«Альфа-банк» открыл в Москве свой первый рhygital-офис с сочетанием цифровых и физических каналов, сообщил представитель компании. Новый офис Альфа-Банка ждет клиентов по адресу: г. Каменка, ул. Чкалова, 21. О банке Открытие life Банкоматы Офисы Интернет-банк.
31 августа 2023 Альфа-Банк открыл первый phygital-офис в Алексине
Здравствуйте, обращение по имени. Мы рады вас приветствовать. Сейчас к вам подойдет менеджер Мария. И клиент может занимать любое удобное место, где ему нравится, и менеджер к нему подойдет. На экране электронной очереди высвечивается имя клиента и фотография менеджера.
Если биометрия не сдана, то посетителю достаточно подойти к терминалу и получить приглашение на телефон. В фиджитал-офисе нет проводов и принтеров. Все в электронном виде - говорят сотрудники «Альфа-банка». Ведь за год среднестатистический офис тратит около 10 тонн бумаги, а это полторы тысячи спасенных деревьев.
Перегородки, мониторы делят нас: клиент — сотрудник, руководитель — подчиненный, а здесь мы все вместе. Как отметила хозяйка офиса Вероника Раевская, новый офис Альфа-Банка — безбумажный и беспроводной, здесь нет привычной оргтехники, которую можно встретить в любом офисе. И действительно, принтер, сканер, единственный стационарный компьютер для биометрии установлены в аккуратном интерьерном шкафу, а все операции подтверждаются через мобильное приложение.
Нет в банке и кассы — абсолютно все операции с деньгами можно совершать с помощью полноформатного банкомата. Офис Альфа-Банка в Березовском отличается от аналогичного в Екатеринбурге только лишь меньшей площадью, в остальном весь функционал отделения полностью соответствует «головным» офисам. Здесь можно открыть расчётный счёт предприятию, выпустить карту физическому лицу, открыть вклад, оформить кредит или ипотеку.
При этом здесь не делают разделения на физических и юридических лиц, обычных и премиум-клиентов. Абсолютно по любому вопросу можно обратиться к любому сотруднику банка.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии. Сетевое издание «МК в Питере» spb. Санкт-Петербург, ул.
Премия Eco Best Award награждает проекты по сохранению окружающей среды и обращает внимание общества на преимущества экологической безопасности. Альфа-Банк — крупнейший универсальный частный банк в России.
На протяжении 30 лет занимает ведущие позиции во всех сегментах банковского бизнеса. По итогам 2022 года согласно годовой бухгалтерской финансовой отчетности по РСБУ активы Альфа-Банка составили 5,8 трлн руб. Клиентская база составляет 1,4 млн корпоративных клиентов и 26,5 млн физических лиц.
Захват заложников в Москве: силовики оцепили отделение банка
В отделении работает функция распознавания лиц: клиент заходит в офис, и система передает сотруднику банка всю необходимую информацию о нем только в случае согласия клиента на использование биометрических данных. В phygital-офисе не будет стоек сотрудников и специальной рабочей зоны — клиент и сотрудник банка смогут обсудить вопросы и проблемы в любом удобном месте офисного пространства. Кроме того, в офисе откажутся от использования бумаги — в банке ожидают, что хранение документов в смартфоне позволит сэкономить до 10 тонн бумаги в год в каждом «отделении будущего». Наконец, клиент сможет проверить загруженность отделения через мобильное приложение и записаться на прием заранее. Офис находится на Маросейке, д. Банк планирует открыть еще два отделения нового формата в ближайшие месяцы: в районах Технопарка и на Кузнецкого моста.
В Москве два отделения конкурирующих банков обменялись сообщениями с помощью вывесок Отделения «Альфа-Банка» и «МТС Банка», расположенные в Москве в соседних зданиях, обменялись сообщениями с помощью вывесок, сообщает телеграм-канал «Беспощадный пиарщик» 31 августа появилась информация, что над входом в офис «Альфа-Банка» возле станции метро «Технопарк» стали отображать ролик со словами «Ребята из зданий напротив, решайтесь! Сотрудники «Альфа-Банка» так пояснили посыл своего сообщения: пока в период эпидемии COVID-19 большинство банков закрывали офисы, они переделали свой под «новую реальность» — теперь там работают технологичный конгресс-холл, лаундж-зона, а также фуд-корт с дешевыми обедами, кофейни и многое другое. Последовавшие ответы: Днем 1 сентября в социальных сетях распространился «ответ» сотрудников «МТС Банка»: они растянули у себя за окном баннер со словами «Мы решили: два бигмака, фри и колу.
