Подписка на МТС Music – музыкальный сервис; более 50 миллионов треков для прослушивания в режиме онлайн или оффлайн.
Сервисные пакеты: банковские и консультационные услуги для развития корпоративного бизнеса
Ключевые элементы сервисного пакета Сервисный пакет представляет собой комплекс услуг, предоставляемых организацией клиенту в рамках определенной программы или контракта. Новая программа кешбэка сервиса Пакет — это возврат 5% стоимости покупки в сети магазинов Пятерочки на вашу карту X5 клуба баллами. Как X5 Group продвигали подписку «Пакет».
«Пакет» от X5: стать ближе к клиентам
Забыли, что такое Сервис Пакет? Специально для вас и вашей экономии подготовили возможность снова получать повышенный кешбэк и бесплатные доставки в течении месяца. Как X5 Group продвигали подписку «Пакет». Ключевые элементы сервисного пакета Сервисный пакет представляет собой комплекс услуг, предоставляемых организацией клиенту в рамках определенной программы или контракта. Экосистемная подписка оператора фокусируется на преимуществах для обладателей красных SIM-карт и дополняет их спецусловиями от дочерних сервисов.
С нуля до нескольких сотен тысяч подписчиков. Как X5 Group продвигали подписку «Пакет»
Он презентовал себя как гибкий инструмент с возможностью доработок под задачи клиента. Мы — подписка, модель нашего бизнеса относительно новая и редкая — для нас важна гибкость, поэтому сделали выбор в его пользу. На деле сервис оказался черным ящиком без внятного мануала и возможности самостоятельно вносить изменения в активности. Например, чтобы делать импорт и экспорт данных или настраивать рассылки, нужна была цепочка специалистов. Также были сложности с поддержкой: каждый вопрос переадресовывался и часто терялся. Мы проработали с этим сервисом три месяца и отказались от него. Продукт Mindbox Рассылки В итоге решили запускаться с Mindbox: он полностью подходил под наши требования. Интегрировали CDP в экстренном режиме. Буквально через неделю после оформления договоров и оплаты смогли импортировать базу, поставили пиксель Mindbox на сайт, подключили все нужные шлюзы и запустили запланированные цепочки. Поначалу полной интеграции у нас не было: мы передавали только самые необходимые данные в полуручном режиме, но и этого было достаточно для старта.
Полную интеграцию сделали уже после завершения тестового периода подписки. Как запускали MVP и привлекали первых подписчиков С мая по август 2021 года «Пакет» пробовали в отдельных регионах. На этом этапе бизнес тестировал разные модели подписки по стоимости и набору офферов. Нужно было выбрать наиболее выгодный для клиента и для нас. Нашей задачей была работа с новой аудиторией. Выделить свою целевую аудиторию из многомиллионных клиентских баз «Пятёрочки» и «Перекрёстка» На этом этапе наши коллеги из «Пятёрочки» и «Перекрёстка» анонсировали запуск «Пакета» среди участников своих программ лояльности. Но в программе лояльности «Пятёрочки» одних только активных клиентов — несколько десятков миллионов. Это не ЦА, это вся Россия! Нам было важно найти среди этих людей свою аудиторию, довести ее до регистрации и начать коммуницировать с ней напрямую.
Экономия на продуктах и доставке с помощью подписки Пакет стала выглядеть все более перспективной. Итак, я нажала «Подключить подписку», ввела номер мобильного телефона, к которому привязана моя клубная карта «Перекрёстка» и без долгой регистрации оплатила подписку с помощью Apple Pay. Дополнительные плюшки и кофе Уже на следующее утро удалось протестировать первые бонусы подписки.
Я из тех счастливчиков, в чьем «Перекрёстке» рядом с домом есть кафетерий, и часто перед работой я заказываю себе кофе с круассаном. Итого 86 рублей экономии и отличное настроение с утра. Важный нюанс: к сожалению, не все «Перекрёстки» даже в Москве оборудованы кофе-поинтами.
