Пользователи систем Xiaomi из России и Белоруссии начали массово жаловаться на сбои в работе приложений.
Пользователи умной техники Xiaomi в РФ пожаловались на сбои в работе сервиса
Обновлено в 17:46. Специалисты Xiaomi полностью устранили проблемы в работе своих устройств и сервисов в России, сообщили ТАСС в техподдержке компании. Вечером 4 октября 2023 года в работе оборудования Xiaomi в России произошёл массовый сбой. Согласно данным Downradar, на проблему жалуются жители Москвы, Санкт-Петербурга и других городов страны.
Согласно отзывам, которые владельцы техники Xiaomi оставили на форуме в разделе «Android-прошивки», те, кто обновил плагин hyperOS plugin сутки назад, с проблемой не столкнулся. У остальных на следующий день после перезагрузки смартфон «окирпичился». Пользователи на форуме делились друг с другом гайдом, чтобы спасти содержимое смартфонов. Представители Xiaomi в соцсети «ВКонтакте» сообщили , что знают о проблеме: «Мы уже работаем над решением проблемы. Приносим извинения за доставленные неудобства».
Тем, кому нужно срочно восстановить смартфон, они посоветовали «сделать сброс настроек с полной потерей данных». Однако на странице представительства даже нет отдельного поста с официальным объяснением.
Запустите настройки. Переведите переключатель у пункта «Автоматические обновления» в неактивное положение. Пользователям HyperOS, чьи устройства уже вышли из строя, остаётся только ждать официального решения. Представители компании пока не могут сориентировать даже по примерным срокам.
Для тех, кто столкнулся с подобной проблемой, мы стараемся максимально быстро найти способ восстановления работоспособности устройств. Мы просим всех, кого это коснулось, связаться с поддержкой в своем регионе. Пожалуйста, не пытайтесь восстанавливать устройство сами без консультации с авторизованными сервисными центрами или поддержкой, так как это может привести к потере данных, которые не сохранены в резервной копии. Xiaomi Uzbekistan.
Массовые сбои в работе устройств и серверов Xiaomi: россияне сообщают о проблемах
Один из энтузиастов на форуме 4PDA утверждает, что смог найти способ восстановиться, не выполняя сброс. Ознакомиться с его инструкцией можно здесь. Скорее всего, в ближайшие часы появятся другие варианты решения проблемы, ввиду чего лучше не торопиться сбрасывать девайс с потерей ценных данных.
Редакция не несет ответственности за информацию и мнения, высказанные в комментариях читателей и новостных материалах, составленных на основе сообщений читателей. СМИ сетевое издание «Городской информационный канал m24. Средство массовой информации сетевое издание «Городской информационный канал m24. Учредитель и редакция - АО «Москва Медиа».
Им рекомендуют перезагрузить гаджет, но это не помогает. А при сбросе базовых настроек пропадают все данные. Сотрудники сервисных центров тоже страдают от бага, ведь весь день им проносят телефоны, которые не подают признаков жизни.
Было много и тех, кто не столкнулся ни с какими проблемами. В сети есть уже немало гайдов, как восстановить устройство самостоятельно и в домашних условиях, но Xiaomi призывает не пользоваться этими способами. По словам разработчиков, они чреваты полным удалением всех данных со смартфона, которые не были предварительно сохранены в резервной копии. А это означает, что все контакты, приложения, фотографии, пароли будут утеряны. Не самая радужная перспектива.
Меню сайта
Пользователи устройств Xiaomi столкнулись с неожиданными неудобствами, поскольку массовые сбои в экосистеме Mi Home оставили многих из них в беспокойстве. Xiaomi подтвердила, что сбой был вызван ошибкой в обновлении ОС, который заставлял смартфоны постоянно перезагружатся. Российские пользователи пожаловались на сбои в работе сайта Xiaomi, о чем свидетельствуют данные сервиса по отслеживанию сбоев на различных Интернет-ресурсах. Сбой в работе смартфонов Xiaomi, Poco и Redmi произошел после обновления операционной системы HyperOS и грозит уничтожением всех фото и приложений на гаджетах.
Устройства Xiaomi массово перестали работать в России: в чём причина
Читайте последние актуальные новости главных событий Сахалина на тему "В умных устройствах Xiaomi зафиксировали сбои при подключении к Wi-Fi" в ленте новостей на сайте В службе поддержки Xiaomi заявили журналистам РИА Новости, что пользователи столкнулись с глобальным масштабным сбоем в операционной системе HyperOS, проблемы наблюдаются при обновлении системы. Самый масштабный сбой в истории произошел в операционной системе китайского производителя смартфонов Xiaomi. Компания Xiaomi работает над устранением сбоя, делающего смартфоны неработоспособными. В Xiaomi сообщили, что устраняют сбой ПО в смартфонах. Чтобы узнать почему Xiaomi сегодня не работает, прочитайте про известные проблемы и их решение.
