Техническая поддержка СКБ Контур оказывает консультации в рамках следующих вопросов.
Фонд социального страхования РФ
Техническая поддержка. Горячая линия ФСС (Фонда Социального Страхования). Фонд социального страхования РФ. Все новости. Что такое Социальный фонд России и зачем он нужен. Объединение Социальный фонд России позволит обеспечить полную преемственность всех выплат, услуг и обязательств, которые сегодня есть в компетенции двух фондов. Фонд социального страхования Российской Федерации «О государственной поддержке в 2022 году юридических лиц, включая некоммерческие организации.
ФСС Московская область
Она называется «лист нетрудоспособности». С прошлого года такой документ стали выдавать исключительно в цифровом виде. Его регистрируют в первые сутки болезни при визите к врачу. При этом необходимо обратиться в больницу, а специалист оформит такой документ. После этого он будет направлен в СФР автоматическим способом. Там будет принято решение и начислена выплата.
В соответствии с законодательными актами, оплату первых 3 суток нетрудоспособности сотрудника совершает работодатель. Оставшиеся дни должен компенсировать СФР. Эта организация принимает решение относительно оплаты больничного. Если работодатель отказывается оплачивать свою составляющую больничного, высока вероятность получения штрафа.
Если работодатель отказывается оплачивать свою составляющую больничного, высока вероятность получения штрафа. Оплата больничного осуществляется за весь период заболевания. Как правило, он длится 15 суток. Если период нетрудоспособности продолжается дольше, назначается медкомиссия. Она решает продлить срок больничного. Этот период может увеличиваться до 1 года. Как правило, оплата больничного осуществляется за весь срок болезни. При этом работодатель выполняет расчет в течение 10 суток после получения сообщения от СФР о том, что листок закрыт. Выплата осуществляется вместе с заработной платой или авансом. Чтобы связаться с этой организацией, требуется позвонить по номеру горячей линии 8 — 800 - 10-000-01.
Однако, чаще всего невозможность открыть приложение или сайт ФСС связана либо с попаданием в черный список РосКомНадзора, либо с ошибками в технической части. Так же причиной по которой перестал работать сайт ФСС могут быть приложения, блокирующие рекламу, установленные на вашем устройстве, а так же антивирусное программное обеспечение. Перебои в работе ресурса зарегистрированы в следующих регионах и областях Российской Федерации: Адыгея г.
Это даст возможность спланировать оптимальный маршрут при посещении ведомства. Возможно, вы обнаружите, что отделение ФСС расположено рядом с вашим домом или офисом, и сможете добраться до него за считанные минуты. Услуги и функции Фонда ФСС — специализированное кредитно-финансовое учреждение при Правительстве РФ, которое управляет государственными средствами социального страхования. Задачи Фонда определены п. Одной из ключевых функций ФСС является организация и поддержка системы обязательного социального страхования в РФ. Для этого ФСС, в частности, ведёт сбор взносов страхователей, осуществляет учёт электронных больничных листов, выплачивает различные виды пособий. Получить услуги ФСС можно, направив обращение в ведомство через Госуслуги. Такая возможность имеется для всех обладателей подтверждённой учётной записи на портале.
Фонд социального страхования РФ
Есть вариант обратиться в службу поддержки ФСС lk_test@, в запросе нужно указать , написать, что неоднократно обращались к серверу СЭДО. Техническая поддержка. Получайте онлайн более 100 услуг объединённых Пенсионного фонда и Фонда социального страхования. Фонд социального страхования Российской Федерации.
С 23 февраля у Социального фонда России обновится номер единого контакт-центра
Чат поддержки на официальном сайте ФСС Сайт ФСС Фонд социального страхования Российской Федерации предоставляет возможность обратиться в. Проблемы обмена СЭДО СФР: решаем проблему, обеспечивая бесперебойную отчетность в соответствии с требованиями СФР (бывший ФСС). Горячая линия Фонда социального страхования – это возможность для граждан РФ получить развернутую консультацию о деятельности фонда, а также об изменениях в государственных. На выданный гражданину электронный сертификат Фонд социального страхования записывает определенную сумму, которую он можете потратить на приобретение ТСР. Техническая поддержка.
