Cегодня 22 апреля 2024 в работе у проблем мы не обнаружили. Много лет пользуюсь Интерсвязью и не могу понять,откуда тут столько негативных отзывов! | Отзывы от частных лиц. В конце ноября по подъезду был опрос о подключении домофона интерсвязь.Я подумала:а почему нет?
«Интерсвязь» подводит итоги года
Россети регулярно обращаются к операторам и просят провести инвентаризацию сетей. Они также устанавливают дедлайн, после которого кабели начнут демонтировать. Челябинские операторы не против таких правил, вот только, как они завляют, их буквально саботируют сетевики. Переоформление регулярно переносится, и получается так, что к дедлайну инвентаризация не укладывается по независящим от нас причинам. После дедлайна якобы бесхозные кабели убираются с опор. Обычно демонтаж выглядит так: сетевики оповещают, когда и где запланирована ревизия.
Несмотря на такие нападки со стороны сетевиков, «Интерсвязь» продолжает ежемесячно платить за использование опор. Как подчеркнул генеральный директор компании Руслан Усманов, у МРСК неоднократно запрашивали документы, подтверждающие, что опоры принадлежат им. Вот только все запросы остаются без ответа.
При этом в договоре прямо прописана ответственность оператора связи за поддержание собственной сети в исправном состоянии. Усманов также добавил, что компания готова решать вопрос в правовом поле. Приезжать и резать кабели — это уже смахивает на самоуправство.
Вообще стало не возможно пользоваться услугами. Просто УЖАС!!!!! Sochkwa1 Ноябрь 12, 2015 Хочу рассказать историю о обслуживании клиентов. В подъезде дома был оборван кабель, который я привязала веревочкой, чтобы не оборвали насовсем соседи. На мое возмущение был дан ответ, что заявка в службу техподдержки передана и на этом их дальнейшие функции как головного предприятия заканчиваются. Я потребовала… Демид Дворников Ноябрь 3, 2015 Ммммдааа компания Г заявленая скорость пятак ав самом деле еле до двух дотягивает неделю звонил каждый день говорю скорость маленькая! Скорость маленькая, постоянные обрывы! Многие уходят на другого провайдера. Всем рекомендую УКС! Пытаются обмануть, где только можно. На самом деле заявленные скорости мифически. По факту возможности линии делаться на всех жильцов дома и в час пик вечером и в выходные скорость отвратительно низкая. Минуты ждешь, пока прогрузиться нужная страница. А сервис только на подключение, дальше только казенные шаблоны в разговорах… Алексей Беловолов Сентябрь 20, 2015 Как я подключил интерсвязь у меня стал зависать интернет wifi роутер d-link dir 300 ,чтобы он снова работал приходится перезагружать роутер. ЧТо надо сделать,чтобы интернет работал стабильно? Поэтому они приходят в дома, отрезают наглым образом квартиры от общеколлективной антены, чтоб подключались к их никчемным услугам — насильно и нагло. И даже это не скрывают, говорят: «Подавайте в суд!
