По данным РБК, представители банка пообещали устранить неполадки «в кратчайшие сроки» и объяснили проблемы с авторизацией у части клиентов техническими работами.
В Альфа-Банке объяснили трудности со входом в приложение
Произошел масштабный сбой в работе сайта и приложения «Альфа-банк» 21:55, 22 апреля 2024 Некоторые пользователи смогли получить доступ Фото: Пруфы. Как пишут юзеры, к сайту нет доступа, а в приложении невозможно пройти дальше окна ввода пароля. По данным сервиса сбой.
Об этом сообщила пресс-служба Альфа-банка. Поэтому лучше заранее скачайте его, а если оно уже есть, - обновите до последней версии", - говорится в сообщении банка. Тогда же в банке заверили пользователей, что приложение работает как обычно, переводы идут своевременно, оплата по картам Visa, Mastercard и "Мир" проходит в России без ограничений.
Сама компания нигде не сообщила о релизе, дабы не рисковать. Однако техподдержка банка по телефону подтвердила официальность приложения, а это значит, что средства останутся в безопасности.
Ожидается, что в App Store «Деньги в порядке» сохранится от 1 до 2 недель. Не успели? Рано отчаиваться Hi-Tech Mail. С ее помощью вы сможете установить удаленный «Альфа-Банк» в любое время.
Поделиться Пользователи Альфа-банка в России жалуются на сбои в работе сайта и приложения Пользователи Альфа-банка в России жалуются на сбои в работе сайта и приложения "Это не сбой, это технические работы. У некоторых клиентов не получается зайти.
Ранее сообщалось , что массовый сбой зафиксировали в Telegram.
Альфа-Банк выпустил новое приложение «Деньги есть» для iPhone
Там же сообщили, что инцидент затронул лишь "некоторых клиентов". Поделиться Пользователи Альфа-банка в России жалуются на сбои в работе сайта и приложения Пользователи Альфа-банка в России жалуются на сбои в работе сайта и приложения "Это не сбой, это технические работы. У некоторых клиентов не получается зайти.
Оно снова стало доступно 10 октября, но было повторно удалено 24 ноября. Apple удалила его 2 сентября.
Так же помогла с настройкой личного кабинета, за что могу высказать отдельное спасибо! Молокова в Адлере. Не работала система СБП. Оказывается у меня задвоился счет. Менеджер Анастасия очень быстро помогла решить эту проблему. Закрыла счет, изменила мои данные в системе, чтобы больше подобной проблемы не возникало.
Технические работы только в интернет-банке и приложении. Постараемся всё быстро закончить», - сказали в компании. Отметим, некоторые клиенты банка написали, что у них получается зайти в приложение, либо получилось со второй попытки. Напомним, накануне Банк России оштрафовал «Альфа-банк» по 15.
Произошел масштабный сбой в работе сайта и приложения «Альфа-банк»
Интерфакс: Альфа-банк создал дочернюю компанию в сфере услуг связи – ООО "Альфа-мобайл", следует из данных ЕГРЮЛ. Команда «Альфа-банка» объявила о запуске платёжного бесконтактного сервиса наподобие Google Pay, который позволяет оплачивать покупки с помощью смартфона на базе Android, например, в терминалах магазинов. «Альфа-Банк» выпустил второе альтернативное приложение «Деньги всем» для клиентов со смартфонами на iOS. В мобильных приложениях Альфа-банка («новом» и «старом»), вечером в понедельник, 22 апреляя, наблюдается сбой.
В работе мобильного приложения Альфа-банка наблюдается сбой
Напомним, накануне Банк России оштрафовал «Альфа-банк» по 15. Она предусматривает штраф для юридических лиц в размере от 30 до 50 тысяч рублей. Подписывайтесь на то, что Вам интересно!
Также из отключения push-уведомлений пользователи не смогут получить CVV-код своей карты. Ранее с аналогичной проблемой столкнулись клиенты «Сбера». Напомним, приложения этих банков из-за санкций были удалены из магазинов App Store и Google Play.
