В интернете появились массовые жалобы клиентов Сбербанка на списание бонусов «Спасибо» без предупреждения. Сбербанк объявил, что кардинально меняет программу лояльности «СберСпасибо» — бонусы будут начисляться за любые действия в сервисах. Главная Новости Сбербанк России. 1 июля «Сбербанк» изменит условия программы лояльности «Спасибо». Сбербанк кардинально меняет программу лояльности «СберСпасибо». «Обновлённая программа отменяет абсолютно все условия, уровни и ограничения, которые влияли на размер получаемого бонусного кешбэка», — сообщили в пресс-службе банка.
Как теперь набирать баллы «Спасибо» в Сбере? Условия изменились
Накопленные бонусы можно потратить у партнеров программы лояльности СберСпасибо, компенсировать регулярные платежи или обменять на рубли», — сказал директор департамента «Занять и сберегать» Сбербанка Сергей Широков. Сбербанк существенно изменит условия программы лояльности, начнет начислять бонусы "СберСпасибо" за любые действия в сервисах банка и партнеров. Изменения в условиях использования СберСпасибо! Обращаем ваше внимание, что с 8 июля 2023 года получать и списывать бонусы Спасибо можно будет через систему SberPay, а также в наших розничных магазинах. С 10 по 31 октября включительно 16 720 870 клиентов — участников программы лояльности СберСпасибо совершили более 80 млн трансакций, оплачивая покупки любой картой Сбера (кредитной или дебетовой) или по SberPay. Теперь клиентам не будут начислять бонусы Спасибо за покупки на маркетплейсах, в экосистеме Яндекса и за покупки у оптовиков. Все способы подключения и условия бонусной программы Спасибо от Сбербанка. Подробная инструкция активации бонусов Спасибо наиболее удобным способом: через смс, мобильное приложение, банкомат или терминал, Сбербанк онлайн.
У россиян списывают баллы «Спасибо»: что происходит
Дополнительно до 31 декабря 2019 года в Сбербанке проходит акция для всех держателей карт MasterCard. Максимальное возмещение одной покупки — до 3 000 бонусов, а всего в течение месяца можно получить до 4 000 бонусов "Спасибо".
К тому же, как оказалось, вместе с изменениями Сбер пофиксил и баг, с помощью которого ушлые пользователи умудрялись использовать свой кэшбек несколько раз подряд.
Впрочем, день назад разработчики «Сбера» заставили обладателей бонусов «Спасибо» поволноваться ещё сильнее. У многих клиентов все бонусы просто исчезли — вместо внушительной цифры в личных кабинетах красовался ноль. В компании проблему объяснили техническим сбоем и пообещали в скором времени все бонусы вернуть.
Роскомнадзор проверит информацию об утечке персональных данных в ВШЭ 9 марта 2023, 17:48 "Роскомнадзор проверит информацию о возможной утечке персональных данных пользователей бонусной программы "Спасибо" от Сбербанка", — ответили в ведомстве на запрос о появившейся в сети информации об утечке данных пользователей бонусной программы Сбербанка. Согласно закону "О персональных данных", оператор, допустивший утечку данных, обязан в течение 24 часов самостоятельно сообщить об инциденте в Роскомнадзор, а в течение 72 часов предоставить в ведомство результаты внутреннего расследования с указанием причины и виновных лиц.
В 2019 году подтвердила знания, получив награды "Главный финансовый аналитик" и "Финансист-аутсорсер" Банка России. По МСС-коду 3990 к исключениям не относятся транзакции в сервисах Яндекс. Заправки, Uber, Яндекс. Такси, Яндекс.
Приложение СберСпасибо перестанет работать. Об этом предупредил Сбербанк в самом приложении.
