Бумажный чек при этом не оформляется и не передается позже. Реквизитный состава кассового чека, отпечатанного на бумажном носителе, предусмотренный Федеральным законом N 54-ФЗ и принятыми в соответствии с ним форматами фискальных. Теперь вместо бумажных чеков на кассе вы будете получать электронные чеки на Email! Минпромторг предлагает сделать выдачу бумажного чека необязательной. Об этом пишет газета «Известия» со ссылкой на письмо замглавы Минпромторга Виктора Евтухова.
В России могут исчезнуть бумажные чеки
Стоит ли? Использовать электронные чеки на автономных кассах в сельской местности невозможно, поскольку требуется подключение к Интернет и передачу данных в ОФД. Эта "проблема" решается подключением онлайн-кассы к ОФД, но как решить вопрос со стабильным интернетом в сельском магазине? Что делать с чековой лентой в сложившейся ситуации? Наше мнение, что режим экономии будет намного удобнее, практичнее и менее болезненным для ваших продаж. Вариант, предложенный ФНС России имеет смысл взять на вооружение, это точно. Но использовать его полноценно в повседневной работе проблематично.
Нашим клиентам мы обычно предлагаем следующий набор решений для экономии расхода чековой ленты: Уменьшить размер фискальных документов. Это достигается за счет настроек кассы уменьшается шрифт, межстрочный интервал, отключаются ненужные данные на чеке и т. Для некоторых моделей онлайн-касс у нас опубликованы инструкции, эти настройки Вы можете выполнить самостоятельно. Старайтесь максимально использовать электронные чеки. Изучите возможности вашей онлайн-кассы. Завести номер телефона или электронную почту во время продажи не очень сложно.
Номер телефона завести намного проще и быстрее, чем электронную почту. Рекомендуем при необходимости обновить прошивку кассы и кассовую программу, чтобы бумажный чек не формировался вместе с электронным. Использовать подходящий ОФД. Существуют ОФД, у которых отправка электронного чека по номеру телефона бесплатная дополнительно не тарифицируется. Стоимость подключения такого ОФД очень доступная 1500-2000 рублей на 15 мес. Автономную кассу переведите в режим отправки данных в ОФД.
Закрепить на кассе информацию о возможности получения в цифровом виде. Обучить кассиров выдаче. При необходимости настроить автоматическую отправку после покупки без запроса. Такие кассовые чеки на электронную почту отправляются мгновенно. Внести изменения в учетную политику организации, отразив переход на электронные чеки. Хранить электронные чеки в течение предусмотренного срока не менее 5 лет. Периодически проверять корректность формирования и отправки. В случае возникновения ошибок обязательно научите кассира, как правильно аннулировать чек на онлайн-кассе. Об этом мы ранее писали в блоге.
Как отправить электронный чек покупателю Для отправки нужно выполнить следующие действия: Получить электронный адрес email или мессенджер для отправки. При оформлении покупки в программе кассового аппарата указать полученный электронный адрес. После оплаты покупки и печати фискального чека автоматически будет сформирован и отправлен цифровой чек на указанный email. Кассир должен проинформировать, что чек отправлен. Проверить получение электронного чека, убедиться в его корректном формировании. Если чек не доставлен, проверить правильность адреса, затем повторно направить цифровой чек. Электронный чек должен храниться в базе кассовой программы для извлечения при необходимости. Соблюдение этих шагов гарантирует корректную выдачу. Ошибки при выдаче электронного чека При выдаче могут возникнуть типичные ошибки: Неправильный или неработающий адрес электронной почты.