Фонд социального страхования: телефон горячей линии
На первом этапе электронный сертификат доступен только для отдельных видов ТСР серийного производства и поэтапно будет расширен, в том числе на ТСР индивидуального изготовления. Каковы особенности электронного сертификата на приобретение ТСР? Как найти магазины, которые принимают электронные сертификаты?
Рекомендовано обращаться к ним, а в дальнейшем в случае отказа или невозможности решить проблему, человека перенаправялют в Москву. По номерам можно дозвониться в приемную ФСС. Что можно выяснить по телефону? В телефонном режиме можно получить консультации по поводу следующих вопросов: О видах и размерах пособий; О прямых выплатах; Об изменениях в нормативных актах, касающихся начисления и выплаты пособий; О размере страховых взносов на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний; О регистрации и финансовой отчетности страхователей. Фонд обеспечивает санаторно-курортное лечение, а также предоставляются центры реабилитации. Можно узнать о техническом оснащении страхового фонда. Предоставляется информация о страховых взносах от граждан РФ, а также от иностранцев, работающих в России. В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка носит информативный характер, поэтому все обращения по решению появившихся вопросов решаются в индивидуальном порядке после визита в филиал. Фонд социального страхования России может помочь в решении вопросов только гражданам государства.
Что изменится Так, у фонда появился новый номер единого контакт-цента. На поступающие обращения ответит виртуальный ассистент. Пользователь может получить у него информацию по популярным запросам. А если потребуется детальная информация, то помощник переведет на сотрудника колл-центра.
На указанный электронный адрес будет отправлено письмо для подтверждения регистрации. Для завершения регистрации достаточно перейти по ссылке из письма. Получить его можно следующим образом: Откройте для просмотра сертификат ответственного лица организации в разделе Сертификаты, нажав на кнопку В открывшемся окне нажмите Открыть сертификат. В открывшемся сертификате перейдите на вкладку Состав и нажмите кнопку Копировать в файл... Будет запущен мастер экспорта сертификатов. Не изменяя параметров экспорта, с помощью кнопки Далее, необходимо дойти до 4 шага мастера, где будет предложено указать место и имя сохраняемого файла.
О Фонде социальной защиты
- Официальный портал ФСС
- Органы ФСС: ссылки на официальные сайты, адреса, телефоны, графики работы
- Другие способы связи
- Что с ФСС сегодня и когда заработает?
Как получить ответное сообщение от ФСС
- Решение проблем обмена СЭДО СФР (бывший ФСС)
- Как уполномоченному представителю зарегистрироваться на портале ФСС?
- Курсы валюты:
- В Татарстане изменился номер колл-центра Фонда социального страхования - Татарстан-24
- Пришёл запрос на проверку проактивной выплаты: что делать?
Приглашаем клиентов на вебинар «Объединение ПФР и ФСС»
Сегодня 17 апреля 2024 наблюдаются перебои в работе сайта ФСС и веб-версии сайта Проблемы обмена СЭДО СФР: решаем проблему, обеспечивая бесперебойную отчетность в соответствии с требованиями СФР (бывший ФСС). Как обратиться в техническую поддержку ФСС.
Фонд социального страхования: телефон горячей линии
Err connection timed out как исправить на виндовс 10 ФСС. Горячая линия Фонда социального страхования – это возможность для граждан РФ получить развернутую консультацию о деятельности фонда, а также об изменениях в государственных. Появилась возможность направлять обращения в Фонд Социального страхования через электронную приемную на сайте ФСС.
Онлайн-встреча с представителем ФСС «Проактивные выплаты и только электронные больничные»
Необходимо учитывать, что номер не является бесплатным. Тарификация исходящих вызовов осуществляется по условиям действующего тарифного плана. Рекомендуется во избежание лишних расходов и скорейшего разрешения ситуации обращаться с вопросами в местные представительства ФСС. Бесплатно можно отправить текстовое сообщение, приложив необходимые документы посредством факсимильной связи. В рабочее время факс примет оператор, в остальное время аппарат принимает документы в автоматическом режиме.
