Политика конфиденциальности: Телефоны колл-центра: МОСКВА +7-495-223-55-55 РОССИЯ 8-800-444-55-55 РОССИЯ *555 МТС, Билайн, Мегафон (звонок бесплатный). Жителям столицы рекомендуется обращаться на городскую горячую линию +7 (495) 223-55-55. Политика конфиденциальности: Телефоны колл-центра: МОСКВА +7-495-223-55-55 РОССИЯ 8-800-444-55-55 РОССИЯ *555 МТС, Билайн, Мегафон (звонок бесплатный). Жителям столицы рекомендуется обращаться на городскую горячую линию +7 (495) 223-55-55. Звонки на телефон горячей линии Аэрофлота принимаются круглосуточно и являются абсолютно бесплатными при нахождении на территории РФ.
Каждый день мы сохраняем немножко вашего времени
| Hurikat - Cообщество нетерпеливых | Горячая линия Аэрофлота: бесплатный телефон круглосуточной справочной службы. |
| Контакт-центр компании «Аэрофлот» | Горячая линия Аэрофлот, как написать жалобу. |
Горячая линия "Аэрофлота"
национальный авиаперевозчик Российской Федерации. Горячая линия "Аэрофлот" всегда готова оказать помощь и поддержку своим клиентам. Горячая линия "Аэрофлот" всегда готова оказать помощь и поддержку своим клиентам. Новости и оперативные изменения. Аэрофлот, администрация: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать. Официальный сайт – ; Горячая линия Аэрофлот – +7 495 223 55 55; Электронная почта – info@
Горячая линия аэрофлота
Моей дочери стало плохо на борту самолета, Островской Марии 12 лет. Экипаж стюардов сделал все возможное и невозможное чтоб ей помочь. Хочу сказать им большое спасибо за профессионализм и высокое человеческие качества. Хочется чтоб компания отметила этих людей. Большое спасибо!
А конкретно всех девочек стюардесс рейса SU1701 Владивосток -Москва от 20. Летела с мамой 84года со множественными проблемами со здоровьем. Она не летала лет 30 и лет 5 практически не выходила их дома. А полет прошел как по маслу, настолько все были внимательны и заботливы, предусмотрительны и доброжелательны.
Еще раз огррмное спасибо за чудесный сервис. Вылетели и приземлились в аэропорту в пределах расписания. Приземлились в 22:06 и в 22:08 подъехали к месту парковки. Ничего не предвещало задержки.
Но больше часа не высаживали из самолета. Через 20 минут капитан объявил, что ожидаем разрешение для буксировки на парковку. В 23:00 объявил, что сломалось буксировочное устройство и это займет неопределенное время. В 23:15 наконец-то нас отбуксировали, выпустили из самолета, и в 23:35 приехали на автобусе к зданию аэровокзала.
Что это? Проблемы аэропорта Шереметьево?
Примечательно, что дозвониться до контакт-центра очень просто, так как штат сотрудников постоянно растет. Специалисты же постоянно проходят курсы повышения квалификации. Если Вы плохо знаете русский язык, то всегда можете перейти на английский, продолжив разговор в удобной Вам манере. Операторы прекрасно осведомлены в вопросах воздушного права, поэтому смогут подсказать, что Вы можете делать, а что нет, находясь на борту воздушного судна. Таким образом, если Вы хотите быть уверенным, что полет закончится благополучно и принесет Вам удовольствие, обращайтесь в "Аэрофлот".
