Горячая линия — Фонд социального страхования ФСС Телефон поддержки. Для оперативного решения вопросов можно обратиться по телефону единого call-центра ФСС: 8 (800) 302-75-49 или позвонить «электронному секретарю»: (812) 313-76-50.
ФСС открыл "горячую линию" по вопросам оплаты больничных по карантину
Указанная выше почта предназначена только для запросов средств массовой информации. Оставить обращение можно на сайте Минтруда в разделе « Обращения граждан ». У Министерства нет учрежденных им средств массовой информации.
Горячая линия работает круглосуточно, звонок по всей России бесплатный как с мобильных, так и со стационарных телефонов. Отметим, что новый контакт-центр — это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты, Федеральная служба по труду и занятости Роструд , региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы.
Перечень возможностей горячей линии достаточно обширный. Работники Социального фонда в кратчайшие сроки подскажут, как провести регистрацию и учет платежей, выполнить прием и обработку отчетности индивидуального учета, внедрить финансовые санкции согласно законодательству Российской Федерации. Помимо этого, специалисты расскажут о страховании профессиональных рисков и осуществлении страховых выплат гражданам, а также администрировании страховых взносов в системе обязательного социального страхования. Горячая линия будет работать с понедельника по пятницу с 9:00 по 17:00.
Отметим, что новый контакт-центр — это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты, Федеральная служба по труду и занятости Роструд , региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы. Помимо этого, продолжают работать и региональные горячие линии.
Социальный фонд России обновил номер контакт-центра
23 февраля начинает действовать новый единый номер телефона «горячей линии» Социального фонда РФ – 8–800–1–00000–1 (звонок бесплатный из всех регионов РФ). Федеральная горячая линии отдых и оздоровление детей + 7 (800) 444-35-38. Горячая линия Фонда социального страхования – это возможность для граждан РФ получить развернутую консультацию о деятельности фонда, а также об изменениях в государственных документах.
Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации
Задать вопрос, касающийся изменений в законодательных актах РФ об обязательном страховании на случай болезни и в связи с рождением ребенка. А также получить сведения о: видах и размерах пособий; размере страховых взносов на ОСС от несчастных случаев, произошедших на работе и профессиональных заболеваний; сроках предоставления путевки для инвалидов; праве на получение средств технической реабилитации; бесплатном протезировании; действиях при нарушении охраны труда. На Горячую линию можно обратиться, чтобы записаться на личный прием к руководителю или работникам Фонда. По каким вопросам поддержка помочь не сможет Во-первых, поддержка не сможет помочь, если звонящий не представится, не укажет место своей регистрации и социальный статус.
Во-вторых, при обращении по телефону предоставляется информация общего характера, персональная выдается только лично заявителю при предъявлении документа. В-третьих, поддержка носит информационно-консультативный характер, поэтому конкретные решения, касающиеся получения денег, путевок, технических средств реабилитации решаются при обращении в местный филиал ФСС. В-четвертых, нельзя получить сведения о третьих лицах.
Время ответа и компетентность специалистов Телефон Горячей линии многоканальный, поэтому оператор отвечает мгновенно, время ожидания 1 секунда. Стоит учитывать, что все разговоры записываются. ФСС - государственная организация, поэтому степень ответственности специалистами колл-центра за представление информации гражданам высока.
Операторы проходят специальное обучение и систематическую переподготовку. Рабочее место оборудовано таким образом, что менеджер может оперативно принять обращение и предоставить актуальную информацию по запросу. При обращении, подразумевающем борьбу с коррупцией, анонимность звонящего гарантирована.
Наш чат-бот специально создан для поиска вашего отделения. Написать в чат Где найти регистрационный номер и адрес своего филиала ФСС? Этим вопросом задаются предприниматели, которым нужно попасть на прием по одному из следующих вопросов: Открытие обособленного подразделения.
