Роспотребнадзор заявил о высоком уровне готовности России к новым вирусам 9 мар. Березина Е.Б., заместитель начальника отдела защиты прав потребителей. Управления Роспотребнадзора по Архангельской области. Добро пожаловать на канал Роспотребнадзор (25263358) на RUTUBE. Роспотребнадзор подготовил доклад о правоприменительной практике закона о защите прав потребителей, в частности статьи 16 — «Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя. Роспотребнадзор предложил решить, как защитить потребителей от ИИ. Глава ведомства Анна Попова призвала решить, кто будет отвечать, если ИИ нарушит права потребителей.
Навигация по записям
- Избежать штрафов
- Все новости
- Расскажите нам о своей проблеме
- Роспотребнадзор помог потребителю взыскать с недобросовестного продавца более 2 млн рублей
- Прогноз погоды
Защита прав потребителей: за что теперь будут штрафовать
| РОСПОТРЕБИНФОРМ — Российское агентство новостей потребительского рынка | Глава Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Анна Попова. |
| Роспотребнадзор рекомендует самозанятым оформлять «Уголки потребителя» | Берега Невы | Дзен | Мораторий на проведение проверок ограничил Роспотребнадзор при рассмотрении нарушений прав потребителей, сообщила в понедельник на пресс-конференции в "Интерфаксе" начальник отдела защиты прав потребителей. |
| Авторизация | По данным Роспотребнадзора, анализ нескольких сотен тысяч договоров между бизнесом и потребителями показал, что в каждом втором содержалось то или иное нарушение прав потребителей. |
| Write message @al | VK | Закон о защите прав потребителей распространяется на тех,кто осуществляет предпринимательскую деятельность, а самозанятые осуществляют профессиональную. |
| Роспотребнадзор предложил вернуть проверки бизнеса после массовых жалоб потребителей | Роспотребнадзор: потребителей стали обманывать меньше. |
В Wildberries изменили отношение к покупателям только после проверки Генпрокуратуры
3 ноября 2023 года вступил в силу приказ Роспотребнадзора от 14.09.2023 N 635, который расширяет перечень индикаторов риска в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей. Ежегодно Роспотребнадзор получает более 750 тыс. обращений от граждан по вопросам защиты их как потребителей. Читайте последние новости на сегодня по теме Роспотребнадзор. Роспотребнадзор обращает внимание потребителей на правила возврата билетов в случае отмены спектакля. В том случае, если потребитель (с вопросами по защите прав потребителей) не смог дозвониться в ЕКЦ Роспотребнадзора на телефон 8-800 – 555-49-43, то можно звонить в консультационный центр в г. Иркутске по тел. 8(3952)22-23-88.
Достаточно позвонить: как работает горячая линия Роспотребнадзора в Москве
| Роспотребнадзор | главный государственный санитарный врач РФ Анна Попова Попова предупредила о новых угрозах биологической безопасности. |
| Штраф по закону о защите прав потребителей | Роспотребнадзор предложил внести такие поправки в закон о защите прав потребителей. |
| Жалоба в Роспотребнадзор: образец 2024, как написать и подать онлайн через Госуслуги | Заместитель руководителя управления Роспотребнадзора по Татарстану Юлия Булатова во время пресс-конференции рассказала, почему права граждан все чаще приходится защищать в суде. |
| Последние новости Роспотребнадзора - РТ на русском | Видеозаписи репортажей, интервью и пресс-конференций с участием экспертов Роспотребнадзора. |
Роспотребнадзор информирует!
На сайте Роспотребнадзора в разделе "Защита прав потребителей" тоже список самых актуальных на сегодня вопросов, касающихся взаимоотношений с ушедшими с рынка компаниями. На сайте Роспотребнадзора в разделе "Защита прав потребителей" тоже список самых актуальных на сегодня вопросов, касающихся взаимоотношений с ушедшими с рынка компаниями. Для жителей. Новости и репортажи. Роспотребнадзор: с 1 сентября 2023 года вступят в силу новые правила по защите прав потребителей в медицинской и транспортной сферах.
Последние новости Роспотребнадзора
Около 20 процентов звонков связано с медицинскими и санитарными вопросами. После отмены обязательного тестирования при въезде в страну наиболее популярными темами обращений стали прививки, дезинсекция помещений и навязывание платных медицинских услуг. На горячей линии Управления Роспотребнадзора по Москве жители и гости столицы могут получить консультацию по широкому спектру проблем, причем всю информацию проверили специалисты ведомства. Операторы проконсультируют по вопросам решения конфликтных ситуаций, подскажут, в каких случаях нужно обращаться в Роспотребнадзор, а в каких — начать с претензии в адрес продавца или исполнителя услуг, помогут разобраться, как и где можно сделать прививку от гриппа, дадут рекомендации, как уберечь детей в сезон респираторных инфекций. Время ожидания на линии составляет всего 15 секунд Андрей Савицкий руководитель общегородского контакт-центра Кроме того, в конце мая появилась возможность узнать о детском отдыхе, качестве и безопасности детских товаров. Именно на летние каникулы пришлось наибольшее количество звонков. Организация работы Работу горячей линии обеспечивает столичный Департамент информационных технологий. Специалисты адаптируют информацию, предоставленную экспертами Управления Роспотребнадзора по Москве, для понятного изложения, а также осуществляют техническое сопровождение.
