Поэтому узнавая, сколько дней на данный момент бесплатно хранится посылка в отделении СДЭК, также рекомендуется уточнять при оформлении отправления за сколько дней его доставят в пункт назначения. Рассказываем, сколько дней посылка хранится бесплатно и как продлить срок хранения.
Сколько сдэк хранит посылку
Согласно документу при покупке в зарубежном интернет — магазине необходимо предоставить не только паспортные данные, но и номер ИНН, а также ссылки на купленные товары. В противном случае посылка не пройдёт таможенное оформление и будет возвращена отправителю», — говорится в сообщении СДЭК на сайте. Почему в СДЭК требуют паспорт? Если исходить из задачи, то СДЭК необходимо быть уверенными в том, что человек, который хочет забрать заказ, является покупателем этого товара. В накладной СДЭК имеет только имя и фамилию покупателя, соответственно, текущий уровень проверки заканчивается на том, когда сотрудник сверяет ФИ в паспорте и накладной. Можно ли получить посылку за маму?
За другого человека Чтобы получить отправление, адресованное другому человеку или организации, нужно предъявить паспорт и доверенность. Доверенность от физического лица может быть удостоверена: Нотариально: по таким доверенностям могут предоставляться все виды почтовых услуг. Можно ли получить посылку за мужа? Доверенным лицом может стать любой человек, у которого оформлена простая электронная подпись и которому вы можете доверить получение своей посылки.
Для этого нужно связаться с обслуживающим менеджером Сдека по телефону или через личный кабинет и заказать услугу. Стоимость дополнительного времени зависит от тарифа и количества дней хранения. Сколько хранится товар на складе СДЭК? Например, для одежды и обуви предусмотрено хранение до 30 дней, для промышленных товаров — до 60 дней, а для продуктов питания — до 14 дней. Исходя из способа доставки, груз может храниться на складе от 3 до 14 дней, в зависимости от региона. Кроме того, можно заказать дополнительное хранение на данном складе для увеличения срока хранения до 30 дней.
Бесплатное хранение на складе СКДЕК предоставляет бесплатное хранение товара на своих складах до 7 дней, если отправка товара осуществляется в срок. Для этого необходимо комплектовать и отправить заказ в течение 72 часов после оформления. Однако, если на склад поступают большие объемы товара, складу может потребоваться дополнительное время на комплектацию и упаковку, и в этом случае бесплатный период может быть увеличен на согласование с клиентом. Таким образом, сколько товара хранится на складе СДЭК зависит от типа товара и условий доставки, и может колебаться от 3 дней до 60 дней.
Для этого необходимо обратиться в службу поддержки. Вы получите обучение, продвижение в России и за рубежом, рабочие схемы, программное обеспечение и постоянный поток посылок. Покупая франшизу, вы получаете не только право использовать бренд и технологии компании, но и поддержку и обучение от опытных специалистов. Рассчитать стоимость доставки можно в калькуляторе на сайте, в мобильном приложении или личном кабинете кнопка «Войти» на главной странице. Учтите вес и габариты посылки, а также выбранный сервис доставки. Обратите внимание, что стоимость может измениться в зависимости от удаленности места назначения.
Проверьте возможность самовывоза Если срок хранения вашей посылки в СДЭК истек, не стоит отчаиваться. Существует ряд способов получить свою посылку, в том числе возможность самовывоза. В поисковике нужно ввести номер накладной и выбрать удобный пункт самовывоза. На следующий день вашу посылку можно будет получить в выбранном пункте. Стоит учитывать, что оплата за хранение в СДЭК после истечения срока возможна только при самовывозе. Также необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Самовывоз — это удобный и быстрый способ получения посылки, особенно если вы находитесь близко к пункту выдачи. Не забудьте проверить график работы пункта, чтобы избежать дополнительных неудобств. Изучите условия доплаты Если вам нужно продлить срок хранения в СДЭКе, не забудьте изучить условия доплаты. Обычно для этого нужно связаться с операторами компании и уточнить, какие дополнительные расходы вам предстоит сделать. Важно помнить, что доплата за продление срока хранения может зависеть от разных факторов: количества дней, на которые вы хотите продлить хранение; типа товара например, для некоторых категорий товаров стоимость продления может быть выше ; региона, где находится склад СДЭКа. Ознакомьтесь с условиями доплаты заранее, чтобы не столкнуться с неприятными сюрпризами перед оплатой. Некоторые клиенты могут попросить операторов СДЭКа сделать исключение и продлить срок хранения бесплатно. Обсудите эту возможность на линии общения с компанией. Не забывайте, что если вы не продлите срок хранения, товар будет возвращен отправителю или утилизирован, что может привести к неприятным последствиям, например, потере товара или выполнению дополнительных платежей. Будьте внимательны и своевременно уточняйте все нюансы хранения в СДЭКе. Оцените статью.
