По телефону Телефон службы поддержки: 8 800 250 0890 Для того чтобы оставить жалобу по телефону, выполните следующие шаги: Составьте план: Прежде чем позвонить, подумайте о том, что вы хотите сказать и как сформулировать свою жалобу четко и ясно. КИНОПОИСК служба поддержки телефон. Помощь и поддержка. В случае, если у вас возникла проблема или вы хотите просто пообщаться, пишите по адресу app@
Служба поддержки яндекс кинопоиск номер телефона
Как написать в службу поддержки «Кинопоиск»? Служба поддержки обращает внимание на любые сообщения от пользователей, независимо от темы. И старается отвечать оперативно и по существу. Учитывая что портал это продукт от Яндекса, решить любые сложности можно через его техподдержку.
Внимательно ознакомьтесь с порядком оформления обращений и выберите причину. Можно и самим узнать решение многих трудностей. Яндекс подготовил подборку ответов на часто возникающие вопросы.
Служба поддержки обращает внимание на любые сообщения от пользователей, независимо от темы. И старается отвечать оперативно и по существу. Какой телефон горячей линии «Кинопоиск»? Техподдержка рада помочь клиентам, поэтому отвечает онлайн и по телефону. Есть свой единый номер телефона, позвонить по которому можно из регионов бесплатно. Для каких случаев предназначена горячая линия? Проблемы с личным кабинетом, не открывается или не удается войти в учетную запись, обратитесь в техподдержку и сообщите о случившемся. Вообще, контакт-центр готов оказать помощь в любом вопросе, который касается онлайн кинотеатра. Например: Специалисты помогут устранить проблему онлайн или проконсультируют клиента по телефону.
Поддержка не занимается обсуждением цен на услуги, тарифов, предложений конкурентов. Операторы помогут в вопросах, которые касаются сервиса. Не нужно оставлять сообщения с ненормативной лексикой, они не будут рассмотрены. Старайтесь уточнять подробности, причину, чтобы специалистам Кинопоиска было легче разобраться. Связь со службой поддержки через приложение Возможность просмотра каналов, фильмов или сериалов доступна через официальный сайт сервиса и в мобильных версиях для смартфонов или в приложениях для телевизоров с определенным «железом». Через приложение можно и обращаться за помощью, достаточно выбрать раздел «Техподдержка». Как написать жалобу? Остались вопросы к качеству картинки, не довольны ценами, плохая работа сотрудников? Пользователи могут оставить жалобу на «Кинопоиск».
О своих претензиях или пожеланиях, клиенты могут сообщить несколькими способами: Чтобы рассчитывать на быстрый ответ сотрудников, указывайте достоверные, корректные и детальные сведения о возникших трудностях.
Найдите раздел «Написать в поддержку». В веб-версии проще: Войдите в профиль нажмите на кружок с аватаркой в верхнем правом углу.
Нажмите «Написать в поддержку». Вас перекинет на страницу чата со ссылкой на «Справку», темами для диалога и окошком для текста. В поддержку «Музыки» можно написать, если у вас не работает приложение, неполадки с сайтом, есть идеи и предложения, вы пишете музыку или делаете подкасты, хотите отключить подписку и так далее.
Если вы хотите разместить треки или подкасты на «Яндекс Музыке», вам сюда «Маркет» Обычно самое большое количество вопросов возникает к маркетплейсам: «Где мой заказ? Как долго его ждать? Почему произошла задержка?
Как вернуть заказ? Когда отправят деньги? Я недоволен качеством товара!
Перейдите в «Справку» с ответами на часто задаваемые вопросы. Или нажмите на «Чат с поддержкой», чтобы поговорить с ботом или оператором. В приложении поддержка находится в разделе «Профиль».
Халва предоставляет рассрочку в «Яндекс Маркете». А это значит, что делать покупки можно без нагрузки на семейный бюджет. Техподдержка «Маркета» поможет разобраться с заказом «Карты» Работа «Карт» с пользователями отличается от других сервисов.