Оформление бланка является платной процедурой, стоимость определяется установленным в конкретном регионе тарифом. Обычно это стоит в пределах 600-800 рублей. Оплатить услугу можно в представительстве Аэрофлота или отделении Сбербанка. Сроки обращения Допустимый срок обращения регламентируется условиями договора перевозок «Аэрофлота» и ст. Для внутренних перевозок жаловаться можно в течение 6 месяцев, которые отсчитываются: с дня наступления ситуации, ставшей причиной жалобы; с даты, следующей за днем выдачи багажа — при просрочке доставки, требовании возмещения вреда в связи с повреждением, недостачей отдельных вещей; через 10 дней после истечения срока доставки — при возмещении вреда из-за утраты багажа При проблемах с багажом, грузом во время международных перевозок: при повреждении — 7 или 14 дней соответственно с даты получения; при просрочке доставки — 21 день со дня получения; при утрате — 18 месяцев с даты прибытия фактической или планируемой самолета в аэропорт назначения или даты прекращения перевозки. Как связаться с контактным центром? Аэрофлот для своих клиентов создал свой контактный центр, который работает в круглосуточном режиме. Здесь всегда можно получить профессиональную консультацию и услышать ответ на свой вопрос. Операторы помогут разрешить нестандартные ситуации, подскажут время авиаперелета и наличие свободных мест на интересующий рейс. С сотрудниками можно решить вопрос о пропаже своего багажа, замене билета и другим ситуациям. По нему можно звонить совершенно бесплатно и в любое время. Он доступен как для частных лиц, так и для представителей бизнеса. Звонок бесплатный. Оплата за звонок будет производиться по тарифам действующего оператора связи. Аэрофлот предлагает воспользоваться бесплатными телефонными номерами своих служб для отдыхающих за пределами России. Звонок осуществляется бесплатно и в любое время. На официальном портале компании находится развернутый список контактов с сотрудниками авиаперевозчика. Осуществляется поддержка на разных языках. Чтобы беспроблемно добраться до нужного пункта, необходимо правильно выбирать авиакомпанию. Аэрофлот имеет большой опыт в работе с пассажирами, поэтому предлагает только самые комфортные условия. К основным преимуществам компании можно отнести: редко бывают задержки рейсов; дружелюбный и приветливый обслуживающий персонал; удобное расписание рейсов; возможность сдачи билетов с минимальными штрафными комиссиями; регулярный акции и специальные предложения для клиентов; невысокие расценки за дополнительный груз.
Срок подачи претензионного обращения ограничен в соответствии с условиями договора воздушной перевозки. Для рейсов FV 5501-5999 Написать сообщение через форму обратной связи Претензионные обращения, содержащие требования материального характера, должны сопровождаться документами, подтверждающими расходы и право на возмещение авиабилет, квитанция платного багажа, ваучер, отрывной талон багажной бирки, акт о неисправности багажа, и др.
Номера горячей линии Аэрофлота
Стоит указать непосредственно телефоны вышеупомянутых горячий линий. у Шереметьево: (499) 231-53-73; у Домодедово: (495) 933-66-66. Дополнительный телефон горячей линии рассматривается в качестве вспомогательного, для снижения нагрузки на операторов и сокращения времени ожидания — +7 (495) 223 55 55. Бесплатный круглосуточный номер горячей линии 8800 (Сокращенное название организации): 8 (800) 444-55-55. Для того, чтобы узнать подробности программы Аэрофлот Бонус, начисленные вам бонусы, а так же предъявить претензии, нужно связаться со специалистами по городскому номеру +7 (495) 223-55-55, либо позвонить по телефону горячей линии. На сайте авиакомпании Аэрофлот появилась страница "Горячая линия", где Вы можете получить информацию об изменениях рейсов и другие новости, связанные с извержением вулкана в Исландии.
Контакт-центр компании «Аэрофлот»
Группа Мой Аэрофлот. Аэрофлот – лидер воздушного транспорта России, член глобального авиационного альянса Skyteam. Лучший способ связаться со службой поддержки Аэрофлота позвонить оператору Аэрофлота по Номер телефона Аэрофлота+7 (495) 223-55-55 или 8-800-444-55-55. говорится в сообщении. Аэрофлот номер телефона горячей линии по России. За деталями обращайтесь на линию обслуживания ветеранов Великой Отечественной войны +7(495)663-63-94 (стоимость звонка согласно тарифу оператора связи), по телефону центра информации и бронирования 8(800)444-55-55 (звонок бесплатный).
Горячая линия "Аэрофлота"
Телефон службы поддержки Аэрофлота Центр поддержки клиентов авиакомпании Аэрофлот предлагает самые удобные и быстрые варианты связи. Ниже мы рассказали варианты связи с Аэрофлотом более подробно. Помимо вышеописанных вариантов, авиакомпания предлагает и другие формы связи. Вы сможете найти их на официально сайте Аэрофлота. Как позвонить оператору Аэрофлота? Аэрофлот — ведущий поставщик авиационных услуг в России, предлагающий прямые рейсы в более чем 140 пунктов назначения по всему миру. Являясь оператором мирового класса, Аэрофлот ставит обслуживание клиентов на первое место, нанимая команду опытных и знающих операторов, которые делают все возможное, чтобы сделать ваше путешествие максимально комфортным. От бронирования рейсов до управления багажом операторы Аэрофлота всегда готовы ответить на ваши вопросы и предоставить вам наилучшее обслуживание.
