Билетные кассы РЖД Наш официальный сайт станет незаменимым для всех, кто чаще или реже пользуется поездами. «Российские железные дороги» (РЖД) выпустили новое приложение для смартфонов, через которое можно покупать билеты на поезда, сообщили в пресс-службе компании. Горячая линия «РЖД» для пассажиров работает по номеру телефона +7 (800) 775-00-00. Железнодорожные кассы онлайн предлагает Ж/Д билеты на все направления следования поездов в России и за ее пределами.
Акции для семей с детьми
- В РЖД объявили о восстановлении штатной работы сайта и мобильного приложения - | Новости
- В РЖД будут запрашивать номер телефона и e-mail у пассажиров при покупке билетов
- Адреса и телефоны билетных ЖД касс города Москва
- Наши проекты
- Смотрите также
- Описание приложения
Горячая линия справочной РЖД для пассажиров
Для решения вопросов, связанных с покупкой или возвратом билетов пассажирам предлагается воспользоваться формой обратной связи на сайте компании или телефоном горячей линии. Горячая линия для работников Сотрудники РЖД могут решить все, возникающие вопросы по специальному номеру телефона 8 800 100 15 20. Звонить могут работники всех подразделений Российских железных дорог. Горячая линия для жалоб. Сотрудники РЖД могут подать жалобу, позвонив по номеру Горячей линии. В жалобе обычно содержатся факты нарушения трудовых прав. Набрав номер Горячей линии, пассажиры узнают: Возможные опоздания в движении поездов. Стоимость перевозки багажа Наличие мест разной категории удобства и их стоимость. Правила поездок с детьми. Правила провоза багажа, ручной клади, домашних животных. Правила приобретения и возврата билетов онлайн.
Изменения стоимости проездных документов. Правила поездок в страны СНГ и за рубеж. Наименование предоставляемых услуг и их стоимость.
Мира, 62 Адрес: бул. Дмитрия Донского, 6 город Москва Адрес: просп. Андропова, 15 Москва Адрес: Ленинградский просп. Сергия Радонежского, 2 Москва Адрес: просп. Вернадского, 15 Москва, Россия Адрес: Доброслободская ул. Льва Толстого, 3 Москва Адрес: Дубининская ул.
В РЖД добавили, что билеты начинают одновременно продавать как онлайн, так и в кассе. Ранее Мойка78 сообщала , что РЖД возобновили продажу билетов за 90 суток на поезда дальнего следования. Но пока это коснулось лишь несколько поездов, в числе которых оказались и те, что следуют в южные регионы. Мы покажем и расскажем Вам, как и чем живёт Петербург.
Служба поддержки нашего сервиса работает в круглосуточном режиме и предоставляет консультации по любым вопросам. Настоящий сайт не является официальным сайтом Открытого акционерного общества "Российские железные дороги" ОАО "РЖД" по продаже электронных железнодорожных билетов или иным сайтом, принадлежащим ОАО "РЖД" Оформление и покупка билета на поезд на сайте Железнодорожные кассы занимает не более 2-х минут. Контактная информация.
Сайт и приложение РЖД подверглись массированной хакерской атаке
В РЖД можно обратиться по телефону горячей линии, по электронной почте или в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники, Телеграм. Уже более 10 лет РЖД продает электронные билеты. «Пассажиры периодически запрашивали, когда льготники смогут быстро и удобно оформлять билеты в приложении «РЖД Пассажирам» без обращения в кассу и предоставления соответствующих документов», – отметил он. Приобрести железнодорожные билеты онлайн через сайт или мобильное приложение ОАО «Российские железные дороги» (РЖД) в настоящее время нельзя, сообщает 5 июля корреспондент РИА Новости.
