Кракен, Starbucks и Face ID: как устроены новые офисы Альфа-Банка.
Все отделения Альфа-Банка в России
Автор — Андрей Строганов, шеф-бармен ресторанов из гида GreatList. Андрей педантичен в каждой детали — в его коктейлях важен даже лёд. В ожидании рейса можно отдохнуть в апартаментах — небольших номерах, как в лучших отелях. Или выпить кофе в релакс-зоне и провести встречу в тихой переговорной.
В итоге поменялась сама концепция работы с клиентом: отныне не он идет к сотруднику банка, ожидая того специалиста, который его обслужит. Это к нему идет сотрудник банка. Такой сервис характерен для премиального сегмента. Но Альфа-Банк не делит людей на категории, предоставляя высокий уровень обслуживания абсолютно всем, кто пользуется его услугами. Вау-офис Альфа-Банка во Владимире - эта история на стыке технологии, цифры и человеческого общения. История, которая творится здесь и сейчас.
Вне зависимости от того, пришел в банк розничный клиент или корпоративный, он может получить здесь весь спектр услуг, чаще всего — у одного сотрудника. Сами сотрудники используют единое фронт-решение, которое объединяет около 40 различных программ. В одном окне они могут обслужить клиента, посмотреть свои KPI и даже пройти обучение. В phygital-офисах нет проводов и громоздких компьютеров: сотрудники мобильны, все они работают с ноутбуками и планшетами. Результаты В офисах нового поколения скорость работы выросла выросла в два-три раза. Прежде всего, благодаря режиму одного окна.
Теперь сотрудники уделяют гораздо больше времени общению с клиентами и лучше выявляют его потребности. Теперь клиенты дольше находятся в офисе — им просто не хочется уходить. Многие действия можно совершить через мобайл, клиенты знают об этом, но все равно приходят в отделение, рассказывают в банке: «Мы убедились, что выбрали правильный путь — историю с открытыми пространствами, человеческим взаимодействием.
Когда речь идёт о крупных суммах, инвестициях или покупках, люди хотят поговорить с живым человеком. Мы поняли, что если у нас не будет такого места, где можно пообщаться лично, не будет физического контакта, то у нас просто не будет этих клиентов.
Поэтому, пока все делают ставку на онлайн, мы открываем новые офисы. Вот как они будут выглядеть. Physical: как мы меняем пространство Мы хотим сделать наши новые офисы частью городской среды. Поэтому мы не закрываем здания огромными вывесками и не отгораживаемся рекламными лайтбоксами. Мы оставляем окна открытыми: прохожие могут заглянуть внутрь, посмотреть, что у нас происходит, а в самих офисах — светло и просторно.
Вместо вывесок и рекламы мы используем наклейки: сразу понятно, что здесь Альфа-Банк. В центре нашего Phygital офиса — стол-кракен. У него, как и у мифического чудовища, много «щупалец» — лучей, расположенных на разных уровнях. Это очень удобно: за ним можно работать и общаться стоя или сидя, как захочется. Стол-кракен — это не только функциональный предмет, но и элемент дизайна: в каждом офисе у него своя конфигурация, под пространство.
Супершкаф-органайзер — ещё одна важная часть интерьера. У каждой секции своё назначение: где-то спрятан кулер, где-то — машинка для проверки денег, на открытых полках — книги и цветы.
Режим работы офисов банка «Открытие» в праздничные дни
Альфа-Банк меняет офисы в Петербурге Витражные окна, дизайн в стиле лофт, барная стойка и кофе. Петербуржцы уже сегодня могут увидеть, как выглядит банк будущего. Точнее, для Альфа-Банка это настоящее: он открыл первый в нашем городе фиджитал-офис. Посетители удивляются, когда переступают порог «умного» отделения на проспекте Науки, 14, но очень быстро привыкают к этой обстановке. А воспользовавшись всеми сервисами, задаются вопросом: разве в современном банке может быть иначе? Здесь нет коридоров, «окошек», рекламы и очередей. Светлое и открытое пространство банковского офиса, скорее, напоминает коворкинг: стильные кресла, большой трансформирующийся стол-кракен, яркий потолок в фирменном цвете.
Представитель ритейлера сообщил газете, что сотрудник продолжает работать в компании. Компания будет заниматься консультативной деятельностью и работой в области компьютерных технологий, следует из данных «Контур. Среди других направлений ООО — вспомогательная деятельность в сфере финансовых услуг, прием платежей от физлиц платежными агентами, консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления.
