В статье даём краткий обзор основных новостей Wildberries, Авито и других площадок за март 2024 года. Чем закончился первый день забастовки в Wildberries. Wildberries объявил о закрытии нескольких пунктов выдачи на фоне забастовки. Приветствуем вас на канале интернет-магазина !рнет магазин Wildberries: удобный и выгодный шопинг* 17 лет мы стре.
Пункты Wildberries открылись в Петербурге, несмотря на сообщения о забастовке – видео
Если эвакуация в действительности проходила стихийно , количество пострадавших может увеличиться. На месте пожара до сих пор работают экстренные службы, прокуратура Пушкинского района Санкт-Петербурга уже начала проверку. Официально о том, почему произошло ЧП, пока не сообщалось. Пока неясно, где и почему началось возгорание. Специалисты рассмотрят различные версии причин произошедшего: от поджога до неисправности электропроводки, которую пока называют предварительной причиной пожара. Беда за бедой Происшествие на главном комплексе Wildberries в Ленобласти может стать крупнейшим в России. Ранее самым большим считался пожар на складе онлайн-ретейлера Ozon в августе 2022 года, когда площадь возгорания составила 50 тысяч квадратных метров. Возгорание на складском комплексе Ozon нанесло ущерб порядка 11 миллиардов рублей. Пока рано говорить о сумме убытков Wildberries, однако речь может идти об аналогичной сумме. Отметим, что на строительство распределительного центра в питерских Шушарах без учёта оборудования было потрачено порядка 3 миллиардов рублей.
Кроме подсчета ущерба и разбирательств с продавцами и покупателями товаров, компании наверняка придется обратить внимание на цепочку инцидентов, случившихся незадолго до возгорания. Так, по некоторым данным , за неделю до пожара на склада несколько раз ложно срабатывала пожарная сигнализация, поэтому, возможно, сегодня некоторые сотрудники сперва решили, что тревога снова не является реальной. На днях возле комплекса произошла массовая драка мигрантов. Как сообщалось, конфликт перерос в поножовщину, вследствие которой пострадавшего гражданина Азербайджана госпитализировали.
Пламя охватывает весь комплекс площадью 70 тысяч квадратных метров. Дым накрыл южную часть города и был виден на расстоянии десятков километров.
Возгоранию присвоили самый высокий — пятый ранг сложности. На то, чтобы окончательно справиться с огнем, понадобились почти сутки. Это ЧП уже назвали самым страшным пожаром в истории отечественного бизнеса. И не только из-за масштабов. Потери предпринимателей оцениваются в миллиарды рублей.
Однако до этого замгубернатора Александр Ремига рассказал журналистам на пресс-конференции, что логистический центр откроется частично уже к апрелю 2024 года. При этом чиновник отметил, что весь проект будет реализован к концу лета 2024 года. Из 170 тысяч квадратных метров площадей построено уже 45 тысяч. Весь проект будет реализован в полной мере до лета текущего года до 2024.
По предварительным данным, компания Wildberries начнёт запускать поэтапно весь процесс и 45000, которые уже построены, они попробуют ввести в работу к апрелю этого года, то есть уже зафункционирует комплекс сам по себе", - сообщил первый заместитель губернатора 12 января 2024 года. Ранее, правительство Владимирской области сообщало, что в начале июня 2023 года Александр Авдеев и Татьяна Бакальчук дали старт строительству логистического центра Wildberries в Собинском районе близ деревни Хрястово. Компания через новый комплекс планирует обеспечить омниканальную торговлю.
Хочу подчеркнуть, что это не первая проблема с которой столкнулись сотрудники. В этой статье мы узнаем все тонкости работы селлеров с вышеуказанной площадкой. Несправедливая блокировка аккаунтов Первая массовая блокировка аккаунтов продавцов началась в ноябре 2021 года. Заранее никого не предупреждали, не дали возмозможность и время на исправление ошибок. На все вопросы компания отвечала шаблонно, без подробного описания проблемы. Как заявлял маркетплейс причиной стал спам и некачественный контент, хотя все селлеры данной платформы отрицали это и уверяли, что ничего рассылали, а контент был создан дизайнерами. Ко всему этому они не смогли вернуть свой товар со складов Wildberries.