До этого выступил начальник управления федерального госнадзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора Олег Прусаков, который отметил, что за 30 лет существования закона о защите прав потребителей в него вносилось прядка 200 правок, и в целом документ рабочий. Основная проблема — в правоприменении и «сопряжении этого закона с другими». Он рассказал, что ведомство разработло серьёзный законопроект о дифференциации ответственности за нарушение прав потребителя, который подразумевал изменения в Гражданский, Воздушный кодексы и в закон о защите прав потребителей, но он попал под регуляторную гильотину, «оказался немного не вовремя».
Вячеслав Тимченко.
Дезинформация, нарушение неприкосновенности частной жизни и дискриминационные практики вызывают обеспокоенность, равно как и то, как управляемые ИИ платформы могут распространять ложную информацию и закреплять ошибочные представления. Организации потребителей выступают за быстрое решение этих проблем с тем, чтобы создаваемая технология была основана на принципах справедливости и ответственности. В штате Огайо суд приговорил недовольного и агрессивного потребителя к 2 месяцам работы в фастфуде. К месяцу тюрьмы и двум месяцам работы в сфере быстрого питания 39-летняя Розмари Хейн была приговорена за то, что бросила миску горячим буррито с курицей в лицо 26-летней сотруднице Chipotle Эмили Рассел в Парме, штат Огайо.
Судья предложил Розмари на выбор 90-дневное тюремное заключение или 30-дневный срок, но, дополненный 60 днями работы в фастфуде, из чего обвиняемая выбрала последнее. Кроме того, Хейн заплатит дополнительно штраф в размере 250 долларов и с последующим испытательным сроком в течение двух лет. Как сообщил судья в интервью американской компании CNN, Хейн вряд ли искренне раскаилась в содеянном, так как даже, во время слушания она продолжала жаловаться на качество еды в этом фастфуде.
Особенно, если не встречаешься с клиентами. Например, самозанятый шьёт обувь, продаёт её через сайт и доставляет курьером или «Почтой России»: куда в таком случае вешать «Уголок», не над домашним рабочим столом, в самом деле. В ФНС ранее подтверждали это мнение, хотя служба не имеет права давать разъяснения по закону о ЗПП, но мнение по этому вопросу у ведомств совпали. Но проблема в действительности не односторонняя — ведь самозанятые могут выступать не только как продавцы, но и как покупатели, в т. И в этом случае они тоже не попадают под действие закона о ЗПП, и не могут рассчитывать на защиту своих прав. Остаётся только ожидать, когда всё же законодательство будет приведено в соответствие. Оригинал статьи на нашем сайте.
"Известия": Роспотребнадзор просят проверить законность платного возврата на Wildberries
На сайте Роспотребнадзора в разделе "Защита прав потребителей" тоже список самых актуальных на сегодня вопросов, касающихся взаимоотношений с ушедшими с рынка компаниями. Роспотребнадзор и участники национальной системы прав потребителей обсудят оптимизацию искусственного интеллекта для рядовых пользователей. Соответственно, если потребитель напишет вам претензию, а вы ему не ответите, то он вправе обратиться в Роспотребнадзор и организацию могут оштрафовать на внушительную сумму. Глава Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Анна Попова. Мораторий на проведение проверок ограничил Роспотребнадзор при рассмотрении нарушений прав потребителей, сообщила в понедельник на пресс-конференции в "Интерфаксе" начальник отдела защиты прав потребителей. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
Роспотребнадзор – последние новости
| Write message @al | VK | сотрудников Роспотребнадзора со 100-летием образования санитарно-эпидемиологической службы России Видеообращение Председателя Правительства к коллективу Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. |
| "Известия": Роспотребнадзор просят проверить законность платного возврата на Wildberries | В случае нарушения законных прав необходимо обратиться с жалобой в соответствующий орган власти или организацию, занимающиеся защитой прав потребителей финансовых услуг. |
| Роспотребнадзор - YouTube | Уход западных компаний с российского рынка из-за санкций ударил по потребителям. |
Защита прав потребителей: за что теперь будут штрафовать
3 ноября 2023 года вступил в силу приказ Роспотребнадзора от 14.09.2023 N 635, который расширяет перечень индикаторов риска в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей. Роспотребнадзор разъясняет права потребителя, рассказывает о коллекторах, кредитах, интернет-магазинах, ОСАГО. Роспотребнадзор разъясняет права потребителя, рассказывает о коллекторах, кредитах, интернет-магазинах, ОСАГО. Итоги обобщения включаются в государственный доклад о защите прав потребителей, который размещается на официальном сайте Роспотребнадзора не позднее 1 июля каждого года. Роспотребнадзора "О внесении изменений в закон "О защите прав потребителей". Роспотребнадзор — Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
"Известия": Роспотребнадзор просят проверить законность платного возврата на Wildberries
Союз потребителей Российской Федерации (СПРФ) поддержал предложение Роспотребнадзора при подготовке и проведении этого Всемирного дня в нашей стране сконцентрировать внимание на обеспечении эффективной защиты прав российских. Организация по защите прав потребителей "Общественная потребительская инициатива" (ОПИ) просит Роспотребнадзор провести проверку магазинов сети "Светофор" в | 20.03.2023, ПРАЙМ. Роспотребнадзор: потребителей стали обманывать меньше. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства по итогам 34-го заседания Консультативного совета по защите прав потребителей при Роспотребнадзоре. Видеозаписи репортажей, интервью и пресс-конференций с участием экспертов Роспотребнадзора. Организация по защите прав потребителей "Общественная потребительская инициатива" (ОПИ) просит Роспотребнадзор провести проверку магазинов сети "Светофор" в | 20.03.2023, ПРАЙМ.