это программа лояльности, созданная для клиентов Сбербанка с целью поощрения их активности и лояльности. Накопленные бонусы можно потратить у партнеров программы лояльности СберСпасибо, компенсировать регулярные платежи или обменять на рубли», — сказал директор департамента «Занять и сберегать» Сбербанка Сергей Широков. «Сбер» снова меняет правила игры: с 1 февраля 2024 года банк изменил условия начисления бонусов «Спасибо». С марта этого года клиенты «Сбера» начали массово жаловаться на профильных ресурсах, что банк начал без предупреждения и в одностороннем порядке списывать бонусы «Спасибо». В терминалах и банкоматах СберБанка в разделе «Бонусная программа». Бонусы в программе лояльности Сбербанка выгоднее списывать в счёт покупок, чем обменивать на рубли.
Год в бонусе: клиенты СберСпасибо могут узнать персональные итоги
В последнее время появляется все больше негативных отзывов от клиентов Сбера. Пользователи заметили, что начисление бонусов «Спасибо» осуществляется с перебоями, либо их вообще не начисляют. Насколько это правда и почему так происходит, читайте далее. Когда Сбербанк не начисляет бонусы «Спасибо» Программа лояльности «Спасибо от Сбербанка» доступная всем клиентам. Для этого необходимо зарегистрироваться в специальном сервисе. Если этого не сделать, то и бонусы никто не станет начислять. Но за некоторые операции бонусы не начисляются. В их число входят: обмен валют и другие валютные сделки; покупка ценных бумаг, платежных документов; совершение сделок, противоречащих законодательству РФ; оплата счетов за азартные игры; переводы между счетами как между собственными, так и на карту другого человека ; оплата ЖКУ; пополнение виртуальных кошельков, копилок; шестая и последующие покупки в одном и том же магазине и др. Помните о том, что зачисление бонусов, особенно крупных, происходит в течение 40-ка дней.
Поэтому, до истечения данного периода не стоит беспокоится, что баллы не приходят. Вполне возможно, что начисление еще не произведено. Проверьте баланс чуть позже.
Но поскольку цены едины для всех, то лучше все же получить хоть что-то обратно — говорит младший директор «Эксперт РА» Анатолий Перфильев: Анатолий Перфильев младший директор «Эксперт РА» «Выстраиваются взаимовыгодные отношения между поставщиками услуг либо товаров и банками. Это взаимовыгодно, чтобы клиенты тратили свои деньги и чтобы осознавали, что за эти деньги они могут получить какой-то возврат». Вот как прокомментировал ситуацию Андрей Писарев, директор дивизиона «Лояльность» Сбербанка, генеральный директор программы лояльности «Сберспасибо». Андрей Писарев директор дивизиона «Лояльность» Сбербанка, генеральный директор программы лояльности «Сберспасибо» «Все обращения со стороны клиентов взяты в работу и оперативно устранены. Начисление бонусов идет бесперебойно, в стандартном режиме и без нарушения заявленных сроков. Этот ноябрь выдался непростым и ярким как для нас, так и для наших клиентов. В этом году мы праздновали большую дату и постарались приготовить особенные подарки.
Помимо акций в рамках «Зеленого дня» в программе «Сберспасибо» регулярно запускаются и другие акционные механики с партнерами, и у нас произошел небывалый всплеск активности. Значительное влияние на транзакционную активность клиентов, в том числе, оказали и повсеместные «черные пятницы», которые традиционно проводятся в ноябре, что создает определенный ажиотаж. Именно поэтому мы во всех условиях и правилах акций к «Зеленому дню» заложили период начисления бонусов и подарков до 35 дней, но на практике зачисляем их гораздо быстрее».