Следующая ситуация случилась в августе 2022 года. На этот раз причина блокировки стал, якобы, низкий рейтинг продавцов. И снова никого не предупредили о том, что нужно поддерживать репутацию на таком высоком уровне. Для маркетплейса так и должно быть, по их словам это предусмотрено офертой. Потеря товара У wildberries как и у любой другой компании могут случаться ошибки, но вопрос в другом, исправляют ли они их? Бывало очень много случаев, когда поставщики отправляли товары на склад и позиции просто где-то зависали. С подобными проблемами, по сути, должна помочь обратная связь. В случае с данным маркетплейсом есть два варианта получить ответы на вопросы продавцов - это Service Desk и чат поддержки в Telegram.
Wildberries освободил арендованный у "Ленты" склад на Московском шоссе
Покупатели разницы не видят. Пользователь просто добавляет понравившиеся товары в корзину, затем прибегает к доставке курьером, либо забирает заказ у оператора в пункте выдачи, которых у каждого маркетплейса тысячи. Отслеживать работу всей системы сложно. Нарушения могут совершаться на любом этапе: операторы, работники складов, сотрудники доставки и сами покупатели способны испортить товар, либо подменить дорогостоящие вещи на дешевые подделки. А затем перекинуть ответственность на предыдущее звено торговой цепочки. Чтобы противостоять этому и защитить продавцов, Wildberries ввел систему штрафов. Вскоре новые штрафы вызвали волну негодования. В Telegram появились каналы для менеджеров ПВЗ. В них критиковали действия руководства маркетплейса и рассказывали, что общая сумма штрафов в некоторых пунктах уже превышает 100-600 тыс.
Предприниматели жаловались, что у них нет понимания, за что списываются деньги. По их словам, с представителями маркетплейса нет обратной связи. В Wildberries вести переговоры не стали, вызвали полицию и пригрозили разорвать сотрудничество с "нецивилизованными партнерами". В этот же день новые Telegram-каналы объявили о забастовке: 15 марта должны были прекратить работу 7 тыс. По данным "РГ" больше всего сторонников оказалось в Иркутске. Представители пресс-службы Wildberries и вовсе отрицали забастовку. Гартунг усмотрел в действиях Wildberries признаки злоупотребления доминирующим положением на рынке и нарушением трудового законодательства. По его словам, владельцы ПВЗ фактически являются наемными работниками, получают небольшие зарплаты, но не имеют правовой защиты.
В связи с этим депутат отметил возможность изменения законодательства. Представители маркетплейса на собрание не пришли. Минпромторг призвал Wildberries усилить обратную связь как с сотрудниками, так и с партнерами компании. Министр труда Антон Котяков заявил, что ведомство также разбирается в ситуации. Начала проверки Генпрокуратура. В Telegram-каналах появились сообщения, что Wildberries блокирует аккаунты участвующих в забастовках ПВЗ.
Всё строится на штрафах, их просто огромное количество и все они неоправданно высокие. Думаете, ПВЗ — это легкий бизнес?
Так, по его словам, за отсутствие пакетов для клиентов пункт штрафуют на 10 тысяч рублей, а еще недавно размер санкции за такой проступок составлял 100 тысяч рублей. Если взял за коробку деньги, то плюс еще 100 тысяч рублей за взаиморасчеты с клиентами «мимо кассы», потому что плату в таком случае по программе не провести. За обычную коробку, которая и 10 рублей не стоит, людей могли оштрафовать на 200 тысяч, такие случаи были достаточно часто, — негодует Руслан. Факт продажи коробок, говорит Руслан, может случайно попасть на видео, которые записывают для оспаривания списаний за пропавшие товары. Еще один вариант связан с тайными покупателями. После этого прилетает штраф на 100 или 200 тысяч, — делится Руслан. Просили когда-нибудь коробку на ПВЗ? Лучше так не делать, чтобы пункт не оштрафовали Источник: Тимофей Калмаков Запрет на взаиморасчеты с клиентами приводит к штрафам не только в ситуациях с коробками.