При расчете в магазинах, транспорте, кафе и ресторанах чек является подтверждением факта совершения сделки между продавцом и покупателем. Но что будет, если из схемы торговец-товар-потребитель исчезнет бумажная квитанция, подтверждающая куплю-продажу? Как человеку вернуть продукт ненадлежащего качества, не имея на руках чека? Фото: Алексей Меринов Предложение о полном отказе от бумажных чеков исходит от Министерства природных ресурсов и экологии, а Федеральная налоговая служба ФНС поддержала идею, но при условии, что это не затронет права граждан. В то же время Российский экологический оператор РЭО рекомендовал ритейлерам перейти на электронные чеки, так как это позволит сэкономить большое количество природных ресурсов и тем самым внести существенный вклад в улучшение экологии. Бумажные чеки всегда выполняли две функции. Первая — фискальная: чтобы продавцы, рестораторы и службы сервиса, оказывающие услуги и продающие товары, платили налоги. Чек являлся доказательством того, что с этой продажи были уплачены налоги в бюджет.
Вторая функция чека была связана с элементом защиты прав потребителей. Благодаря чеку потребитель мог доказать факт покупки, если с ней возникали какие- либо проблемы. Споры типа «я тебе не продавал» или «это не мой товар» были популярны в 1990-е. Россиянам частенько не выдавались чеки.
Глава РЭО отмечает, что ежегодно в России используют около 10 тысяч тонн термобумаги, что равняется примерно одной фуре чеков в день. Буцаев напомнил, что в марте 2022 года налоговая служба временно разрешила бизнесу не выдавать бумажные чеки покупателям, если у него возникли проблемы с поставками кассовых лент, но сейчас штрафы за невыдачу вернулись. В письме отмечается, что "в РЭО также осведомлены, что ранее с предложением снять с торговли обязательство выдавать бумажные кассовые чеки к ФНС обращался Минпромторг России ". Сейчас за невыдачу чека штраф для должностных лиц и ИП составляет 2 тыс.
Буцаев предлагает разработать меры по полному отказу от бумажных чеков с целью минимизировать количество отходов, не подлежащих вторичной переработке. Согласно закону п. Управляющий партнер юридической компании "Мокров и Партнеры" Александр Мокров считает, что отказ от бумажного чека существенным образом не повлияет на механизм защиты прав покупателя. Да, чек является одним из документов, подтверждающих факт приобретения товара. Однако в соответствии с законом отсутствие чека не может послужить основанием для отказа в удовлетворении требований покупателя. Согласно рекомендациям Роспотребнадзора , доказательством могут служить отметки магазина в документах, связанных с покупкой гарантийный талон, паспорт оборудования или инструкция по эксплуатации , cведения на дисконтной карте данные можно посмотреть в личном кабинете на сайте магазина или в базе продавца , банковские выписки, свидетельские показания факт покупки может подтвердить, к примеру, знакомый покупателя или член семьи ", - рассказал Мокров.
Правительство РФ обсуждает полный отказ от бумажных чеков
Передать кассовый чек только через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении нельзя. Требуется направить сведения, идентифицирующие кассовый чек и адрес сайта, на абонентский номер e-mail. Также контролеры напомнили, что вместо выдачи направления чека можно продемонстрировать покупателю QR-код только в следующих случаях: при вендинговой торговле, оказании услуг автоматическими устройствами, при расчетах за товар при разносной и дистанционной торговле, при расчетах по месту выполнения работы и или оказания услуги, которые выполняются оказываются вне торгового объекта, при расчетах за проезд водителем и кондуктором в салоне транспортного средства, при безналичных расчетах в сфере ЖКХ, если при оказании услуг населению утверждены БСО.
Инициатива заняться этим вопросом принадлежит Минприроды, которое 13 марта провело совещание с другими министерствами, торговлей и общественниками. Ведомство предложило ограничиться лишь электронными аналогами.
В Российском экологическом операторе идею поддерживают. Федеральная налоговая служба согласна, что снижать такой объём бумаги нужно, но только если не будут ущемлены права покупателей: далеко не все покупатели могут прямо на месте, со смартфона, контролировать расчёты. Там считают важным оставить дело на усмотрение покупателя.
Что заставит их прийти с проверкой В Правительстве обсуждают идею Минприроды полностью отказаться от бумажных кассовых чеков.
Министерство предложило поэтапно уйти от использования бумаги в пользу электронных чеков. Основная цель инициативы — минимизировать отходы и «вовлечь полезные фракции во вторичный оборот». Мы выяснили у представителей ФНС, действительно ли бумажные чеки могут уйти в прошлое.
