Тинькофф запускает обновленное приложение с функцией входа по селфи при смене смартфона, а также достижениями и каналами в чатах. «Тинькофф Банк» запретил сотрудникам работать за пределами России, кроме трех стран. В пресс-службе Тинькофф Банка «Б.О» пояснили, что, помимо работы над собственными брендированными приложениями (мобильный банк, «Тинькофф Мобильный Кошелек».
Наблюдаются сбои или не работает Тинькофф сегодня?
Новая жизнь вкладки «Чат»: теперь там собственный мессенджер Тинькофф. Новый сервис банка Тинькофф под названием Moneytalk представляет собой мессенджер, совмещенный с сервисом P2P-переводов. Тинькофф Банк объявил о запуске собственного финансового мессенджера.
Тинькофф Бизнес запустил чат-бота для предпринимателей
Новая жизнь вкладки «Чат»: теперь там собственный мессенджер Тинькофф. Работа в Тинькофф Банк Вся правда о работе в ТинькоффСкачать. Работа в Тинькофф БанкГрафикФорс мажорыЧаты и ЗвонкиСкачать. Читайте последние новости на сегодня по теме Тинькофф банк. При этом приложение «Тинькофф Банка» выдаёт уведомление о том, что в нём могут возникать проблемы, которые банк уже устраняет.
Нейросеть, извинись! Чат-бот Тинькофф банка «Олег» предложил клиентке отрезать себе пальцы
Самые частые адресаты для переводов будут отображаться сверху в истории сообщений. Чтобы найти нужный номер или добавить новый контакт, достаточно кликнуть на иконку нового чата. Если получатель перевода не является клиентом «Тинькофф», финансовый мессенджер сообщит об этом и предложит порекомендовать продукты экосистемы новому пользователю за вознаграждение. По словам пресс-службы «Тинькофф», мессенджер станет связующим звеном для сервисов экосистемы «Тинькофф» — с его помощью можно будет разнообразить и получать быстрый доступ ко многим ее возможностям.
Олег Тиньков всех увольняет. А также в «Яндекс. Дзене» и Google News.
Эта функция не только обеспечивает безопасность, но и существенно экономит время. Кроме того, обновленное приложение Тинькофф получило интеграцию с достижениями и каналами в чатах. Теперь пользователи могут отслеживать свои успехи в управлении финансами, отмечая важные моменты и получая бонусы за выполнение заданий. Интеграция с каналами в чатах позволяет обмениваться полезной информацией о финансовых продуктах и услугах, а также оставаться в курсе всех новостей компании.
Руководство компании охарактеризовало это как «низкокультурное общение вместо работы».
Тинькофф чат
Из попавших в Сеть скриншотов переписки сотрудников «Тинькофф Банка» следует, что в разговоре об увольнении участвовали председатель совета директоров Олег Тиньков, вице-президент по ИТ Вячеслав Цыганов и разработчик Евгений Уткин. Последний в переписке упоминает, что подвергся «публичной порке» вместе с несколькими коллегами, и в итоге их всех уволили.
Человек, который представился Уткиным, рассказал, что после «публичной порки» его и еще нескольких человек уволили. По данным другого собеседника vc. При этом он отметил, что компания не против неформального общения сотрудников банка.
Кто такой ассистент Олег и чем он может помочь Ассистент Олег — это голосовой финансовый помощник Тинькофф Поддержки. Он анализирует обращения клиента в чат поддержки и пытается решить вопрос самостоятельно без перевода на оператора.
Олег отвечает моментально, и в случае, если с вопросом он в состоянии справится, не приходится ожидать ответа консультанта. Виртуальный помощник умеет не только отвечать на вопросы, но и делает переводы, напоминает про регулярные платежи по кредиту, покупает билеты в кино, бронирует столики в ресторанах, заказывает и отправляет на электронную почту необходимые документы. С Олегом также можно и просто поговорить, если стало скучно. Он может пошутить или выдать небанальный финансовый совет. Что такое премиальная поддержка и как с ней связаться Владельцам премиальных карт и клиентам, которые подключили сервис Tinkoff Premium, доступны более выгодные условия обслуживания и индивидуальная поддержка. Для работы с премиальными клиентами Тинькофф выделяет персональных менеджеров, которые консультируют по банковским продуктам.
