Потратить бонусы ВТБ коллекция можно, перейдя в личный кабинет участника на официальном сайте банка. Сейчас можно только тратить мультибонусы на покупки из каталога банка, но с октября можно будет обменивать их на деньги.
Про Кешбэк по “Карте для жизни” от ВТБ – в чём подвох + условия + отзывы
Бонусную опцию можно менять в личном кабинете ВТБ-Онлайн. Можно ли перевести бонусы на карту рублями? Как потратить баллы — требования программы и инструкции по расходованию бонусов. 3. Накопленные бонусы или баллы можно использовать для оплаты будущих покупок, получения скидок или вывода на банковский счет. Как только на бонусном счету накопится достаточная сумма, можно выполнить вход в личный кабинет ВТБ Коллекция и обменять бонусы на вознаграждения из каталога. ВТБ также переходит на единую бонусную валюту – мультибонусы, которыми можно полностью или частично оплачивать покупки в каталоге программы и у партнеров.
Бонусная программа Коллекция ВТБ: насколько выгодны подарки от банка
Есть разные программы, по которым будут начисляться бонусы, а вот списывать их можно в мобильном приложении ВТБ банка или на официальном сайте. С октября ВТБ запускает обмен бонусов на рубли в программе лояльности. Для зарплатных клиентов ВТБ размер бонусных начислений в этих категориях будет выше на 0,5%. Кроме того, всем владельцам карт банка доступен повышенный кешбэк в магазинах партнёров — до 50% при использовании приложения программы лояльности.
Кэшбэк на карту «ВТБ 24»: что это такое и как подключить
После истечения срока они аннулируются. Чтобы этого не произошло, нужно регулярно использовать бонусы для покупок или перевода на карту. Узнать текущий баланс бонусного счета и историю начислений можно в мобильном приложении Мультибонус. Как перевести бонусы ВТБ на карту в рублях C октября 2023 году участники программы Мультибонус могут конвертировать накопленные бонусы в реальные деньги на карте. Для этого нужно: Открыть приложение Мультибонус Нажать кнопку "Перевести бонусы на карту" Указать сумму для перевода в рублях Подтвердить операцию в приложении При обмене бонусов на рубли используется курс 0,85 рубля за 1 бонус. Например, за 1000 бонусов будет переведено 850 рублей. Лимита на минимальную или максимальную сумму обмена нет. Перевести можно любое количество имеющихся бонусов. Полученные при конвертации средства поступят на основную дебетовую карту ВТБ, к которой привязан ваш бонусный счет.
Перевод на карты других банков пока не предусмотрен. Зачисление денег происходит в течение 3 рабочих дней после оформления заявки на обмен. Выполнение конвертации можно отслеживать в истории операций в Мультибонусе. Если у вас есть бонусные счета в нескольких банках, например в ВТБ и Почта Банке, то переводить на карту можно бонусы каждой программы по отдельности. В случае если перевод не прошел или задерживается, рекомендуется обратиться в службу поддержки банка по телефону 8-800-100-24-24. Выгоднее ли менять бонусы на рубли При оценке выгодности обмена бонусов ВТБ на рубли стоит учитывать альтернативные варианты использования Мультибонусов: Покупки в интернет-магазине за бонусы Получение скидок у партнеров программы Оплата услуг бонусами по номиналу В этих случаях 1 бонус приравнивается к 1 рублю.
Накопленными мультибонусами можно оплачивать покупки в каталоге программы лояльности. Читайте также: В ВТБ объявили о начале продаж золотых слитков Также в рамках перезапуска программы лояльности вводится единая бонусная валюта — мультибонусы. Ими можно полностью или частично оплачивать покупки в каталоге программы и у партнёров. При переходе на новые условия программы все существующие накопления в бонусах, милях и бонусных рублях сохранятся и будут конвертированы в мультибонусы по курсу один к одному.