Интерсвязь падает в глазах абонентов… Если организация не подключает, то она не будет рекламировать на сайте… Безобразие Андрей 7 октября, 2020 год Работаю с интерсвязью очень давно, в последнее время стал замечать, скорость интернета упала, переехал на новый адрес перенёс линию, пропал интернет, позвонил говорят через 2 дня минимум мастер может придти, дигродация полная, платить должен за весь месяц, а интернетом пользоваться 28 дней, ужас полный, с талкивался уже с такой проблемой на предыдущем адресе, мастер объяснял что нужно сменить порт в щитке, этого нужно ждать два дня, идиотизм Отвратительная контора Гость 14 сентября, 2020 год Безответственные и некомпетентные сотрудники, которым просто наплевать на клиентов. Ни один вопрос решить не могут, на контакт не выходят, присылают беспонтовые отписки по электронной почте. Таких компаний быть не должно! Халтура, однако… Михаил 7 июля, 2020 год Вот так проводят кабель-трассу «Интерсвязь». Так и складывается общее впечатление о компании. И днем и ночью!!! Соседские дети идут домой — звонок ко мне, сосед возвращается с работы — звонок опять идет ко мне, бухой сосед с праздника жизни в 3 часа ночи ползет домой — звонок снова идет ко мне. Это просто ужас какой-то. Операторы в чате, как попугаи, твердят одно и то же: «Какой телефон», «Какая операционная система», «Давайте проверим настройки смартфона», «Пришлите скриншот настроек», «Наши лучшие инженеры в поте лица работают над устранением данной неисправности». Только ничего не меняется. Вообще ничего!!! В чате идет переписка с 12. Вот такая вот забота о клиенте. Инна 3 июня, 2020 год Пользовались не один год. Только всё дороже платили и переходили в более дорогие тарифы: интернет мог просто пропасть!! Сменили провайдера. В нашем подъезде без ведома и согласия жильцов поменяли домофон «Факториал» на «Интерсвязь». Это не правда!!! Никакого обхода не было!!! На дверях повесили объявление, что выдача ключей будет проходить в течение двух последующих дней. Операторы 8 марта говорили заученными фразами, объяснить ничего не могут, вопросы решать не могут, даже узнать не могли, что курьер 8 марта не будет раздавать ключи, т. Пришли, вломились со своим уставом, и еще издеваются над людьми… 9 марта звоню, а мне говорят , что выдача будет один день, Т. Я позвонила и попросила уточнить, когда будет второй день выдачи ключей. Это нормально? Не выполняет свои обязанности. Это как? Мы ваши слуги? Это наша территория, это наше имущество! Вас сюда никто не звал, и не надо так с людьми обращаться!!! Я с таким наглым отношением первый раз столкнулась. Просто выколачивание денег за все. Компания установила свой роутер с оплатой в рассрочку. Приезжает специалист, фиксирует, что интернет есть в двух комнатах, а в третей нет. Звонит другой специалист, предлагает выезд другого специалиста, который определит гарантийный случай неисправности или нет. Если нет, вам придется оплатить от 600 руб. Напоминаю роутер на гарантии Ваш. Предлагают не посылать специалиста, настроить с их помощью удаленно. Интернет пропадает во всех комнатах. Монотонно оператор бормочет, что причина неизвестна, Вам нужен специалист, но готовьтесь выложить деньги, т. Естественно завтра приедет специалист, который определит, что случай не гарантийный! Ни в коем случае не советую компанию Интерсвязь, множество специалистов и выколачивание денег! Гость 20 февраля, 2020 год Просто диву даёшся когда смотриш тарифы на тв и интернет. В много квартирном доме 650 рублей в частном секторе все живут в котеджах,тариф 850 рублей за тежи услуги. Не бесите людей,посмотрите люди живут в халупах,топят дровами а вы тариф Котедж,как не стыдно смотреть людям в глаза. Сломали домофон в квартире,теперь он не работает. Из другой квартиры идет звонок нам и наоборот. Звонит домофон и в отключенном положении. На заявки 3 недели никто не реагирует. Первый раз столкнулась с такой наглостью и безответственностью. Много лет от фирмы Факториал работал и проблем не было. Как их вернуть? Достоинства: нет одни минусы!!! Конкуренты активизировались Зина Панина 10 октября, 2019 год Скорее всего вы зашли сюда случайно. Ведь кроме фейковых негативных комментариев здесь раньше не было ни одного отзыва. Причина проста: челябинцы не пользуются конкретно этим отзовиком, да и такой рьяной страсти критиковать ОТЛИЧНО работающие домофоны не испытывают. А домофоны у Интерсвязи действительно круче, чем у конкурентов.
Группа компаний Интерсвязь
Все отзывы сотрудников Интерсвязь 5 отзывов. Читайте реальные отзывы сотрудников о работе в Группа компаний Интерсвязь: Узнайте об условиях труда, зарплате, руководстве и отношениях в коллективе. Моя пожилая мама является клиентом компании «интерсвязь» пользуется телевидением и умным домофоном. Интерсвязь реальные отзывы о провайдере в Челябинске Прочитать мнение пользователей о работе. Свежий дайджест новостей Интерсвязи уже здесь! Установили умный домофон, до этого стоял обычный, тоже от Интерсвязь, открывался через телефон.
