С 1 октября двухфакторная аутентификация на «Госуслугах» стала обязательной для новых пользователей и тех, кто восстанавливает свою учетную запись. В случае повторения ошибки свяжитесь с техподдержкой Портала Госуслуг за уточнением причин ошибки и временем исправления.
У россиян возникли проблемы с Госуслугами
Политика, экономика, происшествия, общество. Экспертный взгляд на жизнь регионов РФ Информационное агентство «ФедералПресс» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Роскомнадзор 21. При заимствовании сообщений и материалов информационного агентства ссылка на первоисточник обязательна.
Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Елена 11 декабря, 2022 в 12:12 пп Не работает сайт госуслуги больше недели, когда будет работать? Ответить 11 декабря, 2022 в 12:12 пп Не могу зайти в личный кабинет Госуслуг на компьютере. Город Барнаул Ответить Маргарита 11 декабря, 2022 в 12:14 пп После обновления приложения Госуслуг невозможно войти, вводится номер, пароль — войти, и оно снова возвращает на страницу с паролем, хотя пароль верный Ответить Марина 11 декабря, 2022 в 12:15 пп Вчера вечером и сегодня утром не смогла войти на сайт госуслуг, код подтверждения приходит, а окно для его ввода не появляется.
Возможно, было обновление ПО. Приходят смс с кодами от госуслуг или "госуслуг"? Проверьте состояние своей учётной записи.
Отключение VPN В последнее время значительное количество людей воспользовались VPN сетями для доступа к сервисам, заблокированным санкциями. К сожалению, это может снизить скорость работы российских государственных сайтов или даже привести к полному отключению. Поэтому настоятельно рекомендуется отключить любые сторонние VPN и приложения, которые могут вмешиваться в сетевые конфигурации вашего устройства. Очистка кэш Если вышеперечисленные меры не помогли, стоит попробовать сбросить кэш. Для этого нужно: Перейти в «Настройки». Открыть «Все приложения» и выбрать Госуслуги. Тапнуть по клавише «Память». Удалять другие данные не рекомендуется. В противном случае придется заново вводить логин и пароль. Служба поддержки Госуслуг Связаться со техподдержкой Госуслуг можно несколькими способами: Через форму обратной связи на сайте или в приложении.
Что делать с сообщением – Выполнение операции прервано из-за ошибки авторизации в Госуслугах
В понедельник, 8 ноября, портал «Госуслуги» перестал работать после сбоя в программе ковидных сертификатов. Госуслуги. Что делать, если не приходит смс при авторизации на Госуслугах. Как восстановить доступ к учетной записи Как восстановить пароль от Госуслуг. Узнать почему не работает Госуслуги и личный кабинет на компьютере, андроиде и айфоне. На государственный сайт можно войти, однако различный функционал сайта работает с задержкой. У части пользователей единого портала госуслуг возникли трудности со входом в приложение.
Перестал открываться сайт Госуслуг: в чем причина
Mobile Safari Android Browser Если по каким-то причинам у вас не получается зайти на данную страницу, то необходимо очистить кэш браузера и удалить cookie. Для этого откройте окно «Очистить историю». После чего проставьте галочки для пунктов «Файлы cookie» и «Файлы в кэше», нажмите «Удалить данные». Также рекомендуем проверить ваше соединение с интернетом и перед использованием сайта Госуслуг отключите VPN-соединение. Если вы забыли пароль от своей учетной записи, то необходимо обратиться в поддержку портала Госуслуг по данному адресу.
Ранее в СМИ распространилась ложная информация о том, что повестки в военкоматы будут приходить через портал «Госуслуги». Отмечалось, что соответствующие повестки также будут отправляться через почту. Он объяснил свое решение необходимостью защитить суверенитет и целостность страны.
Ответить Ольга Чулкова 21 февраля, 2023 в 4:38 дп Судя по всему госуслуги по всей России не работают, замечательно, всё очень даже, спасибо помогли и облегчили людям жизнь, Ответить 6 апреля, 2023 в 12:38 пп Не работает сайт Госуслуг, просто белый экран.
Что случилось? Ответить 20 апреля, 2023 в 1:43 пп Не работает приложение госуслуг, пытаюсь войти, а потом сразу же вылетает Ответить.
