И вайбер помогает России блокировать незаконный контент: мессенджер за 2021 год заблокировал в России 9146 аккаунтов, которые занимались мошенничеством. Мобильный мессенджер Viber, предназначенный для обмена мгновенными сообщениями и голосовых звонков, куплен японским интернет-ритейлером Rakuten за 900 миллионов долларов, сообщает Reuters. спокойно может передавать данные".
Sorry, your request has been denied.
Согласно источнику, мессенджер Viber теперь позволяет отправлять самоуничтожающиеся сообщения в групповых чатах. именно в 2010 году разработчики выпустили пилотную версию для iOS, рассчитанную на 50 тыс. человек. Японский холдинг Rakuten купил Viber. Узнайте, какие мессенджеры лидируют в России и мире в 2024 году.
Кто и в какой стране придумал Вайбер, дата выхода и история создания
Армия это разрешает. Ты можешь возвращаться иногда домой и по вечерам работать. Можно даже получить день свободный. Об успехе Viber Тогда никто не называл это «мессенджер». Кроме того, первое время в Viber не было сообщений — только звонки. Мы хотели сделать что-то, что будет работать на телефоне. Мы не делали никакую рекламу — это всё сарафанное радио. Мы сделали много первых звонков между нами и сначала ограничили запуск на Израиль. В первый день присоединились сотни человек, во второй — тысяча. Через несколько дней мы поняли, что если мы хотим контролировать этот процесс, то надо открываться на весь мир. Мы не ожидали такого эффекта, но это получилось не случайно.
Мы просто сделали правильный продукт, который людям на тот момент был нужен. И это самый основной секрет. Viber - эмигрантский мессенджер?
Такие алгоритмы анализируют все данные, которые есть у компании по конкретному клиенту, чтобы предложить ему самый подходящий товар в самое удобное время. Со временем ML-алгоритмы могут стать умнее: собирать и анализировать больше данных.
У нас есть примеры, когда с помощью поста в телеграм-канале одного из клиентов Mindbox прорекламировали бота. Впоследствии он стал приносить больше денег, чем просто промопосты в канале. Хотя аудитория была одна и та же, коммуникация в боте оказалась более эффективной, потому что была персонализированной. Боты с ИИ будут общаться с клиентами как живые консультанты службы поддержки, потому что будут понимать контекст беседы. В отличие от живых людей чат-боты с ИИ будут делать это круглосуточно и быстро, что позволит компании не терять потенциальных покупателей.
Так можно уменьшить нагрузку на техподдержку или просто развлечь подписчиков. Для продаж такой инструмент вряд ли будет полезен, потому что у ChatGPT слишком общее назначение. Хороший бот с ИИ лучше делать самостоятельно, обучая нейросеть на данных компании. Так сделали Skillbox: обучили умного бота на диалогах своих консультантов. Сегодня бот в стадии внедрения.
Чат-бот Skillbox с искусственным интеллектом дает клиенту нужную информацию без лишних вопросов Сегодня для создания кастомного ChatGPT нужно проделать большую работу: детально прописать роль, в которой выступает нейронка, ее задачу, критерии качественной работы, примеры готовых эталонных ответов и другое. Это требует денег и времени, поэтому не каждая компания захочет это делать. Однако в перспективе могут появиться новые нейросети, которые будут легче обучаться на примерах конкретной компании. Хотя одного чат-бота недостаточно для удержания клиентов. В Telegram нужно создавать механизм, который будет держать людей в самом боте.
Мне нравится такая фраза: «Нужно сделать бота настолько полезного, чтобы пользователи терпели твою рекламу». Это значит, что у клиентов должна быть причина возвращаться в него. С компанией «Беру выходной» мы делали бота в Telegram с QR-кодами для идентификации на кассе. Кассир сканировал код, а клиенту автоматически начислялись баллы. Это упростило процесс покупки, потому что теперь не нужно было диктовать телефон, получать на него SMS и говорить ее кассиру.
По словам главы российского отделения Viber, приобретение доменного имени «необходимо для привлечения органического трафика, направления пользователей на официальные страницы». Доменное имя viber. Viber позволяет людям обмениваться текстовыми, голосовыми и видеосообщениями совершенно бесплатно. Аудитория Viber составляет более 711 млн уникальных пользователей в 193 странах мира.
