Сам «Тинькофф» с этой проблемой пока особо не столкнулся, но почувствует ее в перспективе трех-пяти лет, считает Близнюк.
«Тинькофф» запускает третью ежегодную стипендиальную программу для студентов
Самые свежие вакансии в «Тинькофф» от 19.12.2023. Начните свой карьерный рост с ведущих работодателей на рынке сегодня! Вакансия Ведущий аналитик (Collection) в компании Тинькофф. Зарплата: не указана. Москва. Требуемый опыт: 3–6 лет. Полная занятость. Крупный онлайн-банк Тинькофф предлагает оплачиваемые стажировки в области финтех, мобильной разработки, аналитики и в других IT-направлениях. Летняя (оплачиваемая) стажировка Tinkoff набирает студентов, аспирантов и выпускников на оплачиваемую стажировку в области аналитики или разработки.
Ведущий аналитик (Collection)
Опыт работы продуктовым аналитиком от 1 года. Знание основ математической статистики и теории вероятности. Оплачиваемая стажировка в Tinkoff. Регулярные стажировки в Тинькофф Банк для студентов и выпускников вузов проводятся по четырем направлениям. тинькофф машинное обучение стажировка — статьи и видео в Дзене. Тинькофф Старт — программа стажировок от Тинькофф. Ее участники на протяжении трех месяцев в течение учебного года или двух месяцев фултайм работают над задачами компании.
IT’s Tinkoff Solution Cup: свыше 4000 участников, собственное IT-комьюнити и «метод утёнка»
Выбирайте лигу по скиллам и тренируйтесь в демоверсии заданий ИТ-хабы Тинькофф Проходите задания как удобно: онлайн из любой точки или в наших центрах разработки в 16 городах России, Беларуси и Казахстана Комьюнити и нетворкинг Разгадывайте тайны вместе с единомышленниками — нетворкайте, прокачивайте знания и навыки в хакинге и защите от уязвимостей Выполняйте задания по своим скиллам Лига новичков Подходит тем, кто раньше не сталкивался с CTF. По уровню сложности рассчитаны на мидл- и сеньор-специалистов Лига опытных Будет интересно всем, кто уже участвовал в CTF или работает в сфере информационной безопасности Вас ждут.
Удаленно или в офисе Строить прогнозы и модели, по которым будет жить бизнес Штурмовать проблемы и предлагать идеи по улучшению продукта Проводить тесты, анализировать результаты и придумывать, как сделать, чтобы все работало правильно Чего мы ожидаем Даже если у вас нет опыта работы — мы всему научим Вы отлично знаете математику, у вас высшее техническое образование или вы сейчас учитесь Будет плюсом, если знаете основы любого языка программирования и участвовали в олимпиадах по математике и программированию Станьте частью команды Расскажите о себе и решите стартовые задачи 2.
Поэтому мы решили порассуждать, куда расти системному аналитику, если менеджерство — не его путь? Какие есть бонусы роста в менеджерской позиции и как не потерять технические навыки?
Что лучше уметь и какими качествами обладать? Тема митапа.
Хотим уточнить, что именно вам хотелось бы пересмотреть в работе HR отдела. Напишите нам, пожалуйста, подробнее об этом на connect tinkoff. Мы анализируем рынок труда на постоянной основе и точно знаем, что предложенный нами уровень зарплат соответствует рыночным предложениям. Тем не менее, мы периодически пересматриваем уровень оплаты труда.
Тинькофф Банк открыл набор на оплачиваемую летнюю стажировку
Они гоняли меня по теории вероятностей, математической статистике и логике. Задавали вопросы вроде «Сколько апельсинов поместится в автобус? На третьем этапе нужно было за час выполнить одну бизнес-задачу вместе с тимлидом и командой. Я успешно прошла все испытания, и меня выбрали сразу два тимлида: из команды кросс-продаж и команды маркетинга. Я выбрала маркетинг. Читайте также: Чем занимается Data Scientist в «Тинькофф»? Что я делаю сейчас В «Тинькофф» я работаю уже два месяца маркетинговым аналитиком.