Это можно сделать только с согласия покупателя. Ритейлеры получают согласие на получение электронного чека вместо бумажного несколькими способами: Предложение поступает от кассира в момент продажи. Покупатель сообщает свой email и номер телефона, данные вносят через кассу и бумажный чек не печатается. Покупатель может отказаться от печатного чека, поставив галочку в приложении, а свои контактные он вводит при регистрации пользовательского аккаунта.
При заказе товаров онлайн покупатель должен указать адрес электронной почты или номер телефона, а, делая заказ, он автоматически соглашается с правилами магазина, в которых прописано согласие на получение электронного чека. Это самые распространённые способы, но могут быть и другие. Если вы получили электронный чек, скорее всего, вы оставили свои контактные данные продавцу и выразили своё согласие получить фискальный документ в электронном виде. Однако случаются и такие ситуации, когда человек получил чек на покупку, которую он не совершал. Возможно, другой покупатель ошибся, указывая телефон, или кассир записал номер неправильно. Также бывает, что клиент ждёт, но не получает чек. В этом случае следует обратиться к продавцу.
Возможно, произошла техническая ошибка или неправильно были указаны контактные данные. В каких случаях можно не выдавать покупателю чек Существует несколько исключений, когда продавец может совсем не выдавать чек, а предъявить для считывания QR-код, по которому покупатель может открыть фискальный документ и просмотреть или сохранить его в своем телефоне. В частности, это касается продаж через вендинговые аппараты, если устройство может отображать в момент расчёта QR-чек на дисплее.
ФНС разрешила магазинам не выдавать бумажные чеки
Такой чек равнозначен бумажному, который печатается на кассовом аппарате. В этот период ФНС России не планирует привлекать пользователей ККТ к ответственности за отсутствие бумажного чека, если расчет зафиксирован на кассе, а чековая лента отсутствует. Однако это далеко не всегда имеет отношение к общему тренду не отбивать бумажные чеки – не только в мелкой рознице, но и в крупных сетях. Кроме того, бумажный чек иногда позволяет, не отходя от кассы, проверить, все ли пробили правильно. В скором времени планируется переход на электронные чеки. Пока Минпромторг предлагает продлить действовавший с 17 марта мораторий на штрафы за невыдачу бумажных чеков.
"Ашан" начал внедрять электронные чеки и Систему быстрых платежей
Реквизитный состава кассового чека, отпечатанного на бумажном носителе, предусмотренный Федеральным законом N 54-ФЗ и принятыми в соответствии с ним форматами фискальных. Подробнее о мерах ответственности за отсутствие чека см. «В каких случаях контролеры выпишут штраф за невыдачу бумажного кассового чека: разъяснения ФНС». Для этого прорабатываются различные направления, в том числе поэтапная замена бумажных чеков электронными. Как пояснили в ФНС, продавец, использующий онлайн-кассы при расчёте с покупателем, обязан либо выдать покупателю кассовый чек на бумаге, либо направить покупателю электронный чек. Переход на кассовые чеки в электронном виде: когда нужно отказаться от бумажного формата, как оформить отказ по закону.
Как вернуть товар без чека: в России могут отменить бумажные квитанции
Важные чеки лучше класть в отдельный бумажный конверт. Если же мы видим, что он выцветает до истечения этого срока, можно обратиться в налоговую и сообщить, что организация, которая выдала чек, нарушает требования федерального законодательства", — говорит член Ассоциации юристов России Наталия Скрябина. Большинство крупных магазинов хранят всю историю покупок в электронной базе и по запросу напечатают чек повторно. А по закону о защите прав потребителей, можно и вовсе обойтись без чека. Если ни выписка с банковской карты, ни свидетели сотрудников магазина не убедили, следующий этап — жаловаться в Роспотребнадзор или обращаться в суд. С другой стороны, как уверяют эксперты, смысла менять кассовые аппараты или технологию печати чеков нет. Век бумажных квитанций об оплате постепенно подходит к концу.
Все больше торговых точек присылают на электронную почту их виртуальные копии, которые точно также можно предъявить при возврате товара.