Кроме того, не так давно японцы купили маленький кусочек российского магазина Ozon. Подробнее об успехах и планах японской корпорации можно прочитать в огромном материале журнала Wired. В Viber уже появились фирменные стикеры бесплатные.
UPD от 15. ЦП: Какие-то планируются у вас кадровые и географические перестановки — кто-то куда-то переедет, кого-то уволят или наймут? Или структура компании останется прежней? Очень интересно про деньги — все западные СМИ пишут и переживают, что Viber будет более агрессивно монетизироваться теперь, можете что-то об этом рассказать? Магазинник: Всё остаётся по-прежнему, мы продолжаем руководить компанией. ЦП: Продолжение предыдущего вопроса — опять же, Rakuten ассоциируется с e-commerce — будет ли у вас какая-то такая интеграция, схожая с Line Mall?
Уехал из России в 16 лет. История успеха предпринимателя, создавшего Viber
Общая сумма штрафов уже составляет 17,5 млн рублей. Наконец, Мировой судья назначил штраф в размере 4 млн рублей мессенджеру Telegram за отказ удалять запрещенную в России информацию о специальной военной операции, передает «Интерфакс». Это максимально возможный штраф, предусмотренный статьей.
Ошибка приложения вайбер В начале марта 2019 года Viber заявил о появлении тёмной темы оформления. Новшество следует за общей тенденцией внедрения тёмного оформления в современные приложения и пригодится для защиты глаз от яркого света при использовании в тёмное время суток, экономии батареи и чтобы не будить окружающих в тёмное время суток. Размещать товары могут партнёры сервиса Viber.
Россия стала третьей страной после США и Великобритании, где запустили эту возможность[11]. Компания Владелец мессенджера — международная компания Viber Media с главным офисом в Люксембурге[12], с офисами разработки в Республике Беларусь Минск[13], Брест[14] и Израиле[15]. Компанию основали сами создатели мессенджера[16]. Безопасность За тайну переписки в мессенджере отвечает функция шифрования. По мнению экспертов, «поскольку и алгоритмы шифрования, и ключи шифрования, и уже расшифрованные сообщения находятся внутри софта мессенджера на конечном устройстве, доступ к любой информации у владельца мессенджера может быть»[18] и Viber не является в этом отношении исключением.
Кроме того, «Viber компрометируют себя функцией создания копий истории переписки»[18]. Один из вспомогательных сервисов Viber Support был взломан в июле 2013 группой, назвавшейся Сирийской электронной армией[19]. В 2015 году, согласно закону «О персональных данных», который требует, чтобы все персональные данные россиян хранились на территории РФ, компания приняла решение перенести данные российских граждан номера телефонов и никнеймы на территорию Российской Федерации[20]. Факты В феврале 2014 года новыми владельцами было объявлено, что в приложениях Viber на мобильных телефонах, планшетах и компьютерах зарегистрировано 280 млн пользователей, из которых 100 млн общаются с помощью мессенджера хотя бы раз в месяц[17]. В августе 2015 года компания Viber объявила о достижении 600 млн пользователей.
В октябре 2015 года количество зарегистрированных пользователей в России составило 50 млн[21]. В 2016 году компания выкупила доменное имя Viber. В октябре 2017 года оператор сети Wi-Fi в московском метрополитене разрешил пользователям Viber общаться в мессенджере без прохождения авторизации. О том, кто придумал и запустил этот продукт, как развивалась фирма, о ее достижениях и перспективах — читайте дальше. История создания Вайбера Мэссенджер Viber.
В свое время журнал Bloomberg Businessweek опубликовал статью об «убийце Skype», говорится на сайте vibir. Изобретение израильского происхождения и белорусского производства не вытеснило его полностью, но кое-где перегнало по популярности и стало появляться в гаджетах пользователей все чаще. Viber получил шифрование end-to-end по умолчанию Идея Мысль написать программу для мобильных платформ пришла израильтянам Тальмону Талмону Марко и Игорю Магазиннику. Именно эти молодые люди были теми, кто создал Viber. Познакомились они на службе в армии.