Мои задачи связаны со средним и малым бизнесом. В мои обязанности входит создание выборок клиентов, которым я отправляю различные рассылки, электронные письма, сообщения в чате, push-уведомления, SMS. Плюс, я выполняю задачи по различным отчетам и исследованиям, связанным с рассылками, провожу AB-тесты. Половина времени уходит на работу в SQL, отчеты и рассылки. А вторую часть времени я общаюсь с внутренними заказчиками — мы обсуждаем, как реализовать задачу, когда и в каком объеме. Я сделала таблицу, где указаны самые распространенные инструменты, которыми пользуются аналитики Через 2—3 года мне бы хотелось дорасти до руководителя — сначала команды, а потом, может быть, и отдела.
Если говорить о горизонтальном росте, то в будущем я бы хотела попробовать себя на другом проекте, например перейти в продуктовую аналитику. У нас есть возможность менять проекты, если сотрудник хочет развиваться. Советы Очень важно общаться с людьми, которые уже работают в интересующей вас области. Иногда полезные знакомства заводятся сами собой. Однажды я смотрела онлайн-лекцию по аналитике , и в комментариях один парень написал, что он работает аналитиком в «Тинькофф» и что к нему можно обращаться с вопросами. Я ему написала, и мы подружились!
Он мне скидывал математические задачки, статьи по аналитике. Впервые увиделись мы, уже когда меня приняли на работу в «Тинькофф».
Сейчас перед нами стоят масштабные задачи по запуску нескольких брокеров в зарубежных юрисдикциях и масштабированию их в облачной инфраструктуре, глобализации социальных сервисов и сервисов привлечения клиентов, развитию учетных систем. Большое количество амбициозных проектов заставляет нас постоянно увеличивать мощность разработки. Сейчас мы ищем усиление в лице Системных аналитиков. Обязанности: Сбор, анализ и формализация требований заказчика Ведение и поддержка документации в актуальном состоянии Постановка и спецификация задач разработчику новых сервисов, либо доработку уже существующих Уточнение требований в процессе разработки Обеспечение интеграционного взаимодействия систем Участие в построении архитектуры и схем взаимодействий Создание структур данных, описание алгоритмов обработки данных Взаимодействие с другими командами проекта Помощь QA в проработке тест-кейсов.
Кем ты работаешь? И в какой области ты сейчас развиваешься? Я работаю продуктовым аналитиком в Тинькофф в команде Геймификации. Мы создаем в банке продукты с использованием игровых механик в неигровом контексте, чтобы приносить профит для бизнеса.
Продуктовая аналитика вообще очень интересный симбиоз data science и бизнесовых знаний. Я одинаково развиваюсь и в Python, SQL, AB-тестах и статистике и при этом много хожу на рабочие созвоны, обсуждаю с продакт-менеджером развитие продукта и как нам в этом может помочь аналитика. Можешь описать свой типичный рабочий день и оценить, насколько это рутинная работа от 1 до 10? Я бы сказал, что по степени рутинности на 3-4. Потому что операционная рутина — она неизбежна, но не надо ее бояться. Вам в любом случае нужно будет работать с отчетностью, мониторить метрики и общаться с менеджерами по типовым задачам — и в этом нет ничего скучного, если ты постоянно стремишься улучшить и автоматизировать этот процесс. А можешь рассказать, как ты пришел к пониманию, что хочешь быть аналитиком? Насколько я знаю, уже во время обучения в университете ты работал в маркетинге и консалтинге. Был ли опыт в этих сферах полезен для карьеры аналитика? И там, и там я работал аналитиком, просто в разных вариациях.
В консалтинге я был контент-аналитиком и больше работал с визуализацией данных, а в маркетинговой команде в Ozon, я больше работал с данными по маркетинговым кампаниям — считал воронки, оценивал эффективность и помогал бизнесу привлекать больше клиентов. В общем, аналитика она многогранна и это породило очень много разных аналитиков: системный аналитик, продуктовый аналитик, маркетинговый аналитик, риск аналитик, финансовый аналитик, BI-аналитик. И все они связаны в первую очередь с анализом данных. А как не запутаться во всех этих направлениях и выбрать именно свое? Большое количество разных аналитиков имеет очень похожий набор hard скиллов.