«Интерсвязь» и «Дом.ru» озвучили версии конфликта
Напоминаю роутер на гарантии Ваш. Предлагают не посылать специалиста, настроить с их помощью удаленно. Интернет пропадает во всех комнатах. Монотонно оператор бормочет, что причина неизвестна, Вам нужен специалист, но готовьтесь выложить деньги, т.
Естественно завтра приедет специалист, который определит, что случай не гарантийный! Ни в коем случае не советую компанию Интерсвязь, множество специалистов и выколачивание денег! Гость 20 февраля, 2020 год Просто диву даёшся когда смотриш тарифы на тв и интернет.
В много квартирном доме 650 рублей в частном секторе все живут в котеджах,тариф 850 рублей за тежи услуги. Не бесите людей,посмотрите люди живут в халупах,топят дровами а вы тариф Котедж,как не стыдно смотреть людям в глаза. Сломали домофон в квартире,теперь он не работает.
Из другой квартиры идет звонок нам и наоборот. Звонит домофон и в отключенном положении. На заявки 3 недели никто не реагирует.
Первый раз столкнулась с такой наглостью и безответственностью. Много лет от фирмы Факториал работал и проблем не было. Как их вернуть?
Достоинства: нет одни минусы!!! Конкуренты активизировались Зина Панина 10 октября, 2019 год Скорее всего вы зашли сюда случайно. Ведь кроме фейковых негативных комментариев здесь раньше не было ни одного отзыва.
Причина проста: челябинцы не пользуются конкретно этим отзовиком, да и такой рьяной страсти критиковать ОТЛИЧНО работающие домофоны не испытывают. А домофоны у Интерсвязи действительно круче, чем у конкурентов. С их помощью недавно даже маньяка поймали на проспекте Победы — если вы из… Скорее всего вы зашли сюда случайно.
С их помощью недавно даже маньяка поймали на проспекте Победы — если вы из Челябинска, то наверняка слышали. Перед вами жалкие потуги устаревающих конкурентов домофонного бизнеса, которые привыкли драть деньги ни за что: ведь ни ремонтом, ни обновлением своего оборудования они не занимаются. И компания никогда не повышала свои тарифы — эту информацию тоже легко найти в интернете и в СМИ.
Это же их фишка — стабильная стоимость тарифов с момента основания компании. Оценивайте эти вбросы адекватно. Я просто не смогла пройти мимо, потому что это несправедливо, когда банда из 90-х запинывает одну хорошую компанию в подворотне.
Уверена, вы сделаете нужные выводы. Всем добра, южноуральцы! PS: на фотках доказательства того, что в отзывах действуют фейковые банды.
Видно, что они пишут другие отзывы одним и тем же организациям, включая Московские. Значит, уже что-то не так. Достоинства: Домофон с видеонаблюдением за 5 рублей в месяц Можно открывать дверь подъезда через сотовый телефон и принимать звонки с домофона на телефон Безопасность детей и близких Минус только один — нужно ставить больше домофонов.
Удачи, Интерсвязь!
Настало время расстаться. Вобщем входная дверь сейчас на распашку заходи кто хочеш. Надеюсь проблему вы поняли. Верните назад наш доводчик который работал исправно и немаловажно!!! Постоянно пишут, по вашему адресу что-то сломалось, наши инженеры уже трудятся во всю устроняют неполадки. Как то надоело такое обращение. Пора сменить провайдера. Нашим домом занималась Сузова Елена и сначала сложилось хорошее впечатление, установили оперативно, но на этом положительные моменты закончились. Продали и забыли - так можно описать отношение.