График и режим работы
- Касса ржд телефон москва
- tdots.ru -
- График и режим работы
- +7 (812) 768–88–13
Почему в кассе билетов на поезд больше, чем на сайте: в РЖД дали важное разъяснение
РЖД открывают продажи билетов на новый период в 8 часов утра по московскому или местному времени за рядом исключений, сообщили РИА Новости в пресс-службе компании. РЖД, билетно-кассовый центр в Москве, Центральный административный округ, Басманный район, Нижняя Красносельская 40/12 корп11, +7 (499) 262-65-98. Кассы на станциях и вокзалах функционируют штатно, продажа билетов осуществляется в обычном режиме», — процитировало РИА «Новости» сообщение Российских железных дорог. Пресс-служба холдинга «Российские железные дороги» (РЖД) объявила о запуске PWA-приложения для покупки через смартфоны билетов на поезда, передает ТАСС.
В РЖД будут запрашивать номер телефона и e-mail у пассажиров при покупке билетов
Звонил по нему в течении 1 часа 17 минут. Ответа так и не услышал. Если всё руководство ржд не может организовать нормальную работу такого сервиса, то руководство ржд должно уволиться, а на их место должны прийти люди, которые могут это сделать, потому как 1 час 17 минут ожидания до получения ответа — это ненормально!!!!!! Андрей Время ожидания ответа дложно быть не более 3 минут!!!!!! Виталий Безобразие на РЖД. Справочная служба не может ответить на вопрос -когда будет открыта продажа билетов из Лазаревская до Самары с13 октября. В справочной службе РЖД оператор Дмитрий постоянно переспрашивает информацию,которую я четко,точно изложил. Телефон Федеральной пассажирской компании дать не могут.
Секрет,видимо большой. Зацаринная Татьяна Николаевна Здравствуйте. Мне нужна справка о том что я ездила в Анапу в 2018 году туда и обратно все поездки за 2018 год. Где и как можно её получить? Сергей Гусаков Здравствуйте! Можно ли приобрести билет гражданину Республики Беларусь на российский поезд онлайн? Игорь Хочу выразить благодарность проводнице поезда 025яц москва елец белгород но не знаю её имя фамилию.
Можете помочь Лукичева Заказала сейчас билет на 25 июня до Краснодара поезд СПБ -Анапа но не записала номер заказа и электронную почту указала не верно Билет оплатила Что делать? Ильдар Добрый день! Люди потные злые! Второй день подряд не доезжая до Казанского приходится выскакивать на Выхино иначе пот градом!
Табло на ЖД вокзале. Расписание поездов на вокзале. Расписание поездов. Расписание поездов Чита.
Расписание железной дороги. Билетные кассы ЖД вокзала. Касса РЖД. Кассы дальнего следования. Телефонный справочник РЖД. Адресная книга РЖД. Железнодорожные Телефонные коды. Номер телефона ЖД вокзала.
Билетный терминал Казанский вокзал. Билетные кассы на Ленинградском вокзале. Московский вокзал кассы дальнего следования. Расписание билетной кассы Подосиновец. Режим работы РЖД. График работы железнодорожной кассы. Расписание кассы ЖД вокзала Подосиновец. Касса билетов на поезд.
Билетные кассы РЖД. Норма часов на РЖД России. Норма часов в РЖД помощником. Норма часов РЖД машинист на 2022 год. Часы тишины на РЖД В 2022 году. РЖД магазин. Товары РЖД. Российских железных дорог.
Торговая площадка РЖД. РЖД медицина Казань. Чуз РЖД медицина режим работы. РЖД больница режим работы. РЖД Прибытие поездов. РЖД официальный сайт. Фактическое Прибытие поездов РЖД. РЖД электронный.
Электронный магазин РЖД. РЖД Федеральная пассажирская компания.
Где купить билеты? Сайт и мобильное приложение РЖД подверглись массированной хакерской атаке. Об этом сообщили в пресс-службе компании. При попытке зайти на сайт перевозчика появляется сообщение о внутренней ошибке сервера. В приложении «РЖД Пассажирам» пишут, что сервер не отвечает, и предлагают проверить настройки интернет-соединения.
Стараемся как можно быстрее восстановить их работу.
