Передача показаний счетчика.
Подать показания за газ по лицевому счету
| НижегородЭнергоГазРасчет: личный кабинет | Показания счётчиков в НижегородЭнергоГазРасчет принимаются последние 5 рабочих дней месяца. |
| НижегородЭнергоГазРасчет: передать показания счетчика за газ в Нижнем Новгороде | Передать показания счетчика. Передача показаний счетчиков газа межрегионгаз. |
| Оплата АО "Газпром межрегионгаз Нижний Новгород": коммунальные платежи онлайн | Передать показания счетчика газа можно на главной странице нашего сайта Мигающая ссылка «Передать показания счетчика» находится в верхней части экрана. |
Как зарегистрироваться в ЛК на сайте Нижегородэнергогазрасчет
Передать показания через ГИС ЖКХ удастся, если вы зарегистрированы на госуслугах и поставщик газа внес данные о вашем счетчике в систему. Cейчас по телефону редко отвечают люди, чаще — автоинформатор, который может неправильно распознать речь. Телефоны горячих линий. Понадобится назвать номер лицевого счета и продиктовать показания счетчика. Обычно звонить надо в рабочее время, когда открыты офисы газовых компаний.
Но могут быть и исключения. Например, в Нижнем Новгороде, показания принимают круглосуточно на автоответчик.
Без авторизации можно передать данные со счетчика, оплатить квитанцию, скачать заявление на вызов контролера. Как передать показания счетчика без регистрации в личном кабинете? Показания газовых счетчиков передаются ежемесячно, с 25 по 30 31 число. Если у пользователя нет личного кабинета на сайте поставщика газа, он передает сведения следующими способами: через онлайн-сервис на www. Потребуется внести в форме номер лицевого счета фамилию абонента, район; через оператора справочной службы по телефону 8 831 280 97 04; заполнив соответствующую графу в квитанции на оплату при оплате в пунктах приема коммунальных платежей; при оплате через банкоматы Сбербанка и банка Россия. Также сведения принимаются во всех пунктах абонентского обслуживания нижегородского поставщика газа.
Здесь можно провести оплату, узнать о наличии задолженности, передать данные по ПУ и обратиться в поддержку. Полноценно составить представление о ресурсе позволят отзывы клиентов. Поэтому мы решили собрать с разных сайтов положительные и отрицательные отклики.
Но к сожалению, ни один клиент не оставил о компании хорошего комментария. Многие, как и Светлана, жалуются на утерю документов при обращении не только в офис организации, но и в форме обратной связи. Женщина рассказала, что потеряла месяц на переписку с сотрудниками при смене лицевого счёта. И только потом узнала, что не все документы были получены, поэтому возникли сложности с её оформлением договора.
На другом ресурсе клиенты жалуются на то, что компания чувствует себя монополистом и ведёт себя соответствующе с абонентами. График работы офисов составлен так, что трудно попасть внерабочее время. Непосредственно в отделениях очереди, нет возможности присесть и часами приходится стоять на ногах, чтобы дождаться общения со специалистами. При этом менеджеры компании вопросы решают с трудом.
Если отправлять договор заказным письмом, то он возвращается отправителю. Есть также жалобы на обслуживание в офисах. Клиент Арина рассказала о хамском поведении сотрудников, в том числе и к пожилым людям. В отделении не работает аппарат выдачи талонов, что усложняет получение консультации и услуг.
А также женщина рассказала о разногласиях между информацией на сайте и в самом офисе, из-за чего она не донесла документы на оформление. Если Вы уже воспользовались личным кабинетом на сервисе НижегородЭнергоГазРасчёт, то мы просим поделиться своим мнением и рассказать о его плюсах и минусах. Ваш отзыв поможет полноценно оценить работу профиля и узнать о его возможностях. Для передачи или оплаты показаний ваших приборов, вам необходим номер лицевого счета указан в квитанции.
Офисы обслуживания Памятка для собственников жилья При использовании коммунальных ресурсов потребители должны каждый месяц передавать показания счетчиков, чтобы фиксировать информацию для точных расчетов. Благодаря этому клиенты смогут передавать показания любым удобным способом. Способы передачи показаний счетчиков Потребители коммунальных ресурсов могут передавать показания одним из следующих способов: Многие компании уже имеют собственные мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры. Узнать о доступном методе передачи показания счетчика можно у обслуживающей компании.
Для чего нужно передавать показания? Когда человек не вносит показания по счетчикам, обслуживающая организация не сможет правильно рассчитать стоимость потребленных ресурсов. В расчетном центре специалисты руководствуются точными данными.
