Для возобновления входа на сервисный портал работника РЖД на мою электронную почту не присылают одноразовый код подтверждения. Портал для сотрудников РЖД предлагает широкий спектр услуг, отвечающих разнообразным потребностям работников. На русском языке Мой ржд сервисный портал работника личный кабинет для Андроид 7.0 и выше. Вход в личный кабинет сервисного портала работника ОАО «РЖД».
Возможности приложения
- Техподдержка
- Сервисный портал работника ржд как зарегистрироваться
- My Rzd скачать Сервисный портал Работника +РЖД Машинистам на Андроид
- Сервисный портал работника ржд скачать на андроид, официальное приложение
Другие способы связи
- Сервисный портал работника ржд вход через снилс
- Сервисный портал работника РЖД на Андроид скачать
- Для чего предназначено приложение?
- Сервисный портал работника, руководителя и неработающего пенсионера ОАО «РЖД»
- Сервисный портал работника РЖД скачать на Android
- КАК ОБНОВИТЬ СЕРВИСНЫЙ ПОРТАЛ РЖД РАБОТНИКА
Сервисный портал работника РЖД
Сервисный портал работника ОАО «РЖД» обеспечивает переход к новой модели предоставления социально-кадровых сервисов, основанной на индивидуальном подходе к каждому. Сервисный портал работника ОАО «РЖД» включили в Реестр Российского программного обеспечения. На Сервисном портале работника РЖД — ДВА МИЛЛИОНА «Спасибо!» Теперь каждый работник РЖД может перейти на ЭКДО и оформлять кадровые документы онлайн — на Сервисном портале портал работника ОАО «РЖД» обеспечивает переход к новой модели предоставления социально-кадровых сервисов, основанной на индивидуальном подходе к каждому работнику и максимальном переходе к электронному взаимодействию компании и работника.
Поиск билетов:
- Отследить уровень дохода
- My.rzd.ru — Вход — Сервисный портал работников
- Обновить сервисный портал работника ржд
- Признали на государственном уровне
My.rzd.ru — Вход — Сервисный портал работников
На нашем сайте можно скачать Сервисный портал работника РЖД на Андроид. Как войти в сервисный портал работника РЖД и получить доступ к личному кабинету? Главная цель приложения сервисного портала, разработанного для работников ржд, это улучшить коммуникацию между руководством и сотрудниками, расширить возможности в плане повышения квалификации, предоставлении социальных услуг для трудящихся компании. Оцени себя сам. На Сервисном портале появилась новая функция. Железнодорожники могут самостоятельно регистрировать свои достижения, за которые начисляются баллы «Бонусного пакета».
На сервисном портале РЖД появился новый функционал
В первую очередь было проведено исследование для определения самых востребованных для автоматизации процессов. В опросе участвовали сотрудники центрального аппарата, функциональных филиалов, полигонов железных дорог — владельцы процессов и исполнители. В результате был определен состав сервисов, которые войдут в MVP: оформление личного профиля и возможность мониторинга формирования своих доходов, адресная книга по всем сотрудникам компании, новостная лента, возможность заказа справок и копий документов, оформление льготного проезда на ж. Далее количество автоматизируемых сервисов увеличивалось и растет до сих пор.
Уже и сами заинтересованные подразделения проявляют инициативу и предлагают к реализации свои процессы. За три года работы над проектом реализовано 35 сервисов, направленных на информирование работников, организацию безбумажного документооборота, предоставление новых возможностей для профессионального роста и карьерного развития. В силу очевидной пользы продукта и благодаря масштабной коммуникационной кампании сотрудники ждали запуска портала.
И порой спрос на подключение к порталу опережал наши возможности. Можно сказать, что это была основная сложность, с которой мы столкнулись. Изначально участие в пилотировании MVP принимали около 200 сотрудников центрального аппарата, и на этом этапе мы отработали первые пользовательские замечания и устранили многие шероховатости.
Далее началось подключение новых сервисов, появились новые пользователи с полигонов железных дорог, филиалов и структурных подразделений компании. Мы подключали работников поэтапно, чтобы избежать критической нагрузки на наши сервера. По этой же причине мы разрабатывали и внедряли сервисы отдельно друг от друга и на различные целевые аудитории работников.
