Ознакомьтесь с положительными и отрицательными отзывами от реальных клиентов о СберБанке России, условиях оформления и использования его продуктов, возможных подводных камнях перед тем, как воспользоваться его услугами.
Мы получили памятный знак как «Самый инновационный клиент» от ПАО Сбербанк России.
Отзывы реальных клиентов о Сбербанке России в Москве за 2024 год. Отзывы о работе Сбербанка России: услуги, отделения, обслуживание, персонал. Жалобы и отзывы о Сбербанк. все новости на сегодня. Здравствуйте, сбербанк заблокировал личный кабинет 7 апреля 2024 г. В разблокировке отказали 26 апреля, в чем причина не указывают, документы предоставил.
Рассылка новостей
- Глава Сбербанка предостерег россиян, кто хранит наличку: вот что нужно сделать уже завтра
- Сбербанк форум отзывы
- Отзывы о брокере
- Сбербанк растворяется в «цифре»
- Отзывы о брокере
Сбербанк назвал односторонние списания бонусов "Спасибо" единичными случаями
Оказывается, если ты её сам сформируешь в приложении или в личном кабинете веб-версии и сам распечатаешь, то эта операция бесплатна, а если для этого обращаешься в отделение банка, то будь добр, 200 рублей вынь и положи. Вопрос остаётся вопросом: за что тут брать 200 рублей??? После этого, очередной каплей в нашей чаше терпения, стала бонусная программа: СберСпасибо, в которой есть 4 уровня привилегий "Спасибо", "Большое спасибо", "Огромное спасибо", "Больше, чем спасибо". Каждый уровень зависит от суммы трат в месяц по карте и выполнения ряда различных заданий например, оплачивать каждый месяц коммунальные услуги через приложение. В принципе, дойти до максимального уровня "Больше, чем спасибо" - несложно, если пользоваться Сбером. Но, какой результат на этом самом высоком уровне привилегий?
За полгода у одного из нас набралось примерно 1500 бонусов. Смех, да и только. Для сравнения, за месяц использования карты ВТБ, в их бонусной программе на карту одного из нас начислили около 3000 бонусов в два раза больше, чем за полгода в Сбере. В других банках, наверняка, можно и ещё больше бонусов получить. Вывод: бонусная система Сбера, в её сравнении с другими бонусными программами других банков, - абсолютный аутсайдер, по-крайней мере для нас.
Разочаровавшись в бонусной программе СберСпасибо, мы начали использовать другой банк для ежедневных трат и прочих расходов. И вот тут-то Сбер напомнил нам о себе. Раньше, когда мы работали в найме, мы являлись зарплатными клиентами Сбера и, соответственно, наши дебетовые карты были бесплатны в обслуживании вне зависимости от размера трат по ним.
В прошлом году мне пришлось провести ночь в общем зале аэропорта "Домодедово". Встречал дочку из лагеря, рейс поздний, чартеры часто опаздывают, разница во времени с Европой, они долго получали багаж видимо, неоднократно пересчитывали детишек по головам , в итоге: "метро закрыто, в такси не содют". Непонятная варено - жареная мелкая, в кожуре! По сравнению с работниками аэропортовского общепита банкиры просто бессребреники.
Как честный человек, я не скрыл от своего персонального менеджера моего удивления тем фактом, что меня, нищеброда, допустили к персональному обслуживанию. Ни по каким параметрам я не подхожу. Ответ: "но Вы же отдыхали в Италии, соберетесь снова, пакет услуг Вам как раз и пригодится", на тот момент меня полностью удовлетворил. Да, было дело: отдыхали в Риме, еще и на Крит дней на десять заехали, арендовали машину, объездили, что успели, и на лайнере "Norwegian Epic" в морской круиз по Западному Средиземноморью прокатились. Потратили за месяц 6 000 евро на двоих с дочкой. Может быть, именно эта сумма и ввела СБ в заблуждение относительно моих доходов? Но "что - то сосало мое сердце".
О, ужас! Я ведь никогда не говорил Сбербанку мой отзыв про свой отдых в Италии. Возможно, что, когда брал кредит под это дело, и проболтался. Но ведь в бумагах все равно пишут: на потребительские нужды.
Я призываю вас внимательно рассмотреть мою жалобу и предоставить мне полные объяснения по всем указанным выше вопросам, а также принять необходимые меры для решения проблемы с моими картами и возврата излишне взимаемой абонентской платы. Я надеюсь на вашу скорую реакцию и решение проблемы в наилучшем интересе клиента. Я ожидаю от вас своевременного ответа и действий, направленных на урегулирование данной ситуации.