Решаем проблему с отчетом об ошибках в смартфонах Xiaomi
Журналисты ТАСС обратились в российскую службу поддержки компании, чтобы получить комментарии касательно ситуации. В Xiaomi заявили, что данная проблема связана не с прошивкой, поэтому пользователи могут спокойно обновлять свои девайсы. Владельцы смартфонов предполагают, что сбой спровоцировало обновление плагина в HyperOS, который отвечает за работу «Центра управления».
По сути, это сбой на уровне программной части, то есть с «железом» все в полном порядке.
Самый простой способ незамедлительно «оживить» смартфон Poco , Xiaomi или Redmi в данном случае — это в режиме восстановления нажать на кнопку Wipe Data, что приведет к сбросу гаджета к заводским настройкам. Пользователи пишут, что это помогает, однако абсолютно вся пользовательская информация фотографии, телефоны, пароли, сообщения и пр. Хочешь пользоваться смартфоном Xiaomi?
Принеси в жертву всю свою личную информацию Также можно попытаться отнести смартфон в сервисный центр, но и там специалисты, вероятнее всего, предложат вернуть его к заводским установкам или принудительно перепрошить его. Последнее тоже влечет за собой риск потери всех данных. Xiaomi все решит Судя по официальной группе Xiaomi в социальной сети « ВКонтакте », россияне тоже оказались в числе пострадавших.
Некоторые из них, понимая, что решение проблемы, вероятнее всего, повлечет за собой потерю личной информации, требуют от компании компенсацию. Xiaomi со своей стороны признала факт наличия проблемы, однако никакого решения на момент выхода материала не предложила.
Представитель Xiaomi отметил, что полным решением проблемы специалисты продолжают заниматься, однако информации по срокам её закрытия пока нет. Вечером 4 октября 2023 года российские пользователи умного дома Xiaomi столкнулись со сбоем в работе облачного сервиса компании. Не работает приложение Mi Home и подключённые через него умные устройства, включая роботы-пылесосы, камеры наблюдения, часы, весы и другие гаджеты.
Один из энтузиастов на форуме 4PDA утверждает, что смог найти способ восстановиться, не выполняя сброс. Ознакомиться с его инструкцией можно здесь. Скорее всего, в ближайшие часы появятся другие варианты решения проблемы, ввиду чего лучше не торопиться сбрасывать девайс с потерей ценных данных.
Ушли в цикличную перезагрузку: у смартфонов Xiaomi, Poco и Redmi массовый сбой
Пользователи Xiaomi в России столкнулись с массовым сбоем умных устройств. Мария, Компания Xiaomi выпустила обновление для своих смартфонов, которое приводит к серьезным сбоям в работе устройств по всему миру. Сегодня утром мы писали о крупномасштабном сбое в работе экосистемы компании Xiaomi: со вчерашнего вечера пользователи из различных регионов России жаловались на прекращение работы бытовой техники — роботов-пылесосов, чайников. Почему сегодня не работает ? Проблемы могут возникнут в результате аварии или технического сбоя, проблема также может оказаться временной. Пользователи в России массово жалуются на сбои в работе сайта Xiaomi, следует из данных сервиса отслеживания сбоев в интернете Downradar. Компания Xiaomi работает над устранением сбоя, делающего смартфоны неработоспособными. В Xiaomi сообщили, что устраняют сбой ПО в смартфонах.
Пользователи умной техники Xiaomi в РФ пожаловались на сбои в работе сервиса
Однако владельцы гаджетов начали жаловаться, что после установки апдейта столкнулись с критическим сбоем — их устройства входили в цикл бесконечной перезагрузки. Журналисты ТАСС обратились в российскую службу поддержки компании, чтобы получить комментарии касательно ситуации. В Xiaomi заявили, что данная проблема связана не с прошивкой, поэтому пользователи могут спокойно обновлять свои девайсы.
Не получается запустить технику и вручную — пылесосы отказываются собирать пыль, и даже нет возможности узнать, что на данный момент «видят» камеры наблюдения. Точной причины случившегося нет. В сетевом сообществе бытует мнение, что проблемы вызваны деятельностью Роскомнадзора, регулирующего безопасность сети интернет на территории РФ. В ведомстве подобные предположения пока не комментируют.
