Далее вы подробно узнаете об возврате денег за подписку IVI. Чтобы вернуть деньги за подписку, обратитесь в службу поддержки сервиса. При первоначальном оформлении и оплате подписки Иви, Вы соглашаетесь с ежемесячным ее продлением до тех пор, пока не отключите ее кнопка "Отключить продление" отсутствует, возможно. Не возвращают деньги за невыкупленные заказы.
Иви позвонить вернуть деньги
Для этого зайдите в «Настройки» устройства и выберите «Apple ID». В разделе Apple ID нажмите "Подписки". Нажмите на "Отменить подписку" и согласитесь с отключением. Можно ли отменить подписку и вернуть деньги? Но отменить платную подписку можно уже лишь по факту, после того, как списание произошло, и возврат средств обычно не предусмотрен. В таком случае нужно воспользоваться вторым способом — вернуть платеж через банк.
Как вернуть деньги за подписку? По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг, указав в ней сумму, которую вы оплатили, причину возврата, недостатки подписки если они есть. К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т. Как отвязать карту от подписок? Перейдите в Ads Manager.
Введите номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Введите СМС-код или постоянный пароль и нажмите на красную кнопку «Продолжить». Перейдите в раздел «Подписка».
В разделе управления подпиской найдите и нажмите на кнопку «Отменить подписку». Как вернуть списанные деньги Согласно статье 32 Федерального Закона «О защите прав потребителей» и ст. Если услуга использовалась после окончания тестового периода, в возврате средств будет отказано.
Пользователь оплачивает подписку на условиях предоплаты каждый расчетный период. Стандартный расчетный период месяц подписки Иви равен 30 дням. Информация о следующем списании абонентской платы за подписки указывается в разделе "Подписки" в личном кабинете на сервисе. Денежные средства за новый период подписки списываются автоматически за 24 часа до указанной даты продления.
Пользователь обязан своевременно контролировать сроки оплаты п. Пользователь разрешает Иви каждый расчетный период равный изначальному сроку заказа услуги взимать за подписку Иви установленную Иви на день оплаты периодическую абонентскую плату на условиях автоматического продления. Стандартный расчетный период месяц подписки Иви равен 30 дням п. Пользовательского соглашения.
Пользователь соглашается на автоматическое списание денежных средств с банковского счета пользователя банковской карты, привязанной к личному кабинету в рамках автоматического продления подписок п. Пользователь может отказаться от автоматического продления подписки. В таком случае, подписка предоставляется пользователю до конца оплаченного расчетного периода. Денежные средства за новый расчетный период не взимаются.
Потом перескочить в подраздел «Мой Иви»; Избрать подпункт «Управление Иви»; Получить одобрение на выключение; Если все прошло удачно перед вами возникнет коммуникационное окошко; Если не будет регистрационной записи или будет потерян допуск к телевизору, необходимо обратиться в техническую поддержку и вам помогут выключить подсоединённые подписки. Если следовать представленным выше шагам, то все должно получиться. Если по каким, либо первопричинам юзер автономно не может выключить подписку, то лучше дозвониться до администратора, и он выключит определённую подписку. По истечении 2 месяцев юзерам дают дармовой допуск к хостингу, после акционного промежутка с депозиты начнут списывать финансы. Абонентскую оплату поделили на маленькие каждодневные суммы, потому не мгновенно видно излишние расходы. В перечне избирать онлайн-кинозал ivi, от оплат которого нужно отречься. Для сверки повторить аналоговой набор. Арендную оплату дезактивировать можно и в приложении «Мой МТС»: Загрузить программу; Зайти в подраздел «Услуги», перейти в «Платные»; Листаем до наименования Иви, жмем на ярко-красный ползунок; В раскрывшемся окошке избирать «Отписаться» и «Ок»; Если есть фиксированный аккаунт, то менять услуги легче из него. Заходим на страничку ivi. Если онлайн-кинозал идёт в тарифе МТС, то возвратить расходы возможно из персонального кабинета на веб-сайте сотового оператора.