ФНС готова обсуждать инициативы, которые позволяют сократить объем бумажных кассовых чеков, если это не ущемляет права покупателей. Сейчас розница обязана выдавать чек на бумаге — это необходимо для того, чтобы учитывать выручку в организациях и у индивидуальных предпринимателей.
Показать больше.
Возможно, другой покупатель ошибся, указывая телефон, или кассир записал номер неправильно. Также бывает, что клиент ждёт, но не получает чек.
В этом случае следует обратиться к продавцу. Возможно, произошла техническая ошибка или неправильно были указаны контактные данные. В каких случаях можно не выдавать покупателю чек Существует несколько исключений, когда продавец может совсем не выдавать чек, а предъявить для считывания QR-код, по которому покупатель может открыть фискальный документ и просмотреть или сохранить его в своем телефоне.
В частности, это касается продаж через вендинговые аппараты, если устройство может отображать в момент расчёта QR-чек на дисплее. Также могут поступать курьеры, которые принимают оплату в момент передачи заказа вне территории продавца. Как выглядит электронный чек Внешний вид электронного фискального документа различается в зависимости от того, по какому каналу связи он получен.
В письме на email приходит полная версия чека, которая включает в себя не только те же поля, которые содержатся в бумажном документе, но и несколько дополнительных. В СМС ввиду небольшого объёма сообщения приходит краткая информация и ссылка на полную форму чека: В мессенджерах и в сообщениях в социальных сетях может приходить как полная, так и сокращённая форма чека, при этом обязательно должна присутствовать ссылка на полноценную версию документа. Чем обусловлен тот или иной способ отправки чека Потребители задаются вопросом: почему некоторые чеки приходят на электронную почту, а другие в СМС или мессенджере?
Выбор способа отправки зависит от того, какие контактные данные были предоставлены клиентом, желания продавца и вариантов, предоставляемых оператором фискальных данных. Если покупатель сообщил только свой email — у предпринимателя нет выбора, чек будет отправлен по электронной почте. Для ритейлера это самый удобный вариант, потому что, как правило, отправка на email бесплатна.
Требования к кассовому чеку и бланку строгой отчетности введена Федеральным законом от 03. Кассовый чек и бланк строгой отчетности, за исключением случаев, установленных настоящим Федеральным законом, содержат с учетом положений пункта 1. Федерального закона от 06. Федерального закона от 03. В случаях формирования пользователем кассового чека бланка строгой отчетности на бумажном носителе уполномоченный орган вправе определять реквизиты кассового чека бланка строгой отчетности , которые могут не указываться на таком кассовом чеке бланке строгой отчетности. В случаях, указанных в пункте 7 статьи 2 настоящего Федерального закона, реквизиты, указанные в абзацах шестнадцатом - восемнадцатом пункта 1 настоящей статьи, на кассовом чеке и бланке строгой отчетности могут не указываться. Кассовый чек, выдаваемый платежным агентом или платежным субагентом при осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц в соответствии с Федеральным законом от 3 июня 2009 года N 103-ФЗ "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами", наряду с реквизитами, указанными в пункте 1 настоящей статьи, должен содержать следующие обязательные реквизиты: размер вознаграждения, уплачиваемого плательщиком покупателем клиентом платежному агенту или платежному субагенту в случае его взимания; номера контактных телефонов платежного агента, поставщика и оператора по приему платежей, а также платежного субагента в случае приема платежей платежным субагентом.
Отказаться от бумажных чеков поможет СБИС
Напомним, что примерно в середине марта ФНС обещала не штрафовать за отсутствие чеков вследствие перебоев с кассовой лентой. Однако новое письмо, где говорится об ответственности продавца за такие случаи, вышло 24 марта, что позволяет предположить, что "лафа закончилась". Если покупатель попросил чек БСО в электронном виде, обязанность продавца по выдаче чека считается исполненной в момент направления чека. Вместе с тем, если, кроме электронного чека, покупатель запросил бумажный, а его не выдали — продавца привлекут к ответственности по части 6 статьи 14.