В соответствии с действующими нормативными актами , его необходимо ставить на учет в фондах по месту нахождения; Сдача отчетности, если она производится лично; При наличии в организации беременных женщин, пособие которым формируется за счет средств ФСС; В случае производственной травмы сотрудника для предоставления необходимых материалов; При взаимодействии по вопросам оформления больничных. Если раньше за вас с ФСС общался бухгалтер или с момента регистрации прошло много времени, а поводов обращаться не было, может оказаться, что адреса нужного филиала никто не знает. Алгоритм, описанный ниже, предназначен для тех, кто уже зарегистрирован в ФСС.
Появится Код филиала ФСС, в котором мы стоим на учете. Первые две цифры — это код региона, вторые две цифры — номер Филиала ФСС. Если сохранилось письмо, полученное при постановке на учет в ФСС КПП , то там имеется код подчиненности в ФСС, первые две цифры которого также означают регион регистрации, вторые две - номер филиала, его можно использовать вместо ИНН.
В течение 30 календарных дней со дня заключения с ним трудового договора нужно зарегистрироваться в ФСС в качестве страхователя, иначе получите штраф от 5000 до 10000 рублей. Встать на учет можно тремя способами: через сайт www. Во втором и третьем случае нужно сначала найти адрес нужного филиала.
Пошаговый алгоритм описан в этой статье - сохраните ее в закладки, чтобы не потерять. Трудовые отношения между работником и работодателем регулируются Трудовым Кодексом РФ.
Москве и Московской области. Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое. На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам.
Позвонившему по номеру единого контакт-центра вначале предлагается выбрать тему обращения сертификат на материнский капитал, единое пособие на ребенка, расчет и доставка пенсии и т. Затем звонок переводится на оператора 1 линии для общей консультации, а для получения персонифицированной информации — на оператора 2 линии Нижегородского региона или другого места проживания абонента. Прием звонков осуществляется по графику: Понедельник — четверг с 8.
Это почти на 100 тысяч больше, чем год назад. Круглосуточно 30 операторов отвечают на звонки горячей линии Фонда социального страхования.
На этом экране отображается телефонная очередь, сейчас в ожидании на линии находятся около 100 человек, и видно, что большинство обращений касается именно прямых выплат. Взаимные обвинения Причина такого ажиотажа в том, что с 1 января этого года в Петербурге, как и в других регионах, перешли на новую систему оплаты больничных. Раньше деньги выплачивал работодатель, а Фонд социального страхования компенсировал ему эти издержки. Теперь же работодатель лишь оформляет необходимые документы и оплачивает только первые 3 дня больничного. Остальное перечисляет ФСС. Казалось бы, такая схема должна упростить получение выплат и защитить его от возможного банкротства предприятия.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
- Горячая линия ФСС по России и Москве
- Адреса и телефоны Фондов социального страхования в РФ
- Фонд социального страхования Российской Федерации
- Государственные услуги
- Фонд социального страхования: телефон горячей линии
- Задержали часть больничного, оплачиваемую организацией-работодателем
График работы социального фонда России
Телефон "горячей линии" по вопросам реализации проекта "Электронный листок нетрудоспособности": (343)359-83-67, (343) 371-96-76. Для связи с Фондом социального страхования следует позвонить на единый номер горячей линии: Телефон: 8-800-200-03-03. Функции Фонда социального страхования Российский Федерации обширны. Горячая линия Фонда социального страхования РФ 8 (4732) 60-63-49. Горячая линия ФСС по больничным листам. С вопросами по оформлению больничного листа можно обратиться на горячую линию ФСС по номеру телефона 8 800 302-75-49. Если затрудняетесь с поиском, обратитесь на горячую линию: 8 (800) 10-000-01.
Адреса и телефоны Фондов социального страхования в РФ
Если затрудняетесь с поиском, обратитесь на горячую линию: 8 (800) 10-000-01. Главная → Новости → Новости → Горячая линия ФСС – 8 800 302 7549. Телефон единой горячей линии СФР: 8-800-100-00-01. Также у СФР есть Департамент по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей.