Теперь их можно заказать не только в обмен на мультибонусы, но и с доплатой до 50% от стоимости рублями с карты ВТБ.
Управляйте кешбэком сами
Плакали баллы Жалобы на изменение банком в одностороннем порядке условий программы лояльности «Мультибонус» поступили в Банки. Программа «Мультибонус» предлагает несколько опций на выбор: «Коллекция», «Путешествия», «Cash back». Опции позволяют получать вознаграждения за покупки по картам ВТБ и обменивать их на товары, развлечения или путешествия в каталоге на официальном сайте программы. Также предусмотрено получение кешбэка на банковскую карту. В конце сентября клиенты ВТБ не смогли воспользоваться баллами, накопленными по программе лояльности банка, на прежних условиях. Так, один из пользователей программы пожаловался на то, что не смог с помощью карты оплатить товары. Другой участник программы, пользующийся картой более двух лет, написал в «Народном рейтинге», что не смог оплатить товары милями, как делал это ранее. Как рассказала пользователь «Мультибонуса» под ником Elena368, на карте был остаток миль — 42 463 мили. Зайдя в программу примерно в 19. Еще одна претензия пользователей касалась исчезновения раздела «Сертификаты» бонусы позволяют оплачивать сертификаты в магазинах-партнерах. Считаю девальвированные номиналы сертификатов прямым обманом ВРУ банка и невыполнением условий договора.
Учитывая что у меня бонусы и мили ВТБ сгорят 1-ого октября, считаю что банк меня обманул. Поэтому требую продлить срок моих бонусов и дать возможность купить сертификаты бонусной программы по номиналу», — написал форумчанин. Как пример сертификат в «Детский мир» номиналом 1000 рублей — раньше можно было приобрести за 1000 миль. Сейчас за 1500. Вы там совсем своих клиентов за идиотов держите?
В целом, повторюсь, выплаты кэшбека банк планирует увеличить — то есть в среднем программа лояльности для клиентов станет выгоднее. Но из этого не следует, что изменения понравятся всем и каждому — кто-то рискует и проиграть. Она у ВТБ есть, как и у многих других банков, и позволяет получать мультибонусы не только за карточные операции, но и при покупках в отдельных интернет-магазинах при переходе из каталога. Пока продолжит работать — и приносить всё те же мультибонусы, вместо «живых» рублей.
Скорее всего, на последние и переведут — у «Открытия», УБРиР, «Русского стандарта» и многих других это сделано именно так и проблем не вызывает. Но дата такого перехода по партнерке пока не озвучена. Последний месяц, когда их начисляют по карточным операциям — апрель. Соответственно, если кто-то что-то интересное в каталоге для себя нашел, но пока мультибонусов немного не хватает — стоит попробовать добить до нужной суммы партнеркой. И чем быстрее, тем лучше — поскольку, повторюсь, срок действия партнерки в нынешнем виде пока не озвучен. Может это и вовсе май окажется тоже — просто без предварительных анонсов. Если вдруг что-то не сойдётся, то обменять мультибонусы на рубли можно будет и до конца года — с этим проблем нет. А вот начисляться по карточным операциям мультибонусы перестанут с мая. Будут сразу деньги на счет приходить — пока ориентировочно 9 числа каждого месяца одной суммой за весь предыдущий период что тоже почти 1:1 с «Открытием» и многими другими банками.
В дальнейшем есть планы перейти на онлайн-начисление кэшбека — то есть, как только операция по счёту прошла, так положенная сумма на него и возвратится. Тоже положительное изменение, поскольку ждать многие не любят. Но это на перспективу — хотя с мультибонусами эта схема уже работала, перевод её на денежную основу требует некоторых дополнительных операций. И стоит понимать, что возврат к кэшбеку рублями — это вовсе не откат программы лояльности к состоянию на май 2022 года. Зато и без необходимости что-либо регулярно выбирать и подтверждать каждый месяц. Теперь такая появляется. В среднем клиентам будет «капать» немного больше, но в частных случаях возможно всякое — из-за отсутствия «стабильных» категорий. Список доступных будет меняться каждый месяц, причем по усмотрению банка — со всеми вытекающими. И главный остающийся пока вопрос — будет ли категория «за всё».
Если да, то это почти как раньше — просто её выбирать в обязательном порядке, да и не мучаться особо. А повышенные — просто дополнительный бонус, когда сойдётся.