Здесь магазины и сервисы доставки продуктов Igoods, «Перекресток Vprok», «Утконос». Стационарные и те, что работают на доставку Яндекс Еда, Delivery Club. Бонусы начисляют за поездку в такси «Яндекс. Такси», Uber, пополнение транспортных карт «Тройка» и «Стрелка». ВТБ начисляет бонусы за покупки не во всех магазинах. Повышенный кэшбэк вы получите за покупки партнеров, полный перечень которых найдете в личном кабинете.
Это не весь список партнеров — всего их 112. Количество товаров в каталоге — 130 тысяч.
Средние обороты по картам клиентов, зарегистрированных в программе «Коллекция», превышают портфельные показатели, более, чем в 2 раза. Участники программы накопили уже более 1,5 млрд бонусов, которые могут потратить на вознаграждения из каталога на сайте программы www. Для подключения к программе достаточно зарегистрироваться на сайте www.
ВТБ будет выплачивать «Мультибонусы» в виде денег: что поменялось в программе
| Группа ВТБ: 68% россиян предпочитают кешбэк рублями | Новости | Банк «Открытие» | Программа «ВТБ Мультибонус» поменяется с 1 мая 2024 года. |
| Как и где можно потратить мультибонусы ВТБ в 2021 году | Бонусную опцию можно менять в личном кабинете ВТБ-Онлайн. |
| ВТБ: бонусная программа “Коллекция” с описанием условий подключения и пользования привилегиями | Где я могу потратить бонусы спасибо? Потратить бонусные деньги можно в различных розничных магазинах, предупредив продавца об этом заранее. |
| ВТБ перезапускает программу лояльности для своих клиентов — ЯСИА | На что можно потратить бонусы ВТБ? Мультибонусы можно потратить в каталоге программы лояльности в мобильном приложении «Мультибонус» или на |
| На что можно потратить и как проверить Бонусы от ВТБ Банка | Трата бонусов ВТБ “Коллекция”. Потратить баллы можно на оплату товаров, путешествий и развлечений из каталога. |
Программа лояльности Мультибонус от банка ВТБ
По данным опроса* ВТБ и банка «Открытие», большинство россиян — 68 % — предпочитают минимальный кешбэк рублями, чем повышенный, но бонусами. О сервисе Прессе Авторские права Связаться с нами Авторам Рекламодателям Разработчикам. А в течение месяца прогноз начислений кешбэка за покупки можно будет отслеживать в онлайн-режиме в разделе «Кешбэк» в ВТБ Онлайн. Бонусная программа ВТБ также активируется пользователями пакета «Мультикарта», если они выберут соответствующую опцию. Кэшбэк будет зачисляться рублями, а не бонусами, которые можно было тратить только на покупки в сервисе «Мультибонус» или менять на рубли по курсу 1 балл = 85 копеек.
«Коллекция» — балльный кэшбэк от ВТБ
Вырастет и максимальная сумма ежемесячного возврата в зависимости от пакета обслуживания в банке. В рамках новой программы кешбэк за покупки по картам будет начисляться рублями, а не мультибонусами, как ранее. Увидеть прогноз начислений клиенты смогут в ВТБ Онлайн сразу после транзакции. Деньги будут поступать на счет до 10-го числа следующего месяца. Это позволит удобнее планировать дальнейшие траты.
Многие банки пока начисляют бонусы, но на рынке все чаще начинают встречаться рубли, говорит руководитель лаборатории блокчейн и финтех Школы управления «Сколково» Егор Кривошея. Большинство банковских программ лояльности крупных банков построено на баллах с возможностью выводить баллы в рубли: с одной стороны, это экономически выгодно банкам, с другой — клиенты имеют гибкость, добавляет директор направления развития банковских карт «Банки. При этом сейчас нет общей тенденции по переходу банковских программ лояльности из баллов в рубли или наоборот, считает он. На рынке сложилась обратная тенденция, когда банки пытаются уйти от прямого кешбэка в рублях к бонусам, считает старший проектный лидер Frank RG Анна Стогниенко, хотя примеры начисления рублей также есть.