Содержанием панели продуктов можно управлять. Отражение продуктов на левой панели удобно настраивать: можно скрыть продукт целиком или не показывать остатки, если клиент не хочет, например, чтобы его накопления кто-то случайно увидел. Понятная визуализация истории сокращает время поиска операций Важные изменения произошли в истории операций, которая стала более информативной: в новой ленте выводятся логотипы торговых точек и банков, а у получателей переводов по СБП отображаются инициалы. Названия операций стали лаконичными и легко читаемыми. Как изменилось отображение истории операций в интернет-банке Альфа-Клик. Часто клиенты именно на компьютере ведут домашнюю бухгалтерию, выгружают данные по финансовой активности и используют электронные таблицы. Поэтому в разделе истории пользователи хотят больше удобных PFM-функций — и в этом контексте история операций в интернет-банке Альфа-Клик еще имеет точки развития. В новых релизах мы ожидаем появления поиска по истории, фильтров по типу перевода и категориям, анализа расходов и доходов клиента. Удобная оплата услуг связи и ЖКУ мотивирует использовать интернет-банк для всех регулярных платежей В прошлой версии сервиса для оплаты коммунальных служб и телеком-услуг клиенту приходилось выбирать провайдера из выпадающего списка, в котором было сложно ориентироваться из-за неудобной сортировки названий и отсутствия логотипов.
Эту проблему решили в новой версии интернет-банка Альфа-Клик — теперь можно ввести название оператора в строке поиска, и в момент ввода система предложит подходящий вариант. Как изменился выбор оператора услуги в интернет-банке. В списке провайдеров клиент видит привычные названия поставщиков услуг и их логотипы, рядом указана дополнительная информация и реквизиты ИНН. Так снижается риск, что клиент по ошибке отправит платеж не тому провайдеру. Также улучшилась форма проверки задолженности. В прошлой версии интернет-банка помимо номера лицевого счёта клиенту нужно было указать период оплаты. Сейчас запрос задолженности происходит проще и быстрее: достаточно ввести номер лицевого счёта — и на следующем экране отобразится баланс или задолженность.
Так же помогла с настройкой личного кабинета, за что могу высказать отдельное спасибо! Молокова в Адлере.
Не работала система СБП. Оказывается у меня задвоился счет. Менеджер Анастасия очень быстро помогла решить эту проблему. Закрыла счет, изменила мои данные в системе, чтобы больше подобной проблемы не возникало.
Альфа-Банк
В «Альфа-банке» сообщили, что сбой возник из-за технических работ. При этом, добавили в организации, проблем с оплатой покупок картой быть не должно. Технические работы только в интернет-банке и приложении. Постараемся всё быстро закончить», - сказали в компании.
Часто клиенты именно на компьютере ведут домашнюю бухгалтерию, выгружают данные по финансовой активности и используют электронные таблицы. Поэтому в разделе истории пользователи хотят больше удобных PFM-функций — и в этом контексте история операций в интернет-банке Альфа-Клик еще имеет точки развития. В новых релизах мы ожидаем появления поиска по истории, фильтров по типу перевода и категориям, анализа расходов и доходов клиента. Удобная оплата услуг связи и ЖКУ мотивирует использовать интернет-банк для всех регулярных платежей В прошлой версии сервиса для оплаты коммунальных служб и телеком-услуг клиенту приходилось выбирать провайдера из выпадающего списка, в котором было сложно ориентироваться из-за неудобной сортировки названий и отсутствия логотипов.
Эту проблему решили в новой версии интернет-банка Альфа-Клик — теперь можно ввести название оператора в строке поиска, и в момент ввода система предложит подходящий вариант. Как изменился выбор оператора услуги в интернет-банке. В списке провайдеров клиент видит привычные названия поставщиков услуг и их логотипы, рядом указана дополнительная информация и реквизиты ИНН. Так снижается риск, что клиент по ошибке отправит платеж не тому провайдеру. Также улучшилась форма проверки задолженности. В прошлой версии интернет-банка помимо номера лицевого счёта клиенту нужно было указать период оплаты. Сейчас запрос задолженности происходит проще и быстрее: достаточно ввести номер лицевого счёта — и на следующем экране отобразится баланс или задолженность.
Изменения в форме оплаты услуг. Большой сегмент возрастных клиентов регулярно заходит в интернет-банк, чтобы оплачивать коммунальные услуги, телевидение и интернет — им удобнее делать это за компьютером. Новый сервис стал дружелюбнее для этой аудитории, что может мотивировать клиентов перевести все регулярные платежи в интернет-банк Альфа-Клик. В форме можно выбрать номер телефона из ранее совершенных переводов. Первым в списке идёт собственный номер пользователя — это удобно, когда перевод совершается между счетами клиента в разных банках.
Напомним, накануне Банк России оштрафовал «Альфа-банк» по 15. Она предусматривает штраф для юридических лиц в размере от 30 до 50 тысяч рублей. Подписывайтесь на то, что Вам интересно!