В профиле заходим в подраздел услуг главное меню. На страничке подключенных утилит разворачивается перечень платных утилит. В градации отыскиваем «Подписка Иви», рядышком с расценкой жмем на алую кнопочку выключения.
Как отказаться от подписки на Иви и вернуть деньги. Как вернуть деньги за подписку на Иви
А если что-то пошло не так — звоните нам, разберёмся! Смотреть их можно как с компьютера, так и со смартфона, для чего у Иви есть приложение. Впрочем, иногда у пользователей возникают различные проблемы как с сайтом, так и с приложением, для чего у IVI есть горячая линия, специалисты которой должны эти проблемы решать. Ниже мы расскажем, где у Иви горячая линия, какие вопросы они могут и не могут решить, а также сколько вам придется ждать ответа. Бесплатный телефон горячей линии ИВИ По каким вопросам специалисты смогут помочь? По каким вопросам поддержка помочь не сможет Время ответа и компетентность специалистов Бесплатный телефон горячей линии ИВИ Номе Иви горячей линии бесплатный телефон: 8-800-234-49-23. Доступно по всей России, горячая линия работает круглосуточно, без выходных или праздничных дней. Доступны статьи: о сервисе Иви, о сериалах с канала FOX, о приложениях на все платформы, о сайте. Здесь же можно написать в поддержку — внизу справа есть кнопка, по нажатию на которую открывается виджет обратной связи.
Кроме базы данных и виджета обратной связи, у Иви есть почта, на которую можно написать по любому вопросу: [email protected] По каким вопросам специалисты смогут помочь? Специалисты могут проконсультировать вас по всем вопросам, касающимся сериалов на Иви, подписок и платформы в целом. Если вы не знаете, что вам лучше выбрать, если вы хотите запустить Иви на своем телевизоре, если у вас пропали какие-либо сериалы, если у вас глючит приложение — поддержка посоветует, разберется, даст инструкцию и поможет. При списаниях денег за подписку, которую вы не планировали продлевать, тоже нужно обращаться в саппорт — у онлайн-кинотеатров есть проблема с этим вопросом, подписка автоматически продлевается до того момента, пока вы вручную ее не отмените. Через саппорт в данном случае можно попытаться вернуть деньги. По каким вопросам поддержка помочь не сможет Поддержка не сможет помочь в вопросах, которые не касаются платформы. Если какой-то канал ограничил показ фильмов или сериалов в России, если сериал отменили, если дата выхода очередного сезона неизвестна — в поддержку звонить-писать бесполезно, они ничего не смогут с этим сделать. Время ответа и компетентность специалистов Дозвониться — не проблема, хотя есть шанс, что вам придется подождать, особенно — в выходные и праздничные дни.
Раньше с этим проблем не было вообще, но из-за коронавируса люди стали чаще сидеть дома и смотреть сериалы, поэтому нагрузка на саппорт повысилась. Если пишете в поддержку через форму обратной связи — ответ придет на почту через несколько часов, если пишете на почту — ждите ответа в течение суток. По компетентности — все в порядке, технические вопросы решаются быстро, финансовые — не так быстро, но все же решаются. Источник Онлайн-кинотеатр ИВИ предлагает всем желающим оформить бесплатную пробную подписку на 14 дней. Для получения доступа необходимо сделать привязку своей банковской карты, с которой автоматически снимутся средства сразу после завершения ознакомительного периода. В следующем материале будет рассказано о том, как отключить платный доступ и вернуть деньги за подписку IVI. Содержание 1. Авторизоваться в своем профиле, нажав на значок расположенный в правом верхнем углу экрана.
Зайти в раздел «Способы оплаты». Откроется новая страница. Нужно кликнуть по названию банковской карты, которую необходимо отвязать от учетной записи. Нажать на клавишу «Управление подпиской» и выбрать «Отключить продление». Откроется перечень, включающий в себя различные причины отказа от доступа к онлайн-кинотеатру.
Обратиться в службу поддержки. Чаще всего решение о возврате денег принимают индивидуально: нужно написать в техподдержку, объяснить причину отписки и вернуть деньги.
