В Новосибирске изменился номер регионального отделения Социального фонда России. С 23 февраля изменится телефон контакт-центра Объединенного соцфонда России (ОСФР).
В отделении Соцфонда по Якутии поменяли номер телефона контакт-центра взаимодействия с гражданами
С сегодняшнего дня у Социального фонда России заработала новая горячая линия, а точнее единый контакт-центр, где граждан консультируют не только специалисты соцфонда — ведомство, созданное путем слияния Пенсионного фонда и Фонда социального страхования. Также в контакт-центре можно задать вопросы сотрудникам Министерства труда и социальной защиты РФ, Роструда, региональных органов социальной защиты населения, учреждений медико-социальной экспертизы. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра.
Об этом сообщили в региональном отделении Социального фонда России. С начала мая жители Ставропольского края могут обращаться в региональный контакт-центр Социального фонда России по новому номеру 8-800-200-09-63 для получения консультаций. Указанный телефон заработает с 4 мая.
Если нужна более детальная информация, вызов переводится на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации обратившегося.
Связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сервисов, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от пользователя; 2. Персональную информацию пользователя Сайт может использовать в следующих целях: 2. Предоставление пользователю персонализированных услуг; 2. Идентификация стороны в рамках соглашений и договоров с Сайтом; 2. Улучшение качества, удобства их использования, разработка услуг; 2. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных. Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам 3.
Сайт хранит персональную информацию пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов. В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов пользователь соглашается с тем, что определённая часть его персональной информации становится общедоступной. Сайт вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях: 3. Пользователь выразил свое согласие на такие действия; 3. Передача необходима в рамках использования пользователем определенного сервиса либо для оказания услуги пользователю; 3.
В Башкирии назвали новый номер контакт-центра по вопросам пенсий и пособий
Консультирование граждан по всем вопросам и услугам в части пенсионного и социального страхования по линии Социального фонда России будет осуществляться по номеру 8 800 200 01 88. Социальный фонд России обновил номер контакт-центра. Чтобы связаться с редакцией или сообщить интересную новость, воспользуйтесь формой обратной связи. +7 (978) 858-75-22. "горячая линия". Контактный номер. Фонд социального страхования информирует о переходе на единый номер телефона Фонда.
С 4 мая в отделении Социального фонда по Курской области изменится номер телефона контакт-центра
В прошлом году единый контакт-центр предоставил россиянам почти 10 млн консультаций. Полезные ссылки.
На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.
Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое.
Новое ведомство начало работу с 1 января 2023 года — теперь Социальный фонд России объединяет в себе функции Пенсионного фонда и Фонд социального страхования. А с 23 февраля СФР меняет номер телефона для звонков с целью получения всей интересующей граждан информации относительно социальных выплат и льгот. Номер телефона такой: 8 800 100 00 01 Набрав номер единого контакт-центра, можно будет получить консультацию в телефонном режиме. По умолчанию на все звонки отвечает виртуальный ассистент. Он поможет получить информацию по наиболее популярным запросам граждан.
Для более детальной консультации, получения личных данных например, о стаже или размере выплаты , для решения возникшей проблемы можно связаться с оператором.
Позвонившему по номеру единого контакт-центра вначале предлагается выбрать тему обращения сертификат на материнский капитал, единое пособие на ребёнка, расчёт и доставка пенсии и т. Затем звонок переводится на оператора 1-й линии для общей консультации, а для получения персонифицированной информации — на оператора 2-й линии Нижегородского региона или другого места проживания абонента.
Приём звонков осуществляется по графику: Понедельник-четверг с 8:00 до 17:00; пятница с 8:00 до 16:00.
Горячая линия Пенсионного фонда — все каналы связи
Звонок по России бесплатный. Позвонившему по номеру единого контакт-центра вначале предлагается выбрать тему обращения сертификат на материнский капитал, единое пособие на ребенка, расчет и доставка пенсии и т. Затем звонок переводится на оператора 1 линии для общей консультации, а для получения персонифицированной информации — на оператора 2 линии Нижегородского региона или другого места проживания абонента.
Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое. На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра.
В пресс-службе напомнили, что контакт-центр — это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости Роструд , региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы. Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и по другим вопросам.
В прошлом году единый контакт-центр предоставил россиянам почти 10 млн консультаций.