До момента заключения Елена уверяла, что оплата будет проходить через квитанции. После выяснилось, что никакой оплаты через квитанции у этой фирмы нет. Для нашего дома это было принципиально, потому что много пенсионеров им сложно платить в разных местах. Опять же, уверили, что будет через квитанции. Трубки: У половины дома перестали работать трубки, которые со старым домофоном работали. Начали впаривать свои новые трубки. Несколько раз вызывали специалистов и у некоторых они всё-таки заработали. Качество связи: Изображение в приложении зависает при звонке на домофон настолько, что невозможно спросить, кто пришёл. Если во время звонка нажать на кнопку открытия двери - открывает секунд через 10. Ну и конечно, на связь Елена не выходит.
Сообщения читает и все. Обратился в отдел - сказали, что перезвонят. Никто так и не перезвонил, конечно же Отношение фирмы и отдельных сотрудников разочаровало 1 Ульяна Злоказова 28. Отвратительная работа сотрудников данного офиса. Нужно было ждать курьера для получения ключей, если человек сутками работает? Либо подключите интернет тогда не спросят кто собственник, а так пусть собственник едет за 3000 км. Ужасная работа, некомпетентный персонал. Обдираловка устраивают. Не советую менять домофон чтобы потом с такими сотрудниками общаться. Один ужас 1 Автор скрыл имя 13.
Попросила отключить дуру орущую на домофоне в 5мкрн. Приличных слов не осталось уже. Второй раз уже делаю замечание. Вчера в чате сообщили днем, что отключена. Вечером с работы пришла, а она даже не кашляет.
Все по фактам. Работаю тут уже 2,5 года и очень рада. Что можно было бы улучшить Вероятно, я бы улучшила связь между отделами. Более обширнее обучала новичков о работе других отделов и как передавать вопросы.
Отправлено 6 лет назад От Катерина Like Мне нравится Пользуемся тв и интернетом, удобно что появилось приложение,через него можно и жкх оплатить,просто супер. Интернет быстрый, каналов тв много, единственное,иногда бывают работы на линии, и тв не работает, с интернетом такое реже. Надежная компания,нам нравится Отправлено 6 лет назад От Йоко Мокко Dislike Мне не нравится Как же мы без Вас скучаем Переехали в новостройку - сделали перенос со старого адреса сюда! Но увы - не идёт к нам счастье в виде любимой Интерсвязи - и так это печально в канун Нового года....
Когда вы все таки к нам???? Уже скучаем Отправлено 6 лет назад От will-power23 Dislike Мне не нравится Полное игнорирование клиентов, три раза в течении 1,5 месяцев звонил узнать техническую возможность подключения частного сектора, так и не перезвонили. Нареканий нет. Зачем звонить в восемь утра в субботу!?!??
Это возмутительно!!! В выходной день так рано тревожить народ! С вопросами для меня совершено не важными! Звонишь по несколько раз в день, дабы устранили эту неисправность.
Почему я должен каждый день не по разу звонить и по пол часа на вас тратить, причём безрезультатно?! А ведь за ваши услуги я плачу, вот только вы их не оказываете. А в итоге, твою проблему не просто не решили, а спихнули на оператора сотовой связи Мегафон, который им предоставляет услугу, и добавляют: "Мы ничего не можем поделать". И всерьёз начинаешь задумываться о переходе на другого поставщика интернета, как минимум по 3 адресам.
Да, возможно для вас это копейки и вы скажете "ну и вперёд! Руководству "респект" за то, что ваши сотрудники НИ РАЗУ меня не переключили на "высшее" руководство, по моей просьбе и за отличное отношение к своему продукту и к своим клиентам. Извените, конечно, но слабо верится... Отправлено 6 лет назад От 840704 Dislike Мне не нравится Я хочу всех оградить от недосказанности этой компании.
Дело в том, что связавшись с ней однажды, чистым и недоплатившим не уйдет никто. Я лично звонила им и спрашивала, "ребята, мне дорого платить 650 рублей за интернет и кабельное, мы можем снизить стоимость?
ООО "Интерсвязь" отзывы
При большой нагрузке на единый телефон, можно очень долго дозваниваться Хотя опять же зачем , если сейчас сделать статус в личном кабинете о проблемах с интернетом на линии. Если нет полного обрыва , так как зайти в личный кабинет не получится. Откуда, откуда у них мой номер, номер мужа, корпоративный номер мужа, почему они знают где мы живем? Почему диспетчер по подключениям звонит, хамски сообщает: "Завтра с 12 до 14 ждите, придут техники подключать телевидение". Мы же вообще даже не думали к вам подключаться!