Пример из пользовательского соглашения подписки «Х5Пакет». Сказано, что компания не компенсирует неиспользованные периоды подписки Сделать запрос на возврат. Чтобы вернуть деньги за подписку в IPhone, нужно сделать запрос на возмещение средств. Он поможет, если подписка вас не устроила, вы оформили ее по ошибке или не планируете пользоваться услугами весь месяц. В Google Play можно сделать запрос на возврат, если прошло менее 48 часов с момента списания денег. В некоторых случаях, например, если подписку оформили мошенники, срок может быть увеличен. Для этого нужно оформить сообщение о несанкционированной покупке.
В форме нужно выбрать, с какого платежного сервиса списали деньги: с банковской карты, счета, оператора мобильной связи, PayPal У «Яндекс. Плюс» для возврата средств нужно перейти в службу поддержки и заполнить форму внизу страницы Написать претензию. Если обращение в службу поддержки или запрос не помогли, нужно написать заявление о возврате и отправить почтой в компанию. В заявлении в свободной форме нужно объяснить, почему хотите отменить подписку и вернуть деньги и прописать сумму к возврату. Также надо пояснить, почему вам отказались вернуть деньги по письменному запросу. Обратиться в Роспотребнадзор. Если ответ на претензию не пришел или вас не устроил, можно обратиться в онлайн-приемную Роспотребнадзора или в суд.
По закону компания не обязана возвращать деньги за корректно оказанную услугу. Если пользователь просто забыл отменить подписку, он вряд ли сможет вернуть деньги. Есть и подтверждающая этот тезис судебная практика. Например, в суде рассматривалось дело гражданки А. На следующий месяц деньги снова списались, и А. Сервис не удовлетворил требование читательницы, и она обратилась в суд. Тот указал истице, что в договоре было прописано автопродление подписки.
Она согласилась с ним в тот момент, когда оплатила подписку впервые и внесла данные карты. Автопродление при этом можно было отменить самостоятельно в любой момент.
Чтобы прекратить бесплатную пробную версию в конце предлагаемого месяца, выполните те же действия по отмене подписки. Тогда ваша учетная запись не будет списана, и у вас больше не будет доступа к ivi. После подтверждения отмены или прекращения действия подписки ivi вы сможете продолжать пользоваться сервисом потокового видео до конца начатого месяца независимо от того, когда вы отмените свою подписку. Отказ от подписки на ivi автоматически приведет к закрытию вашей учетной записи. Читайте также: Как накопить деньги при маленькой зарплате Однако последний может быть повторно активирован в течение 10 месяцев после прекращения действия ivi. Это, в частности, позволяет вам сохранять свои профили, предпочтения в отношении фильмов и сериалов, а также свои собственные списки. По истечении этого периода ваша учетная запись будет навсегда отключена, и вам придется снова зарегистрироваться, чтобы воспользоваться ею, если вы того пожелаете. Часто задаваемые вопросы Что такое IVI?
IVI — это превосходный сервис видео по запросу, предлагающий вам различные фильмы и сериалы для просмотра. IVI, совместимый со всеми типами носителей мобильными, планшетными или настольными ПК , будет сопровождать вас без ограничений, где бы вы ни находились! Любители комедии, мелодрамы, драмы, триллера или боевика? У них с есть что-то для всех! Введите свой номер телефона: это будет ваш идентификатор входа в систему для доступа к услуге.
Далее статус услуги должен быть изменен и стать неактивным. Как отключить IVI с телевизора? Как отменить подписку иви на телевизоре? Ограничить подписку на TV легко. Делается это и днем, и ночью.
Далее появится ЛК, где нужно кликнуть на управление Иви. Вам нужно активировать данную кнопку простым нажатием на нее. Как отвязать карту от личного аккаунта IVI? Как отключить подписку ivi с банковской карты? Всегда страшно вводить цифры и привязывать карту на различных сайтах, потому что потом просто забываешь, что они могут списать с нее средства тогда, когда подходит срок продления подписки. Как отвязать карту, чтобы не переживать? С ПК сделать это просто: Войдите на сайт и нажмите на свой профиль. Далее кликните на способы оплаты. Нажмите на карту, которую планируете скрыть от платформы. Просто кликайте на удаление.