Cпacибo oт Cбepбaнкa - пpoгpaммa лoяльнocти oт Cбepбaнкa, пoзвoляющaя нaкaпливaть и тpaтить бoнуcы зa coвepшeниe пpивычных пoкупoк в мaгaзинaх. Пoдключeниe к пpoгpaммe лoяльнocти бecплaтнoe. Дeйcтвиe пpoгpaммы лoяльнocти нe pacпpocтpaняeтcя нa oплaту кoммунaльных плaтeжeй, нaлoгoв и штpaфoв, дeнeжныe пepeвoды и дpугиe oпepaции. Бoнуcныe бaллы нaчиcляютcя нa cпeциaльный cчeт, кoтopый нe являeтcя pacчeтным и мoжeт быть изpacхoдoвaн тoлькo у пapтнepoв финaнcoвoй opгaнизaции, их cпиcoк дocтaтoчнo длинный бoлee пoдpoбнee нижe. Oбpaтитe внимaниe, чтo бaллы Cпacибo нaчиcляютcя нe cpaзу, a cпуcтя нeкoтopoe вpeмя: пpи cуммe пoкупки дo 15 000 pублeй - бoнуcы зaчиcляютcя в тeчeниe 5 днeй пpи пoкупкaх cвышe 15 000 pублeй - в тeчeниe 40 днeй Kaк cпиcывaютcя бoнуcы Cпиcaниe бoнуcoв пpoиcхoдит в мoмeнт oплaты - вaжнo утoчнить, пpинимaeт ли мaгaзин oплaту бoнуcaми Cпacибo и cooбщить пpoдaвцу cумму cпиcaния. У кaждoгo мaгaзинa-пapтнepa cвoи уcлoвия иcпoльзoвaния бoнуcoв. Baжнo пepeд пoкупкoй oзнaкoмитьcя c ними и узнaть минимaльную cумму cпиcaния бaллoв, пocлe чeгo вocпoльзoвaтьcя нaкoплeнными бaллaми.
Oбpaтитe внимaниe нa тo, чтo ecли вaшa кapтa зaблoкиpoвaнa пo кaким-либo пpичинaм, тo бoнуcы Cпacибo cтaнoвятcя нeдocтупны.
Нужно только создать Сбер ID и входить по нему на маркеплейс, клиентом Сбербанка при этом можно не являться, так же можно не платить за товар именно картами Сбера. Но как говорится - гладко было на бумаге, да забыли про овраги. Формально переход на новую программу лояльности должен был состояться еще первого марта, тем не менее все пошло не по плану. У части пользователей бонусные рубли не конвертировались в Спасибо, а просто обнулились. Вместо них должны были прислать промокод, вот только ни на почту ни sms с ним так не пришло. Покупатели со свежей регистрацией вообще не смогли зарегистрироваться в какой-либо программе лояльности, при заполнении формы у них просто выскакивает ошибка.
По заявлениям Сбера - проблемы с переходом чисто технические, то есть программисты не могут справиться с поставленной перед ними задачей. Связано ли это с массовым исходом IT специалистов "за кордон", в феврале прошлого года, история умалчивает. Чем и поспешили воспользоваться некоторые предприимчивые граждане, заказывая дорогущие Айфоны и ноутбуки практически на халяву.
20 причин, из-за которых не начисляются бонусы «Спасибо»
Такая возможность доступна по платежам, совершённым в мобильном приложении СберБанк Онлайн, в число которых входят текущие взносы и автоплатежи по индивидуальным пенсионным планам (ИПП), автоплатежи по взносам на программу НСЖ «Билет в будущее». Главная Новости Сбербанк России. пpoгpaммa лoяльнocти oт Cбepбaнкa, пoзвoляющaя нaкaпливaть и тpaтить бoнуcы зa coвepшeниe пpивычных пoкупoк в мaгaзинaх. МОСКВА, 1 апр — РИА Новости. Сбербанк планирует обновить программу лояльности "СберСпасибо" и отменить все условия и ограничения, которые влияли на размер получаемого бонусного кешбэка, первым участникам обновленная программа будет доступна уже в апреле. Почему Сбербанк меняет программу лояльности, бонусную программу "Спасибо"? Экономист Бархота: программа лояльности Сбера может привести в банк клиентов.