Как найти Бронь авиабилета Для проверки бронирования вам необходимо обратиться в колл-центр авиакомпании с номером брони, либо проверить её на официальном сайте авиакомпании.
Код бронирования на электронном билете Аэрофлот — где найти
| Как проверить онлайн бронирование авиабилетов аэрофлот | Проверить бронь авиабилета по номеру брони «Аэрофлот» предлагает на официальном сайте (). |
| "Аэрофлот" отменит все неоплаченные забронированные билеты и заблокирует приложение | Бронирование авиабилетов Аэрофлот онлайн. Проверить бронь. |
Как проверить бронь электронного билета Аэрофлот
| Как найти старый билет Аэрофлот? | Проверка брони на сайте «Аэрофлота». код бронирования Аэрофлот на электронном билете Аэрофлот. |
| Как проверить билет в «Аэрофлоте» по номеру и по коду бронирования: полная инструкция | Самый простой и быстрый способ проверить бронь билета на самолёт — обратиться напрямую в авиакомпанию. |
| Как проверить бронирование в Аэрофлоте? | Faresfriction | Проверьте свою электронную почту или свяжитесь с агентом, чтобы узнать, были ли внесены какие-либо изменения в ваше бронирование. |
Аэрофлот проверка бронирования
Проверка брони на сайте «Аэрофлота» Проверить бронь электронного билета можно на сайте «Аэрофлота». Этапы проверки бронирования в Аэрофлоте. Аэрофлот проверка бронирования. Аэрофлот управление бронированием. Бронирование авиабилетов Аэрофлот онлайн. Как найти Бронь авиабилета Для проверки бронирования вам необходимо обратиться в колл-центр авиакомпании с номером брони, либо проверить её на официальном сайте авиакомпании. С оформлением билетов на рейсы «Аэрофлота» во всех каналах продаж возникли трудности из-за сбоя в системе бронирования Leonardo компании «Сирена-Трэвэл», сообщается на сайте авиакомпании. Я переходил по ссылке: "Проверить бронирование на сайте" из письма, которое приходит после покупки билетов.
Как проверить бронирование авиабилета аэрофлот
Программа лояльности «Аэрофлот Бонус» работает в прежнем режиме. Все накопленные мили за совершенные ранее перелеты будут сохранены и начислены в полном объёме. Основные онлайн-сервисы уже работают, но мы продолжаем адаптацию новой системы, поэтому отдельные услуги будут временно недоступны. Следите за нашими новостями.
Как видите, способов проверки брони несколько. Вне зависимости от выбранного варианта вы получите исчерпывающую информацию, распечатать маршрутную квитанцию электронного билета и при необходимости откорректировать данные.
Расшифровка электронного билета на самолет Когда вы получаете билет, то сразу трудно сориентироваться, где и что указано. Найти номер рейса на электронном билете или время его прибытия и отбытия очень сложно. Внизу, на фотографии, вы можете увидите пример билета. Все важные данные на нем отмечены синими цифрами. Электронный билет.
Информация о ваших фамилии и имени обозначена цифрой один. Они указываются латинскими буквами. При перелетах заграницу проверьте, чтобы их написание совпадало с тем, как они указаны в вашем загранпаспорте. Если они не одинаковые, то вас могут не пустить на борт самолета. Для чего нужен PNR Главное назначение кода бронирования — это идентификация.
Он определяет принадлежность билета конкретному пассажиру. PNR потребуется: для исправления паспортных данных, если они были введены с ошибками; для изменения класса обслуживания или условий перелета, если тарифом предусмотрена такая возможность; чтобы проверить бронь; чтобы подтвердить наличие брони при получении визы; во время онлайн-регистрации на рейс вместе с паспортными данными; в случае возврата билета либо для его обмена. Код вводится в специальное поле в электронной форме для проверки либо изменения заказа. Если же вы общаетесь с оператором перевозчика по телефону, PNR нужно будет назвать специалисту. Зачем нужен буквенно-цифровой код Где номер PNR в электронном билете, мы уже знаем, а теперь необходимо выяснить, как именно его использовать и зачем он дается пассажирам вообще.
