Добрый день!хочу ещк раз обратится к потенциальным клиентам компании ая история с заказом дивана Хаген двухмесячного ожидания диван привезли поздно пришлось вернуть его.
Диван Хаген Lazurit (дХГ01.хэ938.938у)
В Lazurit подтверждают, что средний чек на мебель в последние годы уменьшается и у них тоже сейчас составляет чуть более 30 тыс. Превалирует «рациональный клиент», который ищет выгодные предложения, ориентирован на скидки, кешбэк и акции, но при этом не готов терять в качестве, понимая, что мебель покупается не на один сезон. Уловить баланс цены и качества непросто, но можно, особенно если попасть в модный тренд. Как рассказали в Lazurit, много лет назад они начали выпускать коллекции с фасадами из бамбука, они до сих пор уверенно выходят в лидеры продаж, а сегодня бамбук и вовсе в мировом тренде: весной сотрудники компании побывали на выставке в Милане и увидели, что бамбуковые фасады появились у известных европейских производителей. Даешь эмоциональную коммуникацию В 2022 году у бренда Lazurit появился свой забавный маскот — кот Пуфик, а подразделение компании по работе с клиентами переименовали в «отдел заботы», так как людям требуется дружеское внимание и помощь, чтобы понять свои реальные потребности и приобрести действительно нужную вещь. Это ставка на эмоциональную коммуникацию и часть маркетинговой кампании, без которой не обойтись на профицитном рынке, каковым является рынок мебели: продукции производится больше, чем ее могут купить. Инна Романова рассказывает, что работа в иностранных компаниях научила и ее «думать от клиента», то есть смотреть на рынок его глазами и решать его задачи. У человека снижается покупательская способность, темп его жизни ускоряется, нет времени изучать многочисленные предложения, быт упрощается — все это провоцирует рост продаж через маркетплейс — значит, надо менять ассортимент и упаковку, повышать уровень обслуживания, быть готовым к снижению среднего чека и вместе с тем предлагать клиенту сразу несколько предметов за меньшие деньги. Поэтому лидеры рынка мебели предлагают купить в одном месте кровати, матрасы, пледы и ковры. Lazurit идет по этому пути все дальше.
В 2022 году они успешно протестировали продажи светильников, люстр и изделий для домашнего уюта, а сегодня в интернет-магазине можно приобрести ковры, текстиль для дома и даже специальную мебель для домашних животных. И это уже не просто старая добрая IKEA с ее бродилками по залам, а технологичный шаг вперед — бродить клиент теперь может виртуально при помощи 3D-тура по флагманскому салону компании, рассматривать карточки товаров на сайте интернет-магазина, а при желании посетить комфортные офлайн-салоны бренда, где ему тоже предоставят возможность полежать на кровати и потрогать все своими руками. Производит и продает мебель для дома, офисную мебель. Основные активы: производственная площадка в Калининграде площадью более 40 тыс. Выручка — 18 млрд рублей.
Но недостающую фурнитуру никто не доставил. И сборщик ушёл, а нефункциональный шкаф остался. А шкаф был огромный, и занимал место при входе в комнату. Если бы его собрали, мы бы продолжили обустройство этой комнаты. Но вещи по прежнему лежали на полу, место не освобождалось, и другую мебель поставить было некуда. Через два месяца ожидания сборщика наше терпение закончилось. Мы пошли в точку продаж, где этот шкаф купили, написали претензию, где не только отказывались от шкафа, но и просили возместить нам наши нервы и время в размере 30 процентов от стоимости шкафа, т. Шкаф забирали ещё два месяца, очень быстро, мы ещё раз устали от фирмы "Лазурит". Ещё один нюанс. Деньги на шкаф предоставил банк, это был кредит, и мы уже заплатили по этому кредиту четыре раза. Так вот вышеупомянутая компания собиралась вернуть деньги на тот счёт, с которого они были списаны, то есть на счёт банка. Нас это не устраивало, поэтому две недели мы спорили на эту тему. Наконец то нам вернули деньги на нашу карту. Компенсацию мебельщики тоже платить не хотели, или старались обойтись подачкой в 5000. Эти переговоры отобрали у нас ещё две недели. Выплатили они нам 26514, все равно сделав так, чтобы мы их запомнили. В допсоглашении они вспомнили налог на доход, ну да бог с ними.
Нагрузка: на одно спальное место — до 90 кг, на дно ящика — 10 кг. Крепление подлокотников: на винтах. Габариты В х Ш х Г : В разложенном виде: 63 х 243 х 140 см. Подлокотники: 61,5 х 21,5 х 103 см. Бельевой короб: 22 х 191 х 62 см. Приспинные подушки: 50 х 100 х 12 см. Высота сиденья: 43 см. Глубина посадочного места: с подушками — 58 см, без подушек — 78 см.
