Работа мобильного приложения Райффайзенбанка полностью восстановлена после сбоя, проблема была связана с внутренней технической ошибкой, заявили РИА Новости в. Работа мобильного приложения Райффайзенбанка полностью восстановлена после сбоя, проблема была связана с внутренней технической ошибкой, заявили РИА Новости в.
Raiffeisen Bank планирует выделить российский бизнес к концу 2023 года
Райффайзенбанк с 1 августа временно приостановит прием и покупку наличной валюты у физлиц. 3 марта стало известно, что Райффайзенбанк временно приостановил открытие счетов юридическим лицам, которые хотели стать его новыми клиентами — юридическим лицам. Процедура регистрации в клиент-банке от Райффайзенбанка «Эльбрус» проводится в момент открытия расчетного счета. Бизнес-клиент подтверждает свое согласие к подключению к ДБО в. При этом Райффайзенбанк продолжит обслуживание только клиентов, уже открывших счета.
Райффайзен Онлайн Банк Россия 6.4.111
| Личный кабинет Райффайзен Банк для юридического лица | Остановка Райффайзенбанка для россиян станет неприятной новостью, поскольку за последние годы банк предоставлял действительно привлекательные и недорогие виды услуг. |
| Райффайзен банк | Восстановление доступа к ДБО, компенсация за потраченное время, нервы и деньги на перелеты для бумажного взаимодействия с банком в размере символических 50000 руб. |
| ВЗГЛЯД / Raiffeisenbank закрыл корсчета всем российским банкам :: Новости дня | Чтобы получить доступ к личному кабинету Райффайзенбанка для физических лиц, надо быть действующим клиентом. |
| Райффайзенбанк приостановит прием и покупку наличных долларов и евро у физлиц | Интернет-банк Бинбанк online 2.0: обзор системы ДБО. |
| Почему Райффайзенбанк ограничил прием валюты и рублей у россиян | Восстановление доступа к ДБО, компенсация за потраченное время, нервы и деньги на перелеты для бумажного взаимодействия с банком в размере символических 50000 руб. |
Интернет-банк для предпринимателей Райффайзен Бизнес Онлайн
Если пробовать в Райффайзенбанк через приложение входить мобильное, то этого не получается, идет сигнал о каком-то сбое. В работе приложение Райффайзенбанка произошел сбой, онлайн-сервис может работать нестабильно. мы создали банк не для себя, а для вас. Вы нам доверяете, и мы работаем до лучшего результата. Фина.
Sorry, your request has been denied.
Увиделись онлайн и вместе посмотрели на банковские продукты и сервисы изнутри: какие процессы ускоряем и автоматизируем. мы создали банк не для себя, а для вас. Вы нам доверяете, и мы работаем до лучшего результата. Фина. Каждый год Райффайзенбанк приглашает омское IT-сообщество вместе обсудить последние тренды в сфере технологий, а также поделиться своим опытом в запуске проектов. Мы подготовили и собрали экспертную информацию про финансы, семейный бюджет и банковские продукты.
ЦБ отозвал лицензию Райффайзенбанка на депозитарную деятельность
Сначала австрийские чиновники назвали такие действия необоснованным вмешательством, однако теперь стало известно, что «Райффайзенбанк» сворачивает бизнес и готовится покинуть Россию. При этом, экстренного закрытия бизнеса не последует, банк либо продаст свою российскую «дочку», либо выведет ее из периметра группы. К примеру, в 2022 году через RBI прошла почти половина российских платежей в другие страны, поскольку «дочка» австрийского банка до сих пор остается одним из немногих не попавших под санкции банков, работающих в России, а потому и не отключенных от системы SWIFT. Аналитики отмечают, что из-за ограничений, введенных Центробанком РФ, российская «дочка» Raiffeisen Bank не сможет вывести свою прибыль из России, да и продать эту структуру на свободном рынке тоже, поскольку существует указ президента о том, что акционеры из «недружественных стран» могут продавать свои доли только с его личного разрешения.
Отдельно или внутри вашей команды? Интересное предложение, спасибо! Это важная тема, но скорее относится к самому процессу рекрутмента.
В наших электронных продуктах мы стараемся проектировать интерфейсы так, чтобы для людей с ограниченными возможностями они не вызвали затруднений, но пока не дошли до того, чтобы делать специальные версии ПО. Сколько раз вы отошлете опросник отказному кандидату, ибо каждый раз качество интервьюирования может падать в зависимости от вакансии? Если кандидат одновременно проходит собеседования на несколько вакансий, он получит только один опросник за один месяц. Вы как-то автоматизируете процесс проведения собесов? Например, скрипты для проведения собеса с последующим подсчетом балов, скорингом и т. Да, но пока не для всех.
