В Петербурге избили курьера службы доставки «Dostaевский». Dostavista, курьерская служба срочной доставки. Написала в службу поддержки Достависта, там извинились пообещав наказать курьера и предложили промокод на 300 рублей. Последние новости российского рынка электронной торговли. Долгое время телеграм-канал сообщества курьеров выглядел как канал новостей. В 2022 году мы узнали, что кто-то из действующих курьеров создал свой телеграм-чат Dostavista.
Dostavista автоматизировала инструктаж курьеров с помощью робота
| Мифические заработки: как работают столичные курьеры в условиях режима самоизоляции | Новости компании Достависта. Чтобы вызвать курьера и дать старт сотрудничеству, достаточно просто оставить заявку на сайте Достависта — сервис быстрой курьерской доставки по городу. |
| Dostavista — работа курьером через приложение | Мошенники провели курьера «Достависты». Курьерский сервис Достависта часто сталкивается с мошенничествами как заказчиков перевозок, так и своих курьеров. |
| Dostavista, работа курьером | Служба курьерской доставки «Достависта» в конце октября. |
| Достависта: отзывы от сотрудников и партнеров в Москве | Читайте хорошие и плохие отзывы о Достависта (Москва) от сотрудников и партнеров. |
| Телеграм группа Courevista @dostavista2 в списке сайта | Dostavista для курьеров в VK. |
Курьеры пропадают с вашими вещами, документами и деньгами! Достависта просто разводит руками!
Так же курьер сразу видит конечную стоимость заказа, и сам решает какие заказы брать в работу. Зарплата почти каждый день,без задержек. Быстрое решение проблем по заказам через поддержку, более половины проблем можно решить через бота, не выходя на диспетчера. Периодически бывает бонусная программа за колличество выполненых заказов.
Олег, 16 лет школьник, Москва Живу в Солнцево, беру заказы рядом с домом, а ещё в Хамовниках. Стараюсь не ездить далеко — на самый юг или север Москвы. Чаевые дают часто — и мужчины, и женщины, в среднем это 60-70 рублей. Начать проще простого Скачайте приложение в App Store или Google Play Наведите камеру смартфона на QR- код, чтобы скачать приложение 1 Зарегистрируйтесь — проверка займёт около 10 минут 2 Выберите удобный режим доставки и развозите заказы 3 Деньги придут вам на карту 4 Может ли несовершеннолетний стать курьером в Dostavista? Да, регистрироваться в приложении и доставлять заказы можно с 14 лет. Что нужно, чтобы стать зарегистрироваться в приложении?
Только паспорт. Многие клиенты просят курьера показать паспорт перед тем, как отдать заказ. Поэтому всегда носите его с собой. Регистрируйтесь в приложении, укажите электронную почту, телефон, имя, фамилию и отчество как в паспорте. Затем загрузите фото первого разворота паспорта и селфи. Фотографии должны быть чёткими, с понятным текстом. Обязательно включите геолокацию — только так вы увидите список заказов и слотов. Если профиль не одобрен спустя 2 часа, возможно в приложении есть отметка о том, какие данные нужно исправить — загрузить новую фотографию или уточнить детали. Когда одобрят мой профиль?
Через 10-15 минут. Если всё в порядке, выбирать заказы вы можете в тот же день в будни. Если вы всё сделали, но профиль не одобрен, напишите на почту edu dostavista. В письме укажите номер телефона, который вы использовали при регистрации. Какие бывают заказы? Наличные заказы Это заказы с оплатой наличными в одном из адресов. В приложении такие заказы не имеют дополнительных иконок. Безналичные заказы для самозанятых только граждане РФ Стать самозанятым курьером можно уже в 14 лет — вам нужен паспорт РФ. Для тех, кто только регистрируется как самозанятый доступна налоговая льгота в 10000 рублей.
После оформления самозанятости вы получите доступ к безналичным заказам от крупных клиентов, а также сможете попробовать доставку по слотам. Так называются несколько заказов, которые нужно выполнить за определённое время. Слоты длятся от 4 до 12 часов. Самозанятые могут работать в слотах с гарантированным доходом.
Для этого она укоротила название и теперь намерена выступать под брендом Borzo. Для достижения этой цели мы считаем важным обеспечить операционную синхронность и целостность восприятия бренда компании и именно поэтому мы провели ребрендинг и стали называться Borzo», — приводит слова основателя компании Михаила Александровского New Retail. Компания, основанная в 2012 году, специализируется на доставке любых грузов до 1500 кг весом по любому маршруту внутри города — и все это за один день.
