ПОС позволяет гражданам направлять сообщения через формы на портале Госуслуг, мобильное приложение "Госуслуги. Регистрируйтесь на Госуслугах, оформляйте пенсию, заказывайте справки и выписки прямо в приложении банка.
ЦБ создаст бэк-офис для решения споров по транзакциям на платформе цифрового рубля
В Минцифры России рассказали, что это коснется как веб-версии, так и приложения. Без двухфакторной аутентификации вход на «Госуслуги» станет невозможным, сообщил « Царьград ». Решение принято в связи с необходимостью защитить данные россиян. Уведомления в самом приложении пользователи начали получать с июня текущего года.
Сегодня в бэк-офисе реализуются целевые IT-решения уже следующего поколения. В частности, банк разработал и запустил собственную платформу по управлению нагрузкой на персонал, с возможностью диспетчеризации задач и распознавания документов, которая полноценно заместила иностранное ПО. Внутренняя система распределяет задачи по сотрудникам бэк-офиса спомощью алгоритмов, помогая избегать перегрузок, отслеживает производительность иисполнение стандартов качества вонлайн-режиме.
Видео:Семинар-обучение по работе на Платформе обратной связи Скачать Подтверждение подключения к Платформе обратной связи ПОС Подтвердите подключение к Платформе должны все органы власти и другие муниципальные учреждения, которые выполняют публично значимые функции в РФ. По их запросу в ПОС создаются личные кабинеты для каждой организации или органа власти. Если вы подключаетесь одновременно к разным компонентам ПОС, то подтверждать подключение нужно для каждого такого компонента! Чтобы подтвердить подключение к Платформе, выполните следующие шаги: Чтобы организации могли подтвердить свое подключение к Платформе, предусмотрено специальное окно с двумя чекбоксами: «Мною пройдено обучение» и «ЛКО готов к работе». Это окно всплывает после того, как сотрудники с определенными ролями авторизовались в ПОС. Окно доступно для следующих типов ролей: уполномоченный региональный, уполномоченный муниципальный, куратор, исполнитель, оператор приема обращений, руководитель. Окно появляется лишь в том случае, если раньше для конкретного личного кабинета не были поставлены одна или обе галочки. К примеру, если пользователь подтвердил с помощью чекбокса, что «ЛКО готов к работе», то в окне будет показана лишь одна галочка «Мной пройдено обучение». И другая ситуация, когда обучение было подтверждено, а готовность ЛКО нет. Если раньше для ЛКО не был выбран этот пункт, а пользователь не стал ставить галочку и нажал на кнопку Закрыть, то он будет возвращен в окно авторизации без входа в систему.
Чтобы подтверждение подключения организации или органа к любому компоненту Платформы обратной связи было принято, важно соблюдение двух условий: Любой из сотрудников с учетной записью и подходящей ролью из таблицы выше , привязанной к личному кабинету организации или органа, поставил галочку в строке про готовность ЛКО к работе; Любой из сотрудников с подходящей ролью и учетной записью, привязанной к личному кабинету, поставил галочку в строке про обучение. Если нужно подтвердить то, что организация подключена к компоненту «Общественное голосование», содержимое всплывающее окна отличается.
Как полагают эксперты, чтобы простимулировать граждан сдавать биометрию, получение услуг без нее могут ограничить.
Олег Блинов из Moscow Digital School считает, что вначале это может коснуться удаленного получения кредита, затем выдачи загранпаспорта и водительских прав. Однако пресс-служба Минцифры в ответ распространила заявление министра Максута Шадаева, который пообещал: для зарегистрированных пользователей Госуслуг все существующие сервисы останутся доступными без необходимости сдачи биометрии.
Сервисы платных парковок, МФЦ и «Госуслуг» в Петербурге работают с перебоями
На региональном портале обновили услугу для аккредитованных кредитных организаций и внедрили сервис автозаполнения полей. Для любого способа обращения через ПОС необходима авторизация с помощью учетной записи портала Госуслуг. Методические материалы по работе в ПОС. Все госуслуги будут по-прежнему доступны в государственных и муниципальных ведомствах, а также в многофункциональных центрах, уточнили в кабмине. При этом производительность бэк-офиса выросла в 2,5 раза: мы успешно справляемся с растущими объёмами операций и в 2022 году провели 5,4 миллиарда транзакций с уровнем STP — 99%, — отметила Наталья Диркс, член правления банка ВТБ.