В IT-рекрутменте большинство компетенций оцифрованы, и интервьюеры проверяют кандидатов по единым стандартам, которые задают коммьюнити. По завершению коллеги могут принимать решение на основе единой оценки, например, в виде «паутинки». Если кандидата оценивают сразу на несколько позиций, как это учитывает ваша система? Кандидат получает один опросник по той вакансии, процесс найма по которой заканчивается быстрее, и далее 30 дней не будет получать новый опросник. Если после этого он побывает еще на одной вакансий, то процесс повторится. Чат является стратегическим направлением, поэтому мы реализовали свою чат-платформу — систему, которая позволяет специалистам контактного центра обрабатывать обращения клиентов, которые приходят в банк через текстовые каналы.
Изначально канал чата был запущен на вендорском решении, далее мы развивали его собственными силами. На демо показываем, какой путь проходит оператор в чат-платформе. Отвечаем здесь Есть ли у оператора мобильное приложение с чатом? Чтобы он мог общаться с клиентами вне фиксированного рабочего места. Наши операторы сейчас могут работать и из дома не обязательно из офиса , так что проблема по итогам 2020 стала неактуальна. Да, уже работает в проде с сентября.
Чуть позже и их убьем. Какое максимальное количество диалогов у оператора? Зависит от оператора. Каких-то ограничений не вводим. Ведется ли сбор статистики по тематикам обращений? Как будет реализовано на этой платформе?
Сбор тематик реализован на базе отдельного решения — речевая аналитика. Уже успешно работает. В шаблон можно вставить имя того, с кем диалог, чтобы не было «сухой» фразы? Да, конечно. Все шаблоны редактируемые. Вот у вас диалог ждал, пока оператор вернется...
А если оператор не вернулся по каким-либо причинам? Все, клиент «повис»? К клиенту обязательно вернутся. Если оператор принудительно закрыл беседу, до конца не ответив на вопрос клиента, происходит ли переоткрытие или всегда назначается новый оператор? Сколько храните переписки, и есть ли контроль качества работы операторов с клиентами по данным каналам? Механика, возврата к существующему оператору если это возможно есть.
Переписки храним долго : Есть не просто контроль качества, а «амбассадоры стиля». А вообще мы стараемся сделать так, чтобы качество нашего общения было приоритетом не для выделенных сотрудников, а для всех. Получает ли сотрудник банка автоматически информацию из профиля клиента банковской системы, о последних операциях клиента, этапах, которые вызывали задержку в его работе и т. Такие вопросы мы решаем через интеграцию с CRM, чтобы не дублировать мастер-системы. Логика назначения по компетенциям возможна, но мы стремимся к универсализации и дифференцируем операторов не тематикой, а объемом одновременных диалогов. Для отдельной группы диалогов, по которым все же необходима выделенная группа, — перевод, конечно, возможен.
Участвуете ли вы в каких-либо сторонних исследованиях, или сами проводите все продуктовые исследования и в стороннем нет потребности? Проводим как свои исследования опросы, проблемные интервью , так и внешние мистери шоппинг, UX аудит, рэнкинги. Планируете ли элементы геймификации для операторов? Идеи есть, но, скажем честно, — наши операторы настолько вовлечены в общение с клиентами, что им не до игр. Такие механики стараемся реализовывать не на базе чат-платформы : Может ли оператор перевести вопрос на другого оператора? Например, сложный вопрос и ответа нет.
Или вопрос нужно уточнять у продуктовой команды, например. Как это работает? Оператор может перевести вопрос как на конкретного оператора, так и на выделенную группу. А как вы планируете делать работу с чатом эффективнее? Чтобы ответы на вопрос занимали меньше времени? Есть ли смысл пилить свой чат?
На рынке очень много крутых решений: например, Intercom. Какие плюсы своего решения?
В банке связывают сбой с проблемами у банка «Киви». Цепная реакция В России перестали работать некоторые сервисы банка Райффайзенбанк. Клиенты жалуются, что ряд востребованных в любом банке услуг более недоступен. Например, в Райффайзенбанке временно нельзя пополнить мобильный номер — факт наличия этой неполадки редакции CNews подтвердили представители Райффайзенбанка. Однако некоторые российские СМИ пишут, что у клиентов банка также не работают перевод денежных средств и оплата услуг. Проблемы начались утром 21 февраля 2024 г. При открытии мобильного приложения банка пользователи получают уведомление , гласящее: «У нас сбой, оплата мобильной связи и услуг сейчас не работает.
Простите за неполадки. Мы делаем все, чтобы восстановить сервис как можно быстрее». Что немаловажно, в этот же день проблемы начались и у другой финорганизации — у « Киви-банка ».
Безопасность Райффайзен уделяет много внимания безопасности. Он использует для защиты средств клиентов самые современные стандарты при разработке программного обеспечения.
Передача данных в банковских сервисах осуществляется только в зашифрованном виде, чтобы исключить ее кражу. Но пользователь должен также соблюдать общие правила и рекомендации для выбранного способа подтверждения операций. Рассмотрим основные правила безопасности при работе с онлайн-банком: Не стоит использовать для доступа к сервису общественные сети. Данные в них могут быть легко перехвачены или даже отслеживаться владельцами сетей. Нельзя осуществлять вход в сервис с устройств, принадлежащих посторонним людям.
В этом случае невозможно гарантировать отсутствие на сторонних компьютерах или смартфонах вредоносного ПО. На всех устройствах должен быть установлен антивирус. Причем его базы надо своевременно обновлять. Данные для входа в систему не должны передаваться третьим лицами. При компрометации учетной записи следует немедленно сообщить в банк.
При подписании документа в онлайн-банке или через мобильное приложение банк направляет клиенту сообщение с кодом, который надо ввести в специальное окно для подтверждения операции. Услуга SMS-OTP доступна всем клиентам без дополнительной платы, но при ее использовании надо учитывать следующие нюансы: 1 код используется только для подписания 1 документа. При каждой попытке подтверждения операции проверяется факт замены SIM-карты и при его подтверждении или неудачной попытке проверки код не отправляется. В международном роуминге услуга не всегда работает корректно. Услугу можно подключить только 1 телефонному номеру.
Из-за технических ограничений работа услуги возможна не со всеми операторами.
Новости партнеров
- Райффайзенбанк приостановил открытие счетов новым юрлицам из-за роста числа заявок
- Работа приложения Райффайзенбанка восстановлена после сбоя
- Райффайзенбанк (лицензия ЦБ 3292) - последние новости -
- Райффайзен Онлайн Банк Россия 6.4.111
- Ограничение доступа к ДБО
- ЦБ отозвал лицензию Райффайзенбанка на депозитарную деятельность
Материалы по теме
- ЕЦБ потребует от владельца Райффайзенбанка ускорить сокращение присутствия в РФ
- Личный кабинет Райффайзенбанка
- Материалы по теме
- Личный кабинет в Райфайзен Банке для юрлиц: как зарегистрироваться и войти
- Райффайзенбанк сам отказался от лицензии спецдепозитария
- Новости по теме
ЦБ отозвал лицензию Райффайзенбанка на депозитарную деятельность
Российские клиенты Райффайзенбанка столкнулись с неработоспособностью части сервисов банка по всей стране. Юридические лица временно не могут открыть счет в «Райффайзенбанке», пишет со ссылкой на пресс-службу «Коммерсантъ «. Депутаты Европарламента подписали письмо в адрес руководства Австрии, в котором потребовали принудить банковскую группу Raiffeisen Bank International (RBI). Юридические лица временно не могут открыть счет в «Райффайзенбанке», пишет со ссылкой на пресс-службу «Коммерсантъ «. Райффайзенбанк остается одним из немногих системно значимых российских банков, которые до сих пор не включили в черные списки. Читайте отзывы, сравнивайте оценки покупателей, просматривайте снимки экрана и получайте дополнительную информацию об этом контенте (Райффайзен Бизнес Россия). Загрузите этот.
«Райффайзенбанк» временно перестал открывать счета юрлицам
Читайте отзывы, сравнивайте оценки покупателей, просматривайте снимки экрана и получайте дополнительную информацию об этом контенте (Райффайзен Бизнес Россия). Загрузите этот. Бархота тоже считает, что Райффайзенбанк продолжит «курс на нивелирование валютных остатков» за счет новых запретов и заградительных тарифов. Райффайзенбанк — универсальный банк в России, дочерний банк австрийской банковской группы Raiffeisen Bank International. Узнайте актуальные новости от УК «Райффайзен Капитал» в этом разделе. Узнайте больше о дистанционном банковском обслуживании Райффайзен Банка в данном разделе сайта.
