Федеральная налоговая служба решила временно не штрафовать магазины, если те не выдают бумажный кассовый чек. неофициально отсканированный продавцом бумажный чек (который затем можно также преобразовать в электронный чек через приложение от ФНС).
Магазинам разрешили временно не выдавать бумажные чеки
И россияне к этому привыкли. При расчете в магазинах, транспорте, кафе и ресторанах чек является подтверждением факта совершения сделки между продавцом и покупателем. Но что будет, если из схемы торговец-товар-потребитель исчезнет бумажная квитанция, подтверждающая куплю-продажу? Как человеку вернуть продукт ненадлежащего качества, не имея на руках чека? Фото: Алексей Меринов Предложение о полном отказе от бумажных чеков исходит от Министерства природных ресурсов и экологии, а Федеральная налоговая служба ФНС поддержала идею, но при условии, что это не затронет права граждан. В то же время Российский экологический оператор РЭО рекомендовал ритейлерам перейти на электронные чеки, так как это позволит сэкономить большое количество природных ресурсов и тем самым внести существенный вклад в улучшение экологии. Бумажные чеки всегда выполняли две функции. Первая — фискальная: чтобы продавцы, рестораторы и службы сервиса, оказывающие услуги и продающие товары, платили налоги. Чек являлся доказательством того, что с этой продажи были уплачены налоги в бюджет. Вторая функция чека была связана с элементом защиты прав потребителей.
Благодаря чеку потребитель мог доказать факт покупки, если с ней возникали какие- либо проблемы. Споры типа «я тебе не продавал» или «это не мой товар» были популярны в 1990-е.
А электронный может прийти с задержкой, поэтому эксперты считают, что покупателям надо оставить право выбора. ФНС готова обсуждать инициативы, которые позволяют сократить объем бумажных кассовых чеков, если это не ущемляет права покупателей. Сейчас розница обязана выдавать чек на бумаге — это необходимо для того, чтобы учитывать выручку в организациях и у индивидуальных предпринимателей.
В то же время ФНС России рассмотрит предложения и в случае внесения изменений в законодательство Российской Федерации о применении ККТ, которые повлекут за собой необходимость внесения изменений в ФФД, рассмотрит возможность их включения в перечень предлагаемых изменений. По вопросу об увеличении предельного объема данных кассового чека с установленного в настоящее время размера в 32 768 байт до большей величины или отмене этого параметра сообщаем следующее. Предельный размер объема данных кассового чека и иных фискальных документов является одним из базовых параметров, определяющих алгоритмы функционирования ККТ, фискальных накопителей, средств формирования и проверки фискальных признаков, а также технических средств операторов фискальных данных и автоматизированной информационной системы налоговых органов. Отмена или многократное увеличение этого параметра приведет к утрате взаимной функциональной совместимости ККТ, фискальных накопителей и указанных технических средств, что является недопустимым в соответствии с абзацем 11 пункта 1 статьи 4 , абзацами 12 и 14 пункта 1 статьи 4. Одновременно сообщаем, что в кассовых чеках максимального размера, достигающего 32 768 байт, размер постоянных реквизитов кассового чека, значение которых не зависит от того, какие товары и в каком количестве указаны в этом кассовом чеке, не превышает нескольких сотых долей от размера этого кассового чека.
Это приведёт к тому, что операции не будут проводиться и через кассу. Мы уже сейчас видим, что в таких отраслях, как, например, транспортные услуги, общественное питание, увеличились факты сокрытия выручки, то есть государство недополучает денег», — рассказал Павлов kp. Он напомнил, что без чека покупателю будет трудно доказать факт покупки и предъявить претензии продавцу некачественного товара или возвратить товар надлежащего качества.