Чтобы получить такую поддержку, ждать не придется. Клиента сразу соединят с консультантом. Премиальная поддержка работает круглосуточно, без выходных. Связаться с менеджерами получится двумя способами: позвонить по номеру 8 800 333-33-39 или любому другому номеру Тинькофф банка, система распознает клиента и соединит именно с премиальной службой поддержки; написать в чат — такие сообщения автоматически переводят в отдел премиальной поддержки. Команда сотрудников Тинькофф поможет решить вопрос любой сложности, например, объяснят, как перевести деньги в зарубежный банк, заказать большую сумму наличных или получить справку с «мокрой» печатью. Частые вопросы Есть ли у Тинькофф банка горячая линия для поддержки клиентов?
Да, служба поддержки Тинькофф банка разделена на отделы в зависимости от тематики вопроса.
Напомним, что ранее, вбрасывался фейк о том, что не работает «Сбербанк Онлайн». Ника ТВ.
Тинькофф банк
Исследуйте Тинькофф Онлайн Чат: преимущества и недостатки, последние отзывы, сравнения с другими сервисами. Разработчики из «Тинькофф Банка» создали на базе Mattermost и запустили собственный корпоративный мессенджер под названием TiMe (Tinkoff Messenger) на замену Slack. Подайте жалобу на сотрудника Тинькофф, если вы столкнулись с мошенничеством и другими нарушениями. «Тинькофф Банк» уволил нескольких сотрудников (по неподтвержденным данным, около 20 человек) за неформальное общение в рабочем чате Slack, которое было расценено как «нарушение этических норм». Клиенты Тинькофф Банка пожаловались на проблемы с переводом средств в приложении банка.
Тинькофф чат
Одной из главных новинок стала функция входа по селфи при смене устройства, которая предотвращает несанкционированный доступ к аккаунту. При смене смартфона клиентам Тинькофф не придется проходить через сложную процедуру идентификации для входа в свою учетную запись. Теперь пользователь может сделать селфи и отправить его в приложение, где система распознает лицо и автоматически предоставит доступ к аккаунту. Эта функция не только обеспечивает безопасность, но и существенно экономит время.
Человек, который представился Уткиным, рассказал, что после «публичной порки» его и еще нескольких человек уволили. По данным другого собеседника vc. При этом он отметил, что компания не против неформального общения сотрудников банка.
Отправить заявку на звонок от чат-бота можно за 5 минут до начала встречи, указав дату и время. Опция будет доступна до 23 июня 2018 года. Кроме того, участники проекта смогут получить видеоцитату из «Бизнес Секретов», подборку статей из «Тинькофф Журнала» и рекомендации по лучшим приложениям для бизнеса. Клиенты, у которых уже есть расчетный счет в Тинькофф Банке, также смогут увидеть статистику по своему бизнесу.
TiMe защищён сквозным шифрованием, в нём можно созваниваться по голосовой и видеосвязи, обмениваться сообщениями и различным контентом. Продукт был разработан примерно за 2 месяца. К концу 2022 года все сотрудники «Тинькофф» должны перейти в новый мессенджер.
Как попасть на чаты Тинькофф ?Каково работать на удаленке ?Что лучше чаты или звонки
Бизнес-секреты — медиа для бизнеса от Банка Тинькофф. Экспертные материалы о законодательстве, инструментах для продвижения и заработке. Помогаем развивать бизнес, делимся кейсами и новостями из мира предпринимательства. По другим вопросам обращайтесь на горячую линию Тинькофф или в чат в приложении. «Тинькофф-банк» уволил ряд сотрудников, создавших в рабочем чате канал для неформального общения. Чат от Тинькофф помогает оперативно отвечать посетителям сайта и улучшает уровень обслуживания. Подходит любому бизнесу: интернет-магазину, стартапу и опытным предпринимателям. Для установки нужно только зарегистрироваться и разместить код на сайте.
