Нужны отзывы сотрудников о компании Автопилот? На нашем сайте есть информация о данной компании.
Мнение пользователей о Автопилот в Москве
И вот оно - ремень начал разрушаться и, по всей видимости, он издавал эти звуки. И вот в этот момент и открылась вся суть второго слогана - «сеть автосервисов выгодных цен с гарантией 2 года». Проверив, что действительно ГРМ менялся в сети Автопилот и 2 года или 30.
Renault […] 20. Основное производство автомобиля осуществляется на машиностроительных заводах южнокорейского города Пусан. История создания Концепт Рено Колеос был представлен инженерами компании Renault в 2006 г. Спустя 2 года модель была презентована на международной автомобильной выставке в Швейцарии. Это связано с оптимальным соотношением цены и качества. Можно без проблем приобрести машину для семьи или работы в среднеценовом сегменте, что импонирует автомобилистам по всему миру.
Приоритетами потенциального автовладельца при покупке транспортного средства являются: надежные детали, которые обеспечат автомобилю долговечность; реализация в производстве современных технологий, направленных на удобство, безопасность и маневренность; хорошая управляемость; стильный внешний вид, который позволяет подчеркнуть хороший вкус собственника авто; удобный салон, который важен для комфорта водителя и его пассажиров. В автомобилях Ситроен, Рено и Пежо совмещены все перечисленные преимущества. Именно этим и обусловлен высокий спрос на них на мировом авторынке. Автосервис Ситроен, Пежо и Рено в техцентре «Автопилот» Несмотря на то, что описываемые авто отличаются высоким качеством, они нуждаются в регулярном квалифицированном обслуживании. Если вас интересует автосервис Рено, Пежо и Сироен, заказать его можно в нашем автотехцентре. Если не относиться к этим расходникам со всей ответственностью, они могут преподнести очень неприятный сюрприз. Например, после обрыва ремня газораспределительного механизма на ходу машины обычно ломается двигатель. Иногда даже возникает надобность в капитальном ремонте или, что еще хуже, замене силового агрегата.
Замена фильтров. Чтобы динамические, скоростные и другие показатели работы двигателя были в норме, топливный и воздушный фильтры нужно менять вовремя.
Просто у меня секретки стоят, и нужно было достать головку секретки из багажника Мне ответили нет! Не будут. Вроде и картинка с описаниями была. Сказали, что я могу подняться наверх и ждать когда все проверят. Я отказался и сказал, что на диагностике хочу присутствовать и смотреть как и что. В итоге мне ответили, что мне запрещено разговаривать с автослесарем и находится под машиной, пока она на подъемнике! Вы, что серьезно? Это моя машина и я хочу знать, что нашел слесарь.
Везде можно общаться, на любые темы, а у вас нельзя? БРЕД сивой кобылы! Слесарь бегал с фонариком от телефона, где переноска????? Посмотрел наличия течи снизу не снимая защиту! Это как вообще? Рентгеновское зрение???? Для меня загадка. К задней подвеске вообще не подходил, глушак пошатал и все на этом, что он там хотел услышать? Тоже не понятно! Ребята, 71 пункт, вы должны были подключить через диагностический разъем комп, посмотреть все ли в порядке, кондей проверить.
Колёса открутить и посмотреть состояние Тормозных дисков, тормозных колодок! Как слесарь не откручивая колеса проверил состояние колодок? Тем более задние? Я их менял 10 тысяч км назад! В диагностике вы должны были поинтересоваться, что меня беспокоит, но вы этого не сделали! Я бы не писал данного отзыва, если бы вы спросили, что меня беспокоит. А беспокоило меня только состояние катализатора и состояние суппортов, потому, что при торможении машину уводит влево немного и рулевая рейка. Вот и все, что нужно было проверить! А вы проверили состояние передней подвески, лампочки и посмотрели наличие подтеков! ВСЕ Это ни разу не 71 пункт!
Уж извините, но я больше к вам ни ногой и друзьям не посоветую! Николай 14:24 16. Сроки, цены и качество ремонта на 3 с минусом. По итогу ремонта цена выросла в 1,5 раза. Дмитрий 00:59 13. Забыл предупредить о замене лампочки передней левой туманки, но как выяснилось очень кстати, т. На указанный недочет сразу же забегали и предложили приехать в другой день. Поэтому производилась ли вообще диагностика большой вопрос. На этот случай решил не акцентировать внимание, подумал еще раз съезжу и все станет ясно, случайность или же закономерность. Второй раз 02.