Сколько дней может лежать посылка в СДЭК
При переходе этого срока заказ возвращается отправителю. В постаматах СДЭК возможна оплата наличными или банковской картой, а также прием наложенного платежа. Стоимость доставки зависит от направления и типа ячейки, использованной в постамате. Что делать, если вы не успеваете забрать заказ в срок Если вы не успеваете забрать заказ в указанный срок, сообщите об этом представителям магазина или свяжитесь со службой поддержки СДЭК. У вас есть возможность заплатить за продление срока хранения вашего заказа. Если вы не пользуетесь этой возможностью, заказ будет возвращен отправителю по истечении срока хранения, без возможности получения компенсации. Убедитесь, что у вас достаточно средств на счету для оплаты дополнительных дней хранения.
Если вы не пользуетесь возможностью продления срока хранения, убедитесь, что вы заберете свой заказ в указанный срок.
Если посылка весит до 3кг, то мы используем пластиковые пакеты для небольших и нехрупких товаров: в том числе для обуви, которая пришла в заводской коробке. Мы заботимся, чтобы вы не переплачивали за лишний вес упаковки, и при этом все посылки к вам дошли в целости и сохранности. Поэтому стараемся использовать дополнительные упаковочные материалы, которые не добавят лишнего веса, но защитят ваш товар. Если вы отправляете технику, хрупкое или что-то тяжелое свыше 3 кг, то эти товары будут упакованы в гофро-коробку. Вес гофро-коробки варьируется от 300 грамм до 1 кг, в зависимости от веса вашей посылки и типа картона.
Просьба учитывать этот фактор заранее, при формировании исходящей посылки Мы понимаем, что у каждого клиента могут быть свои предпочтения в упаковке, поэтому можете написать пожелания в поле «Комментарии» при формировании посылки на отправку. Это поле всегда читают работники склада и сделают по вашей просьбе. Бывают случаи когда вы просите убрать коробку из под обуви, а обувь это женские туфли на острой шпильке, которые с легкостью режут пакет и точно до вас не доедут целые. В таких случаях операторы коробки оставляют для безопасности вашей отправки. Также операторы могут оставить коробки, если в ней или без нее вес и стоимость доставки не меняется, зато посылка отправляется более безопасно. Важно: - Если вы заказали длинные и квадратные товары, сложить их в одну коробку мы не сможем и будем вынуждены отменить вашу заявку и попросим сделать 2 разные заявки на исходящие посылки.
Могу ли я внести изменения в только что оформленную заявку на отправку или консолидацию груза? Если у вас возникла такая ситуация вам необходимо зайти в раздел "Исходящие посылки" нажать на заявку которую вы только что отправили на упаковку и выбрать в самом низу опцию "Отменить заявку" тогда все ваши посылки вернутся в раздел "Входящие посылки" и сможете заново собрать посылку по нужным параметрам Можете ли вы сделать фото полученного товара? Да, при формировании посылки на сбор вы можете выбрать специальный запрос и попросить нас сделать фото. Услуга платная, стоимость —195 р В зависимости от товара мы сделаем 1—3 фото и пришлем вам на почту.