Со смартфона сделать это также просто: Откройте Гугл Плей, выведите меню сбоку. Там кликните на раздел со способами оплаты. Далее откройте другие настройки платежей. Откроется браузер и привязанные способы для оплаты приложений.
Вернуть нельзя использовать: можно ли вернуть средства за цифровые товары?
Чтобы вернуть списанные средства, необходимо обратиться в службу поддержки ИВИ с заявлением о возврате. Оператор запросит часть цифр карты, с которой было произведено списание, дату и время операции. Для того чтобы вернуть деньги за подписку IVI нужно позвонить на номер горячей линии или написать на электронную почту support@ При возникновении затруднений нужно обратиться в службу технической поддержки. Как вернуть деньги за подписку: отмена и возврат списанных средств.
Портал правительства Москвы
Шаг 3: Верните деньги за подписку на Иви. Во избежание снятия денежных средств с карты после отключения сервиса подписки на ivi следует учесть важные моменты. На форуме не управляют подписками и не возвращают деньги. Я бы рекомендовал обратиться в службу поддержки ИВИ с требованием вернуть деньги (с приложением выписки из банка о том, что платеж был произведен). На практике они деньги возвращают без проблем.
ИВИ сняли деньги за подписку: как отключить и вернуть средства?
Отменить подписку на Иви и вернуть деньги за нее возможно, если вы обратитесь по адресу службы поддержки. Случайно подключили подписку нагод 2390рхотя подписка уже былаутром оплаченная199ркак отключить подписку и вернуть деньги? Если списали деньги с карты с пометкой 7 MOSKOW RUS, отключить платные услуги можно на официальном сайте онлайн-кинотеатра, на телевизоре, а также в Play Market и AppStore. При первоначальном оформлении и оплате подписки Иви, Вы соглашаетесь с ежемесячным ее продлением до тех пор, пока не отключите ее кнопка "Отключить продление" отсутствует, возможно.
Можно ли как то вернуть деньги за подписку на Иви
Как удалить банковскую карту с Иви Отвязка карты: Нажать кнопку профиля в правом верхнем углу; Нажать «Способы оплаты»; Нажать на карту, которую вы ходите отвязать; Нажать «Удалить карту». Как отменить подписку на Иви и вернуть деньги на айфоне Как отменить автоматическое списание средств на iOS с привязанной карты за подписку «ivi»? Отменить автоматическое продление подписки ivi можно в настройках «ITunes store, App Store». Для того чтобы отключить автоматическую подписку достаточно передвинуть ползунок «Автовозобновление» и согласится с отключением. Откроется раздел «Управление подпиской», после этого нажмите кнопку «Отключить продление». Уточните причину отключения и нажмите «Да, продолжить». Кликните по кнопке «Продолжить» и «Всё равно отключить». Куда писать если сняли деньги за подписку По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг. Как вернуть списанные деньги с карты Срочно звонить на горячую линию банка, изложить ситуацию, заблокировать карту.
Также это можно сделать через онлайн-приложение банка. Если деньги уже были списаны со счета, следует лично прийти в отделение банка и подать письменное заявление по установленному образцу. Как вернуть деньги Самый надежный способ — написать заявление в отделение банка, где нужно указать свои данные по счету, причину отмены перевода, доказать факт совершения ошибки, а также приложить копию чека при его наличии.
Стоимость подписки будем списывать с вашей карты автоматически каждый месяц. Напомним пополнить карту, если не хватает денег для оплаты. Как поменять карту, с которой списывается оплата? Поменять карту можно в личном кабинете и приложении Тинькофф. При этом карта, с которой списывается оплата, изменится для всех действующих подписок. В приложении Тинькофф. У меня нет подписки Tinkoff Pro, как мне подключить подписку на Иви? У меня уже есть подписка Tinkoff Pro, как подключить подписку на Иви? Для этого войдите в личный кабинет по номеру телефона, к которому привязана ваша карта Тинькофф. Как узнать, что подписка на Иви подключена? После подключения подписки вы получите СМС от каждого видеосервиса с данными для входа. СМС будет отправлено на номер телефона, к которому привязано приложение Тинькофф. Что делать, если СМС от Иви не пришло?