Эксперт Павлов перечислил риски отказа от бумажных чеков в России
Стоит ли? Использовать электронные чеки на автономных кассах в сельской местности невозможно, поскольку требуется подключение к Интернет и передачу данных в ОФД. Эта "проблема" решается подключением онлайн-кассы к ОФД, но как решить вопрос со стабильным интернетом в сельском магазине? Что делать с чековой лентой в сложившейся ситуации? Наше мнение, что режим экономии будет намного удобнее, практичнее и менее болезненным для ваших продаж. Вариант, предложенный ФНС России имеет смысл взять на вооружение, это точно. Но использовать его полноценно в повседневной работе проблематично. Нашим клиентам мы обычно предлагаем следующий набор решений для экономии расхода чековой ленты: Уменьшить размер фискальных документов. Это достигается за счет настроек кассы уменьшается шрифт, межстрочный интервал, отключаются ненужные данные на чеке и т.
Для некоторых моделей онлайн-касс у нас опубликованы инструкции, эти настройки Вы можете выполнить самостоятельно. Старайтесь максимально использовать электронные чеки. Изучите возможности вашей онлайн-кассы. Завести номер телефона или электронную почту во время продажи не очень сложно. Номер телефона завести намного проще и быстрее, чем электронную почту. Рекомендуем при необходимости обновить прошивку кассы и кассовую программу, чтобы бумажный чек не формировался вместе с электронным. Использовать подходящий ОФД. Существуют ОФД, у которых отправка электронного чека по номеру телефона бесплатная дополнительно не тарифицируется.
Стоимость подключения такого ОФД очень доступная 1500-2000 рублей на 15 мес. Автономную кассу переведите в режим отправки данных в ОФД.
Поэтому я советую людям просить бумажный чек. В других сферах он совершенно необязателен», — подчеркивает эксперт. Но как быть покупателю, если электронный чек не придет на почту, а товар оказался с браком? Это не должно пугать потребителя, рассказывает председатель КонФОП. Если в товаре выявили дефект, то его можно вернуть или обменять без чека.
Так что в принципе бумажные чеки потребителям нужны только в супермаркете и при покупке дорогостоящей электроники. Они ломаются чаще, чем мобильные телефоны. И даже в таких случаях уже лет 20 не обязательно иметь чек, чтобы обратиться к продавцу с претензией, утверждает наш собеседник. По мнению зампреда правления ассоциации «Руспродсоюз» Дмитрия Леонова, очень важно сохранить возможность использования бумажных чеков при возврате или обмене некачественного товара, в случае полного перехода на электронные квитанции. Между тем, по мнению соруководителя практики защиты прав инвесторов «Интерцессия» Анастасии Чумак, отказ от бумажных чеков может привести к конфликту интересов между защитниками прав потребителей и экологическими активистами. Конечный вариант должен быть в интересах обеих сторон - как потребителей, так и окружающей среды», - считает эксперт.
В России сейчас сложности с производством бумаги вообще. Рассказывает промышленный эксперт Леонид Хазанов: Леонид Хазанов промышленный эксперт «Кассовую ленту в России производят целлюлозно-бумажные комбинаты, у которых есть соответствующее оборудование. Кассовая лента ничем не отличается от обычной бумаги. Что касается предложения Минпромторга отказаться от использования кассовой бумаги, в принципе оно разумное, потому что сейчас существует проблема с выпуском беленой бумаги из-за того, что в Россию прекратился импорт ряда химикатов для выбеления целлюлозы, хлората натрия, перестали его завозить сюда европейские компании. Соответственно, возникли проблемы с собственной бумагой, определенные сложности с туалетной бумагой, и есть проблемы с нехваткой кассовой бумаги, потому что на все химикатов не хватает.
Соответственно, в условиях наличия достаточного количества чековой ленты на рынке отсутствие ленты у конкретного пользователя ККТ в случае невыдачи кассового чека покупателю не может рассматриваться в качестве объективного обстоятельства, свидетельствующего об отсутствии вины. Нашли ошибку на сайте? Отправьте нам!
