Перелет с животными в ОАО «Уральские Авиалинии». Авиакомпанию «Уральские авиалинии» через суд обязали выплатить 212 тыс. руб. клиентке, которую не пустили на рейс с собакой. Оператор компании не предупредил пассажирку о правилах перевозки животных.
«Уральские авиалинии» оштрафовали за отказ брать на борт собаку
Пухлых домашних животных придется сдавать в багаж Минтранс в свою очередь спросил мнения «Аэрофлота» и профильной Ассоциации эксплуатантов воздушного транспорта АЭВТ по этому вопросу, копия письма министерства от 3 июля также имеется в распоряжении «Известий». С просьбой пересмотреть федеральные нормы в правительство и администрацию президента в мае обратилась хозяйка небольшой собаки Ольга Зинченко. Но весим мы вместе с переноской, даже самой простой, чуть ли не авоськой, — 9,6 кг. Порода — керн-терьер, — рассказала Ольга Зинченко «Известиям». Были замечательные авиакомпании, — и европейские, и российские, которые лояльны к клиентам. Но сейчас многие международные направления те же Турцию, Израиль практически монополизировал «Аэрофлот». И я не имею возможности даже на неделю вылететь со своей собакой туда. По словам Ольги, в ответ на ее обращения в Минтрансе говорили, что этот вопрос находится в ведении Росавиации, а там сообщали, что это решает каждая отдельная авиакомпания.
Авиакомпания «Уральские авиалинии» заплатит более 212 тыс. Об этом сообщает свердловское управление Роспотребнадзора.
Общая их стоимость превысила 65 тыс. Перевезти планировалось женщину, её дочь, а также собаку весом более 15 кг.
Однако в момент регистрации представители авиакомпании заявили, что Бакс не подходит по условиям перевозки; деньги за перелет возвращать отказались. Владелице собаки отказали в прохождении досмотра и в оформлении посадочных талонов. Женщине объяснили, что собака не подходит под условия перевозки компанией. Деньги за авиабилеты возвращать отказались. Хозяйка собаки обратилась за помощью к юристам.
ФОТО Свердловский областной суд оставил в силе решение предыдущей инстанции, согласно которой «Уральские авиалинии» должны заплатить 212 тыс. Об этом сообщает пресс-служба свердловского Роспотребнадзора. Владельцы пса по кличке Бакс заранее купили билеты из Екатеринбурга в Ереван за 65 тыс.
Берите любимца с собой в салон
Персик, он же Кольцов. Из-за того, что «транспортники» не принимали мер, остается неизвестным, понесет ли наказание хозяйка покойного Персика. Прокуратура также не нашла нарушений закона в действиях сотрудников «Уральских авиалиний». Выяснилось, что у больного кота, которого пассажирке не удалось увезти с собой в Москву, не было ветеринарного паспорта. В последние годы в российской пассажирской авиации разразились несколько скандалов из-за проблем отечественных авиакомпаний с перевозкой животных, в частности кошек.
В основном в них фигурирует компания «Аэрофлот».
По словам героини ролика, служба безопасности в том случае нарушений не обнаружила, но посадка была уже закрыта. На самолет она не попала. Снятие с рейса в аэропорту Домодедово Источник: пассажирка рейса «Уральских авиалиний» Одна из девушек уже оплатила кладь, но сказала: «Пусть вам эти деньги боком выйдут».
После этой фразы Латыпов отменил оплату и решил снять ее с рейса. Она плакала, долго извинялась и просила, чтобы ее пропустили. По ее словам, это длилось больше 10 минут. Только тогда девушке разрешили пройти.
Девушка умоляет, чтобы ее пропустили Источник: пассажирка рейса «Уральских авиалиний» Есть ситуации, где по видеоролику видно, что ручная кладь входит в калибратор, но пассажира всё равно заставляют за нее доплачивать. Девушка из этого ролика подала в суд и его выиграла. Изначально она написала претензию в авиакомпанию, которая ответила, что никаких нарушений не нашла. Тогда она написала в Роспотребнадзор и московскую прокуратуру.
Из Москвы дело спустили в уральскую прокуратуру. Разбирательство длилось полгода. Компанию оштрафовали на 35 тысяч рублей. Девушка снимает, что ее рюкзак входит в калибратор, но ее всё равно просят доплатить за ручную кладь Источник: пассажирка рейса «Уральских авиалиний» Решение суда Октябрьского района Екатеринбурга есть в распоряжении редакции.
Девушке вернули заплаченные за ручную кладь 3500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, расходы на приобретение флеш-носителя в размере 350 рублей, а также штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 4425 рублей.
Авиакомпания «Уральские авиалинии» сообщила о введении новых правил перевозки домашних животных. Теперь пассажиры могут взять с собой в салон самолёта питомца весом до 15 кг. Для этого владельцы должны оформить услугу «Багаж в салон», которая даст возможность перевозить животное не в переноске под креслом, а на соседнем с хозяином пассажирском сиденье.