При выборе оплаты с помощью мультибонусов в первый раз клиенту нужно активировать этот способ платежа. СМС с кодом будет направлено на зарегистрированный в программе лояльности ВТБ номер мобильного телефона введение реквизитов банковской карты не требуется. Дальнейшие операции будут проводиться автоматически — в один клик. Клиенты банка могут обменивать накопленные мультибонусы не только на товары из каталога программы, но и на рубли и переводить их на карту. Сегодня мы вместе с партнером предлагаем еще один вариант использования бонусов — оплата с их помощью кино и сериалов в приложении или на сайте Wink.
Вознаграждение начисляется за оплату товаров и услуг в любых магазинах, в том числе и интернет-магазинах. Размер начисляемых баллов зависит от суммы трат за месяц. За расчетный период максимальный размер вознаграждения не должен превышать 5 000.
Выбрать партнера и перейти на его сайт. Если не сделать это с сайта программы или из письма, рассылаемого участникам, то начисления вознаграждения не будет. После перехода на партнерский сайт убедитесь, что корзина пустая.
Если в ней есть неоплаченные покупки, то удалите их оттуда. Затем снова перейдите с bonus. В течение 90 дней будут начислены баллы.
На сегодня с ВТБ сотрудничают 94 партнера. Величина кэшбэка у всех разная. Кроме баллов за оплату товаров и услуг, банк награждает за: операции по вкладам открытие, пополнение и пролонгация вкладов ; заключение кредитных договоров.
Как потратить баллы Для использования накопленных бонусов надо сделать заказ. Оформить заказ можно только после активации в личном кабинете по номеру телефона и паролю. Для оформления первого заказа необходимо ввести номер бонусного счета и срок действия карты участника, которые пришли на телефон при активации.
ВТБ мультибонусы есть, но не могу потратить
ВТБ Мультибонус хотите перевести бонусные рубли на карту ВТБ деньгами — надо активировать программу Мультибонус через мобильное приложение пошаговая инструкция. Где можно потратить бонусы с Мультикарты ВТБ? Теперь их можно заказать не только в обмен на мультибонусы, но и с доплатой до 50% от стоимости рублями с карты ВТБ. Город - 29 марта 2024 - Новости Омска - Теперь Бургер Кинг принимает к оплате Мультибонусы от банка ВТБ, подробности.
ВТБ запускает обмен бонусов на рубли в программе лояльности
Но с 20 октября 2022 его клиенты могут перевести Мультибонус в реальные деньги. Вознаграждения даются за покупки у партнеров программы. В перечень входят крупные федеральные торговые сети, сервис Яндекс Путешествия. За расходы у партнеров банк дает повышенное вознаграждение. Также бонусы даются за покупки в выделенных банком категориях.
Обратите внимание, за все расходы баллы не предусмотрены — только в выделенных категориях и у партнеров. Дело в том, что таких партнеров на практике не так много, выбор весьма ограничен. На момент создания материала в числе партнеров — 112 магазинов и поставщиков услуг в различных категориях. В сравнении с программами лояльности других банков это немного.
Актуальный и полный перечень магазинов-партнеров — в приложении и на сайте Мультибонус, информация доступна только авторизованным пользователям действующим участникам программы. Небольшое количество партнеров привело к тому, что клиенты банка накопили на своих бонусных счетах огромное количество бонусов, но в итоге они ими не пользовались, и суть программы лояльности начала теряться — она стала неинтересной клиентам. В других банка вознаграждение дается реальными рублями, что говорит не в пользу ВТБ. Возможно, по причине потери лояльности своих клиентов и для привлечения новых банк принял решение дать гражданам возможность менять Мультибонусы на реальные рубли, которые по итогу обмена зачисляются на карту.
И это именно реальные деньги, которые по итогу можно потратить на любые цели. Перевести бонусы ВТБ в деньги с зачислением на карту можно только в приложении Мультибонус, что не совсем удобно клиентам. Было бы гораздо удобнее, если бы банк создан одно универсальное приложение, точнее, внедрил бы в ВТБ Онлайн функционал работы с бонусами. Остается только надеяться, что банк как-то решит этот вопрос.
Как перевести мультибонус ВТБ в деньги в 2023 году: Клиенту ВТБ нужно зайти в мобильное приложение Мультибонус или пройти авторизацию на официальном сайте программы лояльности. Зайти в раздел Баланс, где и будет происходить обмен. Указать сумму, которую вы хотите перевести с бонусного счета на обычный. В этом плане ограничений нет, можно перевести хоть 1 рубль, максимального предела тоже нет.
Система выполняет конвертацию бонусов в рубли, указывает сумму для зачисления. Клиент подтверждает операцию. В течение 3 дней реальные бонусные рубли начисляются на карточный счет клиента ВТБ. Важный момент.