Очень круто, что все вопросы, даже самые глупые, я мог задавать в любое время и получать полный и исчерпывающий ответ. Все взаимодействие с куратором происходило легко, комфортно, продуктивно и с пользой. Баумана 4 курс на момент стажировки Я пришел на стажировку не как аналитик, а как методолог или разработчик бизнес-правил. Мои первые задачи были связаны с разработкой процессов, я с ними успешно и быстро справился, поэтому потом мне стали доверять более аналитические проекты. Я расскажу по порядку о трех задачах, которые у меня были на стажировке, каждая задача оказывалась интереснее и сложнее предыдущей.
Для этого требовалось погрузиться в продукт, пообщаться с продуктовой командой, изучить технологическую составляющую. После того как мы поняли, какую инфу давать оператору, нужно было оформить ее в читабельный вид. У нас есть инструмент, который генерирует контакты людей и страховые полисы для тестов. Но на момент начала моей стажировки он был очень неудобным: не было ручной настройки, все было захардкожено, и из-за этого все полисы были однотипные и одинаковые. Нужно было сделать возможным задание параметров полиса вручную, это позволит точечно генерировать сущности и тестировать любой кейс. Чтобы решить задачу, мне потребовалось: Собрать требования с заказчиков и выяснить, какое наполнение необходимо тестовому страховому полису. Это нужно было узнать, во-первых, у разработчиков тестовых процедур и тестировщиков, во-вторых, со стороны продукта и логики. Понять, можем ли с помощью действующего инструмента выполнять необходимые задачи. Если нет, определить методы реализации и поставить задачу на разработку. В колл-центре Тинькофф Страхования есть маршрутизация: мы направляем клиента на группу операторов, которые проконсультируют его по части вопросов.
Была задача сделать так, чтобы мы предугадывали, по какому вопросу звонит клиент. Мы сегментировали по роли в полисе, наличию убытков. Но всегда оставалась большая масса не сегментированных клиентов. Нужно было понять, что это за люди, и попытаться в них тоже выделить сегменты. Понять, не задает ли эта группа однотипные вопросы, чтобы уменьшить серую зону. Я провел анализ, сегментировал клиентов и понял, что большая часть — неизвестные для страховой люди. Теперь предстояло выяснить, что делать с такими клиентами. В итоге поняли, что текущей информации недостаточно и надо собирать ее из других каналов. Решили обогатить методы информацией и на ее основе доучить Smart-маршрутизацию, чтобы выделить новые сегменты. После стажировки я прошел собеседование в команду страхования как технолог.
Сейчас занимаюсь маршрутизацией обращений в страховую. Придумываю, как можно превентивно определить, по каким вопросам звонит клиент. Мы занимаемся привлечением клиентов в раздел кэшбэков. На старте мне предложили выбор из шести проектов. Я остановился на задаче предсказать, сколько клиент получит кэшбэка от магазинов мерчантов , мы это называем LTV lifetime value клиента. Задача нужна была для того, чтобы оптимизировать траты на привлечение клиентов в раздел кэшбэка. Предсказание нужно было сделать для клиентов, пришедших месяц назад, на как можно более долгий срок, но в первой итерации договорились, что прогноз сделаю на ближайшие 11 месяцев. Для того чтобы решить задачу, мне нужно было: Понять ключевую метрику, по которой будем смотреть качество. Остановились на MAE — этот средняя абсолютная ошибка. В первом приближении взять в качестве предсказания среднее значение LTV на тренировочной выборке.
Собрать и обработать данные о клиентах пол, траты, статистики. Первые несколько недель я собирал все возможные данные.
«Набрался опыта в реальных задачах»: 4 стажировки, которые положили начало успешной карьере
С 1 декабря 2021 года начинается зимний набор в «Тинькофф Старт» — программу оплачиваемых стажировок от «Тинькофф». Для отслеживания анонсов наборов на курсы и стажировки Тинькофф Образования заходи в Воронежский чат Тинькофф Образования в телеге. Что мы можем предложить тебе. Регулярные стажировки в Тинькофф Банк для студентов и выпускников вузов проводятся по четырем направлениям.
«Набрался опыта в реальных задачах»: 4 стажировки, которые положили начало успешной карьере
Если вы любите математику, попробуйте свои силы на задачах, которые в Тинькофф дают кандидатам в аналитики. Тех, кто справится со всеми или хотя бы с большинством вопросов и оставит свою почту или контакт в Telegram, могут пригласить на работу или стажировку. Нашли опечатку?