JavaScript required
Выбирайте категории кэшбэка каждый месяц и следите, сколько рублей или бонусов начисляется за каждую покупку. Одобрим заявку в день обращения и привезем деньги на следующий день АО «Тинькофф Банк» занимает третье место в рэнкинге 30 банков по востребованности использования среди розничных клиентов по опросу, проведенному в августе 2020г.
В сообщении представителя компании говорится, что сотрудников уволили не за общение с мемами, а за «нарушение корпоративных и этических норм». Мы действительно расстались с несколькими сотрудниками, которые в течение долгого времени, несмотря на неоднократные предупреждения, нарушали не только корпоративные, но и этические нормы.
Сколько точно уволено сотрудников, не говорится. В анонимных Telegram-каналах указывают, что в опалу угодили 20 человек. В банке заявили, что уволили «заметно меньше».
Позднее в Telegram-канале « Русский маркетинг » появился ещё один скриншот переписки такое же письмо пришло в vc. В нём утверждается, что сотрудников банка уволили конкретно за неэтичные шутки и за то, что они посвящали неформальному общению слишком много рабочего времени. Это выяснилось после анализа сообщений в канале, после которого «компания сократилась чуть больше чем на 10 человек».
Мы расстались только с теми, кто потерял связь с окружающим миром и незаметно для себя стал проводить за мемами и обсуждениями коллег многие часы. К мемам как таковым у нас тоже нет претензий. Вопрос к сути.
Кому-то некоторые картинки из чата покажутся смешными, кому-то оскорбительными. Мы не стремимся к корпоративным условностям, но убеждены в необходимости сохранения базовой этики.
Компания решила не привлекать аутсорсинговых партнёров из-за критической важности продукта для бизнес-процессов. В рамках миграции на новый мессенджер разработчики компании создали специальный инструмент для переноса данных из предыдущего решения.
Благодаря такой подготовке им удалось запустить TiMe в компании всего через 2 месяца после начала работы над мессенджером. На первом этапе внедрения TiMe разработчики запустили в рабочей среде доступ сотрудникам к таким компонентам проекта TiMe: High Availability Interface — эта доработка повышает доступность и производительность мессенджера; SSO-интерфейс — единый и безопасный вход в приложение; Search-интерфейс — поиск сообщений, контактов, файлов; Метрики приложения — с их помощью можно быстро реагировать на инциденты и принимать превентивные меры; Workflows — функционал позволяет автоматизировать рутинные процессы на базе корпоративного мессенджера без написания кода. Во время переезда на решение на базе Mattermost специалисты «Тинькоффа» внесли более 200 изменений.
Российские банки отметили рост спроса на карты «Мир» у иностранных туристов в текущем году, сообщили РИА Новости в кредитных организациях. Добавление и использование карт платежной системы «Мир» в Samsung Pay стало недоступно с 3 апреля. В каких банках самая высокая доходность по вкладам и когда ждать снижения ставок — в обзоре «РБК Инвестиций».
По номеру горячей линии сотрудники фонда сообщат обо всех положенных выплатах.
Консультация по Tinkoff API
Как часто вам приходиться находиться в банке Тинькофф? Стоять долго в очереди? Быть не в курсе необходимых новостей? Приложение Т-Помощь (новый Тинькофф Банк) удалили из App Store. 08.12.2023 "Тинькофф Банк онлайн" сегодня не работает, барахлит, сбоит, лагает, не отправляются сообщения, не могу войти, не открывается, тормозит приложение. Тинькофф не работает, не открывается или недоступен?