ФНС разъяснила, когда продавец может не выдавать покупателю бумажный чек
Долгожданная "зеленая" новость: мы начали переход на электронные чеки! 4 причины отказаться от бумажных чеков и перейти на электронные. Бумажные чеки всегда выполняли две функции. рассказываем подробнее. Вместе с тем, если, кроме электронного чека, покупатель запросил бумажный, а его не выдали – продавца привлекут к ответственности по части 6 статьи 14.5 КОАП. В России электронный чек приравнен к бумажному и считается полноценным документом.
Правительство РФ обсуждает полный отказ от бумажных чеков
То есть продавцу нужно получить от клиента номер телефона или адрес электронной почты, куда направить чек. Чтобы не собирать длинные очереди из покупателей, заполняющих анкетные данные, есть несколько способов. Если клиент пользуется мобильным приложением магазина, то отказаться от печати чека за совершенные покупки можно, зайдя в личный кабинет и настроив автоматический отказ",- отмечают в компании. Также можно настроить выдачу электронных чеков с помощью карты лояльности, через сервис "Мои чеки онлайн" и если настроить кассовую программу должным образом, отмечают в компании. В РЭО рассказали, что уже сейчас ретейлеры предлагают своим покупателям отказаться от печати чека. В пресс-службе пивоварной компании "Балтика" рассказали "РГ", что в магазинах компании, которые функционируют на заводах в Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Воронеже и Ярославле, пока используются бумажные чеки, но печатаются исключительно по запросу покупателя. Все чеки потом сдаются в макулатуру, отметил представитель предприятия. Компания постоянно рассматривает варианты сокращения влияния на окружающую среду. Например, в столовых на заводах компании используются электронные чеки - каждый сотрудник после покупки обеда получает кассовый чек по электронной почте", - отметили в пресс-службе предприятия.
Как рассказала "РГ" директор Центра исследования денежно-кредитных отношений при Финансовом университете при правительстве РФ Светлана Криворучко, с одной стороны, бумажные чеки содержат важную информацию о покупке.
Теперь в Маркете можно отказаться от печати бумажного чека на всех тарифах. Это правило действует в том случае, если вы направляете покупателю чек в электронной форме. Если вы хотите сэкономить или столкнулись с дефицитом чековой ленты, вы можете предлагать покупателям электронные чеки вместо бумажных. Читайте также Кого не будут штрафовать за отсутствие бумажного чека Согласно 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» далее — 54-ФЗ продавец должен направлять покупателю электронный чек по его просьбе. Сделать это можно по смс-сообщению или электронной почте См. По письму Минфина РФ от 12.
Предложение ведомства связано с подорожанием кассовой ленты. Прогнозируют, что расходы на нее могут возрасти на 30 млрд рублей в год. Особенно, как считают, могут пострадать продуктовые магазины, так как в них покупки совершаются чаще всего. Кроме того, утверждают, что кассовая лента от зарубежных поставщиков стала поступать в меньших объемах.
То есть, хотя квитанция из банкомата тоже отчетный документ, строго говоря, это не то же самое, что и кассовый чек. И банкоматы могут не выдавать чек о проведенной операции? При этом в самом законе не прописаны конкретные способы, как информировать клиентов, — указано только "в соответствии с договором". Причем договор должен предусматривать бесплатный способ оповещения, поясняет ЦБ. По сложившейся практике, основные каналы информирования клиентов — СМС или push-уведомления в приложении банка. Но договор может содержать полный список возможных каналов взаимодействия. В текущем законодательстве нет строгого обязательства печатать квитанции в банкоматах, а последующие СМС о, например, зачислении денег выполняют свою функцию и подтверждают проведение операции. В настоящий момент многие банкоматы по завершении операции предлагают выбрать, печатать чек или нет. Но если аппарат этого не сделал, то в зависимости от программного обеспечения банкоматов разных кредитных организаций подтвердить операцию можно в соответствующем пункте меню. А вот за печатью квитанции представители банков советуют обратиться в офис. А в магазинах тоже могут не выдавать бумажные чеки? При этом по закону электронные чеки равны бумажным. Продавец может не печатать чек, а отправить только онлайн, если: клиент об этом попросил; до оплаты товаров клиент сообщил номер мобильного телефона или адрес электронной почты; у продавца есть возможность передавать чек в электронной форме. Покупатель должен согласиться на это заранее — до оплаты товара. При этом не обязательно получать подтверждение для каждой покупки — в законах нет такого ограничения. Согласие на получение электронных чеков можно оформить единожды — например, через регистрацию в программе лояльности и привязку карты магазина к мобильному номеру покупателя. Если покупатель откажется от бумажного чека, но и не предоставит данные для отправки электронного, то продавец обязан распечатать чек. Неважно, возьмет ли его покупатель, главное — напечатать и предложить. Также нельзя отказаться от бумажного чека при покупке технически сложных товаров холодильник, ноутбук и т. Если у магазина есть приложение, где покупатели заводят личные кабинеты, чек может прийти и туда. С одной стороны, это не отменяет обязанность продавца отправить электронный чек еще на номер телефона или на электронную почту. С другой, в 2019 году Минфин разрешил продавцам передавать клиенту электронный чек и через мобильные сервисы и мессенджеры, если они привязаны к номеру телефона.
