Специалист службы поддержки ВТБ на вопрос о произошедшей ситуации ответил, что терминалы не работают из-за санкций. ВТБ планирует обновить 40% банкоматов до конца 2023 года. почему не работает сегодня, тормозит, лагает, сбоит, полетел, барахлит, не отправляются сообщения в регионах последние новости.
About VTB Group
| ВТБ до конца 2023 года заменит 20% своих банкоматов — Frank Media | ВТБ (MOEX: VTBR) стал первым российским банком, который разработал технологию снятия цифровых рублей через банкоматы. |
| About VTB Group | Скачайте сейчас ВТБ Онлайн на телефон или планшет Андроид бесплатно. |
Наличные в банкоматах ВТБ теперь можно внести на счет без карты
В ВТБ подчеркнули, что перевод из цифрового рубля на безналичный счёт будет проходить мгновенно. Цифровой рубль стали использовать в реальных операциях с 15 августа. В этот день операции с цифровыми рублями протестировал ВТБ.
ВТБ в апреле завершил тестирование банкоматов с функцией рециркуляции наличных московского производителя "САГА" и начал их пилотную эксплуатацию. Аппарат стал первым и пока что единственным банкоматом, попавшим в этот перечень.
Единая банкоматная сеть объединенных банков превысит 19,5 тысячи устройств, из которых 14,4 тысячи устройств относятся к ВТБ, 3,7 тысячи — к «Открытию», 1,5 тысячи — к РНКБ. Мы расцениваем это как важный шаг на пути достижения синергетического эффекта от объединения услуг и сервисов ведущих отечественных банков», — комментирует президент-председатель правления банка «Открытие» Михаил Алексеев. Теперь визиты наших клиентов в другие регионы будут еще более комфортными — как и поездки клиентов ВТБ и банка "Открытие" на отдых в Крым».
Клиенты активно используют банкоматы для внесения и снятия наличных не только с «пластика», но и с цифровых карт, а также для оформления розничных продуктов, переводов по СБП. Модернизация сети ATM повысит скорость обслуживания по этим операциям, а также создаст технологическую базу для внедрения новых digital-сервисов», — прокомментировал начальник управления «Устройства самообслуживания» департамента розничного бизнеса ВТБСергей Панюшкин.
Эксперт ВТБ подчеркнул, что программа обновления предусматривает замену устройств в 79 регионах России: «Во многих городах и небольших населенных пунктах банкоматы сохраняют высокую социальную значимость, и нам важно обеспечить их быструю и бесперебойную работу для клиентов ВТБ и банков-партнеров. По нашим прогнозам, это позволит ВТБ стать лидером по удовлетворенности пользователей банкоматов». На сегодняшний день ВТБ обладает одной из крупнейших в России сетей самообслуживания, которая насчитывает порядка 15 тысяч устройств более чем в 1,5 тыс.
Цифровые рубли можно будет снять в банкоматах
Сейчас ВТБ заявляет, что банковский сервис работает в штатном режиме, а персональные данные клиентов защищены. Тогда рынок благоприятно воспринял эту новость, и акции ВТБ выросли. Если у Вас есть Желание Поблагодарить, Поддержать канал или Оказат Смотрите видео онлайн «Группа неизвестных вывезла на тележке банкомат ВТБ. Узнайте, работает ли ВТБ в нормальном режиме или есть проблемы сегодня. Всплеск жалоб или потерь пакетов, с высокой долей вероятности, свидетельствует о происходящем сбое в работе сайта или приложения Банк ВТБ.
ВТБ приступил к выдаче платежных стикеров
Предусмотрена возможность кросс-докинговых операций. В июле в Хабаровске состоялся запуск логистического почтового центра с автоматизированной сортировкой и местом международного почтового обмена в рамках совместного проекта Почты России и ВТБ. Общий бюджет проекта составил около 2,3 млрд руб [81] [82]. В сентябре открылся ЛПЦ в Самаре. Инвестиции в проект составили 1,5 млрд рублей [83]. В первые дни массового ажиотажа после начала боевых действий на Украине в конце февраля — начале марта 2022 года клиенты ВТБ сняли со счетов 26 млрд долларов. Поскольку банк не располагал такими средствами, то вынужден был для погашения обязательств приобретать валюту по тогдашнему рыночному курсу, который превышал 101 руб.
Такая ситуация продолжалась до тех пор, пока Центробанк РФ 9 марта не ввёл ограничения на снятие наличной валюты гражданами [87]. Только за один первый квартал 2022 года убыток группы ВТБ оказался более чем 408 млрд рублей [89]. В июне годовое собрание акционеров по рекомендации Правительства РФ решило не выплачивать дивиденды за 2021 год на обыкновенные и привилегированные акции [90].
Обслуживание стикеров бесплатно для всех желающих, вне зависимости от категории пакета услуг. Лимиты на платежи и переводы аналогичны условиям по картам банка, но при желании клиент может изменить их», — сказано в сообщении. Директор департамента транзакционного розничного бизнеса ВТБ Ростислав Яныкин отметил, что, по оценке банка, стикеры ВТБ прежде всего пригодятся владельцам смартфонов на iOS, у которых сейчас нет возможности использовать Pay-сервисы на своих устройствах. Хочу отметить, что в целом клиенты, имеющие стикер, отличаются большей транзакционной активностью, чем владельцы обычных карт, и отмечают удобство его использования. Платежный стикер можно наклеить на смартфон или чехол телефона.
Всю необходимую по закону информацию ВТБ Касса Lite передает на кассу в торговой точке или облачную кассу, а клиенту отправляет чек на электронную почту либо по SMS.
Напомним, сотрудники ВТБ предупредили, что из-за введённых против банка санкций хабаровчане могут столкнуться с трудностями при оплате покупок в магазинах и проезда в общественном транспорте банковской картой через Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay. Специалист службы поддержки ВТБ на вопрос о произошедшей ситуации ответил, что терминалы не работают из-за санкций.
Большинство клиентов ВТБ отказались от печати чеков в банкоматах
Они активно используются пассажирами как для снятия и внесения наличных, так и для безналичных переводов и платежей», — подчеркнул заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников. Ежедневно Московским метрополитеном пользуются миллионы пассажиров, для которых банкоматы выступают в роли полноценного мини-офиса. По всей стране клиентам ВТБ доступны порядка 19,5 тысяч банкоматов, с учетом сети банков «Открытие» и РНКБ, в которых клиенты могут проводить все необходимые повседневные финансовые операции.
Помимо бесконтактной оплаты покупок сервис позволяет снимать наличные через устройства, поддерживающие технологию NFC. Хочу отметить, что в целом, клиенты, имеющие стикер, отличаются большей транзакционной активностью, чем владельцы обычных карт, и отмечают удобство его использования. Платежный стикер можно наклеить на смартфон или чехол телефона. Платить им в одно касание получится везде, где есть терминал, при этом обслуживание стикеров бесплатно для всех желающих вне зависимости от категории пакета услуг, — рассказал директор департамента транзакционного розничного бизнеса ВТБ Ростислав Яныкин.
По словам Кулика, банк будет использовать обновленные устройства как российских, так и иностранных производителей.
В апреле ВТБ завершил тестирование банкоматов с функцией рециркуляции наличных московского производителя «САГА» и начал их пилотную эксплуатацию. Техническое оснащение российских сетей банкоматов ранее осуществлялось из-за рубежа и в основном теми компаниями, которые на фоне санкций ушли из России.
Причины перебоев в работе приложения и сайта Причины перебоев в работе по которым сегодня 26 апреля 2024 не открывается приложение Банк ВТБ могут быть как на стороне сервера, на котором располагается сайт Банк ВТБ, так и на стороне посетителя сайта или пользователя мобильного приложения на телефоне. Так же ресурс может не работать из за сбоев на стороне Интернет провайдера. Однако, чаще всего невозможность открыть приложение или сайт Банк ВТБ связана либо с попаданием в черный список РосКомНадзора, либо с ошибками в технической части.
ВТБ запускает электронные чеки в банкоматах
| ВТБ планирует обновить 40% банкоматов до конца 2023 года | | Новости о продуктах, специальные предложения, а также заметки о культуре, спорте и социальных проектах банка ВТБ. Работаем для вас! |
| Банк ВТБ начал тестовую эксплуатацию пяти отечественных банкоматов в Москве — РТ на русском | Банк ВТБ и Российский экспортный центр (РЭЦ) запустили сервис b2b-платежей через СБП. Транзакция прошла со счета АО «РЭЦ» в ВТБ на счет получателя в стороннем банке. |
Большинство клиентов ВТБ отказались от печати чеков в банкоматах
| Банкоматы ВТБ сменят в метро Сбербанк | 360° | Сеть банкоматов ВТБ составляет 15,5 тысяч устройств[78]. |
| ВТБ приступил к выдаче платежных стикеров для бесконтактной оплаты | Банк ВТБ и Российский экспортный центр (РЭЦ) запустили сервис b2b-платежей через СБП. Транзакция прошла со счета АО «РЭЦ» в ВТБ на счет получателя в стороннем банке. |
| ВТБ расширяет банкоматную сеть на Большой кольцевой линии Московского метрополитена | Половину банкоматов ВТБ перевели на российское ПО по программе импортозамещения. |
ВТБ до конца 2023 года заменит 20% своих банкоматов
ВТБ внедрил новую опцию для обслуживания клиентов в банкоматах – отправку электронного чека на email. Участники пилота цифрового рубля — клиенты ВТБ — смогут снять цифровые рубли в банкоматах банка. ВТБ разработал технологию снятия цифровых рублей через банкомат. ВТБ с 9 октября начинает выдавать розничным клиентам платежные стикеры, которые стали альтернативой сервису бесконтактной оплаты с помощью смартфонов.
Спрос на услуги единой сети банкоматов ВТБ, РНКБ и «Открытия» вырос на 20%
Жалобы на Банк ВТБ зафиксированы в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа). ВТБ первым среди российских банков разработал технологию снятия цифровых рублей через банкоматы и пред ставил ее в рамках форума инновационных финансовых технологий. Банк ВТБ одним из первых запустил пилот по использованию в торговых сетях нового эквайрингового оборудования – POS-терминалов PAX D230, которые позволяют принимать. В банкоматах ВТБ уже установлен антивирус «Лаборатории Касперского» KESS. В апреле ВТБ завершил тестирование банкоматов с функцией рециркуляции наличных московского производителя «САГА» и начал их пилотную эксплуатацию.