Телефоны поддержки и горячие линии, компании и организации. Телефон поддержки — 1C-Битрикс.
Техподдержка клиентов
При необходимости можно прикрепить к обращению нужные файлы, для этого следует использовать кнопку «Прикрепить файл». После этого необходимо нажать кнопку «Отправить». Отправленное обращение будет показано в списке ваших обращений в службу поддержки.
Факс: 495 681-4407 Правила обращения на линию консультации Для улучшения качества обслуживания клиентов и партнеров введены правила обращения на линию консультации, которые позволяют экономить время консультации. Для партнеров: При обращении по телефону 495 688-1001 необходимо назвать следующие данные: код партнера; название продукта, по которому необходимо получить консультацию, название и номер релиза конфигурации. При обращении по электронной почте предпочтительнее, чем по телефону : в начале письма необходимо указать название организации и код партнера формат кода xxxxx-xx ; указать номер релиза программных файлов, название и номер релиза конфигурации, о котором идет речь в сообщении; если вопрос по версии 8.
Контакты отдела общей технической поддержки фирмы 1С линия консультаций : 495 688-10-01, 495 956-11-81 v8 1c. Сервисы 1С:ИТС Сервисы 1С:ИТС — это дополнительные возможности программ 1С , которые экономят время при ведении учета, сокращают количество ошибок, дают дополнительную информацию для решения различных задач.
Самые известные продукты компании: системы «1С предприятие»; учебные программы на основе «1С образование» — «1С Школа», «1С Репетитор».
Приобретя в 2008 году студию «Бука» и слившись 2009 с компанией «СофтКлаб», 1С начала издавать компьютерные игры под этими брендами. Собственный штат компании невелик — 2000 человек. Но она обладает развитой партнерской сетью: с ней сотрудничают более 10. По франшизе создано более 6000 предприятий, которые сертифицированы фирмы 1С, они оказывают комплексные услуги по автоматизации с помощью программных продуктов компании.
Линия консультаций 1С
Контакты Линия консультаций фирмы "1C" для зарегистрированных пользователей Информационно-технологического сопровождения 1С:ИТС Специальный многоканальный: 495 956-11-81 E-mail: v8 1c.
Информация о регистрации программы доступна в Личном кабинете пользователя Программы, в которых реализован сервис Сервис доступен пользователям всех версий программ системы "1С:Предприятие". Инструкции по обращению При обращении на линию консультаций фирмы "1С" необходимо предоставить следующую информацию: Регистрационный номер программы Название организации Версия программного продукта, название конфигурации Постарайтесь правильно и заранее сформулировать свой вопрос, это поможет получить на него наиболее точный и быстрый ответ. Договор 1С:ИТС уровня «техно» предусматривает получение одной консультации в месяц. Количество консультаций обслуживающего партнера определяется индивидуальными условиями договора информационно-технологического сопровождения.
В результате в сервисе будет создано новое приложение с данными, загруженными из файла. И вы сможете продолжить работу со своими данными в сервисе. Скачивание тонкого клиента Скачайте нужную версию тонкого клиента.
Вопросы по доступу к сайту интернет магазина фирмы «1С» online. Задать вопрос по сервису «1С-Такском» Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Задать вопрос по сервису «1С-Отчетность» Адрес электронной почты защищен от спам-ботов.
Восстановление утраченного пин-кода программы «1С» Адрес электронной почты защищен от спам-ботов.
Линия Консультации 1С:ИТС
Как написать в службу поддержки 1С? Всё о Дзене Вакансии Все статьи Все видео Все каналы Все подборки Все видеоигры Все фактовые ответы Все рубрики новостей Все региональные новости Все архивные новости Все программы передач ТелепрограммаДзен на iOS и Android. Техническая поддержка 1С-ОФД. Телефон поддержки — 1C-Битрикс. Как написать в службу поддержки 1С Показать номер Добавить комментарий. Все, кому приходилось систематизировать отчетность на предприятии или приводить в порядок личные документы, знакомы ми с продуктами, которые предлагает Российская компания 1С.
Перечень контактных данных фирмы 1С и отраслевых сервисов
Телефоны поддержки и горячие линии, компании и организации. Контактные данные горячей линии 1С, телефон службы поддержки для бесплатных звонков и другие контакты для приема обращений, предложений и жалоб. Чтобы связаться со службой поддержки 1С используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже: 8-800-333-93-13. Консультации специалистов официальной службы технической поддержки 1С по телефону и электронной почте. Регламент работы технической поддержки. "1С:Касса" и "1С:Мобильная.
Администрирование
Дополнительные телефонные номера, а также электронные адреса обслуживающего партнера «1С» указываются в договоре на сопровождение. Условия получения Для получения доступа к общей линии консультаций необходимо подключить программу 1С к официальной поддержке. Информация о регистрации программы доступна в Личном кабинете пользователя Программы, в которых реализован сервис Сервис доступен пользователям всех версий программ системы "1С:Предприятие". Инструкции по обращению При обращении на линию консультаций фирмы "1С" необходимо предоставить следующую информацию: Регистрационный номер программы Название организации Версия программного продукта, название конфигурации Постарайтесь правильно и заранее сформулировать свой вопрос, это поможет получить на него наиболее точный и быстрый ответ.