Согласно ст. Срок исчисляется с момента, как исполнитель получает претензию. Что делать, если нет реакции на претензию? Как поступить, если услугу отменить удалось, но оплату дальше списывают? Нужно убедиться, что подписка действительно отменена. При подозрении, что это мошенники взломали аккаунт в Яндекс Деньгах и списывают деньги со счетов, действия следующие: Вот советы, как избежать платы за подписку и мошеннические действия: Чтобы избежать проблем в будущем, рекомендуется читать пользовательское соглашение перед принятием условий о пользовании какой-либо услугой.
И если все-таки вы решили попробовать пробный период, не забудьте отменить подписку и удалить данные карты, после окончания использования. Источник Горячая линия сервиса Кинопоиск, как написать в техподдержку? В этой статье узнаем, есть ли горячая линия сервиса Кинопоиск, по каким номерам можно дозвониться? Как написать обращение в службу поддержки? О компании Кинопоиск — это один из крупнейших русскоязычных сервисов о киноиндустрии. Здесь можно найти интересные фильмы, сериалы, отзывы, рецензии на них.
С некоторых пор для пользователей, оформивших подписку доступен онлайн кинотеатр. Трудности с оформлением, продлением подписки, оплатой услуг? Обратитесь в техподдержку и расскажите о своих проблемах. Горячая линия сервиса «Кинопоиск» Кинопоиск один из продуктов компании Яндекс, в России установлен единый телефон горячей линии для обращений. Позвонить можно на бесплатный номер телефона: 8 800 600 30 30. Звонки доступны со всех мобильных и стационарных устройств.
Как написать в техподдержку?
Некомпетентная служба поддержки Kinopoisk HD - Отзывы о КиноПоиск
Если вы хотите связаться с оператором Кинопоиск, это можно сделать через раздел «Служба поддержки» на странице Профиль. Номер телефона службы поддержки может быть найден на официальном сайте, в разделе «Контакты» или «Поддержка». Служба поддержки сервиса «КиноПоиск» «КиноПоиск» представляет собой крупный русскоязычный сервис о кинематографе. Приложение на телефон. Телефон. 8 (800) 600-30-30.
Как написать письмо в поддержку Яндекса
Однако, если у вас нет доступа в интернет, вы можете позвонить по единому контактному номеру телефона и попросить об этом оператора, оператор переключит вас на специалиста, который в кратчайшие сроки отключит вам услугу. Далее рассмотрим подробнее каждый способ отключения подписки: 2. Подписка Яндекс. Плюс Яндекс.
Плюс предлагает оформить подписку с бесплатным просмотром всего контента на 30 дней. Данная подписка позволяет пользоваться не только «Кинопоиском», но и дополнительно получить 10 гб места на «Яндекс. Как отменить подписку Яндекс.
Плюс Чтобы отменить подписку Яндекс. Плюс следует: Перейти в «Профиль» в верхнем правом углу в приложении онлайн-кинотеатр, кликнуть один раз. В открывшейся всплывающей вкладке выбрать «Управление подпиской».
В открывшемся окне выбрать «Отменить подписку» и нажать на кнопку с подтверждением действия. Отмена подписки в Яндекс. Паспорте Войти в аккаунт Яндекс.
Выбрать подписку, которую собираетесь удалить и нажать кнопку «Управлять». Далее нажать кнопку «Отменить подписку». Отмена подписки на сайте kinopoisk.
Как отменить подписку «Кинопоиск» в приложении на телефоне или планшете Выбираете в нижнем правом углу значок вашего профиля, вводите логин и пароль. Пролистнув страницу, вы увидите кнопку «Управлять подпиской».
Поставить оценку Как скачать фильм на телевизор Скачать фильм или сериал на ТВ не получится, доступен только онлайн просмотр: в приложении для телевизора или на сайте. Скачивать фильмы или сериалы можно в мобильном приложении для Android и для iOS. Если рекомендации не помогли или у вас остались вопросы, свяжитесь со службой поддержки Кинопоиска в чате. Просмотр фильмов и сериалов Фильм или сериал по подписке Пульт и управление плеером Управлять плеером можно только с помощью пульта: используйте стрелки и кнопку подтверждения. Управление плеером Изменить настройки проигрывания У некоторых видео субтитры включаются автоматически при выборе аудиодорожки — это особенность лицензии конкретного фильма или сериала. Вижу сообщение, что просмотр недоступен в моем браузере Устаревший браузер может не поддерживать технологии, которые используются для быстрой и удобной загрузки страниц. Установите последнюю версию вашего браузера. При первом запуске браузера могут подключиться не все плагины, необходимые для корректной работы системы шифрования контента.