С ТО как и в первый раз все в норме. Туманку так и не менял, поэтому эксперимент продолжился. В этот раз про туманку опять ничего не сказали и даже диагностический лист не дали, хотя диагностика входит в ТО. Просил отрегулировать ручник - 840 руб. Рекомендации по замене и стоимость работ: стойки стабилизатора передние левая и правая - 1200 руб. Примерно через неделю решил по телефону уточнить стоимость работ, стойки - 1440 руб. На сайте указано замена стойки стабилизатора 1 сторона - 500 руб. Откуда мастера берут цены так и не понял, видимо по настроению. Решил больше не посещать данный автосервис. Никита 21:32 08.
Именно во столько оценили ремонт Nissan Qashqai, когда я обратился в эту, с позволения сказать, компанию с симптомами скрипов в области задней подвески. Примерно в 11 были оценены работы, в 16 не оригинальные! Как оказалось стоимость аналогичных, но оригинальных запчастей на exist или emex ниже. После того, как отказался от ремонта и отвёз авто в другой сервис, оказалось, что проблема была в теплозащите глушителя, цена вопроса - 400 рублей. Михаил 11:10 01. Искали неисправность обдува двигателя. Нашли, спасибо! Оказался неисправен блок управления обдува двигателя. Предложили поменять 6800 сам блок и 1800 замена. Как может стоить замена 1800 рублей???
И 1, 5 часа?? Открутить 4 болта - 2 на воздухозаборнике и 2 на самом блоке. Блок куплен за 5400 и замена 200 руб. В итоге 3000 руб. В целом сервис хороший - комната ожидания на пять, персонал приветливый, но дорого! Андрей 10:03 25. Игорь 14:42 24. Павел 10:05 17. Кошмар и ужас. Знания и умения на любительском уровне.
Испортили мне новый аккум, с силой воткнули новый датчик как выяснилось потом испортив его за день ничего не сделали! А менеджер с милой улыбкой неумело пытался выкрутиться, приговаривая неведомые версии, оправдывая своих горе механиков не выдержав издевательства, забрал машину! Содрали за нулевую диагностику 3000! Сервис объезжаю за 100 км. Андрей 07:33 26. Получил ответ, что все есть. Привез авто. Спросил сколько времени нужно.
Недостатки: Низкий уровень выполнения работ, плохое качество запчастей, обман клиентов. Далее два официальных техцентра не нашли никакой необходимости ничего подобного менять… работают на бросовых запчастях, наносят вред хорошим автомобилям и абсолютно дурят «нашего брата» с очень милой улыбкой, сочувствием и заманчивыми маркетинговыми лозунгами. Будьте осторожны! Предложили ремень за 1250 руб, якобы "поставщик на конвейер". Менеджер по запчастям показывал какие-то коды на ремне и убеждал, что тот же оригинал! Через 24. Не знаю кто как, я туда больше не езжу. Дело не в ремне, а в отношении. Тот же развод, как и в других сервисах. John22 Достоинства: нет. Недостатки: развод на деньги. Решил поменять колодки задние тормозные диски оставил машину через час звонит мужик по имени Александр говорит что болты не откручивается закисла, думаю ну ладно заберу машину и завтра приеду. Через день приехал туда же. Короче там работают одни Лохотроны. Теперь ни ногой туда. Короче одним словам ТехЦентр на 1 раз. Автопилот Коломенская... Dekchanin Обыкновенный не отвечающий за свои работы сервис. Клиенты - в случае чего в этом автосервисе вы останетесь один на один с целой бригадой лицемеров.
Автосервис Автопилот на Союзной улице
Автотехцентр Автопилот Анискино. автосервис пилот Современный автосервис Автопилот реализует услуги по обслуживанию любых моделей транспортных средств. автосервис пилот Современный автосервис Автопилот реализует услуги по обслуживанию любых моделей транспортных средств.
техцентр автопилот Обман!!! Развод на работы!!! - Отзывы о Техцентр Автопилот
Очень часто приходится какой то инструмент брать с других станций. Контроль прихода и ухода по специальной машинке которая фотографирует. На многих станциях глючит безбожно. Ответ представителя компании Март 2023 Добрый день! Благодарим за отзыв!