Интерьеры выполнены в фирменных цветах и содержат элементы лофта и экостиля, зонирование выполнено таким образом, что посетители не будут мешать друг другу, получая консультацию.
Открывая отделение в Копейске, Альфа-Банк отталкивался от потребностей населения в городе Источник: Дарья Пона — Открывая отделение в Копейске, мы отталкивались от численности населения в городе. Здесь проживает 147 тысяч человек. Это решение обусловлено тем, что мы расширяем географию и планируем запускать офисы практически во всех крупных городах Челябинской области, — говорит управляющий Альфа-Банка в Челябинской области Сергей Лукоянов. Следующим станет Троицк. В офисе без бумаг при необходимости можно распечатать документы — вся оргтехника скрыта от глаз посетителей Источник: Дарья Пона Что такое фиджитал? Говоря простыми словами, phygital — это человечность с высоким уровнем цифрового сервиса. Альфа-Банк начал трансформацию филиальной сети в этой концепции два года назад. За солидный срок формат phygital показал свою эффективность и получил живой отклик у клиентов. Не нужно ехать в Челябинск, можно быстро получить полноценную консультацию по банковскому продукту в Копейске без большой очереди Источник: Дарья Пона Искать по привычке электронное табло и брать талончик не нужно, следить за очередью тоже — устраиваетесь в любом удобном месте, консультант подойдет к клиенту сам и поможет решить все вопросы.
Офис без бумаг — одна из фишек инновационной модели, но при необходимости в банке могут распечатать документы. За счет цифровых технологий экономится до 10 тонн бумаги в год, а это тысячи спасенных деревьев. Абсолютно все вопросы легко решаются через мобильное приложение и цифровые подписи. Это современно и очень удобно. Венера Шитова: «Эмпатия и готовность решать любые вопросы клиентов, даже самые сложные и каверзные, остается визитной карточкой Альфа-Банка» Источник: Дарья Пона — Мы говорим о технологичности нового офиса, и это, безусловно, так. Каждая деталь этой площадки продумана до мелочей.
Данный вид размещения информации доступен для партнеров в двух форматах: бесплатно и на платной основе. Требуется регистрация на сайте. Необходимо внимательно заполнить все поля формы на странице «Добавить пресс-релиз» и нажать кнопку «Отправить». После отправки ваш пресс-релиз будет проверен модератором и опубликован на сайте. Требования к публикуемым пресс-релизам: К бесплатной публикации на сайте принимаются только пресс-релизы. Произвольные и коммерческие статьи к бесплатной публикации не принимаются.
Губкинцы побывали на открытии первого в городе phygital-офиса Альфа-Банка
Как сообщалось, захват заложников произошел в отделении «Альфа-банка» по адресу Земляной Вал, дом 41 строение 1. Неизвестный зашел в помещение и, угрожая взрывом, потребовал заблокировать двери. Phygital офис Альфа-Банка в Сертолово расположен по адресу: ул. Молодцова, д. 1, корп. 3. Город - 17 апреля 2023 - Новости Екатеринбурга -
«Просто повеселились». В Альфа-банке и МТС прокомментировали обмен вывесками между сотрудниками
Все отделения Альфа-Банк, отделения на карте Москвы. Теперь все отделения Альфа-Банка в Новосибирске превратились в «умное» пространство. Организуя пространство нового отделения Альфа-банка, организация отказалась от стоек, громоздких компьютеров и прочей техники. О банке Открытие life Банкоматы Офисы Интернет-банк. Альфа-банк решил не сокращать банковскую сеть и до конца года откроет 300 новых отделений, сообщил главный управляющий директор Альфа-банка Владимир Верхошинский. Открытие офиса Альфа-Банка стало долгожданным событием в Дагестане.
В Рассказово открылся первый офис Альфа-Банка
Происходит все это совершенно незаметно для посетителей, так как все технологии будущего зашиты под капотом и не видны обывателю. Но такая работа искусственного интеллекта упрощает задачу сотрудника банка, который придет пообщаться с вами. У каждого из них в руках облегченный ноутбук, а на лице приветливая улыбка. Ведь в Альфа-Банке делают все, чтобы комфорт стал одной из основных составляющих.
Несмотря на то что в банке много внимания уделяется инновациям, здесь не работают роботы-банкиры. Для Альфа-Банка большое значение имеет человеческое общение, которое, как показала практика, очень важно для его клиентов. В торжественном открытии нового отделения Альфа-Банка участвовали представители власти, регионального бизнеса и средства массовой информации.