За пределами России Вы можете бесплатно и круглосуточно обратиться в контакт-центр, позвонив с локального или мобильного телефона страны пребывания на указанный номер. Обратите внимание, звонок с мобильного телефона, находящегося в роуминге, тарифицируется согласно правилам вашего оператора связи. По каждому телефону из списка также доступна поддержка на английском, немецком, французском, испанском, итальянском, японском и китайском языках. Контакты Аэрофлота: официальный сайт, личный кабинет, расписание полетов Горячая линия Аэрофлот Бонус Российская авиакомпания Аэрофлот начисляет клиентам бонусы за каждый перелет. В зависимости от класса бронирования и дальности перелета на Ваш личный счет в системе начисляются премиальные баллы — мили. Участники программы могут использовать мили для оформления премиальных авиабилетов, повышения класса обслуживания, бронирования отелей на сайте Аэрофлота и получения других услуг от партнёров — гостиничных сетей, фирм проката автомобилей, ресторанов и различных магазинов. Карта лояльности «Аэрофлот бонус» привлекает все больше клиентов. Всем пользователям продуктов самой крупной авиакомпании России гарантируются подарочные квалификационные мили, по которым можно полностью или частично оплачивать билеты на самолет. Условия получения бонусных баллов и других преимуществ действительно очень запутаны, трудно предугадать, будет ли программа действительно выгодной. Добраться до пункта назначения с комфортом желают все, поэтому отдают предпочтение известным авиакомпаниям. Перевозчик сделал все возможное для того, чтобы с ним можно было легко и просто связаться.
По всей России действует единый номер 8-800-444-5555. Горячие линии аэрофлота в других странах Если вы находитесь за пределами России, в Аэрофлот можно дозвониться по телефонам, доступным во всех странах. Что можно выяснить по телефону? Вот лишь некоторые пункты того, что действительно можно узнать по горячему телефону: Вопросы, касающиеся приобретения билетов. Информация относительно того, что можно брать с собой на борт. Вопросы относительно регистрации на сайте и в бонусной программе.
Обратная связь выполняется с помощью электронных форм и телефонов. Как написать в службу поддержки Аэрофлота? Служба поддержки компании рекомендует пользоваться несколькими удобными средствами для обмена информацией: Электронная почта. Вкладка «Обратная связь» на сайте. Социальные сети как альтернатива. Если возникли жалобы, нужно оставить претензию, с подобными обращениями советуют обращаться по электронной почте. Адрес для приема сообщений единый — follow aeroflot. По этой почте можно отправить письмо с вопросом и получить консультацию. По указанной ссылке выберите тему и нажмите по необходимой клавише.
Мой Аэрофлот
Если вы хотите сделать бесплатный звонок в аэрофлот, затем выполните шаги, указанные ниже Перейти на официальный сайт Аэрофлота. Щелкните "Связаться с нами". Теперь нажмите кнопку «Бесплатные номера по всему миру». Теперь вы перейдете на веб-страницу с бесплатными телефонными номерами Аэфлота для разных стран мира. Система быстро свяжет вас с агентом обслуживания клиентов Аэрофлота по бесплатному телефону. Теперь придется подождать две-три минуты, так как в службу поддержки Аэрофлота одновременно поступает слишком много звонков. Как долго отвечает Аэрофлот? Аэрофлот старается максимально оперативно отвечать на запросы.
Однако, если вы запутались в том, сколько времени вам нужно ждать, чтобы получить ответ при выборе способа связи, то это зависит от того, какой Служба поддержки Аэрофлота method you are opting for. Типичное время ожидания вызова составляет от 20 до 60 секунд.
Авиалайнер Аэрофлот Составлять претензию необходимо сразу, после возникновения ситуации, которая принесла дискомфорт или нанесла ущерб пассажиру.
Если такой возможности нет, можно воспользоваться еще несколькими вариантами: на официальном портале авиакомпании «Аэрофлот», через обратную связь; обратившись на гор линию; личная встреча с сотрудниками компании в офисе; отправка заказного письма на адрес администрации авиаперевозчика. Сроки рассмотрения претензий, независимо от их характера, составляют до 30 календарных дней. Если после обращения в администрацию компании пассажир получил письменный отказ или игнорирование требования, он имеет право подавать жалобу в вышестоящие инстанции и защитить свои права.