Для этого зайдите за сайт партнера и выберите товар. При заказе запрещено использовать бонусы других программ лояльности. Начисление баллов происходит в течение 90 дней с момента совершения оплаты. Когда бонусы не начисляются по операциям по покупке иностранной валюты; по осуществлению денежных переводов; при оплате ставок и пари; с оплаты процентов в ломбарде; с покупки драгоценных металлов и чеков; при снятии наличных денежных средств; отмененных операциях. Как узнать сколько бонусов в бонусной программе «Коллекция» банка ВТБ? Для этого нужно: быть зарегистрированным пользователем программы «Коллекция»; отправить СМС-сообщение с текстом «Баланс» на номер 1500; получить уведомление о стоимости услуги; при согласии отправить ответное смс; дождаться сообщения с информацией о количестве ваших бонусов поступает в течение 2—3 минут.
Отправлять СМС-сообщение обязательно нужно с номера, который вы указывали при регистрации в программе «Коллекция». Бонусы могут быть использованы в рамках промоакций и рекламных кампаний. Также клиент вправе обменять их на вознаграждение. Выбор подарка доступен на сайте ВТБ. Перечень товаров обширен — книги, зоотовары, электроника, бытовая техника, подарки. Срок использования бонусов Срок использования баллов — 2 года с момента начисления.
Бонусы зачисляются на счет в течение 21 календарного дня с момента обработки банковской организацией расчетных документов, которые подтверждают факт оплаты картой. Подарить бонусы другому лицу нельзя. Но при этом вы имеете право оплатить ими подарок и заказать доставку на дом своим родным и близким.
Приобретение дорожных чеков, драгоценных металлов, валюты, акций, облигаций и других ценных бумаг или ценностей, быстроконвертируемых в рубли по близкому курсу. Все расходы, связанные с обслуживанием карты, — плата за ведение счета, комиссии за транзакции. Оплата возвращенных товаров и услуг. Банк ВТБ оставляет за собой право отказать в начислении бонусов в одностороннем порядке. Как правило, это касается расходных операций, которые невозможно проверить или однозначно идентифицировать.
Дополнительно в эту категорию попадут траты с неверно указанным МСС-кодом, который покупке присваивает торговая точка, принявшая оплату. Также баллы не начисляются, если просрочено обслуживание карты на срок более 30 календарных дней. Но чтобы бонусы стали начисляться, необходимо пройти регистрацию на сайте bonus. Пользователю нужно указать номер карточки и сотовый, который к ней привязан. Дополнительно требуется личный e-mail. С момента регистрации в системе в течение суток приходит СМС-сообщение для авторизации в личном онлайн-кабинете. После временный пароль меняется на постоянный, для входа в качестве логина используется номер мобильного. Они используются для оформления заказов.
Это сообщение необходимо сохранить, так как получить новые можно только в банке, при наличии паспорта. Клиент ВТБ с момента подключения к программе «Коллекция» становится неактивированным участником. За все расходные операции банк ВТБ начисляет баллы, но потратить их можно после прохождения регистрации и создания личного кабинета. Перед тем как начать копить бонусные единицы, необходимо детально изучить полную версию правил. Так, чтобы получать баллы при оплате товаров через интернет, необходимо переходить на сайт продавца только через веб-ресурс программы ВТБ «Коллекция». Если ранее в корзину были добавлены различные товары, их следует удалить и добавить еще раз. Соблюдая порядок действий, пользователь получит бонусы за всю сумму покупок.