Мультибонусы обмениваются на покупки по курсу 1 бонус — 1 рубль. Если же вы хотите перевести бонусы ВТБ в деньги, курс будет таким: 1 бонус — 0,85 рублей. Как накопить бонусы для обмена на рубли Перевести бонусы в деньги по программе Мультибонус ВТБ могут все ее участники, если на балансе есть хотя бы 1 балл. Как уже говорилось выше, вознаграждение дается за покупки у партнеров программы и в выделенных банком категориях.
ВТБ не дает бонусы за все покупки, как это делают другие банки. И это именно популярные категории, а не те, в которых люди практически ничего не тратят. Пакет услуг при этом значения не имеет. В каких категориях делать покупки, чтобы потом перевести бонусы ВТБ в рубли: супермаркеты.
Именно в этой категории граждане совершают основную часть трат. Есть пределы по количеству начисленных бонусов за месяц. Итого среднестатистический клиент ВТБ за месяц за покупки получил 950 мультибонусов. Если перевести бонусные рубли на карту ВТБ деньгами, по курсу 1 к 0,85 получится 807,5 рублей.
Поэтому изначально все же стоит рассмотреть вариант обмена баллов на товары или услуги из каталога на сайте Мультибонус. Кроме того, можно получить взамен сертификаты на товары и услуги от партнеров. Например, есть сертификаты номиналом в 400 и 700 рублей от сервиса доставки Впрок Перекресток , есть сертификаты на поездки в такси Gett, Литрес, Wink, на услуги российских аэропортов в том числе ВИП-залы. При покупке сертификата обмен идет по курсу 1 к 1, то есть клиент ВТБ ничего не теряет.
Частые вопросы Обратите внимание, что ВТБ указывает на срок зачисления рублей в течение 3 дней после обмена. Если прошло больше, обратитесь в поддержку банка по бесплатному номеру 1000. Хотел перевести мультибонусы в рубли, но они исчезли — почему? Бонусы банка ВТБ имеют срок действия.
Если в течение 1 года с момента зачисления бонусы не израсходованы, они аннулируются. Также бонусный счет аннулируется, если клиент не совершает операции по карте в течение 6 месяцев, или если в течение 6 месяцев бонусный баланс не менялся. Можно ли подарить мультибонусы? Нет, такой расход банком ВТБ не предусмотрен.
Сколько мультибонусов можно обменять на рубли? Нет никаких ограничений. Можете обменять все, что есть на балансе счета участника программы лояльности. Обмен выполняется в приложении Мультибонус или на сайте программы.
Чтобы привлечь новую аудиторию и удержать старых клиентов, ВТБ реализует программу лояльности «Мультибонус». По ее условиям, держатели мультикарт — дебетовых и кредитных — могут накапливать баллы за совершение покупок. Суть программы Мультибонус Бонусные программы во всех банках устроены схоже: за траты по картам клиенты накапливают баллы, которые можно обменять на товары, услуги или реальные деньги. Особенность ВТБ — в вариативности вознаграждения.
Клиенты банка сами решают, на что потратить бонусы. Есть шесть опций на выбор: Заемщик. За использование карты банк дает скидку по кредитному продукту — ипотеке, кредитной карте или потребкредиту. Работает это так: клиент тратит определенную сумму месяц, а в ответ ВТБ снижает ставку.
Полученная разница возвращается на счет, а график платежей по кредиту остается прежним. В этом варианте программы ВТБ повышает доходность депозитов и накопительных счетов. Клиент накапливает бонусы, а вознаграждение зачисляется на его вклад. За любые траты начисляются бонусы, которые можно обменять на товары, путешествия или развлечения из большого каталога ВТБ.
Это основная и наиболее востребованная опция. Одновременно можно использовать только одну опцию — например, накапливать баллы в рамках «Коллекции». Но ежемесячно ВТБ разрешает сменить опцию новые условия выбирает сам клиент, а сама услуги по смене — бесплатная. За что начисляются бонусы?
Размер вознаграждения зависит от подключенного тарифа. Например, для опции «Коллекция» действует тариф: Накопить больше бонусов можно, если пользоваться картой у партнеров ВТБ. На что можно потратить бонусы ВТБ коллекция? В рамках программы действует ограничение — накопленные бонусы можно потратить только внутри партнерской сети.
На сайте multibonus. Примеры таких заведений — в таблице ниже. Напоминаем, что бонусы накапливаются именно в рамках «Коллекции». Чтобы менять баллы на реальные деньги или тратить их на финансовые продукты ВТБ на кредит или депозит , нужно выбрать другую опцию.