Представители могут совершить звонок по тому же номеру, который предусмотрен для пассажиров. Звонки принимаются по телефону горячей линии: Также для приёма обращений от юридических лиц служит электронная почта: fax css. Размер отправленного письма, включая вложение, не должен превышать 8 мб. Горячая линия для работников Кроме юридических лиц и пассажиров, существует также горячая линия для работников РЖД: 8-800-10-015-20. По номеру телефона сотрудники компании могут высказать свои жалобы и недовольства по поводу нарушений норм трудового законодательства, а также на другие несоответствия. Кроме этого, сотрудники могут вынести свои предложения по улучшению работы компании и своего подразделения. Звонки по этой линии платные и цена зависит от используемого тарифа оператора мобильной связи. Также для сотрудников компании доступна услуга по бронированию отеля. Колл-центр РЖД единый информационно-сервисный центр Компания РЖД располагает своим единым информационным справочным центром как по пассажирским перевозкам, так и по грузовым: Номер для пассажирских перевозок: 8-800-77-500-00 ; Номер для грузовых перевозок: 8-800-75-500-00.
Доступ к системе получают только сотрудники компании. Если пользователь уже авторизован, но на портал ещё не заходил, ему необходимо связаться со специалистом по управлению персоналом.
Ржд, железнодорожные билеты
Николай Мы купили два электронных билета на Ласточку из Адлера до Армавира на 18 декабря. Однако собираемся выехать из станции Лоо этим же числом , вагоном и местом. Сообщите на электронный адрес посадят нас по приобретенным билетам в Лоо или придётся сдавать билеты и приобретать новые. Вера Осторожно , мошенники.
Продают электронные билеты на Сапсан в результате билеты никто не бронирует а деньги с карты списываются под предлогом сбоя системы. Обещают вернуть в течение 24 часов и не возвращают ничего Лариса Уже 3 часа не могу дозвониться до оператора горячей линии,чтобы узнать,могу ли я заказать ребёнку онлайн билет ученический ребенок учится в техникуме,и есть ученический билет? Или нужно ещё какую-то справку?
Саша Начали ли действовать социальные карты москвича на Экспрессе Рязань — Москва? Спуститесь из кабинетов и посмотрите на состояние Ваших объектов…Электрички без кондишенов,вокзалы загаженные,уборка в переходах по всем направлениям никогда не проводится. Кошмар и ужас и пофигизм… Ольга Добрый день!
На пл 14 км часто нет посадочных талонов, касса не работает. Почему пассажиры должны платить штрафы за плохую работу ржд? Ольга Добрый вечер.
Почему на 113км. Дмитрий Добрый вечер сегодня изменилась расписание поездов из за ЧП во Владимирской области мой ребёнок выехал с Москвы поезд номер 092 Москва -Северобайкальск , сейчас он позвонил и сообщил что их развернули обратно в Москву как узнать точное время прибытия поезда Команда zhd-online. Надежда Ну да.
Телефон дали для отмазки! Все утро звоню! А там автоответчик!
Также можно направить заявку на электронную почту Уральского железнодорожного агентства tickets fpc. К письму необходимо прикрепить бланк электронного билета. В случае отсутствия бланка, необходимо указать 14-значный номер электронного билета. Для этого потребуется номер документа, указанного при оформлении билета. За восстановление заказа взимается сбор.
Пассажиры семи станций Октябрьской железной дороги могут оформить проезд по телефону с отложенной оплатой С 1 февраля пассажиры, отправляющиеся со станций Осташков, Нелидово, Западная Двина, Земцы, Угловка, Бежецк, Максатиха Октябрьской железной дороги могут оформить билеты на поезда дальнего следования формирования АО «ФПК» по телефону, в том числе с оплатой поездки в поезде. Для покупки проездного документа пассажиру нужно позвонить по телефону 8 800 250-15-20 и сообщить оператору маршрут, дату поездки, паспортные данные. После того, как оператор подтвердит наличие мест и возможность оформления билета, по указанному номеру телефона или адресу электронной почты будет выслана информация о заказе. Оплатить билет можно будет в поезде как наличными деньгами, так и банковской картой. Прием заказов осуществляется с момента открытия продажи, но не позднее, чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута.