На данном этапе вам потребуется два раза ввести новый пароль. Необходимо, чтобы он совпадал. Используются только буквы латинского алфавита и цифры. Если вы используете свой E-mail, чтобы восстановить доступ к учетной записи, то вам необходимо будет войти в почту и перейти по ссылке, которая будет в письме, для восстановления пароля.
А далее, в зависимости от того, какой способ более удобный, необходимо использовать электронную почту или телефон. Если номер телефона был изменен, а корректировка в личном кабинете не происходила, то требуется использовать электронную почту для восстановления доступа. Обычно это связано с указанием неправильного E-mail адреса или номера телефона. Если не можете самостоятельно придумать пароль, который будет удовлетворять требования системы, можно сгенерировать его. После получения ответа от специалистов, необходимо следовать их инструкции. Когда они смогут убедиться, что именно вы являетесь владельцем аккаунта, то осуществят сброс пароля. После входа в учетную запись по одноразовому паролю, потребуется изменить его на постоянный.
Если ранее учетная запись была удалена, то у вас нет возможности активировать ее снова, используя этот и описанный выше способы. Как решить проблемы с браузером при работе с порталом Госуслуг? Одна из возможных ошибок при работе с порталом Госуслуг заключается на стороне пользователя, а именно в его браузере — программе, с помощью которой просматривают веб-страницы. Заведомо узнать заключается ли ошибка в вашем программном обеспечении трудно — поэтому следует просто попробовать данный метод. Вариант 1. Очистить кэш и cookie При обращении в техподдержку портала Госуслуг, можно часто услышать совет очистить кэш и cookie используемого браузера. Тут у вас имеется два варианта: «почистить» браузер, который вы используете как основной, либо использовать другой неосновной браузер.
Первый вариант хорош тем, что вам не нужно менять привычную программу. Но тут же есть существенный недостаток — все сайты, где необходим вход социальные сети, электронная почта и другое , будут разлогиненны. Если вы не помните паролей к этим аккаунтам, вы легко можете потерять доступ к ним. Плюс ко всему, вся история ранее посещенных сайтов будет потеряна для вас. Если у вас записаны необходимые данные от нужных вам аккаунтов и вам не нужна история посещения сайтов, то можете «чистить» свои основной браузер. Второй вариант подразумевает, что вы используете любой другой браузер, которым вы не пользуетесь, либо свежескачанную программу. В любом случае, убедитесь что история и cookie данного браузера очищены, а лучше проведите процедуру очистки еще раз.
Обязательно отметьте пункты на удаление истории просмотров и файлов cookie см. Вариант 2.
«Госуслуги» проредят: Минцифры отключит более 15 тысяч сервисов с 21 июля
почему не работает сегодня, тормозит, лагает, сбоит, полетел, барахлит, не отправляются сообщения в регионах - последние новости. 08.12.2023 "Госуслуги" сегодня не работает, барахлит, сбоит, лагает, не отправляются сообщения, не могу войти, не открывается, тормозит приложение, причины. А почему на госуслугах? Главная» Новости» Госуслуги новости сбой.
На Госуслугах произошел сбой
Почему — вопрос открытый. Ведь большинство пользователей iOS, даже если они являются клиентами Сбербанка, сертификаты Минцифры себе не устанавливали. Скорее всего, дело в том, что iOS-версия Госуслуг продолжает использовать зарубежные сертификаты, и перехода на отечественные пока не планирует. Если я всё правильно понял, сертификат в обновлённой версии Госуслуг действует только в рамках приложения, но не распространяется на браузеры, через которые вы заходите на сайты Сбербанка и других сервисов. В противном случае скоро вы не сможете даже расплатиться за онлайн-покупки, используя сберовскую эквайринговую платформу, на которой «сидят» многие продавцы.
И в конце концов, отправьте логи плагина в службу поддержки Госуслуг, чтобы специалисты могли помочь вам с проблемой. Не забывайте, что в случае проблем с использованием электронных сервисов, всегда можно обратиться за помощью к специалистам.
Вот несколько рекомендаций, которые могут помочь решить эту проблему: Очистите кэш и удалите cookie в настройках браузера, затем перезапустите браузер. Попробуйте переустановить плагин, который используется для работы с порталом Госуслуг. Попробуйте авторизоваться на Госуслугах при помощи электронной подписи. Если проблема осталась, попробуйте протестировать сертификат электронной подписи при помощи одной из специальных программ. В случае сохранения проблемы, отправьте логи плагина в службу поддержки для дальнейшего анализа.