Источник: mkala-mrg. Увидеть, как называется ваша газоснабжающая компания, можно на квитанции за газ. Для примера расскажу про варианты в Москве. На сайте «Газпром межрегионгаз Москва» — нужно заполнить форму , сделать это можно без регистрации. Потребуется номер лицевого счета, адрес, телефон или электронная почта. Каждый месяц заполнять четыре поля может быть муторно, но если, например, не хочется давать пароль от личного кабинета арендаторам квартиры, — это хороший вариант В сервисе «Мой газ» — после регистрации на сайте.
В Москве и некоторых регионах «Мой газ» выполняет роль личного кабинета на сайте местного «Газпрома». С помощью сервиса можно оплатить счета и посмотреть историю показаний.
Газпром межрегионгаз Нижний Новгород для передачи показаний и оплаты газа запустил чат-бот
Плата за природный газ с 1 января 2023 года начисляется исключительно по показаниям, переданным абонентом самостоятельно. Главная» Новости» Передача показаний за газ нижегородская область. Нужно иметь в виду, что корректная передача показаний приборов учета газа гарантирована только на сайте Только через этот портал осуществляется вход в личный кабинет плательщика. Поставщик газа «АО Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» информирует:С 1 января 2016 года существенно ужесточены санкции за просрочку оплаты в соответствии с. Нижегородэнергогазрасчет предлагает передать показание счётчиков за газ — в режиме реального времени, через сайт.
Получатель платежей за газ изменился с 12 декабря 2022 года
| рЕТЕДБФШ РПЛБЪБОЙС УЮЈФЮЙЛПЧ | Как передать показания счетчика за газ в НижегородЭнергоГазРасчет и другие возможности личного кабинета. |
| Показания за газ: как передать в Нижегородской области | Нижегородэнергогазрасчет предлагает передать показание счётчиков за газ — в режиме реального времени, через сайт. |
| Как передать показания счетчика за газ в Нижегородской области: Энергорасчет | ПОЧЕМУ ПЕРЕДАВ ПОКАЗАНИЯ ПО ГАЗу на квартире в Дзержинске не могу перейти к передаче показаний счетчика в собственном доме в Володарске? |
| Передать показания счетчика | Простая передача показаний газового счетчика в "НижегородЭнергоГазРасчет". |
| НижегородЭнергоГазРасчет — передать показания счетчика за газ на сайте gas-nn | Все способы передать показания счетчика газа: онлайн на сайтах Мособлгаза и Газпром межрегионгаза, по телефонам горячих линий, смс, электронной почте, в отделениях банков. |
газ показания счетчика нижегородэнергогазрасчет по нижегородской области лицевому счету передать
Как передать показания счетчика за газ в НижегородЭнергоГазРасчет и другие возможности личного кабинета. Узнать задолженность за газ, передать показания приборов учета (счетчиков), а также произвести оплату за услуги газоснабжения (расчет за поставленный газ), для Клиентов-физических лиц Компании «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород». Показания счетчиков газа необходимо передать ООО «НижегородЭнергоГазРасчет» в срок, указанный в договоре. В связи с этим начисления за услуги газоснабжения с первого месяца 2023 года будут производиться по фактическим показаниям приборов учета газа. Поэтому жителям Дзержинска необходимо ежемесячно в период с 23 по 25 число расчетного месяца передавать показания. НижегородЭнергоГазРасчет — передача показаний счётчиков. Согласно договору, потребители природного газа обязаны своевременно отправлять показания своих газовых счетчиков. С 1 января 2023 года для осуществления расчетов за газ жителям Нижегородской области необходимо ежемесячно, в период с 23 по 25 число расчетного месяца, передавать показания своих газовых счетчиков в адрес АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород».
Личный кабинет НижегородЭнергоГазРасчет
Изменить контактную или персональную информацию через личный кабинет нельзя. Необходимо обратиться в офис НижегородЭнергоГазРасчет для смены сведений. Мобильное приложение Организация не разработала мобильное приложение для пользователей. Поэтому выполнить вход в ЛК можно только через браузер. Для скачивания программы нужно открыть магазин приложений Google Play и App Store. Затем в строке поиска ввести название и кликнуть «Скачать».