Как потратить мили? Клиенты, выбравшие опцию «Путешествия», получают на счет мили вместо бонусов. Принцип их накопления такой же: чем больше тратится в месяц по карте, тем выгоднее можно обменять баллы. Но особенность миль — в цели их накопления.
За баллы, например, можно приобрести купоны, которые принимаются в продуктовых магазинах например, «Магнит». Подписаться на iGuides в Telegram , чтобы узнать обо всем первым 1.
Так и ждал его до сегодня. Сегодня, спустя 10 дней мне вернулись деньги, которые были доплачены до стоимости телевизора. Бонусов до сих пор нет, а ВТБ утверждает, что заказ в обработке и в ближайшее время будет доставлен. Магазин уже деньги вернул. Такое ощущение, что это какой то развод со стороны ВТБ. Помочь делом потерять то, что было накоплено за год.
Летом 2022 года ввел ограничения и оставил популярные категории. К ним относятся: «Супермаркеты». Здесь магазины и сервисы доставки продуктов Igoods, «Перекресток Vprok», «Утконос». Стационарные и те, что работают на доставку Яндекс Еда, Delivery Club. Бонусы начисляют за поездку в такси «Яндекс. Такси», Uber, пополнение транспортных карт «Тройка» и «Стрелка». ВТБ начисляет бонусы за покупки не во всех магазинах. Повышенный кэшбэк вы получите за покупки партнеров, полный перечень которых найдете в личном кабинете.
ВТБ запускает обмен бонусов на рубли
Банк в прошлом году начислил 83 млрд руб. Из них 1 млрд руб. Клиенты Сбербанка списали на покупки почти 140 млрд бонусов по программе «Сберспасибо» — это в 2,3 раза больше, чем годом ранее.
Ограничения по срокам жизни бонусов только усугубили эффект от исчезновения в опциях целого раздела В свою очередь представители банка дали разъяснения о приостановке сервисной услуги, связанной с оплатой бонусами сертификатов. Свое решение они мотивировали тем обстоятельством, что необычайно высокий спрос на сертификаты привел к тому, что значительная часть товаров оказалась недоступна. Специально для Вас: Медленно качает стим: ускоряем загрузку игр Новые правила в категории «Путешествия» ВТБ Бонус По изначальным условиям начисленные бонусы и мили сохранялись на протяжении всего времени — держатели карт могли в любое время ими воспользоваться. По новым же правилам начисленные мили имеют срок жизни 1 год. Если клиент «ВТБ» не производит операций по карте, начисляющих новые мили, то в течение шести месяцев с момента просрочки бонусные мили полностью аннулируются.
Нужно просто разобраться в обновленных требованиях системы лояльности. При этом транзакции, совершенные за пределами Российской Федерации, не учитываются при начислении бонусов. Исключением являются только операции, совершенные через интернет, где начисление бонусов происходит независимо от страны пребывания В качестве компенсации за неудобства от нововведений «ВТБ» отменил в «Путешествиях» изначально установленные лимиты по количеству начисляемых в течение месяца бонусов и миль. Ещё одним смягчением для клиентов со стороны банка стала новая форма расчета максимального процента бонусного начисления, при которой теперь учитываются не только обороты по карте, но и остатки на счетах. Изменение цен в бонусной программе ВТБ Заметный тренд общего увеличения цен на товары и услуги в программе «Мультибонус» обеспокоил держателей карточек «ВТБ». Чтобы развеять опасения, пресс-служба «Внешторгбанка» дала своим клиентам пояснение по динамике цен. Согласно официальной позиции «ВТБ», изменение цен на товары и услуги соответствует ценовой политике их поставщиков.
Летом 2022 года ввел ограничения и оставил популярные категории. К ним относятся: «Супермаркеты». Здесь магазины и сервисы доставки продуктов Igoods, «Перекресток Vprok», «Утконос». Стационарные и те, что работают на доставку Яндекс Еда, Delivery Club. Бонусы начисляют за поездку в такси «Яндекс. Такси», Uber, пополнение транспортных карт «Тройка» и «Стрелка». ВТБ начисляет бонусы за покупки не во всех магазинах. Повышенный кэшбэк вы получите за покупки партнеров, полный перечень которых найдете в личном кабинете.