В Роскомнадзоре добавили, что сейчас работоспособность приложений умного дома восстановили. В пресс-службе напомнили, что Xiaomi в 2021 году локализовала личные данные о российских клиентах и хранит их в стране. Как сообщало ИА Регнум, 5 октября российские пользователи Xiaomi массово пожаловались на сбои в работе электронной техники. Как оказалось, причиной стали неполадки в работе серверов компании.
Об этом в четверг, 29 февраля, сообщает Telegram-канал Mash. Владельцы гаджетов жалуются, что те вечно перезагружаются и уходят в режим восстановления. Telegram -канал сообщил, что возможная причина сбоя именно в недавнем обновлении ОС. Масштабный сбой произошел в работе мессенджера Telegram днем 18 февраля.
Смартфоны Xiaomi и Poco в России превращаются в «кирпичи» после автообновления
В соцсетях по-прежнему встречаются сообщения от пользователей устройств Xiaomi о проблемах. Судя по отзывам, в поддержке компании заявили, что к вечеру 5 октября должны устранить любые оставшиеся неполадки. Массовый сбой в работе устройств Xiaomi произошёл вечером 4 октября 2023 года. В результате этого «умные» гаджеты вроде пылесосов и чайников полностью или частично перестали работать.
Сбои бывают, это сложное техническое решение: где-то порвался кабель, где-то сгорел роутер важный, причин может быть миллион. Остается надеяться, что таких моментов больше не будет у этой компании. Пусть это будет для них уроком того, что нужно подобные ресурсы распределять, чтобы они не висели на одном каком-то решении», — говорит Геллер. Поскольку сама компания признала сбои, собеседник призвал не верить в теории заговора о том, что это результат того, что попытались проверить, можно ли отключить в России «одновременно все сразу» или нет. Но всегда нужно помнить, что есть шанс утечек данных, потому что потенциально это может быть не сбой компании из-за каких-то технических проблем, а взлом сторонний. В таком случае у сторонних лиц появляется доступ к личной информации пользователей. Кроме того, может произойти откат этой техники, что повлияет на ее работу — слетят настройки пользователя», — предупреждает эксперт. Однако избежать подобных ситуаций, к сожалению, никак нельзя, продолжает специалист. Более того, он призывает не акцентировать внимание на этой теме, поскольку шанс того, что злоумышленник взломал устройства конкретного человека, чтобы завладеть именно его личными данными, крайне мала. А если происходит какой-то сторонний взлом, то, скорее всего, утекут абсолютно все данные, и это останется на совести компании, на недосмотрах в их безопасности.
Перестраховаться от этого невозможно. Если устройству не нужен постоянный доступ в интернет и оно работает автономно, то им и во время сбоев пользоваться можно», — заключил Геллер. Ранее популярное приложение Discord столкнулось с техническими проблемами, сбои в его работе наблюдались по всему миру: пользователи жаловались на невозможность войти в программу — вместо этого им сообщают о блокировке IP-адреса. Об этом представители Киева сами рассказали во время переговоров, сообщил Мединский, который возглавлял делегацию России в Стамбуле, в интервью телеканалу «Россия 1» , передает ТАСС. Очень тяжело вести переговоры с тем, кто не может принять решение, кто даже хочет, но не может принять решение, а является при этом стороной тяжелого конфликта», — отметил он. Ранее Мединский раскрыл требования России на переговорах с Украиной. По его данным, тела были найдены со связанными руками и зашитыми животами, что вызывает подозрения в изъятии внутренних органов. Тела завернуты в нейлоновые черно-синие саваны, которые отличаются по цвету от саванов, используемых в Газе, передает ТАСС. Представители чрезвычайных служб считают, что это могло быть сделано с целью повышения температуры тел для ускорения процесса их разложения и сокрытия улик. Также агентство отмечает, что на некоторых телах обнаружены следы огнестрельных ранений в голову.
Ранее палестинские экстренные службы обнаружили на территории медицинского комплекса «Насер» в Хан-Юнисе массовое захоронение с 50 телами погибших.
По словам пользователей, сбой возник после обновления системного компонента SystemUI Plugin. Представители производителя, говорится в заметке, предлагают пострадавшим дождаться решения проблемы, а если требуется срочно получить доступ к смартфону, то можно восстановить заводские настройки. Правда, после этой процедуры вернуть содержимое аппарата встроенными методами не получится.
Владельцы смартфонов предполагают, что сбой спровоцировало обновление плагина в HyperOS, который отвечает за работу «Центра управления». Xiaomi пока не нашла способ решения неполадки. Техническая поддержка компании рекомендует перезагрузить устройство ещё раз или выполнить сброс до заводских настроек.