Подборка наиболее важных документов по вопросу Возврат подарочного сертификата на услугу нормативно-правовые акты формы статьи консультации экспертов и многое другое. Можно ли обналичить сертификат, если в магазине ничего не приглянулось, рассказал председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин. Возврат неизрасходованной денежной суммы по подарочному сертификату в пределах его срока действия производится по письменному заявлению. Подарочный сертификат, или подарочная карта, — таких понятий в законе нет, как нет и конкретных правил их реализации. Юрист объяснила, можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат, куда нужно обращаться и куда жаловаться, если поступит отказ.
Как обналичить подарочный сертификат ?
Во-первых, подарочный сертификат — это ещё не товар, а лишь подтверждение внесения денежных средств для совершения покупки в будущем. Можно ли "обналичить" подарочный сертификат от работодателя? Можно ли вернуть подарочный сертификат? Чтобы обналичить подарочный сертификат, предъявлять чек, подтверждающий его оплату, вовсе необязательно, добавил Шапкин.
Аптека выдает подарочный сертификат
Подарочные сертификаты с разным номиналом сейчас есть у большинства магазинов. Ответственность за обналичивание подарочных сертификатов на кассе: возможна ли уголовная привлечение и дополнительные доказательства. Деньги за подарочную карту или сертификат из магазина можно вернуть, рассказали эксперты Роскачества. Вооружившись выдержками из закона, можно потребовать обналичить ненужный подарочный сертификат.
Можно ли вернуть деньги за неиспользованный подарочный сертификат?
Если покупатель приобрел подарочный сертификат, но передумал дарить и решил вернуть аптеке — он может это сделать? У потребителя есть право отказаться в одностороннем порядке от договора с аптекой и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Речь идет о договорных отношениях между сторонами продавца и покупателя, когда потребитель согласился приобрести подарочную карту или подарочный сертификат. При уклонении предпринимателя от возврата денег потребитель вправе обратиться в суд с иском о возмещении убытков, компенсации морального вреда и штрафа в размере 50 процентов от всех присужденных в его пользу денежных сумм Закон РФ от 07. Кроме того, если аптека включит в договор условие, которое ущемляет права потребителя, ее можно оштрафовать ч.
Причем закон устанавливает штрафы как для самой аптеки, так и для ее руководителя ч. Вопрос 5. Как аптеке обойти запрет на включение в договор условий, которые суд может посчитать «ущемлением прав покупателя»? Это вряд ли получится, даже если аптека будет использовать конструкцию опционного договора ст.
В третьем пункте статьи указано, что исполнитель опционного договора имеет право удержать опционную премию при прекращении договора. Поэтому и коммерсанты нередко в условия выдачи подарочных сертификатов включают положение о том, что остаток не подлежит возврату как опционная премия, если потребитель в полном объеме не воспользовался своими правами по опциону п. Однако суды в основном исходят из того, что права потребителя в договорном порядке ограничивать нельзя. Однако суды с такой позицией не соглашаются и квалифицируют условия реализации подарочных карт и сертификатов как договор купли-продажи товара или договор возмездного оказания услуг, а не как опционный договор.
Соответственно оплата стоимости таких карт и сертификатов считается уплатой аванса, а не опционной премии.
Определение ВС РФ от 27. Претензия на имя директора не помогла. Представители магазина пытались обжаловать штраф, но две судебные инстанции им отказали и оставили постановление Роспотребнадзора в силе. Вывод: если договор купли-продажи, в рамках которого внесена предоплата, не исполнен, магазин обязан вернуть предоплату покупателю. Магазин не принял сертификат обратно, и мужчина обратился в суд с требованием взыскать с магазина сумму подарочного сертификата, штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке и компенсацию морального вреда.
Купить товар по цене меньше номинала и получить сдачу или позже воспользоваться остатком номинала. Еще одно распространенное незаконное условие — «сдачу не выдаем». Тут действуют те же самые правила: условия, противоречащие закону, недействительны. И аванс целиком, и его часть должны вернуть по требованию покупателя. Когда мужчина спросил, что будет с оставшимися деньгами, ему ответили, что во время покупки остаток аннулировался и его больше нет. Мужчина написал в Роспотребнадзор, магазин привлекли к административной ответственности.
Суд признал , что условие о невозврате разницы в цене товара, а также о том, что подарочную карту надо использовать единовременно и полностью, не соответствуют закону.
С сегодняшнего дня во всех магазинах сети при возврате сертификатов, приобретенных физическими лицами, будет возвращаться весь номинал подарочной карты, — сообщили корреспонденту НГС в пресс-службе «Золотого яблока». Деньги будут возвращать тем способом, которым был произведен расчет. Если, например, вы оплатили сертификат наличными, то вернут наличные.
Кроме того, на сертификате продавец обозначает условия его использования, среди которых может быть отсутствие возможности возврата и обмена на деньги и другие. Так вот, все, что продавец написал на сертификате, это просто буквы, если они не опираются на законы Российской Федерации. В нем можно найти правила, по которым нужно действовать в случае с возвратом подарочного сертификата. Приобретая подарочный сертификат, человек выплачивает аванс за то, что решит купить обладатель сертификата. И если обладатель в силу каких-либо причин объективных не может ничего приобрести, значит, продавец не выполнил свои обязательства и обязан вернуть аванс. Если владелец сертификата «отоварил» его лишь частично, то продавец обязан отдать сдачу, также как при покупке товара за «живые деньги».
