Возврат билетов Ограничения на проведение мероприятий — тяжелое испытание для организаторов концертов и администраций театров. Вчера многие пользователи Сети пожаловались на странное сообщение, пришедшее от имени сервиса по продаже билетов RedKassa. Сервис по продаже билетов RedKassa столкнулся с серьёзными техническими проблемами после кибератаки. Возврат денег за электронные билеты производится на карту, с которой была совершена оплата, в течение 5-10 рабочих дней.
Как сдать билет на концерт кассы ру. Как правильно сдать билет на концерт через Кассир РУ
Возвраты билетов на концерты в России после теракта в Crocus City Hall составили до 100 000 за пять дней, сообщили в Colisium. Билеты, заказанные в приложении, можно: • оплатить онлайн и получить по электронной почте, • выкупить в любой из касс , • доставить курьером. Для возврата билета на концерт через кассу ru необходимо отправить заявку на указанную электронную почту pay@ Денежные средства за билеты на мероприятия 23-24 марта можно вернуть. Какова политика возврата билетов на сайте Redkassa и можно ли что-то сделать, если при покупке не было указано, что невозможно вернуть билет по личным причинам, но при звонке уточнено, что такой возможности нет?
Хакеры взломали сайт сервиса по продаже билетов RedKassa
Мной было принято вернуть билеты 19. Я заполнил бланки, в общем написал куда тогда было нужно. Возврат денежных средств в течении 180 дней Карл! Ну ок - в феврале этого года я написал им еще раз.
Оказывается за 180 дней у них изменилась почта, куда надо писать об возвратах.
Как сделать возврат электронного билета на концерт? Чтобы получить возврат стоимости билета, необходимо обратиться с заявлением в организацию, где вы приобретали билет, с письменным требованием о возврате стоимости билета. Обратите внимание: ваше требование будет выглядеть более убедительным, если вы сошлетесь на нормы законов, упомянутые выше. Как вернуть билет в Эрмитаж? Посетитель вправе вернуть приобретенные билеты не позднее, чем за три дня до даты посещения музея. Возврат электронных входных билетов может быть осуществлен только лицом, которое осуществило их приобретение на сайте музея.
Как сдать билет на концерт и вернуть деньги? Чтобы вернуть деньги за билет, надо обратиться в кассу организации, где он приобретался, и оформить официальное заявление в 2-х экземплярах , в котором поставить организаторов концерта в известность о своем намерении сдать билет и получить назад уплаченные за него деньги. Как вернуть деньги за концерт БИ 2? Сдаем билеты на концерт БИ-2 На официальном сайте БИ-2 нет ссылки на возврат билетов, но есть незаметная надпись «помощь» в мобильной версии знак вопроса. Находятся они не на главной странице или специальном разделе вроде «сдать билет», а по нажатии кнопки «Купить билет». Можно ли сдать билет на концерт?
Обычно образец документа находится на официальном сайте организации.
Посетить кассу, в которой осуществлялась покупка билетов. При себе нужно иметь подготовленный пакет документы. Передать заявление кассиру. Документ лучше подготовить в 2 экземплярах. Одна копия передается кинотеатру, а другая остается человеку. На ней проставляется отметка о принятии. Дождаться ответа.
Обычно он поступает в течение 10 дней с момента подачи заявления. На практике решение может быть принято значительно быстрее. К сведению Если кинотеатр отказывается предоставлять денежные средства, человек может подать жалобу, а в последующем обратиться в суд. Сроки и другие условия возврата билетов в кинотеатр Есть ряд условий, которые должен соблюсти любой потребитель, чтобы получить деньги за билет обратно: Пропуск на сеанс можно вернуть только в том кинотеатр, в котором он был куплен. Если вы купили билеты с рук и неполучили от перекупщика чека — это может стать основанием для отказа вернуть средства. Надпись на средстве прохода в зал о том, что билет не подлежит возврату — незаконна. Эти манипуляции нужны, чтобы предотвратить возврат билетов в кинотеатр перекупщиками.