Тогда мужчина, который вместе с питомцем путешествовал из Риги во Владивосток с пересадкой в Москве, вынужден был подменить своего кота на регистрации более легким из-за двух лишних килограммов веса, чтобы взять Виктора на борт, а не сдавать в багаж. Во Владивостоке мужчина рассказал об этой истории в соцсетях. За нарушение правил «Аэрофлот» аннулировал у него около 400 тыс. Событие вызвало широкий резонанс. В ответ на это в марте 2020 года S7 разрешила провозить в салоне питомцев весом до 10 кг.
В пресс-службе перевозчика «Изветиям» сказали, что правила по перевозке животных сформированы с учетом регламента ИАТА, экспертных рекомендаций и многолетнего опыта. Представитель «Уральских авиалиний» сообщил, что увеличить норму по весу животного, которое перевозится в стандартной переноске сейчас она составляет, как и у «Аэрофлота», до 8 кг , компания не может потому, что «животному попросту будет некомфортно». Габариты переноски рассчитаны исходя из пространства под креслом, они совсем небольшие.
Багаж и ручная кладь Уральских авиалиний
Также здесь разрешено перевозить животных весом до 23 килограммов на пассажирском кресле, однако оформление этой услуги возможно только во время покупки билета. В "Уральских авиалиниях" отмечают, что перевозка животных требует подтверждения со стороны авиакомпании. Правомерность решения суда о взыскании суммы более 212 тысяч рублей с ответчика ОАО АК «Уральские авиалинии» за отказ перевезти собаку подтвердило свердловское управление Роспотребнадзора, информация об этом 29 августа размещена на сайте ведомства. Животные. Авиакомпании» Уральские авиалинии» перевозят животных в пассажирские салоны. Для перевозки животного в самолете «Уральские авиалинии» необходимо сообщить об этом в компанию не менее чем за 24 часа. Пресс-служба компании «Уральские авиалинии»: «Авиакомпания не располагала информацией о весе собаки в момент оформления услуги.
«Уральские авиалинии» заплатят порядка 200 тыс.рублей за отказ взять на борт собаку
Если планируется перевозка животных в самолете Уральские авиалинии, все вопросы желательно согласовать заранее. Также здесь разрешено перевозить животных весом до 23 килограммов на пассажирском кресле, однако оформление этой услуги возможно только во время покупки билета. Перевозить животное необходимо в жесткой переноске. В салоне можно перевозить животное, если оно вместе с переноской весит не более 8-ми килограмм (примерно, точно не помню). Перевозку животных на рейсах, выполняемых авиакомпанией ЗАО «Азербайджан Хава Йоллары». Лоукостер «Победа» не ограничивает провоз животных по весу, установив лимиты только по размеру переноски. Но в момент регистрации представители авиакомпании отказались оформлять перелет для Бакса, так как он не подходит под условия перевозки животных.
«Уральские авиалинии» заплатят порядка 200 тыс.рублей за отказ взять на борт собаку
Если переноска вместе с животным будет весить более 5 кг, тоже не пустят взвешивание проходит в аэропорту. Пришлось выбирать переноску не только по размеру, но и по весу... Заодно уточните про вет. А так, удачного перелета и хорошего отдыха Сообщение отредактировала Анна, Россия, Москва автор поста 29. В теме "Авиаперелет с питомцем" давно не было ответов, потому она считается закрытой.
Она плакала, долго извинялась и просила, чтобы ее пропустили. По ее словам, это длилось больше 10 минут.
Только тогда девушке разрешили пройти. Девушка умоляет, чтобы ее пропустили Источник: пассажирка рейса «Уральских авиалиний» Есть ситуации, где по видеоролику видно, что ручная кладь входит в калибратор, но пассажира всё равно заставляют за нее доплачивать. Девушка из этого ролика подала в суд и его выиграла. Изначально она написала претензию в авиакомпанию, которая ответила, что никаких нарушений не нашла. Тогда она написала в Роспотребнадзор и московскую прокуратуру. Из Москвы дело спустили в уральскую прокуратуру.
Разбирательство длилось полгода. Компанию оштрафовали на 35 тысяч рублей. Девушка снимает, что ее рюкзак входит в калибратор, но ее всё равно просят доплатить за ручную кладь Источник: пассажирка рейса «Уральских авиалиний» Решение суда Октябрьского района Екатеринбурга есть в распоряжении редакции. Девушке вернули заплаченные за ручную кладь 3500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, расходы на приобретение флеш-носителя в размере 350 рублей, а также штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 4425 рублей. В тот рейс, по ее словам, примерно 10 человек точно так же заплатили за ручную кладь, многим угрожали снятием с рейса. Сейчас некоторые люди, столкнувшиеся с подобным поведением со стороны Латыпова, объединились и собираются писать письмо в администрацию президента.
