Клиенты банка «Точка» сообщают о сбое в работе мобильного приложения и личного кабинета кредитной организации, рассказали Frank Media несколько клиентов банка. Представитель кредитной организации заявил РБК, что причиной неполадок стали инфраструктурные проблемы, ни о каких взломах и DDoS-атаках речи не идёт. «Вход в личный кабинет, отправка SMS и доступ к сервисам «Точки» работают с перебоями. АО «Точка» готово за свой счет выплатить суммы, замороженные на счетах клиентов, работавших на базе банковской лицензии Киви-банка, сообщили «Известиям» в компании 27 уточнили, что меры коснутся тех предпринимателей, чьи потери не покрываются.
В приложениях "Тинькофф", Альфа-банка и Райффайзенбанка возник сбой
Представитель кредитной организации заявил РБК, что причиной неполадок стали инфраструктурные проблемы, ни о каких взломах и DDoS-атаках речи не идёт. Мы делаем всё, чтобы решить проблему как можно скорее.
Подписывайтесь, чтобы первыми узнавать о важном. По теме.
При попытке зайти пользователю показывается уведомление: "Кое-что сломалось на нашей стороне, но мы уже чиним". У некоторых пользователей также возникли проблемы со входом в приложение Райффайзенбанка. Сервис Downdetector показывает резкий всплеск жалоб пользователей на банковское приложение "Тинькофф", начиная с 11:30 мск. Примерно в это же время проблемы возникли и у приложения Альфа-банка. В 12:00 мск начало расти число жалоб пользователей на работу приложения Райффайзенбанка. В пресс-службе Альфа-банка заявили РБК, что проблемы со входом возникли у части клиентов из-за проведения технических работ.
Инженеры тщательно анализируют и устраняют эти глюки, чтобы обеспечить бесперебойную работу. Обновления и техническое обслуживание: Для поддержания актуальности и безопасности Банк Точка регулярно проводит обновления и техническое обслуживание. Иногда это может привести к временным нарушениям доступа. Компания стараемся минимизировать такие перерывы и предоставляет предварительное уведомление о плановых работах. Внешние воздействия: Иногда сбои могут быть вызваны внешними факторами, такими как атаки хакеров, проблемы с интернет-соединением или другие непредвиденные обстоятельства. Банк Точка принимает все необходимые меры для защиты от таких угроз и незамедлительного восстановления работы систем. Как устранить проблему с Банк Точка Если вы столкнулись с проблемой доступа к Банк Точка из-за технических сбоев, вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для ее решения: Проверьте свое интернет-соединение: Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение. Возможно, проблема не связана с Банк Точка, а с вашим интернет-подключением. Обновите страницу или приложение: Иногда простое обновление страницы или перезапуск приложения может решить временные проблемы.
У банков "Открытие", "Рокетбанк" и "Точка" перестали работать карты
Тем не менее, пользователи массово жаловались на сбои в работе этих и других банков. Первое место в номинации «Самый выгодный банк для компании, работающей на маркетплейсе» от Frank RG. 13 апреля 2023 года банк непрофильных активов «Траст» выставил на торги банк «Точка». В ночь с 26 на 27 апреля 2024 года произошел серьезный сбой в работе МТТ, который до сих пор не удается устранить. По техническим причинам линия контакт-центра АО «Дальневосточный банк» временно не работает. Проверьте работает ли сегодня апрель 2024.
Банк Точка не работает сегодня 28.04.2024
Эта инициатива касается предпринимателей, обслуживавшихся по лицензии «Киви банка», и чьи потери не покрываются выплатами Агентства по страхованию вкладов. Банк планирует начать выплаты уже 5 марта. Выплаты будут осуществляться как клиентам, попадающим под страховую ответственность Агентства по страхованию вкладов, так и тем, кто не входит в эту категорию.
Порядка пяти потенциальных интересантов. Я не исключаю, что в этом году может быть сделка", - сказал Соколов.
ЦБ РФ в начале февраля 2023 года выдал банку "Точка" универсальную лицензию. На "Балтийский лизинг" тоже есть потенциальные покупатели, но их чуть меньше, чем на "Точку", заявил Соколов.
В первом случае клиенты получат разницу между суммой страхового возмещения и остатком на счете, а во втором — полную сумму на момент отзыва лицензии у «Киви банка».
Однако, риски возврата средств «Точка» берет на себя, признавая, что процедуры могут затянуться. В случае, если «Киви банк» окажется неплатежеспособным и начнется процедура банкротства, «Точка» может столкнуться с дополнительными расходами для удовлетворения требований своих клиентов.
Пожаловаться на проблему Ваши жалобы помогают сервису становиться лучше Сбои Точка Банк 15м 24 часа На графике, в режиме реального времени, отображаются данные о сетевых сбоях и жалобах пользователей на работу сервиса. График сетевых сбоев показывает общий процент сбоев по всем точкам контроля. Всплеск жалоб или потерь пакетов, с высокой долей вероятности, свидетельствует о происходящем сбое в работе сайта или приложения Точка Банк.