Но вскоре данная торговая площадка закрылась, а курьерская службы доставки продолжила развиваться уже самостоятельно. У фирмы появились новые партнеры и она начала открывать свои филиалы в других регионах России. В результате за 20 лет своей деятельности транспортная компания охватила не только всю российскую территорию, но и открыла свои представительства в 25 странах мира. Перевозчик доставляет грузы, посылки, товары из интернет-магазинов, документы и прочие отправления клиентов в 36000 населенных пунктов по всему миру. В компании работает более 6000 курьеров, которые доставляют отправления гражданам прямо на дом. По всему миру открыто порядка 1800 отделений перевозчика, в которых можно получить бандероль.
Соответственно новые клиенты организации предварительно узнают, сколько может храниться заказ из онлайн-магазина или посылка от родственников в пунктах СДЭК бесплатно. Ведь склад в подобных офисах отнюдь не резиновый и сотрудники стараются не допустить его перегрузки невостребованными отправлениями. В каждом представительстве компании-перевозчика работают исключительно профессионалы, отделения оборудованы современной офисной техникой. Все это позволяет сотрудникам быстро принимать, отправлять и выдавать отправления клиентов. Сегодня многие граждане заказывают через торговые интернет площадки даже одежду и обувь. Поэтому компания побеспокоилась о таких клиентах и оборудовала во многих своих пунктах выдачи специальные примерочные. Это позволяет получателям предварительно примерить купленную одежду, а если она не подошла по размеру, сразу же оформить в отделении возврат товара продавцу. Благодаря всем перечисленным достоинствам, связанным с организацией комфортных условий для своих клиентов, служба доставки СДЭК пользуется в России большой популярностью. С этим перевозчиком сегодня сотрудничают практически все торговые онлайн-площадки, зарегистрированные в РФ. При этом перевозчик предлагает совместные условия работы, которые выгодны не только одному ему, но и другим участникам партнерского соглашения.
Сколько дней посылка хранится на почте? Срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 15 дней. Почтовые переводы и письменная корреспонденция, в т. Сколько хранится посылка в Пони Экспресс? В стандартной ситуации, срок хранения посылок на складе Pony Express составляет порядка 3 недель, после чего они возвращаются отправителю. Сколько стоит хранение груза в деловых линиях? Если вам неудобно забрать груз в течение бесплатного срока хранения, мы будем хранить его для вас столько, сколько потребуется. По истечении срока бесплатного хранения стоимость хранения груза на терминале составляет 300 руб. Можно ли забрать посылку в Сдэк без паспорта? Мы запустили новый сервис CDEK ID — теперь вы сможете получать посылки по смс-коду, без паспорта и заполнения документов.
Как настроить ускоренное вручение: приходите в любой пункт выдачи; … покажите сотруднику СДЭК ваш паспорт.
Сколько дней хранятся посылки на вашем складе?
Сроки хранения посылок на Почте России Сколько дней хранятся посылки с. Если посылка хранится в региональном складе, то срок хранения составляет 30 дней с момента поступления в склад. Какое количество однотипных товаров можно провозить в одной посылке?
Сколько хранится посылка в СДЭК Авито доставка
Если вы ожидаете доставку посылки от СДЭК, то важно знать, сколько дней ваша посылка будет храниться в пункте выдачи. Специалист СДЭК рассказывает сколько хранится у них товар или посылка и как продлить срок бесплатно или максимально дешево. Посылка хранится бесплатно в офисе СДЭК 7 дней. Сколько дней хранится посылка в Сдэке? Сколько дней хранятся посылки в Сдэк.
Сколько дней хранится посылка с АлиЭкспресс на Почте России и в постамате Пятерочки
Обратите внимание, что срок хранения посылки в СДЭК может быть продлен только до определенного количества дней, которое зависит от политики конкретного пункта выдачи. Схема хранения посылок в СДЭК. Посылки из интернет-магазинов хранятся бесплатно до 7 дней со дня поступления в пункт выдачи. Срок хранения посылок в СДЭК составляет 7 дней с момента прибытия на склад.