Ильдар Латыпов в разговоре с корреспондентом MSK1. RU сказал, что с рейсов снимают только тех, кто «ведет себя деструктивно».
Уточняется, что оформить услугу можно в кассе или по звонку в колл-центр после приобретения билета.
Напомним, авиакомпания «Аэрофлот» ввела новые правила перевозки животных. Теперь провозить их смогут только совершеннолетние пассажиры и не более одного животного в одни руки.
Уральские авиалинии указывают на необходимость иметь справку о племенной ценности вывозимого за рубеж зверя. S7 или с7 прописывает наличие у сопровождающего лица ветеринарной аптечки. Четвертый шаг — подготовка клетки Вес и размер клетки имеют значение. Если она вместе с питомцем весит не больше 8 кг, то с ней вас могут пустить в пассажирский салон. Если тяжелее — она полетит без вас, вместе с багажом.
Аэрофлот уточняет: при суммарном весе вашего питомца и контейнера — от 32 до 50 кг, о возможности перевозки нужно узнавать отдельно. Если общий вес выше 50 кг, необходим отдельный договор перевозки груза. Уральские авиалинии разрешают для перевозки плетеные контейнеры, если собака и кошка весят меньше 3 килограмм. Они же четко определили размер контейнера, который могут позволить провезти в пассажирском салоне — 45x35x25 см, чтобы поместить под сидением. У компании S7 требуемые габариты контейнера, перевозимого в салоне, такие же. ЮТэйр разрешает провоз в пассажирском салоне 10-килограммовой клетки суммарный вес и размер у нее может быть чуть больше — до 55х40х20 см.
«Уральские авиалинии» заплатят порядка 200 тыс.рублей за отказ взять на борт собаку
Услуга доступна в любом классе обслуживания «Эконом», «Комфорт» и «Бизнес». Согласно новым правилам, вес одного контейнера с питомцем в салоне не может превышать 15 кг. Размещать его можно только на креслах у иллюминатора. Максимальный размер переноски в классах «Эконом» и «Комфорт»: полужесткий — 50х35х32 см, жесткий — 50х35х30 см. Максимальный размер переноски в классе «Бизнес»: полужесткий — 50х40х40 см, жесткий — 50х40х30 см. У переноски должна быть ручка или петля, с помощью которой ее можно закрепить на кресле. Открывать переноску и выпускать животное во время полета запрещено. Оформить перевозку животного в «Аэрофлоте» можно не позднее чем за 6 часов до отправления рейса по расписанию, подтверждение придет на электронную почту. На борт авиакомпания допускает кошек, собак, птиц и других прирученных животных-компаньонов хорьки, фретки, фенеки, лори, еноты, сурикаты, лисы, декоративные ежи, мини-кролики, игрунки и другие мелкие приматы. Фото: Siberian Reinhardt Перевозка животных в самолете «Аэрофлота»: как было раньше В ноябре 2019 года житель Владивостока Михаил Галин рассказал в соцсетях, что его кота по кличке Виктор отказались пускать в салон самолета авиакомпании «Аэрофлот». Вес животного на 500 граммов превышал норму — на тот момент она была установлена на уровне 8 кг.
Согласно действовавшим тогда правилам, перевозить кота в таком случае разрешалось только в багажном отсеке. Тогда Галин решил обойти ограничения: он купил билет на другой рейс, а на досмотре подменил кота на животное весом 7 кг. Операция по подмене толстого кота Виктора на миниатюрную кошечку Фиби прошла успешно — весы показали допустимую норму, а сотрудница авиакомпании любезно выдала посадочный, пожелав счастливого полета. Михаил Галин хозяин кота Виктора Фото: Михаил Галин На борт Галин взял Виктора и даже опубликовал фото, на котором кот «любуется» видами в иллюминатор.
Но она не нанесла вреда ни одной зверушке за весь период своего существования - с 1985 года. Вопрос не решают "на коленке" Исходя из сказанного, можно сделать вывод, что Министерство транспорта РФ не задает нормы, касающиеся перевозки животных вместе с пассажирами. Перевозчики уполномочены на самостоятельное решение данного вопроса, каждый из них идет по своему пути.
Однако, какие бы правила ни устанавливали авиакомпании, они берут их не из головы. Поскольку существуют общие правила, сформулированные в инстанциях международного уровня. Таким образом, решения принимаются отнюдь не "на коленке". Перевозчики обязательно учитывают многолетний практический опыт, наработанный гражданской авиацией.
Да, и еще.