IТ-образование и любовь к гаджетам привели к тому, что из общих интересов начала рождаться дружба, а затем деловое партнерство. История будущего успешного бизнеса началась с того, что со временем друзья разъехались по разным континентам и тратили приличные суммы на международные разговоры. Использовали и Skype, и различные VoIP приложения голосовая и видеотелефония с помощью компьютерных сетей. Так выяснилось, что простого, доступного и бесплатного продукта для владельцев смартфонов не существует. Необходимо было самим изобретать утилиту для мобильных устройств, чтобы пользователям не пришлось сначала добавлять друг друга в списки контактов для звонков и сообщений.
Тальмона Марко называют тем, кто придумал Вайбер именно в противовес Skype. Разработка С самого начала разработка велась на территории Беларуси. Сделали это из соображений экономии. Расценки американских, китайских, или даже индийских специалистов, были бы на порядок выше. Из программистов, работавших над проектом, можно назвать фамилию белоруса Сергея Гончарика.
Над первой экспериментальной версией работала небольшая группа айтишников. На ее создание ушло 2 месяца. Спустя год окончательный вариант разместили в израильском AppStore. Этапы развития 2 декабря 2010 г. Вначале его писали именно под операционную систему этих устройств.
В 2014 появились бесплатные видеочаты до этого — только в компьютерной версии В 2015 основана процедура денежных переводов. В 2016 добавили функцию пересылки файлов разных форматов.
С Марко Игорь познакомился на службе в армии. Разработчики вместе создали небольшой сервис для передачи музыки, затем задумались над площадкой для обмена сообщениями и файлами.
Вайбер разрабатывал большой штат программистов, под управлением Магазинника и Марко. Часть специалистов работали в Израиле, часть в Беларуси. Как и кто придумал, и разработал приложение Вайбер? Над программой работало много людей, управляли процессом в Израиле, программисты были в основном из Беларуси.
Важные даты для Viber Изобрести мессенджер было сложной задачей, с которой большая команда справилась с успехом. Изначально приложение работало только на Айфонах. Со временем платформа расширялась, охватывая мобильные устройства, а позже добралась и до компьютеров. Сейчас установить Вайбер можно на современный и устаревший телефон, планшет, персональный компьютер и ноутбук.
Какие события можно назвать значимыми для Viber: 2010 — Viber разработчик впервые запустил тестовую версию мессенджера, которая работала только на iPhone. Вайбер получает платные пакеты Viber Out, которые позволяют звонить на городские номера. По слухам, мессенджер был приобретен за 900 миллионов долларов.
Он сказал, что было бы здорово, если бы напротив имен были указаны статусы этих людей», - вспоминает друг Кума Алекс Фишман Alex Fishman , который организовывал в своем доме в Сан-Хосе встречи русских эмигрантов. Напротив имени могло быть написано, доступен ли этот абонент для вызова, сколько заряда осталось в его батарее или находится ли он на тренировке. Куму требовался разработчик, и Фишман познакомил его с русским программистом Игорем Соломенниковым. Следующие несколько месяцев были потрачены на написание кода и отладку приложения, чтобы оно работало с телефонными кодами разных стран.
В первое время проект не получил какого-либо импульса. Кум отчаялся и заявил Эктону, что намерен вернуться к наемному труду и будет искать нового работодателя. Подожди еще пару месяцев», - ответил тот. Помощь пришла от Apple - в июне 2009 г. Кум тут же обновил приложение, добавив в него возможность мгновенного оповещения контактов из адресной книги о смене статуса: «Я в тренажерке и не могу говорить», «Я за рулем», «Я проспал» и т. На тот момент WhatsApp еще не был мессенджером, но пользователи могли задавать друг другу вопросы и получать ответы, меняя статус. К тому времени существовали BBM и Skype, но WhatsApp был уникален тем, что использовал телефонный номер для регистрации.
Кому принадлежит вайбер и вацап?
Оно будет дополнено словом "Rakuten" в честь японской корпорации с одноименным названием. То есть, вместо традиционного Viber мы теперь будем пользоваться Rakuten Viber. Необходимо отметить, что такой ребрендинг был вполне ожидаем, особенно после того как в 2014 году компания Rakuten приобрела мессенджер за немалые 900 млн долларов.
All calls and messages in the Viber messenger are protected using end-to-end encryption , and no one except the participants in the conversation can access them. Viber does not copy messages or store information on its servers. If the sender decides to delete the sent message, then it is also erased on all devices.