Комментарии Фирма 1С осуществляет техническую поддержку пользователей по телефону и электронной почте по вопросам работы с программой.
Консультирование по горячей линии зарегистрированных пользователей отраслевых конфигураций, выпускаемых в формате электронных поставок, оказывает партнер-разработчик. Наряду с официальными разработчиками программных продуктов для пользователей 1С:ИТС предусмотрены дополнительные каналы получения консультаций. Дополнительные телефонные номера, а также электронные адреса обслуживающего партнера «1С» указываются в договоре на сопровождение.
Если по данной теме возникли вопросы, то вы всегда можете первым делом обратиться к нам за помощью. Это может быть вам интересно:.
При обращении в поддержку потребуется дополнительная информация, включающая регистрационный номер программного продукта, название компании, а также версия используемого программного обеспечения и наименование конфигурации.
Количество бесплатно предоставляемых консультаций зависит от типа заключенного договора. Организации, работающие по договору 1С: ИТС Базовый Техно , могут воспользоваться одной бесплатной консультацией ежемесячно.
Техническая поддержка 1C:Fresh®
Техническая поддержка клиентов 1С-Отчетность. Далее нажать ссылку «Обращения в службу поддержки» в информационном центре приложения. Служба поддержки. Техподдержка 1С доступна через бесплатный телефон или посредством электронной почты. Техническая поддержка 1C:Fresh®. Фирма "1С" бесплатно предоставляет программное обеспечение для работы бухгалтеров и предпринимателей.
Отдел технической поддержки (линия консультации)
Помощник предложит установить актуальную версию 1С. По кнопке Далее открывается помощник обновления. Даже если версия актуальна, будет предложена возможность установить исправления патчи или обновить платформу. Если вы уверены, что обновление не требуется, установите переключатель Обновить конфигурацию позднее и переходите к следующему шагу. Шаг 2. Откроется форма для изложения пожеланий и прикрепления файлов. Выберите Раздел учета, по которому направляете пожелания, и изложите их в соответствующих полях.
Шаг 3. Заполните данные: Регистрационный номер — можно найти в личном кабинете на портале 1С.
Таким способом можно решить только те проблемы, которые удастся уладить посредством данных видов связи. По статистике 7-8 проблем из 10, с которыми столкнулись пользователи, могут быть решены дистанционно. Такая проблема — однотипная. Она возникает у большинства пользователей и является распространённой. Сложные проблемы, с которыми может столкнуться пользователь, встречаются нечасто. В случае возникновения сложных проблем специалисты обязаны передать информацию от пользователя в технический отдел. Техническая поддержка 1с поможет пользователям обновить программу и формы отчетности, давая четкие инструкции по телефону либо в письме на электронной почте.
Горячая линия техподдержки 1с поможет получить доступ к материалам информационного и методического назначения с пользовательского сайта. Обратите внимание: техподдержка партнеров 1с поможет с возникшими вопросами по поводу интеграции продукта компании 1c и сайтами Битрикса. Техподдержка 1с ответит на любые вопросы, которые возникли у пользователя программы в ходе её эксплуатации.
Название организации. Версия программного продукта, название конфигурации.
Постарайтесь правильно и заранее сформулировать свой вопрос, это поможет получить на него наиболее точный и быстрый ответ. Наряду с указанными контактами для пользователей 1С:ИТС предусмотрены дополнительные каналы получения консультаций.
Это поможет нам более оперативно разрешить вашу проблему и помочь вам в кратчайшие сроки.
Линия консультаций по работе с программой 1С
Консультирование по горячей линии зарегистрированных пользователей отраслевых конфигураций, выпускаемых в формате электронных поставок, оказывает партнер-разработчик. Наряду с официальными разработчиками программных продуктов для пользователей 1С:ИТС предусмотрены дополнительные каналы получения консультаций. Дополнительные телефонные номера, а также электронные адреса обслуживающего партнера «1С» указываются в договоре на сопровождение. Условия получения Для получения доступа к общей линии консультаций необходимо подключить программу 1С к официальной поддержке.
Линия технической поддержки работает круглосуточно.
Иногда даже у самих партнёров возникает необходимость писать в техподдержку от имени клиента, потому что не все вопросы или проблемные ситуации могут решить самостоятельно. Например, если после обновления была найдена ошибка в программе 1С, для того чтобы эту ошибку зафиксировали и исправили в следующих обновлениях, необходимо писать в техническую поддержку разработчикам 1С. Контакты отдела общей технической поддержки фирмы 1С линия консультаций : Телефоны: 495 688-10-01, 495 956-11-81 Режим работы: 9:30-17:30 мск, по рабочим дням v8 1c.
Фирма основана в 1991 году в России, имеет штат из 1000 человек. Номер горячей линии.