Обращения с просьбой сдать талон в кино к представителям кинотеатра должно произойти до начала сеанса, а не после. Администрация имеет право оформить возврат в течение 10-30 дней с момента обращения. Если билеты на фильм были куплены по карте или через интернет — возврат может затянуться на месяц. При покупке безналичным способом возврат денежных средств, как правило, осуществляется на тот же расчетный счет, с которого произведена оплата. Представители кинотеатра имеют право найти другой выход из сложившейся ситуации — как вариант предложить обменять билеты на удобный для вас сеанс.
По данным Генпрокуратуры, в здание концертного зала ворвались неизвестные в камуфляже и открыли стрельбу по посетителям концерта группы «Пикник». Уточнялось, что на вокзалах, станциях и в местах массового скопления людей на объектах усилены меры безопасности.
Как вернуть деньги за билет Redkassa
Возврат денежных средств за билеты на мероприятия, отмененные или перенесенные в период действия режима повышенной готовности, осуществляется согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 03. Информация об отмене или о переносе зрелищного мероприятия размещается организатором не позднее 14 календарных дней с даты отмены режима повышенной готовности. В случае отмены мероприятия возврат денежных средств за билеты будет производиться организатором мероприятия в течение 180 дней с даты отмены режима повышенной готовности. В случае переноса мероприятия билеты остаются действительными: вы можете посетить перенесенное мероприятие в новую дату без замены билета. Организатор мероприятия обязуется в течение 6 месяцев с даты отмены режима повышенной готовности объявить новую дату мероприятия. В случае, если организатор не позднее 6 месяцев с даты отмены режима повышенной готовности не определит дату и время проведения мероприятия и не разместит информацию об этом на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", такое зрелищное мероприятие считается отмененным. Возврат денежных средств за такие билеты будет производиться в течение 180 дней с даты отмены режима повышенной готовности. В отношении некоторых мероприятий мы не уполномочены осуществлять возврат денежных средств за билеты.
Далее, отметила Митрохина, злоумышленники с помощью знаний социальной инженерии составляют схемы, которые в итоге приводят к их обогащению. Возможный ущерб зависит от квалификации злоумышленников, но вполне могут украсть данные банковских карт. Пользователям необходимо быть бдительными и не нажимать на подозрительные ссылки в сообщениях», — добавила эксперт.
Первого февраля я написал снова. Мне ни разу ни на одно из моих сообщений не было отвечено. За то время что я жду, моя карта, с которой я оплачивал билеты, уже заблокирована. Вопрос - что делать? Куда писать?
СМС-сообщения просьба игнорировать. Мы всегда находимся с вами на связи и будем держать вас в курсе», — говорится в сообщении. Как добавила сотрудница кол-центра, сейчас проводится работа по устранению проблемы.
Стало известно о взломе сервиса RedKassa. Клиентам пришли СМС с приглашением на концерт Кобзона
Граждане оставляют свои персональные данные, которые указываются при покупке билета, чтобы он пришел в электронном виде. Именно это и нужно мошенникам», — поделилась эксперт в беседе с корреспондентом интернет-издания «Подмосковье сегодня». Далее, отметила Митрохина, злоумышленники с помощью знаний социальной инженерии составляют схемы, которые в итоге приводят к их обогащению.
Также убедительно просим вас не размещать информацию о ваших билетах в интернете социальных сетях и т. Злоумышленники могут воспользоваться опубликованными вами штрих-кодами! Пожалуйста, будьте бдительны! Не верьте мошенникам! Приобретайте билеты только на нашем официальном сайте и в наших кассах! Наша публичная оферта по приобретению билетов.
Наша процедура возврата билетов —.