По просьбе HBR Россия гендиректор компании Dostavista Татьяна Борзых рассказала о том, как управлять срочной доставкой, не имея ни курьеров, ни транспорта. Компания Dostavista появилась почти десять лет назад — ее создал бывший владелец нескольких рекламных агентств Михаил Александровский. Он продолжает работать в компании, занимаясь развитием бизнеса за рубежом помимо России, мы присутствуем в 9 странах мира и взаимоотношениями с инвесторами.
Я пришла в Dostavista в 2018 году на должность коммерческого директора и в 2019-м возглавила российский офис. Dostavista — не классическая курьерская компания, а ИТ-платформа, и суть нашей бизнес-модели — краудсорсинг. На платформе регистрируются клиенты, которым нужно что-то доставить, а также независимые исполнители, готовые выполнять заказы. У нас нет ни сортировочных складов, ни собственных курьеров и транспорта — мы владеем платформой и получаем комиссию за использование нашего программного обеспечения. По такой же схеме работают Uber, Airbnb и др. В России мы были первыми в этом сегменте, а пионером на рынке краудсорсинговой доставки считается американская компания Postmates. У Dostavista в России более 500 тыс. Некоторые компании работают исключительно с нами, другие используют нас в дополнение к своим логистическим партнерам или собственным курьерам. Краудсорсинг выгоден для заказчиков: штатные курьеры могут заболеть, не выйти на работу, а на Dostavista исполнители есть всегда. Общая численность нашей компании в мире — больше 1000 человек, российский офис Dostavista — это более 400 сотрудников, 100 из которых программисты.
Рынок доставки активно развивался и до пандемии, но в 2020 году случился бум, связанный с небывалым ростом электронной торговли. Доставка стала необходима даже для тех бизнесов, которые раньше без нее обходились. Особенно вырос спрос в сфере продуктов питания и готовой еды, и услуга экспресс-доставки оказалась очень востребованной. Оборот Dostavista в 2020 году составил 3,6 млрд руб. Наша компания до сих пор остается одним из крупнейших игроков на рынке доставки день в день. Появляются новые схемы работы, однако у понятия «срочность» нет четкого определения. Бенчмарком по скорости, наверное, служит Вьетнам — здесь заказ могут доставить точно к указанному времени после нажатия кнопки «подтвердить». В России свои представления о срочных заказах. Если горячую еду привозят из ресторана в течение двух часов, слово «срочный» здесь вряд ли подходит. А если за это же время приезжает товар из интернет-магазина, то доставка однозначно срочная.
Для многих компаний и потребителей диапазон срочности составляет от 15—20 минут до двух дней, но чаще всего это доставка день в день. Стоимость срочной доставки в России, по данным Data Insight, составляет от 99 до 2000 руб. Срочную доставку организуют чаще всего двумя способами: через промежуточные склады, а также с помощью большого числа курьеров. Компании, которым важна скорость, понимают, что посылка не может телепортироваться с одного конца города на другой. У таких компаний товарные запасы обычно хранятся в районных дарксторах, откуда курьер может быстро довезти заказ по адресу. Так работают, например, сервисы доставки еды. Классические курьерские компании, как правило, доставляют заказы на второй или третий день. Их процессы выверены годами: сотрудники забирают товар, сортируют отправления на складе, а потом развозят по адресам. Это довольно предсказуемый сервис с невысокой ценой. Однако сложные процедуры не позволяют организовать доставку сегодня, и срочная услуга будет стоить намного дороже.
Впрочем, скорость доставки не всегда важна для бизнеса и его потребителей.
Достависта: отзывы от сотрудников и партнеров в Москве
К примеру, курьерам одних из ведущих служб доставки дают пятичасовые слоты, а на следующий день отправляют отдыхать. Обновленное приложение. Видео о том, как работать в приложении Достависта / Dostavista курьеру. Какие нюансы при доставке при работе в Достависта и не только. -сам себе хозяин -работает курьером.
ДОСТАВИСТА ЧАТ - курьерам и...