Куда еще можно обратиться Если по направленным в Аэрофлот претензиям принято отрицательное решение или они вовсе остались без рассмотрения, можно пожаловаться в другие уполномоченные органы. Роспотребнадзор Жалобы на авиакомпанию, направленные на электронную почту Роспотребнадзора не рассматриваются, поэтому для их подачи следует использовать: Письмо в региональное отделение. Адрес в столице: 129626, г.
Москва, Графский переулок, д. Личный визит по указанному адресу или прием в центральном аппарате г. Москва, Вадковский пер.
Контакты: для почтовых отправлений: 125993, ГСП-3, г. Москва, Ленинградский проспект, 37, корпус 2; для электронных писем: rusavia scaa. Пожаловаться можно: заказным письмом с уведомлением на адрес: 109992, г.
Москва, пл. Крестьянской Заставы, д. Суд Перед тем, как подать на «Аэрофлот» в суд иск о возврате денег за покупку билетов, порчу или утерю вещей, возмещении морального ущерба, важно получить отказ перевозчика в их выплате.
Судебную инстанцию можно выбирать по месту своей регистрации: если сумма не превышает 50 000 руб. Требование компенсации При нанесении материального или морального ущерба, причиненного действиями авиакомпании или ее сотрудников, вполне логичным будет добавить к претензии требование денежной компенсации в рамках понесенных расходов или убытков. Решение о ее выплате «Аэрофлот» принимает на основании положений Воздушного кодекса РФ и конвенций в области международных воздушных перевозок.
Компенсации не положены в ситуациях отмены или задержки рейсов в связи с погодными условиями, введением военного положения или запрета перевозок для отдельных направлений, устранением серьезных неисправностей, забастовками персонала или другими форс-мажорными обстоятельствами. При утрате, недостаче, повреждении ручной клади: в размере ее стоимости, если она неизвестна — не более 11 000 руб.
Однако звонки в роуминге являются платными в соответствии с тарифными правилами вашего оператора связи. Колл-центры Аэрофлота работают круглосуточно и без выходных, в любое время суток для решения вашей проблемы. Из-за большого количества звонков Аэрофлот просит терпеливо дождаться, пока оператор Аэрофлота свяжется с вами.
Как бесплатно позвонить в Аэрофлот? Если вы хотите сделать бесплатный звонок в аэрофлот, затем выполните шаги, указанные ниже Перейти на официальный сайт Аэрофлота. Щелкните "Связаться с нами". Теперь нажмите кнопку «Бесплатные номера по всему миру». Теперь вы перейдете на веб-страницу с бесплатными телефонными номерами Аэфлота для разных стран мира.
Система быстро свяжет вас с агентом обслуживания клиентов Аэрофлота по бесплатному телефону. Теперь придется подождать две-три минуты, так как в службу поддержки Аэрофлота одновременно поступает слишком много звонков.
Внимание акция!! Спешите приобрести билеты на лето по отличной цене! Файна Юкрайна 70 - звонок клиента в call -центр. Aeroflot Russian Airlines—Аэрофлот Российские авиалинии. Виталий Солонин.
Call -центр как всегда висит, примерное время ожидания 8 минут.
Туристы из Якутии: «Аэрофлот» не вывозит нас, а по горячей линии оперштаба не дозвониться
| Write message @aeroflot | VK | Бесплатный круглосуточный номер горячей линии 8800 (Сокращенное название организации) в городе Москва: 8 (800) 444-55-55. |
| Аэрофлот Бонус – телефон горячей линии | Беларусь – поддержка «Аэрофлота» принимает звонки по номеру 882000733340, язык обслуживания – русский. |
| Горячая линия Аэрофлота: телефон службы поддержки | Телефон горячей линии авиакомпании Аэрофлот: 8 800 444 55 55. |
Горячая линия аэрофлота
Аэрофлот номер телефона горячей линии по России. На горячей линии «Аэрофлота» рассказали, что деньги пассажирам, которые не смогли улететь из-за призыва, вернут. Горячая линия Аэрофлот — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми: 8(800)444-55-55 Звонок Бесплатный. Беларусь – поддержка Аэрофлота принимает звонки по номеру 882000733340, язык. Аэрофлот номер телефона горячей линии по России.