Как вернуть товар без чека: в России могут отменить бумажные квитанции
В ближайшее время планируется переход на электронные чеки», - сообщили в правительстве. Также отмечается, что в связи со сбоями в логистических цепочках случаются кратковременные перебои с поставками чековой бумаги. Магазинам до этого решения за отсутствие ленты в кассе грозило административное дело и штраф до 10 тыс.
То есть продавцу нужно получить от клиента номер телефона или адрес электронной почты, куда направить чек.
Чтобы не собирать длинные очереди из покупателей, заполняющих анкетные данные, есть несколько способов. Если клиент пользуется мобильным приложением магазина, то отказаться от печати чека за совершенные покупки можно, зайдя в личный кабинет и настроив автоматический отказ",- отмечают в компании. Также можно настроить выдачу электронных чеков с помощью карты лояльности, через сервис "Мои чеки онлайн" и если настроить кассовую программу должным образом, отмечают в компании.
В РЭО рассказали, что уже сейчас ретейлеры предлагают своим покупателям отказаться от печати чека. В пресс-службе пивоварной компании "Балтика" рассказали "РГ", что в магазинах компании, которые функционируют на заводах в Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Воронеже и Ярославле, пока используются бумажные чеки, но печатаются исключительно по запросу покупателя. Все чеки потом сдаются в макулатуру, отметил представитель предприятия.
Компания постоянно рассматривает варианты сокращения влияния на окружающую среду. Например, в столовых на заводах компании используются электронные чеки - каждый сотрудник после покупки обеда получает кассовый чек по электронной почте", - отметили в пресс-службе предприятия. Как рассказала "РГ" директор Центра исследования денежно-кредитных отношений при Финансовом университете при правительстве РФ Светлана Криворучко, с одной стороны, бумажные чеки содержат важную информацию о покупке.
В частности кассовый чек может быть предоставлен: в бумажном виде; в электронном виде на адрес электронной почты; в электронном виде на номер телефона; При этом все 3 вида представления чека равнозначны. Порядок выдачи "электронного чека" также оговорен в законе: в случае если покупатель до момента расчета формирования кассового чека изъявил желание и предоставил свою электронную почту или номер телефона, то кассовый чек обязан быть направлен ему в электронном виде. Для выполнения этих требований форматом кассового чека предусмотрен реквизит для электронной почты и номера телефона покупателя тег 1008 формата фискальных данных. Отправка "электронного чека" осуществляется оператором фискальных данных ОФД.
Услуга отправки электронного чека на адрес электронной почты у всех ОФД осуществляется бесплатно, а вот отправка на абонентский номер телефона обычно является платной услугой стоимость примерно 2 рубля за 1 сообщение. Функционал формирования "электронного чека" доступен на всех онлайн-кассах. Функционал оформления "электронного чека" имеется практически во всех кассовых программах. Стоит отметить, что функционал отправки электронного чека недоступен для касс, работающих в автономно режиме кассы, которые не передают чеки в ОФД из-за отсутствия сетей связи в месте их применения.