Сколько хранится посылка в СДЭК Авито доставка
Как продлить срок хранения в Сбермегамаркете К сожалению, продлить его нет возможности у нас, но вы можете связаться по номеру телефона 7 953 170-90-00 с магазином и уточнить информацию по срокам хранения заказов. С уважением, СберМегаМаркет. Как уменьшить стоимость доставки СДЭК Чтобы уменьшить стоимость доставки, необходимо обратиться к менеджерам клиентского отдела и заключить договор о сотрудничестве как физическое лицо. Как отменить накладную СДЭК Покупатель может отменить заказ в случае, если заказ ещё не передан в доставку, для этого нужно зайти в профиль покупателя и выбрать из списка заказ который необходимо отменить, затем нажать на кнопку «Отменить заказ». Художественные ценности, картины, иконы, антиквариат. Что значит груз прибыл на склад сортировки ожидайте поступление на пункт выдачи заказов Ожидайте поступления в пункт выдачи — один из статусов заказов при доставке курьерской службой 5post или boxberry означающий, что ваш заказ в ближайшее время придет в место получения. То есть, данный статус говорит о том, что заказ уже находится в городе назначения и в ближайшие дни поступит в пункт выдачи. Можно ли продлить срок хранения посылки на Вайлдберриз Стандартные сроки хранения на Wildberries. Продлить срок хранения на Вайлдберриз возможно, если в выбранном пункте выдачи максимальное продление — 10 дней.
К примеру, если клиент заказывал товар на почту, то условия для всех едины: не более трех дней, после чего посылка будет возвращена отправителю. Сколько нужно платить за хранение посылки на почте Проще говоря, ваша посылка или письмо с уведомлением может бесплатно ждать, пока вы их заберете в почтовом отделении всего 7 календарных дней. Если адресат не забрал почтовое отправление за этот срок, то за каждый последующий день хранения гражданин обязан заплатить 33 копейки плюс НДС. Как продлить срок хранения посылки на Боксберри Вы можете продлить срок хранения еще на 7 дней в личном кабинете Boxberry. Стоимость услуги — 50 рублей. Услугой можно воспользоваться только один раз, а оплата осуществляется в отделении при получении заказа. Сколько хранится товар в пункте выдачи Авито Ангелина, в зависимости от службы доставки посылка хранится 7 дней Boxberry и 14 дней Почта России. Если по истечению этого времени, покупатель не заберёт посылку, она вернётся к вам.
Как продлить срок хранения посылки на почте Срок хранения регистрируемых почтовых отправлений можно продлить по заявлению отправителя или адресата или доверенного лица с помощью дополнительной услуги 1. Сколько Срок хранения посылки на почте Срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 15 дней. Что делать если потерялась посылка в СДЭК Пишите претензию в СдЭК согласно регламента они должны вам вернуть страховую сумму и стоимость утраченного товара. Воспользуйтесь положениями закона о защите прав потребителей. Пока не подтверждают что груз утерян.
Прием наложенного платежа возможен.
Доставка тарифицируется в зависимости от направления и типа ячейки, которая будет использоваться в постамате. Полезные советы и выводы Следите за статусом вашего заказа на Авито и своевременно забирайте посылку, чтобы избежать дополнительных расходов или возврата заказа в интернет-магазин. Если вы не успеваете забрать посылку в указанный срок, обязательно свяжитесь с продавцом или пунктом выдачи заказов СДЭК, чтобы продлить срок хранения. Если вы выбрали доставку в постамат СДЭК, то учитывайте, что ваш заказ будет храниться в ячейке только до 5 дней. Отслеживайте статус вашего заказа на Авито и время доставки через СДЭК, чтобы планировать свои действия и избежать недоразумений. Сколько хранится секретный чат Если вы заказали товар через СДЭК Авито доставку, но не можете забрать его в указанный срок, то не стоит переживать.