Перезапустите браузер, чтобы подключить плагины. Если вы используете последнюю версию браузера и получаете такое сообщение, скорее всего, в браузере запрещено воспроизведение защищенного контента. Если вы используете Яндекс. Браузер на Linux, см.
Зайдите в настройки. Найдите раздел «Написать в поддержку». В веб-версии проще: Войдите в профиль нажмите на кружок с аватаркой в верхнем правом углу. Нажмите «Написать в поддержку». Вас перекинет на страницу чата со ссылкой на «Справку», темами для диалога и окошком для текста. В поддержку «Музыки» можно написать, если у вас не работает приложение, неполадки с сайтом, есть идеи и предложения, вы пишете музыку или делаете подкасты, хотите отключить подписку и так далее.
Если вы хотите разместить треки или подкасты на «Яндекс Музыке», вам сюда «Маркет» Обычно самое большое количество вопросов возникает к маркетплейсам: «Где мой заказ? Как долго его ждать? Почему произошла задержка? Как вернуть заказ? Когда отправят деньги? Я недоволен качеством товара! Перейдите в «Справку» с ответами на часто задаваемые вопросы. Или нажмите на «Чат с поддержкой», чтобы поговорить с ботом или оператором. В приложении поддержка находится в разделе «Профиль». Халва предоставляет рассрочку в «Яндекс Маркете».
А это значит, что делать покупки можно без нагрузки на семейный бюджет.
Также на сайте размещаются постеры, обложки, тизер-трейлеры к фильмам, причём «КиноПоиск» самостоятельно переводит и озвучивает некоторые трейлеры на русский язык. На сайте есть медиабаза, которая включает: фотографии звёзд, кадры и постеры из фильмов, саундтреки, трейлеры, обои для рабочего стола. Кроме того, на сайте опубликованы рецензии киноведа Сергея Кудрявцева из его книги «3500 кинорецензий».
Как связаться с оператором Кинопоиск
Организационно-правовой формой является "Общества с ограниченной ответственностью", а формой собственности — "Собственность иностранных юридических лиц". Уставный капитал составляет 15 тыс. Компания также зарегистрирована в таких категориях ОКВЭД как "Торговля розничная через Интернет-аукционы", "Деятельность рекламных агентств", "Деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации, деятельность порталов в информационно-коммуникационной сети Интернет", "Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет", "Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий" и других. Генеральный директор — Савиновский Артем Геннадьевич.
Как связаться с отделом поддержки пользователей? Если у вас возникли вопросы по учетной записи на Кинопоиске или вы хотели бы уточнить пункты пользовательского соглашения, то свяжитесь с отделом поддержки пользователей. Мы рекомендуем заранее подготовить свой вопрос или проблему, чтобы наши специалисты могли помочь вам максимально эффективно.
Электронная почта Для связи с технической поддержкой и проблемами с сайтом: Если у вас возникли какие-либо технические проблемы на сайте Кинопоиск, вы можете связаться с технической поддержкой по электронной почте support kinopoisk. В письме укажите как можно больше информации о вашей проблеме, чтобы оператор мог быстро и эффективно помочь вам. Для общения с редакцией: Если вы хотите связаться с редакцией Кинопоиска, например, чтобы оставить пожелания или критику на работу сайта, можете написать на электронную почту editor kinopoisk. Сообщение будет получено и обработано соответствующим сотрудником редакции. Получение рекламной информации: Если вы ищете информацию о возможностях размещения рекламы на Кинопоиске, можете написать на коммерческий отдел по электронной почте marketing kinopoisk. В сообщении укажите формат рекламы и сферу бизнеса вашей компании, чтобы менеджер мог предложить вам оптимальный вариант сотрудничества.