Все полученные факсы регистрируются, поступают на исполнение. Ошибка шифрования сообщения» Зашифровывается сообщение пользователя на сертификате МО, указанное в настройках. Телефоны СФР по регионам Также предлагаем читателя номера телефонов горячей линии ряда региональных отделений СФР бывших ФСС , где вы можете также получить справочную информацию по больничным листам: Не удалось обновить данные. Обновляемая запись потеряла актуальность Вы пытаетесь изменить ЭЛН, который ранее уже был кем-то изменен.
Запросите актуальное состояние ЭЛН из системы, тем самым Вы исключите повторную отправку тех же данных; 2. Дополнительно в зависимости от проблемы можно звонить по следующим номерам: Линия работает для граждан Санкт-Петербурга и Ленинградской области без выходных с 9. Вы можете связаться с СФР, позвонив на горячую линию социального фонда по телефону горячей линии: 8 — 800 — 10-000-01 звонок бесплатный Также вы можете обратиться на номер телефона дополнительной бесплатной линии поддержки СФР: 8 — 800 — 302-75-49 8 — 800 — 6-000-000 для жителей Москвы, Ленинградской, Владимирской и других областей, жителей Краснодарского края, Крыма и других. Базовое обслуживание по получаемым телефонным звонкам осуществляет автоматизированный голосовой помощник «Яна», направленный на предоставление консультаций по общим вопросам.
Тематику вашего обращения робот определяет по ключевым словам например, «больничный листок». Если вы желаете пообщаться с оператором-человеком, скажите голосом «Переключите на оператора». Учтите, что в некоторых случаях время ожидания оператора может составлять 15-30 минут. Это связано с общей загруженностью линий, так как в СФР постоянно звонит огромное количество людей с целью решения разнообразных вопросов социального обеспечения.
Возможно, придётся проявить терпение и подождать на линии какое-то время, прежде чем система свяжет вас с оператором. Ошибка при попытке загрузки данных из базы данных. Сообщите следующую информацию: org. Эта ошибка возникает чаще всего после установки обновления, когда приложение обновлено, а база данных PostgreSQL по какой либо причине не обновлена.
Вы указали неверный сертификат для шифрования сообщения в поле «Имя сертификата МО»: указанный сертификат может быть использован только для подписания, но не шифрования. Закажите и установите сертификат, который поддерживает не только операцию подписания, но и операцию шифрования. Например, страхователь пытается получить данные ЭЛН, который еще не закрыт медицинской организацией. Согласно процессной модели, страхователь может получить данные ЭЛН для редактированиня только на статусе 030 — Закрыт.
Удостоверьтесь, что номер ЭЛН, данные которого вы хотите получить, введен верно. Invalid element in ru. Поменять строку соединения в настройках. WSDL Обратите внимание, при отправке на сервис без шифрования в настройках электронной подписи должен быть снят флаг «Шифровать сообщение» По каким вопросам специалисты смогут помочь?
После этого открывается страница личного кабинета организации. Отдельной регистрации Фонд не предоставляет. Поэтому авторизация проходит по логину и паролю от Госуслуг. При первичном посещении появится окно, в котором нужно дать согласие на обработку персональных данных.
Они будут перенаправлены с сайта Госуслуг. И только после этого откроется главная страница личного кабинета ФСС, которым можно пользоваться. Войти в кабинет для больничных Физические лица могут просматривать информацию по своим листкам нетрудоспособности через личный кабинет ФСС. Отдельного сайта для получения подобных сведений нет.
Достаточно войти вышеуказанным способом в свой аккаунт. Просмотр доступен только для больничных листов, оформленных в электронном варианте. Функции и возможности личного кабинета ФСС РФ Учётная запись является своего рода онлайн-кабинетом для получения услуг в дистанционном режиме. Физические лица, прошедшие регистрацию на сайте ФСС, могут пользоваться функционалом личного кабинета и получать следующие услуги: Получать информацию по электронным листкам нетрудоспособности и выводить их на печать.
Проводить приблизительный расчёт предстоящих выплат по больничному листу, используя онлайн-калькулятор. Заказывать справки о начислениях и выплатах. Направлять заявки на санаторно-курортное лечение, прохождение реабилитации или получение технических средств. Получать информацию по родовым сертификатам.