Охрана в отличие от кассиров, очень вежливая. И поезда в РЖД комфортные. Покупайте билеты в интернете. Передо мной стояло 5 человек, после 30 минут ожидания уехал в кассы Московского вокзала. Полный беспредел! Не тратьте время! Такое здание и загубить, лучше бы улучшали его 9 месяцев назад Ivan Tsyrulnikov Решил я купить пару билетов, но не тут-то было... В результате те места, которые я бронировал, так и остались в брони, но их не выкупить, а бронь не отменить.
В РЖД предупредили, что в связи с сильной нагрузкой на информационные ресурсы компании пользователи могут испытывать некоторые затруднения при работе с сайтом и приложением. Ранее РЖД сообщила о массированной хакерской атаке на сайт и мобильное приложение компании. Отмечается, что сайт перестал открываться.
Хакеры атаковали сайт и мобильное приложение РЖД. Кассы на вокзалах работают нормально
Другие способы связи Если хотите получить консультацию, уточнить информацию, оставить жалобу, горячая линия РЖД для пассажиров — не единственный вариант связи. Клиенты могут обратиться через приложение и свой аккаунт на сайте, написать в соцсетях и др. Здесь же можно получить любую справку. Для этого: авторизуйтесь — нажмите конку «Вход» и напишите логин и пароль в форме; перейдите в подраздел «Контакты»; спуститесь в блок «Виртуальная приемная»; нажмите на ссылку «Задать вопрос, оставить жалобу или предложение»; заполните форму запроса — ФИО, почту, ваш регион, статус отправителя запроса, данные адресата заявления, категорию и тематику обращения; в диалоговом окне введите сообщение;.
Горячая линия — это целая система, интегрированная с программным комплексом РЖД. Оператор, обрабатывая запрос пассажира, работает в системе и сразу видит всю нужную ему информацию. Поэтому любой звонящий может быстро и в режиме онлайн получить ответы на свои вопросы или оформить заявку. Горячая линия Кроме того, на горячей линии работает роботизированная консультационная система. Она распознает запрос, с которым обратился человек, ищет в информационной системе компании ответ и озвучивает его звонящему. Какие услуги предоставляются по телефону?
В РЖД горячая линия — это настоящая палочка-выручалочка для всех пассажиров. Обратиться по многоканальному телефону можно буквально по любому вопросу. Так, с ее помощью пассажиры узнают изменения в расписании поездов и электричек, стоимость билета, как добраться в тот или иной населенный пункт, решают вопросы с сервисом, оставляют свои жалобы, предложения и заявки. Расписание Единая справочная телефонная линия круглосуточно производит консультирование и оказывает помощь по следующим вопросам: сервис и обслуживание в поездах; проезд в поездах дальнего следования; оформления билетов в том числе премиальных, льготных, без места ; провоза багажа, животных; проезда людей с ограниченными возможностями; финансовым вопросам списание денег в счет оплаты билета, возврат денег за билет и т. На горячую линию можно позвонить, например, если возник конфликт с проводником, проблемы с посадкой на рейс, чтобы узнать, как добраться до удаленной станции, потерялось имущество и так далее.
Наш сайт — 1520today. Вот поэтому я еду на вокзал и покупаю билет в кассе. Хотя многие морщат носики и спрашивают - а сколько вам лет, что вы не владеете интернетом, чтобы купить билет онлайн? Но билеты не покупаю. Потому что в кассе сказала, что хотела, получила нужное место в нужном поезде со скидкой, если она есть, билет распечатали - и вуаля! К поездке готова! Ирина С. Ребята, естественно, что человек хочет ехать на хорошем поезде с удобным временем отправления и прибытия. Поэтому за ними и "охотятся". Сама в этом году сначала купила купе на поезд с большим временем в пути на всякий случай , а на следующий день ловила на 104 поезд. Всё получилось. И ещё... Вот вроде билетов валом, как пишут. Но если человеку нужно купе? А там висят верхушки в разных вагонах. И если взрослые могут так добраться, то как быть с детьми? Не поедет же мама в первом вагоне, папа в пятом, а ребёнок в тринадцатом.