Поэтому для тех, кто хочет получить посылку без дополнительных затрат в пункте выдачи ничего не остаётся, как укладываться в созданные временные рамки. Мы собрали все важные вопросы и ответили на них, чтобы Вы смогли быстро найти решения. Какие документы понадобятся при получении посылки? В том случае, если Вы являетесь получателем, то сотруднику СДЭК необходимо предъявить паспорт для удостоверения личности или иной документ: водительское удостоверение, военный билет или вид на жительство. В некоторых случаях за отправлениями приходят доверенные лица. Им необходимо представить свой паспорт и доверенность, оформленную машинописным способом, а для физических лиц допустимо и рукописным. Для чего СДЭК может требовать паспортные данные? При оформлении отправления в заявке обязательно указываются персональные данные получателя.
Уже при получении груза ему необходимо предъявить паспорт, чтобы сотрудник удостоверился в личности получателя и выдал груз. Такая процедура позволяет избежать ошибок в логистической компании. Можно ли изменить адрес или дату выдачи посылки СДЭК? На складе в пункте выдачи СДЭК все посылки хранятся бесплатно в течение 7 дней. По статистике большинство граждан успевают забрать груз за это время. Если Вы не смогли получить отправления, то на 7-е сутки с Вами свяжется сотрудник компании и узнает причины, по которым Вы не пришли в офис. После этого груз хранится ещё 3 дня, а затем отправляется на склад в Москву. Нужно ли переживать о безопасности данных?
Оформляя накладные на отправку груза необходимо указывать личные данные отправителя и получателя. Не стоит переживать за безопасность персональной информации, так как компания СДЭК несёт ответственность за их сохранность и не передаёт сведения третьим лицам. Требования указывать паспортные им личные данные не прихоть логистической организации, а норма работы, установленная таможенным союзом. Таким образом курьер идентифицирует личность получателя и посылка будет вручена именно Вам, а не третьему лицу. Сколько ждать груз? Время движения груза в пути напрямую зависит от следующих факторов: выбранный тариф; расстояние между пунктом отправления и получения. Сколько хранится посылка СДЭК? Все отправления бесплатно хранятся в пунктах выдачи в течение 7 дней.
Если за это время Вы не забрали посылку, то Вам позвонит оператор с целью предупредить об окончании сроков хранения и пригласить получить посылку или оформить курьерскую доставку. В том случае, когда до получателя не удалось дозвониться или он не приходит в отведённое время, то отправление уходит на склад хранения в Москву. Вы можете заново оформить доставку груза на удобный адрес, но предварительно оплатив перевозку от Москвы до Вашего населённого пункта. Как получить деньги после отправки посылки? После вручения посылки или груза, покупатель осматривает его и вносит полную оплату, согласно накладной. Оператор заносит данные в систему и продавец получает свои деньги за вычетом доставки на реквизиты, указанные в накладной СДЭК. Деньги на счёт могут поступать от 3 до 30 дней или при долгосрочном договоре перечисления проводятся в определённую дату. СДЭК что значит отправлен в транзитный город?
Во время движения из точки А в точку Б все отправления проходят несколько отметок для того, чтобы они не потерялись и их можно было отследить. Поэтому все промежуточные города называются в таком случае транзитными. По трекинг номеру Вы можете отследить передвижение отправлений и узнать о их доставке. Он обозначается в товарной накладной. В компании трек номер это же и номер накладной, и заявки. В некоторых случаях отправления могут задерживаться в сортировочном центре от 3 до 10 дней. Всё зависит от загруженности склада. Например, в новогодние праздники отправления уходят с большим опозданием.
Подписание договора об оказании услуги Для клиентов транспортной компании СДЭК предоставляется возможность самостоятельного выбора наиболее подходящего варианта подписания договора о предоставлении услуг по отправке: личное посещение в ближайший филиал службы доставки; через личный кабинет — после заполнения заявки система автоматически предлагает подписать договор. В первом случае для отправки достаточно обратиться в ближайшее отделение службы доставки с оригиналом внутреннего паспорта РФ. Его реквизиты будут указаны в составляемом тексте соглашения. Второй метод отправки включает в себя несколько основных этапов: Потенциальный клиент транспортной компании осуществляет переход на страницу официального сайта и проходит авторизацию в личном кабинете. После этого выбирается страна отправителя. Выполняется процедура стандартного заполнения анкетной формы — исключительно в формате Word.