Это как вообще? Рентгеновское зрение????
Для меня загадка. К задней подвеске вообще не подходил, глушак пошатал и все на этом, что он там хотел услышать? Тоже не понятно! Ребята, 71 пункт, вы должны были подключить через диагностический разъем комп, посмотреть все ли в порядке, кондей проверить. Колёса открутить и посмотреть состояние Тормозных дисков, тормозных колодок! Как слесарь не откручивая колеса проверил состояние колодок?
Тем более задние? Я их менял 10 тысяч км назад! В диагностике вы должны были поинтересоваться, что меня беспокоит, но вы этого не сделали! Я бы не писал данного отзыва, если бы вы спросили, что меня беспокоит.
И в таком случае, в конце анкеты соискатель ставит свою подпись под формулировкой "не возражаю против проверки указанных мною данных". А так получается, их что-то "СМУТИЛО", и они стали за моей спиной, ни слова мне не говоря, обзванивать моих бывших работодателей и интересоваться моей персоной. А я в это время сижу в одиночестве в переговорной в течении длительного времени. И почему бы, в случае возникновения сомнений, не подойти ко мне сразу и не задать мне прямой вопрос - а почему у Вас новая трудовая и не возражаете ли Вы, если мы сейчас свяжемся с Вашими бывшими работодателями? Вроде пустячок такой, а неприятно! Взяли на работу и вот так обошлись!
Улица Горчакова, м. Буннинская Аллея, м. Лесопарковая, м. Мякинино, м. Строгино, г. Одинцово, г. Щелковская, м. Первомайская, м. Измайловская, м.
Локомотив, м. Преображенская Площадь, м. Бульвар Рокоссовского, м.
Кузовной цех «Автопилот» на Беломорской (Москва): как это было
Отзыв lesnik7 об автосервисе «Техцентр Автопилот Медведково». «Автопилот» – надежный автосервис Киа и Хендай. 35 отзывов посетителей Автосервиса Автопилот на Бесединском шоссе фотографии, рейтинг и подробная информация о Автосервисе Автопилот на Бесединском шоссе. Автосервис «Автопилот». Общий рейтинг. Уровень сервиса.
«Автопилот» – современный автосервис Пежо, Рено и Сироен
| Техцентр Автопилот отзывы клиентов | 174 отзывов покупателей про Техцентр Автопилот | Ознакомьтесь с отзывами о работодателе Автопилот, автотехцентр. |
| Отзывы о Автопилот, сеть автосервисов Москва | Приехала в Автосервис Автопилот потому что он недалеко от дома как показал Яндекс. |
Техцентр Автопилот отзывы
- Часто задаваемые вопросы о работе в компании Автопилот
- Автосервис Автопилот — отзывы. Негативные, нейтральные и положительные отзывы
- Компания Автопилот, автосервис - отзывы | адрес, телефон, официальный сайт компании | 20 отзывов
- Отзывы посетителей Автосервиса Автопилот на Союзной улице в Химках
- Что еще за VIP-карта?
Отзывы на компанию "Автосервис Автопилот"
- 19 отзывов
- Автосервис Автопилот на улице Обручева 36 к 2
- Автосервис Автопилот на Советской улице
- Автосервис Автопилот на Пионерской улице - отзывы клиентов и цены | Адрес | Телефон -
- Отрицательные отзывы
- «Автопилот» – современный автосервис Пежо, Рено и Сироен
тех.центр автопилот
Масло налили выше уровня заметил когда уже домой приехал, причем на горячую, когда позвонил на вопрос почему выше нормы залили сказали это нормально; дальше электрик там рукожопый сразу говорю после диагностики замка забыл надеть фишку на стеклоподъёмник, что я заметил когда забирал машину, хорошо не дома. Дальше мне мастер который менял сцепление вынес вердикт что надо менять подушку двигателя заднюю, но ее у них нет, на заказ и через месяц, ну я нашел в интернете магазине эту подушку и поехал рядом с домом в сервис не автопилот а то до него далековато, и что вы думаете сняли подушку а она целая. Два дня просто на ветер. Не советую этот сервис одни рукожопые работают в филиале Новокосино полезно? Цена на работу соответствовало заявленной и самое главное самая дешевая стоимость из найденных! История такая. У меня сел аккумулятор. Я сам его поменял на новый. В этот же день вылезла ошиька двигателя чек. Я сразу же поехал в Автопилот на компьютерную диагностику, предварительно созвонившись с приемщиком и расскозав ситуацию.