По словам ведомства, с утра там начали распространять IP-адреса для атак. В Минцифры также заверили, что данные пользователей надежно защищены, а все системы работают в штатном режиме. Ранее об атаке на «Госуслуги» стало известно со слов вице-президента по информационной безопасности «Ростелекома». Игорь Ляпунов объявил об этом на круглом столе в Совете Федерации.
Пользователи портала «Госуслуги» из Новосибирска испытывают сложности при входе в систему. Согласно информации сайта Downdetector, сбой коснулся жителей разных регионов России. Некоторые пользователи не могут зайти на «Госуслуги» в течение длительного времени.
Госуслуги не работают: почему сервис временно недоступен, что с сайтом
| Как восстановить доступ к госуслугам? | Дополнительное подтверждение входа на Госуслуги станет обязательным для всех россиян с 28 октября. |
| В регионах наблюдаются перебои с доступом к порталу Госуслуг | Почему не могу войти на госуслуги с ью сегодня? |
| Госуслуги пишут: Вход недоступен, проверьте подключение к интернету — почему не могу войти? | Почему не работают Госуслуги: технические работы 23 апреля, 2024. |
| Почему не работают Госуслуги - причины и их решение | Почему не могу зайти в личный кабинет Госуслуги? |
Россияне пожаловались на массовые сбои портала «Госуслуги»
| Почему не работают Госуслуги, сбой 15 марта 2024 | С 1 октября двухфакторная аутентификация на «Госуслугах» стала обязательной для новых пользователей и тех, кто восстанавливает свою учетную запись. |
| Портал «Госуслуги» не работает: что случилось, сбой в работе | Портал Госуслуг перестал работать в ряде российских регионов утром 15 марта. |
| «Госуслуги сейчас откроются»: почему не работает сайт, что делать дальше? | на подобные неполадки жалуются жители Москвы, Санкт-Петербурга, Сибири, Урала и Поволжья. |
«Госуслуги» могут быть недоступны при использовании сторонних DNS с шифрованием
Редакция Sport24 Sport24109316, г. Москва, Волгоградский проспект, дом 43, корп. XXI, ком.
Это значительно повысит уровень защиты. Чтобы сохранить доступ и воспользоваться порталом, когда он вам понадобится, нужно заранее выбрать новый способ авторизации. Рассказываем, где найти настройки безопасности, чем вход по СМС отличается от одноразовых секретных ключей и сколько раз можно менять второй этап входа. Что произошло С 1 октября 2023 года портал «Госуслуги» усилит защиту личного кабинета пользователей. С этой даты двойная верификация станет обязательной. То есть, помимо пароля и логина, вам нужно будет вводить код, который будет приходить по СМС. Есть и альтернатива: одноразовые коды из приложения либо вход по биометрии. Изменения коснутся как веб-версии, так и приложения.
Без этого пользоваться личным кабинетом не получится.
Не получается войти в приложение? Если забыли пароль, восстановите его на портале Госуслуг. При входе в портал возникли ошибки. Что делать? Повторите попытку. Если ничего не помогло из вышеперечисленного - обратитесь в службу поддержки.
В начале января 2023 года сервис разослал всем своим пользователям уведомление на e-mail с просьбой обновить приложения Госуслуги и Госуслуги Авто.
Это было связано с отключением старых версий приложения. У большинства пользователей обновление прошло в автоматическом режиме. Если у вас это не произошло, то нужно обновить его вручную. Если обновление приложения не помогло, то нужно полностью удалить приложение Госуслуги.
«Госуслуги» проредят: Минцифры отключит более 15 тысяч сервисов с 21 июля
Почему не получается войти на «Госуслуги»? Сайт государственных услуг не справился с наплывом пользователей, желавших проверить новый сертификат о вакцинации. Главная Новости Тема дня С 1 октября доступ на «Госуслуги» усложнится. Почему не работает сайт Госуслуги? Что произошло с ГосУслуги, причины сбоя и решение проблемы. По техническим причинам услуга временно недоступна.