Как выглядит офис Альфа-Банка в марсианском стиле Почему Марс? Спойлер: потому что он тоже красный Осенью мы открыли первый посткоронакризисный офис на Технопарке , а на днях запустили новое пространство — для команд цифрового бизнеса Alfa Digital. Ребята отвечают за всё, что делает Альфу современным и технологичным банком: за сайт, мобильные приложения, контакт-центр, CRM, биометрию, онлайн-продажи и многое другое. Понятно, что и офис у них такой же — современный и технологичный. Но не только. Команды Alfa Digital первыми в Альфа-Банке ушли на удалёнку и первыми перестроили все рабочие процессы. Да, было непросто, но эффективность работы только выросла. Ребята поняли, что к прежнему формату никто уже не вернётся. Офис стал местом для командной работы, а значит, к организации пространства надо подходить по-новому. Как мы разрабатывали офис для команд Продуктовые команды постоянно собираются поштурмить при разработке новых фич. Бывает, что провести встречу надо срочно, а не когда в системе бронирования появится свободный слот. Чтобы место для встреч было всегда, мы сделали «капсулы»: их нельзя забронировать, но можно занять в любое время.
Показать все комментарии еще -2 Комментировать Вы уверены, что хотите удалить запись? Здесь все всё понимают. Главные, свежие новости Екатеринбурга, России, мира. Репортажи, интервью, расследования, лайфхаки, конфликты, инфографика, фоторепортажи, видео.
Дополнительный офис «Речной вокзал» Альфа-Банка в Москве
Альфа-Банк имеет множество отделений, офисов и филиалов в Москве. 788 отделений Альфа-Банка в России: расположение на карте, телефоны, адреса, режим работы и время обеда. Выберите ближайшее и лучшее отделение Альфа-Банка на Сравни 73 отделения, 67322 отзыва о банке. Что стояло за призывами Альфа-банка «решиться» и продолжит ли офис МТС отвечать на предложения коллег из здания напротив?
Альфа-Банк
Альфа-Банк открыл первый phygital-офис в Кольцово. Кракен, Starbucks и Face ID: как устроены новые офисы Альфа-Банка. 788 отделений Альфа-Банка в России: расположение на карте, телефоны, адреса, режим работы и время обеда.
Альфа-Банк, отделения в Москве
«Совершенно секретно»: В ходе мониторинга, в одном из отделений Альфа банка на улице Люблинская в районе Марьино были выявлены нарушения мер профилактики коронавирусной инфекции. Отделение Альфа-Банк на бульваре Адмирала Ушакова. Режим работы отделений Альфа-Банка в период майских праздников 2024 года индивидуален для каждого офиса, уточнить его можно на официальном сайте и в мобильном приложении банка.
Новые вау-офисы Альфа-Банка: сочетание цифрового сервиса и теплого общения
Внести и снять наличные денежные средства можно в банкоматах, их в городе - 609. Пратически все дополнительные офисы Альфа банка в городе Москва, осуществляют прием документов на кредитование, а также производят оформление и выдачу кредитов.
В том здании, которое напротив нового офиса Альфа-банка, находится офис МТС-банка, такой же классный и новый. От вас после этого еще какой-то ответ последует? Сейчас сотрудники посмотрят на это, подумают, что-нибудь ответят или ничего не ответят, тут сложно сказать. Понятно, что все очень трепетно и осторожно относятся к бренду, но инициатива всегда идет от сотрудников. И если это хороший юмор и уместный, насколько я понял, это интересно не только представителям двух банков, но и публике, почему бы и нет?
Иногда надо делать жизнь веселее, разнообразнее. Спрашивали, что за вывеска? Что хорошо в подобных кейсах, иногда бренды в социальных сетях начинают перебрасываться какими-то фразами в довольно негативном ключе.
Если в результате поиска отделения вы не нашли нужного, расширьте диапазон поиска, изменив в выпадающем списке, расположенному над картой, регион или город поиска, или выберите другой банк. Рядом находящиеся отделения объединены в кластеры с вписанным в центр количеством отделений. Увеличьте или уменьшите масштаб карты для подробного просмотра местонахождения офиса.
Скрывает под кат часть текста, следующую за тегом будет написано «читать далее». Показать все комментарии еще -2 Комментировать Вы уверены, что хотите удалить запись? Здесь все всё понимают.
Главные, свежие новости Екатеринбурга, России, мира.
Альфа-Банк Москва - график работы отделений, контакты филиалов и адреса банкоматов
С сентября 2008 года у клиентов банка появилась возможность перечислить денежные пожертвования для детей при помощи интернет-банка или обычного банковского перевода без банковской комиссии [172] [173]. В банке действует волонтерская организация «Дарим добро». Банк собирает гуманитарную помощь для детских домов, школ-интернатов и социальных приютов, а также привлекает сотрудников в качестве волонтёров. Ежегодно банком организуются благотворительные акции «День защиты детей», «Помоги собраться в школу», «Рождественское чудо» [174].
