Автор admin На чтение 10 мин Просмотров 6762 Опубликовано 26.04.2024. Алексан Мкртчян член президиума Альянса туристических агентств, генеральный директор турсети «Розовый слон» «Российский капитал заходит все сильнее и сильнее в отельный бизнес. 26 июля 2023 - Новости Новосибирска. Вице-президент Альянса туристических агентств России, гендиректор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян отмечает, что турпоток в Турцию действительно снизился. Гендиректор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян рассказал, что у предложения компенсации клиентам разорившихся турфирм есть минусы. Новости. В ходе программы «Актуальный разговор» вице-президент Альянса турагентств России и директор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян отметил. Сеть турагентств "Розовый слон" стала серебряным амбассадором MSC от Pac Group за отличные продажи!
«Розовый Слон» идёт на Москву
Далее: наша франшиза была, есть и будет бесплатной. Это важно : мы- старейшая франчайзинговая сеть в России и единственные, кто никогда не брал деньги за пользование брендом. Многие сетевые объединения сейчас временно отменили или «заморозили» платежи по франшизе, мы же никогда не взимали плату за вступление в сеть и не будем этого делать. У наших франчайзи нет бессмысленных платежей и трат: нет вступительного взноса, нет роялти, нет требований к цвету стен и диванов или размерам помещения. У нас нет планов продаж - на постоянно меняющемся рынке это, скорее, инструмент запугивания, чем мотивации. Пусть новый «Розовый слон» вкладывает минимум в помещение, максимум — в действенную раскрутку своего офиса: в рекламу, например, или зарплату классному специалисту. Наша сеть полностью нацелена только на рост продаж, а рост этот, поверьте, в последнюю очередь зависит от цвета вашего дивана или монитора, а в первую - от квалификации менеджера и грамотной рекламы. Рекламный бюджет центрального офиса работает на всю сеть: мы за свой счет продвигаем общий сайт в топе Яндекс и Гугл, работаем в едином рекламном пространстве с франчайзи — сезонные макеты наружной рекламы, радиоролики, полиграфия и прочее — все это совершенно бесплатно для всех «Розовых слонов».
География "Розовых слонов" растет: в этом году под нашей франшизой работают уже 130 офисов по всей России. Мы плотно заняли Краснодар: сейчас в городе 9 офисов под нашим брендом, к концу года будет 12. Очень много значит территориальная неприкосновенность франчайзи — у нас она закреплена Договором концессии. В переводе - мы никогда не откроем 2 «Розовых слона» на соседних улицах или на разных сторонах одной станции метро с отговоркой «это же Кольцевая, а это —Радиальная» или «это офис по левой стороне улицы, а это- по правой.. Расскажите, как он появился, как работает, чем может быть интересен рынку? Таганская и 50 м от м. Добираться очень удобно, и офис наш московские агентства уже оценили и полюбили.
Весной на МИТТ 2017 мы заявили, что ждем за год 300 новых агентств из Москвы и центрального региона; сейчас у московского центра бронирования уже больше 100 партнеров - независимых агентств, и будущей весной на нашей презентации на МИТТ 2018 мы, как и обещали, отчитаемся - удалось ли достичь намеченной цифры. А пока приглашаем всех новых друзей на нашу презентацию в Москве 17 октября -отель «Азимут Смоленская», 11. Чем мы интересны московскому рынку? Тем же, чем и агентствам других регионов, в первую очередь ЮФО и СКФО, где работаем уже 20 лет: заботой о каждом нашем партнере и защитой интересов агентства. Комиссии и технологии — это прекрасно, но нельзя отмахиваться от агентства в трудной ситуации!
Еще весной вместе с другом он запланировал отпуск в Таиланде, вложил деньги, но в экзотическую страну так и не попал. Владимир Кузенков, пострадавший: - Обратились в агентство "Розовый слон", заплатили сумму. В конце концов, нам сказали, что туроператор аннулировал путевку. Владимир заплатил за путевку чуть больше 70-ти тысяч рублей. Схема проста: "Розовый слон" заказывал туры у крупного Архангельского агентства, которое и организовывало отдых - билеты на самолет, отель и развлекательную программу. Но за турпутевку Владимира, как и еще за тридцать путевок, деньги "Розовый слон" не перечислил. Иван Литомин, корреспондент: - Еще, буквально, летом возле этих дверей стояли толпы туристов, мечтавших уехать заграницу.
