Пользователи в России пожаловались на массовый сбой смартфонов Xiaomi и Redmi. «Xiaomi в курсе ситуации, связанной с обновлением системного компонента, который вызвал постоянные перезагрузки на небольшом количестве устройств. Сбой в системе MIUI После 9 утра сегодня, мамин телефон poco x5 Pro 5G сам выключился, а после перезагрузки он не включается, появляется на заставке MIUI и на этом всё, зависла. сбои на серверах Xiaomi.
В Xiaomi устраняют сбой, превращающий смартфон в «кирпич»
По словам пострадавших, смартфоны стали непрерывно перезагружаться после автоматического обновления в Recovery Mode режим восстановления. В VK-группе Xiaomi заявили, что компания в курсе проблемы и работает над ее решением. Мы уже работаем над решением проблемы.
Хотя бы только как российское представительство?
Какое хамство по отношению к пользователям! Там владельцам смартфонов рекомендовали отключить автоматическое обновление на своих устройствах, чтобы избежать их поломки. Тем временем пользователи объединяются, чтобы «подать коллективный иск на компанию с целью публичного извинения компанией и компенсации причинённого вреда».
Мы создали группу для подачи искового заявления. Надеюсь, такой шаг ускорит компанию в поиске и предоставлении такого решения», — написал в соцсети один из инициаторов. В октябре прошлого года российские пользователи столкнулись с массовым сбоем в работе сервисов и техники компании Xiaomi.
Им рекомендуют перезагрузить гаджет, но это не помогает. А при сбросе базовых настроек пропадают все данные. Сотрудники сервисных центров тоже страдают от бага, ведь весь день им проносят телефоны, которые не подают признаков жизни.
Короленко, д. Доменное имя сайта в информационно — телекоммуникационной сети "Интернет" для сетевого издания : tolknews.
Примерная тематика и специализация: общественно -— информационная, реклама в соответствии с законодательством Российской Федерации о рекламе. Форма периодического распространения: сетевое издание.
Почему на самом деле техника Xiaomi переставала работать в России
Телеграм-канал Mash пишет, что проблема связана со сбоями в серверах Xiaomi; в российском представительстве это подтвердили. По данным сервиса DownRadar, фиксирующего сбои в работе серверов, по состоянию на вечер 4 октября зарегистрированы сотни жалоб на работу серверов Xiaomi, большинство из них — в Москве, Петербурге, Ростовской и Воронежской областях, Краснодарском крае, Свердловской области, Челябинске.
Андрей обращался в техподдержку, но решить проблему это не помогло: «Позвонил даже на горячую линию Xiaomi Russia, там мне сказали, что якобы эту информацию они уже получают потихоньку от пользователей, собирают информацию, то есть специалисты уже вроде как в курсе. Пока каких-либо решений по этому вопросу не говорят, они не знают, как это будет происходить. То есть нас, грубо говоря, интересует возможность сохранения данных телефона, это видео, фотографии, приложения со всеми возможными логинами-паролями, чтобы заново все не восстанавливать». Из-за того, что официального обращения от Xiaomi пока не последовало, неизвестно, сколько телефонов затронул сбой и почему именно он произошел. Все предположения об этом строятся на основе жалоб клиентов.
Их выпустили только в октябре прошлого года. Если произошел сбой при обновлении, то это не зависит от самой системы, считает сооснователь «Битрикс 24» Сергей Рыжиков. Подобное могло произойти и у iOS, и у Android: Сергей Рыжиков сооснователь компании «Битрикс 24»«Вариантов может быть много, но давайте представим: тестировщик в компании проводит тест-обновления в какой-то среде, в своем окружении. Например, он сидит, работает в Китае, в операционной системе или в мобильных операторах Китая он запускает обновление, тестирует и говорит: «Да, слушайте, все работает». И это обновление, например, оказывается в России, пытается установиться на телефон пользователя, но по какой-то причине не может догрузить какие-то компоненты, где-то какие-то серверы недоступны, что-то срабатывает не так, как внутри Китая. И это уже достаточная причина, чтобы обновление не завершило обновление какого-то компонента и в итоге могла случиться ошибка, которую тестировщик не видел. Если все идет нормально как раз в реальных условиях, тогда начинают раскатывать на всех.
Вчера вечером стали появляться сообщения о серьезных сбоях в функционировании всей экосистемы компании Xiaomi. Пользователи активно жалуются на невозможность подключения к умным устройствам производителя. Особенно проблематичной оказалась работа фирменного приложения Mi Home.