По мере разработки новых модулей происходило их пилотирование на ограниченной группе пользователей. После доработки функционал распространялся на всю сеть. В целом, первую реакцию можно назвать положительной, а идею реализации проекта — успешной и своевременной.
Обратная связь, собранная в первые месяцы после запуска Сервисного портала, показала, что крайне востребованными сервисами стали: адресная книга, раздел «Мой доход» с информацией о заработной плате, заказ в один клик виртуального транспортного требования для поездки в отпуск, а также различных справок, таких как справка с места работы, 2-НДФЛ и др. На сегодняшний день на Сервисном портале уже почти 530 000 зарегистрированных пользователей. Проект реализуется с 2017 года и находится на стадии активного развития учитывая масштабы и численность компании.
За это время мы реализовали ряд самых востребованных сервисных опций: Нам удалось создать удобный сервис, который экономит время людей, позволяя удаленно и с любого мобильного устройства решать множество вопросов. Кроме того, цифровые сервисы позволяют по-новому, более эффективно выстраивать кадровую работу и экономить на затратах — как временных, так и финансовых.
Воспользоваться услугами на сервисном портале можно в удаленном формате, при этом отслеживая статус поданных заявок заказать справки, оформить льготный проезд, подать заявления об оформлении листка нетрудоспособности. Для участников ЭКДО есть возможность подачи заявлений на сервисном портале онлайн. На сервисном портале реализованы функции по взаимодействию с коллегами и руководителем, такие, как: сервис «Спасибо», адресная книга, возможность задать вопрос или обратиться с рациональным предложением к руководителю в формате онлайн.
Но в Сети в последнее время участились случаи подделки данной программы, поэтому будьте внимательны и не доверяйте сомнительным источникам. Предлагаем скачать Mashinist Rzd Ru на андроид исключительно от официального разработчика. Сервисный портал отсутствует в привычном для каждого Плей Маркете, но мы постарались и отыскали его для вас. Помните, что только в оригинальной версии приложения на андроид, вы сможете безопасно вводить свои конфиденциальные данные, такие как СНИЛС или даже обычный номер телефона. Кстати, для входа в систему вам понадобится уникальный пароль, который может выдать лишь отдел кадров. Вкомпании есть сотрудники-инструкторы, которые готовы помочь в установке еще одного полезного сервиса, на этот раз предназначенного для машинистов. Здесь содержится обширная узкопрофильная технико-распорядительная информация, требующаяся сотруднику каждый день. Кроме того, благодаря мобильной программе, можно говорить о значительной экономии его времени. Авторы проекта предлагают скачать РЖД Машинистам чтобы облегчить их нелегкий повседневный труд. Личный кабинет откроет доступ к тем инструментам, которые нужны для удаленного управления некоторыми процессами работы. Теперь ведение электронного журнала или отправка замечаний и других данных производится в режиме онлайн и часто даже не требует личного присутствия специалиста.
Он позволяет в любое время видеть расписание рабочих смен. Больше всего оно пригодится дежурным, машинистам и проводникам. Сервис отличается бесперебойной работой и полностью бесплатным форматом. Рядовой юзер, не являющийся сотрудником РЖД, найдет в приложении только раздел с продажей билетов. Однако советуем лучше пользоваться официальным порталом для клиентов.
Обновить сервисный портал работника ржд
Используя систему, сотрудники могут постоянно совершенствовать свои знания, быть в курсе отраслевых тенденций и повышать свой профессиональный уровень. Услуги медицинского страхования. Признавая важность здоровья и благополучия сотрудников, портал предлагает специальный раздел для получения жизненно важной информации о полисах медицинского страхования и медицинских платежах. Сотрудники могут легко сориентироваться в деталях своего страхового покрытия и понять, на какие льготы они имеют право. Система управления доступом. Является важным средством обеспечения безопасности, которое гарантирует сотрудникам доступ только к той информации и ресурсам компании, которые имеют отношение к их должностным обязанностям.
