Затем я снова написала в мегамаркет для разъяснения данной ситуации. Мегамаркет () — отзывы. Отрицательные, нейтральные и положительные отзывы. Вы можете как посмотреть реальные отзывы, оставленные другими людьми, так и оставить свой отзыв. Покупал себе видеокарту на Мегамаркете. Ценник изначально был подозрительно низок: всего 75 000 ₽, хотя у конкурентов на площадке аналогичные по 90 000 — 100 000 ₽. Мегамаркет — маркетплейс с миллионами товаров для вас и ваших близких.
Автомобили Lada стали доступны для покупки на маркетплейсе «Мегамаркет»
По итогам 2023 года оборот маркетплейса «Мегамаркет» составил более 312 млрд руб., что в пять раз выше, чем годом ранее, рассказали в пресс-службе компании. Речь идет о показателе GMV — совокупном росте продаж без учета скидок, но с учетом возвратов. Читайте хорошие и плохие отзывы о МегаМаркет от сотрудников и партнеров. Скоро "Мегамаркет" снова будет доступен на сайте и в мобильном приложении", — прокомментировали РИА Новости в компании. В августе маркетплейс "Сбермегамаркет" провел ребрендинг, обновив свое название и сократив его до "Мегамаркета". Мы изучили то, как работает маркетплейс , его платформу, отзывы от клиентов, плюсы и минусы, и можем сказать с уверенностью, что онлайн-маркетплейс МегаМаркет — это не развод. Отзывы покупателей. Мегамаркет — маркетплейс с миллионами товаров для вас и ваших близких.
Отзывы о Маркетплейс СберМегаМаркет (sbermegamarket.ru)
Мегамаркет отзывы на сервисе Где Посылка. Все отзывы и оценки о службе доставки Мегамаркет написаны живыми людьми и проходят модерацию. Обзоры на полученные посылки службы Мегамаркет. Отзывы про: Маркетплейс МегаМаркет. На 2024-й год добавлено 8 отзывов, общий рейтинг: 3.26, а также 34 комментария. Хочу оставить отзыв о приложении Сбербанка, а именно, о площадке МегаМаркет. Я 26 октября 2023 года приобрел товар на сумму 79 590 руб.
МегаМаркет: отзывы от сотрудников и партнеров
| Как работает Кешбэк Мегамаркет | Хочу оставить жалобу и отзыв на работу маркетплейса.Я являюсь клиентом сберпервый, делала заказ в мегамаркете 3 октября, номер заказа 9524062689095, заказывала айфон 14 про макс, мне он нужен был на подарок до 12 октября. При заказе писали, что заказ будет доставлен 9. |
| МЕГАМАРКЕТ Не отменяет заказ и не возвращает деньги, ОБМАН покупателей | Группа Мегамаркет в Одноклассниках. Мегамаркет — маркетплейс с миллионами товаров для вас и ваших близких. Мы делаем покупки выгодными: проводим акции с повышенным кешбэком, начисляем бонусы СберСпасибо — ими можно оплатить до 99% от стоимости заказа. |
| Мегамаркет: отзывы, цены, фото | Новости. Негатив про Мегамаркет. |
| Бонусы за отзывы на Мегамаркет | Маркетплейс «Мегамаркет», крупнейшим акционером которого является «Сбер», начал проверку сообщений о подмене iPhone в нескольких десятках заказов. «Мы в курсе произошедшего инцидента и проводим внутреннюю проверку», — сообщила Forbes пресс-служба маркетплейса. |
Мегамаркет отслеживание
- Мегамаркет – отзывы реальных покупателей об интернет-магазине Мегамаркет
- Автомобили LADA стали доступны для покупки на «Мегамаркете» | АВТОСТАТ
- Решение проблем с Мегамаркет
- Правила акции
- Плюсы и минусы работы в МегаМаркет
- Правила публикации пользовательского контента
Бонусы за отзывы на Мегамаркет
Отзывы о научных и образовательных учреждениях. Прочитать отзывы клиентов о Мегамаркет. Здесь вы можете оставить свой отзыв о работе сотрудников, товарах и услугах компании. Читайте хорошие и плохие отзывы о МегаМаркет от сотрудников и партнеров.
Мегамаркет. Продавцы-однодневки.
Написала в службу поддержки, мне пообещали, что бонусы зачислят в течение 14 дней. В итоге так ничего до сих пор и не перевели. Одни сплошные отписки: пишут, что у меня технический сбой, связанный со статусом заказа, который был отменен. RU житель Саратова Андрей. Как и в предыдущем случае, сервис отменил доставку и не выплатил бонусы, хотя товар по факту был доставлен. Уведомление об отмене заказа в личном кабинете «МегаМаркета» пропало сразу же после того, как я его получил, — рассказал он. На просьбу соединить меня с этим отделом говорят, что не могут этого сделать. По словам женщины, ей так и не пришли бонусы за товары, заказанные еще в августе. Время идет, а бонусы до сих пор в замороженном состоянии Источник: читатель MSK1. Из-за смены программы лояльности и технических неполадок она не может получить свои бонусы.
Сроков никаких не дают — «ждите, информацию передали», — поделилась она. RU Люди просто не умеют пользоваться акциями Среди наших читателей нашлись и те, кто защищает сервис. Пользоваться «МегаМаркетом» очень выгодно, если вы внимательно читаете условия договора, рассказал MSK1. RU житель Москвы Дмитрий. Иногда моментально, иногда в течение двух недель. Я покупал матрас за 25 тысяч рублей, и мне возвращалось 10 тысяч рублей в виде бонусов, — заявил он. Например, аккаунт моей девушки заблокировали за использование временного номера телефона. Но в целом я доволен: благодаря бонусам «МегаМаркета» я полностью покрываю стоимость доставки еды.
Есть бонусы за отзывы. Недостатки:в целом минусы наверно как у любой площадки, т. Какой-то из товаров не приехал, хотя был подтверждён продавцом, а потом перед самым "получением" заказ отменили, якобы его нет на складе, а на сайте товар есть, на него даже цена уменьшилась. При повторном заказе всё повторилось.
Баллами списал 7 660. Итого к оплате вышло 68 953 руб. Обещали доставить 30 октября, и начислить еще 32 409 бонусов. Только на таких условиях я взял данный товар. Заказал я его ко дню рождения моей супруги. Мало того доставка переносилась два раза, по факту он пришел сегодня, 3 ноября в пункт выдачи, мне пришло уведомление о получении. Думаю Слава Богу, наконец-то. Прихожу я в пункт выдачи, диктую код получения, q-код показываю, а по факту получить не могу, в этот момент мне приходит, уведомление, что ваш заказ отменен, и получить я его теперь не могу, хотя я долгожданный заказ держу в руках, и в службе поддержке сказали, что получить вы его не сможете и помочь Мы вам ничем не можем...
Программа лояльности позволяет копить бонусные рубли, полученные за покупки, и использовать их при следующих заказах. Потребитель может оплатить покупку банковской картой, наличными или онлайн. Для обеспечения безопасности безналичных операций применяется технология 3D-Secure [10]. Добавлять товары в каталог продавцы могут самостоятельно. Для этого разработана система самозаведения ассортимента [4]. Сервис работает через сайт или мобильное приложение с операционной системой Android или iOS. Расчёты с магазинами-партнерами маркетплейса выстраиваются на основании модели cost per sale CPS — «цена за продажу»: ретейлер получает комиссию за выполненный заказ, а не за товар, который пользователь положил в корзину [3]. Партнёрство править В ноябре 2019 года goods. Также пользователи онлайн-площадки смогут забирать заказы в отделениях Почты России, в собственных и партнерских постаматах и пунктах выдачи заказов ПВЗ. Фулфилмент , предоставляемый Почтой России, нужен goods для организации быстрой и недорогой доставки в регионы [12]. В декабре 2019 года маркетплейс заявил о сотрудничестве с банком «Тинькофф». Товары goods. Премии править В 2019 году сервис получил премию «Большой оборот», которая вручается за вклад в развитие электронной торговли.
Ещё раз про Мегамаркет
Цитируем: «Прошу провести проверку в отношении Мегамаркет на предмет мошенничества. Однако после приобретения и оплаты товаров покупателями по завышенным ценам Мегамаркет без объяснения причин исключает пользователей из программы лояльности — не начисляет положенный кэшбэк, либо блокирует возможность использования уже накопленного кэшбэка бонусов для совершения других покупок». Что пишут нам — Мегамаркет заблокировал программу лояльности и не вернул бонусы за заказы, сделанные до блокировки у некоторых до 25 тыс. Пример: заказали холодильник за 80773 руб. За этот заказ должны были вернуться 42485 руб. Цена изначально была завышена, но заказали из-за бонусов. Цитата: «Получается так, делаешь заказы маленькие и все хорошо, а как только делаешь большой заказ с большим кэшбеком, так они блокируют якобы за нарушение». Что отвечает Мегамаркет — В переписке в ответ на жалобы присылают длинные типовые ответы о нарушении пользователем условий программы лояльности с отсылом к многочисленным пунктам.