Мы уже упоминали, что в этой комбинации латинских букв и цифр заключается вся информация о путешественнике и рейсе. К тому же благодаря коду можно узнать, насколько честен с вами посредник и действительно ли он выписал билет на ваше имя. Мы советуем делать такую проверку даже в случаях, когда приобретаются билеты на проверенных временем сайтах. Для проверки вам понадобится название системы бронирования, через которую шло оформление вашей маршрутной квитанции. Обычно оно находится чуть выше PNR кода или рядом с ним.
Далее выходите на сайт указанной системы и вводите на главной странице свой индивидуальный код и свою фамилию. Через несколько секунд после запуска поиска перед вами должна появиться развернутая информация о вашем билете и рейсе. Причем обязательно указывается его статус. Это могут быть слова «оформлен» или «выписан». Если информация не появилась на экране компьютера, то у этой ситуации может быть только две причины.
Первая заключается в том, что вы оформили билет только что и он еще не попал в базу. Поэтому стоит повторить попытку через несколько дней. А вот вторая причина самая неприятная — вы попались на удочку мошенников и самое время начинать бить тревогу. Они присваиваются Международной ассоциацией воздушного транспорта ИАТА и являются уникальными для каждого аэропорта, каждой посадочной площадки и каждой авиакомпании. Аэропорты получают код, состоящий из 3 букв латинского алфавита, например: MUC для Мюнхена.
Эти обозначения позволяют избежать путаницы между аэропортами и авиакомпаниями. Если бы название аэропорта совпадало с названием города, то было бы непонятно, о каком именно аэропорте в Лондоне идет речь. Совет: при бронировании путешествия всегда обращайте внимание на код аэропорта! Таким образом, Вы не попадете в ситуацию, когда аэропорт прибытия окажется за пределами города, а Вы об этом не знали. Некоторые бюджетные авиаперевозчики, как например Ryanair или Easyjet, руководствуясь незнанием путешественников, специально обслуживают рейсы из региональных аэропортов Работая с такими аэропортами, авиакомпании несут более низкие издержки, к примеру, меньшие аэропортовые пошлины.
Обратно www. Для того, чтобы отменить регистрацию при условии выбранного ранее бесплатного места, необходимо пройти идентификацию пассажира. В открывшемся окне необходимо подтвердить Ваше намерение отменить онлайн-регистрацию. Отмена онлайн-регистрации окончена. Отмена онлайн-регистрации в случае приобретения платных мест с дополнительным комфортом не производится.
Возврат денежных средств за приобретенную услугу происходит в претензионном порядке согласно Обратите внимание! В связи с введением в аэропортах дополнительных мер по обеспечению безопасности для прохождения процедур контроля безопасности, а при международной перевозке также пограничных и таможенных формальностей необходимо прибыть в аэропорт вылета заблаговременно. Авиакомпания в целях обеспечения безопасности полетов оставляет за собой право изменять выбранные Вами места без предварительного уведомления, а также отказывать в перелете, если: До окончания наземной регистрации за 40 минут до вылета вы не успели пройти все предполетные процедуры, регламентируемые аэропортом отбытия. Вы прибыли к выходу на посадку после окончания времени на посадку.
В графе «Name» указывается имя и фамилия пассажира. Так как данные сведения указываются на латинице, необходимо проверить их в первую очередь. Если эти сведения будут отличаться от содержания заграничного паспорта, то сотрудники паспортного контроля могут отказаться пускать пассажира на борт лайнера. В графе «Issuing airline» указывается название выбранной авиакомпании. В следующем пункте содержится информация о посреднике, через которого был приобретен проездной документ.
Термин «booking reference» используется для обозначения кода бронирования. Этот код может выглядеть как сочетание цифр и латинских букв. Благодаря данному коду, путешественник может получить всю необходимую информацию о будущем рейсе. В графе «Invoice NBR» указывается тип документа, который был использован при оформлении покупки. Как правило, в данной графе указывается номер паспорта туриста. Проверка этого раздела требует повышенного внимания. В следующем блоке указывается дата рождения пассажира и день приобретения авиабилета. Чуть ниже указываются названия пункта отправления и конечной точки маршрута. Здесь могут быть указаны как города, так и названия аэропортов при наличии.