Как отменить подписку? Войдите в свою учетную запись, используя учетные данные, связанные с подпиской. Перейдите в раздел «Настройки» или «Аккаунт». Найдите опцию «Подписка» или «Управление подпиской». Внутри раздела подписки вы должны увидеть опцию «Отменить подписку» или «Отказаться от продления». Щелкните по этой опции и следуйте указаниям на экране, чтобы подтвердить отмену подписки. Обратите внимание, что процедура отмены подписки может немного отличаться в зависимости от платформы и устройства, которые вы используете. Если у вас возникнут сложности при отмене подписки, рекомендуется обратиться в службу поддержки IVI для получения дополнительной помощи и инструкций. Подписка на IVI бесплатно Бесплатная подписка на IVI позволяет пользователю получить доступ к определенному контенту, но обычно с ограничениями. Бесплатная подписка включает следующие особенности: Ограниченный доступ к библиотеке контента: Бесплатная подписка может предоставлять доступ к ограниченному набору фильмов, сериалов и другого видеоконтента. Рекламные вставки: При просмотре контента на бесплатной подписке могут быть вставки рекламы. Ограничения по качеству потока: Бесплатная подписка может предоставлять контент в ограниченном разрешении и качестве звука.
Знаю, я сглупила, забыв отвязать карту. Голосование за лучший ответ Если вы не использовали контент Иви во время пробного периода и не согласны со списанием средств, вы имеете право оформить возврат. Если после отмены подписки средства не будут возвращены на ваш счет, вы можете связаться с поддержкой IVI и уточнить статус возврата. Претензию можно составить примерно в таком формате: — Ваши контактные данные ФИО, адрес, телефон — Подробное описание ситуации когда была активирована подписка, когда и на какую сумму произошло списание, почему вы считаете, что списание было неправомерным — Требование о возврате средств укажите реквизиты для возврата средств — Подпись и дата.
Как можно связаться с IVI
Если Вы недовольны услугами сервиса Иви и хотите вернуть деньги за подписку, можете обратиться в службу поддержки по почте support ivi. В сообщении укажите номер банковской карты и дату списания, а также приложите квитанцию об оплате, если есть такая возможность. Как узнать номер Иви Перейти в раздел «Профиль» кнопка с изображением человека в правом верхнем углу главной страницы приложения ; 2. Перейти во вкладку «Помощь»; 3. В строке UID указан идентификатор. Если Вы забыли свой номер IVI, найдите его в своем профиле.
Для этого перейдите в раздел «Профиль», который находится в правом верхнем углу главной страницы приложения, затем перейдите во вкладку «Помощь». В строке UID указан идентификатор вашего аккаунта. Для этого зайдите в личный кабинет, наведя курсор на иконку в верхнем правом углу и выберите раздел «Подписка — Управлять». Перейдите в раздел «Управление подпиской» и нажмите кнопку «Выйти из подписки».
Буквально в том месяце я решил посмотреть кино. Так как не являюсь сторонником торрент-трекеров, а на видео хостингах данного фильма не было, то воспользовавшись гуглом, я вышел на сайт под названием ivi.
Там этот фильм был, но лучше бы этого не было. Итак, приобрел фильм, посмотрел и благополучно про этот сервис забыл. Но вскоре он о себе напомнил. Буквально через месяц мне пришло уведомление, что с моей карты списали 399 рублей за ежемесячную подписку. Зашел я на сайт и оказалось следующее: они сохранили данные моей карты, хотя нигде я на это согласие не давал; они активировали мне платную подписку, хотя нигде опять-таки я не давал своего согласия. И выходит, что ко всем этим «интересностям» меня привела простая покупка фильма.
Дальнейшие события тоже развивались довольно-таки любопытно.