На «Госуслугах» появился новый способ оплаты
Email: [email protected]. Информация, размещенная на портале, а именно: текстовые материалы, элементы дизайна, логотипы, товарные знаки, фотографии, видео и аудио охраняются законодательством Российской Федерации и международными нормами права и не могут быть использованы без разрешения правообладателей. Согласно ст. Мнение редакции может не совпадать с мнением отдельных авторов и колумнистов.
Такие совместные приемы проводятся для удобства посетителей. Сейчас в мобильных офисах оказывается 30 услуг 17 органов власти. В их числе услуги налоговой службы, которые добавились с июня.
Путин исключил иностранные структуры из владения значимым бизнесом 4 августа 2023, 17:50 Ранее законодательство обязывало НПФ направлять кредиторам в письменной форме информацию о начале реорганизации, размещать ее на своем сайте и публиковать в специализированном печатном издании. Сделать это НПФ должен был в течение 30 дней после направления уведомления о своей реорганизации в Банк России. Новый закон разрешает НПФ уведомлять каждого кредитора с его согласия о начале процедуры реорганизации через портал госуслуг. Уведомление будет направляться с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия в личный кабинет кредитора на "Госуслугах" либо в информационную систему кредитора.
Ближайшая станция метрополитена Петроградская. Вход во дворе, со стороны здания по адресу ул. Чапыгина, 3, корп. Медиков д. Вход с пр. Ломоносов, ул. Победы, д. Петергоф, ул. Братьев Горкушенко, д. Новоколомяжский, д. Ближайшая станция метрополитена Беговая. Ближайшая станция метрополитена Комендантский проспект. В 2 этаж ТЦ «Гарден Сити». Ближайшая станция метрополитена Пионерская. Ильюшина, д. Шушары, ул. Валдайская, д. Ближайшая станция метрополитена Купчино. Павловск, Песчаный переулок, д. Пушкин, ул. Малая, д. Славы, д. Ближайшая станция метрополитена Проспект Славы. Олеко Дундича, д. Ближайшая станция метрополитена Дунайская. Турку, д.
Приложение "Госуслуги. Дом" до конца года начнет работать во всех регионах России
| ВТБ построил цифровой бэк-офис - Лента новостей Рязани | Более 300 госуслуг и сервисов онлайн, актуальная информация о госуслугах, запись детей в детский сад и школу, оформление пособий, лицензий, разрешений. |
| Добавление виджета Платформы обратной связи | ПОС позволяет гражданам через форму на ЕПГУ, мобильное приложение «», а также виджеты на сайтах госорганов направлять обращения по широкому спектру вопросов, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.[1]. |
Для бизнеса запустят платформу обратной связи на базе «Госуслуг»
Какие есть способы двухфакторной аутентификации на Госуслугах и как их подключить, рассказал Сравни. Портал Ёрдам поменять на Госуслугах: подробная инструкция Delightful. Коллеги, Минтрудом России совместно с Минцифры России завершилось обучение по работе в ПОС ЕПГУ в соответствии с письмом от 26.03.2021 № 24-7/10/В-3357. Для работы в ПОС сотрудник должен иметь подтвержденный аккаунт на портале Госуслуг.
Более 15 тыс интерактивных форм услуг пропадут с портала "Госуслуги"
Адрес: 123298, Москва, ул. Территория распространения — Российская Федерация и зарубежные страны. Языки: русский и английский. Главный редактор Бабаян Роман Георгиевич.
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.
Механизм позволяет предпринимателям оперативно решать вопросы, связанные с инвестициями, льготами и финподдержкой. Рассматривают обращения в региональных госорганах. Там созданы единые центры обработки обращений предпринимателей на базе местных экономических ведомств, агентств развития или центров управления регионов.