Дак они еще больше учудили Вместо видеокарты за 263к рублей, человеку пришла люстра за 2к рублей, дак даже деньги не возвращают. Афера с подменой заказов на «Мегамаркете» продолжается: пока одни клиенты получали мыло вместо айфонов, покупателю из Москвы вместо дорогой видеокарты привезли дешёвую люстру. Дмитрий выбрал и купил видеокарту на «Мегамаркете» ещё на «чёрную пятницу».
Думаю Слава Богу, наконец-то. Прихожу я в пункт выдачи, диктую код получения, q-код показываю, а по факту получить не могу, в этот момент мне приходит, уведомление, что ваш заказ отменен, и получить я его теперь не могу, хотя я долгожданный заказ держу в руках, и в службе поддержке сказали, что получить вы его не сможете и помочь Мы вам ничем не можем... Еще раз... Заказ у меня в руках, меня позвали получить его, я пришел получать, сообщил код получения, и вместо того, чтобы получить заказ, у меня он отменяется. Что я теряю? Да все...
На заказ, потом были повышенные бонусы, я вовремя оформил покупку, чтобы выгодно получилось. Сейчас такой возможности нету, говорят оформляй заново, а промокода нет, баллы начисляют теперь меньше, и покупка становится совсем не выгодной...
Пользуюсь довольно часто. На сайте множество различных товаров, можно найти что хочешь на любой вкус и кошелёк. Если товар не понравился, деньги возвращаются. Накопил бонусы и оплачивай покупки от СберСпасибо.
Своевременная доставка. Оценка: 5 Мегамаркет - отличная платформа. Много товаров на разные категории. Большое количество проводимых промоакций. На черную пятницу покупал себе увлажнитель воздуха в квартиру. Воздух очень сухой зимой.
Доставили с задержкой в пару дней. Причина - большая загруженность. Если устраиваете крупные акции, находите больше курьеров. В остальном нареканий нет! Я пользуюсь услугами уже не в первый раз. Заказать легко и даже продукты на дом, что очень удобно, так как живу один, часто заказываю готовую еду.
Множество различных товаров на любой вкус и бюджет. Можно оплатить накопившимися бонусами от СберСпасибо. Доставка вовремя. Была задержка один раз в праздники, но это понятно - час пик, но ненадолго. Смело рекомендую. Выбор товаров огромный.
Проводится много акций. Имеются промокоды для покупки товаров с различными суммами. После оплаты картой дают хороший кешбэк. При наличии оплачивал товар имеющимися бонусами Спасибо. С доставкой у меня проблем не было. Я такую искал давно.
Видел, конечно, и у других продавцов, но у них выходило подороже. Я ведь клиент Сбера, зарплатная карта у них давно, поэтому у меня привилегии. Часть стоимости оплатил бонусами. Сберспасибо и промокод у меня был на первую покупку. В итоге, сэкономил хорошую сумму. Оформлял покупку в мобильном приложении.
Очень удобно и быстро. Ждать, правда, доставку пришлось неделю, но это ерунда, доставка ведь бесплатная. Да и с персоналом все просто замечательно. Сотрудники грамотные, вежливые, толковые. Меня устраивает и то, что в этом месте такие адекватные расценки на все. В общем, у меня еще ни разу не было ни единого замечания.
Здесь все хорошо. Практически всё заказываю через него. Доставляют быстро, с возвратом проблем тоже не возникает. Также частенько часть покупки оплачиваю сбер бонусами, что для меня получается очень выгодно! В общем, у меня только положительное впечатление! Здесь я всегда могу подобрать оптимальный вариант.
При этом по сайту так легко сориентироваться. Можно найти нужные товары без проблем, есть специальные фильтры. Качество товаров меня всегда радует, оно на высшем уровне. Условия доставки меня устраивают. Просто здесь можно выбрать хороший вариант. Ассортимент очень даже разнообразный.
Мне понравилось то, что доставка всегда быстрая. Она всегда производится без опозданий. В общем, по поводу этого сервиса замечаний у меня не было. Я всегда могу здесь подобрать самые интересные товары. Здесь есть много редких товаров. При этом радует то, что здесь всё необходимое можно найти в наличии.