По приезду приняли быстро, сказали 20 минут. Просидел больше часа, опаздал на встречу. Провели бесплатную диагностику всей машины я так понял хотя я просил только ком. Вынесли вердикт, список из 13 позиций на 38 466р и 26 920р сумму ремонта. Общая: 65 386р. Я охринел конечно. А самое главное ни по телефону, ни в разговоре мастер приемщик не сказал что после замены аккума на большинстве авто вылезает чек двигателя и это норма.
Если вы заметили какие-нибудь симптомы, сигнализирующие о неисправности вашего авто, не стоит терять время на самостоятельный поиск и устранение возникшей проблемы. В Автосервисе Автопилот выявят любые дефекты и ликвидируют их в кратчайшие сроки!
Здешние специалисты: выявляют даже самые мелкие неисправности берутся даже за самые трудные случаи согласовывают все свои работы с заказчиком отлично разбираются в запчастях Потребности клиента мастера всегда ставят на первое место, поэтому в их работе сочетается высокое качество услуг с достойной скоростью их оказания. К примеру, здесь выполняют регулировку раздатки, форсунок и клапанов, восстановление шаровых опор, комплексную компьютерную диагностику в том числе перед покупкой , техосмотр и предпродажную подготовку.
Позвонил, предупредил, что все по плану, я еду. Снова тот же приемщик сказал какие-то странные вещи, что машина грязная, но ее готовы помыть, если заплачу. Такой расклад мне не был понятен, я сказал, что я хочу посмотреть, что с машиной, а дальше решим. Интуиция начала подсказывать, что дело идет не гладко. Поэтому я попросил, чтобы управляющий присутствовал при сдаче автомобиля. А пока ехал, позвонил на горячую линию сервиса, чтобы спросить, это нормально для сети, что машину после ремонта предлагают помыть за счет клиента. Сказали, нет, машину должны сдать чистую, цена не должна превышать первоначально озвученную. Что, мол, это недоразумение, которое на Беломорской быстро уладят.
Приехал, сказали, где стоит автомобиль и попросили самостоятельно пройти, а сотрудник придет позже. Ладно в пыли снаружи, все-таки на улице стояла несколько дней, но следы клея на крыше, по форме и структуре как от скотча, на стекле куски клея с поролоном, на бампере и вдоль задней двери под самой дверью следы засохшей белой жижи, на верхних и нижних пластиковых элементах боковых дверей пыльные разводы словно сухой грязной тряпкой проводили. Явно что-то не так идет! Когда заглянул в салон, то стало понятно, что грязный кузов — это лишь начало. Внутри тканевый салон на передних сидениях был в той же самой пыли, что и двери снаружи. Уже впечатавшаяся в кресла и коврики. На черных велюровых ковриках не было видно черного цвета. Эти ребята, похоже, никак не прикрывали салон, а просто залезали в салон в своей рабочей форме. Адреналин подскочил, пульс приподнялся от увиденного. К этому моменту подошел сотрудник.
Поздоровались, я сразу спросил, действительно ли сервис хочет сдать мне машину в таком виде. На что получил встречный вопрос: «В каком таком? Я открыл двери, потом показал на белую жижу, скотч. И на всякий случай напомнил, что ремонтировали крышу, как мне ее собираются показать под слоем пыли. Он после этого сразу сказал, что сейчас они все сделают, нужно прийти через 40 минут. Подождал в соседнем вьетнамском кафе, пришел. Пригласили так же на улицу уже к помытой машине. И что же?! Триллер продолжился. Под разводами пыли на пластиковых элементах дверей снизу появились царапины.
Не просто чирки или ссадины, а прям царапины. По всем дверям по касательным, примерно на одном уровне. С одной стороны на дверях, только чуть выше, уже не по пластику, а по ЛКП. Ну, что, начали обсуждать, уже с двумя сотрудниками сервиса, как такое могло произойти.