Отправитель — юридическое или физическое лицо, передавшее экспресс-перевозчику товары для доставки. Клиенты согласны с тем, что Экспресс-перевозчик вправе вступать в договорные отношения с третьими лицами на любых приемлемых для себя условиях, с целью исполнения договора перевозки или его части или оказания прочих услуг, в том числе услуг таможенного оформления. Клиенты принимают условия данного Договора, если они вручают товар Экспресс- перевозчику от своего имени или от имени другого лица, которое имеет права на товар, независимо от того, подписали Клиенты индивидуальную накладную Экспресс- перевозчика или нет. Настоящие условия перевозки и таможенного сопровождения распространяются также на всех лиц, которых Экспресс-перевозчик использует или с которыми заключает договоры для приема, транспортировки и доставки товара, таможенного сопровождения, и могут применяться указанными лицами, таможенными представителями, а также сотрудниками, управляющими и агентами. Опасные грузы 4. Экспресс-перевозчик не принимает к перевозке товары, которые по его усмотрению признаны опасными, а также могут причинить вред товарам других Клиентов. Запрещенные к перевозке предметы 4. Экспресс-перевозчик не принимает к перевозке товары, содержащие запрещенные законодательством стран назначения предметы. Клиенты согласны с правом Экспресс-перевозчика, таможенного представителя, уполномоченных государственных органов, включая таможенные, в целях соблюдения законодательства или устранения возможного вреда другим товарам, а также при подозрении на недопустимое или опасное вложение вскрывать и проверять товары. Клиенты обязуются предоставлять полную и достоверную информацию в отношении вывоза и ввоза товаров. Перевозка автомобильным транспортом. Если перевозка товара, доставляемого экспресс-перевозчиком.
Сколько дней хранится посылка в Сдэке?
Если груз не примет кладовщик маркетплейса, то водитель отвезет его обратно на склад фулфилмента СДЭК и вам сообщат, что можно сделать дальше. Такое бывает. Тут надо разобраться по какой причине груз не приняли. Ошибка наша: например, привезли груз не в тот день. Тогда доставим за наш счет. Ошибка ваша: например, неправильно промаркировали поставку. Тогда мы перемаркируем груз и отвезем в другой день. За первую и каждую повторную поездку будет выставлен счет.
При этом перевозчик предлагает совместные условия работы, которые выгодны не только одному ему, но и другим участникам партнерского соглашения. Сегодня услугами рассматриваемой логистической организации пользуются не только крупные торговые компании, но и мелкие предприниматели, а также физические лица, которых нередко интересует вопрос, сколько времени без дополнительной платы хранится груз или посылка на складе в СДЭК после доставки. Как правило, часто получатели не могут своевременно забрать отправление по каким-либо личным обстоятельствам командировка, лечение в стационаре и т.
Подобные ситуации руководством компании-перевозчика, конечно же, учтены. В зависимости от типа груза, статуса отправителя и прочих нюансов, установлены минимальные сроки бесплатного хранения посылок в отделении СДЭК, а также тарифы за дополнительные дни пребывания бандеролей клиентов на складах перевозчика. Сколько СДЭК может хранить товары клиентов в своих пунктах выдачи На вопрос, сколько времени компания-перевозчик СДЭК хранит в своих отделениях посылки клиентов, однозначно дать ответ не получится. Сроки хранения в первую очередь зависят от того, к какой категории относится непосредственно отправитель товара. Если отправку посылки оформляет физическое лицо, то в пункте выдачи СДЭК она будет храниться бесплатно и ожидать получателя в течение 7-ми суток. При этом в период хранения засчитываются и рабочие, и выходные дни отделения. Если груз отправляет официально зарегистрированная организация, период бесплатного хранения на складе СДЭК увеличивается до 14-ти суток, также независимо от празднично-выходных дней. А заказы из Китая могут храниться в СДЭК без дополнительной оплаты за данную услугу в течение месяца. Также стоит отметить, что транспортная компания оказывает не только разовые услуги по перевозке грузов либо доставке посылок, она предлагает всем желающим сотрудничество на постоянной основе. Так, например, любой интернет-магазин может подписать с перевозчиком партнерское соглашение на продолжительное сотрудничество, предварительно оговорив индивидуальные условия предоставления транспортных и курьерских услуг, в т.