Как связаться с поддержкой Аэрофлота
Однако звонки в роуминге являются платными в соответствии с тарифными правилами вашего оператора связи. Колл-центры Аэрофлота работают круглосуточно и без выходных, в любое время суток для решения вашей проблемы. Из-за большого количества звонков Аэрофлот просит терпеливо дождаться, пока оператор Аэрофлота свяжется с вами. Как бесплатно позвонить в Аэрофлот? Если вы хотите сделать бесплатный звонок в аэрофлот, затем выполните шаги, указанные ниже Перейти на официальный сайт Аэрофлота. Щелкните "Связаться с нами". Теперь нажмите кнопку «Бесплатные номера по всему миру». Теперь вы перейдете на веб-страницу с бесплатными телефонными номерами Аэфлота для разных стран мира. Система быстро свяжет вас с агентом обслуживания клиентов Аэрофлота по бесплатному телефону. Теперь придется подождать две-три минуты, так как в службу поддержки Аэрофлота одновременно поступает слишком много звонков.
Аэрофлот Аэрофлот Для пассажиров, которые часто летают самолетами «Аэрофлот», авиакомпания разработала специальную бонусную программу. Постоянные клиенты могут стать обладателями «серебряной» или «золотой» карты, которая даст возможность пользоваться различными привилегиями. Адрес: 119002 Москва, ул.
Арбат, д.
Если вы хотите получить быстрый ответ на свой вопрос, рекомендуем воспользоваться телефоном горячей линии. Если у вас нет возможности позвонить, вы можете воспользоваться электронной почтой или онлайн-чатом на сайте авиакомпании. Также авиакомпания предоставляет возможность связаться с ними через социальные сети. Они активно ведут страницы в Facebook, Instagram и Twitter. Наконец, для желающих лично обратиться в офис, авиакомпания Аэрофлот предоставляем адреса и контактные данные отделений и представительств в различных городах и странах. Как быстро дозвониться до Аэрофлота Горячая линия авиакомпании "Аэрофлот" - это специальный телефонный номер, который позволяет быстро получить консультацию по любым вопросам, связанным с авиаперевозками.
При дозвоне с сайта, надо будет включить микрофон и присоединить к компьютеру наушники. Позвонив по телефону горячей линии. Контактная информация внизу слева на страничке официального сайта Важно знать, что телефоны горячей линии, как и вариант звонка с сайта с помощью компьютера, работают в круглосуточном режиме. Важно знать! Телефон горячей линии работает для абонентов бесплатно. Номера телефонов в странах мира Когда путешественники — участники премиального проекта будут находиться в иностранных государствах, их тоже не оставят без консультационной помощи, посоветуют, что делать в той или иной, спорной или проблемной ситуации. При любых неясных вопросах, которые у них возникнут за пределами России, есть возможность абсолютно бесплатно и в круглосуточном режиме дозвониться до операторов-консультантов контакт-центра авиаперевозчика смотрите таблицу ниже.
Аэрофлот горячая линия международная
Как поговорить с оператором Аэрофлота Домашняя страница Блог Как поговорить с оператором Аэрофлота Как связаться с авиакомпанией Аэрофлот Служба поддержки клиентов авиакомпании Аэрофлот - это команда профессионалов, которые всегда готовы помочь вам решить любую проблему, связанную с покупкой билетов, посадкой на рейс, оформлением багажа и многим другим. Специалисты работают круглосуточно, чтобы обеспечить максимально комфортное и безопасное путешествие для каждого пассажира. Служба поддержки готова ответить на любые ваши вопросы, рассказать о услугах авиакомпании, предоставить информацию о расписании рейсов и помочь с выбором наиболее удобного варианта для вас. Способы для связи с авиакомпанией Аэрофлот Связаться с авиакомпанией Аэрофлот можно различными способами, в зависимости от ваших предпочтений и обстоятельств. Если вы хотите получить быстрый ответ на свой вопрос, рекомендуем воспользоваться телефоном горячей линии. Если у вас нет возможности позвонить, вы можете воспользоваться электронной почтой или онлайн-чатом на сайте авиакомпании.