Руслан рассказал, что в случаях, если клиент пришел за курткой, хочет ее забрать, но оплата не проходит из-за технического сбоя у Wildberries, ПВЗ оказывается в сложной ситуации. По словам бизнесмена, штраф можно получить и за не горящую вывеску — за это из заработка ПВЗ вычитают 10 тысяч рублей. Если клиент при примерке подменил товар например, положил свои старые кроссовки и отправил их на возврат вместо якобы неподошедших новых , деньги за него тоже платит ПВЗ. И Руслан, и Иван говорят, что теоретически оспорить такие списания можно, но шансы очень малы. Помимо огромных штрафов они начали снижать процент партнерского вознаграждения, — продолжает Руслан.
Мы рассказывали , что часть сотрудников устроилась в складской центр в Петербурге, легкие на подъем коллеги всерьез рассматривали переезд в столицу на время, "пока не устаканится". Очевидно также, что ритейлеру придется тщательно оформлять документы и продумать систему пожаротушения. О том, сдан ли был по правилам склад в Шушарах, спорят до сих пор. Андрей Карлов, 47news О прежнем комплексе: Пожар на складском комплексе Wildberries в Шушарах в медиа назвали самым крупным в истории российского ритейла, 13 января вспыхнуло больше 75 тысяч квадратных метров. Справиться с огнем удалось только на следующий день. Ущерб оценен примерно в 10 млрд рублей. Следственный комитет возбудил уголовное дело о злоупотреблении должностными полномочиями. Основатель Wildberries Татьяна Бакальчук давала показания. Чтобы первыми узнавать о главных событиях в Ленинградской области - подписывайтесь на канал 47news в Telegram Увидели опечатку? Сообщите через форму обратной связи.
Возмущенный потребитель подал в суд на Wildberries, однако ответственность за произошедшее была возложена на селлера. Потребитель выиграл дело против продавца на платформе Wildberries, который не вернул ему деньги за бракованный товар. Маркетплейс заявил, что не несет ответственности, так как выступает только в качестве торговой площадки. Продавец, ООО "Биопродукт", сказал, что не знал о проблеме возврата, поэтому иск оказался для него неожиданностью. Покупательница приобрела на Wildberries толстовку бренда Camp David. Однако товар оказался бракованным, что было обнаружено позже. Она сделала экспертизу товара, которая подтвердила производственный брак, и попросила вернуть деньги за толстовку. Однако продавец не вернул деньги, поэтому покупательница подала в суд на Wildberries, требуя возврат денег за товар, оплату экспертизы, гонорар представителю, моральный ущерб и проценты за каждый день просрочки возврата. В итоге, покупательница получила около 40 тысяч рублей. Продавец был уверен, что возврат товара оформляет маркетплейс, который и возвращает деньги за товар, уменьшая соответствующие выплаты продавцу. Он не знал о возврате и не ожидал получить исковые требования. Суд проходил в Кургане, и продавец не мог прислать своего представителя на заседание. Он считает, что в договоре прописано, что товар ненадлежащего качества принимается и утилизируется Wildberries, а маркетплейс просто уменьшает выплаты поставщику. Продавец уверен, что проблема не в конкретном случае с толстовкой, а в системе, которая работает неправильно. Суд ценой в 39 млн На маркетплейс подали исковое требование о взыскании почти 40 млн рублей, именно такую сумму насчитали за реализованный товар.