Теперь данный процесс станет еще удобнее и выгоднее. Однако банки часто взимают комиссию, что является дополнительным источником дохода для них. Сбербанк же решил пойти на встречу своим клиентам и отменил подобные комиссии для владельцев карт.
Эта мера уже была успешно протестирована в Ивановской области.
С сегодняшнего дня будет ноль рублей: Сбербанк вводит важное изменение для всех россиян
Моё имя Диана. Я врач -терапевт" , врач-организатор здравоохранения". С опытом работы с людьми. Необходимо было провести операцию по переводу средств в другой банк.
То есть оплатить кредит взятый в Альфабанке через Сбербанк. У меня не оказалось с собой паспорта, потому что я выписывалась с одного дома в Москве в другой дом. А кредит над оплатить в срок, потому что пенни.
Девушка за окошком говорит, нет паспорта - нет оплаты. Я ей объясняю, что умения есть права, военный билет. Нет и все.
Российский паспорт или загранпаспорт. Я спрашиваю: "Что-то же можно сделать? Есть варианты, по которым я могу оплатить, осуществить услугу?
Вижу, что она не хочет понимать и помогать, попросила позвать Администратора.
Первый раз столкнулась с этим безобразием в прошлом году, когда покупала насос и мне нужно было перевести деньги на карту владельцу, мне позвонили из Сбербанка и я вынуждена была отвечать на кучу вопросов при всех незнакомых для меня людях, и все вынуждены были слушать и ждать, потом позволили совершить перевод. Буквально на днях ситуация повторилась, я попросила внука оплатить и привезти мне стиральную машину, для чего соответственно хотела перевести деньги, но не тут то было все возможные варианты перевода были заблокированы, дело было вечером. Из банка позвонили лишь спустя 40 минут и начали задавать мне кучу вопросов, рассказывать о мошенниках и так далее, когда я сказала что у меня нет возможности так долго разговаривать, я бы хотела просто забрать свои деньги, мне сказали, что я либо отвечаю на все вопросы и слушаю информацию, либо мне не откроют доступ к карте, то есть не отдадут мои деньги. Пришлось слушать и отвечать. Доступ открыли, но я уже вынуждена была обратиться к знакомым и взять в долг, так как ребята продавец и внук уже 40 минут ожидали на дороге, когда свершится чудо и карту разблокируют. Через пару дней ещё интереснее я опять же хотела отправить деньги внуку за оплату деталей для машины, он обещал привезти их. Уже решила это сделать заранее в два часа ночи, для того чтобы утром он мог поехать и забрать. И о чудо, опять звонок от бдительного сотрудника Сбербанка в два часа ночи, он устроил мне допрос, спрашивал индекс, когда и по какому адресу я снимала деньги с банкоматов, кому я перевожу 50т, и на какие цели и ещё куча вопросов моей биографии когда мне это надоело и я сказала что уже ночь на дворе и пора бы и честь знать, мне сообщили что карта заблокирована и снять деньги я могу в офисе сбербанка только.
Чтож пришлось идти в Сбербанк.
Клиенты Сбербанка с 29 марта стали получать отказы по ранее одобренным ипотечным заявкам. Банк объяснил : с 1 марта поднялись ставки, если по заявке, одобренной до этого, клиент не заключил договор до 30 марта включительно, теперь ему предложат подать новое заявление и ждать одобрения уже по новым условиям. Другие участники рынка изменили условия ставок по ипотеке намного раньше.
Теперь клиентам доступна ипотека на рыночных условиях, а также льготные ставки по государственным программам поддержки ипотеки», — добавили в пресс-службе банка. Однако, судя по реакции клиентов, для них это все-таки неожиданность. Гневные отзывы о работе крупнейшего банка страны стекаются на профильные сайты и группы со всей России. Например, на «Банки.
Не менее трети из них, по ощущениям, связаны именно с аннулированными заявками по ипотеке. В группе «недовольных односторонней отменой ипотеки» во «ВКонтакте» к моменту публикации набралось почти 700 участников. Они делятся своими историями, которые в основном отличаются только датами и наличием детей, и совместно ищут решение проблемы. Среди вариантов звучат письмо президенту РФ и коллективное обращение в суд.