Все о программе «Мультибонус» ВТБ
Все накопленные до обновления программы мультибонусы клиенты банка смогут использовать для покупок в каталоге программы до 31 августа 2024 года или обменивать на рубли до 30 декабря 2024 года включительно. Все новые клиенты банка с апреля 2023 года подключаются к программе автоматически. Поэтому в рамках новой стратегии мы делаем ставку на ее развитие и планируем практически удвоить инвестиции в вознаграждение для наших пользователей. Уже с 1 мая мы отказываемся от практики начисления кешбэка в виртуальной валюте и сложной схемы обмена бонусов на рубли, принятой на рынке. Наконец-то клиентам ВТБ станет доступен понятный кешбэк — реальными деньгами. Теперь пользоваться нашими картами станет еще выгоднее, и на горизонте 2026 года транзакционная активность клиентов ВТБ вырастет почти втрое, — заявил заместитель президента-председателя правления банка Георгий Горшков.
Поэтому нужно заранее просчитать свои потребности в бонусах и деньгах. Таким образом, выгода от перевода бонусов ВТБ в рубли зависит от объема накоплений и возможностей их альтернативного использования. Лучше всего подходит клиентам с большим количеством бонусов. Альтернативные способы использования Мультибонусов Помимо обмена Мультибонусов на рубли, участники программы могут использовать накопленные баллы следующими способами: Покупка товаров в интернет-магазине на сайте Мультибонус Получение скидок у партнеров программы при оплате бонусами Оплата различных услуг партнеров банка бонусами по номиналу Рассмотрим подробнее каждый из вариантов: Покупки в интернет-магазине за бонусы На сайте программы Мультибонус доступен каталог, где можно приобрести товары и услуги на бонусы. Ассортимент регулярно обновляется. Оплата заказов осуществляется бонусами по курсу 1 к 1. То есть 1000 бонусов эквивалентны 1000 рублям.
Комиссия за использование бонусов не взимается. Получение скидок у партнеров программы Некоторые партнеры Мультибонуса предоставляют скидки при оплате их товаров и услуг бонусами. Это позволяет выгодно использовать бонусы и сэкономить больше, чем при обмене на рубли через приложение. Оплата услуг бонусами Бонусами по номиналу можно оплатить такие услуги, как: Поездки и бронирование отелей на сайте Яндекс. Путешествия Услуги российских аэропортов При этом 1000 бонусов эквивалентны 1000 рублей. Особенности программы Мультибонус в 2022 году В 2022 году в программе лояльности Мультибонус произошли значительные изменения: Были обновлены правила начисления бонусов Расширился список партнеров Появилась возможность обмена бонусов на рубли Рассмотрим эти нововведения подробнее. Изменение правил начисления бонусов Главное изменение правил в том, что теперь бонусы начисляются только в 3 категориях: супермаркеты, такси и рестораны.
Размер кэшбека зависит от статуса клиента.
Если у вас есть бонусные счета в нескольких банках, например в ВТБ и Почта Банке, то переводить на карту можно бонусы каждой программы по отдельности. В случае если перевод не прошел или задерживается, рекомендуется обратиться в службу поддержки банка по телефону 8-800-100-24-24. Выгоднее ли менять бонусы на рубли При оценке выгодности обмена бонусов ВТБ на рубли стоит учитывать альтернативные варианты использования Мультибонусов: Покупки в интернет-магазине за бонусы Получение скидок у партнеров программы Оплата услуг бонусами по номиналу В этих случаях 1 бонус приравнивается к 1 рублю. Но возможности использования бонусов ограничены партнерами. Поэтому для зарплатных клиентов с большим объемом бонусов, как правило, выгоднее их обменивать на рубли. А остальным может быть выгоднее использовать бонусы для покупок. Например, клиент накопил за месяц 2500 бонусов.
А если потратит бонусы в партнерском магазине, то сможет купить товаров на 2500 рублей. Чтобы сэкономить на комиссии, можно дождаться проведения акций от банка с повышенным курсом обмена. Тогда 1 бонус будет эквивалентен больше, чем 0,85 рубля. А можно разбить обмен на несколько частей по 500-1000 бонусов. Обратного обмена рублей на бонусы уже после конвертации сделать нельзя. Поэтому нужно заранее просчитать свои потребности в бонусах и деньгах. Таким образом, выгода от перевода бонусов ВТБ в рубли зависит от объема накоплений и возможностей их альтернативного использования. Лучше всего подходит клиентам с большим количеством бонусов.