На вопрос откуда у вас эта заявка один ответ - к сожалению, я не обладаю данной информацией. Так вот, дорогие. Еще один подобный инцидент, с меня жалоба в РКН. Разбирайтесь, господа, кто у вас полномочия превышает.
Судя по тому, что я видел, интерсвязь очень оргинально организует магистральный трафик: к популярным ресурсам типа вконтактика у вас будет приемлемый доступ, ко всем остальным - как получится, вплоть до "никак" в некоторые моменты. Ну и бонусом неуважительное отношение к клиентам и хамский маркетинг. Нет, девушки работали вдвоем, хорошо, стояла минут 5 всего. Три раза на их грабли да стыдно, хотя по большому стыдно должно быть им первый раз расторг договор из за не соответствия заявленной скорости , пришлось заплатить тысячу за расторжение , звонили уговаривали возобновить договор , уверяли что все исправили плюс навязали кабельное.
В итоге скорость на минусе , каналы кое-как и то общие , такого сервиса хватило на месяц. Поехал снова расторгать договор , они опять за расторжение требуют денег, уже 1250 , спросил на каком основании , отвечают что раз за подключение не платил , то должен заплатить за работу при расторжении и это при том что подключали по старым кабелям и за расторжение я уже платил в прошлый раз , естественно платить отказался. Прошло время начали доставать звонками и уговорами , снова купился. В итоге на балансе нарисовали -700 , ни какие услуги не предоставили , звонил им каждый день в течении недели , ответ один все исправим , перезвоним.
Пустые слова , ложные обещания. Огромная организация с ответственностью и качеством услуг привокзального киоска с шаурмой. Все подклченное по умолчанию при включении само выходит в интернет. А если оно мне не надо?
Хочу сама решать, когда работать в интернете а когда офф-лайн. Принятие решения компании за пользоватетей вызывает не лучшие чувства. А то что вводится это 30. Летом 2013 с третьей попытки подключили инет - то ключи от щитка не могут взять, то возьмут, да не те.
Но зато инет радует, минимального анлима за 400 рэ хватает на всё необходимое. Ноябрь 2014, решила подключить кабельное, дабы смотреть биатлон на большом экране. Вызвала техника на 15. А я на работе, приехать раньше не могу.
Он в ответ: а вам в 15. Ну, нет - так нет. Через месяц вторая попытка увенчалась успехом. Всё бы ничего, но в межсезонье смотреть особо нечего, набор каналов так себе.
И в последние пару недель часто пропадает сигнал многих каналов. Спросили, есть ли провод. Приехал на следующий день техник подключать и спрашивает меня, где кабель, в наряде указано, что кабель есть. В общем подключить не удалось, так как нет свободных пар.
В следующий раз приехал техник... Я им уже должен 12 рублей. При разговоре с менеджером обещали бесплатно интернет до конца месяца но тут даже дело не в этом... Договор я не стал подписывать так как почувствовал что это только начало, и не ошибся.
На другой день созвонились с менеджером. Все должно само заработать. Я так и сделал. Наступил новый месяц.
Втыкаю шнур. Позвонил 2250000, мне сказали.. На следующий день позвонил, мне сказали, надо быть дома, чтобы смотреть какой IP я получаю тут я вообще в непонятках... И что вы думаете.
Я еще даже не подключился а вы меня заставляете бегать по вашим точкам и писать кучу каких заявлений. Это просто нонсенс. Добавлю, что это переключение. Когда до этого они меня подключали, ТОЖЕ налажали.
Тогда они мне сделали интернет, Который мне тогда не нужен был!
Буду жаловаться выше! Приехал техник. Установил терминал, подключил телевизор, интернет не подключил вернее, поменял точку IP адрес, теперь роутер не работает! Уговорила меня менеджер подключить сразу видеокамеру. Должны были сделать в один день. По какой-то причине пришлось разделить подключение интернета и установку камеры.