У меня когда-то расчетный счет в Тинькофф был. Действительно набирают всех подряд. Сотрудник мне звонит, ничего не слышно, что-то квакает, кто-то кричит и.. И счет заблокирован Все могло быть, сложно что то сказать, но этот вопрос легко решается, на линии, можно попросить переключить на старшего, переключат без вопросов на более опытного коллегу. Но большинство вопросов может решить и новичок, я не спорю, бывают очень тупые новички, но как правило они либо учаться, либо уходят, держать их долго никто не будет. Вопрос с закрытием и выводом средств решается за 2 минуты, не знаю какая у тебя там проблема возникла, возможно тупил сотрудник, возможно ты. Мы это уже не узнаем. Хочу сказать что большинство действий мы не можем выполнить без клиента, просит верификации, сказать кодовое слово, емайл, где встречались с представителем и прочее, так же часто нужна видеосвязь для подтверждения, можете не бояться ее, сотрудник вас не разглядывает сидит, у нас на это нету времени и возможности, система сама распознает вы это или не вы, а мы уже только тыкаем кнопочку, прошел верификацию или нет.
Просто многие думают что мы сразу видим и сколько денег на счету и всю прочую инфу по вам, на деле мы видим номер телефона и ФИО и то если позвонили с контактного номера, а если звоните с телефона друга, то надо еще найти вас , для всего остального почти всегда нужна верификация. И мы не боги, мы не можем снять арест от приставов или как то ускорить перевод средств если вы это делали через нас , перевод это вообще больная тема, почему то думают что все будет сделано мгновенно, на деле мы передаем запрос коллегам, они уже обрабатывают это вручную. Если кому то это интересно, могу дальше продолжать отвечать на вопросы или рассказать про эту кухню тинькофф изнутри Показать полностью.
Поэтому мы решили порассуждать, куда расти системному аналитику, если менеджерство — не его путь? Какие есть бонусы роста в менеджерской позиции и как не потерять технические навыки? Что лучше уметь и какими качествами обладать? Тема митапа.
Как в других банках не в курсе, так как опыт есть только в тинькофф. Да действительно вы звоните в тинькофф и почти всегда попадаете на человека который работает всего пару месяцев максимум, если вопрос не может решить, то советуется с коллегами по опытнее, либо переводит если не обрабатывает этот продукт. Пару лайфхаков для клиентов, вас могут перевести на бесплатный тариф по дебетовой карте и даже вернуть деньги за время обслуживания, достаточно об этом настойчиво попросить. Так же это работает со всеми услугами банка, оповещения об операция, различные подписки и прочее, за все это можно вернуть деньги, нужно только об этом сказать, потому что сами мы этого предложить не можем. Так же если например вы уперлись в лимит по переводам на кредитке 100к за рассчетный период бесплатно , то через сотрудника это можно сделать бесплатно, скорее всего потребуется видеозвонок. Обещал рассказать про плюшки, всем сотрудникам дается подписка тинькофф про 199 рублей в месяц для простых смертных , карта платежной системы union pay бесплатно, причем оформить можно было сильно раньше до общего релиза, сейчас ее могут оформить все за 1000 рублей. Подписка тинькофф премиум 1990 в месяц для работающих в компании более 7 лет, но это как мы все понимаем практически нереально, по крайней мере я не рассчитываю тут столько сидеть, хотя кто знает как пойдет. Есть консультации, до 4 в месяц Психологические консультации; Консультации по здоровому образу жизни; Финансовые консультации; Юридические консультации; Экстренные консультации. Налоговые вычеты, да это можно сделать и так, но тут все информация собрана удобно и если возникают проблемы есть к кому обратится с этим вопросом, кто не знал, если вы работаете официально то можете возвращать каждый год до 52к от государства. Так же платят за приведенных друзей в компанию, например если привести разработчика мидла, выплатят 160к рублей. По каждой должности разные выплаты, но просто сам факт что это есть, уже радует.
Ведущий аналитик (Collection)
Результаты работы Согласно отзывам стажеров, прошедших стажировку в Тинькофф, результаты их работы были высоко оценены компанией. Отбор на стажировку аналитику в Тинькофф. Contribute to Vepricov/Internship_Tinkoff development by creating an account on GitHub. Стажировка оплачивается, оформление официальное, задачи — прикладные. Для участия в стажировке необходимо сдать экзамены с 1 по 21 декабря.