Техническая поддержка Не все проблемы можно решить самостоятельно. Некоторые требуют вмешательства квалифицированных сотрудников клиентского центра. Номера горячей линии: 416 05 03, 416 07 42, 416 08 36, 416 07 51, 416 05 23, 416 05 03. Ещё один номер службы поддержки клиентов: 8 831 280 9704. Местонахождение главного офиса: г. Нижний Новгород, ул. Верхне-Волжская набережная, дом 5. Личный кабинет Межрегионгаза — отличный вариант для всех потребителей газоснабжения. Он позволяет мгновенно платить за газ, передавать показания счётчиков и совершать множество других действий.
При первом обращении к электронной услуге, нужно подать первичные показания приборов учета воды Как передать показания счетчиков воды? После выполнения вышеперечисленной процедуры будет создана учетная запись. Данный аккаунт является упрощенным и обеспечивает доступ пользователя к неполному набору услуг. Следующий этап считается очень важным, так как предусматривает заполнение полей, касающихся личных данных пользователя. По завершении этого процесса пользователь получает стандартную учетную запись и сможет отправить данные относительно расхода воды. Как получить доступ к полному набору услуг? Для этого необходимо произвести подтверждение аккаунта в будущем. Погашение коммунального долга через данный портал отличается удобством, поэтому многие пользователи рекомендуют именно этот метод. Услуга позволяет передавать показания счетчиков воды, узнавать даты поверки счетчиков и просматривать архив переданных показаний Передача показаний счётчиков воды: личный кабинет портала, нюансы операции Как уже говорилось выше, чтобы зайти в личный кабинет, нужно пройти пошаговую операцию регистрации. Использование сайта «Госуслуги» требует ознакомления с некоторыми нюансами. Например, потребитель должен понимать, что данный портал принимает показания только некоторых регионов. Поэтому первым делом стоит поинтересоваться о том, возможна ли отправка данных в конкретном населенном пункте. Подачу показаний счетчиков горячей воды, а также приборов, устанавливаемых на трубопроводы ХВС, рекомендуется проводить ежемесячно, без перерывов. При замене водоизмерительного приспособления нужно провести регистрацию нового расходомера. И только после этого разрешается передача первичной информации, зафиксированной устройством. Услуга, которая позволяет передать показания расходомера с помощью подобного портала, предоставляется исключительно физическим лицам. Если пользователь не подавал показания через «Госуслуги» более 3 месяцев, то тогда необходимо оповестить коммунальную организацию об изменении варианта оплаты. После этого ввести показания счетчиков воды можно в любое удобное для пользователя время. Чтобы зайти в личный кабинет, нужно пройти пошаговую операцию регистрации на сайте Госуслуги Категорически запрещается вносить данные, которые не соответствуют фактическим, зафиксированным водоизмерительным устройством А также следует обратить внимание на то, какие символы разрешается вводить при подаче показаний. Помимо арабских букв, можно использовать следующие символы: точку; запятую. Расчетный период, как правило, начинается с 15 числа. Окончание интервала, во время которого можно внести показания счетчика, устанавливается коммунальными службами. Чаще всего эта дата выпадает на 3 число.
Для этого предоставьте в офис: копию своего паспорта; документ о собственности или выписку из ЕГРН, подтверждающую право владения; заявку. Обратите внимание! Если в квартире или доме отсутствуют счетчики газа, к списку документов добавляется справка о количестве проживающих на данной жилплощади лиц. Если договор уже есть и подписан сторонами, то войти в личный кабинет НижегородЭнергоГазРасчет и передать показания счетчика не составит труда. Ссылка на персональный кабинет пользователя расположена в двух местах: слева страницы и вверху. Здесь вводятся следующие данные: Фамилия обратите внимание, что имя и отчество указывать не нужно. Номер лицевого счета состоит из 12 цифр, указывается в договоре на обслуживание. Район если вы проживаете в Нижнем Новгороде, то оставляете его, если в области — выбираете из списка нужный вариант. После того как все данные заполнены, нужно нажать кнопку «Войти». Откроется страница личного кабинета. Здесь доступна следующая информация: показания счетчика, которые были переданы в последний раз; остаток денежных средств на счете; сумма последних оплаченных квитанций. Кроме этого, в личном кабинете можно распечатать квитанцию на оплату газа. Она будет доступна после того, как переданные показания обработают. Чтобы постоянно не проверять личный кабинет, можно активировать в настройках услугу «Отправка квитанции на email». Как узнать номер лицевого счета Чтобы передать показания счетчика за газ в НижегородЭнергоГазРасчет и оплатить услуги, необходимо знать свой лицевой счет в НижегородЭнергоГазРасчет. Он представляет собой индивидуальную комбинацию из 12 цифр, присваивающуюся при подписании договора на газоснабжение. В договоре. Если вы недавно приобрели квартиру или дом, то вам требуется новый договор, так как прежний номер лицевого счета закреплен за старым владельцем.