Чтобы получить доступ к большему количеству заказов, в том числе за безналичный расчет, нужно выложить на платформу свой ИНН, СНИЛС, банковские реквизиты, добавить статус самозанятого. На первый взгляд, наша система скоринга, то есть оценки курьеров, довольно простая, но «под капотом» работают серьезные алгоритмы. Скоринговая модель включает много параметров, и с ее помощью мы понимаем, например, какому курьеру можно разрешить доставку ценных отправлений. Распределение заказов зависит также от веса посылки и пожеланий клиента: например, заказы весом больше 10 кг показывают только курьерам на автомобилях.
Клиенты Dostavista часто используют услугу выкупа: курьер выкупает предварительно сделанный заказ или товары по списку на сумму не более 5000 руб. Каждый день курьеры, зарегистрированные на платформе Dostavista, выполняют более 30 тыс. Стоимость доставки зависит от разных факторов — расстояния, веса груза, срочности.
На стоимость влияет и число активных исполнителей в черте города, и количество размещенных заказов, и даже погода. В жару, мороз или проливные дожди исполнителей обычно меньше, и стоимость доставки увеличивается. Стоимость перед праздниками тоже выше.
Вознаграждение самых активных пеших курьеров за предновогоднюю неделю составляло от 31 до 33 тыс. Если говорить об обычном сезоне, то, например, в июле 2021 года средний недельный гонорар пешего курьера составил 25 тыс. Высокий спрос рождает дефицит, и курьеры могут выбирать лучшие условия.
Мы в Dostavista, в свою очередь, отслеживаем показатель «счастье курьеров». Это внутренний термин, в котором учитывается несколько разнообразных характеристик. Во-первых, курьеру должны быть понятны условия выполнения заказа, он не должен тратить лишнее время на изучение работы приложения.
Во-вторых, для многих важна свобода выбора, поэтому мы предлагаем удобный формат сотрудничества. Одним нравится развозить заказы по вечерам, другим — в режиме два дня через два, третьи готовы выполнять доставку всю неделю. В приложении можно указать свой график, и алгоритм будет подбирать курьеру заказы в выбранный интервал времени и подсказывать оптимальный маршрут.
Если же человек выбирает временные слоты на несколько недель вперед, то заказы назначаются автоматически по фиксированному тарифу, и он получит вознаграждение, даже если в указанное время не появятся заказы. Курьеры ценят такую гибкость. Во время карантинных ограничений весной 2020 года многие курьеры волновались, смогут ли они свободно передвигаться по городу.
Мы разработали инструкции для курьеров и обеспечили каждого справкой она была доступна в личном кабинете курьера , подтверждающей, что ее предъявитель сотрудничает с Dostavista и выполняет доставку. Нас часто спрашивают, кто отвечает за сохранность груза, ведь исполнители не являются штатными сотрудниками Dostavista. В этом случае при утере или порче груза Dostavista компенсирует потери заказчику и только потом будет выяснять подробности инцидента с курьером.
Если же ценность отправления не объявлена клиент должен самостоятельно вбить «ценность 0 рублей» , то исполнителем может быть любой новичок. Безусловно, человеческий фактор нельзя исключить. На мой взгляд, это неплохой показатель.
Большие данные и алгоритмы, которые мы разрабатывали много лет, позволяют обеспечивать безопасность посылок. Несколько лет назад мы практически полностью переписали скоринговую модель для оценки курьеров и научились предсказывать, какие исполнители потенциально опасны, и им нужно отказать в регистрации на платформе. Например, если человек выгружает сомнительные документы: ксерокопии паспорта, просроченные документы или в них есть исправления.
В службе безопасности Dostavista работают больше 30 специалистов. Одна группа разбирает поступающие запросы, вторая системно анализирует платформу, выявляет потенциальные уязвимости и разрабатывает решения для профилактики мошенничества. Наконец, отдельная команда оформляет компенсации клиентов.
Вы самостоятельно оформили заказ 8456531 30 августа 2019. В поле «Ценность» вы не указали сумму объявленной ценности. В случае, если бы вы заполнили поле «Ценность», стоимость заказа выросла бы всего на 0. Таким образом, мы, к сожалению, не можем компенсировать названную вами сумму ущерба. В будущем рекомендуем указывать соответствующие дополнительные услуги по доставке в момент создания заказа или сообщать диспетчеру в чате всю необходимую информацию, чтобы мы могли корректно оформлять ваши заказы или вовремя вносить в них изменения. Оптимальным решением в вашем случае будет обращение в полицию.