После нажатия на эту кнопку в открывшемся окне необходимо задать даты начала и окончания периода и нажать кнопку отправить. Справка будет оформлена сразу после окончания запрашиваемого периода и отправлена по почте на адрес пенсионера, который был указан в анкете. Для справки этот адрес, частично скрытый, выводится в том же окне. Если в процессе взаимодействия с Благотворительным фондом «Почет» у Вас возникли вопросы или Вы желаете получить необходимую справочную информацию, Вы можете воспользоваться формой обратной связи, расположенной в нижней части главной страницы. В верхней части экрана на всех страницах личного кабинета расположено навигационное меню и сервисные ссылки, позволяющие перейти в другие разделы кабинета, получить доступ к персональным уведомлениям или к Вашему личному профилю. В разделе «События» размещены анонсы ближайших сетевых и региональных мероприятий, проводимых БФ «Почет», межрегиональными и региональными Советами ветеранов, филиалами и подразделениями ОАО «РЖД» с участием неработающих пенсионеров Компании. В разделе «История» можно просмотреть информацию о полученной помощи, в том числе о бесплатном проезде, дорогостоящем лечении и услугах по зубопротезированию, полученных в НУЗах ОАО «РЖД». В целях защиты персональной информации предоставляется информацию только о датах и видах помощи.
В разделе «Обращения» показаны все обращения, поступившие от пенсионера в фонд «Почет» и статус их обработки. В разделе «Вопросы» представлены ответы на часто задаваемые вопросы о порядке постановки на учет в БФ «Почет», изменения личных данных, получения компенсаций и льгот. В разделе «Документы» можно ознакомиться с документами, определяющими права неработающих пенсионеров на получение социальных гарантий, а также документами фонда «Почет». В личном кабинете предусмотрена возможность направления уведомлений пенсионерам о тех и или иных событиях. В частности, в случае получения Фондом возврата выплаченной благотворительной помощи пенсионеру будет направлено уведомление о необходимости уточнения банковских реквизитов. Новости В РЖД приостановили сокращение численности штата компании 3 марта генеральный директор — председатель правления ОАО «РЖД» Олег Белозеров подписал распоряжение о приостановке всех мероприятий по сокращению численности штата работников до особого распоряжения. Несмотря на сложную обстановку, компания сохраняет все существующие льготы, гарантии и компенсации для сотрудников, членов их семей, ветеранов железнодорожного транспорта. Все обязательства по заработной плате, социальному пакету и медицинскому обеспечению будут исполняться.
В компании открыта единая круглосуточная горячая линия для всех сотрудников РЖД, на сервисном портале открылся раздел «Задать вопрос».
На карточке будет контактная информация, а так же должность и место работы человека. Есть архив расчетных листков Есть архив расчетных листков Что еще есть? Фотография ваша будет, та, которую вы на документы сдавали. Я свою фотографию попытался изменить, поставить более свежую, но не знаю получиться или нет.
Дело в том, что данные меняет отдел по работе с персоналом, а на сколько быстро они ваши данные обработают, это отдельный вопрос. Например, данные прописки, которые у меня в профиле введены не верно, не исправили, хотя я и отправил и фото паспорта и запененную форму. Зная, как работает наша система, я представляю, что для обработки и введения данных не выделяли отдельного человека, а нагрузили дополнительно сотрудников ОК. Так сказать бонус к основным обязанностям. Вот теперь и обрабатываются эти данные по остаточному принципу, в перерывах между основными обязанностями, за которые в первую очередь и спрашивают.
Как зарегистрироваться на портале? Если вы работаете в системе РЖД, то вы уже там есть и вам остается только получить пароль для входа в ваш профиль.
Чтобы стать участником программы лояльности нужно пройти регистрацию личного кабинета на сайте РЖД-Бонус. На открывшейся странице выберите раздел «Экспресс-регистрация». Откроется анкета, где нужно заполнить все поля. Если вы являетесь иностранным гражданином или планируете совершать поездки по загранпаспорту, то воспользуйтесь желтыми ячейками справа. В них необходимо вносить сведения латинскими буквами. Затем активируется кнопка «Добавить», нажав на которую нужно внести паспортные данные. Ниже укажите цифры с капчи. Поставьте галочку, что вы ознакомились с Правилами и отправьте анкету на проверку.