Подавать различного рода запросы в ФСС. Знакомиться с актуальной информацией службы социального страхования. Сервис учётной записи юридического лица даёт следующие возможности: Получение информации о новых электронных листках нетрудоспособности ЭЛН сотрудников организации. Экспорт данных для создания реестров.
Внесение изменений в ЭЛН по страхователю. Отслеживание начислений по больничному листу по индивидуальному номеру работника. Запросы в ФСС и запись на консультацию. Рассмотрим более подробно сервис личного кабинета ФСС для физического лица.
Получить электронный больничный В личном кабинете отображаются только те листы нетрудоспособности, которые были оформлены медицинским учреждением в электронном виде. Поэтому если Вы не оформляли документ данного типа, то в учётной записи не будет отображаться строка ЭЛН. Перейти в раздел можно в верхнем меню, где слева необходимо выбрать соответствующую вкладку. На открывшейся странице сверху расположен фильтр.
Вы можете задать в нём параметры поиска, если реестр слишком большой. Ниже отображаются все листки нетрудоспособности, оформленные в электронном виде, с 2017 года. Раскрыть информацию по отдельному больничному можно при нажатии на его номер. Внутри также доступна печать документа.
Он отображается только в том случае, если у пользователя были соцначисления. Сперва открывается журнал, в котором отображается реестр пособий, их тип, статус платежа и прочая информация. В верхней части расположены иконки: последние начисления, итого в текущем году и всего дней нетрудоспособности. Вы можете переходить по ним в подразделы для получения детальной информации.
Просмотр заявлений Застрахованное лицо может просматривать детальную информацию по пособиям и поданным заявлениям. Дата принятия заявления в отдел ФСС. Персональная информация по застрахованному лицу и страхователю. Банковские реквизиты для перечисления выплат.
Заявки на санаторно-курортное лечение В том случае, когда пользователь получил направление на медико-социальную экспертизу для постановки на инвалидность или на санаторно-курортное лечение, он может отслеживать статус заявления через личный кабинет. Если медицинская организация не направила больного на МСЭ или СКЛ, то данные разделы в учётной записи пользователя не отображаются. Откроется реестр, в котором указаны: дата направления заявления на получение услуги; номер заявки; состояние заявки; номер очереди. Если список длинный, то можно воспользоваться фильтром, расположенным справа вверху.
Для того чтобы перейти к выбранной заявке, достаточно нажать на её номер в реестре. Откроется полная информация по санаторно-курортному лечению и сама путёвка.
Скорость оформления, невозможность потери или подделки, легкость отслеживания информации по листку, возможность переоформления без личного присутствия, отсутствие необходимости хранить бумажные документы, всё это сделало ЭЛН приоритетным для всех участников информационного взаимодействия. Из 140 лечебных учреждений, имеющих лицензию на экспертизу временной нетрудоспособности, 139 работают с ЭЛН. Работнику больше не нужно писать заявления для получения пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, единовременному пособию при рождении ребенка, а все необходимые для назначения и выплаты пособий будут поступать в региональное отделение Фонда социального страхования в формате межведомственного взаимодействия. Новый механизм предусматривает минимальное участие страхователя и гражданина в процессе назначения и выплаты социальных пособий, а также определяет технологию обмена сведениями в электронном виде, для этого Фондом социального страхования запущена Система Электронного Документооборота СЭДО.
Основанием для назначения пособия по временной нетрудоспособности и по беременности и родам является электронный листок нетрудоспособности. Фонд в режиме онлайн оповестит работодателей об открытии и изменении статуса больничных листков их сотрудников, а также направит карточку работника, сформированную на основании данных, полученных из налоговой, ПФР и других инстанций. Работодателю необходимо проверить эту информацию, при необходимости дополнить или скорректировать и возвратить в Фонд для расчета и выплаты пособия, подписав электронной подписью организации. Важно отметить, что срок направления сведений работодателем также изменился с нового года и теперь составляет 3 рабочих дня. Выплата производится в течение 10 рабочих дней со дня представления данных на лицевой счет в банке или почтовым переводом.
Он отрабатывает самые популярные запросы. По детальной информации робот переводит звонок на человека — сотрудника контакт-центра.
Вести-Тула Ещё больше новостей — в официальном телеграм-канале тульских «Вестей».