Нарушение исключительных прав преследуется по закону. Материалы с плашками "Промо", "Партнерский материал", "Партнерский спецпроект", "Политические новости", "Пресс-релиз", "PR", "Официально" публикуются на правах рекламы.
Планируется, что длительность тура составит от 10 до 12 дней. Но путешественникам также будут предлагаться маршруты продолжительностью в две недели. Отдельно будет оплачиваться дорога до Сочи.
Директор туроператора "Розовый слон" подозревается в мошенничестве
И вот наша знакомая однажды посоветовала обратится в турагентство "Розовый слон". У него мощная техническая начинка, которая позволяет за несколько секунд находить сотни туров, от крупнейших туроператоров. Рестайлинг логотипа сети турагентств «Розовый слон»Больше интересного на нашем сайте и на нашем канале в Telegram С 1 июня по всей России заработают отели, санатории и пансионаты. Это значит, что в скором времени в стране начнется курортный сезон. О том, каким он будет. Тогда еще Алексан Мкртчян, генеральный директор сети турагентств «Розовый слон», не рассчитывал, что этот интернет-ресурс станет основным источником притока клиентов для агентства.
«Премьера» и сеть турагентств «Розовый слон» в Ростове-на-Дону
Насколько дороже станет путешествовать? Мы смогли объяснить Роспотребнадзору. А у нас страна огромная, в некоторые регионы поездом не приедешь — только самолетом. Чем дороже билет, тем меньше пассажиров. Мы провели переговоры и со многими владельцами отелей, чтоб хотя бы в июне-июле не поднимали цену. Они ведь знают, что в начале лета никакой Турции не будет, люди поедут к ним — есть большое искушение. И большинство отельеров проявили понимание. Еще мы договорились, что они не будут брать деньги вперед. Сейчас бронируем, но оплачиваем за неделю до заезда. Это очень удобно: люди могут планировать отпуск и не бояться за свои деньги.
А что с курортным сбором? Насколько он вырастет? Когда можно будет поехать отдыхать за границу? Ждем этого в июле. Из дальнего зарубежья первой откроется Турция — ожидаем в августе. Евросоюз откроется для россиян позже других стран. По прогнозам эксперта, поехать за границу можно будет уже через месяц Источник: Евгений Вдовин Много туркомпаний закроется из-за кризиса? Юг России — богатый. Здесь у турагентов большая финансовая «подушка безопасности».
Сеть турагентств «Розовый слон» оказывает всестороннюю поддержку как в процессе подготовки к открытию офиса Партнера, так и в течение всех следующих лет его функционирования. Наша сеть сегодня — это более 60 офисов продаж по всей России, 7 собственных офисов в Ростове-на-Дону и 1 собственный офис в Краснодаре. Компания «Розовый слон» приглашает к сотрудничеству всех, у кого есть желание успешно развивать собственный бизнес! Основная информация.
На сайте компании «Розовый слон» представлены все ценовые предложения ведущих туроператоров. Выберите страну, получите всю необходимую информацию по условиям авиаперелета, проживания, питания, дополнительным возможностям и закажите тур; наши опытные менеджеры помогут вам определиться с точностью выбора. Мы благодарны вам за доверие; мы делаем и будем делать все от нас зависящее, чтобы его оправдать.
Контактная информация.
TODAY расспросил у директора сети турагентств «Розовый Слон» о тенденциях этого лета в турсфере, о том, куда поехать дешевле, а куда дороже, и обижают ли российских туристов за рубежом. Что изменилось и какие тенденции наметились в туристической сфере за последние месяц и прошедший с прошлого летнего сезона год.
Об этом RO. Единственный аэропорт в регионе не работает уже полтора года. И, скорей всего, в этом году не откроется, считает собеседник.
География пунктов вылета примерно такая. А теперь ответим на вопрос «куда летят на отдых ростовчане? Все это по сравнению с прошлым сезоном.
Потому что эти страны дали цены ниже, чем Турция. Если быть точным — кроме Мальдив. Если лететь на Кубу, а это 14 часов, на пять-шесть дней, то получается дороже, чем Турция.