Александр Сенаторов: Как стать успешным продуктовым аналитиком
Тем не менее, мы периодически пересматриваем уровень оплаты труда. И стремимся не обидеть наших сотрудников и ценим их труд в нашей компании. С уважением, команда Тинькофф.
Но, например, в SDE можно продолжать развиваться как технический специалист. Поэтому мы решили порассуждать, куда расти системному аналитику, если менеджерство — не его путь? Какие есть бонусы роста в менеджерской позиции и как не потерять технические навыки? Что лучше уметь и какими качествами обладать?
Программа ориентирована на бакалавров 1—4 курсов и магистрантов технических, математических и IT-специальностей, но принять в ней участие могут студенты любых факультетов. Единственное ограничение — стажер должен быть старше 18 лет. Программа Tinkoff Internship действует с 2016 года.
Функциональные тестировщики. Интерны готовят сценарии и прорабатывают тест-кейсы, ищут слабые места в функционале приложений, проводят ручное функциональное тестирование веб-сервисов 2. Далее в рамках выбранного направления стажеру подбирают проект. Это происходит в результате общения с руководителями команд. Поэтому на этом этапе важно доступно рассказать про ваши интересы и достижения.
Аналитик рисков (Процентный и рыночный риски), Тинькофф
Это первый выпуск нового подкаста А что дальше? в котором вы познакомитесь с вание и узнаете про стажировки, чем занимаются молодые сотрудники и как "мэтчится" с работодателем. Крупный онлайн-банк Тинькофф предлагает оплачиваемые стажировки в области финтех, мобильной разработки, аналитики и в других IT-направлениях. Стажировка длится от трех месяцев летом до шести месяцев в течение учебного года — за это время вы научитесь решать бизнес-задачи, прокачаетесь как начинающий специалист и получите шанс попасть в команду Тинькофф. Вакансия Стажер-аналитик Екатеринбург в компании Тинькофф. Зарплата: не указана. Для отслеживания анонсов наборов на курсы и стажировки Тинькофф Образования заходи в Воронежский чат Тинькофф Образования в телеге. Что мы можем предложить тебе. Еще в студенчестве он начал карьеру аналитика: сперва выиграл стажировку в Ozon Camp, потом стал младшим маркетинговым аналитиком.
ВОЗМОЖНОСТИ
- Use saved searches to filter your results more quickly
- Стажировка и практика в Тинькофф Банк
- Как устроена программа Tinkoff Internship / Хабр
- Стажировка и практика в Тинькофф Банк
- Tinkoff CTF
- Как стать маркетинговым аналитиком в «Тинькофф»: история успеха
Что вас ждет
- Работа и вакансии "стажер-аналитик" в Москве в компании "тинькофф"
- Центр карьеры обучающихся Университета ИТМО
- Получи анкету кандидата
- Как стажировки и кейс-чемпионаты помогают попасть в Тинькофф?
- Что вас ждет
Стажировка тинькофф экзамен
Я попал сразу на последний этап ассессмента. Была классная атмосфера. Тогда я загорелся и захотел попасть в Лореаль. Ассессмент В чем преимущества ассессмента и как грамотно показать себя в рамках такого отбора?
Я даже помню этот день. Там был кейтеринг. Было утро, завтрак.
Я мог налить себе кофе, поесть бутерброды. Потом нас поделили на команды. У каждой команды был свой кейс с задачей.
К нам приходили эксперты и оценивали нас. Мне понравилось, что после того, как все закончилось, нам дали возможность задать вопросы экспертам и услышать обратную связь. И самое крутое то, что обратную связь дали очень качественно, чем нас замотивировали.
Вся атмосфера была дружелюбной и классной. Основываясь на твоем опыте, расскажи как нужно себя вести. Нужно слушать друг друга.
Это самое главное. Быть лидером в команде, конечно, важно, но это не значит, что нужно орать и всегда вставлять свое «я». На самом деле, лидер — это тот, кто умеет координировать, умеет слушать членов команды.
Если кто-то захотел стать лидером — пожалуйста, но помни о том, что в команде есть разные роли. Кто-то командный игрок, кто-то реально лидер. Очень важно не забывать записывать идеи.