Обивка из велюра. Износостойкая ткань приятна на ощупь, хорошо пропускает воздух и тянется. Обратная сторона спинки в обивочной ткани. Диван можно поставить вплотную к стене или посреди комнаты для зонирования пространства. Просторный короб для белья — дополнительное место хранения вещей в гостиной. В нем можно удобно хранить подушки, одеяла и другие постельные принадлежности. Материалы и характеристики: Механизм трансформации: «Еврокнижка». Наполнитель сиденья и спинки: пенополиуретан, независимый пружинный блок 13 см, пенополиуретан 30, холкон 300. Наполнитель подлокотников: пенополиуретан.
Диваны Хаген купи по супер цене за 39 990₽!
Матрас класса «суперкомфорт» с независимыми пружинами делает диван полноценной заменой двуспальной кровати. Особенности: Обивка из в... Диван Стаут Лазурит Диван «Стаут» станет любимым местом отдыха в современной гостиной. Контрастный кант на обивке из мягкого велюра придаёт дизайну дивана завершённый вид и подчёркивает изысканный вкус владельца.
Механизм трансформации «Еврокнижка» в сложенном виде позволяет сэкономить пространство в комнате, в разложенном — обеспечивает комфортное и ровное сп... Диван Бергамо Лазурит Прямой диван «Бергамо» — синтез привлекательного дизайна, повышенного комфорта и практичной функциональности. Универсальный внешний вид позволит задействовать модель в интерьере как маленькой гостиной, так и большой студии.
Надёжный механизм «Тик-так» и газлифты позволят использовать диван в качестве кровати и хранилища для вещей. Особенности: Обивка... Диван Маас Лазурит Диван «Маас» — сочетание современного стиля с намёком на стиль 60-х и новейших технологий производства.
Компактные и лаконичные формы модели подойдут ценителям комфорта.
И это не.... Все права защищены. Использование материалов nonano.
Закажи и оплати, говорит. Ну я с перепугу заказал и оплатил. Заказ сделан 14. Доставить в срок они с первого раза не справились, перенесли и вот 11. Выходной, горячей линии насрать горячая линия очень переживает, но помочь не может. В понедельник менеджер выходит на работу и начинает настойчиво предлагать переоформить договор купли-продажи с новыми сроками. Тут надо заметить, что присоединился я к их публичной оферте и вот прям никаких договоров не оформлял. Но они всё равно просят переоформить. Я конечно же шлю нах вежливо отказываюсь и настаиваю на исполнении уже имеющегося договора. Сам разговор, как водится, записываю. Доставку обещают 31. Становится понятно, что вечер перестаёт быть томным. Сажусь, пишу типовую претензию, отправляю. Получаю в ответ сей великолепный манускрипт. Что за ошибка при оформлении? В заказе цвет написан правильно, в счёте правильно. Договор документ двусторонний и за его содержание несут ответсвенность обе стороны. И тут меня, фактически, пытаются сделать соучастником их оленеводства. Ну чудненько.
Мы каждый день звонили на горячую линию, и нам каждый день обещали, что завтра придёт сборщик, и доделает шкаф. Но сборщик не пришёл, ни завтра, ни послезавтра, ни вообще. Мы вели себя спокойно, не скандалили, ни требовали, просто два раза в неделю напоминали о себе. Так продолжалось полтора месяца. И наконец то пришёл сборщик! Но недостающую фурнитуру никто не доставил. И сборщик ушёл, а нефункциональный шкаф остался. А шкаф был огромный, и занимал место при входе в комнату. Если бы его собрали, мы бы продолжили обустройство этой комнаты. Но вещи по прежнему лежали на полу, место не освобождалось, и другую мебель поставить было некуда. Через два месяца ожидания сборщика наше терпение закончилось. Мы пошли в точку продаж, где этот шкаф купили, написали претензию, где не только отказывались от шкафа, но и просили возместить нам наши нервы и время в размере 30 процентов от стоимости шкафа, т. Шкаф забирали ещё два месяца, очень быстро, мы ещё раз устали от фирмы "Лазурит". Ещё один нюанс. Деньги на шкаф предоставил банк, это был кредит, и мы уже заплатили по этому кредиту четыре раза. Так вот вышеупомянутая компания собиралась вернуть деньги на тот счёт, с которого они были списаны, то есть на счёт банка. Нас это не устраивало, поэтому две недели мы спорили на эту тему.
Диван - Лазурит "Хадсон"
Для ЛЛ: Торговый дом "Лазурит" хапает заказы не имея возможности их исполнить, факапит сроки, не возвращает деньги, отмораживается и вообще обходите их стороной. Как сообщили в Lazurit, учет ассортимента они ведут не единицами продукции, а коллекциями, и сейчас у них более ста коллекций корпусной мебели и более ста серий диванов. На сайте СкидкаГИД вы можете узнать где купить Диван Хаген Lazurit (130.130у) [SKU12261467] по недорогой цене от 70072 руб с доставкой по г. Санкт-Петербург.