Через несколько месяцев обратился за оценкой в этот самый «Автопилот» на Беломорской. Сотрудник с деловым и недоверчивым видом осмотрел автомобиль и назвал сумму в 19, сказав, что после зимы можно будет палец в дырку на крыше просовывать. Я тогда не решился. Вот прошло больше года и я созрел. Опросил ближайшие сервисы по Mazda.
И «Автопилот», так как несколько лет уже обслуживаюсь только в нем, но не на Беломорской, а в другом. Без нареканий. Все примерно одну и ту же сумму называли по покраске. Ключевым фактором выбора также было и то, что в этой сети есть линия обратной связи, мобильное приложение, поддержка репутации — все то, что позволило бы быстро и просто решать вопросы. И так поехали! Записался, приехал, готовый передавать автомобиль. Вызвало сомнение, что приемщик не хотел заполнять акт приемки. Пришлось настоять. Со скрипом сделали.
Машину оставил, согласовали сроки готовности и сдачи работ. Срок настал. Позвонил, предупредил, что все по плану, я еду. Снова тот же приемщик сказал какие-то странные вещи, что машина грязная, но ее готовы помыть, если заплачу. Такой расклад мне не был понятен, я сказал, что я хочу посмотреть, что с машиной, а дальше решим. Интуиция начала подсказывать, что дело идет не гладко. Поэтому я попросил, чтобы управляющий присутствовал при сдаче автомобиля. А пока ехал, позвонил на горячую линию сервиса, чтобы спросить, это нормально для сети, что машину после ремонта предлагают помыть за счет клиента. Сказали, нет, машину должны сдать чистую, цена не должна превышать первоначально озвученную.
Что, мол, это недоразумение, которое на Беломорской быстро уладят. Приехал, сказали, где стоит автомобиль и попросили самостоятельно пройти, а сотрудник придет позже. Ладно в пыли снаружи, все-таки на улице стояла несколько дней, но следы клея на крыше, по форме и структуре как от скотча, на стекле куски клея с поролоном, на бампере и вдоль задней двери под самой дверью следы засохшей белой жижи, на верхних и нижних пластиковых элементах боковых дверей пыльные разводы словно сухой грязной тряпкой проводили. Явно что-то не так идет! Когда заглянул в салон, то стало понятно, что грязный кузов — это лишь начало. Внутри тканевый салон на передних сидениях был в той же самой пыли, что и двери снаружи. Уже впечатавшаяся в кресла и коврики. На черных велюровых ковриках не было видно черного цвета. Эти ребята, похоже, никак не прикрывали салон, а просто залезали в салон в своей рабочей форме.
Автосервис Автопилот (Москва, Боровское шоссе, 12А, стр. 1) - Отзывы
По ценам бывает по разному, но есть акции и накопительная система. Очень удобно. Я запчасти решил свои ставить. Все без проблем, подождали пока привезу свои запчасти, всё сделали одним днем. Очень хорошие специалисты. Рекомендую Езжу сам и другим рекомендую! Елисеев Антон Опубликовано 29. Думал, что попал на большие деньги, потому что в гараже ремонтировать не хотелось, решил в крупную сеть записаться. Приехал на Енесейскую и не прогадал. Мастер Сергей очень грамотный специалист, в целом и по цене не намного дороже. Ну и сервис очень благоприятен в плане обстановки Все как всегда отлично Регина Петровна Опубликовано 28.
Также вы можете заказать у нас установку выделенного сервера. Шаг третий - создание сайта. Вы можете заказать сайт любой сложности, связавшись с нашим специалистом. WHOIS — проверка домена.
Было принято решение произвести замер компрессии по цилиндрам двигателя. Значения измеренные 1 цилиндр- 6, 2 цилиндр - 5, 3 цилиндр-5, 4 цилиндр-6. По итогу Вы дали информацию, что меняли кольца поршней в стороннем сервисе из-за чрезмерного масляного расхода при работе двигателя. Вы попросил время для принятия решения.
За 40 минут всё было готово. Обязательно буду обращаться сюда и по другим вопросам. Диагностика всегда показывала ок, а скрип оставался. И только после посещения Автопилота на Пионерской он исчез. Цены норм, гарантия, разные фишки для клиентов.
Запчасти можно привозить свои, система контроля качества удивила, молодцы.