Фактически каждый потенциальный клиент интересуется не только сколько времени компания СДЭК хранит бесплатно посылки в своих отделениях, но и сколько будет стоить каждый дополнительный день оказания данных услуг, ведь в жизни бывают разные ситуации и не всегда получается забрать отправление вовремя. Как правило, стоимость услуг хранения после окончания бесплатного периода будет зависеть от габаритов товара посылки , например: За каждые дополнительные сутки хранения посылки размером не более 24х40х60 см получателю придется доплатить по 15 руб. Отвечая на вопрос, сколько дней хранится груз либо небольшая посылка на складе в СДЭК после доставки в пункт назначения, стоит отметить, что компания только ограничивает только бесплатные сроки хранения.
Доставка в пункты выдачи — срок хранения составляет 6 календарных дней со дня прибытия товара в пункт выдачи. Доставка на удаленные территории России — срок хранения составляет 10 календарных дней со дня доставки. Дополнительная информация После окончания сроков хранения груз переходит в категорию «неопределенный» статус и возвращается отправителю. Для предотвращения возврата груза отправителю необходимо оперативно связаться с СДЭКом и обозначить новый срок доставки либо самовывоза товара. Сроки хранения товаров могут различаться в зависимости от города и типа пункта выдачи, но в среднем товары хранятся в СДЭК до 10 дней. Стоит учитывать, что данный срок может увеличиваться в случае, если у получателя возникают какие-то временные проблемы с получением заказа. В этом случае следует связаться с компанией и договориться о продлении срока хранения товара.
Уведомления о готовности заказа При прибытии товара на пункт выдачи получатель получает SMS-уведомление с информацией о том, что заказ готов к выдаче. Смс-оповещение содержит также срок хранения заказа на пункте выдачи. Для удобства получения заказа на пункте выдачи нужно предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Если получатель не получил заказ за отведенный срок, то возврата товара не происходит, заказ отправляется обратно отправителю.
Однако, если вы не сможете забрать свою посылку вовремя, вы можете продлить срок ее хранения.
Для продления срока хранения посылки в пункте выдачи СДЭК вам необходимо выполнить следующие шаги: 1. Свяжитесь с оператором по телефону или через онлайн-чат, указанный на сайте СДЭК. Обратитесь к ним с просьбой продлить срок хранения вашей посылки. Укажите свой номер заказа и название пункта выдачи, в котором находится ваша посылка. Если у вас есть информация о причинах задержки и предполагаемой новой дате забора, сообщите об этом оператору.
Оператор тщательно рассмотрит вашу просьбу и сделает все возможное, чтобы продлить срок хранения вашей посылки. Вам сообщат о решении по телефону или в онлайн-чате. Учитывайте, что продление срока хранения посылки может быть ограничено. Поэтому старайтесь своевременно забирать посылку из пункта выдачи СДЭК или, в случае невозможности, свяжитесь с оператором и попросите продлить срок хранения.
Часто задаваемые вопросы – как мы работаем?
Если вы ожидаете доставку посылки от СДЭК, то важно знать, сколько дней ваша посылка будет храниться в пункте выдачи. Сколько хранится товар в пункте выдачи товаров? Заказ хранится 14 календарных дней. Что происходит с посылкой после истечения срока хранения в СДЭК.
Сдэк срок хранения посылки
Сколько дней хранится посылка в пункте выдачи Boxberry Срок хранения вашего заказа в пункте выдачи Boxberry устанавливает интернет-магазин, в котором вы сделали заказ. Алена, посылка по истечении бесплатного хранения будет отправлена отправителю. Подробно о получении посылки СДЭК алгоритм действий, оповещение, Если нет паспорта гражданина РФ, то рекомендуется предварительно связаться с сотрудником компании СДЭК для уточнения возможности получить посылку на основании имеющихся в наличии документов.