Начисление бонуса произойдет не позднее чем через 30 дней с момента оказания услуг по перевозке, а не с даты покупки. Небольшая памятка как накапливать баллы: Если у вас уже есть бонусы, то можно обменять их на скидку во время покупки проездного документа. Как это сделать? Появится таблица с информацией: дата начисления, сведения о поездке, начисленные бонусы. В правом боковом меню отображается сумма баллов. Покупка билетов РЖД онлайн на pass rzd ru Приобретение проездных документов осуществляется через личный кабинет на официальном сайте. А отслеживание бонусов и их начисление производится на РЖД-Бонус. Чтобы получать баллы, нужно в личном кабинете РЖД. Войдите в личный кабинет на портале и кликните в верхнем правом углу на свое имя, чтобы войти в профиль. На открывшейся странице в левом боковом меню выбрать РЖД-Бонус.
На следующем шаге пройдите по кнопке «Добавить карту». Откроется форма, где нужно внести 13-значный номер и пароль от личного кабинета РЖД-Бонус. После подвязки Программы лояльности к личному кабинету можно совершать покупки в личном кабинете. Для этого вернуться на главную страницу портала и в левой части ввести информацию в специальную форму поиска. На следующем шаге появится информация о наличии мест на указанную дату. Если их нет, то выйдет следующее сообщение: В этом случае нужно проверить даты. Кликните по полю с днем и месяцем, система отобразит календарь на 3 месяца. Красным цветом обозначены числа, когда проездные документы можно приобрести за 45 дней до отправления. Желтым — за 60 и зеленые — за 90. Когда вы выберете нужную дату, то появятся сведения о рейсах на указанный период.
Здесь можно ознакомиться со стоимостью мест и их наличием, узнать время отправления и прибытия. Нажимая по правой строке выбора условий размещения появляется следующая информация: Номер вагона, где еще есть свободные места. Стоимость проезда. Класс обслуживания. В открывшемся окне синими цифрами обозначены свободные места.
Сервисный портал работника, руководителя и неработающего пенсионера ОАО «РЖД»
| Как зайти в личный кабинет работника РЖД: подробный гид советов и инструкций | Инструкции по Сервисному порталу работника РЖД: узнайте, как зарегистрироваться, войти и использовать функции личного кабинета. |
| Сервисный портал работника РЖД скачать последнюю версию на Android бесплатно | Сервисный портал работника ОАО «РЖД» обеспечивает переход к новой модели предоставления социально-кадровых сервисов, основанной на индивидуальном подходе к каждому. |
Сервисный портал работника РЖД
Работники РЖД имеют доступ к личному кабинету на официальном сайте компании, который содержит полезную информацию о работе и возможность заказа различных документов. Руслан, уведомления на Сервисном портале включаются-выключаются вручную работником самостоятельно в разделе Настройки. Главная цель приложения сервисного портала, разработанного для работников ржд, это улучшить коммуникацию между руководством и сотрудниками, расширить возможности в плане повышения квалификации, предоставлении социальных услуг для трудящихся компании. Самая большая команда профессионалов страны. Новости, проекты, мероприятия: соискателям, студентам и
My rzd ru; сервисный портал работников РЖД, вход в личный кабинет, регистрация
Личный кабинет пенсионера В разделе «Новости» можно узнать о новостях фонда «Почет», Советов ветеранов, полигонов железных дорог и ОАО «РЖД». На портале работника РЖД сотрудники могут получить доступ к следующим сервисам. У меня знакомая работает в каком-то ржд отделении и у них на одного начальника и трёх его заместителей приходится 2 айти специалиста. Сервисный портал работника, руководителя и неработающего пенсионера ОАО "РЖД". На русском языке Мой ржд сервисный портал работника личный кабинет для Андроид 7.0 и выше.
Сервисный портал работника РЖД на Андроид
Соответствующее приложение РЖД существенно облегчит жизнь каждого пассажира и сотрудника. Разработчиками было разработано сразу два приложения: для сотрудников и для пассажиров. У них совершенно разное назначение, и сегодня мы хотим поговорить о программе для сервисных работников РЖД, выделим ее ключевые преимущества, а ниже прикрепим ссылку на бесплатное скачивание приложения. Обзор Приложение получило название «сервисный портал», и это неудивительно, ведь каждый сотрудник может получить всю необходимую информацию со своего смартфона. Регистрация и вход осуществляется после утверждения, поданного в отдел кадров. Логин и пароль непосредственно вы получите электронным письмом с этого отдела. Чтобы никто не пользовался личной информацией РЖД, сторонним пользователям доступ к приложению будет невозможен.
Справка будет оформлена сразу после окончания запрашиваемого периода и отправлена по почте на адрес пенсионера, который был указан в анкете. Для справки этот адрес, частично скрытый, выводится в том же окне. Если в процессе взаимодействия с Благотворительным фондом «Почет» у Вас возникли вопросы или Вы желаете получить необходимую справочную информацию, Вы можете воспользоваться формой обратной связи, расположенной в нижней части главной страницы.
В верхней части экрана на всех страницах личного кабинета расположено навигационное меню и сервисные ссылки, позволяющие перейти в другие разделы кабинета, получить доступ к персональным уведомлениям или к Вашему личному профилю. В разделе «События» размещены анонсы ближайших сетевых и региональных мероприятий, проводимых БФ «Почет», межрегиональными и региональными Советами ветеранов, филиалами и подразделениями ОАО «РЖД» с участием неработающих пенсионеров Компании. В разделе «История» можно просмотреть информацию о полученной помощи, в том числе о бесплатном проезде, дорогостоящем лечении и услугах по зубопротезированию, полученных в НУЗах ОАО «РЖД». В целях защиты персональной информации предоставляется информацию только о датах и видах помощи. В разделе «Обращения» показаны все обращения, поступившие от пенсионера в фонд «Почет» и статус их обработки.
По умолчанию на новом токене установлен стандартный пин-код от производителя. Можно ввести его, чтобы вернуть доступ к сертификату ЭП. Если «заводская» комбинация к токену не подходит, значит ее сменили при записи сертификата. Тогда вернуть доступ к ЭП можно только одним способом — подобрать правильные символы. После десятого неверного ввода символов заблокируется.
Иногда количество попыток ввода можно увеличить. Для этого нужно зайти на токен в качестве администратора и разблокировать пин-код: Перейти в панель управления токеном. Например, если используется носитель «Рутокен», то нужно перейти в Пуск — Панель управления — Панель управления «Рутокен» — вкладка «Администрирование». Ввести пин-код администратора. Если стандартное значение администратора не подошло, значит его сменили, и нужно вспоминать установленную комбинацию. На это есть десять попыток, потом токен окончательно заблокируется. Разблокировать пин-код токена. Для этого на вкладке «Администрирование» нажать «Разблокировать». Выбрать свой токен. Открыть его свойства и перейти в раздел «Информация».
Разблокировать пин-код. После разблокировки счетчик попыток ввода сбросится. Но даже тогда, пока правильную комбинацию к токену не введут, доступ будет закрыт и использовать подпись не получится. Если вспомнить или изменить нужную комбинацию не удалось, придется получать новый сертификат подписи в УЦ: отозвать старый сертификат и получить новый. Токен можно использовать старый — можете отформатировать носитель, тогда старый пин-код и сертификат удалятся. При записи подписи на новый токен советуем поменять стандартный пин-код носителя на собственный. Это, конечно, может привести к тому, что комбинация вновь потеряется. Но лучше получить новый сертификат, чем пострадать от мошенников, которые смогли взломать «заводское» значение на токене и подписали украденной ЭП важные документы. Сервисный портал работника оао «ржд» My rzd ru — портал представляющий собой современный формат предоставления работнику различных услуг, льгот, гарантий и информации. Телефон горячей линии ржд При возникновении вопросов по работе в личном кабинете, покупке или возврате билетов лучше обращаться к специалистам техподдержки.