Если возникают вопросы, то я всегда могу получить подробные ответы от грамотных и вежливых сотрудников. Понравился у них большой ассортимент, и возможность приобретения нужного товара с помощью промокода или по акции. Также при оплате можно использовать имеющиеся бонусы Спасибо. Доставили мои кастрюли быстро, без всяких проблем. Оценка: 5 Стала пользоваться маркетплейсом Мегамаркет, когда начала совершать еще первые свои покупки в интернете. Мегамаркет для меня был надежным байером, потому что здесь огромное количество товара, да и ценовая политика полностью устраивала, выгоднее ранее не покупала.
Оплатить можно бонусами Спасибо, попасть на отличную акцию и купить по промоакции. Все нравится, доставка быстрая. Буду покупать еще. Оценка: 5 Впервые решила заказать на Мегамаркете стиральную машину и приятно удивилась налаженным сервисом: быстро оформили заказ, доставили вовремя и еще начислили бонусы за покупку. Менеджер рассказала мне про бонусную программу СберСпасибо, что в следующий раз могу оплатить ими часть покупки - так и сделаю. Буду еще здесь покупать.
Осталась довольна! Понравилось, что можно быстро найти нужный товар и оформить его доставку. На маркетплейсе много проводимых промоакций и наличие хороших промокодов на разные суммы. Доставка работает нормально, привозят всегда в указанные сроки и расплатиться можно бонусами Спасибо. Когда сделал несколько покупок на Мегамаркете, убедился лично, что сервис отличный, качество товара реально проверяется и контролируется. Планирую и в будущем делать здесь покупки, потому что цены выгодные, много промоакций и промокодов, покупать выгодно.
Я всегда могу хорошо сэкономить на своих покупках. Иногда я делаю оплату бонусами Спасибо. Это очень выгодно. По доставке меня все устраивает. Ещё ни разу не было опоздания. Ну и ещё в этом месте работает хороший персонал.
Всегда могу получить ответы на мои вопросы. Меня ещё ни разу не разочаровали в плане качества товаров. Радует меня и то, что в этом месте все так хорошо с персоналом. Да и ещё я всегда могу найти нужный мне вариант в наличии. Просто в этом месте все замечательно в плане ассортимента. В общем, сервис функционирует просто замечательно.
Друзья подсказали, что здесь много различных акций с повышенным кэшбэком. Первые приобретения по промокоду были действительно достаточно выгодными. Теперь основные покупки делаю на Мегамаркете. Ассортимент разнообразных товаров широкий, доставку оформляют быстро. Нравится, что покупки можно оплачивать своими бонусами Спасибо. Какой замечательный способ сэкономить и подарить себе еще больше радости, делая покупки!
Сайт выдает огромное количество разнообразных промоакций. Я всегда находила там разные промокоды, которые позволяли приобрести товары по действительно выгодной цене. Ассортимент на сайте просто ошеломляет! От модной одежды и аксессуаров до товаров для дома и спорта. Здесь есть все, что только можно пожелать. Я никогда не испытывала проблем с поиском нужного товара, ведь сайт представлен не только великолепными фотографиями, но и подробными описаниями.
Это настоящая находка для всех, кто ценит удобство, широкий ассортимент, выгодные предложения и качественное обслуживание. Она действительно даёт хорошую экономию для меня как покупателя. Оплачиваю часть суммы бонусами СберСпасибо. У меня есть подписка СберПрайм.
Мегамаркет - это ужас!
| Пользователи "Мегамаркета" в России жалуются на сбои в работе сервиса - 29.09.2023, ПРАЙМ | Все новости Лента новостей Hardware Software События в мире В мире игр IT рынок Новости сайта. |
| История о том, почему Мегамаркет ужасная контора и худший маркетплейс в России | Пикабу | МегаМаркет обманывает и занимается мошенничеством. Отзыв о сервисе МегаМаркет. Мошенники! На складе воруют или теряют товары, а все проблемы вешают на покупателя. |
| Отзывы о | Читайте реальные независимые отзывы о МЕГАМАРКЕТ | Мегамаркет совместно с Метро уху ели. |
| Правила публикации пользовательского контента | Покупал себе видеокарту на Мегамаркете. Ценник изначально был подозрительно низок: всего 75 000 ₽, хотя у конкурентов на площадке аналогичные по 90 000 — 100 000 ₽. |
| Зачем «Мегамаркет» арендует все освободившиеся площади IKEA? | 63% пользователей не купят товар, если негативных отзывов будет больше, чем позитивных отзывов с фотографиями, — отмечается в исследовании Мегамаркета Читайте последние новости в ленте на сайте New Retail. |
Странные цены и отмены заказов на МегаМаркет
Мне пришли сегодня бонусы, я думала как обычно можно списать везде (аптека, бургер кинг, самокат), оказывается только там же в мегамаркете(((. Пользователи «Мегамаркета» смогут купить авто онлайн на торговой площадкеАвтомобили Lada теперь можно купить на маркетплейсе «Мегамаркет». В 2024 году продажи онлайн Lada выросли в 4,4 раза. >Мегамаркет не работает, не открывается? Отслеживайте состояние и проблемы в реальном времени. МЕГАМАРКЕТ обманывает покупателей, не отменяя вовремя недоставленный заказ и незаконно удерживает денежные средства на неопределенный срок Заказ от 18 ноября в Мегамаркете Доставка 942 003 090 1247 по.
Что случилось с Мегамаркет 27 апреля
- Отзывы о СберМегаМаркет
- Ещё раз про Мегамаркет
- Учимся на чужих ошибках, или почему не надо заказывать товары на "Мегамаркете" — L!vingstone на DTF
- МЕГАМАРКЕТ Не отменяет заказ и не возвращает деньги, ОБМАН покупателей
- Маркетплейс со скидками Мегамаркет отзывы
- Пользователи "Мегамаркета" в России жалуются на сбои в работе сервиса - 29.09.2023, ПРАЙМ
Напишите отзыв про МегаМаркет
- Решение проблем с Мегамаркет
- Как «МегаМаркет» сажает всех на бонусную иглу?
- Мой опыт покупок на маркетплейсе Мегамаркет – как выгодно покупать и как можно заработать
- Мегамаркет категорически не советую! Нарушают законы РФ | Пикабу | Дзен
Общее обсуждение МегаМаркет
К слову, деньги за покупку Дмитрию пока не вернули. Председатель свердловского Общества защиты прав потребителей Александр Мильчаков подчеркнул, что после совершения сделки продавцы не имеют права в одностороннем порядке изменять ее условия. В данном случае можно смело писать претензию со ссылкой на закон. Покупатель может требовать поставки ему телевизора по такой цене с предоставлением обещанных бонусов. Если такой вариант невозможен, продавец должен предложить альтернативные варианты. В противном случае можно готовить исковое заявление, — прокомментировал Александр Мильчаков. Эксперт отметил, что в последнее время потребители часто обращаются к юристам с жалобами на продавцов, которые злоупотребляют подобными акциями. Другой покупатель пытался оформить заказ на «Мегамаркете». Деньги списались, но свой товар он так и не увидел.
Покупатель позвонил сервису, там всю вину переложили на «Самокат», «Самокат» обвинил в задержке «СберЛогистику», а «СберЛогистика» снова отправила разбираться с «Мегамаркетом». После застревания в колесе Сансары из поддержек и долгого ожидания заказ всё-таки привезли. Правда, вместо видеокарты за 263 тысячи рублей в коробке лежала лампа, которая стоит около 2.
Пользоваться «МегаМаркетом» очень выгодно, если вы внимательно читаете условия договора, рассказал MSK1. RU житель Москвы Дмитрий. Иногда моментально, иногда в течение двух недель. Я покупал матрас за 25 тысяч рублей, и мне возвращалось 10 тысяч рублей в виде бонусов, — заявил он.
Например, аккаунт моей девушки заблокировали за использование временного номера телефона. Но в целом я доволен: благодаря бонусам «МегаМаркета» я полностью покрываю стоимость доставки еды. RU Также Дмитрий рассказал, что иногда сумма бонусов отображается некорректно, что может вводить покупателей в заблуждение. Именно поэтому люди могут жаловаться на недостающие бонусы, считает он. RU подтвердили, что сервис может ограничивать участие пользователей в программе лояльности, но лишь в тех случаях, когда клиенты нарушают правила программы. Свериться с нашими правилами пользователь может в любой момент, они доступны на сайте и в приложении, рассказали в пресс-службе маркетплейса. К сожалению, встречаются ситуации, когда некоторые клиенты сами нарушают правила программы.
В таком случае нарушитель лишается доступа к бонусной программе в рамках нашего маркетплейса, хотя он, конечно, может пользоваться площадкой на общих основаниях, — заявили в «МегаМаркете». Также в пресс-службе сервиса отметили, что «размер кешбэка никак не связан с ограничением участия в программе лояльности». Что касается бонусов, то они начисляются клиентам согласно правилам программы лояльности: в срок до 14 дней с момента получения товара. Каждый случай будет рассмотрен и решен в индивидуальном порядке, — говорится в ответе на официальный запрос MSK1. Ранее журналистка MSK1. RU писала о своем негативном опыте взаимодействия с доставкой «МегаМаркета». Она просто не смогла достать свой заказ из постамата.