Эксперт по цифровой трансформации Людмила Богатырева поясняла, что речь идет о тех формах, которые были созданы старыми методами — без визуального конструктора услуг или механизма для вывода массовых социально значимых услуг. Из приказа следует, что не позднее 21 июля ведомство уберет интерактивные формы сообщений, обращений, заявлений и документов, а также информации об электронной записи на прием в соответствии с 64 приложениями к приказу. В общей сложности в перечне таких услуг федерального уровня насчитывается 748.
Сервисы платных парковок, МФЦ и «Госуслуг» в Петербурге работают с перебоями
Сейчас последствия сбоя пытаются устранить. Как только система заработает, предоставление гражданам госуслуг возобновят. Ранее сообщалось, что серьезный технический сбой произошел в Росавиации.
Похоже, вы используете устаревший браузер, для корректной работы скачайте свежую версию 2 июля 2021, 11:50 На портале госуслуг восстановили полную работоспособность сервисов формирования заявлений Общее время работы очереди на доступ из-за большого трафика составило 2 часа 43 минуты, отметили в Минцифры МОСКВА, 2 июля. Работоспособность сервисов формирования заявлений на портале госуслуг обеспечена в полном объеме, сообщили ТАСС в пресс-службе Минцифры. Общее время работы очереди на доступ из-за большого трафика составило 2 часа 43 минуты.
Следить за статусом решения вопроса можно в личном кабинете Госуслуг. Подробнее здесь. Решение «Интеграция с ПОС. Витрина данных» для интеграции с Directum RX 21 февраля 2022 года компания Directum представила решение для интеграции Directum RX с Платформой обратной связи ПОС — подсистемой «Единого портала государственных и муниципальных услуг». Решение « Интеграция с ПОС. Витрина данных » разработано в соответствии с требованиями Минцифры для автоматической отправки в ПОС данных об обращениях граждан. Платформа обратной связи ПОС с гражданами создается в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» национальной программы « Цифровая экономика ». Предполагается достижение результата в виде создания Единого окна цифровой обратной связи ЕОЦОС , включая обращения и жалобы, в том числе по государственным услугам, функциям и сервисам. В проекте запланировано использование технологий изучения общественного мнения и искусственного интеллекта вместе с формированием механизма обратной связи. Создание и развитие ЕОЦОС позволит объединить механизмы интерактивного взаимодействия с гражданами и организациями путем интеграции каналов общения в единый сервис. Благодаря этому можно будет наиболее эффективно интегрировать между собой информационные системы, связанные с обращениями граждан по вопросам получения государственных услуг в электронном виде , работой служб технической поддержки и электронных сервисов ведомств. Вместе с созданием ЕОЦОС запланировано обеспечение доработки и внедрения информационных систем, использующихся для предоставления или оценки услуг, функций, сервисов, в целях обеспечения интеграции доработанных систем с единой платформой и оценки качества услуг. В целом ПОС обеспечивает единый стандарт подачи обращений граждан в органы власти и организации с использованием рубрикатора определенных жизненных ситуаций, оперативный анализ и контроль поступающих обращений, сроков рассмотрения и исполнения, обратную связь от заявителя в отношении удовлетворенности полученным ответом и решением его вопроса, реагирование на обращения пользователей в соцсетях. Сообщения, поданные гражданами посредством ПОС, направляются для рассмотрения и исполнения в органы исполнительной власти регионов, органы местного самоуправления и иные организации. При этом уведомления о статусах обработки сообщений поступают в личный кабинет граждан на ЕПГУ. В нём принимал участие Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Максут Шадаев.
Напомним, в апреле 2022 года SberPay перестал работать в России. Все изменилось 16 ноября. Тогда система вновь начала принимать платежи. Об этом рассказываем здесь.
На "Госуслугах" появится платформа обратной связи для бизнеса
| Расширен перечень услуг, которые можно получить на портале госуслуг | Войти на портал (ввести свои логин и пароль от портала ГОСУСЛУГ), разрешить доступ к данным портала и вы автоматически попадете на страницу ПОС. |
| ВТБ построил цифровой бэк-офис - Волга Ньюс | Внедрение на базе единого портала госуслуг (ЕПГУ) платформы обратной связи (ПОС) с гражданами будет расширено и продлено на год, а число его участников. |
На портале госуслуг восстановили полную работоспособность сервисов формирования заявлений
Госуслуги — все самые свежие новости по теме. Официальный канал портала государственных услуг Российской Федерации. ВК: ТГ: Дзен: Рутуб: Ютуб: @gosuslugi Следите за новостями. Это будет платформа обратной связи на базе госуслуг, сообщил «Известиям» замминистра экономического развития Мурат Керефов. Войти на портал (ввести свои логин и пароль от портала ГОСУСЛУГ), разрешить доступ к данным портала и вы автоматически попадете на страницу ПОС.
Все социально значимые сервисы теперь доступны в электронном виде на Госуслугах
| ВТБ построил цифровой бэк-офис Йошкар-Ола март 2023 | 3. Принцип организации работы бэк-офиса в зависимости от количества окон в центре МФЦ. |
| Пострадавшая от техсбоя полиция Подмосковья прекратила оказание госуслуг | Более 300 госуслуг и сервисов онлайн, актуальная информация о госуслугах, запись детей в детский сад и школу, оформление пособий, лицензий, разрешений. |
| Платформа обратной связи (ПОС): подключение и установка Виджета (ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ) | Число подтверждённых аккаунтов на госуслугах превысило 100 миллионов. |
| На «Госуслугах» появятся цифровые профили юридических лиц | ПОС позволяет гражданам через форму на ЕПГУ, мобильное приложение «», а также виджеты на сайтах госорганов направлять обращения по широкому спектру вопросов, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.[1]. |
Новости раздела
- Другие новости
- Что еще почитать
- ЦБ создаст бэк-офис для решения споров по транзакциям на платформе цифрового рубля
- Откажут в доступе уже с 1 октября: Госуслуги сделали важное объявление для всех россиян
- С 1 октября без допзащиты войти на «Госуслуги» станет невозможно
На портале госуслуг восстановили полную работоспособность сервисов формирования заявлений
Для бизнеса запустят платформу обратной связи на базе «Госуслуг» 14 марта 2024 Со второй половины этого года в России начнут поэтапно внедрять единую систему приема и обработки обращений бизнеса на базе «Госуслуг». До конца 2025 года систему хотят распространить на все регионы РФ. Об этом пишут «Известия».
В случае направления уведомления по почте заказным письмом или с согласия кредитора с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, оно будет считаться полученным по истечении шести рабочих дней со дня отправления. Если уведомление направлялось на "Госуслуги", оно будет считаться полученным в момент входа кредитора на портал, а если в информсистему кредитора — то в момент доставки.
Кроме того, правительству РФ предоставляется право определять случаи, когда Банк России и или реорганизуемый НПФ не обязаны размещать на своих официальных сайтах и публиковать в печатных изданиях такие уведомления, а также ходатайства и сообщения о принятом решении ЦБ. Закон вступает в силу со дня официального опубликования.
Все это в совокупности позволяет нам развиваться с опережением рыночных трендов, поддерживать высокий темп внедрений и гибко реагировать на запросы клиентов», — сообщил заместитель президента - председателя правления банка ВТБ Вадим Кулик. Внутренняя RPA-платформа robotic process automation — один из инструментов регулярной автоматизации, который позволил банку быстро создать и запустить более 200 «цифровых сотрудников» для 56 операционных процедур. Программные роботы помогли автоматизировать процессы, выступив как промежуточный этап, который был необходим для перехода к новой архитектуре. Сегодня в бэк-офисе реализуются целевые IT-решения уже следующего поколения.
Ее начнут поэтапно внедрять во всех регионах РФ со второй половины 2024-го. Механизм разрабатывают совместно с Минцифры.
Что эта мера даст потребителям и как к ней относятся в отрасли В прошлом году Минэк совместно с АНО «Диалог Регионы» уже запустил пилотный проект по развитию механизма обратной связи с бизнесом, добавил Мурат Керефов. В этих регионах бизнес в основном обращался в госорганы по вопросам налоговых льгот, финподдержки, инвестпроектов и подбора земельных участков.