И здесь техник не приехал! Причина: не взял с собой необходимое для установки камеры! Большего бреда я ещё не слышала! Буквально вчера появился характерный отзыв от челябинца Рустама: — Ужасно установили панель домофона в частном секторе, в следствие чего панель сгорела. Использовали мои блоки питания от антенны радиоканала и старого домофона, новые оставлять не стали.
Вызываю мастера,он смотрит сигнал нормальный и убегает,иду в офис, спрашиваю причину плохой видимости,говорят это не у меня только,я поняла ,что во всем доме. Ничего не могу добиться. Беспредел… С февраля этого года я подключила кабельное тв к ооо Интерсвязь. Беспредел полный.
В феврале заплатила сразу за полгода. Услуга открыть подъезд Виктор 18 февраля, 2021 год Услугами компании Интерсвязь пользуюсь около года. Всё вроди бы хорошо, всё работает. Операторы компании всегда вежливые. Наверное это единственный большой плюс компании. Но вот месяц назад перестала работать услуга открыть подъезд. Позвонил оператору, вежливо ответили ожидайте, специалисты работают. В ответ тишина. Как не работало так и не работает.
После этого звонил оператору ещё не один раз. Но в ответ… Услугами компании Интерсвязь пользуюсь около года. Но в ответ только слова — не волнуйтесь, специалисты работают. А воз и ныне там. Ни каких специалистов у нас ни кто и не видел. В просьбе отказали. А услуга как не работала так и не работает. Компания просто игнорирует своих клиентов, при этом деньги собирать не забывает. Хочется верить что этот отзыв прочитает кто нибудь более ответственный и ситуация измениться, домофон заработает.
Толи развод, толи не хотят что-то в доме с оборудованием делать. Смысл в том, что на сайте и в личном кабинете активно рекламируют подключение на высокоскоростной интернет. На сегодня уже 13. Ни один вопрос решить не могут, на контакт не выходят, присылают беспонтовые отписки по электронной почте. Таких компаний быть не должно! Так и складывается общее впечатление о компании. И днем и ночью!!! Соседские дети идут домой — звонок ко мне, сосед возвращается с работы — звонок опять идет ко мне, бухой сосед с праздника жизни в 3 часа… УЖЕ ПОЧТИ 3 МЕСЯЦА, как мне не могут устранить проблему со звонками от подъездного домофона на мобильное приложение «Интерсвязь». Соседские дети идут домой — звонок ко мне, сосед возвращается с работы — звонок опять идет ко мне, бухой сосед с праздника жизни в 3 часа ночи ползет домой — звонок снова идет ко мне.
Это просто ужас какой-то.
Они также устанавливают дедлайн, после которого кабели начнут демонтировать. Челябинские операторы не против таких правил, вот только, как они завляют, их буквально саботируют сетевики.
Переоформление регулярно переносится, и получается так, что к дедлайну инвентаризация не укладывается по независящим от нас причинам. После дедлайна якобы бесхозные кабели убираются с опор. Обычно демонтаж выглядит так: сетевики оповещают, когда и где запланирована ревизия.
На указанные точки приезжают представители операторов.
Выберите тариф безлимитного интернета
Моя пожилая мама является клиентом компании «интерсвязь» пользуется телевидением и умным домофоном. Отзывы об ООО Интерсвязь. Мнения, отзывы и фото от пользователей. Сайт отзывов России. Отзывы клиентов, пользователей и покупателей. Ответы официальных. Рейтинг 3,8 на основе 1402 оценок и 605 отзывов о интернет-провайдере «Интерсвязь», Челябинск, Комсомольский проспект, 38Б.
Оценка компании «Интерсвязь» сотрудниками
Интернет появляется сразу при подключении компьютера к сети Интерсвязь. 210 отзывов о компании Интерсвязь в Челябинске в Челябинске на – добавьте свой отзыв! Отзывы про Интерсвязь (6). А. Негативный отзыв о Интерсвязь (Челябинск): Компания не следит за счетами клиентов.