Помогите разобраться и оформить по всем правилам. Написал Малик, 11 Апреля 2023 в 09:32 Ответить А где ещё взять промокод на повторный заказ? Промокод мегавыгода, уже один раз использовала Написал Маргарита, 04 Апреля 2023 в 18:06 Ответить Использовал все возможные промокоды для этого онлайн маркетплейса и скидка была хорошая, при этом так и не смог сделать заказ. При оформлении, добавляя новую карту, приложение не даёт списать бонусы, так как только ради этого и связался с этим маркетом, у которого больше плюсов нет. Вернуться назад и изменить способ оплаты нельзя, только отмена. После отмены промокод не действует. Приложение постоянно виснет, ужас какой-то. На других площадках даже без промокода цены адекватнее. При оформлении заказа промокод применен успешно, а при оплате пишет, что он применен несколько раз и оплатить заказ не возможно. Помогите разобраться пожалуйста.
Написал Евгения, 31 Марта 2023 в 21:12 Ответить У вас на сайте промокод на приставку sony, согласно которому на карту возвращается 16000 бонусами спасибо. Промокод применяется, но на карту возвращается около 600 руб бонусами спасибо. Написал Марина, 26 Марта 2023 в 14:42 Ответить Не понимаю до сих пор сбер мегамаркет что это такое, это интернет магазин но цены разные какие то, как понять как покупать? На интернет-страницах мега маркета вы сможете легко найти товары от тысячи разных продавцов и интернет-магазинов России. У Вас есть возможность выбрать товар наиболее подходящий Вам по цене и самыми выгодными условиями доставки. При этом вы еще можете копить и тратить бонусы Сбер Спасибо. Написал Администрация Сбера, 26 Марта 2023 в 08:32 Ответить Промокод от Сбермегамаркета вы мне дадите на весь каталог, если его применить то бонусы спасибо списать можно будет? Написал Инга, 16 Февраля 2023 в 09:34 Ответить Нашел у Вас для сбермегамаркет промокоды, можно будет использовать их в январе 2023? Написал Игнат, 31 Декабря 2022 в 10:03 Ответить То, что сбер усиленно пытается в продуктовую экосистему, мне было известно давно, но столкнулась я с этим только вчера. Мой персональный менеджер в сбер-премьер в очередной раз предлагала мне вообще всё, получая неизменные отказы.
Там можно всё купить! И спасибами платить! Мы конкурируем с яндекс-маркетом, нам клиенты нужны! И промокод сейчас пришлю, только установите! Устанавливаю с третьей попытки, авторизуюсь по сберID. Вижу посторонний адрес доставки откуда? Минут пять совместно с менеджером пытается ввести мой домашний — сбрасывает до произвольного, кое-как установили методом тыка карты проектировщики, привет. Заглядываю в алкоголь. Там ровно две бутылки вина. Не похоже на «можно всё купить».
Как насчет кофе? Предлагает самовывоз с 21 июля и доставку с 24-го. Просмотрев все доступные пункты самовывоза, не нашли ничего ранее 27 июля — где обещанное 21? Ок, отменяю заказ — тут спасибо менеджеру, сценарий отмены запутанный, не уверена, что я бы его прошла еще раз привет проектировщикам. Заказываю другой товар с доставкой завтра утром. Кажется удачно, приходит СМС с номером заказа и информацией о передаче в сбермаркет. Ок, прощаемся с менеджером, довольные друг другом. Хотя я не рассчитывала, что оформление заказа займет столько времени. А наутро приходит… нет, не курьер с товаром, а СМС с отменой заказа, причем у заказа уже почему-то другой номер. Ок, звоню, спрашиваю, почему отменен заказ.
Думаете мне назвали причину отмены или хотя бы извинились? Мне заявили, что это я звоню не туда! Что они сбермаркет, а заказ это сбермегамаркет! Честно говоря, мне без разницы, как вы там именуетесь, я звоню, ткнув в присланный номер: где мой оплаченный заказ? Я в шоке от такого сервиса. И от оператора по имени Жанна, тупо озвучивающую скрипты, не вникая в вопрос клиента и даже не потрудившуюся извиниться. В приложении сбермегамаркета заказ не отменен. Позвонить из приложения невозможно. Создать обращение пока не получен заказ невозможно.