Поздравить банк с открытием нового офиса пришли как действующие клиенты, так и те, кто только планирует ими стать. С приветственным словом на открытии выступил управляющий калининградским филиалом Альфа-Банка Александр Красненков. Клиенты хорошо приняли наше новшество: у нас очень оперативно решаются все вопросы, потому что мы сочетаем в себе современные цифровые технологии и высокий уровень сервиса сотрудников.
Мы и дальше планируем открывать офисы phygital в Калининграде. Также у нас в планах расширять нашу экспансию: планируем выходить в муниципалитеты с офисами новых форматов, где также будут применены цифровые технологии». Управляющий калининградским филиалом Альфа-Банка Александр Красненков.
Новое отделение Альфа-Банка сделано полностью в современном стиле с соблюдением корпоративного цвета компании.
Офис нового поколения имеет свободную планировку и напоминает уютное кафе. Теперь жители Михайловки смогут по достоинству оценить современные банковские технологии и высокие стандарты обслуживания.
В отделении будут обслуживать как население, так и бизнес. Традиционно для наших клиентов доступны самые популярные продукты — бесплатная Альфа-карта с суперкешбэком и легендарная кредитная карта.
Наш корреспондент побывал на его открытии и выяснил, как банк обходится без компьютеров, очередей и бумаг и как совместить личный контакт с роботами.
Новый офис Альфа-Банка на Ленина, 106 в Барнауле. Фото: Альфа-Банк Пространство Здесь, в большом зале нового офиса, нет привычной фронт-линии классических банков. По сути это open space: открытое пространство со свободной планировкой.
Но эта открытость не значит, что наши финансовые вопросы станут доступны для всех посетителей. А в ходе обслуживания мы предполагаем музыку, заглушающую разговоры соседей», — рассказывает Ирина Бубенко, региональный управляющий Альфа-Банка в Алтайском крае. К тому же для переговоров есть три закрытые комнаты.
И конфиденциальный банкомат - для тех, кто хочет совершить операции «без лишних глаз». Фото: Альфа-Банк Технологии Формат phygital от английских слов physical и digital разработали в Альфа-Банке, потому что исследование показало: кроме современных технологий людям по-прежнему нужно живое общение, беседа глаза в глаза. И уж тем более - когда речь идет о личных финансах.
В новом офисе «цифра» не бросается в глаза, и это тоже принцип: технологии не должны вызывать напряжение - это почти как у фантастов: «Робот должен служить человеку». Поэтому технологии здесь ненавязчиво встроены во все процессы.
Он отметил, что захватчик с покойно вошел в отделение — в тот момент там были и сотрудники, и клиенты. Они успели покинуть помещение. Одна из сотрудниц успела сообщить в службу безопасности. О этом сообщили РИА «Новости» в экстренных службах столицы. Мы не эвакуированы. На улице пока вроде тихо, никто не стреляет», — сообщил сотрудник центра радиостанции «Говорит Москва». В помещении банка — не менее пяти заложников».
Новости партнеров
- Курсы валюты:
- Новости по теме Альфа-банк
- Новости по теме: Альфа-банк
- Отзывы (3)
Миллионеры и рабочие — все идут в один банк
- С чем связан рекордный рост числа отделений в 2023 году
- Гектар комфорта. Альфа-Банк открыл филиал с уникальным дизайном
- Сетевое братство: банки открыли рекордное число офисов в конце 2023-го | Статьи | Известия
- В Москве эвакуированы все отделения Альфа-банка в связи с угрозой взрыва
- «Все любят общаться»: в Оренбурге открыли юбилейный офис Альфа-Банка нового формата
Массовые закрытия отделений Альфа-банка не коснутся Челябинской области
Центробанк одобрил открытие двух филиалов Альфа-банка в Китае — в Шанхае и Пекине, заявил главный управляющий директор банка. Новый офис Альфа-Банка на Ленина, 106 в Барнауле. Офисы Альфа-Банка открываются в современном phygital-формате.
Во Всеволожске новое отделение Альфа-банка создали по образу креативного пространства
Банки открыли рекордное число дополнительных офисов в IV квартале 2023 года, выяснили «Известия». О этом сообщили РИА «Новости» в экстренных службах столицы. 14:43 Сотрудники Росгвардии и полиции готовятся штурмовать отделение Альфа-Банка, сообщила радиостанция «Говорит Москва». Одно из таких отделений банка недавно начало свою работу в Анжеро-Судженске на улице Ленина, д. 22. «Совершенно секретно»: Правоохранительные органы эвакуировали офисы Альфа-банка в Москве в связи с угрозой взрыва, сообщает РБК со ссылкой на источник в банке. Город - 22 марта 2023 - Новости Ростова-на-Дону - Phygital офис Альфа-Банка в Гатчине расположен по адресу: проспект 25 Октября, д. 11/13.