Про уважение к себе или прощай "Лазурит"
На сайте СкидкаГИД вы можете купить Диван Хаген Lazurit (130.130у) [SKU12261467] по недорогой цене от 70072 руб с доставкой по г. Ростов-на-Дону, сравнить цены в магазинах, почитать отзывы. Продам Шкаф кровать трансформер с диваном. Диван Хаген (лазурит). На сайте СкидкаГИД вы можете узнать где купить Диван Хаген Lazurit (996.996у) [SKU12261518] по недорогой цене от 70072 руб с доставкой по г. Москва. Диван Хаген купить по привлекательной цене среди миллионов товаров и услуг. Диван Хаген купить по привлекательной цене среди миллионов товаров и услуг. Заказать в интернет-магазине Диван Хаген за 87 885 руб.
Пользователи также просматривали
- Диван Хаген – купить по цене 97,960.00 руб. в |
- 174 000 руб.
- Lazurit Диван Хаген - 10803
- LAZURIT: промокоды, акции и скидки на текущий месяц
Диваны Хаген купи по супер цене за 39 990₽!
Диван Хаген купите за 96 300 ₽ в интернет-магазине с доставкой. Lazurit Диван 3-местный Бонн 1,6. Прямой диван «Хаген». Лаконичный дизайн, прямые линии и светлые оттенки позволят вам создать уютную и стильную обстановку в гостиной. Скидки и акции, промокоды Лазурит () Декабрь 2023. Диван хаген лазурит.
А вот мебель заморская, калининградская
Пол вечера ушло на то... MoreДобрый день! Пол вечера ушло на то что бы доказать,что я в глаза не видела средства для ухода и дивана у меня собственно нет,кто кому что то собирал,и при чем здесь мои деньги,которые с 24. Сотрудник службы заботы проникновенно спрашивал. К сожалению я была не дома,и когда вернулась подняла счет к договору купли продажи. Никаких средств по уходу в счете не было. Только диван,сборка и доставка за 1 рубль.
Наполнитель подлокотников: пенополиуретан. Наполнитель подушек: полиэфирное волокно шар, поролоновая крошка. Опоры: пластик, цвет — черный, высота — 3,5 см. Количество подушек: приспинные — 2 шт. Нагрузка: на одно спальное место — до 90 кг, на дно ящика — 10 кг. Крепление подлокотников: на винтах. Минимальный размер дверного проема: 80 см. Габариты В х Ш х Г : В разложенном виде: 63 х 243 х 140 см. Подлокотники: 61,5 х 21,5 х 103 см.
Обратная сторона спинки в обивочной ткани. Диван можно поставить вплотную к стене или посреди комнаты для зонирования пространства. Просторный короб для белья — дополнительное место хранения вещей в гостиной. В нем можно удобно хранить подушки, одеяла и другие постельные принадлежности. Материалы и характеристики: Механизм трансформации: «Еврокнижка». Наполнитель сиденья и спинки: пенополиуретан, независимый пружинный блок 13 см, пенополиуретан 30, холкон 300. Наполнитель подлокотников: пенополиуретан. Наполнитель подушек: полиэфирное волокно шар, поролоновая крошка. Опоры: пластик, цвет — черный, высота — 3,5 см.
Пропорциональные и симметричные формы модели украшены легкой строчкой на сиденье и спинке, что подчеркивает лаконичный образ, который идеально пойдет для любого современного интерьера. Диван с компактными размерами не займёт много места в помещении, а встроенный бельевой короб сэкономит место в шкафу. В два легких движения «Хаген» трансформируется в кровать с полутораспальным местом, подходящую для ежедневного сна. Особенности: Механизм трансформации «Еврокнижка». Диван легко раскладывается — нужно выкатить вперед сиденье и опустить спинку. Удобен механизм ещё тем, что двигается только передняя часть, поэтому отодвигать диван от стены не требуется. Размер спального места — 140 х 200 см. Диван легко трансформируется в полутораспальную кровать, на которой смогут расположиться и с комфортом выспаться один-два человека. Независимый пружинный блок создаёт ортопедический эффект и высокую эластичность спальному месту.
Посетите наш салон, не выходя из дома.
| Шкаф кровать с диваном | Статья автора «Злая безногая ГАЛА» в Дзене: Все наверное слышали про федеральную мебельную сеть "Лазурит". |
| LAZURIT: промокоды, акции и скидки на текущий месяц | Огромное спасибо вашей компании «Lazurit» за наш диван «Хаген»! |