In addition, the Viber message declares support for advanced functionality to enhance privacy. We are talking about hidden chats with password access, secret correspondence with the ability to send self-destructing messages, as well as online status settings that allow you to hide your online presence from others. The company will have to pay 1 million rubles. To recognize Viber Media S. The lawyer asked not to hold the messenger accountable, as Viber "did everything possible and technically available to remove and block communities.
She also stressed that the company removed information from the search in Russia, besides, it was in Ukrainian and was not intended for Russian users. In addition, according to her, there are no technical capabilities to remove all communities, you can only remove them from the search. In addition, after the first notification, the messenger blocked the groups. The article, which was imputed to the messenger, provides for administrative punishment in the form of a fine from 800 thousand to 4 million rubles. With this step, the messenger fulfilled the requirement of the law on the activities of Internet companies in the Russian Federation - in accordance with it, foreign online services with a daily audience of more than 500 thousand users must open their authorized offices in Russia.
Они все зарегистрировали личные кабинеты на сайте РКН. Также Apple, Likeme, TikTok, Viber и Spotify разместили на своих сайтах и в мобильных приложениях электронные формы обратной связи с российскими пользователями. Так, они должны разместить на своем сайте электронную форму обратной связи с российскими пользователями, зарегистрировать личный кабинет на сайте Роскомнадзора для взаимодействия с органами власти, установить на информационном ресурсе рекомендованный счетчик посещаемости перечень рекомендованных счетчиков посещаемости определен РКН и размещен на главной странице сайта 236-fz. Текущие меры принуждения от РКН к 13 компаниям: не применяются.
Since 2017, its corporate name has been Rakuten Viber.
Могу ли я использовать Viber в США Являясь кроссплатформенным приложением для обмена мгновенными сообщениями и VoIP, Viber позволяет вам бесплатно звонить, совершать видеозвонки и отправлять сообщения другим пользователям Viber, где бы вы ни находились. Кому принадлежит компания Viber В настоящее время Вайбер принадлежит японской компании Rakuten, которая приобрела его в 2014 году. Rakuten — это крупный мировой интернет-концерн, предоставляющий различные сервисы и услуги в сфере электронной коммерции, финансов и многое другое. Кто контролирует Viber Стоит отметить, что на данный момент права на мессенджер Вайбер принадлежат международной компании Rakuten Viber, которая входит в состав Rakuten Group. Они основали компанию Viber Media, сделав ставку на мобильные коммуникации.
Первая версия мессенджера была представлена в конце 2010 года и была доступна только для iOS-платформы.
Кто придумал и кому принадлежит Viber
В очередном обновлении в сервисе появилась темная тема. Россия, одна из стран, в которой Вайбер обрел высокую популярность и большую аудиторию. Создатели позаботились о качественном переводе, интуитивно понятном меню. Кому принадлежит Viber сейчас? Мессенджер был продан компании Rakuten еще в конце 2014 года. Приложение активно развивается, получает обновления. В период пандемии коронавирусной инфекции в 2020 году, Viber получил очередное обновление, которое коснулось конференций. Теперь в групповом звонке могут участвовать до 20 человек, что делает сервис удобнее для бизнеса и деловых разговоров. Значение названия Кто создал Вайбер теперь известно.
Разберемся с правильным произношением названия и его значением. Дословного перевода наименования нет. Название было придумано спонтанно, разработчикам был предложен домен viber. Наименование закрепилось за мессенджером, в 2016 году компания выкупила и российский домен viber.
Уверен, что многие из вас уже используют программное обеспечение наших разработчиков. Такое, к примеру, как приложение Viber", — рассказал египтянам Лукашенко. После громкого заявления белорусского президента Sputnik решил напомнить вам несколько интересных фактов о Viber.