Что известно о пожаре на складе Wildberries в Петербурге
Wildberries спешно вносит изменения в оферту и заявляет, что откажется работать с бастующими ПВЗ. Статья автора «АиФ – Санкт-Петербург» в Дзене: Меньше месяца прошло после крупного пожара на складе в Шушарах, а онлайн-ритейлер Wildberries уже открыл новый сортировочный. «В Питере до сих пор тушат пожар на крупнейшем складе Wildberries. Wildberries спешно вносит изменения в оферту и заявляет, что откажется работать с бастующими ПВЗ.
Что известно о пропавших со склада Wildberries в Шушарах сотрудниках?
Госстройнадзор Санкт-Петербурга сообщил, что Wildberries не обращалась за разрешением на ввод в эксплуатацию складского комплекса, было получено только разрешение на строительство. Продавцы Wildberries устроили митинг в офисе компании в Москве против списаний денег за «незаконную» рекламу, о которой маркетплейс заявил сегодня. Чем закончился первый день забастовки в Wildberries. Wildberries объявил о закрытии нескольких пунктов выдачи на фоне забастовки.
«Руководство было в шоке». Почему забастовки не помогают заработать на Wildberries
| Чем закончилась забастовка в Вайлдберриз в марте 2023 года - 17 марта 2023 - 63.ру | В пригороде Санкт-Петербурга загорелся склад компании-ритейлера Wildberries. |
| «Люди падали в давке»: под Петербургом сгорел огромный склад Wildberries | «В Питере до сих пор тушат пожар на крупнейшем складе Wildberries. |
| Чем закончилась забастовка в Вайлдберриз в марте 2023 года - 17 марта 2023 - НГС24.ру | В Санкт-Петербурге сгорел огромный склад компании Wildberries. |
В Петербурге продолжается борьба с огнем на огромном складе интернет-магазина Wildberries
Фото с дверей одного из ПВЗ в Санкт-Петербурге. Склад маркетплейса Wildberries горит в Санкт-Петербурге, люди эвакуированы. Огонь охватил уже 50 тыс. кв. метров, возгоранию присвоили повышенный ранг сложности, сообщили в МЧС. 2004-2024 © Wildberries. Все права защищены. Чем закончился первый день забастовки в Wildberries. Wildberries объявил о закрытии нескольких пунктов выдачи на фоне забастовки.
Пожар на складе Wildberries: какие последствия ждут маркетплейс, продавцов и покупателей
Для продавцов масштабные списания со счетов стали неожиданностью, и они пришли к офису компании за разъяснениями. В свою очередь, представители Wildberries уже обратились с заявлением в правоохранительные органы, предварительно списав самостоятельно посчитанную сумму задолженности у продавцов, связанных с ботом. Продавцы требуют вернуть деньги на счета и после разбираться в судебном порядке. Пострадавшие утверждают, что в общей сложности маркетплейс списал у них 2 млрд рублей, а не 650 млн рублей, как было заявлено ранее. Митингующим представители Wildberries пообещали решить проблему, но в другом офисе Автозаводской.
Сначала сложность тушения оценили по максимально возможному уровню — пятому. Спасти здание от обрушения не удалось. Возгорание удалось ликвидировать лишь через 30 часов — 14 января в 14:22, пишет «АБН 24». После этого спасатели продолжили проливку и начали разбирать конструкции склада. Загрязнений воздуха в прилегающих районах Северной столицы не обнаружили. На момент начала пожара на складе находилось 1617 человек. Площадь здания составляла 105,8 тысячи квадратных метров, отмечают в Госстройнадзоре. Склад принимал товары от поставщиков и после распределял их на точки выдачи в регионах.
Today побывал на торжественном запуске «Самсона» и одним глазком посмотрел на Верхний сад, который скоро откроется после долгой реставрации. Фото: Neva. Сезон фонтанов, наконец, открыт. Запуск наипопулярнейшего фонтана «Самсон, раздирающий пасть льва» на Большом каскаде успешно состоялся после вступительной речи директора ГМЗ Роман Коврикова под «Гимн Великому городу» Рейнгольда Глиэра.