Некоторые пользователи Сбера жалуются на сбой в мобильном приложении При входе в приложение у некоторых пользователей всплывает окно, что приложение временно не работает. Источник: Reuters Мобильное приложение Сбербанка работает со сбоями, рассказали Frank Media как минимум трое клиентов банка, которые не могут войти в приложение как с iPhone, так и Android. При входе в приложение у некоторых пользователей всплывает окно, что приложение временно не работает: «Сбербанк Онлайн временно недоступен. Мы уже восстанавливаем его».
С сегодняшнего дня будет ноль рублей: Сбербанк вводит важное изменение для всех россиян
Жители России уже бегут снимать деньги со счетов. Источник картинки: Официальный сайт Сбербанка Количество банковских отделений будет сокращаться и дальше, ожидает председатель Ассоциации участников рынка электронных денег и денежных переводов Виктор Достов. Офисы сейчас загружены меньше, рентабельность падает — банки развивают онлайн-каналы. На торгах капитал Сбербанка уже давно превысил 100 миллиардов долларов. Обыкновенные акции Сбербанка на 12:18 мск стоят 328,5 евро за штуку, привилегированные — 302,53 рубля. Принимая во внимание два типа количества акций в обращении 21 586 948 000 акций и 1 000 000 000 акций соответственно , банк имеет рублевый капитал в размере 7,393 триллионов долларов и долларовую капитализацию в размере 100,432 миллиардов долларов по обменному курсу центрального банка 73,62 доллара.
Число активных частных клиентов в стране превышает 100 миллионов, корпоративных — приближается к трем миллионам. В региональную сеть входят 11 территориальных банков с более чем 14 тысячами подразделениями в 83 субъектах России. В последние годы Сбер делает ставку на развитие экосистемы, включающей в себя компании в различных секторах экономики — фудтех, здоровье, электронная коммерция.
Но ладно, это другая история. Но я до сих пор не могу получить от банка нормальные подтверждающие документы по операции, которые необходимы для декларирования НДФЛ! Пришлось писать жалобу в ЦБ. Александр Е.
Денег на счету для досрочного гашения небыло на счёте! За пол года решил все таки погасить. Кризис на носу! Позвонил и спросил сколько должен по остатку. Перед походом в банк позвонил ещё раз 35 говорят. Пришел с деньгами. Оформляла Зам банка. Оформила на 34 700. Оплатил дали бумаги что остаток нули. Типа ещё не погашен кредит. Написал притензию... Ругани просто море! Сказали ошибка банка!
Лучшие продукты банка
- Последние новости о деятельности "Сбербанка"
- Основное меню РБК Инвестиций
- Вклады и кредиты
- Мы получили памятный знак как «Самый инновационный клиент» от ПАО Сбербанк России.
Лучшие предложения других банков
- Некоторые пользователи Сбера жалуются на сбой в мобильном приложении - Финансы
- Сбербанк извинился перед воронежцами за странную рассылку
- Сбербанк назвал односторонние списания бонусов "Спасибо" единичными случаями
- Сбербанк России
Пенсия.PRO
И мы видели по отзывам, что многим не хватало в нём возможности переводить деньги в другие банки. Жалобы и отзывы о Сбербанк. Реальные отзывы об условиях, оформлении и использовании услуг в Сбербанке.
Сбербанк извинился перед воронежцами за странную рассылку
Все новости. Собянин и Греф подписали соглашение о сотрудничестве в области искусственного интеллекта. Греф уточнил, что акции Сбербанка, например, подорожали на 85% за последний год, что позволило владельцам акций получить значительный доход, превышающий уровень инфляции. Отзывы клиентов банка Сбербанк России. Если вы клиент банка, вы можете оставить свой отзыв или комментарий. Спасибо! Публичное акционерное общество «Сбербанк России» — российский финансовый конгломерат, крупнейший транснациональный и универсальный банк России, Центральной и Восточной Европы.
Россиян стремительно отлучают от офисов Сбербанка под эгидой цифровизации. Банк играет против рынка
Все российские банки во второй половине 2023 года обязаны разместить в Единой биометрической системе изображения лица и записи голоса, которые ранее сдавали их клиенты. Клиентам направляются СМС или пуш-уведомления с информированием о передаче данных в Единую биометрическую систему. И, если клиент не против, через 30 дней данные будут перенесены в ЕБС по защищенному каналу в автоматическом режиме, — объяснили в пресс-службе Сбербанка. В случае несогласия клиентам останутся доступны другие способы аутентификации.