Информацию о неполадках подтвердил сотрудник издания iXBT. Как сообщает Telegram-канал «Радиоточка НСН», по всей видимости, возникли серьезные проблемы с серверами, однако удалось зайти в систему через VPN из других стран.
Эксперты рекомендуют владельцам не решать проблему самостоятельно, так как это приведет к потере всех данных, включая сохраненное пароли, фото и видео. Xiaomi подтвердила, что сбой был вызван ошибкой в обновлении ОС, который заставлял смартфоны постоянно перезагружатся.
По данным компании, такое происходило на «небольшом количестве устройств». Производитель не согласен с утверждением, что проблема является массовой.
Xiaomi успокоила россиян после сбоя, который превращает смартфон в "кирпич"
Xiaomi постоянно перезагружается в Recovery: произошел массовый сбой MIUI, но мы нашли решение проблемы. По информации СМИ, сбои произошли в операционных системах MIUI и HyperOS, которым сегодня пришло обновление системного компонента SystemUI Plugin. Отметим, что сбой на телефонах компании Xiaomi произошел по всему миру.
Массовый сбой у Xiaomi: гаджеты бесконечно перезагружаются после обновления
Неполадки на серверах компании Xiaomi привели к выходу из строя в России системы умный дом, сообщает URA. Пользователи в России сообщили о сбоях в работе смартфонов Xiaomi и Redmi. Сбои в экосистеме устройств Xiaomi наблюдаются по всей России и Белоруссии. Массовый сбой у Xiaomi, Poco и Redmi. Владельцы топзасвоиденьги жалуются: мобилы бесконечно перезагружаются и уходят в режим восстановления. Xiaomi полностью устранила проблемы в работе своих устройств и сервисов в России и Беларуси, сообщило ТАСС со ссылкой на службу техподдержки компании.
Телефоны Xiaomi стали отключаться в России. Что происходит
Xiaomi подтвердила, что сбой был вызван ошибкой в обновлении ОС, который заставлял смартфоны постоянно перезагружатся. Представители Xiaomi в России подтвердили наличие указанных проблем и объяснили их сбоями на серверах. В России зафиксирован внезапный крупномасштабный сбой всей экосистемы китайской компании Xiaomi. У смартфонов от Xiaomi, Poco и Redmi произошел массовый сбой. Xiaomi постоянно перезагружается в Recovery: произошел массовый сбой MIUI, но мы нашли решение проблемы. Массовый сбой случился у гаджетов брендов Xiaomi, Poco и Redmi.
Всех владельцев телефонов Xiaomi ждет беда: телефоны уже выключаются и не подлежат ремонту
Все операционные системы или софт, который обновляется, сейчас это, по сути, все может загрузить ошибку или не обновиться полностью. И это вообще очень рискованный этап в обновлении операционной системы». Собеседники Business FM покупали смартфоны по 20-30 тысяч рублей не позже чем год назад. Но также с проблемами могли столкнуться владельцы более премиальных моделей, они стоят около 90 тысяч. Причем сбой не ограничен Россией.
На англоязычном форуме Reddit о проблеме сообщают также пользователи из Испании, Австрии и Румынии. Бренд отвечает клиентам в соцсетях. Пишут, что уже работают над решением проблемы. И что если восстановить смартфон нужно срочно, то можно сбросить настройки с полной потерей данных.
О причинах и сроках решения проблемы не говорят. На официальном сайте Xiaomi в России сообщения о сбоях за весь день так и не появилось. Зато на главной странице висит предупреждение о сложных погодных условиях в регионах и что доставка может задержаться.
Это следует из данных портала Downradar. В частности, невозможно подключить приложение Mi Home для управления девайсами, не работают роботы-пылесосы, камеры видеонаблюдения, дверные звонки, чайники и другие устройства. Mash пишет , что проблема связана со сбоями на серверах Xiaomi.
Приносим извинения за доставленные неудобства». Тем, кому нужно срочно восстановить смартфон, они посоветовали «сделать сброс настроек с полной потерей данных». Однако на странице представительства даже нет отдельного поста с официальным объяснением. Пользователи негодуют: «Xiaomi. Russia почти сутки прошли — не хотите официальное сообщение хотя бы повесить, что явная проблема с устройствами? Хотя бы только как российское представительство? Какое хамство по отношению к пользователям!