Но если у вас, как и у меня, такой магазин по дороге домой или на работу, то ваша выгода только на одном кофе может составить до 1896 рублей рублей в месяц. Например, я покупаю кофе каждое утро по будням и как минимум в один из выходных в течение дня. Я решила приготовить на ужин жюльен с шампиньонами, салат из свежих овощей и картофельную запеканку.
Все продукты, кроме бедра индейки, ожидающего своего часа в морозилке, пришлось покупать. Именно в этот момент я поняла, что, без всяких сомнений, буду пользоваться Пакетом и дальше. Заказ доставки на следующий день из приложения «Перекрёсток» только укрепил меня в этом решении — уже со второй покупки сумма чека составила 1651 рубль подписка окупила себя и принесла выгоду.
Мы стартовали с 28 вариантами подписки, предлагая каждый из вариантов разным группам клиентов Х5. Основными динамическими параметрами были ценовое предложение, скидка или кешбэк и размер предлагаемой скидки и кешбэка. В результате оценивали реакцию аудитории, модель потребительского поведения и обратную связь. Что является ИТ-фундаментом сервиса «Пакет»? ИТ-фундаментом стал собственный разработанный сервис со своим набором данных о пользователях. При этом основным идентификационным модулем является платформа X5ID, которая в том числе представляет персональные данные о пользователе, номерах карт лояльности и т.
Она формирует «золотую запись» данных покупательского поведения для всех бизнес-единиц и торговых сетей в контуре группы компаний. Благодаря платформе клиентских данных customer data platform, CDP профиль пользователя обогащается идентификаторами пользователей в Интернете cookies , что обеспечивает возможность не только построить сквозную маркетинговую воронку для последующей аналитики, но и обеспечить персонализированную автоматизированную медийную и CRM-коммуникацию. Значимая роль в проекте отведена разработанной нами платформе Dialog. X5, которая стала основой аналитических сервисов для партнеров. Какова ее роль в нынешнем проекте? Благодаря Dialog.
Х5 а конкретно — модулю Targeting мы можем формировать сегменты клиентов по определенным признакам и делать им таргетированные предложения в платных медиа на основе имеющихся данных. Допустим, мы собрали сегмент клиентов торговой сети «Пятерочка», которые делают покупки всех категорий товаров, кроме бытовой химии. Мы предполагаем, что если предложить таким пользователям подписку с визуальным креативом и сообщением с фокусом именно на бытовой химии, то они могут осознать потенциальную выгоду и воспользоваться нашим предложением. В качестве еще одного примера использования Dialog. X5 можно привести работу с сегментами клиентов и чеками в разрезе РТО за месяц. Мы нашли сегмент гостей Х5, которые находились «на грани» окупаемости подписки.
За основу взяли стоимость подписки и собрали сегмент клиентов, траты которых находились в диапазоне 3,5—4 тыс.
Можно выбрать не скидку, а бесплатный час игры в VK Play Cloud или бесплатный доступ к кинотеатру «Триколора». Чтобы воспользоваться любым из предложений, надо щелкнуть по плашке, нажать во всплывшем окне «получить промокод» — и пользоваться новыми возможностями. Как все работает Демонстрация скидки на примере реального заказа Чтобы получить все обещанные выгоды, надо прийти за покупками в «Пятёрочку» или «Перекрёсток» и там предъявить на кассе соответствующую карту лояльности. Обратите внимание: чтобы баллы зачислились, карта магазина должна быть привязана к тому же номеру телефона, что и сервис. Списывать кешбэк можно уже со следующей покупки. Стоит помнить: баллы начисляются только за товар, на который нет акций. Но с «Пакетом» выгодными становятся даже товары без желтых ценников — ведь чем дороже покупка, тем больше кешбэка вы за нее получите. Взяли, например, несколько килограммов мясной вырезки или готового шашлыка — а баллы в следующий раз потратили на килограмм яблок.
