Даже если звонившие не пытаются выманить личную информацию, разговор может записываться для реализации мошеннических схем, сообщил эксперт компании «Ростелеком-Солар» Олег Седов. Могут ли мошенники записью слова "Да" по телефону украсть деньги со счета в банке?
Почему по телефону нельзя говорить ни «да», ни «нет»
Иначе мошенники запишут ваш голос, а потом используют, чтобы взять кредит» — так или примерно так звучит совет, который передают друг другу пермяки и не только в соцсетях, на форумах, посвященных теме «кто звонил», и во время обычных разговоров. Мы решили выяснить, действительно ли простым словом «да» могут воспользоваться мошенники. Использование голосовой удаленной идентификации в мошеннических целях маловероятно, — прокомментировал Алексей Моночков. Сегодня банки собирают и передают в Единую биометрическую систему ЕБС биометрические данные своих клиентов. Предполагается, что с помощью ЕБС граждане смогут обслуживаться в банках удаленно: открыть счет, перевести деньги с одной карты на другую, получить другие услуги. При этом, чтобы воспользоваться такой возможностью, необходимо в обязательном порядке пройти первичную идентификацию: лично посетить банк, чтобы его сотрудник снял видеоизображение человека и записал его голос. При биометрической идентификации используется комбинация голоса, лица и некоторых других параметров. Одних только голосовых команд, таких, к примеру, как «да», «нет» или «подтверждаю», недостаточно для совершения банковских операций. Также представитель Центробанка рассказал, как себя вести во время телефонных разговоров с неизвестными, представляющимися сотрудниками банков. Чтобы не стать жертвой мошенников, советую вообще не вступать в разговор с неизвестными лицами, которые звонят вам по телефону от лица сотрудников банков, других финансовых или государственных структур, — отметил Алексей Моночков. Как правило, они сообщают о подозрительных операциях, якобы производимых с вашим банковским счетом.
И под разными предлогами пытаются узнать данные вашей банковской карты или заставить вас совершить какие-либо действия, связанные с вашими деньгами. Для начала нужно проверить, действительно ли вам звонят из банка. Позвоните по официальному номеру банка и уточните, всё ли в порядке с вашим счетом и картой, — рекомендует управляющий региональным отделением ЦБ. Почему нельзя отвечать да или нет? Дело в том, что мошенники могут собирать голосовые данные людей, чтобы потом использовать в незаконных банковских операциях, — сообщает АГН «Москва». Почему не надо говорить да если звонят с незнакомого номера? Желательно не отвечать на вопросы фразами «да», «нет» и не называть никакие цифры, поскольку ваш голос может быть записан на диктофон, рассказал агентству «Прайм» управляющий партнёр юридической компании «Позиция Права» Егор Редин. Можно ли оформить кредит по слову да? Иначе мошенники запишут ваш голос, а потом используют, чтобы взять кредит», — так или примерно так звучит совет, который люди передают друг другу в соцсетях, на форумах, посвященных теме «кто звонил», и во время обычных разговоров. Биометрические данные своих клиентов банки собирают и передают в Единую биометрическую систему ЕБС только по желанию и согласию клиента.
С ее помощью вы можете пользоваться банковскими услугами удаленно: открывать счета, переводить деньги с одной карты на другую, получать другие услуги. Также возможна запись отпечатков пальцев, рисунка вен ладони, сетчатки глаза и других, — объясняет управляющий «Альфа-Банком» в Свердловской области Елена Разумовская. Для идентификации клиента недостаточно одного из параметров: это всегда симбиоз данных, например, лица и голоса, причем при записи голоса используется не одно «да», «готово», «согласен» и другие слова, а специальная последовательность фраз, чисел и так далее. Это уникальный ключ, который невозможно подделать. Запись голоса проводится при помощи микрофона, высокотехнологичные программы легко распознают чистый звук и запись с телефона. В дальнейшем любая операция может быть проведена сотрудником кол-центра банка лишь по звонку клиента. Нужно не только разговаривать своим голосом, но и указать логин и пароль, полученные при регистрации в ЕБС, показать в камеру лицо, назвать кодовое слово, — добавляет директор сети офисов «Райффайзенбанка» в Екатеринбурге Ольга Маутер. В отличие от ЗАГСа, для получения кредита в банке недостаточно одного «да». Поэтому специалисты единодушно заверяют: не стоит верить слухам и избегать любимых форм коммуникаций по телефону. Одних только голосовых команд, таких, к примеру, как «да», «нет» или «подтверждаю», недостаточно для совершения банковских операций, — говорит управляющий региональным отделением Уральского ГУ Банка России Алексей Моночков.