Но если брать на 10 дней и больше, на две недели примерно, то, учитывая цену размещения на Кубе, стоимость длинного и долгого перелета покрывается дешевизной отелей. Повторюсь, речь идет о большом сроке проживания, более 10 дней. Хорватия, Сербия?
Ближнее зарубежье?
Турагентство Розовый Слон — телеграмм канал
Розовый слон, туристическое агентство: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать. Единый центр бронирования «Розовый слон» для турагентств намерен в новом году серьёзно укрепить свои позиции в Москве и области, а также привлечь к сотрудничеству до 500 новых агентств. Исполнительный директор авиакомпании «Азимут» Эдуард Теплицкий подписал соглашение с директором туристической компании «Розовый слон» Алексаном Мкртч. ХроникаВоенная операция на УкраинеОбновлено в 13:36. Новости по тэгу. Голосуй за Сеть турагентств "Розовый Слон" в конкурсе Народный Бренд. Генеральный Директор организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ТУРИСТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ "РОЗОВЫЙ СЛОН" Мкртчян Алексан Мушегович.
Туристическая Компания "Розовый Слон", ООО
| розовый слон – Подсолнух Медиа | Туристическая компания «Розовый слон» на протяжении 18 лет уделяет очень большое внимание качеству предоставления туристических услуг. |
| Директор туроператора "Розовый слон" подозревается в мошенничестве | Исполнительный директор авиакомпании «Азимут» Эдуард Теплицкий подписал соглашение с директором туристической компании «Розовый слон» Алексаном Мкртчяном. |
| О компании | Тольяттинская туристическая фирма "Розовый слон" 21 августа была признана нарушившей закон о защите конкуренции, сообщает Самарское УФАС. |
| Ростовская туркомпания «Розовый слон» пожаловалась на тольяттинскую тезку | Туристическая компания «Розовый слон» на протяжении 18 лет уделяет очень большое внимание качеству предоставления туристических услуг. |
Подкаст: история уроженца Нью-Йорка, который стал сыроваром под Москвой
- Полезные ссылки
- «Розовому слону» 17 лет. Как «приСЛОНиться» к лидерам?
- Ростовская туркомпания «Розовый слон» пожаловалась на тольяттинскую тезку
- О франшизе
- Открыт к предложениям
- Розовый слон Рашпилевская
Что дает регистрация
- Туры по России
- Навигация по записям
- Тысячи туристов подали иски к туроператору Mouzenidis Travel
- Розовый слон — сеть турагентств
Розовый слон —
Самостоятельно нести все затраты на открытие офисов и продвижение своих продуктов и услуг, на мой взгляд, не целесообразно, просто потому, что война на этих территориях оказала негативное воздействие на население и его доходы. В таких ситуациях отдых, особенно за рубежом, не стоит для людей на первом месте», — считает Смурыгин. По его словам, то на сколько выгодно открывать полноценные представительства в регионе, а не продолжать работу по обслуживанию турагентств - покажет время. На данный момент, основной поток туристов из ДНР и ЛНР направляется в Россию и другие безвизовые направления, используя аэропорт в Ростове, а это шанс для отечественных компаний занять нишу в отрасли. В целом, ситуация на туристическом рынке Юга России, по оценкам Алексана Мкртчяна, является стабильной. С началом рейсов в турецкое государство в сентябре, на всем юге России это направление стало лидирующим.
Мы сейчас в день продаем 70-80 туров и очень довольны.
Готова ли Россия возобновлять авиасообщение со всеми странами, рассказали в Альянсе турагентств В эфире Радио "Комсомольская правда" член Президиума Альянса оценил ситуацию в туристической отрасли и назвал перспективные направления... Это следует из карты покрытия, опубликованной на сайте сети. Россия также не входит в категорию wai... Об этом сообщается на сайте Росавиации.