Банк «Точка» восстановил работу основной части сервисов после сбоя
Поэтому приводим лишь примеры из общей практики. Более конкретными деталями делились в чате с банком. Так же связались с вами по телефону, чтобы обсудить подробности. Кроме того, предприниматели ещё могут опираться на те рекомендации, что даёт им сам регулятор. Клиенты Точки могут опираться также и на бесплатные подсказки, которые даём в момент проведения платежей. И консультироваться с комплаенс-ассистентами, их звонок можно запросить в чате с банком, разговор будет без каких-либо доплат. Сервис Риски не может полностью и навсегда исключить ситуацию, когда банку нужны какие-то бумаги. Он оценивает актуальную ситуацию на конкретный момент. Кроме того, учитывает только ту информацию, что у нас есть по конкретному счёту. Если позже что-то поменялось, у банка всё же могут возникнуть вопросы и просьба дать нам дополнительные данные. Так мы сможем увидеть всю картину бизнеса в целом.
Результаты рассмотрения документов остаются только между нами и клиентом. И никак не влияют на его деловую репутацию. Назначение платежа, в котором говорится, что перевод денег связан с закрытием счёта, также не отражается на восприятии бизнеса. Закрытие счёта — рядовая ситуация, которая часто происходит по инициативе самого клиента. Если какой-то другой банк отказывает в зачислении перевода с таким назначением, стоит связаться с ним и выяснить причину в официальном порядке. Решение, учитывать ли полученную информацию, в любом случае остаётся за предпринимателем.
ЦБ отозвал у банка лицензию. Кредитная организация уже закрыла свои офисы. Как оказалось, деньги на электронных кошельках застрахованы не были — госгарантии распространялись лишь на вклады Qiwi банка.
Никто пока не имеет никаких точных сведений о том, когда будет устранен этот сбой и система восстановится. Такая неопределенность вызывает серьезные неудобства для всех, кто зависит от работоспособности этих сервисов. Кроме того, стоит отметить, что в сентябре прошлого года корпоративная сеть МТТ уже стала объектом взлома, что добавляет к ситуации дополнительные вопросы о безопасности и надежности сети.
Нажатие на кнопки "Получить деньги", а также последующее заполнение тех или иных форм, не накладывает на владельцев сайта никаких обязательств. Все материалы, размещенные на сайте являются собственностью владельцев сайта, либо собственностью организаций, с которыми у владельцев сайта есть соглашение о размещении материалов. Для аналитических целей на сайте работает система статистики, которая собирает информацию о посещенных страницах сайта, заполненных формах и т. Сотрудники компании имеют доступ к этой информации. Регистрируясь на сайте или оставляя тем, или иным способом свои персональные данные информацию о себе , Вы предоставляете право сотрудникам компании обрабатывать вашу персональную информацию. Данное соглашение действует бессрочно и может быть отозвано путем отправки заявления в форме «Отказ от рекламных предложений и услуг подбора» , указав номер телефона, на который оставлена заявка. Важно: предоплату берут только мошенники! Сервис бесплатный - за предоставление информации комиссия не взимается.
В работе сайта и приложения банка «Точка» произошел сбой
Общий размер платежей от «Точки» может достичь 8 млрд рублей. Первые платежи планируется совершить уже 5 марта. На них хранилось 8 млрд рублей, которые не покрываются страховкой АСВ. Доступ к деньгам на данный момент заблокирован и для многих клиентов это критическая ситуация: для кого-то это означает остановку деятельности или даже крах бизнеса. Взять на себя значительный риск, но как можно быстрее решить проблему клиента — дело принципа.
Загрузка Приложения банка Точка заново — не помогла. В чем дело? Ответить 5 апреля, 2023 в 5:48 пп Плохо работает приложение банка Точка, постоянные вылеты. Просто ужас! Ответить 19 апреля, 2023 в 4:17 пп При попытке войти в приложение банка Точка появляется белый экран, а дальше ничего!!!!
Пожаловаться на проблему Ваши жалобы помогают сервису становиться лучше Сбои Точка Банк 15м 24 часа На графике, в режиме реального времени, отображаются данные о сетевых сбоях и жалобах пользователей на работу сервиса. График сетевых сбоев показывает общий процент сбоев по всем точкам контроля. Всплеск жалоб или потерь пакетов, с высокой долей вероятности, свидетельствует о происходящем сбое в работе сайта или приложения Точка Банк.
Цифровой банк для предпринимателей «Точка» был передан из государственного банка «ФК Открытие» государственному же банку непрофильных активов «Траст». Теперь же, как пишет «Коммерсантъ», «Точка» была продана банку «Траст». Этот банк с декабря 2014 года проходил санацию у банка «Открытие», но тот с санацией не справился сам и в 2017-м был национализирован попал под оздоровление в ФКБС. После этого на базе банка «Траст» был сформирован банк непрофильных активов, собранных из проблемных «Открытия», Бинбанка и ПСБ.
Соответственно, в продаже финтех-проекта «Точка» именно этому банку эксперты не видят никакого экономического смысла.
После отзыва лицензии у «КИВИ Банка» у клиентов «Точки» возникли сложности
Звонок в банк не прояснил за что, дословно "нас не устроили ваши документы" после этого нам отказывают в открытии р/с другие банки, деятельность организации парализована уже второй день. «Точка» выплатит своим клиентам заблокированные на счетах Киви Банка средства. Банк непрофильных активов «Траст» закрыл сделку по продаже 90,01 процента акций банка «Точка».
Клиенты банка Точка жалуются на сбой
С Точка-банком (полное название «Филиал Точка Публичного акционерного общества Банка «Финансовая Корпорация Открытие») работал как юридическое лицо. На странице отображены новости банка Точка. Банк Точка 11 января 2023 получил собственную лицензию. Банк «Точка» предпринимает шаги по выкупу зависших средств своих клиентов из «Киви банка» на сумму 8 миллиардов рублей. Компании упоминаемые в новости: Банк Траст, Банк Точка.