При этом попытка навязать дополнительные товары, которые вам не нужны, в качестве сдачи и утверждение, что по сертификату сдача не положена, - отговорки. По вашему требованию в качестве сдачи продавец должен вернуть деньги. И не забывайте: сертификат можно обналичить только при наличии законных оснований. Основания для возврата денег по сертификату - Если условия, указанные продавцом в сертификате, не соответствуют действительности изменен срок действия, ограничен выбор продукции или услуг. Вы можете смело требовать за нее деньги ст. Что делать, чтобы вернуть деньги за сертификат Узнайте у того, кто дарил вам сертификат, дату его приобретения, способ оплаты и возьмите чек.
Как провести подарочный сертификат в онлайн-кассе
Данилов С. Компании должны возвращать денежные средства потребителей, если те передумали приобрести конкретный товар или услугу. Тем не менее многие компании используют уловки, чтобы не возвращать потребителям предоплату за товары и услуги. Например, "невозвратные" подарочные сертификаты.
По мнению Минфина Письмо от 28. К сведению: в соответствии со ст. Подпунктом 2 п. В данном случае получается, что покупатель, предъявив сертификат, получит товаров на большую стоимость, чем было затрачено на покупку сертификата. Разницу и можно было бы назвать его выгодой, которую надо включить в доход. Так считает Минфин, который указывает также на то, что организация в данном случае аптека становится налоговым агентом по отношению к покупателю и обязана исполнять обязанности, предусмотренные для налоговых агентов ст.
Иными словами, с обозначенной разницы она должна исчислить и удержать НДФЛ. Однако это возможно, только если покупатель при предъявлении сертификата вносит дополнительные денежные средства, из которых и удерживается налог. Согласимся, что ситуация нелепая, тем более что придется еще спросить у покупателя его данные, включая паспортные и ИНН, чего обычно не подразумевает покупка в аптеке лекарственных средств. Да и впечатление от подарочного сертификата, мягко говоря, потускнеет. Добавим, что при невозможности в течение налогового периода удержать у налогоплательщика исчисленную сумму налога налоговый агент обязан в срок не позднее 1 марта года, следующего за истекшим налоговым периодом, в котором возникли соответствующие обстоятельства, письменно сообщить налогоплательщику и налоговому органу по месту своего учета о невозможности удержать налог, о суммах дохода, с которого не удержан налог, и сумме неудержанного налога п. Это о той ситуации, когда помимо собственно сертификата покупатель не вносит денежных средств для приобретения лекарств. При том какова вероятность, что он наберет товара именно на номинал сертификата? А если не наберет, то можно ли достоверно определить его реальную экономическую выгоду? И в этом случае необходимы его персональные данные, на получение которых, кстати, аптека должна получить разрешение.
В общем, хлопотная получается ситуация, и вряд ли в отношении подарочного сертификата со скидкой, что называется, игра стоит свеч.
Кроме того, можно приобрести товар по сертификату и оформить возврат. Шапкин подчеркнул, что эта схема не работает с купонами на скидки.
Читайте также: в Роспотребнадзоре напомнили , как избежать пищевых отравлений в период праздничных дней.
Сертификат - это аванс будущей оплаты товара, который еще не передан и договор купли-продажи не заключен. Подарочные сертификаты бывают трех видов: на красиво оформленном бланке; электронные. Возвращаем подарочный сертификат: Для того чтобы не возникло недоразумения, при оформлении возврата лучше уточнить у менеджера на кассе, каким способом был оплачен подарочный сертификат. Дело в том, что если даритель оплатил его банковской картой, то деньги по умолчанию вернут на нее. В результате может возникнуть неловкая ситуация, чреватая испорченными отношениями с человеком, который, вероятно, от чистого сердца дарил сертификат. Следует написать заявление на имя директора магазина или салона красоты на возврат аванса сертификата.
В документе указываем свои банковские реквизиты и просим перечислить именно по ним деньги за сертификат, либо выбираем в качестве способа возврата наличные деньги. Некоторые магазины любят указывать на своем сайте или на самом сертификате, что «возврат не допускается».
Подарочный сертификат: можно ли его сдать обратно в магазин?
Специалисты однозначно отвечают «нет», подарочный сертификат обналичиванию не подлежит. Можно ли оплатить электронным сертификатом онлайн заказ на доставку? Многие боятся обналичивать подарочный сертификат, потому что не имеют чека. Во-первых, подарочный сертификат — это ещё не товар, а лишь подтверждение внесения денежных средств для совершения покупки в будущем.
Подарочный сертификат: а можно ли деньгами
Город - 30 марта 2023 - Новости Новосибирска - Они указали, что подарочный сертификат по своей юридической сути является авансом в счет будущей покупки товара. Можно ли обналичить подарочную карту? То есть обналичить подарочный сертификат, так же как и остаток от суммы подарочного сертификата возможно, исходя из статьи 23.1 ФЗ "О защите прав потребителя". Можно ли обменять подарочный сертификат на деньги? Учет подарочных сертификатов можно разделить на этапы (стадии): изготовление, продажа, обмен (погашение) сертификатов на товары, погашение непредъявленных к погашению сертификатов.