Некоторые транспортные службы используют в данном разделе специальные аббревиатуры. Номер рейса указывается в графе «Flight». Здесь содержится код, присвоенный авиакомпании и уникальный шифр из трех цифр. Рядом с этим кодом могут находиться латинские буквы. Эти буквы используются для обозначения выбранного класса комфорта: «А» — билеты в первый класс, приобретенные по акции или со скидкой. Буквы «С», «Z», «J» и «I» используются для обозначения бизнес-класса. Каждая буква соответствует определенному качеству сервиса. Клиенты с билетом «J» получают сервис, уровень которого можно сравнить с обслуживанием в первом классе. Остальные буквы свидетельствуют о том, что билет был приобретен со скидкой.
Оставшиеся буквы латинского алфавита используются для обозначения мест в экономном классе. Большая часть этих символов свидетельствует о приобретении билетов по акциям и скидкам. В графе «Date Dept» указывается дата вылета и прибытия в конечный пункт. Здесь нужно отметить, что на авиабилетах указывается только местное время. Отдельного внимания заслуживает графа «Bags». В этой графе содержится информация о массе поклажи, которую можно бесплатно сдать в багажный отсек. Графа «Form of payment» предназначена для сведений о покупке авиабилета. Здесь указывается стоимость маршрутной квитанции согласно тарифу и дополнительные сборы. В графе «total» фиксируется конечная стоимость покупки с указанием вида валюты, использующейся при оплате.
PNR-код прикрепляется к каждому пассажиру сразу же после бронирования им билета Расшифровка электронного билета на самолет Когда вы получаете билет, то сразу трудно сориентироваться, где и что указано. Найти номер рейса на электронном билете или время его прибытия и отбытия очень сложно. Внизу, на фотографии, вы можете увидите пример билета. Все важные данные на нем отмечены синими цифрами. Электронный билет. Информация о ваших фамилии и имени обозначена цифрой один.
Вам нужен раздел «Онлайн-сервисы». Откройте пункт для управления бронированием. В открывшуюся форму введите PNR-код так еще называют код бронирования и свою фамилию латиницей. Важно, чтобы написание было таким же, как при оформлении покупки: по необходимости уточните его в маршрутной квитанции. После того как вы укажете данные и нажмете «Найти», сервис предоставит соответствующую информацию. Вы сможете ознакомиться с деталями, еще раз получить маршрутную квитанцию, а по необходимости и вернуть билеты. Также вы увидите на мониторе код бронирования, номера проездных документов, статус оплаты. Зачем нужно его предъявлять? Читайте также: Авиабилет с открытой датой обратного вылета — что такое, как купить Вы желаете узнать все подробности и условия перелета или внести какие-либо изменения, например, выбрать место в салоне или заказать отдельное питание. При попытке проверить действительность и правильность бронирования, удостовериться, что вы не потратили деньги зря и перелет пройдет успешно. Во время онлайн-регистрации на рейс. При этом не нужно вводить все свои паспортные и другие данные, а достаточно лишь указать код. Если возникла непредвиденная ситуация и вам приходится менять рейс на другой или есть необходимость вернуть билет и потраченные на него деньги. Отзыв пассажира: зачем делать проверку в «Аэрофлоте» Недавно решили полететь с национальным авиаперевозчиком, заранее позаботились о билетах. Но незадолго до назначенной даты «Аэрофлот» изменил планы! Обычно уведомления о переносе рейса на несколько часов доставляются на электронную почту или на телефон по СМС. Но в этом случае ставить нас в известность не посчитали нужным: об изменениях я узнала, решив проверить билеты. На горячей линии мне сказали, что СМС присылают тем, кто вылетает в обозримом будущем, а мне до рейса оставалось еще долго. Я-то думала, оплатила билет, и можно не волноваться… Наверное, дело в том, что мы приобрели проездной документ за 3 мес. А за 2 недели до вылета оказалось, что нас сняли с заказанных мест и отправили на неудобный рейс, аргументировав это отменой самолета. Примечательно, что в продаже билеты на изначальный авиарейс остались, но по принципиально другим ценам. Плюсы электронных билетов Если сравнить бумажный и электронный билет, то у второго варианта есть несколько хороших плюсов. По этой причине электронный билет приобретать намного лучше, чем бумажный. К плюсам относиться следующие вещи: Для того чтобы приобрести билет онлайн на самолет уйдет намного меньше времени, по сравнению с реальной покупкой билета. И для того чтобы приобрести билет вам не нужно будет никуда ехать, тратить лишнее время и потом возвращаться домой. Вам понадобиться всего лишь интернет и деньги на карте или электронном кошельке.
Бронирование билета Аэрофлот: как проверить авиабилет по номеру
Один нюанс, комментарий от нашего читателя: Покупал на biletix. Намучился с их билетами. Попробуйте использовать имя, вместо фамилии. В моем случае они перепутали эти поля местами, при заполнении я перепроверял введенные данные дважды. Еще позвоните напрямую в авиакомпанию. У меня был перелет с пересадкой, позвонил в первую, они нашли мой билет по коду, который мне дал biletix. По второму коду я смог добавить мой перелет в личный кабинет второй авиакомпании. Еще спросите у них ticket number много цифр , он единый для билета по всем авиакомпаниям.
Купили билет, самое время позаботится о страховке Как избежать дополнительных трат за рубежом? Рассказываем что такое мед. Преимущества электронных авиабилетов В сравнении с бумажным проездным документом, электронный билет на самолет обладает некоторыми преимуществами. К ним можно отнести: Приобрести электронный билет на самолет можно при минимальном потраченном времени. Нет необходимости езды в авиакассу и возвращения обратно домой. Можно совершить покупку при наличии выхода в интернет и банковской карты или электронного кошелька. Электронный билет нельзя потерять, а также его не могут украсть.
В любой момент можете распечатать проездной документ на самолет. При покупки электронного билета есть возможность сэкономить. Вы самостоятельно выберете подходящий вариант рейса, типа самолета и даты вылета. Код бронирования — уникальный номер, содержащий информацию о предстоящем рейсе. На каждом электронном билете Аэрофлота и других авиакомпаний вы найдете код бронирования, состоящий из 6 символов. Состоит он из букв латинского алфавита, а также цифр. Пассажиры, купившие билеты в компании «Аэрофлот», найдут уникальный номер бронирования в верхнем углу справа.
Вы можете увидеть подпись к нему на русском языке или в виде «booking reference». Иные варианты проверки Для клиентов авиалиний «Аэрофлот» доступен и метод проверки с помощью сайта компании. Здесь потребуется зайти в блок «онлайн-сервисы» и выбрать вкладку «проверить бронирование». Тут, помимо ознакомления с информацией, удастся скорректировать указанные ранее сведения: паспортные данные и инициалы, добавить опции дополнительного питания на борту, оплатить проездной документ, если внесение средств отложено, определиться с предпочтением места. Чтобы опция стала доступна, достаточно ввести в соответствующие поля кодировку брони и фамилию латинскими символами. Официальный портал авиалиний позволяет быстро пройти проверку авиабилета В редких ситуациях встречаются e-tickets, где перевозчик не указывает индивидуальный код проездного талона. В таком случае уместно использовать сервис OneTwoTrip, чтобы найти искомые данные по номеру билета и фамилии.
Принципы поиска здесь аналогичны предыдущим вариантам, но вместо указания кодировки придется заполнить строку с номером приобретенной квитанции. Не забывайте, что электронный формат маршрутного талона — полноценный заменитель стандартного авиабилета, купленного в кассе. Причем при самостоятельном резервировании необходимые операции проводит путешественник. Но в случае покупки билета у посредника проследите, чтобы продавец предоставил вам доступ к электронному формату квитанции или выдал аналог талона на бумажном носителе. Кроме того, здесь уместно проверить статус авиабилета непосредственно при оплате услуг. Преимущества онлайн-резервирования Электронный билет или E-ticket имеет ряд преимуществ перед обычными бумажными билетами.
До прилета в страну назначения всегда сохраняйте проездные документы. Какую информацию содержит электронный билет Тем людям, что впервые используют электронные маршрутные квитанции, довольно сложно найти код бронирования Аэрофлот на электронном билете Аэрофлот.
Помимо этого, путешественникам может потребоваться информация о номере рейса и времени его отбытия. Давайте рассмотрим, какую информацию содержит стандартный электронный билет. В графе «Name» указывается имя и фамилия пассажира. Так как данные сведения указываются на латинице, необходимо проверить их в первую очередь. Если эти сведения будут отличаться от содержания заграничного паспорта, то сотрудники паспортного контроля могут отказаться пускать пассажира на борт лайнера. В графе «Issuing airline» указывается название выбранной авиакомпании. В следующем пункте содержится информация о посреднике, через которого был приобретен проездной документ. Термин «booking reference» используется для обозначения кода бронирования.
Этот код может выглядеть как сочетание цифр и латинских букв. Благодаря данному коду, путешественник может получить всю необходимую информацию о будущем рейсе. В графе «Invoice NBR» указывается тип документа, который был использован при оформлении покупки. Как правило, в данной графе указывается номер паспорта туриста. Проверка этого раздела требует повышенного внимания. В следующем блоке указывается дата рождения пассажира и день приобретения авиабилета. Чуть ниже указываются названия пункта отправления и конечной точки маршрута. Здесь могут быть указаны как города, так и названия аэропортов при наличии.
Некоторые транспортные службы используют в данном разделе специальные аббревиатуры. Номер рейса указывается в графе «Flight». Здесь содержится код, присвоенный авиакомпании и уникальный шифр из трех цифр. Рядом с этим кодом могут находиться латинские буквы. Эти буквы используются для обозначения выбранного класса комфорта: «А» — билеты в первый класс, приобретенные по акции или со скидкой. Буквы «С», «Z», «J» и «I» используются для обозначения бизнес-класса. Каждая буква соответствует определенному качеству сервиса. Клиенты с билетом «J» получают сервис, уровень которого можно сравнить с обслуживанием в первом классе.
Остальные буквы свидетельствуют о том, что билет был приобретен со скидкой. Оставшиеся буквы латинского алфавита используются для обозначения мест в экономном классе. Большая часть этих символов свидетельствует о приобретении билетов по акциям и скидкам. В графе «Date Dept» указывается дата вылета и прибытия в конечный пункт. Здесь нужно отметить, что на авиабилетах указывается только местное время. Отдельного внимания заслуживает графа «Bags». В этой графе содержится информация о массе поклажи, которую можно бесплатно сдать в багажный отсек. Графа «Form of payment» предназначена для сведений о покупке авиабилета.
Здесь указывается стоимость маршрутной квитанции согласно тарифу и дополнительные сборы. В графе «total» фиксируется конечная стоимость покупки с указанием вида валюты, использующейся при оплате. PNR-код прикрепляется к каждому пассажиру сразу же после бронирования им билета Расшифровка электронного билета на самолет Когда вы получаете билет, то сразу трудно сориентироваться, где и что указано. Найти номер рейса на электронном билете или время его прибытия и отбытия очень сложно.
В открывшуюся форму введите PNR-код так еще называют код бронирования и свою фамилию латиницей Важно, чтобы написание было таким же, как при оформлении покупки: по необходимости уточните его в маршрутной квитанции. После того как вы укажете данные и нажмете «Найти», сервис предоставит соответствующую информацию. Вы сможете ознакомиться с деталями, еще раз получить маршрутную квитанцию, а по необходимости и вернуть билеты. Также вы увидите на мониторе код бронирования, номера проездных документов, статус оплаты. Видео:Самостоятельно печатаем посадочный талон "Аэрофлот" Скачать Дополнительные услуги На сайте предоставляется возможность оформить следующие дополнительные услуги: Страховой полис на время полета. Страховой полис по умолчанию включен в стоимость заказа. Пожалуйста, ознакомьтесь с «Правилами страхования» и «Покрытием и условиями страховки». Если Вы хотите отказаться от , снимите о на странице выбора дополнительных услуг. Медицинскую страховку для путешествующих. Медицинская страховка поможет Вам чувствовать себя уверенными в случае непредвиденных ситуаций в поездке. Страховка покроет медицинские, транспортные и некоторые другие расходы. Электронный полис подойдет для оформления визы. Пожалуйста, ознакомьтесь с «Правилами страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства» и «Покрытием и условиями страховки». Билет на электропоезд Аэроэкспресс. Стандартный класс 1 поездка Действителен в течение 3 суток, включая день поездки и до 03:00 четвертого дня. Билет является невозвратным. Возможность забронировать отель и автомобиль. Видео:Авиакомпания Аэрофлот: как забронировать билет на самолет онлайн без оплаты Скачать Как проверить бронирование в «Аэрофлоте» по коду или фамилии Онлайн-сервисы «Аэрофлота» позволяют уточнить информацию о рейсе, месте и т. Видео:Главный секрет онлайн регистрации! Инструкция для чайников! Скачать Бронь авиабилета без оплаты Это необходимо сделать в двух случаях: Если найден нужный билет по приемлемой цене, но нет возможности за него заплатить — вовремя не дали зарплату или нет поблизости банковской карты. Заявление на визовое разрешение ещё не получено и нет полной уверенности, что выезд из страны состоится. Как забронировать билет без денег? Это можно сделать в интернете, на странице компании: Возможна отложенная оплата. От двух суток до десяти дней, в зависимости от перевозчика. Если компания изменит срок оплаты, то на электронную почту придёт уведомление или позвонят по телефону Важно указывать настоящие данные о себе при заказе. Некоторые компании назначают штрафы, если оплата брони не сделана в нужный срок. Электронный билет В агентстве, где продают билеты: В офисах способны организовать бронирование без оплаты, даже в тех компаниях, которые сами эту услугу не предоставляют. Время бронирования в этом случае зависит от срока вылета. Если рейс будет в ближайшие дни, то более одних суток на оплату никто не выделит.
Почему так происходит: Например, если покупать билеты Санкт-Петербург — Москва — Санкт-Петербург, то обратно вам предложат только пять рейсов «России» из Внукова, причём от выбранного рейса и тарифа «туда» это не зависит. Если же лететь, наоборот, Москва — Питер — Москва, то, наоборот, обратно рейсов «России» в выдаче не будет, а отобразятся только 12-14 собственных рейсов «Аэрофлота». При этом если смотреть билеты на те же даты в одну сторону, то в выдачу попадают все рейсы — а их более каждый день более 25. Москвапитер здорового человека при поиске билета в одну сторону Количество отображаемых рейсов зависит от дат, например, если возвращаться в выходные, то их больше. От глубины бронирования, то есть, от количества дней между рейсами «туда» и «обратно» результат не зависит. Также нет разницы, где смотреть билеты — в мобильном приложении или на сайте.
Смотрите также
- Какое время вылета и где указывается в билетах
- Как проверить бронирование авиабилета аэрофлот
- Как проверить авиабилет
- Бронирование авиабилетов Аэрофлота – схема проверки пошагово
Смотрите также
- Недорогие авиабилеты онлайн
- аэрофлот найти билет по номеру брони
- «Аэрофлот» перейдёт на российскую систему бронирования авиабилетов с 1 ноября
- авиакомпания аэрофлот управлять бронированием
Как проверить бронь авиабилета аэрофлот
Для проверки номера брони авиабилета на Аэрофлоте нужно зайти на их сайт и выбрать раздел «онлайн — сервисы/проверить бронирование». Как проверить электронный билет на самолет «Аэрофлота»? Проверка брони на сайте «Аэрофлота». код бронирования Аэрофлот на электронном билете Аэрофлот. Проверить бронирование авиабилета Аэрофлот можно на официальном ресурсе данного перевозчика. С оформлением билетов на рейсы «Аэрофлота» во всех каналах продаж возникли трудности из-за сбоя в системе бронирования Leonardo компании «Сирена-Трэвэл», сообщается на сайте авиакомпании. Получайте мили "Аэрофлот Бонус" за бронирование номеров в отелях. Проверить бронь авиабилета по номеру брони «Аэрофлот» предлагает на официальном сайте (). Нужно зайти на страницу «Онлайн-сервисы» и выбрать «Проверить бронирование».
Как проверить бронь электронного билета Аэрофлот
Проверка брони на сайте «Аэрофлота». код бронирования Аэрофлот на электронном билете Аэрофлот. Проверить бронь авиабилета по номеру брони «Аэрофлот» предлагает на официальном сайте (аэрофлот. ру). где на электронном билете Аэрофлот код бронирования. Проверить бронь электронного билета можно на сайте «Аэрофлота». Получайте мили "Аэрофлот Бонус" за бронирование номеров в отелях. Немного поправлю предыдущего отвечающего: в личном кабинете на сайте Аэрофлота участник программы Аэрофлот-бонус видит свои текущие бронирования. Сколько держится бронь билета в Аэрофлоте. Проверить бронь авиабилета по номеру брони «Аэрофлот» предлагает на официальном сайте (). Найти сделанное бронирование, проверить статус очень легко – достаточно ввести в специальной строке поиска код брони, напечатанный на билете, и фамилию пассажира.