РЖД сообщили о «хакерской атаке» — купить билеты через сайт нельзя Статьи редакции В компании «устраняют последствия взлома». Дополнено в 17:50. Работа сайта и мобильного приложения восстановлена, несмотря на продолжающиеся массированные атаки, рассказали в РЖД.
Пассажиры отреагировали на решение РЖД отказаться от бумажных билетов
8‒800‒775‒00‒00 Показать телефон бесплатная единая справочная: круглосуточно. Подробнее о программе "РЖД Бонус" — на сайте программы или по телефону контактного центра 8-800-100-1000. Справочная служба РЖД доступна по телефонам: 8 800 775-00-00 — звонок бесплатный для всех регионов РФ.
Новые справочные видеотерминалы РЖД
как работают кассы выдачи билетов на вокзале РЖД в разных городах. Представители РЖД пояснили, что ситуация, когда в момент обращения пассажира к кассе появляются новые вагоны или поезда, которые меняют количество доступных билетов, является возможной. Связаться с оператором службы техподдержки, используя круглосуточную горячую линию РЖД можно по бесплатному номеру телефона 8800. РЖД подумают о введении оплаты покупки билета на поезд по биометрии на кассе, сообщил РИА Новости замгендиректора компании Евгений Чаркин. Официальный сайт РЖД, где можно купить билеты на поезд, узнать расписание и цены на сегодня, с доставкой на электронную почту. «Пассажиры периодически запрашивали, когда льготники смогут быстро и удобно оформлять билеты в приложении «РЖД Пассажирам» без обращения в кассу и предоставления соответствующих документов», – отметил он.
Кассы ржд телефоны справочной - 83 фото
Покупка билета в онлайн-режиме застрахована, оформить возврат проездного документа можно на сайте или в кассе железнодорожных вокзалов. Для сохранности персональных и платежных данных предусмотрена профессиональная защита от взлома и утечек в процессе оформления и оплаты билета. Служба поддержки нашего сервиса работает в круглосуточном режиме и предоставляет консультации по любым вопросам. Настоящий сайт не является официальным сайтом Открытого акционерного общества "Российские железные дороги" ОАО "РЖД" по продаже электронных железнодорожных билетов или иным сайтом, принадлежащим ОАО "РЖД" Оформление и покупка билета на поезд на сайте Железнодорожные кассы занимает не более 2-х минут.
На указанные клиентом контактные данные будут приходить уведомления о возможных изменениях в графике движения поезда, на который куплен билет. Контактная информация не используется для маркетинговых и рекламных рассылок», — подчеркнули в компании.
Отмечается, что раньше покупатели могли оставлять свои контакты для информирования от РЖД по желанию.
Она предупреждает спам в адрес оператора. Она предлагает звонящему уточнить свой запрос посредством простых команд. Если в системе есть решение, оно будет озвучено в считанные секунды. Таким способом можно, например, получить ответ на вопрос, как зарегистрироваться на сайте РЖД, как вернуть билет, о тарифах, льготах, правилах перевозки. Связь с оператором служит для тех случаев, когда заготовленного ответа не существует. Например, если нужно оставить жалобу, заказать билет на поезд или решить вопрос с неправильным списанием денег со счета. Кроме того, в разделе «Контакты» официального сайта РЖД можно найти информацию обо всех телефонных номерах и адресах, по которым любой человек может связаться с компанией для решения своих вопросов.
Раздел Контакты Иногда пассажирам РЖД проще и быстрее узнать нужные данные, не пользуясь горячей линией, а позвонив на вокзал по месту. Ссылки на все филиалы РЖД собраны в разделе портала компании «Все сайты» в правом верхнем углу страницы. Обратившись к нужной железной дороге, посетитель сможет найти на ее страницах местные телефоны, куда можно позвонить для консультации. Все сайты.
Проезд по двум билетам в рамках одной поездки работает в зоне «Дальняя с валидаторами».
Как совершить поездку по билетам двух видов из пригорода в зону МЦД и обратно? На дату поездки на карте «Тройка» должны быть действующие городской и железнодорожный абонементы.