Правительство поддержит авиаперевозки, туризм и строительство Правительство поддержит отрасли экономики, которые оказались в зоне риска из-за коронавируса COVID-19, сообщил первый вице-премьер Андрей Белоусов. К таким отраслям он отнес авиаперевозки, туризм, строительство, сферы отдыха и развлечений. WSJ: США могут отменить все внутренние пассажирские авиаперевозки Крупнейшие американские авиакомпании продумывают планы возможной добровольной отмены практически всех внутренних пассажирских авиарейсов на фоне пандемии коронавируса COVID-19. Об этом со ссылкой на осведомленные источники в индустрии пассажирских а... Ru" генеральный директор АНО "Сад памяти", член федерального штаба......
Такие данные приводит 25 мая пресс-служба Росавиации. В организации также считают, что пассажиропоток не восстановится до докризи... По данным ФГУП, падение пассажиропотока на... Впрочем, эксперты предупреждают, что в отрасли возможен новый спад... Китай и РФ как слон и моська.
Что делать? И в этой связи вызывает обеспокоенность расширяющаяся экспансия Китая на территорию нашей страны. Есть ли у Вас как... В Кении умер уникальный слон Тим В Национальном парке Амбосели в Кении от старости умер знаменитый слон Тим, который являлся одним из последних в мире слонов с большими бивнями. Об этом сообщает Daily Nation.
Уточняется, что Тиму было 50 лет, и он славился своим...... Благодаря своему профессионализму, опыту и высокому уровню обслужив... Авиаперевозки в Геленджик и Анапу в межсезонье могут субсидировать Об этом сообщил губернатор Кубани Вениамин Кондратьев. Уже есть первые договоренности по маршруту Санкт-Петербург - Геленджик. Проект намечается запустить в октябре...
Договорной керосин: почему растут цены на авиаперевозки Цены на авиатопливо в июле в августе не показали шокирующего взлета, однако взлетела стоимость воздушных перевозок Цены на авиатопливо в июле в августе не показали шокирующего взлета, однако взлетела стоимость воздушных перевозок Не все страны успел... Правительство выделит 5 млрд руб. По его словам, это позволит перевозить на 450 тыс. Ранее Влад... В трех регионах России прекращены местные авиаперевозки — СМИ Республика Алтай, Томская область и Забайкальский край оказались в списке российских регионов, в которых прекращены пассажирские авиаперевозки по местным маршрутам....
Это составляет почти 90 процентов от показателя за аналогичный период прошлого года... Билеты по 500 рублей. В России начали оживать авиаперевозки В России постепенно оживает сфера авиаперевозок. В преддверии лета и послабления карантинных мер авиакомпании начали открывать новые маршруты по стране и распродавать билеты по 500—900 рублей.
Есть ли у Вас как... В Кении умер уникальный слон Тим В Национальном парке Амбосели в Кении от старости умер знаменитый слон Тим, который являлся одним из последних в мире слонов с большими бивнями.
Об этом сообщает Daily Nation. Уточняется, что Тиму было 50 лет, и он славился своим...... Благодаря своему профессионализму, опыту и высокому уровню обслужив... Авиаперевозки в Геленджик и Анапу в межсезонье могут субсидировать Об этом сообщил губернатор Кубани Вениамин Кондратьев. Уже есть первые договоренности по маршруту Санкт-Петербург - Геленджик. Проект намечается запустить в октябре...
Договорной керосин: почему растут цены на авиаперевозки Цены на авиатопливо в июле в августе не показали шокирующего взлета, однако взлетела стоимость воздушных перевозок Цены на авиатопливо в июле в августе не показали шокирующего взлета, однако взлетела стоимость воздушных перевозок Не все страны успел... Правительство выделит 5 млрд руб. По его словам, это позволит перевозить на 450 тыс. Ранее Влад... В трех регионах России прекращены местные авиаперевозки — СМИ Республика Алтай, Томская область и Забайкальский край оказались в списке российских регионов, в которых прекращены пассажирские авиаперевозки по местным маршрутам.... Это составляет почти 90 процентов от показателя за аналогичный период прошлого года...
Билеты по 500 рублей. В России начали оживать авиаперевозки В России постепенно оживает сфера авиаперевозок. В преддверии лета и послабления карантинных мер авиакомпании начали открывать новые маршруты по стране и распродавать билеты по 500—900 рублей. Налетай, подешевело В мае продажи авиабилетов через сайт... В Солнечнодольске слон украсил фасад дома Разноцветный слон появился на фасаде одного из домов в посёлке Солнечнодольске, что в Изобильненском городском округе. Мурал появился на девятиэтажке в рамках фестиваля «Культурный код».