Если интересуют вопросы по Программе лояльности, начисляемым бонусам и по работе личного кабинета на портале РЖД-Бонус, то нужно звонить на горячую линию по бесплатному многоканальному телефону: 8-800-100-10-00. ОАО РЖД имеет странички в популярных соцсетях, где также можно общаться на форумах и получать оперативно ответы на поставленные вопросы от специалистов компании. Техподдержка ржд, горячая линия ОАО «РЖД» Российские железные дороги — российская государственная компания, монополист и крупнейший перевозчик в сети железных дорог. В РЖД работает самое большое количество работников в России. Горячая линия РЖД, бесплатный телефон по всей России: Вы можете позвонить на горячую линию РЖД по всем возникающим вопросам, связанным с движением поездов, наличием билетов, с жалобами и предложениями. Телефон службы поддержки клиентов международный : РЖД в социальных сетях: РЖД на Википедии Функции и возможности личного кабинета ржд для пассажиров Пользователь, авторизованный в личном кабинете, может получать те же услуги, что и при обращении в кассу или справочную вокзала, но только в комфортных для себя условиях. На портале имеется возможность: Узнавать расписание. Бронировать, покупать, возвращать проездные документы на электрички и поезда дальнего следования. Стать участником Программы лояльности. Накапливать баллы, и пользоваться дисконтом.
Получать разного рода информацию. Обращаться в колл-центр для получения помощи специалиста. Часто задаваемые вопросы часто задаваемые вопросы пассажирам Логин не должен быть короче 3 символов, может содержать латинские или русские буквы кроме Ё , цифры, спецсимволы «. Логин не должен начинаться с символов «. Электронная регистрация часто задаваемые вопросы пассажирам Электронная регистрация выполняется при отсутствии у поезда и вагона информации: «Поезд без электронной регистрации. Внимание: Необходимо получить билет в кассе на территории России». С 1 декабря 2020 года электронная регистрация стала доступна при оформлении электронного билета на проезд от любой станции, расположенной на всем пути следования поезда. Для посадки в поезд на всем маршруте следования пассажиру достаточно предъявить проводнику вагона электронный билет посадочный купон , распечатанный на бумаге формат А4 или его изображение на экране мобильного устройства, а также документ, удостоверяющий личность пассажира, указанный в электронном билете. Логин не должен быть короче 3 символов, может содержать латинские или русские буквы кроме Ё , цифры, спецсимволы «. На сайте ОАО «РЖД» может производиться оформление электронных перевозочных документов контрольных купонов электронных багажных квитанций на перевозку следующих видов багажа: перевозка мелких домашних животных; перевозка ручной клади за дополнительную плату электронной, бытовой, видео- и аудиотехники, согласно п.
Оформление на сайте ОАО «РЖД» электронных перевозочных документов производится во внутреннем сообщении на поезда перевозчика АО «ФПК» не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования. К возвращенным электронным билетам оформление электронного перевозочного документа не производится. При положительном результате оформления электронного перевозочного документа, пользователю выдается контрольный купон электронной багажной квитанции с реквизитами перевозки и нанесенным 2D штриховым кодом. Контрольный купон электронной багажной квитанции распечатывается на бумаге формата А4 и предъявляется при посадке в поезд. В случае некорректного оформления электронного перевозочного документа можно отказаться от заказа до момента оплаты. В случае отказа от ранее оплаченной перевозки на сайте ОАО «РЖД» возврат электронного перевозочного документа производится не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования. При возврате через сайт ОАО «РЖД» электронных перевозочных документов позже установленных сроков до момента отправления поезда с начальной станции маршрута следования , осуществляется только возврат мест при их наличии — по ЭПД, оформленным на перевозку багажа в специально оборудованных купе пассажирских вагонов , возврат платежей на банковскую карту не производится. Возврат платежей производится в претензионном порядке при обращении пассажира в билетную кассу АО «ФПК». Отзывы сотрудников о работе в ржд На портале indeed представлено свыше тысячи откликов от сотрудников компании. Средний балл близок к 4 из 5, что говорит о стабильности организации и приемлемых условий труда.