Он делает все возможное, чтобы поездки были максимально комфортными. Широкая карта перелетов дает возможность совершить долгожданное путешествие или отправиться в командировку. Благодаря появлению новых маршрутов пассажирам доступны поездки в разные страны. Для новых и старых клиентов существует масса выгодных предложений, которые доступны для ознакомления прямо на сайте. В ближайшие планы Аэрофлота входят увеличение количества пассажирских перевозок и вхождение в первую пятерку авиакомпаний в Европе. Для клиентов и пассажиров работает горячая линия Аэрофлота, где вас проконсультируют по вопросам авиаперелетов, покупке билетов и наличии мест на конкретный рейс, а также помогут разобраться в нестандартных ситуациях, таких как замена даты вылета и розыск потерянного багажа. Телефон горячей линии авиакомпании Аэрофлот: 8 800 444 55 55 Корпоративные клиенты и юридические лица могут также позвонить оператору по данному телефону. Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны. Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора. Компания Аэрофлот — лидер на российском рынке пассажирских авиаперевозок. Аэрофлот выполняет международные и внутрироссийские рейсы из московского аэропорта Шереметьево.
По решению Председателя СК России дальнейшее расследование уголовного дела об аварийной посадке пассажирского самолета в столичном аэропорту Шереметьево принято к производству Главным управлением по расследованию особо важных дел Следственного комитета Российской Федерации. Ранее сообщалось о 13 погибших, среди которых 2 детей. Сегодня в 18. После взлета экипаж доложил о неисправности и принял решение вернуться в аэропорт вылета. На борту находилось 73 пассажира и 5 членов экипажа.
Начиная с сегодняшнего дня бесплатный перелёт в классе Эконом могут оформить ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны, бывшие несовершеннолетние узники фашизма, проживающие на территории России, в странах СНГ, Балтии и Грузии или являющиеся гражданами этих государств. Каждый участник праздничной акции также может оформить бесплатную перевозку для одного сопровождающего.
Контакты Аэрофлота: официальный сайт, личный кабинет, расписание полетов
- Как обратиться в Аэрофлот
- Примерное время ожидания ответа оператора
- Рейс FV-6402 расписание Екатеринбург - Санкт-Петербург, Кольцово - Пулково
- Горячая линия Аэрофлота
- С какими вопросами можно обращаться по телефону
- Дополнительные способы связи
Горячая линия 8-800
| Каждый день мы сохраняем немножко вашего времени | За деталями обращайтесь на линию обслуживания ветеранов Великой Отечественной войны +7(495)663-63-94 (стоимость звонка согласно тарифу оператора связи), по телефону центра информации и бронирования 8(800)444-55-55 (звонок бесплатный). |
| Аэрофлот - контактная информация | Если у вас появились дополнительные вопросы по вашему бронированию или другие трудности, используйте самый удобный для себя способ связи: Контактный номер авиакомпании Аэрофлот: +7-(495)-223-55-55. |
| Туристы из Якутии: «Аэрофлот» не вывозит нас, а по горячей линии оперштаба не дозвониться | В справочную Авиакомпании Аэрофлот вы можете дозвониться несколькими способами. |
| "Горячая линия" авиакомпании Аэрофлот | Стоит указать непосредственно телефоны вышеупомянутых горячий линий. у Шереметьево: (499) 231-53-73; у Домодедово: (495) 933-66-66. |
Бесплатный телефон горячей линии Аэрофлота
"Аэрофлот" возобновил продажу билетов после перехода на отечественную систему бронирования. Наверное, не стоит напоминать, что "Аэрофлот" постоянно проводит всевозможные акции для привлечения клиентов. Человек, который не вникает в эти подробности, не сможет быстро разобраться во всех подробностях. Поэтому имеет смысл позвонить по номеру 8-800-444-55-55. Представительство в Москве: 119002, г. Москва, ул. Арбат, д. 10, ПАО «Аэрофлот-Российские Авиалинии». Центр информации и бронирования в Москве: Тел.: +7 (495) 223-55-55 (круглосуточно). Родственники пассажиров рейса SU-1492 могут узнать всю информацию по телефону горячей линии +7(495)232-65-40, сообщает пресс-служба “Аэрофлота”. Для приема предложений и жалоб от клиентов существует бесплатный телефон горячей линии «Аэрофлота», работающий круглосуточно. Авиакомпания "Аэрофлот" открыла бесплатную горячую линию для авиапутешественников из Украины. Для звонков со стационарных телефонов необходимо набрать номер 0 800 503 555.