Слона изобразились на шаре. В целом, картина занимает 30 метро... В сеть утекли фото Honor 9X Предполагаемое разрешение — 32 млн пикселей, что весьма впечатляюще для портретной камеры смартфона. По предварительным рендерам модели и утекшим в сеть фотографиям можно сделать несколько логичных заключений, как, например, то, что «фронталка» буде... Nokia готовит классическую «раскладушку». Она будет поддерживать сеть 4G В скором времени в продажу поступит еще один классический флип-телефон от Nokia - 2760 Flip 4G, как ожидается, позволит использовать интернет в технологии 4G, а его батарея позволит отказаться от зарядного устройства на срок до двух недель.
Хотя в н... Французская сеть доставки Just Eat будет принимать оплату в биткойнах Цифровые активы продолжают активно входить в повседневную жизнь. Теперь возможность совершить оплату заказов в криптовалюте получили клиенты французской сети доставки Just Eat. Чтобы расплатитьс... Это значит, что число рейсов едва дотянет до трети от показателей того же месяца прошлого года... Толстый кот Виктор первым полетел по новым правилам авиаперевозки Толстый кот Виктор, ставший известным после того, как его из-за веса не пустили на борт самолета, стал первым животным, полетевшим по новым правилам перевозки в авиакомпании S7.
Об этом сообщил хозяин кота Михаил Галин на своей странице в Facebook.
Истории донских предпринимателей», который журнал «Нация» создает совместно с Ростовским региональным агентством поддержки предпринимательства РРАПП и центром «Мой бизнес». Предлагаем вашему вниманию разговор журналиста Владимира Добрицкого с Алексаном Мкртчяном, основателем и гендиректором сети турагентств «Розовый слон», вице-президентом Альянса туристических агентств России. Героями проекта «Мой бизнес.
Розовый слон — сеть турагентств
TRN: Охарактеризуйте состояние турагентского рынка России на сегодня. Каковы его главные проблемы? Три года назад эта тенденция особенно сильно проявилась, поэтому, когда мне предложили войти в президиум Альянса турагентств , я сразу согласился. Мы помогаем агентствам взаимодействовать с общественными организациями, органами исполнительной власти, лоббируем интересы отрасли в законодательной сфере. Вторая проблема — это снижение рентабельности агентств. Учитывая нынешние реалии, мы стараемся помочь агенту увеличить прибыль, используя вышеуказанные инструменты работы, а также способствуем минимизации штрафов туроператоров. Нам удаётся не только существенно снижать эти штрафы, но порой даже полностью снимать. Для агентств это — серьёзная поддержка.
TRN: Каковы ваши ожидания от 2017 года, — каким он будет для рынка? Этот этап уже позади, и хуже точно не будет. Но в финансовом плане особого роста ждать не стоит. Но, так или иначе, ожидания весьма позитивные. Если в скором времени откроют Египет , ситуация на рынке заметно улучшится. У нас есть что дать и нынешним, и будущим партнерам — «Розовый слон» и в кризисный для отрасли год крепко стоял на ногах, сейчас он уверенно шагает вперед. Мы работаем рядом с агентством, для агентства, ради агентства.
Москва, ул.
Последний, освободившись, принес огромную кипу стихов и песен, написанных им там... Также за этим коллективом в народе закрепилось и название ансамбль... Выступает в стилях «русский шансон», «рок», «авторская песня».
Заслуженный артист РФ 2011. Лауреат премий «Шансон года». Родился 4 ноября 1966г. С 1973г.
Родился 14 июля 1964 г. Работал в районной больнице, расположенной в станице Зеленчукской - это в 25 километрах от поселка. Песни начал писать с 1986 или...
Каждый сезон богат на выбор: вы можете бронировать у нас отдых на море, горнолыжные, оздоровительные, экскурсионные туры; важный сегмент нашей работы — VIP-отдых. На сайте компании «Розовый слон» представлены все ценовые предложения ведущих туроператоров. Выберите страну, получите всю необходимую информацию по условиям авиаперелета, проживания, питания, дополнительным возможностям и закажите тур; наши опытные менеджеры помогут вам определиться с точностью выбора. Мы благодарны вам за доверие; мы делаем и будем делать все от нас зависящее, чтобы его оправдать.
