ВТБ разместил на сайте условия новой программы лояльности, которая начинает действовать с 1 мая 2024 года для всех клиентов. Как и где потратить бонусы ВТБ?
Теперь ВТБ перестал начислять бонусы: где мои деньги, чувак
Раньше эти лимиты были установлены на уровне 2 тыс. Также особые условия кешбэка получат вкладчики банка. Деньги буду зачисляться раз в месяц до 10-го числа. Накопленные ранее бонусы клиенты смогут использовать для покупок в каталоге программы до 31 августа 2024 года или обменивать на рубли до 30 декабря 2024 года включительно. Почта Банк, у которого с ВТБ общая программа лояльности «Мультибонус», также планирует в ближайшее время заменить начисление бонусов на рубли, рассказал заместитель президента — председателя правления Почта Банка Алексей Охорзин.
Прежде всего, необходимо получить доступ к ВТБ-онлайн — личному кабинету на сайте. Также годится и приложение банка, оно есть только под Android, все варианты указаны здесь.
В течение 3-х дней вам придет СМС с логином и временным паролем для входа в Личный кабинет программы. Кроме того, вы можете подключиться в офисе банка сразу при получении карты или по телефону 1000 через контактный центр ВТБ. Также, все функции есть в приложении. При первом входе с одноразовым паролем нужно придумать отдельный пароль для входа в свой личный кабинет Мультибонуса. В личном кабинете на сайте количество бонусов отображается справа: В мобильном приложении всё очень похоже, но бонусы — слева.
Далее клиенты могли обменять эти баллы на различные товары или услуги.
Пересмотр «правил игры» со стороны «ВТБ» привел к тому, что лимитированные сроки жизни баллов не позволят клиентам использовать их после сгорания. Исчезновение раздела «Сертификаты» и неначисление бонусов ВТБ Также недоумение держателей банковских карт ВТБ вызвала отмена возможности оплачивать начисленными бонусами различные сертификаты в магазинах-партнерах. Некоторые держатели напрямую обвинили «ВТБ» в обмане своих клиентов с помощью девальвации номиналов сертификатов. Ограничения по срокам жизни бонусов только усугубили эффект от исчезновения в опциях целого раздела В свою очередь представители банка дали разъяснения о приостановке сервисной услуги, связанной с оплатой бонусами сертификатов. Свое решение они мотивировали тем обстоятельством, что необычайно высокий спрос на сертификаты привел к тому, что значительная часть товаров оказалась недоступна. Специально для Вас: Как вывести деньги с втб брокерский счет: новый способ Новые правила в категории «Путешествия» ВТБ Бонус По изначальным условиям начисленные бонусы и мили сохранялись на протяжении всего времени — держатели карт могли в любое время ими воспользоваться.
По новым же правилам начисленные мили имеют срок жизни 1 год. Если клиент «ВТБ» не производит операций по карте, начисляющих новые мили, то в течение шести месяцев с момента просрочки бонусные мили полностью аннулируются. Нужно просто разобраться в обновленных требованиях системы лояльности. При этом транзакции, совершенные за пределами Российской Федерации, не учитываются при начислении бонусов. Исключением являются только операции, совершенные через интернет, где начисление бонусов происходит независимо от страны пребывания В качестве компенсации за неудобства от нововведений «ВТБ» отменил в «Путешествиях» изначально установленные лимиты по количеству начисляемых в течение месяца бонусов и миль.
Для активации начисления вознаграждения, клиенту необходимо до 31 октября 2023 г. Владельцы карт смогут ежемесячно возвращать за покупки по ней до 2 тысяч баллами бонусной программы или максимально 4 тысячи за весь период.
Ростислав Яныкин, руководитель департамента розничного транзакционного бизнеса ВТБ, прокомментировал: ВТБ важно учитывать запросы пользователей финансовых услуг. Поскольку у каждого россиянина в среднем по две или даже больше банковских карт, ключевым фактором их использования становится именно размер вознаграждения за транзакции.
Бонусы «Коллекция» от ВТБ Банка: как проверить, потратить
Трата бонусов ВТБ “Коллекция”. Потратить баллы можно на оплату товаров, путешествий и развлечений из каталога. «Мультибонусами» ВТБ можно оплатить до 100% покупки, бонусами «СберСпасибо» — до 99%. Для зарплатных клиентов ВТБ размер бонусных начислений в этих категориях будет выше на 0,5%. Кроме того, всем владельцам карт банка доступен повышенный кешбэк в магазинах партнёров — до 50% при использовании приложения программы лояльности. − сумма Использованных при приобретении возвращаемого Товара Мультибонусов начисляется на Бонусный счет Участника в полном объеме.
ВТБ обновил программу лояльности для своих клиентов
Трата бонусов ВТБ “Коллекция”. Потратить баллы можно на оплату товаров, путешествий и развлечений из каталога. ВТБ, кроме того, переходит на единую бонусную валюту — мультибонусы, которыми можно полностью или частично оплачивать покупки в каталоге программы и у партнеров. Каким образом можно потратить бонусы. Участники программы накопили уже более 1,5 млрд бонусов, которые могут потратить на вознаграждения из каталога на сайте программы , и в том числе использовать бонусы на оплату услуг банка. Участники программы накопили уже более 1,5 млрд бонусов, которые могут потратить на вознаграждения из каталога на сайте программы , и в том числе использовать бонусы на оплату услуг банка.