Похоже, вы используете устаревший браузер, для корректной работы скачайте свежую версию 27 апреля, 18:25 В работе Redkassa произошел сбой Оператор попросил пользователей игнорировать приходящие от него СМС МОСКВА, 27 апреля. Сайт билетного оператора Redkassa работает неисправно, сообщается на странице сервиса в социальной сети "ВКонтакте". Оператор просит пользователей игнорировать приходящие от него СМС.
Вы же имеет право отказаться от замены. При покупке заветных корешков через сайт, значительно снижается сумма возврата. Заведение возьмет себе от полной стоимости билета процент за сервисный сбор и если такая услуга осуществлялась за доставку. Когда кинотеатр имеет право отказать? Покупая билет в кинотеатр, человек фактически становится участником договора. Ознакомиться с ним можно на сайте организации или в кассе компании. Для этого необходимо обратиться к кассиру и попросить предъявить документ. Помимо основной информации, в нём будут содержаться сведения о возврате билетов.
Отказать в предоставлении денежных средств организация не может. Однако компания нередко ограничивает время, до наступления которого удастся выполнить операцию. Если человек обратится позднее, получить денежные средства за билеты в кино не удастся. Дополнительная информация Отрицательным ответ будет и в случае, если человек захочет произвести процедуру после сеанса. Получить деньги обратно удастся только через суд. Человеку предстоит доказать, что услуга была оказана некачественно. Результат разбирательства зависит от индивидуальных особенностей сложившейся ситуации. В какие сроки можно вернуть Для возврата билетов на кинофильм, театральный спектакль, концерт существуют свои сроки.
Так, вернуть билет в кинотеатр можно за один-два часа до начала сеанса. В зависимости от категории населенного пункта, класса кинотеатра эти сроки могут быть разными, поэтому покупая билет, следует поинтересоваться о сроках его возможного возврата. Для возврата билетов в театр установлен срок в пять дней. В отдельных городах он может быть и большим.
Концерт окончен: как вернуть средства за несостоявшееся мероприятие
Никакого концерта Кобзона тоже не может быть. Легендарный советский и российский певец ушел из жизни еще в 2018 году.
В случае необходимости указанный срок рассмотрения может быть увеличен до 30 дней. На рассмотрение заявления на возврат по случаю смерти на рассмотрение даются те же 10 дней, которые могут быть растянуты до 20 дней при необходимости проверки фактов. Если не были соблюдены требования для возврата не все документы приложены, не по той форме, не в том виде , не позднее 5 дней со дня принятия решения Кассир. Если решение окажется положительным после проверки заявления, то агент сообщает о нем в пределах 3 дней.
После принятия решения общий срок для возврата денег составляет 10 дней. Кроме того, способ возврата денежных средств посетителю определяется в соответствии с собственным порядком возврата. Как подается заявление на возврат Заявление на возврат с прилагающимися подтверждающими документами можно направить как в электронном виде на адрес электронной почты vozvrat. Санкт-Петербург, Чкаловский пр-т, дом 50, литера А, ч. Для составления красивого и грамотного заявления мы советуем сделать так: Опирайтесь на шаблон заявления, представленный Кассир. Направьте вместе с приложениями доказательствами, используемыми в тексте документа по адресу регистрации заказным письмом по Почте России.
Не забудьте приложить все документы, которые мы обговорили выше. Продублируйте его в электронном виде по электронной почте агента. Если заниматься этим нет времени или желания etc. Чтобы увеличить свои шансы на положительный исход дела, вы можете доверить разрешение спора нашему юристу. В отличие от «физических юристов» не потребуется присутствовать в офисе или быть в определенном городе. Все общение будет проводиться онлайн, поэтому можете смело продолжать жить в Рязани и не искать юриста по сарафанному радио.
Для оформления заказа на работу с юристом, заполните форму « Вернуть деньги за билет на мероприятие ». Когда вы ответите на вопросы, система подскажет, есть ли законные основания и какой порядок для разрешения спора.