Потому что из одной маленькой идеи может вырасти крутая стратегия. В ассессменте умение слушать и слышать — это действительно самая важная штука. Когда я общался со своим менеджером, то понял, что Каждый менеджер берет себе в подчиненные кого-то, похожего на себя.
Вот такой инсайт. Хочется работать с тем, кто тебе ближе по духу, по темпераменту. Допустим, кто-то не был лучшим на ассессменте, но при этом потенциальный менеджер понимал, что чувак действительно крут в чем-то, возможно какие-то детали подмечает, говорит мало, но при этом метко.
Бьюти-гигант Стажировка в бьюти-гиганте, какая она? В первом надо было выстроить стратегию коммуникации по поводу запуска нового продукта. Нужно было продумать, как и где его лучше позиционировать, выставить онлайн.
Он не запустился, потому что продукт сам по себе был не очень. На него решили тратить меньше бюджета. Второй проект был очень крутой.
Нужно было подумать, как стимулировать продажи. Мы придумали промо-механику, акцию с блогером Владом Бумагой Влад А4. Человек покупает продукцию, сканирует чек, вводит его на сайт и получает возможность выиграть призы.
Я это координировал, придумал визуалы, сайты. Это было дико сложно. В один из периодов менеджер ушла в отпуск.
Пришлось рулить всё одному. Выпускной Лореаль — Чем закончилась эта стажировка? Я выбрал учебу и с сентября по январь вообще не работал.
Как ты думаешь, какие hard-скиллы являются must-have для современного аналитика, помимо языков. Вот что бы ты сказал, сразу выделяет тебя среди других кандидатов? Не нужно забывать, что аналитик данных никогда не живет в каком-то вакууме, работая только с данными, статистическими моделями и красивыми дашбордами. За всем этим всегда стоит бизнес-контекст. Главная цель бизнеса — не анализ данных ради анализа данных, а создание профита для компании. И чем лучше вы разбираетесь в бизнес-логике нашего мира, тем лучше вы будете выглядеть на фоне другого кандидата с такими же хард-скиллами, но без широкого бизнес-кругозора. К примеру, я перед каждым собеседованием уделяю хотя бы час на то, чтобы разобраться в том, в чем заключается бизнес-модель компании, на чем она зарабатывает и какие метрики в первую очередь смотрит. Однажды я собеседовался в Яндекс в команду разработки беспилотных автомобилей и роботов-доставщиков. Из-за того, что не изучил, а в чем вообще заключается бизнес-модель, все мои знания Python и SQL не особо мне помогли, когда потенциальный руководитель задавал вопросы о том, зачем им вообще нужна аналитика.
Так что да, аналитика данных и харды это очень круто, будете шарить за каждую ML модель в мире, но без знаний о том, зачем это вообще нужно бизнесу, это может не очень помочь естественно если вы не идете именно на ML-инженера. Ты часто отмечаешь, что важно постоянно обучаться новому и расширять сферы интересов. Как ты продолжаешь развиваться профессионально без университета? Какие методы обучения предпочитаешь? Реально, многие недооценивают онлайн-курсы, но у нас на рынке много очень крутых IT-курсов, продуктовых курсов, которые могут очень сильно помочь. Ну в общем, онлайн-курсы гораздо быстрее реагируют на изменения в индустрии, чем это происходит в университете. Это хороший плюс. Чем ты чаще всего хвастаешься, когда рассказываешь про свою работу? Александров на кухне офиса.
А сейчас?
Студентам будет предложен индивидуальный график работы — от 20 до 40 часов в офисе. Программа ориентирована на бакалавров 1—4 курсов и магистрантов технических, математических и IT-специальностей, но принять в ней участие могут студенты любых факультетов. Единственное ограничение — стажер должен быть старше 18 лет.
Оформим полис ДМС со стоматологией и страховку от несчастных случаев. Пользуйтесь тренажерами и бассейном, посещайте групповые программы, грейтесь в сауне, участвуйте в турнирах по футболу, волейболу и хоккею - Бесплатные обеды и завтраки в офисе. Если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с кофе, сиропами, чаем и фруктами - Достойная зарплата — ее обсудим на собеседовании Тинькофф Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 28 млн клиентов и опережаем рынок на 5 лет.