В Шарм-эш-Шейхе застряли 180 туристов, ожидавших полет в Москву 8 сентября, из-за отмены полетов авиакомпании Red Sea Airlines. Никаких документов об отмене рейса RedWings и туроператор "Библио-Глобус" не предоставляют, туристы находятся не просто в подвешенном состоянии, но в безысходном — у многих были билеты с пересадкой в Москве, но теперь этих рейсов нет. Однако у застрявших в Египте россиян, в большинстве случаев, были именно Visa/Mastercard, что усугубило и без того неприятное положение российских туристов.
У самарских туристов, застрявших в Египте, могут возникнуть новые проблемы с возвращением
Как сообщил директор турагентства «Финист Трэвел», президент ассоциации «Пермская туристическая гильдия» Михаил Бояршинов, в Египте туристы продолжают получать все включенные в тур услуги, никаких ограничений в стране нет. Новый ОТДЫХ в Египте 2024. Аэропорт Хургада встречает туристов очередным разводом с визами. Улететь из Египта в Россию туристы все еще не могут. Более 800 застрявших в Египте российских туристов на прошедших выходных были доставлены в Россию, выяснили «Известия».
Подписывайтесь, чтобы первыми узнавать о важном:
- Застрявшим в Египте российским туристам ищут перевозчика
- Египет: свежие новости, последние события на сегодня - Новости
- Больше 400 российских туристов застряли в Египте
- «Аэрофлот» заберет россиян из Египта и Шри-Ланки. Как быть «застрявшим» в других странах?
Тульские туристы застряли в Египте: почти две недели их не могут вернуть в Россию
Проблемы начались из-за ограничений на пролёт в воздушном пространстве Иордании для российских авиаперевозчиков. Продолжается работа по согласованию документов для возобновления полётов в Египет с 20 декабря 2022 года с Росавиацией. Антонина Гареева.
Тем не менее c проживанием возникли трудности, и у гостей есть претензии: «В первую ночь, когда отменили рейс, нас не заселяли и не продлевали номер. Мы провели полночи в лобби отеля, и только после подключения посольства наше туристическое агентство Anex Tour выслал ваучер на ночь», — заявила Светлана из Самары. Застрявшие в Египте туристы ругаются с одним из гидов Впрочем, условия проживания в целом нормальные, хотя и не сравнятся с теми, что были куплены в рамках тура. Номер чистый, убирают каждый день, притеснений нет», — рассказала жительница Тольятти Светлана Бердан. Одной из важнейших проблем является отсутствие информации у российского консульства. Наши собеседницы отметили, что там только обещают возврат в Россию.
Впрочем, актуальные новости по дате вылета всё же имеются. На данный момент известно о продлении пребывания до 31 марта с открытой датой вылета. Российские туристы вновь столкнулись с проблемами бюрократии и ненадлежащего информирования. Но ведь турагентство попросту ничего не знает», — рассказала жительница Самары Светлана. Сложившаяся ситуация — это прямой результат санкций, наложенных на Россию западом «Наш один отельный гид написал, что ушёл в отпуск. Сидим ждём информации от другого отельного гида. А он оказывается тоже больше не работает… Мы остались без отельных гидов, информации, и все молчат», — написала на одном из форумов туристка по имени Полина.
Официальной причины случившегося туристы не знают.
Напомним , что аналогичная ситуация сложилась и в аэропорту Нижнего Новгорода, где пассажиры больше суток не могут вылететь в Шарм-эль-Шейх. Самолет должен был вылететь еще в ночь на 4 октября, однако регистрация открылась только утром 5 октября.
Она отметила, что билеты самостоятельно покупать сейчас очень дорого. Сейчас они стоят, как вся путевка в Египет.