Минцифры и Роскомнадзор поддержали закон о регулировании IT-гигантов Если же говорить о функционале, то, на наш взгляд, по ряду характеристик Viber превосходит и большинство конкурентов, в частности в плане безопасности. В феврале 2021 года в России вышло исследование компании Artezio, в соответствии с которым Viber вошел в топ-3 самых безопасных мессенджеров, опередив Telegram и WhatsApp. WhatsApp принадлежит Facebook — компании, которая регулярно оказывается в центре скандалов из-за утечки информации. История повторяется из года в год, так что летом 2020 года мы разорвали деловые отношения с Facebook, убрав из нашего приложения ряд расширений для чатов. Мы должны быть уверены, что нашим пользователям ничто не угрожает. Так как WhatsApp — часть Facebook, я бы хотел знать, насколько он безопасен. Что же касается нашей целевой аудитории в России, в Viber наблюдается практически гендерное равенство. Это люди со средним и выше уровнем дохода, для которых мессенджер стал неотъемлемой частью жизни. Где был рост и какой? Или падение и какое? Были ли сложности с выводом сотрудников на удаленку? В каких странах это прошло легче, в каких — сложнее? Мы развиваем приложение для онлайн-общения и давно привыкли и к электронному документообороту, и к видеоконференциям. Часть наших европейских офисов, включая московский, перешли на удаленный режим работы еще до объявления режима самоизоляции. А после того как запреты на передвижение были сняты, мы разрешили сотрудникам самим выбирать, где они хотят находиться: дома или в офисе. Функционал Viber позволяет нам быть гибкими в этом вопросе. Однако не все работают так, как Viber, и мы это прекрасно понимаем. Вот почему мы расширили количество пользователей, которые единовременно могут участвовать в аудио- и видеозвонках, до 30 человек. Людям по всему миру критически важно было оставаться на связи с коллегами и родными. Наши обновления имели успех. В апреле 2020-го, когда история с COVID-19 только набирала обороты, мы зафиксировали рост объема голосовых звонков в Viber в четыре раза по всему миру. В то же время в Viber стали появляться сообщества, нацеленные на борьбу с ложной информацией о вирусе — сообщество портала "СтопКоронавирус. Как справились с ними? Но мы не знаем, распространялись ли подобные сообщения пользователями в личных чатах, так как у нас нет доступа к ним. В Viber по умолчанию активировано сквозное шифрование, а ключи для дешифровки хранятся на устройствах самих пользователей. Это значит, что прочесть сообщение может только отправитель или адресат, на наших серверах нет таких данных. Даже если бы мы захотели узнать, не обмениваются ли люди недостоверной информацией о пандемии, мы бы не смогли это сделать. Могу лишь сказать, что жалоб на массовые фейковые рассылки по теме коронавируса наша служба поддержки не получала. Тем не менее мы разработали специальные инструменты, чтобы у пользователей была возможность отправить подозрительную информацию на проверку в один клик.
We are talking about hidden chats with password access, secret correspondence with the ability to send self-destructing messages, as well as online status settings that allow you to hide your online presence from others. The company will have to pay 1 million rubles. To recognize Viber Media S. The lawyer asked not to hold the messenger accountable, as Viber "did everything possible and technically available to remove and block communities. She also stressed that the company removed information from the search in Russia, besides, it was in Ukrainian and was not intended for Russian users. In addition, according to her, there are no technical capabilities to remove all communities, you can only remove them from the search. In addition, after the first notification, the messenger blocked the groups. The article, which was imputed to the messenger, provides for administrative punishment in the form of a fine from 800 thousand to 4 million rubles. With this step, the messenger fulfilled the requirement of the law on the activities of Internet companies in the Russian Federation - in accordance with it, foreign online services with a daily audience of more than 500 thousand users must open their authorized offices in Russia. In addition, they are obliged to place a form for feedback from Russian users and organizations. Until January 17, 2022, Viber did not have a legal entity in Russia, the company noted. The messaging service also registered a personal account on the site Roskomnadzor under the same "landing" law. Viber opened a representative office in Russia By January 18, 2022, in addition to Viber, the Singapore short video exchange service, the American Likee TikTok corporation, opened its personal account on the Roskomnadzor website.
Почему Viber занимает много памяти?
- Материалы по теме
- Как выходцы из России и Украины создали «убийц SMS» и стали мультимиллионерами
- Другие новости
- Японская компания Rakuten купила мессенджер Viber за $900 млн
- Игорь Магазинник: что известно, история Viber, почему продал мессенджер - 15 марта 2024 - 63.ру
- Статистика популярности мессенджеров в России и мире в 2024 - Журнал Mindbox о разумном бизнесе
История создания мессенджера
- Мессенджер, в котором не было сообщений
- Популярное
- More from viber-fan.ru
- Кому принадлежит вайбер. Игорь Магазинник. Биография создателя программы Viber
Решено: Путин подписал закон, ограничивающий работу WhatsApp и Viber
Интерфакс: Компания Viber Media S.a r.l., зарегистрированная в Люксембурге, открыла представительство в России, выполнив третье требование закона о "приземлении" иностранных IT-гигантов, следует из данных Роскомнадзора. На 2021 год самым популярным мессенджером в РФ является WhatsApp, но молодежь больше склоняется к Telegram, а среди 40-летних также популярен Viber. В это трудно поверить, но создатель всемирно известного мессенджера Viber – нижегородец. Индия была крупнейшим рынком сбыта Viber по состоянию на декабрь 2014 года с 33 миллионами зарегистрированных пользователей, пятым по популярности мессенджером мгновенной связи в стране. Сообщества в Viber объединяют людей — обсуждайте темы, которые вам интересны.