Бонусы «Коллекция» от ВТБ Банка: как проверить, потратить
Как вариант, можно обменять накопленные бонусы на что-то полезное – в каталоге “Мультибонус” доступны путешествия, подарочные сертификаты и товары от магазинов-партнеров. Для чего мы рекомендуем потратить по новой дебетовке МИР не менее 1000 рублей: чтобы банк наверняка засчитал Вам эту транзакцию и начислил обещанный денежный бонус! ВТБ по программе мультибонусов будет начислять кешбэк в реальных рублях. Каким образом можно потратить бонусы. Бонусы ВТБ «Коллекция» можно потратить только через личный кабинет, после регистрации в системе и активации учетной записи. Как потратить бонусные баллы? Вознаграждение от банковской организации можно потратить на товары и услуги, которые располагаются на сайте бонусной системы.
Бонусы ВТБ 24 Коллекция, где потратить
Вход в личный кабинет — ВТБ Коллекция: bonus. Очень редко банк проводит акции по оплате услуг ЖКХ, за участие в которых клиенту начисляются поощрительные баллы. Оповещения о таких предложениях будут поступать на электронную почту клиента. Срок действия бонусов Бонусные баллы действительны в течение двух лет с момента начисления. Если до этого времени они не были использованы, происходит их деактивация.
Восстановить их невозможно. Узнать срок действия и количество бонусов ВТБ можно в личном кабинете клиента. Как принять участие в программе лояльности? Чтобы получить возможность накапливать скидочные баллы, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте ВТБ бонус коллекция.
После этого, потребуется заполнить все поля представленной на странице анкеты.
При этом мы стремились сохранить для клиента максимально возможную выгоду от использования наших карт и сделать процесс начисления бонусов более простым и понятным. Теперь программа лояльности ВТБ — это единый маркетплейс, прозрачная система начисления мультибонусов и единая бонусная валюта. Мы внимательно проанализировали транзакционную активность наших клиентов и определили самые востребованные категории для начисления повышенного кешбэка. Поэтому новая программа позволит большинству клиентов сохранить или даже увеличить уровень своих бонусных начислений, а для зарплатных клиентов предусмотрен повышенный кешбэк. При этом обслуживание Мультикарт остается полностью бесплатным, - комментирует Денис Вальвачев, старший вице-президент, руководитель департамента по работе с массовым сегментом ВТБ.
Ранее за счет накопленных баллов можно было только оплатить часть покупки в магазинах. Итак, конвертация мультибонусов в рубли станет доступна всем держателям «Мультикарты» без исключения. Но здесь нужно помнить о курсе — 1 бонус равен 0,85 рублей.
Конвертация доступна даже при минимальном количестве накопленных бонусов — от 1 мультибонуса. Перевести полученные рубли можно через приложение ВТБ на указанную карту в разделе «Баланс».
С 18 апреля Центробанк РФ уменьшил размер эквайринговой комиссии, которую банки берут с магазинов за прием карт. Снижение комиссии распространяется на розничные продажи продуктов питания и потребительских товаров, в том числе одежды, горючего, лекарств и медицинских изделий, а также на услуги связи, ЖКХ, образования, медицины, культуры, туризма и пассажирских перевозок. Эксперты предупреждали, что этот шаг ЦБ приведет к сокращению вознаграждений за безналичные покупки. И оказались правы: крупнейшие российские банки активно пересматривают бонусные системы для клиентов. В этой ситуации ВТБ решил пойти другим путем, сделав систему начисления вознаграждений более эффективной.
ВТБ будет выплачивать «Мультибонусы» в виде денег: что поменялось в программе
Как только на бонусном счету накопится достаточная сумма, можно выполнить вход в личный кабинет ВТБ Коллекция и обменять бонусы на вознаграждения из каталога. Как только бонусы «превратятся» в рубли, их можно тратить как обычные деньги или снимать в банкомате, — как вам удобно. Клиенты ВТБ с октября смогут обменять на рубли мультибонусы, накопленные в рамках программы лояльности.
Программа лояльности Мультибонус от банка ВТБ
Потратить бонусные баллы вы можете и в безналичном варианте. Официальный каталог «ВТБ-бонус» позволяет выбрать из множества предложений партнеров в самых разных категориях. ВТБ вернет прямое начисление рублей в своей программе лояльности и откажется от использования бонусов. С 1 мая 2024 года ВТБ изменит свою программу лояльности, возвращая прямое начисление рублей и отказываясь от использования бонусов. Можно получить повышенные бонусы до 14 % за покупки у партнеров ВТБ. Эксклюзивные привилегии и бонусы с программой лояльности «Бизнес-лига ВТБ». Для зарплатных клиентов ВТБ бонусные начисления в этих категориях повышаются еще на 0,5%. Кроме того, все владельцы карт смогут получать увеличенный кешбэк в магазинах партнеров банка.