Нижегородэнергогазрасчет Нижний Новгород — передача показаний счетчиков за газ
Для этого необходимо произвести подтверждение аккаунта в будущем. Погашение коммунального долга через данный портал отличается удобством, поэтому многие пользователи рекомендуют именно этот метод. Услуга позволяет передавать показания счетчиков воды, узнавать даты поверки счетчиков и просматривать архив переданных показаний Передача показаний счётчиков воды: личный кабинет портала, нюансы операции Как уже говорилось выше, чтобы зайти в личный кабинет, нужно пройти пошаговую операцию регистрации. Использование сайта «Госуслуги» требует ознакомления с некоторыми нюансами. Например, потребитель должен понимать, что данный портал принимает показания только некоторых регионов. Поэтому первым делом стоит поинтересоваться о том, возможна ли отправка данных в конкретном населенном пункте. Подачу показаний счетчиков горячей воды, а также приборов, устанавливаемых на трубопроводы ХВС, рекомендуется проводить ежемесячно, без перерывов.
При замене водоизмерительного приспособления нужно провести регистрацию нового расходомера. И только после этого разрешается передача первичной информации, зафиксированной устройством. Услуга, которая позволяет передать показания расходомера с помощью подобного портала, предоставляется исключительно физическим лицам. Если пользователь не подавал показания через «Госуслуги» более 3 месяцев, то тогда необходимо оповестить коммунальную организацию об изменении варианта оплаты. После этого ввести показания счетчиков воды можно в любое удобное для пользователя время. Чтобы зайти в личный кабинет, нужно пройти пошаговую операцию регистрации на сайте Госуслуги Категорически запрещается вносить данные, которые не соответствуют фактическим, зафиксированным водоизмерительным устройством А также следует обратить внимание на то, какие символы разрешается вводить при подаче показаний.
Помимо арабских букв, можно использовать следующие символы: точку; запятую. Расчетный период, как правило, начинается с 15 числа. Окончание интервала, во время которого можно внести показания счетчика, устанавливается коммунальными службами. Чаще всего эта дата выпадает на 3 число. На сайте существуют некоторые ограничения. Например, разрешен ввод не более чем 7 символов до запятой.
Расход воды, зафиксированный счетчиком, не должен быть выше нормы, регламентируемой государственной документацией. Нельзя вносить показания, если у Вас установлен новый счетчик Опции личного кабинета Авторизация на сайте Смородина газ открывает доступ ко всем функциям портала. Пользователю предлагается ознакомиться с интересующей информаций в онлайн режиме. В персональном аккаунте абонент может общаться с представителями компании, оставлять заявки на обслуживание.
Через смс-сообщение можно передать показания счетчика. Пример: 163033000029 03273762 12500, при наличии двух и более приборов учета газа, передача показаний осуществляется отдельно по каждому.
При оплате через почту или банк сообщите показания оператору.
Заполните пустые строки личными данными. Понадобится указать фамилию, номер лицевого счета, район проживания. Затем нажмите кнопку «Войти». Если допустили случайную ошибку — кликните «Сброс». После входа можно передавать показания счетчиков, просматривать состояние баланса, оплачивать услуги.
Чтобы не ошибиться, можно посмотреть на предыдущие показания, а еще сразу автоматически посчитается расход и сумма к оплате Мособлгаз занимается газификацией Подмосковья, и у этой компании есть свой сайт и особенности передачи показаний. Передать показания через ГИС ЖКХ удастся, если вы зарегистрированы на госуслугах и поставщик газа внес данные о вашем счетчике в систему. Cейчас по телефону редко отвечают люди, чаще — автоинформатор, который может неправильно распознать речь. Телефоны горячих линий.
Понадобится назвать номер лицевого счета и продиктовать показания счетчика. Обычно звонить надо в рабочее время, когда открыты офисы газовых компаний. Но могут быть и исключения. Например, в Нижнем Новгороде, показания принимают круглосуточно на автоответчик.
Газ нн ру передать показания нижегородская область
Но если не передавать показания три месяца подряд, то считать начнут уже по нормативу — обычно это невыгодно. Чтобы не забывать про счетчики, можно использовать чат-бота , который будет напоминать о показаниях. Сроки передачи показаний всегда указаны на сайтах газовых компаний. Это Дагестан. Источник: mkala-mrg. Увидеть, как называется ваша газоснабжающая компания, можно на квитанции за газ.