19 отзывов
- Отзывы к Автосервис Автопилот Москва
- Кузовной цех «Автопилот» на Беломорской (Москва): как это было
- Автопилот, автосервис, отзывы
- «Автопилот» – современный автосервис Пежо, Рено и Сироен
- «Автопилот» – профессиональный автосервис Ниссан и Инфинити
Автосервис Автопилот (Москва, Боровское шоссе, 12А, стр. 1) - Отзывы
Если не повезет и будет неадекватный - будут скандалы. По этому управляющий кричит "пишите соглосования", а приемщики согласовывают то что выгодно ему. СпецИнструмент закупают нехотя. Очень часто приходится какой то инструмент брать с других станций. Контроль прихода и ухода по специальной машинке которая фотографирует.
По вашему отзыву хотим сделать уточнение. Нам очень жаль что у вас возникли недопонимания с управляющим СТО. Инструмент автомеханик может приобрести в рассрочку и он будет его личный.
С уважением,.
Бонусная система. Накопление баллов в приложении.
Очень много достоинств. Вежливый персонал 9 месяцев назад Татьяна Богданова Очень долго все делают. Причем все это видно по камерам, половину времени с машиной ничего не делают. Замена масла и фильтр уходит часа два 2 месяца назад Евгений Слезов Помощи реальной нет!
Проблема — высокие обороты холостого хода. Нужна была диагностика, чтобы точно знать, что нужно делать. Позвонил, диспетчер сказал, что диагностика бесплатная, а потом все работы платные — ну думаю круто, записался. Приехал, пока регистрировали дали посмотреть абонемент с бесплатными услугами при его покупке.
Присел на стульчик, стал ждать - помещение чистое, отдельная комната ожидания с кондиционером, печенюшками, чаем, кофе. Ну, думаю, сервис классный - все будет ОК. Зарегистрировали и менеджер Виталий говорит мне, идите к машине, там ждет наш мастер — все покажите, расскажите. Рассказал, показал — на все минут 5 ушло — мастер говорит, идите к менеджеру, все ему передам.
Вернулся, Виталий говорит — проблема не ясна, машину нужно оставить для диагностики и выяснения точной причины, все будет стоить 4000 тыс. Я интересуюсь, почему 4000, если диагностика бесплатная. Виталлий говорит, что диагностика, которая бесплатная, покажет код ошибки, а чтобы установить реальную причину нужно доп. ИТОГ: возможную причину не сказали, диагностику не провели — уехал.
Если мнений много, оцените, как меняются комментарии людей со временем. Качество товаров и услуг может со временем измениться. Оставить отзыв Анонимный пользователь Оценка: 5 Честность этого автосервиса проверена мной и моим другом. Этим ребятам можно доверять — не повелись на соблазн развести на большой ремонт. Плюс так же, что при подборе запчастей запросто сообщают код деталей чтобы можно было самому в емексе купить. Но гарантию дают только на запчасти, купленные в Автопилоте. Решил покататься после ремонта коробки.
Один раз через месяц коробка тупанула, через два дня заехал, исправили и всё лето откатал без проблем.
Сеть автосервисов "Автопилот" вся Москва и МО
Кто-нибудь обслуживался в данном сервисе? autopilot-korea ru В частности интересует отзывы о сервисе на Пражской Заинтересовал данный сервис тем, что написано, что выполняют ТО без потери дилерской гарантии. Автосервис Автопилот — отзывы. Отрицательные, нейтральные и положительные отзывы. Вы можете как посмотреть реальные отзывы, оставленные другими людьми, так и оставить свой отзыв. Оставьте отзыв о своём ремонте в автосервисе Автопилот м. Коломенская. Отзывы посетителей: «Машина начала троить периодически после того, как постояла на улице две недели, а потом и совсем не». И «Автопилот», т.к. несколько лет уже обслуживаюсь только в нем, но не на Беломорской, а в другом.
Автосервис Автопилот в Матушкино
После чего навигатор меня привел в автопилот и на удивление меня приняли без записи, было местечко. Автосервис Автопилот отзывы. star empty star comment 18. Автосервис, автотехцентр, Кузовной ремонт, Шиномонтаж. Техцентр Автопилот предоставляет широкий спектр услуг по ремонту и обслуживанию автомобилей недорого, качественно и в срок. Нужны отзывы сотрудников о компании Автопилот? На нашем сайте есть информация о данной компании. телефон: +7 (926) 785-75-80, время работы, отзывы клиентов, адрес