Мимо громкий истории не прошла и Тина Канделаки, которая тоже пребывает в шоке от случившегося. На момент начала пожара там работало 1200 сотрудников. Кажется, всех удалось эвакуировать. Читайте также «Хромая лошадь»: как живут пострадавшие и их близкие спустя 14 лет после пожара Как всегда, после подобных случаев поступает абсолютно противоположная информация: вроде как склад не был введен в эксплуатацию, хотя пожарные инспекторы говорят, что уже проверяли все противопожарные системы и проверили успешно. Полная картина будет ясна через несколько дней. Что точно можно сказать уже сейчас — фиолетовый маркетплейс сегодня потерпел очень большие убытки», — поделилась она.
WILDBERRIES
За считанные минуты площадь пожара увеличивается до 70 тысяч квадратных метров. Ему почти сразу присваивают пятый, самый высокий ранг сложности. Лишь глубоко после обеда его локализовали, но это значит только остановили распространение. Это еще не конец. Здесь это хорошо заметно. А там все заволокло дымом. Склад огромный — 320 на 350 метров. Периодически слышны хлопки. Скорее всего, это аэрозоли с бытовой химией», — говорит журналист. Возможно, огонь и вспыхнул там, где хранилась химия, но причину пожара еще предстоит выяснить.
У сотрудников есть и другие версии происходящего. Читайте также «После этого, когда люди начали мешкаться и толпиться, резко началась эвакуация, но на выходе оставались сотрудники, которые проверяли людей на вещи из Wildberries как раз-таки. После этого люди начали толпиться на улице уже. Проверка сильно задерживала эвакуацию», — рассказывает сотрудник склада Владислав Олейников. По некоторым данным, сигнализация на складе была неисправна. В течение этой недели несколько раз срабатывала пожарная сигнализация, но возгорания не было», — говорит журналист. Точную причину будет выяснять специальная пожарно-техническая экспертиза.
Рабочие же считают, что это могло быть поджогом, ведь накануне в складе были проверки мигрантов — силовики нагрянули туда после массовой драки иностранцев, из-за которой один из них получил ранение ножом. Теперь некоторые сотрудники склада думают, что кто-то мог отомстить за своего товарища. В полицию даже поступало сообщение от анонима, назвавшегося «поджигателем» склада. Но оно оказалось ложным. Как бы то ни было, по факту ЧП возбудят уголовное дело. Об этом заявил глава СК Александр Бастрыкин. А значит, первые результаты расследования будут скоро. Оказалось, что склад вообще не должен был работать. Госстройнадзор не выдавал владельцам здания разрешение на эксплуатацию.
Wildberries опроверг информацию о несработавшей сигнализации на складе в Петербурге. Госстройнадзор Санкт-Петербурга сообщил , что Wildberries не обращалась за разрешением на ввод в эксплуатацию складского комплекса, было получено только разрешение на строительство. В ведомстве также заявили об отсутствии оснований проверять объект. В Wildberries в свою очередь заявили, что получили заключение о соответствии склада всем градостроительным регламентам и требованиям безопасности. Реакция компании В Wildberries подтвердили факт возгорания на складе. Компания уточняет размер ущерба. Wildberries компенсирует продавцам стоимость сгоревших товаров. Покупателям компания повторит заказы в случае наличия товаров на маркетплейсе, а если аналоги поврежденных товаров будут отсутствовать, то вернет деньги. Договоры с исполнителями на складах не будут расторгнуты - они смогут продолжить сотрудничество с компанией. Wildberries откроет в Санкт-Петербурге новый сортировочный центр.
Пока нормализовать работу не удается, проверка продолжается», — говорится в сообщении Wildberries. Утром силовики пришли на склад Wildberries в Электростали с обысками, которые связаны с нелегальной миграцией. Правоохранители проверяют паспорта и другие документы сотрудников склада. Не самое доброе утро для сотрудников склада Wildberries в Электростали.