Попал ли Райффайзенбанк под санкции: что с банком, последние новости
Об этом 13 сентября «Фонтанке» сообщили в пресс-службе банка. Она получила аналогичную лицензию Банка России 16 ноября 2022 года. Поэтому отказ от лицензии АО «Райффайзенбанк» и ее аннулирование регулятором не затрагивают работу банка в качестве спецдепозитария. Австрийская Raiffeisen Bank International, которой принадлежит российский Райффайзенбанк, заявила о планах уйти из страны после начала боевых действий на Украине.
В пресс-службе Райффайзенбанка решение объяснили большим количеством заявок на новые корпоративные счета и усилением требований к проверкам и проведению платежей в валюте от банков-корреспондентов.
Банк решил «сконцентрироваться на обслуживании существующего объема операций». На вопрос Business FM, когда ограничения снимут, в пресс-службе не ответили. Этим и объясняется спрос на корпоративные счета. Продолжит экономический обозреватель Вячеслав Абрамов: Вячеслав Абрамов экономический обозреватель «То, что сейчас выросло количество заявок, связано с тем, что «Райффайзен» проводит международные платежи и переводы.
То, что мы сейчас наблюдаем, действия «Райффайзена», связано прежде всего с Минфином США и некоторым оказывающимся давлением на этот банк ввиду того, что он один из немногих, кто фактически сейчас помогает обслуживать валютные переводы. Безусловно, данная ситуация для «Райффайзена» невыгодна, потому что если мы посмотрим отчетность за 2022 год, то больше половины прибыли у них заработано в Российской Федерации. Но если банк в дальнейшем будет планировать ограничивать работу в России, он потеряет достаточно существенную долю доходов. Но есть один из плюсов, что уже многие компании успели открыть счета, и я думаю, что в большей степени самый крупный бизнес и предприниматели, которые открывали счета для обслуживания в Райффайзенбанке, проблем каких-то испытывать не будут, во всяком случае на текущий момент.
Дальше, если ситуация ухудшится на геополитическом фоне, будут продолжать оказывать давление со стороны Соединенных Штатов, нельзя исключать, что банк может быть вынужден приостановить вообще свою деятельность в России, но это уже больше связано с политическим аспектом, но никак не с ведением бизнеса, потому что для банка это очень рентабельный бизнес».
Взимание надбавок и скидок уменьшает доходность вложений в инвестиционные паи паевых инвестиционных фондов. Ни государство, ни управляющая компания не гарантируют доходность инвестиций в паевые инвестиционные фонды. Адрес: 119002, Москва, Смоленская-Сенная пл. Материалы носят информативный характер, не являются индивидуальной инвестиционной рекомендацией.
Но при закрытии начисленные проценты пропадут, поэтому делайте расчет выгоды. Ставки по накопительным счетам также стали выше.
Если у вас уже был открыт такой счет в Райффайзенбанке, процент автоматически увеличится. Что с валютой Центральный Банк постепенно вводит ограничения, которые касаются операций граждан в валюте. При этом все также можно делать обмен валют, открывать, пополнять и закрывать валютные вклады в Райффайзенбанке. Важные ограничения, которые появились после санкций: выдача валюты производится только через отделения Райффайзен Банка, при этом наличные нужно заказывать за 20 рабочих дней до дня совершения операции; в одни руки с 9 марта до 9 сентября 2022 года суммарно можно получить не больше 10000 долларов. Если клиент снимает больше, остаток конвертируется в рубли по курсу банка на текущий день; к снятию доступны только доллары США. Выдача другой валюты выдается после ее конвертации в доллары; пополнение валютных счетов и открытие новых — без ограничений. Обратите внимание, что валютные переводы на свои счета в иностранных банках сейчас запрещены.
Перевод другим лицам за рубеж возможен на сумму не более 20000 долларов в месяц или эквивалент в другой валюте. В заключение Напрямую санкции Райффайзенбанка не коснулись, по крайней мере, пока. Но нужно следить за событиями. О закрытии банка в России тоже пока что речи нет. Но общая экономическая ситуация в России отразилась на продуктах всех банков страны, и Райффайзен не стал исключением. Более того, условия по кредитам, ипотеке и вкладам регулярно пересматриваются. Если ЦБ РФ изменит значение ключевой ставки, значит, стоит ожидать соответствующее изменение тарифов.
Частые вопросы Под санкциями Райффайзенбанк или нет? Нет, на текущий момент в отношении него нет никаких ограничений. Но ситуация может меняться. Закроется ли Райффайзенбанк в России? Несмотря на слухи, которые появились в первые дни после санкций, представители российского Райффайзенбанка отрицают вероятность закрытия. Что будет с моим валютным счетом в Райффайзенбанке? Ничего, ваши деньги никуда не денутся, снимать их острой необходимости нет.