Тот же ответ возвращает браузер на настольном компьютере. Сайт Xiaomi, по сути, просто каталог товаров, прекрасно функционирует Ошибку 404 сотрудник редакции получил на смартфонах Mi Max 3 , Redmi Note 10S и Redmi 10. От провайдера и типа подключения это не зависит — были попытки зайти в личный кабинет с домашнего интернета «Билайн», а также с мобильного интернета « Билайн », МТС , « Мегафон » и Tele2. Согласно сообщениям пользователей сайта Downradar, виртуальная замена российского IP-адреса иностранным не является панацеей. Проблема грандиозного масштаба К моменту выхода материала Xiaomi не называла примерных сроков устранения сбоя. В России, после ухода LG , Samsung , Apple и целого ряда других брендов смартфонов , телевизоров и прочей техники она стала одним из лидеров рынка, а в случае со смартфоном — и вовсе лидером — CNews писал , что к концу лета 2023 г. Фото: Xiaomi В России Xiaomi очень любят. Но что если происходящее - не сбой, а новая политика компании по отношению к россиянам? Таким образом, случившееся может отразиться на миллионах россиян по всей стране. Пока существует вероятность, что все происходящее может быть связано с антироссийскими санкциями, которые поддерживают, к примеру, китайские компании Huawei и Lenovo. Xiaomi в подобном пока не замечена, хотя почти сразу после 24 февраля 2022 г.
В России произошел массовый сбой в экосистеме устройств Xiaomi
Почти две трети сообщений говорят об общем сбое в работе техники Xiaomi. Автор: downradar. Russia в социальной сети "ВКонтакте". Не работает вся экосистема умного дома.
Как сообщает Газета. Ну а пока вопрос с активацией решается, мы решили попробовать запустить робот-пылесос от Xiaomi с помощью MI Home и тоже столкнулись с проблемой работы приложения — дистанционно управлять устройством в нем попросту невозможно. Несмотря на то, что пылесос находится на станции зарядки, приложение твердо уверено, что наше устройство пребывает, что называется, «в свободном плавании».
Если этот способ неприемлем, можно подождать официальных комментариев от Xiaomi с руководством к действию. Если, конечно, компания вообще придумает, как решить проблему с «окирпиченными» смартфонами. Также не рекомендуется устанавливать никакие обновления на смартфоны Xiaomi, POCO и Redmi до появления официальных комментариев.
Согласно сообщениям пользователей сайта Downradar, виртуальная замена российского IP-адреса иностранным не является панацеей. Проблема грандиозного масштаба К моменту выхода материала Xiaomi не называла примерных сроков устранения сбоя. В России, после ухода LG , Samsung , Apple и целого ряда других брендов смартфонов , телевизоров и прочей техники она стала одним из лидеров рынка, а в случае со смартфоном — и вовсе лидером — CNews писал , что к концу лета 2023 г. Фото: Xiaomi В России Xiaomi очень любят. Но что если происходящее - не сбой, а новая политика компании по отношению к россиянам? Таким образом, случившееся может отразиться на миллионах россиян по всей стране. Пока существует вероятность, что все происходящее может быть связано с антироссийскими санкциями, которые поддерживают, к примеру, китайские компании Huawei и Lenovo. Xiaomi в подобном пока не замечена, хотя почти сразу после 24 февраля 2022 г. Если в компании произошла авария, которая влияет на работоспособность сервисов, необходимо в режиме реального времени вводить людей в курс дела. Это забота о спокойствии — пользователи видят, что проблема решается. Это касается в том числе и софтверных разработчиков, — сказал CNews Федор Чернов, руководитель отдела развития корпоративного мессенджера Compass.
Работа «умной» техники и сервисов Xiaomi в России восстановлена
Сбой в системе MIUI После 9 утра сегодня, мамин телефон poco x5 Pro 5G сам выключился, а после перезагрузки он не включается, появляется на заставке MIUI и на этом всё, зависла. Отметим, что сбой на телефонах компании Xiaomi произошел по всему миру. Эксперты считают, что такой сбой может негативно повлиять на репутацию и доверие к бренду Xiaomi, который является одним из лидеров российского рынка смартфонов. По информации СМИ, сбои произошли в операционных системах MIUI и HyperOS, которым сегодня пришло обновление системного компонента SystemUI Plugin.
В умных устройствах Xiaomi зафиксировали сбои при подключении к Wi-Fi
Причиной наблюдавшихся 5 октября в России проблем с доступом к сервисам Xiaomi стали сбои на стороне компании. В китайской корпорации Xiaomi заявили, что уже устраняют сбой после обновления. В российском представительстве Xiaomi сообщили, что работают над исправлением сбоя, который 29 февраля массово «окирпичил» смартфоны китайских производителей в РФ. Китайская корпорация Xiaomi работает над устранением сбоя в обновлении, который превращает смартфоны по всему миру в «кирпич».