Консультация по Tinkoff API
| Чаты в Тинькофф | Истории | Новая жизнь 18 июля 2023 | Несколько сотрудников «Тинькофф Банка» лишились работы из-за шуток и мемов в рабочем чате Slack, сообщает со ссылкой на представителей организации. |
| Специалист клиентской поддержки Тинькофф | «Тинькофф Бизнес» создал чат-бота с игровыми опциями для предпринимателей. |
В Тинькофф Банке рассказали о сложностях в работе мобильного приложения
| Тинькофф банк - последние новости компании на сегодня - Новости | With a focus on lifestyle banking, Tinkoff enables customers to analyse and plan personal spending, invest their savings, earn loyalty programme bonuses, book trips, buy movie tickets, make restaurant reservations and much more. |
| «Тинькофф Банк» уволил сотрудников за мемы в чате | Чат-бот Тинькофф банка «Олег» предложил клиентке отрезать себе пальцы. |
| Онлайн-чат для Tinkoff от | Новый сервис банка Тинькофф под названием Moneytalk представляет собой мессенджер, совмещенный с сервисом P2P-переводов. |
| В "Тинькофф" сообщили об устранении сбоя в работе приложений - 30.11.2022, ПРАЙМ | Tinkoff Quality Management. Введите логин и пароль. TCSBANK. |
| Тинькофф банк | Т-Помощь: говорят, его нужно скачать, иначе старое перестанет работать. |
Банк "Тинькофф" уволил сотрудников за чатик с мемами
В «Тинькофф Банке» подтвердили увольнение нескольких человек за «нарушение не только корпоративных, но и этических норм», несмотря на ранее сделанные предупреждения. Участники чата обменивались мемами, ссылками из соцсетей и другой не имеющей отношения к работе информацией.
На тот момент «Тинькофф» входил в топ-20 российских банков по объему активов и по собственному капиталу. На конец 2021-го у «Тинькофф» было 14,5 млн активных клиентов — по этому показателю он входил в первую тройку крупнейших банков России. После начала военной операции на Украине в феврале 2022 года Олег Тиньков выступил с резким осуждением российских властей и через несколько месяцев объявил о продаже банка. Покупателем выступил холдинг «Интеррос» миллиардера Владимира Потанина.
О» пояснили, что, помимо работы над собственными брендированными приложениями мобильный банк, «Тинькофф Мобильный Кошелек» , организация фокусируется на активном развитии направления небрендированных мобильных моноприложений, которые доступны и лицам, не являющимися клиентами банка штрафы ГИБДД, переводы с карты на карту любых банков. Мы планируем запустить такое приложение в течение ближайших месяцев, пока же мы анонсировали продукт на специальной веб-странице и предложили всем желающим оставить контакты, чтобы мы могли направить ссылку на приложение, как только оно будет доступно для скачивания. Продукт рассчитан на активных пользователей мессенджеров — мы предложили им еще один продукт, основной особенностью которого являются простые и мгновенные денежные переводы», — рассказала «Б. Разработка приложения ведется силами внутренних разработчиков банка. Идея объединения мессенджера с сервисом денежных переводов не нова.
Мол, на просторах интернета юного чат-бота «Олега» кто-то плохому научил. Впрочем, верится в это с трудом. Комментирует основатель и директор по развитию компании «Промобот» Олег Кивокурцев. Олег Кивокурцев основатель и директор по развитию компании «Промобот» «Стоит разобраться, как в принципе работают голосовые помощники. В первую очередь большинство использует вопросно-ответную систему. Предварительно разработчики загружают все возможные вопросы, которые клиенты могут задавать. К ним добавляют базу синонимов, и дальше в соответствии с этим выстраивают ответы. Нейронные сети пока применяются не очень активно, всего лишь в направлении подбора правильного ответа. В первую очередь стоит понимать, что непосредственно сам контент загружают разработчики». Вот уж кто точно не собирался юморить, так это голосовой помощник от Microsoft Tay, запущенный в 2016 году. Он-то точно использовал нейросети для самообучения.