Для примера расскажу про варианты в Москве. На сайте «Газпром межрегионгаз Москва» — нужно заполнить форму , сделать это можно без регистрации.
На одном из сайтов представлено много негативных откликов о работе компании. Например, Вера Николаевна недовольна работой компании в целом.
Женщине 70 лет и ей неправильно насчитали оплату в квитанции. По словам клиента, она позвонила на Горячую линию и её направили в абонентский пункт. Передвигаться в пожилом возрасте по городу очень сложно. В отделении она провела 2 часа.
Алексей рассказывает, что им поставили блокиратор на счётчик из-за долгов. На самом деле абонент не являлся должником и это было выяснено на следующий день. Но снимать оборудование, блокирующее подачу газа, отказываются и требуют деньги с абонента, несмотря на то, что ошибка была со стороны компании. Абонент Светлана исправно платит по квитанциям даже с переплатой, но ей пришло уведомление о задолженности и начисленных пенях.
Дозвониться до Колл-центра нереально, а чтобы ехать в абонентский пункт необходимо взять отгул на работе. Светлана говорит, что обслуживание в организации ужасное и нет сервиса, несмотря на то, что живём мы в 21 веке. Например, Ольга говорит, что не может передать показания счётчиков через личный кабинет целый день, так как сервер перегружен. Она просит принять меры и решить проблему.
На заметку! Правильность ввода информации уточняется на сайте организации через форму обратной связи. Передача данных по телефону Для жителей Нижнего Новгорода действует многоканальная линия — 8 831 280-97-04. Перед звонком потребуется подготовить актуальные сведения газовых приборов учета, номер лицевого счета, может понадобиться адрес и фамилия собственника помещения. Показания счетчика электроэнергии и воды подаются в соответствующие сбытовые или управляющие компании. Также жители населенных пунктов Нижегородской области могут лично обращаться в абонентские отделы: г. Нижний Новгород — Автозаводской автозавод район пр-т Ленина, д. Июльских дней, д. Мочалова, д. Ошарская, д.
Арзамас: ул. Севастопольская, д.
В завершение обсуждения рассматриваемой нами темы приведем самые часто задаваемые пользователями вопросы: Разрешается ли подключиться к системе через мобильное приложение? Да, такой вариант регистрации возможен.
Может ли юридические лица авторизоваться с помощью Yandex ID? Нет, такая функция отсутствует. Разрешается ли без создания ЛК переоформить Л. Нет, эта функция доступна только авторизованным пользователям.
Техническая поддержка Не все проблемы можно решить самостоятельно. Некоторые требуют вмешательства квалифицированных сотрудников клиентского центра. Номера горячей линии: 416 05 03, 416 07 42, 416 08 36, 416 07 51, 416 05 23, 416 05 03.
НижегородЭнергоГазРасчет — передать показания за газ — Нижний Новгород
Показания счетчика газа необходимо передавать Ежемесячно с 23 по 25 число. Сайт для передачи показаний газового счётчика. Передавать показания счетчика газа необходимо до 25-го числа текущего месяца. Узнайте, как передать показания счетчика за газ в личном кабинете НижегородЭнергоГазРасчет: вход, официальный сайт, телефон горячей линии. Расширенная версия позволяет увидеть историю показаний счетчика, получить детализацию платежей и дает возможность перейти на электронную квитанцию. ООО «НижегородЭнергоГазРасчет» Газ Передать показания счетчика необходимо передавать до 25-го числа текущего месяца.
НижегородЭнергоГазРасчет: передать показания счетчика за газ в Нижнем Новгороде
Передача показаний, счет за газ. Владелец сайта предпочёл скрыть описание страницы. Чтобы передать показания счетчика за газ в НижегородЭнергоГазРасчет и оплатить услуги, необходимо знать свой лицевой счет в НижегородЭнергоГазРасчет. Чтобы передать показания счетчика за газ в НижегородЭнергоГазРасчет и оплатить услуги, необходимо знать свой лицевой счет в НижегородЭнергоГазРасчет. Показания прибора учета газа необходимо передавать до 25 числа текущего месяца. Плата за природный газ с 1 января 2023 года начисляется исключительно по показаниям, переданным абонентом самостоятельно.