Говорят виноваты не они а организатор — НО они и сейчас работают с этим же самым организатором по другим концертам! Это же просто мошенничество чистой воды, я несколько раз покупала билеты и в ред кассе только второй раз, первый мне повезло а сейчас оказалось что у них часто такие вещи происходят и денег внимание не возвращают!
Ужасный сайт,мошенники. Возврат не оформляют,обмен тоже Мошенники. Не покупайте у них билеты. Возврат и обмен не делают.
Нарушают все права потребителей покупаю билеты всегда здесь. Мероприятие, на которое я купила билет, было перенесено. Новая дата мне неудобна и посетить мероприятие я не могу. Я обратилась на info redkassa.
Ни контактов, ни порядка возврата, феерическое наплевательство. На вопрос как связаться с представителями этого ооо и почему сервис редкасса не берет на себя этот процесс ответа я не получила.
RedKassa как официальный билетный оператор работает на основании договоров и официальных писем от организаторов. Мы сможем обработать вашу заявку, когда получим ясные инструкции от организатора. Мы сейчас перегружены заявками на возврат. Поэтому может возникнуть задержка с ответом на ваше обращение.
Информация от организаторов концертов о порядке и сроках возврата денежных средств за билеты на отмененные и перенесенные мероприятия будет публиковаться на сайте. Возвращается только стоимость билета вне зависимости от причины. Сервисный сбор, комиссию банка, стоимость доставки вернуть нельзя: услуги Redkassa и курьерской службы считаются оказанными. Возврат по вашему желанию Для отправки заявки на возврат билета пройдите по ссылке и заполните форму.
Хакеры разослали циничные пригласительные русским: "Пора на концерт Кобзона в "Крокус"
| ПРАВИЛА ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ | К посту прикреплены несколько скриншотов с сообщениями от RedKassa. |
| Возврат билетов кассир ру, кассы ру: возврат электронных билетов, как вернуть билет | инструкция по обмену, приобретению и возврату билетов для тур. |
Как вернуть билет Редкасса?
| Возврат билетов. Ищу юриста: на сайте redkassa. ru покупал 3 билета на фестиваль kubana | Пользователям сервиса по продаже билетов “RedKassa” стали приходить странные смс-рассылки от имени сервиса, в которых людей приглашают на концерт “Кобзона в Крокус”. |
| Хакеры взломали билетный сайт RedKassa - Новости Екатеринбурга | В какой срок можно вернуть деньги, а также о правилах и причинах возврата билетов будет рассказано далее. |
| Российский сервис по продаже билетов RedKassa взломан | В какой срок можно вернуть деньги, а также о правилах и причинах возврата билетов будет рассказано далее. |
| «Пассажиры могут вернуть билеты без сборов»: РЖД – о поездках после теракта | Радио 1 | Возврат билетов, оплаченных банковским переводом и через Сбербанк Онлайн. |
| Редкасса сдать электронный билет - Ваше право | В этот же день я заполнила заявку на возврат билета по форме из письма. |
В работе Redkassa произошел сбой
Вернуть можно и невозвратные билеты. Сайт по продаже билетов RedKassa подвергся взлому, пользователям начали приходить сообщения с приглашением "на концерт Кобзона в Крокус-Холле". 1. Возврат приобретенных Электронных билетов может быть осуществлен в следующих случаях. Взломан российский сервис по продаже билетов RedKassa. инструкция по обмену, приобретению и возврату билетов для тур.
Как вернуть деньги за отмененный концерт redkassa
Возврат билетов Ограничения на проведение мероприятий — тяжелое испытание для организаторов концертов и администраций театров. Процедура возврата билетов на основывается на следующих правилах: Время и место возврата билетов устанавливается согласно официальной информации, предоставленной организатором. Взломан российский сервис по продаже билетов RedKassa. Сейчас они отказывают на основании того, что мероприятие было отменено или перенесено, но у вас возврат билета. Возврат денег за электронные билеты производится на карту, с которой была совершена оплата, в течение 5-10 рабочих дней.