На момент 11 марта билеты в Москву стоили космических денег - больше 880 тысяч рублей на двоих при том, что это самый дешевый. Полет занял бы почти 17 часов с двумя пересадками. По данным на 17 марта, двое туристов могут улететь из Шарм-эш-Шейха без багажа до Москвы за 454 тысяч рублей. Лететь за эту стоимость туристам придется лететь почти двое суток. Здесь есть люди, которые с младенцами, у них заканчиваются смеси и памперсы.
Есть диабетики, у которых закончились шприцы, среди туристов также подростки, которые сейчас пропускают из-за этой ситуации занятия в школе. Мы спрашиваем, кто формирует списки на вылет, в Ростуризме говорят, что Египет, в Египте отвечают, что списки приходят из России. Спрашивали у нашего гида, если «Аэрофлот» вывозит только своих, то какая компания будет вывозить тех, кто не смог улететь «Уральскими авиалиниями». Наш гид говорит, что не обладает такой информации, - делится туристка. С ее слов, из Шарм-эш-Шейха только компания «Аэрофлот» перевозила туристов в Россию и всего несколько раз, остальные с 6 марта не могут улететь домой.
Ждем новой информации.
Египетская сила: кризис на Ближнем Востоке не испугал туристов из Петербурга
Только пока не знаю куда обращаться, первый раз с таким столкнулись», — добавила собеседница NewsNN. Напомним, что самолет из Шарм-Эль-Шейха должен был вылететь в 18:25 3 октября. Однако рейс отложили. Пассажиров разместили в гостинице. Этот же самолет в 02:05 4 октября планировалось отправить из столицы Приволжья в обратную сторону.
Заявление по ситуации сделала руководитель Ростуризма Зарина Догузова в своём телеграм-канале. В связи с новыми санкциями США против авиаотрасли рейс 686 пока отменён. В данный момент наши коллеги из Росавиации совместно с авиационными властями Египта работают над тем, чтобы рейс вылетел в ближайшее время. Туристам необходимо быть на связи с туроператором — он проинформирует как только будут какие-то изменения или новости", - сообщила Догузова. По словам главы Ростуризма, сейчас туроператоры за свой счёт продлевают россиянам проживание в стране пирамид.
Номера в отеле очень холодные, а в Египте сейчас сильные ветра. Друзья семьи звонили несколько раз на горячую линию губернатора Тульской области, там говорят оставить заявку на Госуслугах, но её мы написали ещё 9 марта, никакого ответа. Писали в МИД России, но там говорят направлять заявку и ждать или выбираться самим через третьи страны. Обращались в посольство Каира, ответ такой же, ждите или самостоятельно улетайте. Писали туроператору TUI там сказали, что если летим сами, то какой-то компенсации или возврата денег не будет, более того, при решении выбираться самостоятельно, мы должны будем подписать у гида бумагу, что улетаем сами. Если рейс отменят, возможности возврата в отель нам не дадут, - рассказывает жительница Тулы. Она отметила, что билеты самостоятельно покупать сейчас очень дорого. Сейчас они стоят, как вся путевка в Египет. На момент 11 марта билеты в Москву стоили космических денег - больше 880 тысяч рублей на двоих при том, что это самый дешевый. Полет занял бы почти 17 часов с двумя пересадками. По данным на 17 марта, двое туристов могут улететь из Шарм-эш-Шейха без багажа до Москвы за 454 тысяч рублей. Лететь за эту стоимость туристам придется лететь почти двое суток. Здесь есть люди, которые с младенцами, у них заканчиваются смеси и памперсы.
Кроме того, покормили всех с огромной задержкой. Российские туристы на 15 часов застряли в Хургаде из-за поломки самолёта. Ещё 28 марта они должны были вылететь, однако рейс отложили из-за поломки бортового компьютера. Сначала пассажиры сидели два часа в самолёте, затем их отвели в здание старого аэровокзала, где всё было в строительной пыли. На территорию аэропорта, где есть кафе и магазины, туристов не пускали.