Рядом с покупкой увидите, какой кэшбэк за неё получили. Если нужно найти платёж или пополнение, помогут фильтры по датам и по типу. Приложение напомнит, когда пришло время платить, и вам не придётся вручную вводить реквизиты. Сохраните реквизиты — тогда приложение покажет, когда придёт новый счёт на оплату. Переводы с карту на карту, по номеру телефона и счёта, QR-коду и реквизитам тоже есть. Предодобренную заявку на кредит или кредитную карту тоже можно заполнить через приложение — это удобно и не нужно никуда идти.
Альфа-Банк обновил интернет-банк. Как изменился сервис и почему это важно
Не вижу проблем потратить 15-20 минут и сделать копию приложений через комп или ноут и поставить их на новое устройство. Да и переодически выходят версии новые в AppStore. Андроид по мне не вариант хотя бы потому, что хрен там какую подписку оформить можно. По началу будет сложно. Но я готов платить за качественный софт.
Будем искать альтернативы. Попробуйте яндекс почту по подписке, потом вы вряд ли вернетесь к эпловой. Скачать откуда то?!
Сейчас запрос задолженности происходит проще и быстрее: достаточно ввести номер лицевого счёта — и на следующем экране отобразится баланс или задолженность. Изменения в форме оплаты услуг.
Большой сегмент возрастных клиентов регулярно заходит в интернет-банк, чтобы оплачивать коммунальные услуги, телевидение и интернет — им удобнее делать это за компьютером. Новый сервис стал дружелюбнее для этой аудитории, что может мотивировать клиентов перевести все регулярные платежи в интернет-банк Альфа-Клик. В форме можно выбрать номер телефона из ранее совершенных переводов. Первым в списке идёт собственный номер пользователя — это удобно, когда перевод совершается между счетами клиента в разных банках. После ввода номера клиент видит список банков, где указаны инициалы получателя и избранный банк.
В форме перевода показано, какая сумма доступна для перевода без комиссии в текущем месяце — на сегодняшний день это очень редкая реализация, которая позволяет пользователю планировать транзакции и выбирать другие способы перевода в зависимости от доступного лимита. Процесс переводов по СБП в интернет-банке. На экране успеха после проведения операции клиент может создать шаблон, настроить автоплатёж и скачать квитанцию перевода. Созданные шаблоны моментально появляются в мобильном банке. Сценарий перевода по СБП в интернет-банке не такой частотный, как в приложении, но тем не менее важный для тех пользователей, которые предпочитают совершать транзакции в удобной обстановке за компьютером.
Оплата регулярных счетов мотивирует перевести в банк свои финансовые обязательства В новой версии интернет-банка Альфа-Клик получил развитие еще один важный пользовательский сценарий для возрастной аудитории: оплата выставленных счетов и контроль задолженностей. Информация о новых входящих счетах теперь расположена на главном экране — ранее, чтобы увидеть информацию о счетах, пользователю приходилось специально открывать раздел «Оплата услуг». Сейчас можно быстро перейти к списку счетов, в котором указано их количество, общая сумма к оплате и суммы по категориям. Подписки на выставленные счета.
Весь функционал остался прежним. Клиентам российского банка стоит поспешить, так как и у нового приложения есть все шансы скоро вновь вылететь из App Store. Тем временем Яндекс собирается начать выпуск всего подряд, от холодильников и стиральных машин до гарнитур виртуальной реальности.
Москва, ул. Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21.
Другие новости
- Что для этого нужно
- Для Android
- Альфа-Банк для бизнеса. Интернет-банк и мобильное приложение.
- Рекомендовано для вас
- Что еще почитать
Альфа-Банк запустил оплату смартфоном через Alfa Pay
7 апреля Альфа-банк сообщил, что обновил свое мобильное приложение и попросил пользователей скачать последнюю версию. Пользователям приложения «Альфа-банка» на iOS перестали приходить push-уведомления. На сбой в работе приложения и сайт Альфа-банка пожаловались клиенты по всей России. Трудности со входом в приложение Альфа-Банка у некоторых клиентов связаны с техническими работами.
Альфа-банк предупредил, что его мобильное приложение могут удалить из App Store
Теперь берем iPhone-донор с установленным приложением «Альфа-Банк» и подключаем кабелем к компьютеру. Теперь берем iPhone-донор с установленным приложением «Альфа-Банк» и подключаем кабелем к компьютеру. Во вторник, 27 июня, клиенты «Альфа-банка» сообщили о перебоях в работе мобильного приложения. Недавно пользователи мобильного приложения «Альфа-Банка» начали сообщать о неполадках: клиент для Android якобы не мог подключиться к сети. В работе приложения и сайта Альфа-банка наблюдаются сбои, свидетельствуют данные сервиса DownRadar и убедились корреспонденты РБК.