В канун Нового года такая опция очень важна: за счет хорошего выбора продуктов в «Пятёрочке» и «Перекрёстке» можно сделать праздничный стол весьма разнообразным, потратив на это гораздо меньше денег. И кстати, приятное дополнение: подключившись к «Пакету», можно закупиться на «Впрок». Посмотреть начисленные баллы можно в приложении программ лояльности «Пятёрочки» и «Перекрёстка». Предельная сумма, которую можно накопить — это 50000 баллов, то есть 5000 рублей.
Сервис Пакет
Успейте воспользоваться промокодом до 31. Сервис «Пакет» — это набор скидок и бонусов, который помогает экономить на покупке продуктов и товаров для здоровья. А теперь его можно активировать в подписке Газпром Бонус — бесплатно. Сколько же теперь можно сэкономить с Газпром Бонусом? Начнем с регулярных трат. Если вы тратите на еду больше денег, то и выгода от подписки будет выше. Дополним этот список выгоды стоимостью сервисов и подписок, которые вы получаете без доплат, оформив Газпром Бонус. К подписке Газпром Бонус можно дополнительно подключить тематические пакеты со скидками и бонусами по интересам: музыка, гаджеты и электроника, косметика и парфюмерия, путешествия, спорт, образование и так далее.
Поэтому подписка Х5 Group подойдёт тем, кто тратит в указанных супермаркетах более 3-4 тысяч рублей в месяц. То есть они смогут окупить затраты на подписку и получать чистые бонусы. Размер реального кешбэка будет зависеть от расходов — чем больше, тем лучше. Бесплатная доставка, повышенный кешбэк на выпечку и напитки станут приятным бонусом. Введите специальный промокод FF1 для получения подписки всего за 1р 0.
Пользователь получает в Облако Mail. RU 16Гб бесплатно. Однако, тут нет скидок на приобретение дополнительного дискового пространства. Этот вариант подойдёт пользователям, которые не нуждаются в большом объёме памяти, а приобретают услугу для получения других преимуществ. Привлекательное предложение есть у Сбербанка. Подписчику даётся 30 Гб в СберДиске, хранилищем удобно управлять и с компьютера, и с мобильных устройств. Если расширять память нужно незначительно, вариант выгоден. Если требуется значительный объём дискового пространства, лучше присмотреться к Плюсу. Достоинство СберПрайма заключается в удобстве использования. Облачный сервис для хранения фото, видео и контактов в МТС называется Вторая память. Полученный кэшбэк можно тратить только внутри экосистемы, покупая услуги мобильного оператора, включая ту же Вторую память. Облако нельзя назвать сильной стороной подписки Премиум. В других вариантах можно встретить гораздо больше положительных моментов. Такси и Каршеринг У компании Yandex есть собственные сервисы такси и каршеринга. Подписчики Яндекс. Плюс могут получить за их использование кэшбэк баллами. Если пользователь захочет потратить накопленные баллы в этих же сервисах, на это нет ограничений. Можно вызвать такси любого класса и взять напрокат машину по любому тарифу. У экосистемы Combo Mail. Комбо идеально подойдёт тем, кому часто приходится пользоваться такси и каршерингом для совершения поездок по городу и за его пределы. Преимущество предложения в том, что на использование услуг даётся именно скидка, а не кэшбэк, который затем нельзя тратить вне экосистемы. Условие практически аналогично подобной позиции от Комбо, но в СберПрайм есть только один вариант для совершения поездок. Это несколько ограничивает свободу передвижения. Если подписчик Комбо по какой-либо причине не сможет получить в ближайшее время машину от Ситимобил, он всегда может обратиться в Такси ВКонтакте. У клиентов СберПрайма такой возможности нет. Среди сервисов МТС нет услуг такси и каршеринга. Активным пользователям приложений для поездок этот вариант может показаться менее предпочтительным по сравнению с остальными. Но всё-таки есть вариант пользоваться такси на выгодных условиях через Премиум. Дело в том, что при его