В чем суть предложений ФНС России? Исходя из информации с официального сайта ФНС России и информации об "электронном чеке" простыми словами опишем суть предложений ФНС России в сложившейся ситуации с перебоями поставки чековой ленты. ФНС России не отменяет кассовые чеки! ФНС России не разрешает не выдавать кассовый чек!
Кассовый чек Вы обязаны выдать покупателю! ФНС России предлагает использовать законный способ выдачи кассового чека в электронном виде на адрес электронной почты или номер телефона. При отправке кассового чека в электронном виде Вы абсолютно законным способом можете не печатать "бумажный кассовый" чек. Для реализации этого способа, предложенного ФНС России, в момент расчета с покупателем до момента фиксации на онлайн-кассе запросите у покупателя адрес электронной почты или номер телефона.
При оформлении кассового чека введите запрошенные данные и оформите кассовый чек. Кассовый чек будет отправлен покупателю в тот момент, когда ваша онлайн-касса отправит кассовый чек в ОФД. В предложенном ФНС России варианте есть несколько подводных камней, о которых стоит сообщить.
В офлайн-версии эта возможность появится в начале апреля. Если клиент все-таки хочет получить бумажный чек, необходимо его напечатать. Пополнить запас чековой ленты можно со складов Тензора, менеджер вам поможет. В инструкциях рассказываем:.
Электронные чеки вместо бумажных: новые реалии. Что нужно знать продавцу и покупателю
| Выдача бумажного чека может стать необязательной | Что заставит их прийти с проверкой В Правительстве обсуждают идею Минприроды полностью отказаться от бумажных кассовых чеков. |
| Решение проблемы с бумажными чеками | ФНС 17 марта 2022 года ввела для продавцов временный мораторий на штрафы за отсутствие бумажного чека, если чековая лента отсутствует по не зависящим от них обстоятельствам. |
| Отсутствие кассовой ленты, похоже, больше не освобождает от штрафа за невыдачу чека | Также уточняют – если покупателю чек нужен, он будет предоставлен в электронном или бумажном виде. |
| Отправляйте электронный чек без печати бумажного - Контур.Алко | Пока что бумажный чек печатается по умолчанию и считается обязательным к выдаче, если покупатель заранее не попросил об электронном варианте. |
Статьи по теме:
- Не выдавать бумажный чек из-за дефицита кассовой ленты больше нельзя
- Что такое электронные чеки
- «БИФИТ Касса» предлагает предпринимателям переходить на электронные чеки и оплату по QR-коду
- Стало известно, отменят ли бумажные чеки – Практическое налоговое планирование № 5, Май 2024
- Правительство РФ обсуждает полный отказ от бумажных чеков
ФНС России в отдельных случаях не будет штрафовать за отсутствие бумажного чека
Решение проблемы с бумажными чеками и другие новости для бизнеса в интернет-магазине Эвотор Club. «Инде» разбирается, для чего нужны бумажные чеки, почему их переработка сложна и невыгодна и какие есть альтернативы. Минприроды России планирует провести консультации с бизнесом на тему поэтапного перехода от бумажных чеков к электронным, сообщили РИА Новости в пресс-службе министерства. «С учетом того, что появились такие сигналы, ФНС России приняла решение временно не штрафовать магазины за невыдачу кассового чека. В России могут запретить выцветающие бумажные чеки.
В России могут исчезнуть бумажные чеки
— Сейчас механизм защиты покупателя при отказе от бумажных чеков будет прорабатываться. В Правительстве обсуждают идею Минприроды полностью отказаться от бумажных кассовых чеков. Если покупатель не получил чек, ему сложно будет доказать факт покупки и предъявить претензии продавцу некачественного товара или возвратить товар надлежащего качества. По данным АКИТ, ситуация, когда каждый курьер должен был иметь техническую возможность предоставить клиенту бумажный и электронный чеки.