Так, он подразумевает введение новых способов подачи заявлений на регистрацию, а также снятие с регистрационного учета контрольно-кассовой техники через портал госуслуг и через ее изготовителя. Что изменится в жизни инвалидов в 2024 году Кроме того, инициативой предлагается разрешить перерегистрацию контрольно-кассовой техники в связи с заменой фискального накопителя без подачи в налоговую соответствующего заявления, но при этом в налоговую через оператора фискальных данных должен быть направлен отчет об изменении параметров регистрации. Помимо этого, сроки регистрации, перерегистрации и снятия с регистрационного учета контрольно-кассовой техники предложено сократить вдвое — с десяти до пяти рабочих дней.
Письмо подписал замглавы ведомства Виктор Евтухов. Он сообщил налоговикам, что по подсчетам министерства, кассовая лента обойдется ритейлу на 30 млрд в год дороже.
При условии, что цены на нее останутся на нынешнем уровне. При этом больше всего пострадает продовольственный ритейл, потому что там наибольшая частота покупок. В сервисах доставки еды и продуктов тоже обязаны прикладывать бумажные чеки к заказам — и это несмотря на то, что сведения о заказе и электронные чеки обязательно хранятся в личном кабинете покупателя на сервисе, а также предоставляются ему на почту или в СМС. Дефицит чековой ленты возник из-за сокращений зарубежных поставок. Также повлиял и ажиотажный спрос. Как указывают в Минпромторге, некоторые торговые предприятия закупили ленту с запасом на год вперед.
Какие бывают чеки? Отличаются ли те, что выдает банкомат, от тех, что печатают в магазинах? Кассовый или фискальный чек — тот, что выдают при покупке в магазине, — это документ строгой отчетности, который подтверждает факт сделки. То есть покупатель приобрел товар или услугу, заплатил деньги, а продавец подтверждает это кассовым чеком со всей необходимой информацией. Выдать такой чек продавец может, только если использует контрольно-кассовую технику ККТ. Впрочем, в России практически все организации и индивидуальные предприниматели обязаны с ней работать. Закон прописывает , какую информацию должен содержать кассовый чек. Это дата и время расчета, название товара или услуги, если получается его определить, QR-код и т. У такого чека есть электронная версия — она приравнивается к бумажной, и ее можно использовать для подтверждения расчета. Товарный чек тоже нужен для подтверждения розничной покупки. Но его могут выдавать только продавцы, которые имеют право работать без ККТ. После повсеместного внедрения онлайн-касс с 2017 года кассовый чек его почти вытеснил. Слип-чек — это документ, который формируется на терминале эквайринга, когда клиент оплачивает покупку банковской картой. По сути, он подтверждает проведение операции по переводу денег с вашего счета продавцу. Терминал печатает два слип-чека: один — для клиента, второй — для продавца. Последний при этом должен вместе со слип-чеком выдать и кассовый. Банки, в свою очередь, ККТ не применяют — чек из банкомата подтверждает, что кредитная организация провела ту или иную операцию по поручению клиента, а не подтверждает проведение сделки купли-продажи. То есть, хотя квитанция из банкомата тоже отчетный документ, строго говоря, это не то же самое, что и кассовый чек. И банкоматы могут не выдавать чек о проведенной операции? При этом в самом законе не прописаны конкретные способы, как информировать клиентов, — указано только "в соответствии с договором". Причем договор должен предусматривать бесплатный способ оповещения, поясняет ЦБ. По сложившейся практике, основные каналы информирования клиентов — СМС или push-уведомления в приложении банка.
Электронные кассовые чеки
До этого за отсутствие ленты в кассе магазины могли понести административную ответственность и получить штраф до 10 тыс. Теперь они не обязаны выдавать бумажные чеки, но покупатель вправе его потребовать. В ближайшее время планируется переход на электронные чеки. Из-за сбоев в логистике на фоне антироссийских санкций происходят кратковременные перебои с поставкой чековой бумаги.
Два года назад о частичном отказе от бумажных чеков заговорил Минпромторг, эту идею реализовали.