Подводные камни программы Ещё относительно недавно все банки чувствовали себя спокойно и уверенно. У всех была своя база клиентов. Население не было столь закредитовано, спрос в банках был, но ажиотажа не было. Однако в последнее время ситуация резко изменилась. Жесткая политика Центробанка по поводу сокращения количества кредитных организаций, повышение требования к качеству их кредитных портфелей, экономические кризисы один за другим, пандемия коронавируса, повышение уровня закредитованности населения в разных банках, введение понятия «Долговая нагрузка». Теперь надёжные клиенты более тщательно выбирают банки, оценивая не только надежность, но и то, какие дополнительные выгоды они могут получить от оформления кредитных продуктов в каждом из них. А если эти выгоды можно получить быстро и просто, банк сможет не только удержать старых клиентов, но и привлечь новых. Именно для этого стали создаваться программы лояльности. У каждого банка они свои, поэтому нередко клиенты предпочитают пользоваться для разных целей картами разных банков. Например, на каких-то картах выгоднее просто хранить и пополнять остаток своих сбережений, а по каким-то, наоборот, выгоднее больше тратить. В целом, суть бонусных программ во всех банках одинакова. Накопить баллы, а потом потратить их на то, что предусматривает эта программа. В этой статье мы рассмотрим программу лояльности банка ВТБ «Мультибонус». Что такое «Программа мультибонус» Это программа лояльности, призванная удержать клиентов банка и повысить их заинтересованность в использовании кредитных продуктов банка ВТБ. Открытый источник Чтобы получить возможность пользоваться бонусами банка ВТБ, сперва придется предпринять ряд действий: Сначала нужно оформить мультикарту ВТБ. В ВТБ онлайн нужно выбрать опцию — бонусную валюту это могут быть бонусы, мили или бонусные рубли.
Как перевести бонусы ВТБ на карту деньгами через приложение Мультибонус
Перейдите во вкладку «Мои продукты», появятся все открытые карты. Наведите курсор на Мультикарту. Во всплывшем окне нажмите «Бонусы». На открывшейся странице меняете опцию на нужный вариант.
Можно ли мили втб перевести в рубли? Но теперь платить на bonus. Правда, обратный обмен невозможен: бонусы и мили в бонусные рубли не переводятся.
Сколько можно снять денег с карты втб в сутки? Банк может устанавливать индивидуальные для каждого клиента лимиты на снятие наличных средств со счета банковской карты в размере 10 000 рублей в день.
Одной суммой или частями, неважно. При заключении договора банк ВТБ говорит только плюсы, а "подводные камни" не афиширует. Как поменять бонусную опцию втб? Перейдите во вкладку «Мои продукты», появятся все открытые карты. Наведите курсор на Мультикарту. Во всплывшем окне нажмите «Бонусы». На открывшейся странице меняете опцию на нужный вариант.
Можно ли мили втб перевести в рубли? Но теперь платить на bonus.
При оформлении заказа вы сможете указать количество мультибонусов, которыми хотите оплатить покупку. Если у вас недостаточно бонусов, вы можете доплатить оставшуюся сумму рублями с помощью карты ВТБ.
Также есть возможность обменять мультибонусы на рубли по выгодному курсу.
Причин может быть несколько, вот возможные варианты: - не истек срок зачисления вознаграждения; - покупка была отменена или товар возвращен; - есть просроченная задолженность по карте или кредиту; - банк усмотрел в ваших действиях злоупотребление программой лояльности; - покупка входит в число операций-исключений, предусмотренных программой лояльности; - в отношении вас открыто дело о банкротстве; - банк получил данные о компрометации номера карты или незаконном использовании посторонними лицами. Сгорят ли мои бонусы, если ими не пользоваться? Да, срок действия бонусов составляет один год с даты начисления. Они будут аннулированы, если вы не потратите их в течение года или не будете пользоваться картой в течение полугода.
«Без объявления войны». Что случилось с программой лояльности ВТБ
В скором времени компании планируют предложить оплату подписок с помощью мультибонусов ВТБ в интерфейсе Wink. Потратить мультибонусы можно в том числе и на полную или частичную оплату у партнеров программы. «Национальная Лотерея» расширяет возможности покупки своих продуктов: теперь билеты флагманской лотереи «Мечталлион» можно купить за бонусы программы лояльности «Мультибонус» от ВТБ.
Теперь покупки дарят подарки!
Нужно войти в личный кабинет на сайте в раздел «потратить», и использовать бонусы на оплату сертификатов, товаров и услуг, представленных партнерами программы. С октября клиенты ВТБ смогут обменять на рубли мультибонусы, накопленные в рамках программы лояльности. Куда потратить мультибонусы. Как потратить бонусы по карте ВТБ? Мультибонусы можно потратить в каталоге программы лояльности в мобильном приложении «Мультибонус» или на Программа «ВТБ Мультибонус» поменяется с 1 мая 2024 года.