Роспотребнадзор – последние новости
В свою очередь председатель Санкт-Петербургской общественной организации потребителей "Общественный контроль" Всеволод Вишневецкий сообщил о нарушения прав потребителей со стороны производителей молочной продукции и магазинов. В этом сегменте стало очень много подделок. Это очень тревожный сигнал. В частности, по итогам наших проверок в январе-феврале этого года по пастеризованному молоку.... Петербургских предприятий в этом списке нет, отметил Вишневецкий. По его словам, самыми частыми нарушениями становятся снижение жирности и сокращение белка путем разбавления водой. Из 10 образцов сметаны, отобранных перед масленицей, пять не соответствовали стандарту.
Организацией руководит Главный государственный санитарный врач Российской Федерации. С 2014 года этот пост занимает Анна Попова.
То есть повсеместно, ежечасно нарушается закон о защите детей от информации, и при этом какие-то разговоры. Всё это как-то бессмысленно, пока не будут реализованы уже действующие установленные ограничения». Ранее общественный деятель Владимир Михайлов заявил, что продажу алкоголя в России следует ограничить периодом с 11:00 до 19:00 по примеру СССР. По его мнению, такая инициатива поможет снизить количество потребления спиртного россиянами.
Какие контрольные мероприятия Роспотребнадзор проводит в 2024 году Контрольное мероприятие Сроки проведения Выездная проверка Инспектор приезжает на точку и проверяет всю деятельность предпринимателя: соблюдает ли он санитарные нормы, есть ли у него все необходимые сертификаты и лицензии, не нарушаются ли права потребителей.
Если товар не испорчен и подлежит возврату, Роспотребнадзор просто вернёт товар. Десять рабочих дней О выездной проверке Роспотребнадзор предупреждает не позднее чем за сутки Документарная проверка Проверка проводится удалённо. Инспектор просит предоставить: организационно-правовые документы; акты предыдущих проверок; материалы дел об административных нарушениях. В зависимости от причины проверки инспектор может запросить и другие документы. Например, если жалоба связана с помещением, Роспотребнадзор потребует документы на право собственности или договор аренды. Десять рабочих дней Контрольная закупка Инспектор покупает товар в магазине или заказывает через интернет, как обычный покупатель. После покупки инспектор обязан сообщить предпринимателю, что это была проверка, рассказать, нашёл ли он нарушения, и вернуть покупку, если товар подлежит возврату.
Если дело происходит на точке, инспектор обязан предъявить своё удостоверение, а также решение о проверке. Если это онлайн-покупка, информация о контрольной закупке должна появиться в Едином реестре контрольных надзорных мероприятий не позднее чем на следующий рабочий день. Не дольше одного дня Мониторинговая закупка Как и при контрольной закупке, инспектор притворяется обычным покупателем. После покупки он так же сообщает предпринимателю о проверке и предъявляет документы, но не возвращает товар сразу, а отправляет его на экспертизу. При этом инспектор должен составить протокол о проведении мониторинговой закупки. Если экспертиза покажет, что с товаром не всё в порядке, Роспотребнадзор будет выяснять, кто в этом виноват — производитель или продавец. Мониторинговая закупка может проходить на точке или в интернет-магазине.
Сама закупка — не дольше одного дня Дальше всё зависит от того, сколько времени займёт экспертиза Инспекционный визит Инспектор приходит без предупреждения, осматривает помещение и просит показать документы, которые должны находиться на точке. Предприниматель обязан его впустить и предоставить документы. Если что-то будет не так — написать письменное объяснение. Не дольше одного дня Выборочный контроль Инспектор Роспотребнадзора, один или с другими экспертами, без предупреждения приходит в магазин или на склад и берёт образцы продукции на экспертизу. Отбор проб должен проходить в присутствии владельца бизнеса или его представителя, также проверяющие могут снимать процесс на видео. Если экспертиза не покажет нарушений и товары подлежат возврату, инспектор их вернёт. Если товары нельзя вернуть, предприниматель может потребовать возместить ущерб.
Один день на то, чтобы взять пробы После экспертизы инспектор в течение 15 рабочих дней должен направить результаты предпринимателю Рейдовый осмотр Инспектор приезжает на рынок, в торговый центр или другое помещение, где работает сразу несколько торговых точек, и проверяет их все. Такая проверка может проходить совместно с другими контролирующими органами, например с прокуратурой.