Зачем мошенникам мой голос? Банки для идентификации клиентов могут собирать биометрические данные, в том числе голос.
Систем верификации на основе только голоса либо другой биометрической информации как одного-единственного фактора идентификации клиента для совершения перевода или платежа в банках нет. При получении банковской услуги пользователь подтверждает личность по биометрии — глядя в камеру произносит случайно сгенерированную последовательность цифр. Эту последовательность невозможно записать заранее, она различается при каждом запросе».
Например, с помощью приложений, имитирующих чужие голоса. Это значит что людям, которые беспокоятся о сохраниении своих денег, в принципе не стоит говорить с незнакомцами. Читайте также: Обманул на 22 миллиона: полиция поймала ярославского мошенника.
Оно принимает только прямую трансляцию с камеры смартфона: если попытаться подсунуть видеопоток с дипфейком, приложение обнаружит подмену и передаст оператору сигнал, что его пытаются обмануть. Показать на камеру нейросетевой дипфейк с экрана другого устройства тоже не выйдет: это обнаружит другая нейросеть с технологией liveness.
А вот обмануть обычных людей вполне реально: в подкасте «Схема» мы рассказывали, как мошенники похитили личность известного предпринимателя и от его имени предлагали вложиться в криптовалюту. Рекомендую послушать этот выпуск: в том числе специалисты Тинькофф рассказали в нем о методах борьбы с дипфейками. Павел Храмкин Страница автора Что такое liveness и как вычисляют подделки мошенников Чтобы выдать себя за другого человека, мошенники подделывают не только голос. Например, используют фото и видео жертвы, чтобы пройти проверку по селфи в банке и украсть деньги.
Что будет, если сказать мошенникам по телефону слово «да», объяснил эксперт
Понятно, что они спаслись, а ощущается как глухая тоска. Началось с Екатерины Шульман почему-то. И слушаешь умные вещи, которые они говорят, аналитику, немного слушаешь, на много сил нет — а сам камнем придавлен, серым могильным». Несогласные горожанки, согласившиеся на интервью, рассказали, что помогают бежавшим от мобилизации и угрозы преследования родственникам-мужчинам, мужьям, братьям, сыновьям, ведь далеко не все имели возможность уехать семьями. Это привело к росту нагрузки на женщин: с одной стороны, дети, старики и быт теперь только и исключительно на них, с другой — у уехавших мужчин далеко не всегда получается сразу найти работу, поэтому в принимающих странах они живут на деньги, которые отправляют им оставшиеся в России супруги, сестры, матери и подруги.
Можно наблюдать некоторые признаки того, что происходят постепенные сдвиги в представлениях о родительстве, о гендерных нормах. Доктора, ведущие прием пациентов детского возраста, отмечают — увеличилось количество радикализировавшихся отцов и матерей, воспроизводящих пропагандистские штампы. Они то хотят «вырастить настоящую девочку» и переживают, что дочка не любит бантики и юбки, то рассказывают врачам, насколько важно следить за сексуальной ориентацией, чтобы сын «не стал нечаянно геем» поэтому никаких кукол и дружб с девчонками, только мужская среда. Вернувшиеся Некоторые из тех, кто уехал весной и осенью 2022 года, вернулись.
