занимаются не только сами магазины, но и специальные сервисы. Сбербанк и сервис доставки продуктов из магазинов Instamart запустили совместный проект в Ростове-на-Дону и Краснодаре.
В Москве курьер службы доставки продуктов за день может заработать около 5 тысяч рублей
В феврале СберМаркет также запустил быструю доставку продуктов из «Мини Ленты» в Москве, Санкт-Петербурге, Перми и Новосибирске. СберМаркет отменил на период выходных дней, 23 и 24 марта, плату за сборку заказов и доставку продуктов из магазинов. СберМаркет, сервис доставки продуктов и товаров первой необходимости из любимых магазинов, присоединяется к Зелёному дню — ежегодной акции, приуроченной ко дню рождению СберБанка.
Еда от Сбербанка
| «Сбербанк» запустил «СберМаркет» для продажи продуктов по себестоимости с доставкой | Сервис по приготовлению и доставке готовой еды "Кухня на районе" вышел на рынок Петербурга, сообщили в пресс-службе компании. |
| Еда от Сбербанка, Новости на | Доставляем ваши заказы из любимых магазинов и ресторанов. Скачайте удобное приложение по ссылке. |
| СберМаркет вдвое снизил стоимость доставки | СберМаркет отменил на период выходных дней, 23 и 24 марта, плату за сборку заказов и доставку продуктов из магазинов. |
Сбербанк запустил сервис бесплатной доставки продуктов из магазинов
Сбербанк тестирует сервис доставки продуктов из магазинов "СберМаркет", сообщает РБК. Сервис доставки продуктов из магазинов «СберМаркет» в понедельник, 11 ноября, начал работать в 31 городе России, говорится в сообщении пресс-службы Сбербанка. Сервис по доставке продуктов «Сбермаркет» отменил бесплатные доставки и заменил их на бонусы лояльности.
«Сбермаркет» масштабирует направление доставки из ресторанов и приглашает к сотрудничеству
Заказ с быстрой доставкой в СберМаркете в среднем обходится клиентам в 1430 рублей и включает в себя 13 позиций. Самым большим спросом у покупателей пользуются бананы, лук, картофель, помидоры, огурцы, морковь и другие продукты. Доставка к определенному времени в среднем включает в себя 23 позиции. В этом формате наибольшей популярностью у покупателей СберМаркета пользуются апельсины, молоко, киви, лимоны, свёкла и другие товары. Средняя стоимость корзины с плановой доставкой составляет 3535 рублей. При этом за счет скидок и акций покупатели экономят на одном заказе в среднем 414 рублей, что существенно превышает стоимость доставки.
Доход активно работающего курьера в дни повышенной нагрузки в среднем составляет 5—7 тыс. В целом вознаграждение доставщика зависит от множества факторов: зоны доставки и условий работы в ней, спроса на доставку в конкретном районе, погодных условий, объёма заказа, вида транспорта, который использует курьер, и прочего. Обычно оно варьируется от 90 до 350 рублей за каждый доставленный заказ. В обычное время курьер зарабатывает примерно 5 тыс.
При этом у курьеров площадки есть возможность самостоятельно решать, какое количество заказов в день они успеют доставить, а также насколько тяжёлым будет их груз. Обычно опытные сотрудники, которые хорошо ориентируются в своём районе, берут больше заказов, а новички — меньше.
О планах по выкупу «СберМаркета» осенью прошлого года говорил первый зампред правления Лев Хасис. Тогда предполагалось направить на инвестиции в проект около 12 млрд рублей. Осенью 2019 года бизнес стал частью совместного предприятия «Сбербанка» и Mail. По итогам 2020 года оборот «СберМаркета» составил 20,72 млрд рублей, что в 11,2 раза больше, чем годом ранее.
Количество доставленных товаров выросло в 14,3 раза за год, до 5,9 млн.
Чтобы начать совершать покупки, нужно создать профиль компании на сайте СберМаркета. Заказать продукты и канцелярские товары можно из ближайших гипермаркетов. СберМаркет для бизнеса доступен в 144 российских городах.
Сбербанк доставит продукты на дом в 31 городе России
| Сбербанк вышел на рынок доставки продуктов из магазинов | Доставка продуктов, готовой еды, товаров для дома, цветов из любимых магазинов. |
| Как я заказывала продукты в СберМаркете - Активный возраст | Российский онлайн-сервис заказа товаров и продуктов «СберМаркет» с 11 апреля отменяет бесплатную доставку, в том числе и для подписчиков «СберПрайм» и «СберПрайм+», которым ранее была доступна полезная опция. |
| СберМаркет | Group on OK | Join, read, and chat on OK! | с доставкой из ваших любимых магазинов. От продуктов до бытовой химии и электроники. |
| Сбербанк запустил сервис доставки продуктов | Сервис «СберМаркет» уменьшил стоимость доставки в два раза. |