Вслед за сбоем в системах работы ГИБДД и МФЦ, российские владельцы устройств Xiaomi начали массово жаловаться на сбои серверов компании. «Умные» устройства Xiaomi в России и Белоруссии начали возвращаться к нормальной работе после масштабного сбоя в функционировании сервиса Mi Home. Сбой в работе смартфонов Xiaomi, Poco и Redmi произошел после обновления операционной системы HyperOS и грозит уничтожением всех фото и приложений на гаджетах.
Владельцев смартфонов Xiaomi призвали не обновляться на свежую прошивку
Администраторы сообщества признали проблему и заявили, что специалисты стараются максимально оперативно исправить её. Также не работает официальный сайт компании — при переходе на наго появляется ошибка 404. На сервисе DownRadar зарегистрированы сотни жалоб на работу Xiaomi, в том числе из Петербурга. Также о проблемах сообщают клиенты из Белоруссии.
Бесполезный «кирпич»: смартфоны Xiaomi массово перестали работать после обновления операционной системы 29. Телефоны перестали подавать признаки жизни после обновления операционной системы Hyper OS. Поддержка Xiaomi особо не может помочь пользователям - там предлагают сделать перезагрузку это не помогает и сбросить базовые настройки ,но при этом все данные удаляются,- сообщает канал.
Сотрудники сервисных центров тоже измучены - сломанные телефоны им приносят целый день, но они пока не понимают, как исправить ситуацию.
Никакие варианты, кроме сброса всех настроек на заводские, не позволяют продолжить пользоваться устройством — после перезагрузки оно всё равно возвращается в меню восстановления. С чем связана проблема — неизвестно. Представители Xiaomi подтвердили, что она носит массовый характер, но пока не готовы уточнить, когда неполадки будут устранены.
Редакция CNews обнаружила в интернете сообщения россиян, которые оказались в этой ситуации и ищут выход из нее. Симптомы «болезни» В каждом современном Android-смартфоне есть так называемый «режим восстановления» или Recovery Mode. В некоторых устройствах Xiaomi он бывает заблокирован, но подобное встречается все реже. Обновление прошивки приводит к перезагрузке устройства, после которой оно безальтернативно переходит в этот режим. Телефон россиянина, столкнувшегося с проблемой Выйти из Recovery Mode становится невозможно — стандартные комбинации кнопок не работают. Даже если дождаться, пока телефон разрядится, поставить его на зарядку и снова включить его, ничего не изменится — мобильник снова перейдет в режим восстановления. Судя по сообщению большинства пользователей, проблемы у них начались после того, как на смартфон поступило обновление компонента SystemPluginUI, связанного с интерфейсом. Его установка в большинстве случаев и приводит к сбою. Отказаться от этого патча можно, но только до того, как он установится. Меню настроек есть пункт, отвечающий за обновление отдельных компонентов смартфона, где в обязательном порядке стоит отключить автоматическое обновление.
Владельцев смартфонов Xiaomi призвали не обновляться на свежую прошивку
Сегодня, 29 февраля, многие владельцы смартфонов Xiaomi, Redmi и POCO столкнулись с массовым "окирпичиванием" без явных на то причин. 4 октября произошел масштабный сбой в работе китайской экосистемы Xiaomi. Неполадки на серверах компании Xiaomi привели к выходу из строя в России системы умный дом, сообщает URA.
У россиян массово сломались умные дома – все из-за сбоя Xiaomi
Как сообщает Telegram-канал «Радиоточка НСН», по всей видимости, возникли серьезные проблемы с серверами, однако удалось зайти в систему через VPN из других стран. Представители компании заверяют, что неполадки будут устранены. У пользователей, настроивших систему умного дома, перестали работать осветительные лампочки и другие устройства. Тем не менее, устройство перестало правильно ориентироваться в помещении из-за недоступности карты. У другого сотрудника CNews браслет Mi Band 5 работает без проблем, однако возникли сложности с его совместимостью с Apple iPhone 13.
Эксперты рекомендуют владельцам не решать проблему самостоятельно, так как это приведет к потере всех данных, включая сохраненное пароли, фото и видео. Xiaomi подтвердила, что сбой был вызван ошибкой в обновлении ОС, который заставлял смартфоны постоянно перезагружатся. По данным компании, такое происходило на «небольшом количестве устройств». Производитель не согласен с утверждением, что проблема является массовой.
Такое происходит с телефонами, такое происходит с компьютерами, такое происходит с машинами. Все операционные системы или софт, который обновляется, сейчас это, по сути, все может загрузить ошибку или не обновиться полностью. И это вообще очень рискованный этап в обновлении операционной системы». Собеседники Business FM покупали смартфоны по 20-30 тысяч рублей не позже чем год назад. Но также с проблемами могли столкнуться владельцы более премиальных моделей, они стоят около 90 тысяч. Причем сбой не ограничен Россией. На англоязычном форуме Reddit о проблеме сообщают также пользователи из Испании, Австрии и Румынии. Бренд отвечает клиентам в соцсетях. Пишут, что уже работают над решением проблемы. И что если восстановить смартфон нужно срочно, то можно сбросить настройки с полной потерей данных. О причинах и сроках решения проблемы не говорят. На официальном сайте Xiaomi в России сообщения о сбоях за весь день так и не появилось.
Правда, после этой процедуры вернуть содержимое аппарата встроенными методами не получится. Если на смартфон Xiaomi, Redmi или Poco пришло уведомление об обновлении ПО, лучше отменить его загрузку, советует Rozetked. Постоянный адрес новости: eadaily.
Товары из статьи
- Курсы валюты:
- Что за массовый сбой в работе Xiaomi и что происходит с их гаджетами
- Xiaomi полностью восстановила работу устройств в России и Беларуси
- Решаем проблему с отчетом об ошибках в смартфонах Xiaomi
Массовые сбои в работе устройств и серверов Xiaomi: россияне сообщают о проблемах
В России произошёл массовый сбой в работе устройств Xiaomi. Пользователи в России массово жалуются на сбои в работе сайта Xiaomi, следует из данных сервиса отслеживания сбоев в интернете Downradar. Пользователи в России сообщили о сбоях в работе смартфонов Xiaomi и Redmi. Специалисты компании Xiaomi работают над устранением сбоя, который приводит к неработоспособности смартфонов.
Почему на самом деле техника Xiaomi переставала работать в России
Что стало причиной сбоев в работе сервисов и устройств Xiaomi, пока неизвестно. 4 октября произошел масштабный сбой в работе китайской экосистемы Xiaomi. Некоторые эксперты предполагают сбой в работе сервера или даже возможную DDoS-атаку, другие считают, что это может быть связано с обновлением программного обеспечения или человеческой ошибкой внутри компании. О том, что за сбой работы Xiaomi произошел в России, в чем его причины и когда все заработает, – в материале