Основания для возвращения — отдельная и сложная тема: кто-то не смог найти работу, кто-то не выдержал разлуки с семьей, кто-то не смог жить без своего дома, кто-то поверил в брони и прекращение мобилизации… «Мой сын вернулся [после отъезда в связи с мобилизацией. Его жена на той стороне [стала z-патриотом. Вернулся и развелся. Но уехать одному, как он сделал осенью, теперь не представляет себе.
Не готов строить новую жизнь с нуля и забыть своих детей. Пока был в отъезде — детей настроили против него. Если уедет, опять потеряет их. Наверное, и тут потеряет, но еще надеется.
Я не видела внучка полгода, внучку с декабря. Но они не хотят со мной общаться. Их [детей] настроили против меня». Вернувшиеся, встретившие теплый прием дома, бережнее относятся к прежним связям и дружбам, в буквальном смысле обретая их заново, «ценят каждый миг, чаще ходят и зовут в гости».
Значимость живых встреч возросла в разы. При этом респонденты отмечают: нередко вернувшиеся, «прожившие несколько месяцев на свободе», утрачивают чувство опасности, их приходится одергивать в публичных пространствах, учить осторожности. Дети Несогласным оставшимся очень страшно за своих старших детей, живущих с ними, но мнения по поводу того, как стоит их растить и воспитывать в сложившейся ситуации, расходятся. Кто-то принял решение не учить подростков молчать, а кто-то, напротив, считает умение помалкивать важным аспектом выживания.
Наше дело — выжить». Некоторые родители потихоньку обучили своих школьников «спать с открытыми глазами на разговорах о важном», отмечая, что этот навык проверен временем, он хорошо помогал в их советском детстве на политзанятиях и комсомольских собраниях.
Необходима комбинация голоса и изображения.
Итак, слово «да» в телефонном разговоре произносить безопасно. Но чтобы защититься от телефонных мошенников, необходимо с настороженностью относиться к любым звонкам от незнакомцев, кем бы они ни представлялись. Сотрудники банков, правоохранительных органов или иных ведомств никогда не требуют по телефону предоставления личных данных и банковских реквизитов, информацию по счетам и картам или коды в СМС от банка.
Они также не просят перевести деньги. Самый правильный вариант поведения при таком звонке — положить трубку и самостоятельно позвонить в банк, если вы беспокоитесь за судьбу своих денег.
В целом же юрист порекомендовал никогда не отвечать на звонки с незнакомых номеров. Автор: Дмитрий Шевченко.
Например, «Это Наталья Александровна Иванова? Скажите, вы пользуетесь Интернетом? Специалисты предупреждают, что отвечать словом «да» опасно, особенно если называют ваши имя и фамилию. Возможно, злоумышленники собирают цифровые отпечатки голоса — биометрию.
Россиянам назвали слова-табу при общении с телефонными мошенниками
Даже если звонившие не пытаются выманить личную информацию, разговор может записываться для реализации мошеннических схем, сообщил эксперт компании «Ростелеком-Солар» Олег Седов. Говорить «Да» незнакомцам по телефону небезопасно. В процессе разговора мошенники могут вести запись голоса. Могут ли они списать деньги с вашей карты? Человеку звонят по телефону, во время разговора провоцируют его сказать слово «да». Можно ли отвечать «да», разговаривая по телефону В очередной раз мне позвонили мошенники.
Почему на телефонный звонок нельзя отвечать словом «Да»
Можно ли отвечать «да», разговаривая по телефону В очередной раз мне позвонили мошенники. О том, как распознать мошенников и что им можно говорить по телефону, поговорим далее. Что будет, если сказать телефонным мошенникам «да»? О сервисе Прессе Авторские права Связаться с нами Авторам Рекламодателям Разработчикам. Правда ли, что мошенникам по телефону нельзя говорить «да»? Правда ли, что мошенникам по телефону нельзя говорить «да»? Эксперты по коммуникациям рассказали, что отвечать по телефону «да» на незнакомые номера опасно — таким образом мошенники собирают цифровые слепки голоса своих жертв и могут снять денежные средства со счета, сообщают «Аргументы недели».