покупке компания дарит 90 дней Яндекс. Плюса, а там есть оба способа выполнения поездок. В подписке от Тинькофф тоже нет продукта для поездок. Зато здесь есть бонусы за путешествия. Если возникнет необходимость возврата и обмена билетов, эти действия будут выполнены без комиссии. Достоинство подписки заключается в том, что в других экосистемах такие предложения отсутствуют. Там ориентиром являются услуги, которыми люди привыкли пользоваться ежедневно. Еда и Продукты У компании Yandex нет специализированного сервиса по доставке еды и продуктов. Однако, есть Яндекс. Маркет, где можно купить не только электронику, компьютеры, бытовую технику, детские товары, товары для дачи, но и продукты. В продаже есть чай и различные напитки, алкоголь, кондитерские изделия, молочные продукты, макароны, детское питание, всего 24 различных категории. В плане заказа еды и покупки продуктов ситуация у Премиума от МТС аналогична с такси и каршерингом. Собственный сервис для этого отсутствует, зато есть промо период Яндекс Плюс на 90 дней. На протяжении трёх месяцев можно пользоваться преимуществами сразу двух экосистем. В VK Combo пользователи встретят обилие различных предложений по приобретению еды и продуктов. По этому показателю система заметно выделяется среди конкурентов. Тем, кто часто заказывает питание на дом, это особенно понравится. Нечто похожее по составу в своей экосистеме предлагает Сбер. Выбор между вариантами от Сбера и МайлРу осуществляется в соответствии с тем, какими сервисами человеку удобнее и предпочтительнее пользоваться. У Тинькова нет собственных служб по доставке еды, нет соглашений от сторонних компаний на условиях партнёрства. Подписка на эту экосистему уступает конкурентам по очередному критерию. Хотя опять-таки стоит заметить, что люди выбирают её совсем из-за других преимуществ.
Если SMS не было доставлено или возникли проблемы с вводом кода, пользователь может запросить код подтверждения повторно. В течение рабочего дня заявка будет обработана специалистом КЦ. Если адрес Абонента находится в зоне обслуживания либо Абонент уже пользуется услугами ПАКТ, специалист КЦ проинформирует о скидках и специальных условиях на подключение сервиса iPakt. Сменить пароль либо воспользоваться функцией восстановления пароля можно как через Профиль Приложения, так и в ЛК. Выбрав «Услуги» в меню ЛК Вы можете редактировать действующие подписки и активировать новые. Обращаем внимание, что смена пакета возможна не ранее, чем через 14 дней с момента активации. Что такое «период предпросмотра»? Для всех пользователей в течение 7 дней с момента подключения весь контент сервиса iPakt транслируется в открытом доступе. С 8-го дня обслуживания транслируются только выбранные пакеты.
X5 Group запустила подписку: Какие выгоды получат покупатели
Преимущества сервис пакета Сервис пакет в пятерочке предоставляет ряд преимуществ, которые делают покупки еще более выгодными и удобными для клиентов: 1. Экономия времени и сил. Какие бонусы дает подписка «Пакет» при заказе в онлайн-гипермаркете Перекрёсток? X5 Group начала тестировать подписку на свои сервисы под рабочим названием «Пакет» в июне 2021 года, а в октябре открыла её всем клиентам. Как покупатель может вернуть денежные средства за сервис Пакет в Пятерочке?
Выбор редакции: ноябрь 2022 года. Сервис «Пакет»
Стоимость обслуживания таких пакетов может достигать 60 000 ₽ в год. Пользователи сервиса «Пакет» накапливают в среднем 1 000 баллов 100 ₽. Обзор опций экономии в роуминге по России "Домашний пакет" и "Домашний пакет +" от МТС: преимущества, стоимость, как подключить или отключить. Сервисный пакет – это набор программных компонентов и дополнительных сервисов, предоставляемых разработчиком или производителем программного обеспечения. Пакет привязывается ко всем картам лояльности и аккаунтам сервисов X5 Group, зарегистрированным на этот номер телефона.