Передача показаний
Оплата газа по счетчику через интернет производиться на основе этих данных. После этого можно передать данные счетчика определяющего расход газа, через специальную форму введя необходимые данные. Таким образом, эта процедура довольно простая, но весьма большое число людей до сих пор задается вопросом, как внести показания счетчика газа через интернет. Как оплатить газ по счетчику через интернет Если с довольно простым вопросом типа как отправить показания счетчика газа через интернет мы разобрались очень быстро, то мало кто знает о возможности оплаты этой услуги при помощи карты.
После того, как пользователь может передать данные, ему становиться доступна оплата по банковской карте. Такая оплата производится в специальном окне, на основе сгенерированной квитанции и ввода личных данных. Как подать показания за газ через интернет, вопрос весьма актуальный, ведь такая процедура позволяет значительно упростить контроль начислений и оплату услуг ЖКХ.
Для того чтобы предоставить данные необходимо всего лишь пройти регистрацию и знать минимальные факты о приборе. НижегородЭнергоГазРасчет — организация, которая выполняет функции поставщика природного газа населению Нижегородской области. Обслуживает свыше 1 000 000 физических лиц через сеть из 12 абонентских служб и 53 абонентских пунктов.
Дистанционное обслуживание осуществляется через личный кабинет НижегородЭнергоГазРасчет на сайте www. Все потребители газа, которые обслуживаются данным предприятием, могут авторизоваться в системе путем ввода фамилии, номера лицевого счета и региона. Ресурсоснабжающая компания подключена к сервису Газпром Межрегионгаз мойгаз.
Вход в личный кабинет НижегородЭнергоГазРасчет фамилия; номер абонентского счета.
Для начала, следует знать правила, установленные Правительством РФ, которые предписывают передавать показания за газ в последние пять рабочих дней месяца. Но как это сделать? Ниже мы рассмотрим все способы передачи показаний в компанию Нижегородэнергогазрасчет. Первый способ — это передача показаний по телефону. Для этого нужно позвонить по номеру 8 831 280-97-04 и сообщить показания счетчика.
Второй способ — отправка SMS сообщения со своими показаниями на номер 9211. Третий способ — посетить абонентский пункт Общества и передать там фактические показания своего счетчика, предварительно предъявив паспорт собственника или нанимателя жилого помещения.
Спустя некоторое время на телефонный номер, привязанный к карте, поступит сообщение о том, что операция обработана.
Поддержка клиентов При возникновении проблем с авторизацией в личном кабинете можно обратиться за помощью к оператору горячей линии, позвонив по номеру 8-831-280-97-04. Связаться с сотрудником компании можно только в рабочие дни в период с 9:00 до 18:00. Этим многоканальным номером можно воспользоваться для передачи показаний газового счётчика.
Кроме того, для связи с сотрудниками Нижегородэнергогазрасчет предусмотрена возможность отправки сообщений на электронный адрес: [email protected]. Также для отправки обращений сотрудникам обслуживающей компании можно воспользоваться формой «Обратная связь». Информация о компании В основе работы предприятия лежит расчётно-аналитический договор, в соответствии с которым население обеспечивается коммунальными услугами, а именно газоснабжением.
Главные цели организации — обеспечить население области природным газом, согласно нормативным документам. Фирма стремится организовать безопасное использование энергоресурса, контролировать своевременное внесение платежей жителями за потребленное топливо и повысить комфортное выполнение оплаты. Клиентская база предприятия насчитывает более 1 млн.
Многие, как и Светлана, жалуются на утерю документов при обращении не только в офис организации, но и в форме обратной связи. Женщина рассказала, что потеряла месяц на переписку с сотрудниками при смене лицевого счёта. И только потом узнала, что не все документы были получены, поэтому возникли сложности с её оформлением договора. На другом ресурсе клиенты жалуются на то, что компания чувствует себя монополистом и ведёт себя соответствующе с абонентами.
График работы офисов составлен так, что трудно попасть внерабочее время. Непосредственно в отделениях очереди, нет возможности присесть и часами приходится стоять на ногах, чтобы дождаться общения со специалистами. При этом менеджеры компании вопросы решают с трудом. Если отправлять договор заказным письмом, то он возвращается отправителю.
Есть также жалобы на обслуживание в офисах. Клиент Арина рассказала о хамском поведении сотрудников, в том числе и к пожилым людям. В отделении не работает аппарат выдачи талонов, что усложняет получение консультации и услуг. А также женщина рассказала о разногласиях между информацией на сайте и в самом офисе, из-за чего она не донесла документы на оформление.