Возврат денег за подписку Иви — как это сделать? Для возврата денег за подписку Иви вам следует обратиться в службу поддержки Иви с заявлением о возврате. Отзывы Nick2 Я оформил подписку на iVi с надеждой на массу интересного контента. Однако, оказалось, что это совершенно не то, на что я рассчитывал. Качество фильмов и сериалов оставляет желать лучшего, а выбор, казалось бы, бесконечных возможностей, ограничен. Я был разочарован и решил вернуть деньги за подписку.
Обратился в службу поддержки iVi, но получил лишь пустые обещания и отговорки. Они не пытались понять мои причины и просто игнорировали мои просьбы. Теперь я столкнулся с проблемой возврата денег за подписку Иви. Хотелось бы получить четкие инструкции о том, как вернуть деньги за Иви подписку. Это печально, что сервис обладает таким отношением к своим клиентам. Я не рекомендую iVi и их подписку, так как они не выполнили то, что обещали. Если вы столкнулись с такой ситуацией, будьте готовы к тому, что возврат денег за iVi подписку будет долгим и трудным процессом.
Liza27 Я очень разочарована подпиской на iVi. Первоначально, я ожидала много новых фильмов и сериалов, но оказалось, что большая часть контента уже была доступна на других платформах. После нескольких дней использования решила вернуть деньги за подписку. Начался многочасовой марафон с обращениями в службу поддержки iVi, где мне постоянно отвечали примерно одно и тоже: «Ваш вопрос передан в отдел по возврату денег, ответ будет в ближайшее время». Прошло несколько недель, а я так и не получила ответа. Я потратила деньги на подписку, но ничего не получила взамен. Разочарована полностью.
Очень советую всем думать дважды, прежде чем подписываться на iVi и не забывайте о возможности вернуть деньги за подписку, если она вас не устраивает. Nick4 Я подписался на iVi, надеясь получить массу удовольствия от просмотра качественного контента. Однако, оказалось, что сервис не был столь полезен, как я ожидал. Возникли проблемы с воспроизведением видео, а также с поиском интересующих меня фильмов и сериалов. В итоге я принял решение вернуть деньги за подписку. Спасибо iVi за быстрый и безвопросный возврат денег за подписку.
Но вскоре он о себе напомнил. Буквально через месяц мне пришло уведомление, что с моей карты списали 399 рублей за ежемесячную подписку. Зашел я на сайт и оказалось следующее: они сохранили данные моей карты, хотя нигде я на это согласие не давал; они активировали мне платную подписку, хотя нигде опять-таки я не давал своего согласия. И выходит, что ко всем этим «интересностям» меня привела простая покупка фильма. Дальнейшие события тоже развивались довольно-таки любопытно. Я позвонил в службу поддержки. Весь разговор продумал заранее и до мелочей. Сотрудник ivi, с которым я вел беседу, не спросил никаких данных — ни моего имени, ни адреса электронной почты, ничего что могло бы подтвердить мою личность. Говорит: «называйте номер карты, оформим возврат».
Иви подписка отключить и вернуть деньги номер телефона
Отменить подписку на Иви и вернуть деньги за нее возможно, если вы обратитесь по адресу службы поддержки. Тоже позвонили в службу поддержки,пообещали возврат денег в течении месяца. Как вернуть деньги за подписку Многие интернет-сервисы, работающие по модели подписки, требуют от пользователя ввести данные банковской карточки, которая.
Как отказаться от подписки на Иви и вернуть деньги. Как вернуть деньги за подписку на Иви
Чтобы вернуть списанные средства, необходимо обратиться в службу поддержки ИВИ с заявлением о возврате. Оператор запросит часть цифр карты, с которой было произведено списание, дату и время операции. В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора в Северо-Восточном административном округе г. Москвы участились обращения потребителей о списании денежных средств за услуги по подписке сервиса «IVI» (ООО «»). Okko не вернет деньги за подписку, если пользователь посреди подписочного периода захочет от подписки отказаться. Для возврата средств за подписку IVI рекомендуется обратиться в службу поддержки IVI непосредственно.