Зарегистрированный пользователь сможет оставлять свои комментарии в разделе «Публикации» и «События», задавать вопросы специалистам и самому отвечать на вопросы других пользователей, участвовать в форуме, публиковать собственные статьи и т. Мы стремимся создать площадку для открытого профессионального общения специалистов отрасли - место, где можно поделиться своим мнением, опытом и знаниями и зарекомендовать себя как надежного компетентного партнера, вносящего свой вклад в развитие индустрии производства средств визуальных коммуникаций.
Коротко о франшизе
- Турагентство Розовый Слон
- Поморье • Директор туроператора "Розовый слон" подозревается в мошенничестве
- Новости по метке «Турагентство Розовый слон»
- ТОП Франшизы
- Тольяттинскую турфирму "Розовый слон" уличили в недобросовестной конкуренции | Самарское УФАС
- Основные ссылки
Сеть турагентств «Розовый Слон»
Турагенты: заявления МИД о рисках зарубежных поездок не повлияют на продажи 28 марта 2024 Участники туротрасли высказали мнение о последствиях рекомендаций ведомства. Портал Profi. Travel провел в своем телеграм-канале опрос среди представителей турбизнеса о том, какой будет реакция туристов на призыв МИДа взвешивать риски при планировании поездок за рубеж, в том числе и по таким популярным туристическим направлениям, как Турция, Таиланд и Египет. Выяснилось, что на рынке негативных последствий не ждут. Как показало исследование, в котором приняло участие более 260 пользователей, турагенты уверены, что такие предупреждения на решения их клиентов практически не влияют. Потом все успокоится.
К примеру, «Рейна-Тур НТВ» работала с агентствами из республик ещё до военных действий, но открывать офисы они пока не собираются.
Все новости » 2022-й — год нестандартных инвестиций. В ушедшем году было много всего — доллар по 120 рублей и по 52 рубля. Золото стоило и 8 тысяч, и 3 тысячи долларов за тройскую унцию. Прошлый год показал, что инвестицией может стать даже автомобиль.
К примеру, «Рейна-Тур НТВ» работала с агентствами из республик ещё до военных действий, но открывать офисы они пока не собираются.
Туристическое агентство "Розовый слон"
Член президиума Альянса туристических агентств Роcсии, генеральный директор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян раскрыл секрет популярности египетских курортов среди российских отдыхающих. «Это работа МИДа: там чиновники, которые должны предупреждать граждан, — прокомментировал действия ведомства и результаты опроса руководитель сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян. Гендиректор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян заявил, что для отдыха в Египте лучше не выбирать трёхзвёздочные отели. И вот наша знакомая однажды посоветовала обратится в турагентство "Розовый слон". Тысячи российских туристов подают иски в суд к туроператору "Музенидис Трэвел" с требованиями возврата средств за несостоявшиеся туры в Грецию, в основном речь идет о поездках, перенесенных с 2020 года, сообщил генеральный директор сети турагентств. О том, каким он будет, когда откроют границы и подорожает ли отдых, рассказал владелец ростовской сети турагентств «Розовый слон», член правления Альянса туристических агентств (АТА) Алексан Мкртчян.
Туристическое агентство "Розовый слон"
И вот наша знакомая однажды посоветовала обратится в турагентство "Розовый слон". Сегодня сеть турагентств «Розовый слон» состоит более чем из 160 представительств в Ростове, Краснодарском крае, Ставрополье, Орловской, Пензенской, Воронежской областях, республике Удмуртия, Московской области и Центральном. Гендиректор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян рассказал, что у предложения компенсации клиентам разорившихся турфирм есть минусы. Член президиума Альянса туристических агентств Роcсии, генеральный директор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян раскрыл секрет популярности египетских курортов среди российских отдыхающих. Голосуй за Сеть турагентств "Розовый Слон" в конкурсе Народный Бренд. На днях стало известно о том, что судебная коллегия встала на сторону ростовчанки, у которой возникли проблемы с турагенством ООО «Розовый слон трэвел».