Блокировка за частые снятия с принятых заказов Если у вас будет больше снятий, чем выполненных заказов, профиль будет заблокирован на 1 неделю. Прежде чем покинуть магазин, обязательно проверьте свои активные заказы и маршрут, возможно, вам будут назначены дополнительные заказы, которые вы сможете забрать разом с одной точки и доставить нескольким получателям. Подобные жалобы мы получали и от вас - груз уже на руках или доставлен, а заказ почему-то отменен. Что обязательно нужно делать, чтобы избежать отмены таких заказов? Очень важно отмечать адреса в каждом заказе посещенными, когда забрали отправление на первой точке. Иначе заказы будут отменены и не оплачены. Заметили, что с одной точки получили несколько заказов? После получения всех отправлений сразу же отметьте первый адрес посещенным во всех активных заказах!
Вы не сможете получить оплату за заказ.
Если сомневаетесь, что адрес в заказе указан корректно, то лучше уточнить адрес в поддержке Достависта или вернуть заказ в магазин. Если в комментарии к заказу нету указания- оставить у двери, а получатель по телефону всё равно просит оставить у двери, то попросите его написать со своего номера смс или сообщение в мессенджере. Так у вас будет письменное подтверждение, что данное требование исходило от получателя.
Dostavista — работа курьером через приложение
XI, комната 25, офис А79, на обработку своих персональных данных со следующими условиями: Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием. Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных: персональные данные, не относящиеся к специальной категории персональных данных или к биометрическим персональным данным: адрес электронной почты e-mail ; имя; сведения о месте работы; номер мобильного телефона. Цель обработки персональных данных: обсуждение возможного проекта.
Красноярск Оплата за работу. При работе в Москве полный день заработок от 50 000 рублей. Можно работать из подмосковья и московской области.
В Санкт-Петербурге — оплата за работу от 40 000.
Это открывает широкие перспективы для курьеров и повышает интерес к их услугам. Гибкий график работы: Работа курьером обычно предполагает гибкий график, который позволяет адаптировать свои рабочие часы под личное расписание и потребности. Возможность работы в выходные и праздничные дни: Работа в выходные и праздничные дни может стать источником дополнительного дохода благодаря повышенному спросу в эти дни.
Курьер-партнер Dostavista получит смс с информацией о сумме чаевых каждый раз, когда его отблагодарят за труд, и сможет вывести полученную сумму на свою банковскую карту в любой момент. Реклама на New Retail. Медиакит «Поблагодарить курьера электронными чаевыми — безопасное и удобное решение: многие пользователи нашего сервиса уже отказались от кошельков и расплачиваются онлайн.
Мы знаем, как часто отправители и получатели посылок благодарят курьеров за то, что они быстро выполняют заказы, внимательны и вежливы. Отправить чаевые онлайн — это цивилизованный способ сказать курьеру «Спасибо! Российский офис Dostavista обрабатывает более 25 тыс.
Похожие Группы
- Dostavista работа курьером
- Поиск отзывов
- Регистрация
- РАБОТА В ДОСТАВИСТА - ОГРОМНАЯ КОМИССИЯ, ВОЗМУЩЕНИЯ КУРЬЕРОВ! - YouTube
- About this app
- Telegram-канал "Dostavista #Курьерам" — @dostavista_official — TGStat
Почты для связи с диспетчером "Достависты"
- Телеграм канал Dostavista #Курьерам - dostavista_official
- Внедрение чат-бота: от сценария диалога до аналитики
- Часто задаваемые вопросы о работе в компании Достависта
- Достависта - отзывы сотрудников | 20.01.2022
Как организован новый сервис грузоперевозок у «Достависты»?
#достависта #dostavista #работаРабота в ДОСТАВИСТА, огромная комиссия под конец года, возмущения курьеров и первый заказы в новом 2024 ается в дек. Стать курьером. Высокий доход (4000 руб. ежедневно). Бесконтактная система поощрений (электронные чаевые для курьеров). Ежедневное авансирование в первый месяц оказания услуг по доставке. участвовать в рейтинге. Курьерская служба «Достависта» — выполнила первый заказ в cентябре 2012 года. Отзывы о Достависта. Достависта — курьерская служба срочной доставки день в день. #Авто и мото. публичный. Новости из мира Автопрома.
Достависта - это кто вообще?
Курьер из компании "Достависта" пропал с моим 4 декабря забрал приготовленную мной еду для больного (!) человека в 18:30, ехать до места назначения. Борзоходцы «Достависты» скоро пойдут перевозить посылки под новым названием. #Авто и мото. публичный. Новости из мира Автопрома.