Экономика замкнутого цикла подразумевает минимизацию отходов, объяснили в Минприроды. При этом есть сырьё, которое необходимо вовлекать во вторичный оборот. Специалисты занимаются проработкой различных способов решения таких задач, включая поэтапную замену бумажных чеков на электронные. Сейчас финального решения не принято, ведомство намерено консультироваться с бизнесом.
В его названии всегда будет присутствовать аббревиатура ofd как часть названия оператора фискальных данных. Например ofd. Если сообщение пришло в социальной сети, вы можете посмотреть, с какого аккаунта оно отправлено. И затем выяснить с помощью поисковика, существует ли оператор с таким наименованием.
Если вы нашли такую компанию, можете спокойно открывать ссылку с чеком. Куда жаловаться При получении электронного чека у покупателя могут возникнуть разные вопросы или возражения: почему я получаю электронный чек? Важно понимать, что ОФД в данном случае выступает в качестве посредника. Оператор выполняет поручение своего клиента — ритейлера и не более того.
За всё остальное отвечает продавец: за получение согласия на получение электронного чека, сбор контактных данных, вариант отправки и правильность составления чека. Если вы не получили чек или получили чужой чек, за это тоже ответственен продавец. Поэтому все вопросы по содержанию чека, выбору способа получения и подобные надо адресовать в магазин. Реквизиты продавца указаны в чеке.
Если вам не предоставили чек ни в бумажном, ни в электронном виде, хотя вы сообщили контактные данные для отправки, обратитесь к руководству магазина или компании, в которой совершили покупку. При необходимости можно обратиться с жалобой на продавца в налоговую инспекцию.
Однако таких предприятий единицы. Поэтому основная часть чеков попадает на полигон и загрязняет окружающую среду. Глава РЭО отмечает, что ежегодно в России используют около 10 тысяч тонн термобумаги, что равняется примерно одной фуре чеков в день. Буцаев напомнил, что в марте 2022 года налоговая служба временно разрешила бизнесу не выдавать бумажные чеки покупателям, если у него возникли проблемы с поставками кассовых лент, но сейчас штрафы за невыдачу вернулись. В письме отмечается, что "в РЭО также осведомлены, что ранее с предложением снять с торговли обязательство выдавать бумажные кассовые чеки к ФНС обращался Минпромторг России ". Сейчас за невыдачу чека штраф для должностных лиц и ИП составляет 2 тыс. Буцаев предлагает разработать меры по полному отказу от бумажных чеков с целью минимизировать количество отходов, не подлежащих вторичной переработке. Согласно закону п.
Управляющий партнер юридической компании "Мокров и Партнеры" Александр Мокров считает, что отказ от бумажного чека существенным образом не повлияет на механизм защиты прав покупателя. Да, чек является одним из документов, подтверждающих факт приобретения товара.
ФНС России в отдельных случаях не будет штрафовать за отсутствие бумажного чека
Что заставит их прийти с проверкой В Правительстве обсуждают идею Минприроды полностью отказаться от бумажных кассовых чеков. Минпромторг просит налоговую службу разрешить магазинам не выдавать бумажные кассовые чеки, ограничившись электронными. это пилотный проект ФНС России, который позволяет получать электронные чеки из интернет-магазинов, а также из традиционных магазинов, переходящих от. Федеральная налоговая служба не будет привлекать к ответственности бизнес, который ведет учет операций с помощью контрольно-кассовой техники, за отсутствие бумажного чека.
Бумажные чеки сделали необязательными
Также уточняют – если покупателю чек нужен, он будет предоставлен в электронном или бумажном виде. Пользователи ККТ больше не могут оправдывать невыдачу покупателю бумажного чека невозможностью купить кассовую ленту. Минпромторг просит налоговую службу разрешить магазинам не выдавать бумажные кассовые чеки, ограничившись электронными. Является ли электронный чек адекватной заменой бумажному? Минприроды предложило розничным магазинам полностью отказаться от бумажных чеков и использовать только электронные. Бумажный чек при этом не оформляется и не передается позже.