Позвонившему по номеру единого контакт-центра вначале предлагается выбрать тему обращения сертификат на материнский капитал, единое пособие на ребёнка, расчёт и доставка пенсии и т. Затем звонок переводится на оператора 1-й линии для общей консультации, а для получения персонифицированной информации — на оператора 2-й линии Нижегородского региона или другого места проживания абонента. Приём звонков осуществляется по графику: Понедельник-четверг с 8:00 до 17:00; пятница с 8:00 до 16:00.
Социальный фонд России изменил телефон контакт-центра
Через клиентские службы Социального фонда, в частности, можно подать заявление на перерасчет пенсии с 1 марта 2023 года до 29 февраля 2024 года. Луганская Народная Республика по итогам референдума вошла в состав Российской Федерации 30 сентября 2022 года.
Далее нужно представиться, указать все требуемые данные о себе, почтовый адрес, социальное положение и изложить в свободной форме цель обращения. Пишите кратко и без эмоций.
К заявлению можно приложить файлы или фото. Вскоре ваше заявление будет обработано, вы получите ответ по телефону, электронной почте или заказным письмом. Структура стремится стать максимально продвинутой и современной, она ведет страницы в социальных сетях, обслуживает чат на своем сайте.
Она выглядит так: Многим гораздо удобнее написать в поддержку онлайн, чем дозваниваться на номер горячей линии Пенсионного фонда. После нажатия на кнопку открывается форма, где нужно представиться, указать свой мобильный и написать обращение, задать вопрос. Обратите внимание, что чат не работает круглосуточно.
Стандартное время работы специалистов поддержки — с 9:00 до 18:00 по московскому времени. Написать в социальные сети СФР ведет свои страницы в социальных сетях, причем для каждого региона созданы свои страницы в Телеграмме, Одноклассниках и Вконтакте. Актуальные ссылки смотрите на официальном сайте СФР.
Модераторы обрабатывают вопросы в будни с 9:00 до 18:00 в пятницу — до 16:45 по МСК. Если вам нужно отправить в ПФР письмо Для отправки в ПФР претензий, заявлений, корреспонденции необходимо в письме указывать адрес Центрального аппарата — 119991, г. Москва, ул.
Шаболовка, д. Его расположение и контакты: Справочная служба ПФР готова ответить на любые вопросы. Каналов много.
Сейчас не обязательно идти в отделение и ждать своей очереди. А если у вас есть доступ к Госуслугам, вы можете авторизоваться там или в личном кабинете ПФР и подать практически любое заявление. Многие услуги единого СФР можно получить дистанционно.
Частые вопросы Как позвонить на горячую линию ПФ России круглосуточно с мобильного телефона? Единый номер по всей России - 8-800-6-000-000. Можете в любое время позвонить на него для решения вопросов.
С самого начала на звонки отвечает виртуальный ассистент — он предоставляет информацию по самым популярным запросам. Если нужна детальная консультация, звонок переводится на сотрудника центра. Контакт-центр — это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования России входят Минтруд, Роструд, региональные органы социальной защиты населения и учреждения медико-социальной экспертизы.
Напомним, что контакт-центр — это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости Роструд , региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы. В прошлом году единый контакт-центр предоставил россиянам почти 10 млн консультаций.
Единый контакт-центр Соцфонда России: телефонный номер изменился!
Обращаем Ваше внимание, что телефон «горячей линии» по прямым выплатам остаётся без изменений – «8 (3467) 238-316». Социальный фонд России. 68 отзывов. 8 (800) 100-00-01. На данный момент действует новый номер телефона 8 (800) 100-00-01, по которому можно позвонить в единый контакт-центр (ЕКЦ). Телефонный номер "Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами" Социального фонда России. С 23 февраля изменится телефон контакт-центра Объединенного соцфонда России (ОСФР).
С 4 мая в отделении Социального фонда по Курской области изменится номер телефона контакт-центра
Номер 8-800-6000-000 с 23 февраля не действует, переадресация звонков отсутствует. Теперь граждане могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру телефона: 8 (800) 100-00-01. Обращаем Ваше внимание, что телефон «горячей линии» по прямым выплатам остаётся без изменений – «8 (3467) 238-316». Теперь – это 8 800 200 03 оры контакт – центра Социального фонда Дагестана предоставляют информацию по вопросам единого пособия, МСК, пенсии, социальных выплат и пособий, оформления инвалидности, получение путёвки в санаторий.