Сбербанк начал рассылку СМС о передаче биометрии в единую госбазу в конце июня. Челябинцы получили сообщения только сейчас Источник: читатель 74. RU 2 Для чего нужна Единая биометрическая система?
ЕБС — это цифровая платформа, которая позволяет идентифицировать человека по его биометрическим характеристикам. Изначально создавалась по инициативе Центрального банка РФ и Минцифры и была направлена на повышение доступности услуг и сервисов, в том числе для маломобильных или проживающих в отдалённых регионах граждан, вне зависимости от времени суток и местонахождения. Российская банковская система проводит идентификацию по двум параметрам — геометрии лица Face ID и по голосовым слепкам.
Фиксировать фото и голосовые профили граждан начали во второй половине 2018 года. Сотрудник банка фотографировал лицо клиента и записывал его голос. По словам экспертов, при сборе данных учитываются наклон или поворот головы, изменение выражения лица, разная освещенность, усы и бороды у мужчин, макияж у женщин и так далее.
Образцы речи сопоставляются по нескольким десяткам характеристик — особенности и темп произношения, тембр голоса и так далее. Считается, что такой статус означает гарантию сохранности данных на уровне государства. С 2018 года оператором Единой биометрической системы выступал «Ростелеком».
В декабре 2022 года оператором утверждено АО «Центр биометрических технологий». Компания создана в апреле 2022 года, занимается разработкой компьютерного программного обеспечения.
Ответить Николай Являюсь клиентом Сбербанка более 7 лет. Сразу же установил приложение «Сбербанк онлайн», так как им очень удобно пользоваться — оплачиваю со смартфона все коммунальные услуги, переводы средств с карты на карту и т. Имеются кредитная и дебетовая карты, которыми постоянно пользуюсь. Процентная ставка по кредитной карте вполне приемлемая. Услуги Сбербанк предоставляет качественные и постоянно их улучшает, на все возникающие вопросы всегда получаю квалифицированные ответы, либо по телефону, либо посредством отправки письма в «Сбербанк онлайн». Персонал банка всегда корректно подходит к обслуживанию клиентов. В настоящее время меня полностью устраивает быть клиентом данного банка.
Понравился новый логотип Сбера. Ответить Валя Я тоже давно являюсь клиентом Сбербанка. Первый кредит я брала в Сбербанке, и на данном этапе у меня там уже три кредита, оформлена кредитная карта, открыты различные вклады. Вообщем банку Сбербанк я доверяю больше всех и в другой банк я бы ни за что не полезла. Так же для меня данный банк считается как государственный, так как, во-первых с помощью Сбербанка нам организации переводят зарплаты, ну во-вторых, не страшно кредиты брать, проценты самые низкие. Ответить Иван Сегодня мошенники смогли взять кредит на мою бабушку, без заключений договора, без паспорта и подписей! Карту, к счастью, заблокировали, но теперь банк хочет проценты. Очень выгодный бизнес себе устроили, помогают мошенникам брать кредиты, а клиентам отдавай им потом проценты, браво, сбер!
После многолетней работы банк полностью реорганизовал систему выдачи кредитов, перешел на единую технологическую платформу, практически полностью перестроил розничный бизнес и перевел большую часть личного бизнеса на безналичный расчет. Сам Греф признается, что его главные вызовы в новой роли — это борьба с очередями в отделениях Сбербанка и необходимость изменить сознание сотрудников. В конце марта и начале апреля США, Великобритания, страны-члены ЕС и многие другие страны ввели в отношении Грефа персональные санкции.
Девальвация сбережений населения Сбербанком в ходе экономических реформ начала 1990-х годов является одной из самых острых политических и экономических проблем современности. В политическом и экономическом смысле массовая девальвация вклада населения в 50 000 раз к 2019 г. Большая часть депозитов Сбербанка состояла из средств, накопленных для покупки товаров длительного пользования, продажи которых резко возросли в последние десятилетия коммунистического режима.
Жители со всех уголков страны жалуются, что не могут воспользоваться услугами банка через смартфоны. Позже, около 14:40 по Московскому времени, Сбер заявил, что все затруднения в работе его систем устранены. Однако в некоторых регионах жители России все еще не могут зайти в приложение. Телеграм-каналы заявляют, что это мог быть взлом банка. Якобы нарушена работа приложения и онлайн-сервиса, и в это время неизвестные украли базы данных клиентов. Информация на данный момент не подтверждена.