Регистрация в программе может занять до трех календарных дней. По ее окончании на телефон поступит сообщение с подтверждением и временный пароль для входа в личный кабинет. Как получать бонусы в программе лояльности ВТБ, подробнее читайте в статье: Бонусы начисляются за покупки по картам ВТБ, подключенным к программе лояльности «Мультибонус». Например, категории по «Карте для жизни» : «Супермаркеты и доставка продуктов», «Кафе, рестораны, доставка еды, фастфуд», «Транспорт и такси», а максимальная сумма вознаграждения — 2 000 рублей в месяц. А по карте «Привилегия» — 6 000 рублей в месяц и категории: «Одежда и обувь», «Супермаркеты и доставка продуктов», «Кафе, рестораны, доставка еды, фастфуд».
Бонусы поступают на счет до пяти дней с момента оплаты покупки посмотреть их баланс можно в личном кабинете программы лояльности или в мобильном приложении или по телефону горячей линии. На сайте программы «Мультибонус» есть онлайн-каталог, в котором представлены все магазины и сервисы, в которых можно потратить мультибонусы.
Мультибонус — обзор программы лояльности от банка ВТБ
По новым же правилам начисленные мили имеют срок жизни 1 год. Если клиент «ВТБ» не производит операций по карте, начисляющих новые мили, то в течение шести месяцев с момента просрочки бонусные мили полностью аннулируются. Нужно просто разобраться в обновленных требованиях системы лояльности. При этом транзакции, совершенные за пределами Российской Федерации, не учитываются при начислении бонусов. Исключением являются только операции, совершенные через интернет, где начисление бонусов происходит независимо от страны пребывания В качестве компенсации за неудобства от нововведений «ВТБ» отменил в «Путешествиях» изначально установленные лимиты по количеству начисляемых в течение месяца бонусов и миль.
Ещё одним смягчением для клиентов со стороны банка стала новая форма расчета максимального процента бонусного начисления, при которой теперь учитываются не только обороты по карте, но и остатки на счетах. Изменение цен в бонусной программе ВТБ Заметный тренд общего увеличения цен на товары и услуги в программе «Мультибонус» обеспокоил держателей карточек «ВТБ». Чтобы развеять опасения, пресс-служба «Внешторгбанка» дала своим клиентам пояснение по динамике цен. Согласно официальной позиции «ВТБ», изменение цен на товары и услуги соответствует ценовой политике их поставщиков.
К тому же ряд скидок от поставщиков продолжают влиять на снижение цены соответствующих позиций в «Мультибонусе». Ответ ВТБ бонус не начисляются бонусы, таким образом, должны искать клиенты банка самостоятельно — изучая новые требования программы лояльности. Специально для Вас: Не работает NFC на Xiaomi: что делать Банк также озвучил причину смены курса бонусной программы и системы лояльности. При этом планируется дальнейшее привлечение партнеров для увеличения бонусных возможностей клиентов «ВТБ».
Почему банк не начислил кэшбэк за покупку? Причин может быть несколько, вот возможные варианты: - не истек срок зачисления вознаграждения; - покупка была отменена или товар возвращен; - есть просроченная задолженность по карте или кредиту; - банк усмотрел в ваших действиях злоупотребление программой лояльности; - покупка входит в число операций-исключений, предусмотренных программой лояльности; - в отношении вас открыто дело о банкротстве; - банк получил данные о компрометации номера карты или незаконном использовании посторонними лицами. Сгорят ли мои бонусы, если ими не пользоваться? Да, срок действия бонусов составляет один год с даты начисления.
Подводные камни программы Однако стоит заметить, что сейчас стало появляться всё больше негативных отзывов, которые связаны, прежде всего, с уменьшением количества партнеров данной бонусной программы. Также клиенты сообщают о технических сбоях при доплате рублями с карты, когда не хватило бонусов. Сообщают о том, что такие покупки не проходят. Также для пользователей данной программы стало неудобным зачисление вознаграждения в форме бонусных рублей и в форме баллов, так как бонусные рубли можно конвертировать в реальные денежные средства и перевести на карту, а бонусы — нет.
Поэтому стоит быть внимательным при оплате покупок. Если не хотите тратить бонусные рубли, тогда перед оплатой переводите их сразу на счёт карты. А кому-то не нравится, что за сроком действия бонусов приходится постоянно следить, чтобы они не успевали сгорать. Также пишут про завышенные цены на некоторые товары и услуги из бонусного каталога. А еще добавленное в избранное быстро заканчивается, но потом появляются новые товары и категории. Среди поводов для отрицательных отзывов значится срок возврата бонусов при возврате товара от 2-х до 4-х недель. Есть упоминания и про ограничения на количество покупаемых позиций. Например, по кэшбэку в определенном месяце вы можете купить только две пачки сахара, и возврат будет только с этого количества позиций.
Если вы купите в течение одного месяца, предположим, шесть пачек сахара, четыре останутся без кэшбэка по чеку. Неудобно и получение кэшбэка через сканирование чеков, особенно, когда чек не выдают, или забываешь его взять. Как в и любой программе лояльности, здесь есть свои правила и условия. Поэтому, прежде чем начинать что-то использовать или где-то участвовать, внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации в данном случае — с условиями программы. А если вам что-то не до конца понятно, всегда можно позвонить на горячую линию банка ВТБ и задать свой вопрос специалистам. На это есть несколько причин. В первую очередь финансовое учреждение вызывает большое доверие у клиентов, он занимает второе место в рейтинге банков по финансовым показателям и принадлежит государству. Банк ВТБ предлагает только одну карту под брендом Мультикарта.
После оформления карточки клиент самостоятельно выбирает программу поощрения.
Процедуру можно пройти: онлайн на сайте с введением номера карточки и пароля, через банкомат с введением ПИН-кода. Шаг 4. Получить SMS о подтверждении активации и открытии карты участника. Там же будет номер бонусного счета, который надо указывать при оформлении заказа. Автоматическая регистрация и активация возможны только тогда, если клиент указал свой номер телефона при оформлении. Осуществляются эти операции банком в течение 3 суток после того, как клиент проведет первую операцию по банковской карточке. После подключения к программе на телефон придет SMS с паролем и номером бонусного счета.
Со статусом активированного участника клиент может просматривать сумму накопленных баллов и обменивать их на товары и услуги на сайте bonus. Срок действия баллов — 2 года. Они сохраняются, даже если вы перевыпустите карту. Вознаграждение начисляется за оплату товаров и услуг в любых магазинах, в том числе и интернет-магазинах. Размер начисляемых баллов зависит от суммы трат за месяц. За расчетный период максимальный размер вознаграждения не должен превышать 5 000. Выбрать партнера и перейти на его сайт. Если не сделать это с сайта программы или из письма, рассылаемого участникам, то начисления вознаграждения не будет.
Программа лояльности от банка ВТБ: что это такое и как стать участником?
Также личная бонусная ВТБ Коллекция пополнится на 500 баллов при открытии повторного вклада в рублях на сумму от 300 000 до 2 999 999,99 рублей, при его пополнении и продлении. Это лишь некоторые примеры того, где можно использовать накопленные бонусы ВТБ. Бонусы программы “Коллекция” от банка ВТБ: как получить, на что можно потратить. Так, при помощи бонусов можно возместить средства, потраченные на комиссию за годовое обслуживание карты или плату за SMS-пакеты, что делает сотрудничество клиента с ВТБ24 еще более выгодным. Банк ВТБ вернет начисление кешбэка в рублях вместо «мультибонусов», сообщили «Ведомостям» в пресс-службе кредитной организации.
Снимки экрана
- Бонус Коллекция от ВТБ: как получать, где посмотреть каталог и потратить бонусы
- Программа лояльности «Мультибонус» ВТБ: что это такое и как пользоваться?
- Бонусная валюта программы лояльности от ВТБ
- Как перевести бонусы ВТБ на карту в рублях
- Telegram: Contact @multibonusnews
ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ
- Мультибонус ВТБ – кэшбэк бонусами, как перевести в деньги
- ВТБ переходит на кешбэк рублями — вместо мультибонусов со сложной схемой конвертации
- Бонусная валюта программы лояльности от ВТБ
- ВТБ: бонусная программа “Коллекция” для держателей банковских карт
- Сколько мультибонусов начисляет ВТБ?
- Когда сгорают Мультибонусы втб? - Про деньги, инвестиции и расходы
Бонусная программа «Коллекция» от банка ВТБ
Клиенты ВТБ смогут самостоятельно определить 3 категории для начисления кешбэка на следующий месяц, среди них: «супермаркеты», «одежда и обувь», «рестораны и кафе», «зоотовары», «цветы», «театры и кино», «АЗС», «автосервис». У зарплатных клиентов сохранится возможность выбрать дополнительную, четвертую категорию. Все накопленные до обновления программы мультибонусы клиенты банка смогут использовать для покупок в каталоге программы до 31 августа 2024 года или обменивать на рубли до 30 декабря 2024 года включительно. Все новые клиенты банка с апреля 2023 года подключаются к программе автоматически.
Поэтому в рамках новой стратегии мы делаем ставку на ее развитие и планируем практически удвоить инвестиции в вознаграждение для наших пользователей. Уже с 1 мая мы отказываемся от практики начисления кешбэка в виртуальной валюте и сложной схемы обмена бонусов на рубли, принятой на рынке.
Их по-прежнему можно использовать для оплаты товаров и услуг на маркетплейсе программы. При этом мы стремились сохранить для клиента максимально возможную выгоду от использования наших карт и сделать процесс начисления бонусов более простым и понятным. Теперь программа лояльности ВТБ — это единый маркетплейс, прозрачная система начисления мультибонусов и единая бонусная валюта. Мы внимательно проанализировали транзакционную активность наших клиентов и определили самые востребованные категории для начисления повышенного кешбэка.
Поэтому новая программа позволит большинству клиентов сохранить или даже увеличить уровень своих бонусных начислений, а для зарплатных клиентов предусмотрен повышенный кешбэк.
Вопрос — сколько потеряли те, кто принял опрометчивое решение поменять бонусы в рубли, пока они окончательно не сгорели — остается открытым. Банк ВТБ вряд ли сообщит. Но по заявлениям представителей торговли со стороны его клиентов наблюдался повышенный спрос на такой обмен. Что делать с бонусами ВТБ дальше Формально банк ничего не нарушил. Он внес изменения в свои правила. Эти изменения были внесены законно. Идея о том, что они пошли вразрез с тем, что представляли себе люди — всего лишь спекуляция. Ну что с того, что многие считали, что баллы и мили можно было копить?
Формально — надо было читать договор.
Он объяснил, что перезапуск программы лояльности происходит в рамках новой стратегии розничного бизнеса, которая была принята на 2024—2026 годы. Почта Банк, у которого с ВТБ общая программа лояльности «Мультибонус», также планирует в ближайшее время заменить начисление бонусов на рубли, рассказал заместитель президента — председателя правления Почта Банка Алексей Охорзин. За прошлый год банк начислил своим клиентам 1,6 млрд бонусов кешбэка за покупки по картам. Многие банки пока начисляют бонусы, но на рынке все чаще начинают встречаться рубли, говорит руководитель лаборатории блокчейн и финтех Школы управления «Сколково» Егор Кривошея.