У россиян возникли проблемы с Госуслугами
| Стало известно, почему россияне не могут зайти на портал госуслуг | В работе сервиса «Госуслуги» произошел сбой после сообщений о том, что повестки в военкоматы во время частичной мобилизации будут приходить в личные аккаунты на портале. |
| Госуслуги не работает сегодня | В пресс-службе Минцифры РФ подтвердили восстановление работы ряда сервисов на сайте госуслуг. |
Минцифры РФ заявили о «мощнейшей» атаке на сервисы «Госуслуг» со стороны Украины
Для этот следует отыскать пункт «Очистить данные». Обязательно убедитесь в том, что функция, позволяющая использовать прокси-сервер, выключена. Как это сделать? Будет разобран пример с браузером Chrome. Для начала вам нужно открыть сетевые настройки. Перейдите в пункт, связанный с прокси-сервером. Если там установлена галочка под «Да», то уберите ее. Также причина неисправности может быть связана с отключенными скриптами JavaScript.
Для того, чтобы включить их необходимо перейти в «Настройки контента».
Обратите внимание! При выполнении техработ могут не работать отдельные разделы на Госуслугах, а не весь сайт. Возможно возникновение проблем с получением доступа к оформлению записи для посещения врача, услугам ГИБДД, налоговой инспекции, Пенсионного фонда РФ и других.
При такой причине узнать, что с Госуслугами сегодня, достаточно просто — администраторами на главной странице вывешивается объявление, в котором указано основание ограниченного доступа. Как правило, продолжительность технических работ не превышает одного-двух часов. У Вас проблема? Задайте вопрос эксперту Почему еще могут не работать Госуслуги и что делать Если сайт Госуслуги работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или личному кабинету, попробуйте одно из возможных решений: Кэш браузера.
Блокировка доступа к сайту. Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера. Антивирус и файрвол. Также проверьте, не используете ли вы блокировщики рекламы, из-за которых могут не работать некоторые сайты, в том числе Госуслуги.
Сайт Госуслуги открывается, но не работает личный кабинет Если сайт Госуслуги работает, а личный кабинет не работает или отсутствует доступ к предлагаемым услугам либо оплате госпошлины, проблема может быть в сервере. Данная ситуация происходит, если слишком много пользователей одновременно пытаются получить доступ к Госуслугам или при хакерской атаке. Мнение эксперта Васильев Петр, специалист по неисправностям сайтов и мессенджеров Если у вас возникают сложности, я помогу разобраться. Задать вопрос эксперту В таких случаях при переходе к нужной странице Госуслуг не перестает крутиться шестиугольник, свидетельствующий о загрузке, с сообщением «Подождите, пожалуйста, это может занять некоторое время».
Исправить проблему самостоятельно не выйдет.
С 28 октября на Госуслугах станет обязательной двухфакторная аутентификация. Об этом сообщило Минцифры в своем Telegram-канале.
Впервые дополнительная защита при входе на портале появилась с 1 марта 2023 года. Тогда двухэтапная аутентификация была необязательной. Сейчас ее установка требуется от каждого россиянина.
Сейчас на Госуслугах в пике авторизуется почти 6 тысяч пользователей в секунду», — объяснили в министерстве. Читайте также:.
Что делать, если не удается подключиться к порталу Госуслуги?
В официальной группе «Госуслуг» в социальной сети ВКонтакте специалисты портала рекомендуют заново авторизироваться в приложении. В соцсетях пользователи начали делиться советом, как избежать получения повестки — зайти на Госуслуги, отключить в личном кабинете отправку электронных писем на почту и оставить только галочку возле пункта «Бумажные письма». В первый день выборов президента по всей России, включая Татарстан, фиксируют сбои в работе сайта «Госуслуги». Сбой в работе ГосУслуг в апреля 2024. Почему не работает мобильное приложение на Андроид и iOS?
Вход недоступен. Проверьте подключение к интернету в Госуслуги – как исправить?
Почему нельзя зайти на Госуслуги. Официальная версия – приложение не обновлено до последней версии и не поддерживается мобильными устройствами. А почему на госуслугах? Сайт и приложение «Госуслуги» перестали открываться, убедился «Ъ». При попытке войти в учетную запись на сайте всплывает сообщение: «Портал временно недоступен по техническим причинам».