Все приведенные авиакомпании разрешают бесплатно провозить в салоне самолета собак-поводырей, сопровождающих пассажиров с инвалидностью по зрению. Собака должна быть в ошейнике и наморднике. Также на нее должен быть документ, подтверждающий специальное обучение собаки-проводника. Аэрофлот Разрешает перевозить комнатных прирученных животных, таких как кошки, собаки, птицы, декоративные ежи, мини-кролики и хорьки. Запрещены к провозу больные и дикие животные, а также собаки с приплюснутой мордой мопсы, боксеры, бульдоги и пр. Исключение — котята или щенки но не более трех старше 8 недель и до 6 месяцев.
В багажном отсеке можно провезти животное, вес которого вместе с клеткой — не более 50 кг. Стоимость перевозки: по России — от 3760 руб. S7 Airlines На борт пассажирского самолета допускаются только собаки, кошки и птицы. Все остальные животные перевозятся грузовыми бортами.
Животных можно провезти только в пассажирском салоне, в грузовой отсек никого не возьмут. Максимальный вес зверушки вместе с переноской — 8 кг. При весе больше 8, но меньше 15 кг придется дополнительно оплачивать услугу «Багаж в салон». Стоимость провоза: по России — 3500 руб. Победа Перевозит собак, кошек, хорьков, карликовых кроликов, птиц. Это всё. На борту лишь 10 мест для клеток и переносок с животными, поэтому тоже надо заранее уведомлять перевозчика о своем желании поехать с домашним любимцем. Ограничений по весу питомца нет. Зато указано, что габариты мягкого контейнера сумки-переноски в сумме трех измерений не должны превышать 96 см. А габариты клетки по длине, ширине и высоте не должны превышать 46х28х22 см. Исходя из этого перевезти «Победой» кого-то тяжелого вряд ли получится.
Лучшие авиакомпании для путешествий с животными и новые правила «Аэрофлота»
Владельцы пса по кличке Бакс заранее купили билеты из Екатеринбурга в Ереван за 65 тыс. Владелица собаки не один раз уточняла, что животное весит свыше 15 кг, и предоставила все требуемые документы. Но в момент регистрации представители авиакомпании отказались оформлять перелет для Бакса, так как он не подходит под условия перевозки животных.
Пассажиры купили билеты на авиаперевозку двух человек и собаки из Кольцово в Ереван, заплатив при этом 65 тысяч рублей. При оформлении билетов клиенты согласовали с сотрудниками авиакомпании перевозку собаки, вес которой превышает 15 кг. По словам сотрудников "Уральских авиалиний", для перевозки животного достаточно было иметь при себе ветеринарную справку, документы на собаку и намордник.
Однако уже в аэропорту пассажирам отказали в регистрации, поскольку собака не подходит под условия перевозки.
Нововведение уже прокомментировал Михаил Галин, хозяина известного «толстого кота Виктора». Он назвал «Уральские авиалинии» действительно клиентоориентированной авиакомпанией и отметил, что вне зависимости от мотивов перевозчика, пассажиры получили возможность путешествовать с домашними животными в гораздо более комфортных условиях, чем когда-либо ранее.
S7 или с7 прописывает наличие у сопровождающего лица ветеринарной аптечки. Четвертый шаг — подготовка клетки Вес и размер клетки имеют значение. Если она вместе с питомцем весит не больше 8 кг, то с ней вас могут пустить в пассажирский салон. Если тяжелее — она полетит без вас, вместе с багажом. Аэрофлот уточняет: при суммарном весе вашего питомца и контейнера — от 32 до 50 кг, о возможности перевозки нужно узнавать отдельно.
Если общий вес выше 50 кг, необходим отдельный договор перевозки груза. Уральские авиалинии разрешают для перевозки плетеные контейнеры, если собака и кошка весят меньше 3 килограмм. Они же четко определили размер контейнера, который могут позволить провезти в пассажирском салоне — 45x35x25 см, чтобы поместить под сидением. У компании S7 требуемые габариты контейнера, перевозимого в салоне, такие же. ЮТэйр разрешает провоз в пассажирском салоне 10-килограммовой клетки суммарный вес и размер у нее может быть чуть больше — до 55х40х20 см. Делается и небольшое послабление для мягкой сумки-переноски — она может быть чуть выше указанного.
Перевозка животных в самолете (собак, кошек): правила, как купить билет
Происшествия - 29 августа 2023 - Новости Иркутска - Как перевозить животных в самолете. Рассмотрим, какие требования к перевозке животных предъявляют российские авиакомпании. Правила провоза животных на самолетах Уральских авиалиний предусматривают обязательное наличие клетки.
«Уральские авиалинии»: габариты и нормы провоза багажа в самолёте
Пожалуйста, поделитесь опытом, кто летал Уральскими Авиалиниями. 3. Животных «Уральские авиалинии» перевозят только в салоне самолёта и платно. Животные | Правила авиакомпании «Уральские авиалинии».