WhatsApp, Telegram, Viber: главные отличия «большой тройки» мессенджеров
По информации Роскомнадзора, 24 февраля 2022 года Viber стала третьей зарубежной IT-компанией, которая открыла представительство в России по закону о «приземлении». Viber is not as widely used as other messaging programs like Facebook Messenger or WhatsApp, but it is gaining ground fast. История Viber началась в 2010 году с разработки первой версии этого приложения. Интерфакс: Компания Viber Media S.a r.l., зарегистрированная в Люксембурге, открыла представительство в России, выполнив третье требование закона о "приземлении" иностранных IT-гигантов, следует из данных Роскомнадзора. Мобильный мессенджер Viber практически не имел конкурентов. Чуть свежее Viber стал выглядеть после выхода 10-й версии, однако всё равно складывается ощущение, что мессенджер не успевает за трендами, а его UX (концепция взаимодействия с пользователем) изучается по остаточному принципу.
Мессенджер Viber: история создания и основатели
Главным отличием нового амбициозного сервиса станут его отношения с водителями-партнёрами. Кроме этого, стартап «зарезервировал» за водителями ровно половину акций компании. Помимо этого, собранные данные дают нам возможность понять закономерности, поведение участников дорожного движения, часы активности и так далее», — обосновал идею Марко. Программа была создана в Минске, у стартапа также есть команда инженеров в Израиле. Кроме того, компания арендовала офис площадью почти тысячу квадратных метров в центре Манхэттена. Поэтому Магазинник сейчас большую часть своего времени проводит в США. Компания также активно набирает водителей — принимают тех, у кого было не менее 100 поездок с Uber или Lyft, а их рейтинг там составляет не ниже 4,65, пишет Curbed. Обязательно напиши комментарий.
Однако они продолжали активно общаться и столкнулись со всеми неудобствами, которые несло им пользование тогдашними VoIP-утилитами. Некачественная связь, частые разрывы, ограниченные функциональные возможности, высокая плата за услугу подтолкнули их к созданию собственного сервиса связи. Ни в одном интервью никто из них не упоминает, кому принадлежит «Вайбер», кто стал автором идеи. Но по косвенным данным и распределению ролей в тандеме первенство, скорее всего, принадлежит Тальмону. Он всегда выступал в роли генератора идей, в то время как Игорь обладал даром реализовать задумку, изобрести и внедрить технические новшества, организовать работу коллектива. Кто участвовал в разработке Viber В работе над приложением участвовали преимущественно программисты из стран постсоветского пространства Беларуси, РФ, Украины. Команда из 50 человек была собрана в Минске в целях экономии средств на аренду и зарплату сотрудникам. Штаб-квартира «Вайбера» и главные серверы до сих пор располагаются в этом городе, а мессенджер официально является резидентом Белорусского парка высоких технологий.
Но даже сейчас компания занимает первое место на рынке электронной торговли в Японии. В планах корпорации превращение в заметного игрока на мировом рынке. Мессенджер Viber,был создан в 2010 году израильскими бизнесменами Тальмоном Марко и Игорем Магазинником. Головной офис компании находится на Кипре, а центры разработки — в Израиле и Беларуси в Бресте и Минске. В настоящий момент приложением пользуются около 300 миллионов пользователей в 193 странах мира.
App start kicking me out, then it finally stopped doing that but then it start freezing. It froze for few minutes and then crash. I even tried removing the app and downloading it again. It is so frustrating! I saw in the comments that I am not the only one with this problem. I really hope you will fix this problem soon. Could you provide some more detail? I made sure I am using the latest version of the app and iOS software. So when that did the fix my problem, I opted to delete and reinstall the app since that seemed to fix the issue for some people.