Другая угроза уже куда более реальна — это шантаж
- Что делать, если вы по телефону сказали «да» мошенникам и разоблачены
- Почему нельзя отвечать «да» звонящим с незнакомого номера // Новости НТВ
- Голосовое распознавание в банках
- Правда ли, что мошенникам по телефону нельзя говорить «да»? - 18 сентября 2020 - 74.ру
Почему по телефону нельзя говорить ни «да», ни «нет»
Слышала, что в МП Сбера можно вот так просто поменять номер телефона к ЛК в виде голосовой заявки с подтверждением словом ДА. Правда ли, что мошенникам по телефону нельзя говорить «да»? В УМВД России по Кировской области призвали не говорить незнакомым абонентам ни «да» ни «нет». Почему нельзя говорить Да когда говоришь по телефону, тем более с незнакомыми людьми? — Чтобы не стать жертвой мошенников, советую вообще не вступать в разговор с неизвестными лицами, которые звонят вам по телефону от лица сотрудников банков, других финансовых или государственных структур, — говорит Алексей Моночков.
Пензенцам рассказали, почему нельзя отвечать незнакомцам «Да» в телефонном разговоре
В этой связи многиме люди задаются вопросом: а могут ли жулики использовать записи телефонных разговоров, чтобы воровать деньги с банковских счетов. Ответ на этот вопрос дал эксперт сервиса «Яндекс Кью». Биометрические данные — лишь один из способов аутентификации клиента.
Фото: Depositphotos Цель таких мошеннических звонков — вынудить вас сказать «да», «подтверждаю», «согласен» и тому подобное. Дело в том, что в теории эти сведения могут быть использованы при подтверждении перевода в службе поддержки банка. На практике же, даже при наличии смонтированных фраз, подтвердить операцию, скорее всего, не получится. Если подтверждение будет производиться через оператора банка, то он легко сможет распознать запись. Впрочем, и автоматизированная система должна без проблем пресекать такие попытки. А вот другая угроза уже куда более реальна — это шантаж.
Не боитесь, что этим воспользуются мошенники? Подробнее вн. Михаил Просветленный 26036 , закрыт 4 года назад Правда ли, что нельзя говорить "да", когда звонят с незнакомого номера? Пользователи социальных сетей жалуются на шквал звонков с незнакомых номеров. На том конце провода не называются службой безопасности банка и не просят назвать CVC-код от пластиковой карты или пароль от онлайн-банка. А только задают странные вопросы. Например, «Это Наталья Александровна Иванова? Скажите, вы пользуетесь интернетом? У граждан складывается впечатление, что звонящие — мошенники, заинтересованные только в одном: чтобы им ответили словом «да».
При наличии записи одной фразы система защиты банка может не поверить одному только телефонному "да", вырванному из контекста. А вот если у злоумышленника будет слепок голоса жертвы, состоящий из нескольких ключевых фраз, - "да", "я подтверждаю" и тому подобное, - это может дать ему дополнительные возможности добиться своего. Оформить кредит злоумышленники вряд ли смогут, но вот подтвердить перевод денежных средств у них может получиться", - рассказал директор по стратегическим коммуникациям Infosecurity Softline Company Александр Дворянский. В call-центрах банков действительно есть системы, которые определяют людей по голосу. Помимо этого, клиентов узнают по кодовому слову, уникальному идентификатору SIM-карты и даже по лицу, говорит директор Департамента информационной безопасности компании Oberon Андрей Головин. Оператор заметит, что речь и интонация записанных фраз неестественны. Также через контакт-центр деньги не могут быть переведены с вашего счета на какую угодно карту - только на те, которые вы сами добавили в личном кабинете.
Экспресс-новости
- Никогда не отвечайте «да» по телефону незнакомым людям: это опасно!
- Правда ли, что мошенникам по телефону нельзя говорить «да»? Они могут использовать запись голоса?
- Телефонное мошенничество с помощью слова «да»
- Правда ли, что мошенникам по телефону нельзя говорить «да»? - 18 сентября 2020 - МГОРСК.ру
- Зачем мошенники просят сказать «да» и чем это грозит