В 2021 году Альфа-банк профинансировал экологический проект Dutybox на 50 млн руб [175]. Поддержка образования править С 1995 года банк реализует программу стипендиальной поддержки студентов « Альфа-Шанс », давая возможность выпускникам школ из различных регионов России получить высшее образование в ведущих вузах страны. Всего в программе «Альфа-Шанс» участвуют более 10 высших учебных заведений [177].
С 2021 года в рамках программы « Альфа-Шанс » 30 студентов ежегодно получают гранты по 300 тыс. С 2023 года между банком и НИУ ВШЭ также заключено двустороннее соглашение, направленное на развитие образования в области финтеха [180]. Банк развивает программу Alfa Fellowship, которая даёт возможность молодым специалистам из США, Великобритании и Германии пройти стажировку в России [181].
Поддержка культуры править Альфа-банк ведёт активную работу в культурно-просветительской деятельности в первую очередь, направленную на поддержку национального искусства. Ежегодно при поддержке банка в России проходят выставки и концерты. Кроме этого, Альфа-банк принимает участие в организации выставок и концертов российских деятелей культуры за рубежом.
Альфа-банк совместно с Московским Литфондом реализует программу стипендиальной поддержки писателей, с целью мотивировать авторов на создание новых литературных произведений: прозы, поэзии, драматургии, переводов, книг для детей [182]. Также банк является одним из соучредителей Национальной литературной премии « Большая книга » [183]. Альфа-банк периодически выступает спонсором или участвует в организации концертов зарубежных звезд в России.
Скрывает под кат часть текста, следующую за тегом будет написано «читать далее». Показать все комментарии еще -2 Комментировать Вы уверены, что хотите удалить запись? Здесь все всё понимают. Главные, свежие новости Екатеринбурга, России, мира.
При этом 8 мая является сокращенным на один час предпраздничным днем. Большинство отделений будет закрыто в период выходных и праздничных днем, тем не менее у Альфа-Банка предусмотрена работа ряда дежурных офисов, которые могут работать даже 1 и 9 мая. Точное время работы конкретного отделения можно посмотреть на карте. Часы работы каждого офиса доступны на сайте и в приложении банка. Промсвязбанк ПAO «Промсвязьбанк» информирует клиентов о графике работы отделений банка в праздничные дни. В период с 10 мая по 12 мая офисы банка в Москве и Московской области работают в режиме субботы и воскресенья, некоторые региональные офисы будут работать по сокращенному графику.
Рекомендуется проверить точный график работы нужного офиса на сайте Россельхозбанка перед посещением. График работы: 28 апреля выходной день 29 апреля работают только дежурные офисы 30 апреля работают офисы осуществляющие обслуживание в субботу 1, 5 и 9 мая нерабочие праздничные дни 2, 3, 6 и 7 мая офисы работают по стандартному режиму работы 8 мая предпраздничный день режим работы офисов сокращается на 1 час 10 мая работают только дежурные офисы с 11 мая офисы работают в стандартном режиме работы. МКБ График работы отделений банка с 28 апреля по 13 мая 2024 года. Совкомбанк 1 и 9 мая офисы банка не работают. В остальные дни отделения работают по своему графику, его можно уточнить на карте. Для уточнения режима работы и адресов отделений Совкомбанка можно обратиться к разделу на сайте.
Офис находится на Маросейке, д. Банк планирует открыть еще два отделения нового формата в ближайшие месяцы: в районах Технопарка и на Кузнецкого моста.
С осени «Альфа-Банк» также собирается трансформировать все 525 офисов в других регионах России. Владимир Верхошинский, главный управляющий директор «Альфа-Банка»: За последние годы банки радикально улучшили свои цифровые каналы. А вот отделения остались прежними и неотличимыми друг от друга. При этом каждый крупный банк постарался открыть свое "отделение будущего" — и все они остались своеобразными шоурумами банковских инноваций.
Ближайшее отделение Альфа Банка рядом с вами
Но, проблем со Сбербанком и с ВТБ не возникала, Альфа-банк решил выделится, и не в лучшую, как мне кажется сторону. Мы предлагаем изучить не только адреса отделений Альфа-Банка на карте, но и посмотреть график работы для физических и юридических лиц. АО «Альфа-Банк» основано в 1990 году, является универсальным банком, осуществляющим большинство основных видов банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг.
«Альфа-Банк», «АльфаСтрахование» и «Билайн» создали общую «дочку»
адреса, телефоны компаний, отзывы с пользовательским рейтингом, график работы, сайты, список дополнительных услуг, ближайшие офисы рядом со мной. Адреса отделений Альфа-Банка в Москве – офисы и филиалы списком. 788 отделений Альфа-Банка в России: расположение на карте, телефоны, адреса, режим работы и время обеда.