ПРАВИЛА ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ
Сервис по продаже билетов RedKassa разослал пользователям приглашения на концерт Кобзона в «Крокусе». Сбой связывают со взломом 27 апреля 2024, 22:13 11 комментариев Пользователи билетного сервиса RedKassa вечером 27 апреля начали получать сообщения с приглашением на концерт умершего Иосифа Кобзона в разрушенном после теракта «Крокус Сити Холле». Сайт сервиса недоступен. О сообщениях от RedKassa сообщили подписчики «Осторожно Новости».
Как оформить возврат билета на сайте ржд Россия, г Москва, пр-кт Ленинградский , д 31 стр 4. Метро: Динамо. Район: Беговой. Округ: Северный.
Сейчас закрыто. Вернуть билеты на концерт? Москва, ул. Уральская, д. WhatsApp: В данной статье мы расскажем как правильно действовать, если Вам отказывают вернуть билеты на концерт, театр или на новогоднее мероприятие и так далее. Очень часто люди приобретают билеты на концерт, театр или какое-либо другое мероприятие, а в дальнейшем по своим личным обстоятельствам хотят вернуть билет в кассу. Но к сожалению не всегда продавцы билетов или организаторы мероприятия ведут себя законно, отказывая Потребителю в возврате денежных средств.
Алгоритм действий при возврате билетов не такой сложный, главное правильно и вовремя заявить об этом Исполнителю. Правила возврата билетов в театр, на концерт и в кинотеатр по закону: на что имеет право потребитель? В нашей стране бытует мнение Проблема возврата купленных билетов на концерт решается элементарно — обращением к администратору кассы с заявлением, который. Возврат на сайте доступен только для билетов, оплаченных банковской картой. Средства будут зачислены на банковскую карту, с помощью которой производилась оплата электронного билета, в срок от 3 до 30 календарных дней с момента оформления возврата. Если у вас возникли какие-то претензии или вы не получили денежные средства в срок, следует обратиться с письменной претензией в банк, держателем карты которого вы являетесь. Информация для пассажиров.
Возврат билетов ржд Возврат стоимости услуги доставки не осуществляется.
Судя по издевательскому содержанию этих сообщений, хакеры были из Украины. Администрация портала сообщила, что технические специалисты уже решают проблему. Пользователей призвали игнорировать отправленные хакерами сообщения.
Сейчас мы решаем ситуацию с неисправностью сайта. СМС-сообщения просим игнорировать, - гласит сообщение пресс-службы компании в соцсети "ВКонтакте".
Нам было необходимо согласовать все формальности с менеджментом артистов перед тем, как сделать официальное объявление. Картина текущих обстоятельств не предоставляет возможности вписать в нее наш музыкальный праздник ни по юридическим, ни по логистическим, ни по простым человеческим причинам. Но есть и хорошие новости. Не все музыканты отказались от концертов в России. Более того, при благоприятном стечении обстоятельств несколько артистов намерены выступить на фестивале уже в следующем году! Поэтому мы объявляем перенос фестиваля на 2023-й. Если вы все равно хотите сдать билеты, пожалуйста, направьте ваш запрос по месту приобретения до 1 июня 2022 года. Мы обработаем все заявки, но на это нужно больше времени, чем обычно.
Очень надеемся на ваше понимание. Все сохраненные билеты будут действительны в 2023-м. Мы обязательно встретимся на Park Live. Давайте верить в лучшее» На 30 мая 2023 года это последняя публикация в группе. На сайте мероприятия рядом с 2022 годом стоит «Не состоялся». Оценив ситуацию, фанаты решили сдать купленные ранее билеты и вернуть деньги. Однако все оказалось не так просто. Шли месяцы, а средства так и не приходили.