Мошенничество и нарушения с авторских прав: Если вы обнаружили на сайте Кинопоиска нарушения с авторских прав или стали жертвой мошенничества, можете написать на электронную почту pirat kinopoisk. В сообщении укажите детали нарушения или мошенничества, чтобы юристы могли быстро реагировать на ситуацию. Обратная связь на сайте Контактная форма На сайте KinoPoisk. В ней нужно указать свое имя, электронную почту и текст сообщения. Также можно выбрать тему обращения, например: «Ошибка на сайте», «Предложение по улучшению сервиса» и т. Форма обратной связи для партнеров Если вы представляете компанию, которая хочет стать партнером KinoPoisk.
В ней нужно указать название компании, тему обращения, контактное лицо и описание вашего предложения. Эта форма находится на отдельной странице и доступна по ссылке на главной странице сайта. Техническая поддержка Если у вас возникли технические проблемы с использованием сайта KinoPoisk. Специалисты технической поддержки ответят на ваше письмо в кратчайшие сроки. Социальные сети Еще один способ обратиться к администрации KinoPoisk. Ресурс имеет страницы во многих популярных социальных сетях, таких как ВКонтакте, Facebook, Twitter и другие.
Напишите своё сообщение с хэштегом kinopoisk, чтобы быстрее получить ответ от администрации. Примечание: при обращении важно указывать корректное описание проблемы и контактные данные, чтобы специалисты могли оперативно решить вопросы. Группы в социальных сетях ВКонтакте На странице Kinopoisk в ВКонтакте вы можете следить за новинками киноиндустрии, читать новости и статьи, принимать участие в конкурсах и опросах. Также здесь вы найдете эксклюзивные интервью и записи пресс-конференций. Группа в ВКонтакте — отличный способ держать руку на пульсе киноиндустрии и быть в курсе последних новостей.
На указанный номер поступит комбинация цифр, которую нужно будет указать в поле. Это необходимо для верификации личности. Сразу после произведенных действий доступен вход и все услуги личного профиля.
Войти в личный кабинет Чтобы просмотреть загруженные фильмы, отплатить подписку и пр.
Если не ответят через установленный законом срок, распечатать претензию и обратиться в Роскомнадзор и или в суд. Как поступить, если услугу отменить удалось, но оплату дальше списывают? Нужно убедиться, что подписка действительно отменена. Написать в техподдержку, что услуга приобретена случайно или больше не нужна. Если средства были списаны, нельзя заходить в приложение, чтобы не было доказательств пользования услугой. При подозрении, что это мошенники взломали аккаунт в Яндекс Деньгах и списывают деньги со счетов, действия следующие: Поменять пароль на сайте. Просмотреть платежи и уточнить у техподдержки, к их ли организации относятся данные.
Вот советы, как избежать платы за подписку и мошеннические действия: Включить SMS-уведомление. Очищать ящик систематически, чтоб не пропустить нужное уведомление. Перед подпиской очень внимательно читать условия использования. Лучше завести отдельную карту и на ней хранить небольшую сумму.
Как позвонить на кинопоиск горячую линию
Приложение на телефон. Звонок в техподдержку. Кинопоиск: Позвонить бесплатно по телефону 8-800-350-54-66. Как написать в службу поддержки «Кинопоиск»? Служба поддержки сервиса Кинопоиск готова ответить на вопросы от пользователей, как по телефону, так и онлайн. Служба поддержки КиноПоиск. kinopoisk support Те, кому нужна помощь, могут обратиться в чат поддержки клиентов на сайте Kinopoisk или позвонить по телефону горячей линии 8-800-600-30-30. Телефон. Также можно попытаться связаться с Кинопоиском по телефону.
Претензия или жалоба на КиноПоиск
Интернет-портал КиноПоиск, на метро Нагатинская, район Нагорный, Варшавское шоссе: фотографии, адрес и телефон, часы работы и отзывы посетителей Интернет-портал КиноПоиск на В этой статье мы узнаем, активна ли горячая линия Кинопоиска, по каким номерам можно дозвониться, как отправить запрос в службу поддержки? Номер телефона для обращения в службу поддержки КиноПоиска: +7 (495) 775-31-44. Служба поддержки сервиса Кинопоиск готова ответить на вопросы от пользователей, как по телефону, так и онлайн. Служба поддержки «Apple» – Бесплатный номер телефона «Горячей линии» 8800 с мобильного – Гарантия и сервис «Apple».