«Спали в лобби нашего отеля»: нижегородские туристы вторые сутки не могут вылететь домой из Египта
CC0 Барнаулец отметил, что застрял в Хургаде. При этом обратный рейс отменили, а банковские карты заблокировали. Через Госуслуги тоже нет ответа. Предлагают лететь через Турцию, только билет стоит от 150 000 рублей.
Некоторые отели, например, предлагают размещение детей бесплатно или организуют еженедельные спецпредложения", — добавили в пресс—службе туроператора. По мере окончания купального сезона на Средиземном море спрос на самые массовые пляжные направления смещается на более тёплые страны. Египет и ОАЭ благодаря наличию прямой регулярной и чартерной перевозки востребованы у жителей города на Неве. Так, в ОАЭ с октября начинается сезонный рост тарифов на размещение в отелях с ноября по апрель здесь высокий сезон. Спрос из Петербурга растёт с момента появления прямой перевозки flyDubai. Кроме того, в ноябре меняются слоты у национального перевозчика Абу—Даби, они становятся более удобными для путешественников", — напоминают в компании "Интурист". Одной из причин в компании называют политику отелей, которые формируют специальные предложения. Например, вместо завтраков предлагают туристам размещение на базе полупансиона или "всё включено". Цены на направление уже сейчас выше, чем летом.
Одной из причин в компании называют политику отелей, которые формируют специальные предложения. Например, вместо завтраков предлагают туристам размещение на базе полупансиона или "всё включено". Цены на направление уже сейчас выше, чем летом. Средний чек составляет 130—140 тыс. Поэтому ожидания туристов на стоимость 50—60 тыс. Скорее мы говорим о том, что есть снижение цен из—за падения количества продаж, а также скидок от самих египетских отелей. Если анализировать новогоднее предложение, то у туристов основными направлениями станут ОАЭ и Египет. Там просто теплее, чем в Турции. Сейчас из зимних направлений стали популярными Таиланд но туда долго лететь , ОАЭ сильно дороже остальных направлений , экзотика, такая как Куба и Китай.
Специалист подчеркнул, что выпавшие на город осадки стали рекордными. А юрист Илья Русяев отметил, что при таких форс-мажорных обстоятельствах расходы и все неудобства регулируются согласно договорам, заключённым с туроператором или страховой организацией. Большинство туркомпаний предусматривают пункты, регулирующие свои обязательства перед клиентами при задержках из-за непреодолимых обстоятельств», — пояснил в беседе с Общественной Службой Новостей Русяев.
Что говорят представители пермских турфирм об отдыхе в Египте
- «Выживали как могли»: застрявших в Египте туристов привезли в Петербург – видео
- Застрявшие в Египте российские туристы вылетели из Шарм-эль-Шейха в Москву - Российская газета
- Наши проекты
- Туристы застряли в египетском отеле из-за массовой отмены рейсов на курорт
Правила комментирования
- Почему задержали рейс из Египта
- Застрявшие за рубежом
- Застрявших в Египте более чем на сутки нижегородцев вернули домой
- Регистрация
«Выживали как могли»: застрявших в Египте туристов привезли в Петербург – видео
Авиакомпания «Аэрофлот» анонсировала вывозные спецрейсы из Египта и Шри-Ланки для россиян, «застрявших» за рубежом из-за нарушения международного. Несколько тысяч россиян, отдыхавших в Египте и только собиравшихся вылететь из России, застряли в аэропортах двух стран из-за того, что в понедельник, 29 марта, Росавиация на месяц запретила компании Red Wings выполнять чартерные полеты. Более 800 застрявших в Египте российских туристов на прошедших выходных были доставлены в Россию, выяснили «Известия».
Тысячи застрявших в Египте туристов вернулись в Россию
FUN&SUN в субботу вывезет большинство своих застрявших в Египте туристов. Маршруты вывоза наших туристов из Египта, которые застряли в Хургаде после закрытия Иорданией неба для авиакомпании iFly, сейчас прорабатываются, сообщил туроператор. Агентство РИА Новости сообщает, что среди всех направлений на долю страны пришлось 22% российских туристов – отрыв от ОАЭ составил 4%. Египет сегодня: важнейшие события, происшествия, новости политики и экономики. Поздно вечером 23 марта в своем Telegram-канале глава Ростуризма Зарина Догузова опубликовала сведения о возвращении туристов из Египта, отправленных на отдых туроператорами ANEX Tour, «Интурист» и FUN&SUN.
Пассажиры iFly, застрявшие в Хургаде, заявили о ситуации с отменой рейсов
Однако на месте людям говорят совсем другую информацию. По последним данным, самолет вылетит не раньше 21:30 и приземлится в Нижнем Новгороде не раньше 03:30, это говорит о задержке самолета на 27 часов. А самолет из Нижнего Новгорода сможет вылететь не ранее 05:00, несмотря на информацию аэропорта Чкалов, говорит нижегородка. При этом ни в одном из аэропортов до сих пор не озвучили причин, по которым рейсы задержали. При этом, по словам нижегородки, туроператоры не позаботились о минимальном комфорте для пассажиров.
Вылет должен был быть в 18:45, из отеля должны были забрать в 15:20. До 00:10 спали в нашем отеле в лобби, «Библио-Глобус» не предоставил нам бесплатных звонков или продление номера. Гид кричал, а потом и вовсе уехал.
В данный момент наши коллеги из Росавиации совместно с авиационными властями Египта работают над тем, чтобы рейс вылетел в ближайшее время. Туристам необходимо быть на связи с туроператором — он проинформирует как только будут какие-то изменения или новости", - сообщила Догузова. По словам главы Ростуризма, сейчас туроператоры за свой счёт продлевают россиянам проживание в стране пирамид. Все, кто не смог вовремя улететь домой, будут расселены в отели и обеспечены всем необходимым. Также Догузова сообщила, что ведомство получило ряд жалоб от туристов на условия размещения и работает над решением проблемы.
При этом над севером и центром страны гражданские самолеты не курсируют, уточнил эксперт. Но не стоит сбрасывать со счетов то обстоятельство, что периодически аэропорт Дамаска обстреливает Израиль. Понятно, что вероятность оказаться в зоне поражения ЗРК именно в тот момент, когда ПВО Сирии отражает атаку, достаточно мала: подобные прецеденты происходят не каждую неделю и даже не каждый месяц. Однако в такой ситуации невозможно считать нулевой вероятность поражения гражданского самолета силами ПВО Сирии, — считает Олег Пантелеев.
Регулятор лишь оформляет позицию, сформированную другими ведомствами, и доводит ее до авиакомпаний, пояснил эксперт. По данным источника «Известий», знакомого с позицией Росавиации, агентство не хочет разрешать iFly пролет над Сирией в том числе потому, что регулятор не хотел бы брать на себя риски ответственности при возможных инцидентах. При этом МИД не хочет заявлять, что летать над Дамаском опасно, потому что Сирия — партнер России, добавил собеседник. Пока iFly отменила рейсы в Египет 19 декабря включительно.
В дальнейшем перевозчик надеется всё же получить разрешение на пролет над Сирией. Tez Tour пообещал полностью вернуть деньги клиентам, которые не вылетели в Египет с 15 по 19 декабря. По мнению Олега Пантелеева, iFly следовало бы сразу отменить рейсы в Египет до урегулирования вопроса со страховкой.
В Египте в целом застряло свыше тысячи клиентов в основном туроператора Tez Tour. Вернулись в этот день в Москву 400 из них 330 клиентов Tez Tour. Также рейсом Red Wings в Санкт-Петербург прибыли 70 туристов туроператора. По информации представителя Tez Tour Елизаветы Тимошенко, график отправки клиентов из Египта составлен.