Многих не устраивает отношение руководства и корпоративная культура. И практически все говорят о достойном уровне заработной платы. Практически в каждом отзыве можно увидеть положительный момент: заработная плата. Жалобы сотрудника к РЖД зависят от его специальности. Например, специалист по охране труда рассказывает о нехватке финансирования. Машинист будет говорить уже о вредных факторах производства, которые отрицательно сказываются на здоровье человека. Отзывы про ржд У ОАО «Российские железные дороги» есть много как положительных, так и отрицательных откликов в сети интернет. Рассмотрим их со стороны потребителей услуг и сотрудников компании, чтобы иметь более полное представление. Отзывы пассажиров Многие пассажиры оставляют отзывы о работе сайтов ОАО «Российские железные дороги». Среди них есть как положительные, так и отрицательные.
На сайте Irrecomend можно ознакомиться с откликом от пользователя «Мнение критика», который рассказывает, что покупка электронных билетов гораздо выгоднее и удобнее, чем через физическую кассу. Здесь можно также оформить возврат и деньги поступят на карту, с которой была произведена оплата. На Отзовик. Многие жалуются на качество обслуживания, поэтому средняя оценка «удовлетворительно». Так пользователь dedpihto77, говорит о том, что задумка сайта неплохая, но существуют недоработки. Он хотел купить билеты на себя и ребенка. При покупке детского билета система выдала ошибку. При обращении в техподдержку выяснилось, что нельзя использовать Программу лояльности в отношении несовершеннолетнего. В итоге купить билет удалось только через мобильное приложение, так как в личном кабинете на сайте даже после удаления сведений о бонусной карте, система продолжала выдавать ошибку. Заключение Как видим из двух разобранных мной примеров, процедура восстановления пароля на сайтах очень простая, работает везде по одному принципу.
Для выбора нажмите правой кнопкой мыши по спальному месту. После того как будет отмечено нужное количество, перейдите к вводу данных пассажира. За один раз можно купить до 4 проездных документа. Если нужно приобрести большее количество, то сперва оформляем покупку на четырех пассажиров, затем заново входим в систему и повторяем этапы. На следующем шаге нужно ввести персональные сведения, выбрать тип документа и вписать его реквизиты.
Выдается ячейка РЖД-Бонус, в которую нужно внести 13-значный код. Чтобы в дальнейшем не вводить бонусный номер каждый раз при покупках, прикрепите его к своему личному кабинету. На время поездки можно оформить страховку от несчастных случаев и на медрасходы. Разверните раздел, где выдаются сведения о страховщиках и их условиях. Выберите интересующую вас компанию и заполните все необходимые сведения.
Если проездных документов несколько, то под разделом Страхования нажмите на знак плюс «Добавить пассажира». Необходимо заполнить все поля с персональными сведениями и документом, удостоверяющим личность. Тщательно проверяйте персональные данные, иначе билет будет недействителен. Ответственность за ошибки несет тот, кто оформляет покупку на сайте. В самом нижнем разделе можно изменить места расположения в вагоне или оставить их прежними.
Она позволит выбрать местоположение полки. Обязательно согласитесь с Правилами и только потом бронируйте проездные документы. С момента резервирования и до оплаты у вас есть 24 минуты, по истечении которых заказ аннулируется. На следующем шаге проверьте внимательно все данные. Затем, пройдя по красной кнопке «выбора услуг и оплаты», откроется страница с информацией о дополнительном сервисе.
После его оформления, можно перейти к оплате. Не забудьте на этой странице продублировать свое подтверждение об ознакомлении с Правилами предоставления услуг. На следующем шаге отоброзится форма для заполнения реквизитов банковской карты для проведения платежа. Пройдите в интересующую вас вкладку и заполните поля. Нажимая на кнопку «Купить билет».
Выйдет страница, где нужно повторить ввод маршрута и внизу под формой нажать галочку на «Показать расписание». Чтобы узнать стоимость нужно заполнить в форме «Данные о пассажире» и нажать на кнопку «Купить билет». Возврат билетов Для оформления возврата электронного документа нужно пройти в личный кабинет РЖД и выбрать в правом боковом меню «Заказы». Откроется страница со всеми купленными проездными документами. Нужно обновить статус, нажав на кнопку внизу листа.
После этого нажать на «Оформить возврат». На следующем шаге появится информационное окно, где отражаются данные о возвращаемой сумме. После ознакомления и согласия с условиями, нажмите на «Осуществить возврат».